12/11/14 11:30:19.55 cPnitLLa0
クールー愛想のない パートやら バイトが 増加してるよね。
接客、機械化して モニターに アニメ店員で 対応したほうが いいよ。。。
人件費も減らせるし。。。
151:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:30:20.20 WwjK5ida0
郊外では上手くいったって、客の少ないところでは問題なく、客の多いところでは
トラブル続出したってことでは。
152:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:30:22.54 RyOZ1uwf0
よく行く店はカウンターメニューが無くなった途端に」長蛇の列
考え込んでる客が原因ｗ
困った末なのか、出すようになったらスムーズに流れるようになったｗｗｗｗ
153:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:30:22.59 hJui3fI30
Hey、ジョージ！
154:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:30:24.22 nC25BsBM0
テストって、社内テストじゃねーか、バカ社長め
155:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:30:32.42 7691HOAr0
クルーの対応ガー
156:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:30:34.41 kjpsyxbs0
これ自体がセットメニュー買わせる作戦失敗の言い訳だしな
もうちょっと好感の持てる言い訳にすりゃいいのにバイトのせいてｗ
157:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:30:37.11 cJVlIMoJ0
セットにつくドリンク種が曖昧
ＬＬセットはホットドリンクでは無理とか
もっとわかりやすくすれば早くなるだろ
無駄にメニューが多く朝とそれ以外に分かれてるとかややこしくする
158:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:30:43.30 Cz32c94/0
玄葉のせいや
いいトップを持ったな
159:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:30:44.13 21pStQKz0
＞それならラミネート加工したメニュー表を先にお渡し
いやいや、そんな事してねーから
ラミネート加工てｗ
ペラペラのB5メニューがすみっこにあったけどさ
160:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:30:49.03 ODsP6oJc0
クルーガー
161:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:30:49.45 pXnp/vla0
後単品の価格を排除したのも意図的なんだろ
このアホ社長首にしろよ
162:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:31:01.65 qM0L9hjt0
こんな馬鹿げたことを現場に強制できるのは社長しかいないと思っていたよ。
163:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:31:01.95 6+gJ7OeB0
つかクルー（笑）って何なの？
日本語使えよｗ
164:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:31:06.37 rahady3uO
現場は大反対だったんだろうなあ
社長は馬鹿すぎて想定することができず大混乱
事の責任を部下に押し付け正当化
よくある最悪馬鹿社長
165:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:31:07.47 ELONVX5o0
まあ、これは後付けの理由だな
騒ぎが起きてからたまたま上手く行ってた並んでる客に先に見せるという手法を見つけて
それをやってない店長の努力不足だと怒ったわけだ
ブラック経営の典型だなこりゃｗ
166:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:31:13.02 QXr5YDq80
日本はサービス第一主義だろ
不便にしてどうする
167:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:31:15.10 KxnPBH4f0
消費者の判断を奪って、店員が勧める商品(セット商品)を買わせやすくする目的でやったんじゃないのか？
ちなみにおれはすき家が食券機を置かないのは、日本人の性格を考えてちょっとでも客単価を上げるためだと思っている、日本人は面と向かったら安いのだけを注文出来ないひとが結構居るから
168:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:31:16.13 falJJcDX0
>>111
そもそも大部分の店舗では
「待ち行列形成＝店員に余力がない状態」だとは思わなかったのかねえ
「事前に注文決めさせりゃ待ち行列もできない！」で思考停止してたとしか思えん
169:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:31:19.55 z+mipEvV0
「一部店舗でテスト実施」っていう テストフェーズはもうけなかったの？
170:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:31:25.38 9dP1a71H0
客側の模範的な注文スタイルを徹底させる為に、訓練された「さくら」を用意するべきでしょう社長！
171:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:31:38.75 DoRYW27V0
そんなに早く注文してもらいたいなら店の入り口と店内の壁とカウンターにメニューを置けばいいのに
バカじゃねえのかこいつ
172:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:31:40.72 pzhtUGKu0
マックだけに限らず、ほとんどこれ
そりゃ、いろいろ駄目になるよ ならん訳がない
173:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:31:45.63 6Qqr+65+0
メニューを１種類だけにすればいい。
174:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:31:46.78 81Tpj+KD0
わかりやすいメニューを作って、入口のところで客に渡す(あるいは客が取れるようにする)ってことにはせんのか？
175:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:31:51.60 K2S4HH8h0
うわ～次は消費者批判だよ～。
176:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:31:51.66 h8hpYmEO0
こいつが１日レジやれよ まずそこからだ
日本で一番忙しい店舗でやれ
177:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:31:51.83 01NdqF5q0
夜勤明けにいったら朝マックしかなくてわけわかめだったわ
あれなんでわけてんの？
178:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:31:54.74 Ix/LYXRo0
自分、メニューなくなってから何度も利用してるけどメニュー無くても困らなかったぞ？
179:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:32:00.73 0qJugbWG0
>>13
食ってみろ。
嫁と2人で数年ぶりに行って100円マック食ったがゴミ食わされた気分になった。嫁も同意見。
俺には食べるのは無理。もう絶対に一生行かない。子供達にも絶対行くなと言い聞かせた。
頻繁に食ってたらわからないのかもしれない。
180:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:32:01.35 LuzbooNQ0
トヨタ
181:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:32:11.12 /sLZkopYO
うん、クルーがバカだ
182:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:32:13.92 5FUnpOEH0
単品メニュー、価格がわかりにくいよな
売りたくないならセットだけにすればいいのに
で、潰れればいいのに
183:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:32:19.17 UlSz0tty0
教育も経営の範囲
責任転嫁する無能経営者
184:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:32:19.25 0I9xQXl7P
人は石垣
185:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:32:20.77 d6U3QZLg0
もうね、食券にして
186:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:32:24.26 YUQX12L10
なにこの星野仙一脳ｗ
187:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:32:27.25 Eny5FsK20
原田社長の考え方は間違えてないだろ。
注文して受け取って食って、餌のレベルなのにさ、注文のために列に並んで5分とかアホじゃん。
レジの前だけ客じゃねえの、並んでるのも客なんだよ。
この決断は全ての客のタイムロスをなくすためのものでもあるんだ。
メニューの見にくさなんかの回避策は必要かもな。
店先にタブを置いたり、各々のスマホでQコードにして店員に開示とかな。
188:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:32:27.31 XqFt2lpw0
バイトのせいかよwww
189:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:32:36.56 S+gXE7l90
経営者として最悪の対応だな
こりゃどんどん経営傾くな
190:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:32:38.82 9ORWJTSEi
こないだ行ったら、個別にメニューを渡されることもなく、
カウンターで見ていたメニューをいきなり回収され、
改めてメニューを要求したら、入り口の立て看板指して事前に見てくださいと言われた。
頭に来たのでそのまま帰ろうとしたら、マネージャーらしき奴が血相代えて謝りにきた。
結局は上の指導力なんだよな。
191:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:32:39.33 06vkuCDT0
テストというのは会社にとって都合のよいように結果を改竄できるもの。
実戦というのは隠蔽も改竄もできぬもの。
ただそれだけのことでしょう。
192:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:32:41.43 iW6kPIUa0
メニュー要求したらおばちゃんクルーに「目が見えないんですね」と言われた
確かにクルーの質は下がってるけど、問題はそこじゃない
193:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:32:41.61 FyWxS6h60
>>125
ドライブスルー併設店はもっと酷い。スマイルどころかクルーガー殺気立ってる。
194:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:32:44.13 6mGIxfKK0
>それならラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし、待っている間に注文内容を考えていただこうと、
前からこんな言い訳してたっけ
客が迷ってたらメニュー出すって指示を出してた、って言い訳はしてたけど
195:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:32:46.11 rpNz/WB30
有りと無しのカウンターつくったら？
プロフェッショナルカウンターみたいな名前つければ「俺プロカウで買うわ」みたいな感じで流行るかもよ。
196:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:32:48.79 6Pr/nt8g0
ベネフィットだのオポチュニティだの、漢字なら2文字で伝わる日本語を
小難しく言って消費者を煙に巻くような経営者を信用するかよ
197:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:32:54.18 NmgGGVZz0
トップが馬鹿だと下が苦労するな
198:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:32:56.52 3Z+wWwto0
>>4
0円じゃなくなってのか！ 怖ぇ～～
199:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:32:59.29 ftwk+NJA0
不評なので元に戻します、で終わりなのにねえ
200:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:33:01.23 Voop/0/6O
>>1
失敗の責任を現場に押し付けるなんて、最悪のトップだなw
201:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:33:02.44 4iSFGvsH0
ジョージ・クルーガー
202:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:33:08.68 RdnBeWl70
原田泳幸・会長兼社長兼CEO
田泳幸…なるほどそういうことね
203:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:33:10.17 mdLtPo3Y0
でもまだメニューないんだろ？
204:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:33:12.46 McF5aIVo0
なるほど
自信がないとマックは買えないw
205:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:33:13.64 GYW71O0s0
メニュー表見なくても言える社員たちでテストしてたりして
206:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:33:13.82 n5LbRq5H0
つかそのカウンターメニューがないアメリカでも
客は普通にカウンター前で「遠くの」メニューを見ながら考え込んでるぞ。
一体この社長とやらは何をしたかったんだ？
207:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:33:16.02 PabEhoIm0
わざと行列を作らせて待たせるようになってから、一切行くのはやめた。
自分の周りでも、待たされるから行かない、って人は少なくないよ。
208:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:33:18.47 RyOZ1uwf0
>>182
あれはわかりにくいね
209:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:33:18.81 WrlrXT1SO
じゃあなんで上手く行ってたケースをマニュアル化して周知徹底してないの？
経営の怠慢なんじゃないの？
210:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:33:20.78 F/EEVbr30
最低な経営者だな
クルーに責任押し付けるのかよ
久しぶりにビッグマックが食べたくなって
買いにいったら
激混みだよ！前に並んでる年寄りがメニューが無くてモタモタしてる
どーにかしろよ！！
211:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:33:21.30 6VsAEQ52O
新商品はマズいの前に高い。
味はそこそこでいいから安いもんを出せよ。
味より値段気にしろ。
単品で500円近いとかアホかと思うし。
今時500円出せば定食食えるとこもある時代だってのに
212:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:33:24.52 kFhM0nrS0
このクズ社長は自分でマックに行って注文したことないな
213:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:33:26.03 z02OjKzI0
良かったな日本の労働者がおとなしくて
ストライキや一斉退職とかの可能性を考慮しなくていいもんね
しかし他でもやっていけると思う優秀なやつからやめていくぞ
214:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:33:25.90 lgV9lZm30
もうこの会社だめかもしれんね
215:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:33:32.84 SjY0h4xB0
馬鹿な社長の思いつきて現場が混乱しそれを現場の責任にする
典型的なダメ社長
216:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:33:33.36 BKFvg0Fo0
>>190
それくらいで切れるとかｗｗ
馬鹿すぎ
217:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:33:34.67 gV31D0LL0
>>171
どっかの松屋みたいでダサくて駄目なんじゃ？w
218:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:33:38.90 S/KEzsHg0
店の外に食券の自販機おいておくのがいいんじゃないか
219:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:33:43.53 eBoZ7rfa0
本音で語らない経営者は見透かされるって分かれよ
単価下がってムカつくからセットだけ買わすように誘導するわ
単品と100円マックの客なんていらねーからｗ黙ってセット買えや、だろ
素直にお客様にご迷惑をお掛けして申し訳ありませんとでも言っておけばプギャーで済んだのに
220:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:33:44.95 x6kVwhP7O
テストで客役の設定間違ってるだろ
サクラで並ぶ外国人でテストなら結果は違った
221:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:33:47.81 kcanGsm30
社内テスト前に社員が何度も練習したんだろ、きっと・・
それを見て喜んでるアフォ社長・・
222:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:33:51.04 YDN6zBMW0
まあマクドなんてこの１０年いったこともねえし食ったことがねえｗ
あんな残パンくえるかってのｗ
ロッテリア＜マクド＜＜＜＜＜＜＜＜＜＜＜＜＜＜＜＜＜＜＜＜モス＜＜＜＜＜地元バーガー
だからどうでもいいよｗ
223:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:33:53.58 KI7EMV2YP
「テストでは上手くいったのに…」ってケースは、
単純にテストが間違ってただけの話だ。
224:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:34:03.08 nEW/WAsW0
関係な、くもないが
マクド＝関西
マクナル＝名古屋近郊
マック＝関東
これ豆な
225:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:34:06.94 2qKrZhvC0
最近マクドナルドで３００円以上使ったことないです
ほんとふざけた会社
226:通行人 うひょ
12/11/14 11:34:08.55 16e+mjum0
単品メニュー表示消してセットだけｗ
誘導出来ると思ったかｗ
私は行かなくなったよ
227:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:34:08.71 m0twt0+W0
選手に直に言わないで、マスコミの前で選手を批判する監督ってサイテーよねって 昔から言われてるけど？
228:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:34:16.42 ZeMHSu4I0
セット前提のメニューが鬱陶しい
単品で頼みたいのにパッと見値段がわからない
229:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:34:32.51 GqfLJ1Hx0
先ず注文した商品が時間かかるんだったら最初におしえてよ。
最近言ってくれないんだよ
そちらの商品は少々お時間がかかりますがよろしいですかって？
ウソツキ
230:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:34:35.23 zlTVvB+M0
そうだよな
食券にすればいいのに
231:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:34:35.49 L87lPMK80
ここ数年のクソメニュー表は
この社長が原因か。
顧客の目線が見えていない。
232:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:34:38.97 fvTWtEhI0
勝った勝ったの勝ち組か
233:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:34:41.36 KYen934b0
さすが三流企業は対応が違う。
これが五流企業だったら客のせいにしてメニューはタダじゃねえんだよッッ！ってブチギレて謝罪コースだもんな。
234:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:34:44.45 XOuIyyi00
>>1
それでなくても低賃金でこき使われてるのに
クルーガーかよ
値段もどんどん上げてるし
現場のヤル気も無くして
ますます客離れするぞ
235:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:34:48.01 TghzIr/pO
経営再建は秋田の横沢軍団に任せろ！
よこっとさわっと軍団と！
236:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:34:49.08 6Qqr+65+0
オレはマックで迷ったことなんかないけどな～
「アイスコーヒーSで」
簡単だ。
237:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:34:52.01 GaVwyzmKO
自分の色を出そうと、変わったことしたがるのは無能なトップに多い
この社長もその口だろ。真紀子みたいなもんだな。
238:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:34:52.04 WPEb+HP/0
>>80
モス：朝鮮風ゴチャ混ぜベタベタ
マクド：シンプル
そういう見方もある
239: 忍法帖【Lv=38,xxxPT】(1+0：5)
12/11/14 11:34:55.25 URZ24vRj0
>>1
視力が弱い人に対する嫌がらせでしかないぞ！
240:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:34:56.08 Xu4F5JTVP
この社長は期限切れだな
マーケティングでのし上がってきた男がマーケティングを読み間違えるとか
241:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:35:06.31 RpfdDSPJ0
普通のハンバーガーやチーズバーガーと、
テリヤキとかの特殊なバーガーは、原価に大した差がない
だから、利益のほとんど出ない普通のハンバーガーやチーズバーガーを単品で注文する客は迷惑
そういうのを食べたいなら、セットでポテトやドリンクを一緒に買いなさい
242:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:35:10.70 pKxTgpA30
テストやデモ結果など水増しして考案者のヨイショばかりって事すら知らんとかばか過ぎる
243:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:35:20.31 Cdbbs1MB0
マクドナルド、NTT、ディノス
お客様窓口が慇懃無礼な企業ワースト３
嘘だと思うなら電話してみな
244:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:35:23.28 CQx/nUg50
レジに行く前に選べるように壁の至る所に
メニューと詳細な値段を書いとけよ
レジの真後ろにデカデカとセットメニューしか
ないから値段がわからん。
マックシェイクのみを注文しようとレジに
行ったけど、シェイクの種類もサイズごとの
値段もないから、そこでレジ周りの壁メニューを
必死に探して見つからずに、店員にメニュー表を
出してもらうハメになって、結果余計に時間かかって
しょうがないよ。
245:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:35:25.65 UcInOb/CO
だってセットで６００円とか７００円とかするんだもの
今ワンコインランチやってる所多いしさ、テイクアウトなら弁当２９０円とかであるし
ハンバーガーとポテトって言うヘルシーさが微塵も感じられないメニューに
敢えて７００円も払うのはどうなのかと…
多分この社長も自分とこの商品なんて食べてないよね
246:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:35:29.37 ZEqj14tD0
> お客様がカウンターマットの前で考え込むことが、長蛇の列や待ち時間の長さにつながっていた。
> それならラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし、待っている間に注文内容を考えていただこうと、カウンターのメニューを廃止した。
え、そういう事だったの？
247:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:35:30.38 sDGMs3ZH0
>それならラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし
なんか発言内容が微妙に変わってるな
批判されたのは全メニュー廃止でなかった？
248:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:35:31.48 wlDLO6Oc0
今年の東京マラソンの受付ん時に近くに居たな。
どんくらいのタイムで走ったんだろ？
249:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:35:35.48 DHwt1cXF0
>>2
∧∧
〈 ﾟ Å〉 ＜呼んだかね？
「 Y ｌ
／ ／ ＼
/ | /￣￣￣￣/
(ﾆｺつ/ S.P.D /
￣￣ ＼/＿＿＿＿/￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
250:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:35:43.59 /sLZkopYO
がんばれブロークンメニュー
251:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:35:44.37 rKQE8B/E0
立ち食い蕎麦のほうが早く食えるもんな
252:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:35:45.07 6Pr/nt8g0
かつての一流企業が落ちぶれた理由がスレタイの1行だけでわかるなｗ
253:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:35:45.36 U/4ca6z+0
かわいそうに
マクドの店員はよくやってると思うけどな
254:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:35:45.75 cPnitLLa0
間違いに気づいても、
企業もでかくなると 軌道修正が 容易でない 典型。。。
255:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:35:45.94 CL+r6P8QP
もう自販機で食券買うシステムにしてしまえｗ
256:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:35:49.79 05WZtiUG0
>>107
Apple Japanをただの輸入代理店にした人だね
257:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:35:58.22 ZcrNhBGy0
メニューの写真さしてこれ１つ下さいと言えばすんでたのにじゅげむのような
長いメニュー名をいちいち言わなきゃいけない。拷問だな。
258:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:36:09.64 gHWMJPIg0
普通に読んでもマニュアル不備ちゃうのか。
259:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:36:15.31 UWtiof9I0
そういやここは店舗･地域で異なる価格設定にしてたな
なんとか単価を分かりにくくさせて金を奪い取ろうと暗躍して訳がわからなくなって壮大に自爆したなｗｗ
260:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:36:16.40 o4uOhhnB0
マックてイオンの中によくあるよね、キチガイ同士仲がいいんだ。
261:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:36:19.52 hJui3fI30
>>216
試してやったんだろ
で、結果はバイトがパカだったと
あれ？
クルーガーの原田は正しかった…？
262:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:36:20.38 ECznBKwGO
サービスエリアのフードコート 食券買うと出さなくても、いいようになってる。
それ導入しなよ。
263:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:36:22.02 vboK900y0
現場の責任にする経営者は総じて糞
264:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:36:26.05 d6U3QZLg0
食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券
食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券
食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券
食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券
食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券
食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券
食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券
食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券
食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券
食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券
食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券
食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券
食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券食券
で！
265:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:36:27.09 5jhb0+KQ0
売り上げが２．２％ ⇓ www
レジの回転を上げただけではダメだよ
お客が店に来なかったらwwwwwwwwwwwwww
266:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:36:36.09 XUlFSqD60
この前行ったら、単品メニューがなくてセットしかなかったぞ
いつ単品なくなったの？
267:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:36:37.32 DEOBpCuMO
ラミネートの～なんて初めて言っただろ
268:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:36:38.28 zA0kKjKj0
「ラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし」
マクドナルドなんて完全マニュアル化されてるのにやらないとかありえないだろ
ただのごまかしの言い訳
269:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:36:40.09 he2vB4M10
確かにおっそい客が渋滞引き起こしてるのはわかるが、
フォーク並びで解決できないのかね
270:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:36:40.16 cL3xVs5p0
かざすクーポンしか使わない
271:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:36:41.98 GMpNASu80
ウリは悪くないニダ！
クルーが悪いニダ！！
272:名無しさん＠１２周年
12/11/14 11:36:42.59 Erg5TzCP0
メニューを見やすくする
という発想無しｗｗｗｗｗｗ
273:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:36:43.27 jUltFCPm0
見通しが甘い
274:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:36:44.91 lzSew48M0
売るの嫌なら100円マックなんてやめてしまえ。
気分悪いわ。
275:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:36:45.61 z02OjKzI0
文句も言わずに行かなくなる日本の消費者がクレーム言う客より怖いと思わんかね？
クレーム言う客は改善点に気付かされるかもしれないが来ない客からは気づきようがない
面倒から行かないから、行かなくても平気になられるとどうしょうもないぞ
276:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:36:46.03 OjbiOoAT0
昨日行ったんだけどメニュー表が無いからすごく不便だった。
セットだと食べきれないから単品でよかったのに分かりにくかった。
っていうか騙されてる感があったよ。そんなことないんだろうけど。
277:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:36:47.42 BWxx0rqW0
鳩 秘書がー
蛆 役者が－
M クルーがー
最近流行ってるね
278:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:36:50.91 gV31D0LL0
ってかカウンターで注文メニュー決め始めるとか何処のオッサンだよw
決めてからカウンターに並ぶと常識じゃないか？
279:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:36:51.45 fo0R4LyT0
ハッピーセットで子供を釣る商法が大嫌い。
おまけはすぐゴミになるし、電池も取り出しにくい。
280:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:36:52.15 2qKrZhvC0
ポテトとかあんなゴミみたいなものタダでもいらねえよ
281:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:36:54.26 Hm7zxHGD0
円高とか不況とか関係ないだろ
単に不味いだけ
282:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:36:59.20 8uEPnnfEO
来たよｗ「従業員が悪い」
かなり士気下がるだろうな。
283:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:37:01.70 6K20cKpjO
今のマックは、情強御用達。
メニューなくてもテキパキ頼めるやつばっか。
注文遅いと針のムシロ。
空気読むやつは700円前後の高いセット買う羽目になって食べて不味くて後悔。
100円マック駆使する情強以外、リピーターになる要素皆無だろ。
284:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:37:03.38 lfBA2VzD0
＞ラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし、待っている間に注文内容を考えて
＞いただこうと、カウンターのメニューを廃止した。
近所の店舗に入っても、ラミネート加工されたメニューを先に渡された事なんて無い
んだがｗ メニューなんてどこにも置かれて無いぞ。
285:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:37:05.08 GkCYwKYp0
自分は悪くないまで読んだ
286:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:37:10.86 sBVbDFRxO
非を認めない経営者に未来は無いと思うが
287:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:37:10.76 kFhM0nrS0
早くトップを入れ替えないと崩れるぞ
288:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:37:13.48 iW6kPIUa0
クルーガー＆キャクガー
社長として最も言っちゃいかん言動でんがな
289:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:37:13.49 xfutvdrd0
九段下のマクドは、メニュー廃止報道があった翌日からも
ぶれることなく今もメニューは出しっぱなしだ
好印象しかない
290:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:37:13.93 z+mipEvV0
ああ、「東京近郊で１年ほどテストした結果」ってあるなあ
これが正しいんなら、東京近郊では問題起きてないわけね？でも 性格の違う店舗でもテストしてないと意味なくないかな
逆に失敗した原因が浮かび上がってくるはずだが。
291:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:37:21.21 PmAQXk+I0
事件は会議室で起きてるんじゃない。
現場で起きているんだ！
292:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:37:26.30 o7TGNIT+0
ちょー
スタッフに責任転嫁かよwwwwwwwwwwwww
293:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:37:29.21 GA0JnVg60
末端のミスは管理職のミス。
管理職のミスは経営のミスだよ。
それが組織ってもんだよ。
294:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:37:29.61 UfGRfKBL0
>それならラミネート加工した メニュー表を先にお渡しし、
メニュー頒布スタッフが居るってこと？
ジカンガーとか逝ってる最中にだれがやるんだよ
キッチンはそれ以上に逼迫してんねんで
295:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:37:30.46 McembSlA0
馬鹿な経営者はすぐ従業員のせいにする
お前らの根性の悪さが客の評判を悪くしたんだろうがぼけ
296:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:37:31.69 y4xPPQW00
> メニュー表を先にお渡しし、待っている間に注文内容を考えていただこうと
カウンターのメニューなくす必要ないよね
あってもいいよね
ばかだよね
297:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:37:31.98 Aejln9yNO
安いイメージのマックでも4人で入れば2000円だし。
それならスーパーでちょっと贅沢したほうが手間かかるけど美味いもの喰える。
まあDSのスポットがあるから行ってしまうんだが。
298:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:37:36.59 inNLBNt50
作戦に問題はなかった。
現場指揮官と兵隊に根性がないから負けたんじゃ。
牟田口廉也
299:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:37:38.07 rFQNEwhfO
海外店舗と同じようにカウンター頭上に『全メニュー』を出しときゃ済む話。
300:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:37:41.02 k/J7ugZy0
クルーガー社長か
301:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:37:42.55 3SOCjge30
>>19
わろた
302:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:37:43.84 EdNgm6hWO
マーケティング以前に大切なものを忘れとる
この期に及んで対応に振り回されるクルーに責任押し付けるとか見苦しい
303:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:37:49.09 dFA2t6hk0
ベネフィットとか、ワケの分からん言葉を使うな
ここは日本だぞ
そういう所にも客に対する無理解がにじみ出とる
304:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:37:52.66 WPEb+HP/0
>>113
従業員も遺伝子組換えだろ？
>>149
東大卒なのか
大したもンだ
305:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:37:56.11 YDgpWRSc0
クルーガーって文句言うならスペシャリストに育ててから言えや
306:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:37:58.64 aQ5sLOtk0
>>278
つまりメニューと価格を遠くからでも見えるサイズで
でかでかと表示しておけってことで良いか？
307:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:37:59.72 falJJcDX0
>>209
・上手くいってたケースは「現場として当然の努力」
・上手くいってないケースは「現場の怠慢」
・自分の役目は「下の連中に指示を出すところ“まで”」（責任は別の奴）
は無能トップの典型
308:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:38:07.25 WWGYgABDP
原田も末期だな
もう長くないかもわからんね
309:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:38:07.91 F/EEVbr30
自分はアプリのクーポン使うから
メニューなんて無くても不便はないが
孫連れた爺さん婆さんとかが列に加わると
時間がかかって最悪になる
310:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:38:10.13 2pNwq+UH0
馬鹿相手に商売しているという事を忘れた、社長が一番悪いだろ
311:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:38:10.78 CL+r6P8QP
>>278
それ程混んでないのに入口で突っ立てたら邪魔だろ
312:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:38:13.27 xnY2Bqx90
社員が働かないからです
313:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:38:19.92 mrzlpCMX0
こうなったらカウンターで思いっきりなやんでやる
314:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:38:20.62 YDN6zBMW0
>>266
単品買うような貧乏人は来るなっていう社長の配慮だろ？ｗ
この会社丸ごとクズ
315:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:38:20.89 IiLcoVCt0
全店↓にすれば解決じゃね？人件費と店舗面積9割削減できるよ？
URLﾘﾝｸ(homepage3.nifty.com)
316:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:38:22.57 cifSUbD70
>>1
それが事実なら
「メニューを無くす」なんて言うから勘違いが起きる
「メニューを先渡しする」と通知すりゃ良かったんじゃないの？
しかし、メニュー無くなって直ぐにマック行ってみたけど
メニューの先渡しなんてしてもらえなかったぞ？
クルーはレジの中で棒立ちしてるだけだったが･･･
317:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:38:25.56 zlTVvB+M0
店員にキャンキャン言われそうで怖いからモスにする
318:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:38:25.75 +swsnFF40
>>251
立ち食い蕎麦のように食券販売機にすれば良いんじゃね？
319:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:38:28.10 zx7x4bRj0
口を開けた客を動く歩道に乗せりゃいい
320:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:38:29.17 JeAMY0l60
>>3が全てだ
321:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:38:29.52 u0O+bA0PO
ワ◯ミ社長｢僕もそう思います｣
322:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:38:35.68 pLwSSHKc0
客にメニューをみせない
↓
客はカウンター背面の奴しか見ることが出来ない
店で差異があるかもしれないけど、大体カウンター背面の奴に
どういうの掲げておいてあるかは皆さん知っての通り
何買わせたいか、どういう商売したいかよくわかるってもんだ
そしてそれが失敗したようでザマー
323: 忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0：5)
12/11/14 11:38:40.92 sbaxygKCO
>>9
それだけの責を負うほど、現場のクルーはバイト料を貰ってないだろ？
責任と給料は正比例の関係じゃないとなw
324:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:38:46.57 nL2Ewym30
経営者の頭がバーカー脳
325:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:38:49.14 HlY86po90
メニューもらってきたから大丈夫
これからは行く前に分かる
326:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:38:50.99 16zPdkQ/0
メニュー表先に渡して考えてもらうとか逆に長い列作るだけじゃね？
327:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:38:56.73 11Ctd/ew0
相変わらずマスゴミみたいな印象操作やってんな。
この社長は普通に分析してるだけで、
クルーのせいにしてる様な文章には見えないんだが。
328:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:39:01.13 Ck7SR9Sf0
最近の店員は愛嬌もクソもねえからね
329:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:39:01.09 ELONVX5o0
どう考えても不自然な言い訳だな
本部から事前にメニューを見せるという手順を指示してるなら
ツールとしてそのメニューを配布してるだろ？
それが無かったからやってないんだろうが
明らかに本部のミスだろこれは
330:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:39:03.21 frFiafbe0
クルーガー社長
331:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:39:07.70 kjpsyxbs0
一部店舗で要望のあった客にメニュー手渡ししてたのも現場独自のアイデアだったんじゃねえの
332:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:39:08.92 FHC2cCl60
底が見えてしまったな
333:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:39:21.30 vl3vWx/j0
クルーがコネー
334:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:39:21.38 mjjYEE770
こんな会社だったのか
335:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:39:25.36 zEfBE/xG0
藤田田はやはり偉大な経営者だったんだな
336:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:39:26.12 6En7rlWl0
本当にクルーのせいだとしても、社内で指導しろよw
337:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:39:30.17 jJhVpzM40
現場の責任かよ
安いと思うが実際は高いし不味い、美味いなら少し高くても売れるんだよ
338:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:39:30.40 +96m0Mdq0
原田泳幸・会長兼社長兼CEO「オレは悪くないんだ！全て部下が悪いんだ！」
ってこと？ｗｗ
339:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:39:36.13 DEOBpCuMO
レジの端やゴミ箱の上とかに紙メニューはあるが、ラミネートメニューが複数あるなんて見たことないが。
340:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:39:36.30 FV5CONHq0
最低だなこりゃ…
末端の従業員に責任転嫁するなんて。
もう少しでクビになるんじゃないのか？
341:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:39:38.77 kbVLHmSg0
メニー全部がわかりづらいんだよこのくそ社長
セットなんか特に
342:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:39:39.74 ZuKNTVYe0
別にテーブルの上のメニューはどっちでもいいよ
それより上のメニューに単品が載ってないのは許しがたい
343:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:39:42.23 d8W3Ase70
クーポン券にない物は頼まないで、クーポン券を見せて
「これ下さい」と言った方がよさそうだ。
344:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:39:44.88 XK/dO5Td0
>>1
経営幹部が責任回避の言い逃れとかクールじゃないね
一度自分がカウンターに立って実感してみればいい
345:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:39:46.61 qpXYfLks0
売れないのは経済環境が悪化して消費者が悪い、
メニューでトラブルが起きたのは現場が悪い
ということですか。
マクドナルド、終わってるな。
346:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:39:46.79 5w2rInqm0
先月上旬頃マックに行ってメニューがない事に驚いた。
ネットで見て理由がわかり頭にきた。いつも指さして注文していたので。
もうそれ以来行ってない。近くにモスとケンタッキーがあるので。
二度とマックには行きません。他の店では指させる。
347:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:39:46.80 +ARc09+K0
まずいものが売れないからって・・・あたり前のこと
言われても・・・・
348:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:39:50.36 u9CQ8zMc0
老害か
349:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:39:58.14 BgWQNSzLP
遠くからﾒﾆｭｰ見てもｾｯﾄだらけで、ちょっと小腹が空いたから立ち寄るお気軽感は、今のﾏｸﾄﾞﾅﾙﾄﾞには無い。
半年振り返って一度も行ってない。
350:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:40:01.43 ZynfL55YP
数ヶ月に１度、消去法でマックに行くような俺にとっては、メニューがないと何が何やら。
普段はモスバーガーしか行かないので。
351:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:40:03.99 xonQJEQa0
ジャンクフード買ってもらうには安さとサービス抜いたら客は逃げる
そのサービスを減らして買いづらくなって批判が起きた
それをクルーのせいとはなぁ
全部間違ってるのに認めようとしない馬鹿社長
352:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:40:04.76 mrO0ofjj0
列が出来たらメニュー配るなんてモスじゃだいぶ前からやってるぞ
353:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:40:08.67 tkhNKASi0
根性論で前線の兵士を無駄死にさせる将校そのものだな
354:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:40:12.20 01NdqF5q0
>>326
決まってからレジ並べってことだろうけど最終的な待ち時間はそんな変わらないのよね
商品出てくるのに時間かかるし
355:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:40:15.18 srl/UQCo0
>>331
当たり、上からはメニュー撤廃しろってのしか来てない
356:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:40:20.63 iVmDxLwA0
こいつがいる限り空売り安泰ｗ
とか思ってみてたら制度で空売りできない銘柄か
本当にクソの役にもたたんゴミだわ
357:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:40:22.19 /r8ui16qO
リバウンド予測してKBQバーガーとか出したのに売れなかったなｗｗ
358:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:40:23.68 GaVwyzmKO
最後にマックに行ったのはいつだったかな
もう思い出せん。それくらい行ってないし、行く気も起きねえｗ
359:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:40:23.94 A8roPiqr0
アホか、クルー教育も経営のうちだろうが。自分の無能を棚に挙げるな。
360:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:40:28.15 PvwoKPfB0
モートレイ クリュー
361:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:40:28.95 Oc74tYWU0
KBQとかメニュー廃止とか
マクドナルドには失望した
362:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:40:29.95 3VxN6nuV0
民主党のせいきたあああああああああああああああああああああああああああああ
363:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:40:34.41 5IChuSb70
×クルー
○バイト
364:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:40:37.57 7cuF0K4t0
>>1
>ラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし、待っている間に注文内容を考えていただこう
クリスピークリープがこの手法をとってるけど
マックはそこまで長者の列ができることなんて稀だろ
中途半端な混雑でそんなことすれば逆効果なのは目に見えている
365:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:40:39.63 1T/eEEZAP
実際にトラブル連発してるのだから、テスト仕様に問題があったと考えるのが普通だろ
366:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:40:44.71 bm3Nzi8L0
テストで成功で実際失敗ってのはテストの仕方がまずかったってことだけどな
367:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:40:45.60 LB+TK/Qo0
「ラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし、
待っている間に注文内容を考えていただこうと、
カウンターのメニューを廃止した。」
なんか言ってる事変わってねぇかｗ
368:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:40:46.08 BUY4W+100
>>249
AAやる気なさ杉ﾜﾛﾀ
369:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:40:49.02 JpE8U6wP0
メニュー廃止相当不評だったらしくソッコーで元に戻ってたなｗ
370:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:41:04.58 Ta99a2b+0
>それならラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし
この一番肝心なところが欠けてるなｗ
…というかこれをちゃんとやるんならカウンターのメニューの有無は関係ない
371:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:41:08.02 lpwKrLwi0
「ラミネートされたメニューを事前に渡す」って事を最初から徹底されてなかったんじゃないのか？
どうせならスマホやケータイのメニューから商品を選んで「かざして注文」とかにすれば
いいだけじゃないかと思うわ
372:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:41:11.82 aUjhhkr10
ドライブスルーで先に注文聞かれて
並んで待ってたら出て来たの注文と違うの来やがった
373:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:41:11.87 fnLCl8xq0
「あんたがやれっつったんだろうが！」
374:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:41:12.89 8zAPt9RB0
場所によって店舗によって臨機応変でやれや
アホか
375:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:41:13.06 TL7a74u50
クルーに優秀なのを高給で雇えよ。
376:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:41:16.50 EABtYu690
主力商品の安売りを止めるとか、ここにきてかなり迷走している感がある。
これは現経営陣の悪あがきにしか見えない。
377:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:41:17.91 Yccmco7N0
現場のせいにするですかそうですか
そういう人が上にいると落ちるんだよねｗ
378:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:41:34.25 doTfFZjY0
>>要望があったらメニューを出すと
勘違いしたクルーがいるなど、対応が不十分な点があった。
え？今のマックって、メニュー見せてと言っても見せてもらえない？ｗ
379: 忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0：5)
12/11/14 11:41:37.36 sbaxygKCO
>>253
これトップの失言なんじゃないの？
俺がマクドナルドのバイト君だったら、本当にやる気を無くす一言だぜ…
380:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:41:40.76 IlQdqUJi0
＞それならラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし、待っている間に注文内容を考えていただこうと、カウンターのメニューを廃止した。
こんなの初めて聞いたんだけどw
381:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:41:41.63 2DHukKqv0
>>216
普通に腹立つだろこれは
すごい失礼なやり様だぞ
382:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:41:50.22 frFiafbe0
原田 泳幸（はらだ えいこう、1948年12月3日 - ）
クルーガー社長もやはり団塊の世代かｗ
屑だなと思う人間の成年月日を調べると高確率で団塊にあたって笑えるわｗ
383:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:41:51.37 eBoZ7rfa0
ここにもマックのバイト元も含めているんだろ？
何か言ってやれ
384:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:42:00.40 cUHPZpL80
どうせやるならタブレット端末とか使って
客に直接発注してもらうとかにすればいいのに
回転寿司とかだってやってるだろ
385:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:42:03.09 pXnp/vla0
仮に注文がうまく行ってもキッチンで作る方が遅いから意味無いんだけどな
自分の順番来てもカウンターで待たされる事多いし
386:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:42:06.33 cL3xVs5p0
カウンターのメニューはなくてもいいが、
カウンターの上に貼ってあるメニューのパネルを見やすくしろ
387:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:42:07.90 nEW/WAsW0
あれ、どっかでデジャブが・・ 作った物は全て売れて、売れなければ客が悪い的
な思想が・・w
388:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:42:08.45 DEOBpCuMO
んで都民さんよ、導入前に実験台にされたらしいが、ラミネートは渡されたのかね？
都内はいつも混雑してるはずだよな。
389:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:42:14.39 6mGIxfKK0
いやクルーどうのこうのの話じゃなくて明らかに嘘言い訳を付け足したってことでしょ
ラミネートメニューを本当に用意してたなら、実際に使ってた店舗があったっていいはずなんだが
嘘言い訳で従業員の士気下げてどうすんだよこのバカは
390:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:42:17.22 AvaBzcsF0
でも今回の騒動のおかげで、ラミネート加工のメニュー票が入り口に置かれる
ことになって、それを見て初めて朝マックのメニューを知った。
それでわざわざ朝早く行ってハッシュドポテト食べてみたら美味かったよ。
ハッシュドポテト一日中売ればいいのに、なぜ朝だけなんだろ。
俺完全に術中にハマってるなｗ
391:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:42:17.91 LTNVm6PF0
社長も現場に出てみればいい。幹部クラスのみがクルーの店作れば良い。さぞかし売り上げが上がるのでしょうね
392:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:42:20.17 ELONVX5o0
社長の言ってる事が本当なら「事前にメニューを渡して決めてもらう」と宣伝するはず
「メニューを無くす」という説明と矛盾してるだろ？
393:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:42:21.11 aQ5sLOtk0
値段考えたら別にまずいとは思わんが
値段相応っていうか
ポテトも好きだし、いやポテトが一番ボられてんのは知ってるが
>>312
日本人は怠けすぎだって言ってたの富士通のえらいひとだったか？
ﾅﾍﾞﾂﾈだっけか
394:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:42:23.96 XOuIyyi00
>>277
楽天は電子ブックの時に「一部の客がー」だったよｗ
395:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:42:25.08 /mXnLs2o0
脳がスポンジになって判断がきかないんぢゃね？
396:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:42:26.13 Thb/fSdG0
客を店内で迷わせ 恥を衆人の前でかかされたら
その店は＼(^o^)／ｵﾜﾀ だ 潰れてしまえ
397:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:42:32.29 UWtiof9I0
要は財布から金を盗みたいだけ
こんなファストフードあるか？ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
398:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:42:34.79 3qzuhiyQ0
マクドナルドのカウンターで思いっきり切れた様子を撮影して、Youtubeに上げて見せてやれよ。
399:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:42:40.94 iv9FtZsS0
バイトが悪いってか・・・
ほんとクソ企業だあな
400:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:42:43.34 DGYeGxvb0
ここ最近、マックの定員の態度が明らかに悪くなってる。
401:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:42:43.76 fM0V1XCpO
食べ物を提供してるんじゃない
場所を提供してるんだ
と言った馬鹿社長でしょ
402:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:42:44.67 LAcghRShP
＞それならラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし、
カウンターのメニュー廃止以降、
並んでる時にメニュー渡されたことないぞ
403:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:42:46.31 wI25DbsU0
お客様がカウンター＞マットの前で考え込むことが、長蛇の列や待ち時間の長さにつながっていた。それならラミネート加工した
＞メニュー表を先にお渡しし、待っている間に注文内容を考えていただこうと、カウンターのメニューを廃止した。東京近郊で
＞1年ほどテストした結果、注文時間の短縮や満足度向上につながったので、10月から全店実施に踏み切った。
＞だが、マクドナルドは全国に3300の店舗があり、約17万人のクルーがいる。店舗によっては要望があったらメニューを出すと
＞勘違いしたクルーがいるなど、対応が不十分な点があった。それらが、一部の消費者からの批判につながった。
嘘をつけ、そんなの後付で考えた理由だろ？最初から並んでいる列にメニュー先渡しが方針だったなら
ラミカを大量に用意する必要や店員が対応しなくても客が自由にメニューを手に取れるように什器を用意してなきゃならん
仮に本当にそう考えていたのなら現場のクルーの責任じゃなくて事前準備や連絡の徹底をしんかった本部の責任だろう
404:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:42:55.24 MDdDzBv/0
>>1
開始時の公式アカウントの案内で「メニューを手渡す」なんてことは
一切書いてなくて「貼ってあるメニュー見ろよ」ってなってるんだけど
どういうことなんでしょうねえ？
URLﾘﾝｸ(twitter.com)
【本日から】レジの所のメニュー表がなくなります．
入口においてあるメニュー表や，レジ上部にあるメニューを
ご覧になり，ご注文をお決めになってから，カウンターに
お進み頂ければと思います．最初は戸惑う事もあるとは
思いますが，どうぞご協力よろしくお願い致します．
405:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:42:56.42 z+mipEvV0
>>354
そんなことなら、役場方式にして、後ろのカウンターつくってメニュー見ながらオーダーシートに自分でチェックして、カウンターに提出する方がましだよなあとか思った
先にメニュー渡されて、選んでおくだけだと 複雑な者覚えきれなくてかえって、 オーダーが減るんじゃないかと
マックの場合、セット頼んだって飲み物は何かとか色々覚えてなきゃならないしＬなのかＭなのかとか。サイドオーダーはパスしちゃったりするんじゃないかな
406:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:42:59.89 falJJcDX0
レジの回転上げるなら、まず開いてるレジを開けろよ。
この間、久々にマック行った時なんか4つレジがあるのに2つしか開けてなかったぞ。
昼時でわんさか列なしてるのに何やってるの。
407:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:43:03.75 mjjYEE770
社員のモチベーションどん底だな
408:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:43:04.12 ZynfL55YP
あとさ、カウンターのメニュー無くすなら、店員を全部日本人にしてくれないか？
今までは、指差しでメニューつっついて、なんとかチョンとかの担当に注文伝えてたことがあったのに、
それができなくなって、会話もまともに通じないなんて、もう客足が遠のくだろうが
日本語がちゃんと出来る店員揃えるのは最低限メニュー無くす条件だろうよ
409:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:43:04.32 kFhM0nrS0
会長兼社長兼CEOなんでも兼任する奴は独裁的で部下を信用しないタイプ
似たような経営者て多いよな結果はたいていは赤字か減益だろ
410:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:43:06.93 40eE4ufv0
単純にメインとなるメニューなくね？
高いし時間毎のサービスメニューも混乱させる。
たまにしかいかないのにメニューくらい決めてこい的な態度。急かされて頼んだ挙げ句ポテトとかナゲットソース入れ忘れの頻度高過ぎ。
411:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:43:07.20 BUY4W+100
ついでに言うと、ドライブスルーは手持ちマイクで注文できるようにすべき
412:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:43:08.51 01NdqF5q0
>>328
店員に愛嬌なんていらんだろ
注文間違わなきゃそれでいいわ
413:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:43:11.25 0I9xQXl7P
クルーがジョジョのトニオさんだったら
お客さまの健康状態に合ったメニューを逆に決定できた。
414:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:43:23.09 pLwSSHKc0
つか最近何店舗かよったけど
どこも不便なだけでメニュー表なんて事前に渡されなかったぞ
そもそもメニュー表配れって通知してんのか？
脳内で通知しましたとかそういうオチなんだろ
それともマックはどの店舗も命令ガン無視のすてっきーな所ばっかりなのか？
415:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:43:27.21 yVrojC5y0
メニューを先に渡すようになったのは、明らかに後付け。
うちの地元じゃ最近始めて待機中閲覧用のメニューが出てきたぞ。
少なくとも先月の時点で東京、神奈川、大阪、大分、福岡、鹿児島で手元で見られるメニューは
なかった。
幸い飲み物だけの利用だったから良かったけど、近隣のカウンターじゃ客がパニック状態だった。
416:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:43:30.14 YPBYnayE0
クレームを現場の責任にする上層部がいる企業は
どの業界でも例外なくロクなもんじゃない
間違いなくマックは今後どんどん他の外食企業に抜かされてくだろうな
417:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:43:37.49 UcInOb/CO
それと店員の対応に店舗によって差があるんだよね
俺コーヒーはブラックなんだけど、シロップとミルクを付けるかどうか聞く店と
何も聞かないで付けてくる店とあって、聞かない店の方が圧倒的に多いんだよね
その度に要らないですって返すんだけど、これも多分時間の短縮のためなんだぜ、きっと
全部に付けとけば要らない客は自分から返すだろうから聞く時間がもったいないって事なんだよ
だからマックしかない時以外いかないよね
418:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:43:38.06 wI25DbsU0
うう、変な位置にアンカーが、、、
419:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:43:43.76 ZuKNTVYe0
ていうか、ラミネートメニュー配る人手があるなら
レジもう一個開けろやｗ
420:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:43:47.95 srl/UQCo0
>>383
ゴミに何言ったって臭いがきついだけだからどうでも良いです
421:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:43:49.21 RacXM0Ib0
要望があったらメニューを出すって今でもやっていないか？
せめて入口にメニュー置いとけよ。
422:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:43:53.29 YDN6zBMW0
>>382
団塊は無能ってわかりきったことだろ
無能な経営陣はほぼ団塊ｗ
423:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:43:59.49 6/JPi6qbO
ラミネートメニューなんて渡された事無いんだがｗ
そうじゃなくてもピーク時に50人とか並んでたら渡せなくねｗ
424:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:43:59.83 WKv5DYd70
ジミンガー
クルーガー
425:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:44:00.40 kbVLHmSg0
後列整理が下手
コミケの混雑対応を雇え
426:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:44:03.98 a5oz0Zza0
>>1
＞それならラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし、待っている間に注文内容を考えていただこうと、カウンターのメニューを廃止した。
＞東京近郊で1年ほどテストした結果、注文時間の短縮や満足度向上につながったので、10月から全店実施に踏み切った。
↑この｢ラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし、待っている間に注文内容を考えていただこうと｣ってのは実践されてるのか？？？
単にカウンターのメニュー廃止して、上部のバネルだけにしたりしてないのか？
カウンターに並ぶ前に｢ラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし｣ってのをやってたら批判って起きたのか？？？
なのにバイトのせいとかバイトの責任にされちゃって、マックの店員は社長に怒りをぶつけていいレベルの社長の糞な言い訳(;´Д`)
427:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:44:05.33 Zwvhn+r9O
テストするなら客はスタッフじゃなく、中高生でやれよ
428:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:44:09.71 zA0kKjKj0
売りたいセットメニュー売るためにメニューなくしたって正直に言えばいいのにな
単品で食おうとしてもどこにも価格書いてないしマクドナルドは本当にだめだよ
429:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:44:14.92 bm3Nzi8L0
＞メニュー表を先にお渡しし、待っている間に注文内容を考えていただこうと
これならカウンターのメニューあっても良いだろ
混んでるときだけ先にメニュー渡せば良いじゃん
ってかドライブスルーとかは前からそうしてたキガス
430:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:44:25.36 KP8yNPNT0
客が悪い従業員が悪いてアンタ
責任者が下や外に責任を押し付け始めたらアカンでしょう
431:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:44:25.27 XK/dO5Td0
クルーの対応のまずさで売り上げが下がると思うなら
食券にすればいいんだよ
432:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:44:27.10 tMiDeE8g0
つまり
「セット注文しない貧乏人は来るな！」
こうですね？
433:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:44:27.73 HzsPehr40
何か説明が前と変わっているな
民主党みたい
ラミネート加工したメニュー表渡すって言ってなかったぞ、原田は。
434:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:44:28.85 TwXEqcys0
>>400
最近は知らないけど前も悪かったよ
スマイルくださいって言ったらひきつった無理矢理笑顔を見せられたことある
435:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:44:30.25 AvaBzcsF0
>>402
うちの近所のマックは、入り口に設置してあって自由に取れるようになってるよ。店によって違うのかな。
436:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:44:30.93 aQ5sLOtk0
>>387
あれ、おかしいな
俺も知らないはずなのにそれ知ってる
437:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:44:31.33 C8icfaYL0
最近のサラリーマン経営者は完全に自己の逃げ切り思考を優先した経営をする
任期だけ大株主に媚びへつらって自分の給与よ退職金だけ持ち逃げできれば
それで良い思ってる、長期的な会社の展望にはオーナー的な存在居ないと意味がない
438:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:44:32.74 ewxfc3GH0
もともとスピードに不満はなかった
それより、バンズと中身がズレた状態で出てくるのが許せん
スピード落ちてもいいから丁寧にやれよ
439:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:44:36.46 XOuIyyi00
>>393
でも、あのちゃっちい100円ハンバーグがセットになると480円だよ。
480円も払うなら他でもっと満足な食事出来る。
440:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:44:45.06 kcanGsm30
そんなに時間がもったいないならカフェテリア方式にでもすればいいのに
441:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:44:46.92 SOsQKD4e0
テストってのは問題を見つけるためにやるもんだ
実際にやって出る問題をテストで発見できなかったんなら
それはテストが悪いということだ
442:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:44:50.83 IXM4KTO9P
