24/12/02 21:59:30.80 OC+69f1nH.net
>>94
詳しい報告サンクス
わしもモバイルエネキーのサポートに確認したんだけど JIS2規格の磁気テープに対応してないのが原因みたいだね
同じく対策はまだ何も決まってないと案内された
98: ハンター[Lv.697][木] (ｽｯﾌﾟ Sd02-Py0v)
24/12/03 06:57:50.74 JMvpuFMDd.net
>>97
カードでのdポイント利用もあるのにJIS2がないなんてことあるかな？
ENEOSで登録できないことの報告と、移行前のゴールドがいつまで使えるのか、プラチナが使えずゴールドで決済した場合50万特典の対象にカウントされるのか、サポートに聞いてみないとダメだな
99:名無しさん＠ご利用は計画的に 警備員[Lv.11][芽] (ﾜｯﾁｮｲW 620c-4z9X)
24/12/03 07:27:50.24 sMQpFlak0.net
ネットで更新できるようにしたらいい。
ENEOSの怠慢。それだけの問題。
100:名無しさん＠ご利用は計画的に 警備員[Lv.11][芽] (ﾜｯﾁｮｲW 620c-4z9X)
24/12/03 07:38:49.17 sMQpFlak0.net
今時、実カードが必要とか。。。
101:
24/12/03 09:21:56.50 JMvpuFMDd.net
エネオスのEneKey（物理キーホルダー）や出光のDrivePayは、発行時に実カード確認、身分証での本人確認のプロセスがあるからこそ紛失盗難などの不正使用に対して補償制度（60日60万）を用意できてるのでは？
102: 警備員[Lv.9][新芽] (ﾜｯﾁｮｲW d057-9mgx)
24/12/03 11:04:58.11 EfXR2vU60.net
>>98
なんか決済する時に使用する端末と登録する時に使用する端末は別みたいなのよな
だから決済する時は問題なく使えるみたい
103:
24/12/03 14:33:42.75 zFmVWo0t0.net
エネキーの件をデスクに問い合わせてた
以下まとめ
・エネキー登録不可
ドコモ側では把握してなかった模様
紐付け変更しようとした日時や店名、ゴールドは紐付けできていたことなど説明
エネオスにも既に問い合わせたこと、エネオス側では把握してるけど現状では対応策が無いと返答があったことも伝えた
ドコモ側で調査して改めて連絡してくることになってる
・アップグレード前のゴールドはいつまで使える？
およそ3か月で使えなくなる
・キャンペーンの対象
年間利用額としてはアップグレード前のも合算されるけど、50万利用で3万ポイントについてはプラチナでの決済のみが集計対象とのこと
104:名無しさん＠ご利用は計画的に
24/12/03 19:26:06.40 sMQpFlak0.net
今ENEOSで試しにやってもらった。
案の定、ダメだった。対象外だって。
当面はEneKeyをoffにして、実カード運用。
アプリは決済用ではなくただのクーポン用に。
使い勝手よかったのにしばらく面倒だな。
公式で発表してないの？即発表の案件だぜ。
105:名無しさん＠ご利用は計画的に
24/12/03 19:36:40.88 sMQpFlak0.net
でも、ENEOSしてみたら些細なことだろうね。
対象が何件あるかと言えば大したことないだろう。
わざわざ費用をかけてまでするものでもない。
プラチナカードが笑わせてくれるよね。
天下のdocomoさんも情けないね。
106:
24/12/03 19:42:10.00 zFmVWo0t0.net
>>104
俺は財布出すのが面倒なんでアプリクーポン＋スマホiD＋dポイントアプリの予定
107:名無しさん＠ご利用は計画的に
24/12/03 19:50:52.30 E7SHfoiu0.net
>>106 そうかそうか 笑
108:
24/12/03 21:10:24.08 EfXR2vU60.net
>>103
良いまとめやな
キャンペーンはたしか翌月までに50万だったと思うけど ギリギリ月末に届いた人も翌月なんやろか？
実質1ヶ月で50万？
109:名無しさん＠ご利用は計画的に
24/12/03 21:29:09.25 eVq7pWS60.net
enekeyは他社でも起きていたことがある話のようで
>EneKeyにPay Payカードを紐付けられない状況が続いておりましたが～～
www.eneos.co.jp/information/upload_pdf/20230220_01_01_1170836.pdf
110:名無しさん＠ご利用は計画的に
24/12/03 21:34:04.88 E7SHfoiu0.net
ENEOS常習。常習ENEOS。またENEOSか。
111: 警備員[Lv.20] (ﾜｯﾁｮｲW 3aa0-8JYR)
24/12/03 22:03:55.34 QTHDqEeu0.net
モバイルEneKeyでも、登録できないの？
キーホルダー型EneKeyしか利用してないから、もしかしてモバイルEneKeyなら行けたりしないかと。
112:名無しさん＠ご利用は計画的に
24/12/03 23:38:48.59 ue1bZIPg0.net
先日エネオスアプリの更新も上手く進行してなかったみたいで店員のおっちゃんに逆にあれこれ質問されたわ
113:
24/12/04 08:09:31.74 Wcg54XuE0.net
>>111
モバイルも変更試してもらったけど両方ダメ
114:名無しさん＠ご利用は計画的に
24/12/04 08:37:46.79 8+GGmtOM0.net
>>113
DrivePayを使え
115:
24/12/04 08:41:38.05 nyIKeut70.net
>>113
確認ありがとう。
じゃあ、JIS2規格は関係ないな。
ENEOSとdocomoの対応待つしかないか。
116:
24/12/04 18:56:20.74 dS20oGhb0.net
URLﾘﾝｸ(ascent-corp.jp)
この店舗ならできるかもと問い合わせてみたら ENEOS側でも状況を把握してるみたいで ENEOSとドコモとで対応を協議してるって言ってたよ
店舗には対応が連絡くるようになってるからまた電話で確認してくれって言われた
117:
24/12/04 23:50:22.34 tNvzlcksd.net
エネキーの件、ドコモからは今のところ連絡なし
前回と同じエネオスに行ってきたら、元売り本社から全店に通知が来てるとのこと
中身は「現時点では原因不明、エネオスとドコモで調査中」だけらしいが