＞要望があったらメニューを出すと勘違いしたクルーがいるなど、対応が不十分な点があった
つまり本社の意向としては、要望があってもメニューは絶対に出すなってことだったの？
443:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:44:51.85 phqBjF2rT
＞店舗によっては要望があったらメニューを出すと
＞勘違いしたクルーがいるなど、対応が不十分な点があった。
事前にミーティングないのか
444:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:44:58.10 6fEnXwH+0
ひえー
言い訳がクニウロ見たいになってきたでぇ
時代はグローバルやなあ
445:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:44:59.50 CL+r6P8QP
食べたくないポテトを抱き合わせで売るのやめろよ。
メタボにするつもりか。
446:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:45:00.50 KfY0yQdQ0
ジュウギョウインガーって民主党かよ
447:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:45:00.80 /UxY6GrJ0
ポテト食うだけの店
448:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:45:09.10 FyWxS6h60
>>290
地域ごとに価格差つけるのに店舗の違いは無視だもんな
都市部の店舗と郊外店舗じゃ業態も客層もまったく違うのに
449:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:45:11.04 zug5gtZg0
>>405
食券でいいんじゃないかな
450:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:45:11.11 hgw6KJ590
ドリンクorアイスのみ専用レジ設けた方がいいんでは
451:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:45:15.75 v3k2DAmP0
日本のサービスには合わないだけ
クルー()も怒れよ
452:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:45:21.88 19PONz5l0
>要望があったらメニューを出すと勘違いしたクルー
むしろ良店舗の優良店員じゃないか
店員にできないとか言わすな
453:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:45:25.34 LYdv2F1W0
「俺のアイデアは良かったのに、現場が十分に対応できなかった。」
454:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:45:25.75 5IChuSb70
マクドは揚げ物のような衛生的なところだけを客に見えるとこにおいて
肝心なハンバーグを作っているところは見えないようになってるのな。
鼻糞が混じってもわからないようなｗ
455:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:45:26.82 BkUlR7hp0
この馬鹿社長の言うとおりなら、客がいない時に行ったらカウンターでメニュー表を渡されるんだろ？
「カウンターからメニュー表を無くす」って言ってたじゃん。
支離滅裂だな。
456:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:45:27.39 4jY7a+MA0
>>370
本当にそれをやると、バイトが一人追加になるけどなｗｗ
457:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:45:27.84 8mzKmawi0
何で原田を解任しないんだろうか
458:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:45:29.52 Xfpp+ZJl0
>>7
マクドナルドの方が好きだが、最近の原田の暴走が目に余るから最近行ってない。
459:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:45:33.84 a3AQNgIL0
売上上げたきゃ、
姑息な事してないで政府に経済政策やる様に圧力掛けろよ
460:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:45:35.97 IlQdqUJi0
>>390
あんなの普通にスーパーで売ってるだろ・・・
461:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:45:39.55 DEOBpCuMO
最初から壁見ろっつってただろｗｗｗｗｗ
462:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:45:45.71 VPe0DZoQO
ラミネート加工したメニュー表なんてどこにあんの
渡されたことねーぞ、適当なこと言うな
463:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:45:48.45 nKyxhwrU0
＞消費者のベネフィットにもなると理解している。
ベネフィットｗ
はっきり日本語で書けないのね。
464:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:45:52.82 djBZ77SO0
スマホのアプリで注文できるようにしちゃえよ。
事前にスマホで「○○1つ。××1つ。■2つ。コーラ1つ。カフェオレ1つ。ポテトのMを2つ。」
とショッピングカート的な物に入れて店頭の端末にかざすと支払いを要求される。
金を払うと整理番号の印刷された紙がプリントされて、商品受け渡し位置で店員が番号を呼ぶ。
「番号札126番でお待ちのお客様～」
店内に入る前に注文を決められるし、多人数分の買出しにも便利。
465:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:45:53.13 hjufETKd0
徹底させられなかったのは上の責任なわけだがなんで下っ端のせいにしてんの？
メシもマズイ対応もマズイ脳みその中身もマズイって存在意義ないよ
466:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:45:53.10 EGnuhLl+0
どう考えても並んでる人間全員に渡すだけのラミネート加工メニュー用意してないだろ
なんでこういう言い訳をするかな
467:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:45:54.12 prYC1vXe0
＞メニューを先に渡して
初耳だな
468:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:45:54.29 KRNMiDcD0
現場の責任って、お前総責任者だろうが
469:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:45:55.83 RvpA6JDZ0
>>１
３店舗使ったが、ラミネートされたメニューを事前に渡されたことなんて
一度もなかったぞ。
カウンターの外に店員が出てくることすら無いし。
社長言っていることが、つじつま合わせだわ。なにいってんだこの社長。
470:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:45:57.87 zX8BJWdT0
むしろ現場はよくやってるよ
メニューが出てないことを謝ってくれたりな
471:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:45:58.59 bl6DYF4x0
まぁ、こんな馬鹿経営でも通う馬鹿が一定数いるから大丈夫じゃね？
472:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:46:02.50 OvIVit2c0
>>1
分析の結果は予想外だったのか？
責任はお前に有るのだろ。
反省の弁は？
責任は、クルーに有ると言いたのか？
ハッキリ言えよ！
473:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:46:06.71 AAHyFZIQ0
チャンピオン級の社長だなｗ
客と店員を敵に回してどうやって商売やってくつもりなんだろうｗｗｗｗｗｗｗｗ
474:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:46:06.84 RdnBeWl70
もう券売機にしとけよ
475:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:46:09.58 OjbiOoAT0
ガラガラだったからメニューなんか渡されることなく
カウンターに行く羽目になったから無駄に焦ったわ。
>>317
おすすめとか、ご一緒に～とかオススメしてきたけど
隣のカウンターの爺さんが「もう黙ってもってこいよ」と怒ってたよ。
いろいろ質問してやっと買えてたからイライラしたみたい。
476:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:46:11.01 uDUHzPJ80
どんな店でもマニュアル化して批判でないようにするのがチェーン店だろｗ
477:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:46:12.08 kbS6esIN0
愛はいつも元気だな・・
478:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:46:11.78 ELONVX5o0
ところで、店員が中国人でメニュー無しの時って中国語で注文した方がいいの？
479:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:46:16.18 yVrojC5y0
ちなみにラミネート加工されてるかどうかわからんが、うちの地元のショッピングセンターの中では、一週間ほど前に
入り口のところにチラシみたいなメニュー表を入れているスタンドができていた。
480:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:46:17.94 6Qqr+65+0
>>417
お前、細かいな～
その程度のこと、いちいち気にするか？
481:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:46:26.35 r032vXnQ0
>>382
在で団塊てコンボはどいつもこいつもクズばっか
482:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:46:27.34 SuEvnX3k0
こんな極悪な食い物、売る側、買う側両方ともどうでもいい
483:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:46:29.11 01NdqF5q0
>>439
ホカ弁のが美味いしな
484:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:46:36.82 hFP0yNqL0
これほど気違いじみた責任転嫁はあまり見かけないぞｗ
最低な経営者だ
株主がよく黙ってるな
485:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:46:58.37 HWL5bnZrO
並んでるときにラミ加工したメニュー渡すとか初耳
486:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:46:58.55 40eE4ufv0
カウンターと受け取り口を別にしないからだろ。そりゃ入口出口重なりゃ混むはなw
487:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:47:03.97 3L4FnRYL0
テストってマックの全メニューを空で言える様な人対象にしてないか？
期間限定メニューとかやるんだからメニューくらいレジ前においておけよ
今何があるか、何をやってるか何て見ないと解らねぇよ
それにお前ら100円もの値段変えたり消したりするじゃないか
ああいうのがあるからメニュー見せろよ
488:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:47:07.46 UfGRfKBL0
>>283
今の客層ってこんなだよな
メニューを暗記してるキモヲタ
キャンペーン物一品で粘るプロ
待ち時間0分で出てこないとキレるマジキチ
メニューに記憶の品が無くてキョドる情弱
489:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:47:12.16 F4w1Mhxo0
つまり、>>1を要約すると、
国とクルーと消費者が悪い。俺は悪くないってことだな
490:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:47:18.53 Jb+yW7H40
自分が無能なのをどうどうと言われても困るわ
しっかり周知させろよ
491:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:47:27.86 LAcghRShP
>>484
優待狙いのクズ株主ばっかりですから
492:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:47:30.13 8uEPnnfEO
メニュー手渡しなんてウソだなｗ
そういう社長が働く会社なんだｗ
493:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:47:37.15 AvaBzcsF0
>>460
それ言うならハンバーガーもポテトもスーパーで売ってるだろｗアホかｗ
494:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:47:38.80 zmZTG7Pa0
>>453
そう言ってるよな、これ。
495:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:47:44.84 aQ5sLOtk0
× マック店員の接客が悪い
○ ゆとりは接客出来ない
496:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:47:49.55 kFhM0nrS0
嘘つけ店をチェックするスーパーバイザーがいるはずだから
そんな言い訳が通用するかよ
497:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:47:52.57 zCcoptQg0
長く続いたことにはそれなりの意味がある
思いつきで廃止するツケは大きい
498:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:47:54.99 XL1RNB0P0
カウンターメニューを廃止してラミネートメニューにする。これはいい案じゃないか。
ただメニューを渡すという単純マニュアルを周知しなかった上層部と、
各店舗でメニュー無しで注文を受けようとする現場が馬鹿なだけだな
499:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:47:55.06 z+mipEvV0
>>449
（´；ω；｀）ｵｯｼｬﾙﾄｵﾘ
500:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:47:57.38 Thb/fSdG0
潰せ 潰せ ＣＥＯを首にするまで潰せ
501:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:47:57.55 og5cUI+30
メニュー決めが遅い五月蝿いおばさん達がいなくなって席空いてて行きやすくはなった
502:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:47:58.87 X8RFSI/r0
人のせいにすんな！
「クルーガー」じゃねえんだよ！
503:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:48:03.14 Aejln9yNO
そういえばこないだ行ったマックはカウンターにメニューあった。
照り焼きマック頼んだら10時半からですって言うから、それまで席で20分待ったよ。
10時半になってから頼みに行く人がうちらの他にも何組かいてわらたw
504:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:48:06.16 EGnuhLl+0
メニュー撤廃してから10回は行ってるが、レジ前で手こずってると出してくるメニュー表以外
一切渡されたこともないし渡されてる奴を見たこともないぞ
素直に失敗しましたと言っときゃいいのに
505:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:48:09.46 Xfpp+ZJl0
>>479
ちょっと前に行った吉祥寺もそれと同じだった。現場が迷惑してる
506:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:48:14.75 GPY93ZzX0
長蛇の列ができてるのに、客にメニュー渡す暇があったら調理場行けよ
507:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:48:17.73 4cBjCJri0
これは俺でも分かるわ
上が無能なパターン
508:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:48:17.96 jqHNtkGe0
スピード早くしたきゃ奥の上に大々的にメニュー表載せとけよｗ
100円マックやめたいって素直に言えよ無能経営者ｗｗｗ
509:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:48:22.39 kbS6esIN0
つか、まーこんな豚のエサを嬉々として食ってる馬鹿相手だし、
こんなもんだろ
510:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:48:27.09 47f3QKdO0
食券制とかタッチパネルメニューで自分で注文できる仕組みとかの導入は、レジで余計な物を
薦めて買わせる機会を失うから嫌なんだろうなぁ
> お客様がカウンターマットの前で考え込むことが、長蛇の列や待ち時間の長さにつながっていた。
いっそ、「後ろの方もお待ちですので、列の横に逸れてじっくりお考え下さい。次の方どうぞ～」で
いいと思うわ
俺が後ろの客なら素直に嬉しいし、前の客でも仕方ないと諦められる
導入当初は馬鹿な客がゴネるかも知れないけど、直ぐに浸透して、事前に注文を決めておく習慣が
生まれるだろ
511:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:48:31.40 dj7/XIcu0
なんか外資そのものだな
512:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:48:31.75 7oKpt3kN0
クルーの教育が不味いのは上の問題
513:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:48:32.56 falJJcDX0
>>435
そういう工夫をしてる店舗の存在を知ったからこその>1なんだろうな
「俺は最初からああいうつもりで指示してた」という言い逃れ
514:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:48:35.87 sJ37Yt8u0
>>457
藤田時代の方が好きだったと思うな。
原田がやったのってサクラ使って新メニューをアピールしたりしか覚えてないわ。
その新メニューはどれも残るものでもなかったし。
515:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:48:36.63 Y6Wa57fg0
模試だけ満点とったてしょうがないじゃない！
516:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:48:40.96 /SOcFy0r0
ラミネート加工したメニュー表を先にお渡ししてって？
どこでやってるんだ？
ラミネート加工したメニュー表なんかどこにもなかったぞ
窓に貼ってるメニュー表から先に選べと上から目線での対応だったぞ
517:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:48:41.62 sfVmZBiu0
券売機三台くらい置けばええんちゃう
518:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:48:46.36 kjpsyxbs0
毎日立ちっぱなしで朝早くから夜遅くまで薄給でお客に頭下げて頑張ってるのに
ふんぞり返った高給取りに責任まで押しつけられるとか現場の人達が気の毒だわ
519:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:48:48.99 FQVs+0sKO
最近ファーストキッチンに通い始めたんだが
接客が段違いだったわ
その上スピードも申し分ない
520:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:48:51.38 VzmFHuFL0
店内で食べる時にトレーに乗せる紙要るのかね？
あれなくしたらコスト抑えられそうだけど
トレーの掃除で結局コスト変わらないのかな
521:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:48:56.39 m6cp6EriO
迅速に対応したいならまずレジ全部開けろ
アホか
なんで長蛇の列が出来ててレジ3つあんのに1つしか開けへんねん
あほか
522:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:48:57.13 wI25DbsU0
>>431
食券は食券前で考えこむ客や目当ての品がどこのボタンにあるのか見つけられない馬鹿の
せいで券売機前が長蛇の列になるので嫌
やっぱり注文票と使い捨て鉛筆（JRAとかにあるようなやつ）と自由に取れるメニュー表を
入り口に置くのが一番回転率上がると思う
523:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:49:06.36 bMXSC61eO
まだポテト全サイズ同じ値段はやっているのだろうか？
524:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:49:08.13 zX8BJWdT0
>>433
言ってないよな
今回突然そんなことを言い出して、徹底しないクルーが悪いみたいな話になってるが
後付けで責任転嫁もひどいが、徹底できてないと言い張るなら、
その教育システムにも問題があるわけで
525:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:49:09.55 hFP0yNqL0
そう言えば以前、海外のマックではカウンターにメニュー置いてないとか嘘ついてなかったっけか
526:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:49:13.66 BrwPeIkO0
地方都市のマクドに行列なんかできんよ。
休日のドライブスルーは並んでるの見たことあるけど
527:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:49:15.79 inNLBNt50
流れ作業の工場みたいに客が流れるのを夢想して喜んでたんだろうな。
社長のオナニーでしかないわ。
今までの対応でしいて不満を言えと言われればもっと早く出た方が良いという答もあるだろう。
多分それを拡大解釈して、他の面のサービスと投資を削ったわけで、これは完全な経営判断の失敗。
テストの結果も社長のアイデアを正当化するように誘導的なつくりになってたんだろう。
528:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:49:17.23 b2ocVGyo0
社長が、こういう現場批判したら、おしまいだな
529:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:49:18.41 z02OjKzI0
ただでさえ外食産業は人が集まりにくくなっているのに客離れどころか従業員離れが起きるぞ
で数少ない社員や店長にしわ寄せが言って過労で倒れて元従業員や遺族に訴えられると…
吉野家だって凋落するまであっという間だったし油断できんよ
530:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:49:20.70 0u+rbvsiP
経営者がクルーのせいにしちゃダメだ
531:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:49:21.12 cFLBpcVn0
上のメニューが11まで番号が有って次が17だった
その間の商品は何？
532:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:49:27.58 UcInOb/CO
この社長は自分とこの商品に愛着なんて持ってないし、自分とこの商品を自分で食べる事もないよ多分
ただ、店員を機械と考えて、客は金を持ってくる対象、ファストフードは金を稼ぐ手段でしかない
じゃなかったらメニューなくすなんて事できないよ
533:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:49:38.29 NIczUCLG0
迷わないようにメニュー少なくするとこから始めろよ
534:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:49:38.34 209XDHTH0
ハイハイ、「オレは悪くない」って言いたいだけですね
535:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:49:53.08 DEOBpCuMO
>>417
それな。一番の問題は「コーヒーはブラックですか？」って聞いてくるババアがいるんだよ。
俺はブラックでいい派だけど、明らかに入れる人の方が多数派だろ。そんな聞かれ方したら「くれ」って言いづらいだろ。
536:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:49:54.05 phqBjF2rT
マックで行列できてると｢だったらいいや｣ってなるな
537:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:49:55.17 aQ5sLOtk0
>>439
ハンバーガー4つ食うな
いや4つも要らんがｗ
3つとお茶か牛乳コンビニで買えば良さそうだ
538:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:49:55.55 6N9VrPP50
最低な社長だな。
従業員に同情するわ。
539:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:49:57.09 AvaBzcsF0
>>495
欧米並の無愛想で手抜きの接客になってきたけど、俺はそれでいいと思うよ。
日本は今までが過剰サービス過ぎた。
「給料に見合った働きはしますが、それ以上はしません」は正しい。ゆとりのおかげで
日本もまともになるかも。
540:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:49:58.10 63yS2mm90
民主党と同じ言い訳してるよ。恥ずかしくないのかね。それとも同類なのか。
541:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:49:58.68 kFhM0nrS0
予想だと側近が駄目だと言っても聞く耳を持たなかったんだな
542:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:50:01.44 zCcoptQg0
そもそもそんなに速度アップにつながったのか疑問だ
廃止せずに手渡しも同時にやればよかっただけじゃないの
543:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:50:02.31 /LY2QWWvO
原田さん、
全てマニュアル化して全員が同じ事が出来るってのが強みだったはず
もしそれが出来てなかったならマクドナルドの一番の強みが出来てなかった訳だから結構大きい問題だと思う
もうひとつ、みんなが同じ事をするためにはなるべく簡単な事をさせないと無理だよね、分かっていると思うけど
バイトに判断させるとかなるべく減らさないとだめだよね
ちなみに売り上げが思ったほど伸びない理由は、みんなあまりに食べ過ぎて飽きてしまった、実はたいしてうまくない事に気がついた、実は他のファストフードに比べて高い事に気がついた
とかそういう事だと思うな
実は結構深刻だと思うよ
544:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:50:06.72 bm3Nzi8L0
年明けにはカウンターにメニューありそうだなwww
545:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:50:07.46 lZz96VAM0
こんな糞なところ辞める
こんなコメントされてアフォらしくなってきた
546:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:50:08.43 ewxfc3GH0
俺の場合メニュー名思い出すのに時間かかる
えーと、ほら、あれあれ、チキンの…骨ないやつ、違う違う、安いやつ、一本二本、て数えるやつ、なんだっけ？
あれよ……そうそれ、ひとつちょうだい
それから、ほらあのチキン挟んだやつ、…いやそんな豪勢なやつじゃなくて、薄っぺらいやつ、ほら、あのナゲットみたいな肉挟んだの、100円だか120円だかの、そうひとつ
547:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:50:11.49 pXnp/vla0
元アップルなんだから座席にタッチパネル置けよ
そうすればお持ち帰りの客も座って注文できて便利だし迷っても問題無いだろ
548:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:50:14.61 eUmvOcO+0
最低の社長だというのはよく分かった
549:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:50:15.57 PwOFqa1dO
社長、無能どころか人間性もひどすぎワロタｗ
550:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:50:24.73 8FaACr1Z0
持ち帰りで手提げじゃない紙袋渡されてから一度も行ってない
テリヤキバーガーの化調たっぷりジャンク感をたまに味わいたくなるけど仕方ない
551:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:50:28.26 IXM4KTO9P
>>471
もういっそのこと二郎みたいに一見客お断りのマニア向けの店みたいな感じで展開した方がいいのかもな
552:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:50:36.70 z2iGK7Gy0
メニュー掲示にベーコンポテトパイが無かったから、
わざわざチラシを確認しなきゃならなかった。
あんな不便な掲示してるの日本だけだろ…。
553:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:50:38.27 ogwc92llO
手元のメニューまだ復活してないのかな
手元にメニューがないなら行かない
554:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:50:42.11 eugijcbc0
レジ上にもカウンター上にも両方メニューを出せばいいだけの話しなんじゃないのか。
昔はレジ上に全メニュー(スマイル0円も含めて)があったのが
セットメニューに誘導しようとして廃止になって、単品を頼むことが多い俺は
いつもカウンターに行くまでメニューが見えなくて使いにくかった。
だから基本レジ上の方が並んでる間に見やすいという考えは間違ってないと思う。
でも実際に注文する時には手元にもないと、これって指差しで注文できないし
どう考えても不便。l
555:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:50:47.45 KxnPBH4f0
客に考える材料や時間を与えないようにするってのは売る方の鉄則であるんだろうけど
一度売ったらそれでいいって業種と、何度もリピートしてもらわなきゃいけない業種とあるじゃん
後者でこういう事やったら終わりだろ、一時的に売上あがる事はあるにしても
なんとなくあそこに行ったら忙しくて落ち着かないし、必要ないものまで注文してしまうって意識が深いとこに刷り込んじゃったら足が遠のくでしょうに
556:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:50:47.45 IlQdqUJi0
>>493
そういった意味でマックに逝く必要が無くなったw
ありがてぇありがてぇ
557:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:50:54.21 rT7MKZmb0
会社の内部事情をお客に押し付けられても困るわあｗ
558:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:51:07.16 hddmvD4f0
近くの駅前のマックは前は常に行列ができていたのに今は気持ち悪いほど人がいない
なんでだろう？
横の手作りパンの店は常に混んでるのに
559:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:51:10.20 BinyXiHg0
現場優秀支店は良好、本店凡庸役員愚劣ってやつだな
560:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:51:12.66 n7c+wCEZ0
メニュー表自体が注文しないと出てこない隠しメニューじゃなかったっけ？
561:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:51:16.28 FyWxS6h60
>>417
クルガー聞くから、わざわざ「いりません」って言ってるのに
なぜか毎回のようにつけてくるクルガーちょっとムカつくぜｗ
562:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:51:16.35 Oq99fC0l0
クルーガーって強そうだな
563:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:51:19.10 z+mipEvV0
>>417
そういえば、 すき屋のお持ち帰りが、「お箸とかは後ろにありますから、適宜お持ちください」って、まかせちゃってるね。
564:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:51:20.32 bKyheto0O
おい、ちょっと待てよ
>それならラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし、
>待っている間に注文内容を考えていただこうと、
こんな事言ってなかったろ
上にあるメニューを見上げろって事だったろうが
565:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:51:21.54 HzsPehr40
マックって本来は明るいイメージだったんだけど
原田になってからドンドン陰なイメージが強くなっているよね。
566:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:51:24.70 LdSbEr34O
自転車でテイクアウト買いに行ったら持ち手のない紙袋二つとストロー刺さったシェイク渡された
カゴのない自転車で持って帰れないので仕方なく駐輪場に座って食べた…
マクドナルドは客への嫌がらせが酷い
567:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:51:27.07 4cBjCJri0
>>520
紙は滑り止め
568:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:51:28.28 4SkMvqC90
なんで失敗を素直に認めない
569:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:51:30.66 cL3xVs5p0
>>479
メニュースタンドなら数年前からあった
近所のマックは3台くらい並べてるよ
570:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:51:31.77 EABtYu690
１、経営効率の改善
・不採算店舗の廃止
・カウンターメニュー廃止による時短
２、利益の向上 →客単価のアップ
・主力商品の値引き廃止
・宅配サービスの開始
これに失敗したら現経営陣は退陣し、投資ファンドの送りこんだ新体制で
また何かやりますｗ
571:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:51:33.27 AAHyFZIQ0
そのうち株価が上がらないのは株主のせいとか言い出しそうだなｗ
572:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:51:36.23 Y6Wa57fg0
出来立てだろうが大してうまくないんだから、
作り置き置いといて客に勝手に取らせろ
573:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:51:37.27 zX8BJWdT0
>>520
そのまま使い回したら不衛生と批判が出るだろ
ケチャップこぼしたり、油でテカったりもしそうだし
574:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:51:38.47 16zPdkQ/0
>>529
こういうとこは作り方衛生面おぼえるだけでも一苦労なのに…
わかっていってるのかねぇ
575:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:51:42.76 Xfpp+ZJl0
>>514
アメリカ式のその場で作る機械を入れたのと、大きなバンズのバーガーを出したのだけは、
原田を評価してもいいと思うよ。
ただ、アメリカのを持ってきただけだから、独創的でもなんでもないからアイディアが枯渇するんだわな。
団塊の世代っぽいけど。
576:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:51:46.17 BgWQNSzLP
まぁｵｰﾀﾞｰﾐｽとかｼﾙﾊﾞｰ入れ忘れとか日常連発しまくるｸﾙｰもﾀﾞﾒだけどな
577:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:51:46.73 zA0kKjKj0
俺ドリンクいらないからセット買ったことないからなあ
ただの飲み物なのに高すぎなんだよ
578:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:51:47.19 p0de/ZiV0
ラミネート製のメニュー表なんて渡されたことないけど
そんなに客の注文待つのが嫌なら食券にすれば良いんじゃないかと
券売機は複数設置で
579:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:51:47.02 rpNz/WB30
客のメニューからマックが無くなったわけですね？
580:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:51:54.40 K4vJsExJ0
>>1
そもそも並んでる客に先にメニュー渡すなんてやってたか？
581:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:51:57.19 7KzIDMD70
＞ラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし、待っている間に注文内容を考えていただこう
開き直りの後出しだな
582: 忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0：5)
12/11/14 11:51:59.18 sbaxygKCO
>>278
何も分かってないなあ…
子供連れのファミリーやカップルにはそれも楽しみのうちなんだよ
あれが良いこれが良い
時々バイトのお姉さんが「ポテトもいかがですか？」
「ママ、僕ポテトも食べたい！」
それを繰返すうちに、子供がマクドナルドファンになっていくんじゃないのか？
「レジに並ぶ前に注文する品を決めておけ」
学食・社食のように効率第一主義の所はそれでも良いけどさ…
583:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:52:15.82 9k9z7n5UP
注文ばっかり急がせても
品物がずっと出て来ないから後ろが行列なんだけど？
584:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:52:17.80 aD0quoSO0
ハンバーガ一個100円って
気付けばずいぶん高いものだなと思うようになってしまった
パン一斤70円台で買える世の中です
585:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:52:25.53 EpEnWBRHO
どっかに平日用・休日用の全メニューきっちりまとめたの置いとけよ。中途半端な奴しかないやろ！だから入口でみんな考えてるぞ！大半が文句言いながら帰っていったがな。
586:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:52:31.18 YDN6zBMW0
これでクルー（）＝バイトどもからカス社長扱いされるだろｗ
上の言うこと聞かない店舗出てくるかもな
客が一旦逃げたらもどらないし
587:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:52:33.77 xypj7bSw0
>>1
>それならラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし、
>待っている間に注文内容を考えていただこうと
見たこと無いけど（ ＾ω＾）・・・
588:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:52:37.71 wI25DbsU0
スマホ/タブレットでメニュー選んで一旦サーバーに送信して位置情報を元に
サーバーが各店舗に注文票を転送する仕組みとか出来ないの？って思ったけど
客順がバラバラになるから駄目だな、、、
番号を認識できる端末を客順に貸し出すとかにすると帰ってこなそうだし、、
589:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:52:41.92 S9KLeAud0
こいつバイトの怖さを解ってないな
バイトは時給頭してるから売り上げなんかどーでもいいんだよ
トップが嫌われたらバイトは店を潰すような行動をとりはじめる
それがバイト君なんだよ
590:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:52:46.40 eUmvOcO+0
>>564
だよな、無能の上に嘘付きとか、救いようがないわ
591:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:52:47.41 BUY4W+100
>>562
たぶん歴代戦隊最強候補の一人
592:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:52:51.56 ewxfc3GH0
みんなカウンターの前で
ちょっと待って、今思い出すから……
てやればいいよ
593:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:52:56.39 IZm6XEaL0
マックポークなくなっちゃったから、あまり行かなくなった。あれ結構好きだったのにな。
594:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:53:01.89 jqHNtkGe0
>>533
つうかマクドナルド兄弟が始めた革新的なシステムはそもそもそれ
注文を取りに来ず客にカウンターに来させたり
ホットドックを置かずサイズ違いのハンバーガのみ販売で
死ぬほど回転を速くした
無能経営者は自社のそんな歴史さえ知らないんだろうなｗ
595:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:53:06.94 AvaBzcsF0
>>556
スーパーにイートインスペースがあれば本当にスーパーで食うけどなｗ
なんで作らないんだろｗ絶対繁盛するぞｗ
596:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:53:18.24 6O+TB2040
>>554
ですよね。
混んできたら行列の人にもメニュー渡せばいい話で
行列のラーメン屋とかよくやってるよね
597:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:53:18.39 fRCD4Q3l0
>>493
そう思って近所のスーパーの惣菜コーナーでポテトを買った
かなり旨くて最近ではマックでポテトなんて食わなくなってマックに行くこともなくなった
598:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:53:23.39 +96m0Mdq0
全て部下が悪いんです！私（社長）は悪くないんです！
599:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:53:25.08 5S6eXT5H0
ポテトだけ時折たべたくなる
600:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:53:37.08 Oq99fC0l0
>>1
＞お客様がカウンターマットの前で考え込むことが、長蛇の列や待ち時間の長さにつながっていた。
別のところで考えられるようにすりゃいいのにアホか
601:(｡･_･｡)ﾉ ◆WYDXcB2uG2Xk
12/11/14 11:53:47.91 dFmuhGvuO
セット注文でドリンクを選ぼうと思ったのに、メニュー表が無いのでいつも同じ爽健美茶頼んでしまう
(´･ω･`)ｼｮﾝﾎﾞﾘ
602:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:53:53.39 Phofhd+u0
経営者は従業員のせいにはできない
教育してるのも雇ったのも
経営者だからだ
603:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:53:59.27 cswG+6AT0
テスト店舗は何処だ？
604:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:54:07.75 iW6kPIUa0
・現場大混乱
・客からの不満
よく平気で社長続けてるな
あげくに客ガー、クルーガー
ありえんよ・・・
605:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:54:14.79 6K20cKpjO
>>525
あれ嘘だよな。
少なくとも、ロンドンとローマではメニュー置いてる。
見ながら頼んだ覚えある。
606:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:54:19.11 z+mipEvV0
>>448
その辺はおれらより経営陣の方がよほど知ってるはずだよね（´・ω・｀）ﾘｽｸｶﾝﾘﾓ
607:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:54:19.89 dsnxxIq30
社員のせいにしないだけ楽天のみきたにのほうがましｗｗｗ
608:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:54:21.10 W3SZ0AaG0
日本人は黙って居なくなるのがまだ解からないようだな
609:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:54:23.61 cjoyrme20
とりあえず使われている食材や油成分を考えたら
食べたくないし、子供には絶対食べさせたくない。
610:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:54:26.73 prYC1vXe0
>>555
それで家族全員マックには行かなくなったな
コンビニに寄れば心置きなく選べて豊富だし
もうジャンキー専用な感じがする。マックは
611:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:54:30.90 zDfXp4lN0
久しぶりに日本に帰国したんだけど、マクドナルドにサムゲタン無いのな。
ちょっとカルチャーショック受けたわ
612:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:54:31.37 0R7dS+ih0
うまくいったら自分の手柄で、失敗したら部下のせいって。。。
さすが原田やな
613:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:54:31.44 Abe8ijDTO
現場に正確に情報が伝わらないのはトップの責任です
614:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:54:40.74 7KzIDMD70
アプリで注文できるようにすればいいのに
615:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:54:43.28 sDGMs3ZH0
実際に行ってメニューを渡された人はいないが
心のきれいな人にだけ見えるメニューなのかな？
616:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:54:43.38 j1DVXM4U0
＞それならラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし
えええええ
そんな事言ってなかったような・・・
見やすいようにいろんなとこに貼りだしたりとか
そういう記事だったよね
どっちが悪いんだ？
社長？記事書いた側？
617:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:54:43.69 tOq1as6e0
謝ったら負けみたいな価値観嫌い
618:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:54:49.27 cRa02ZwS0
現場への指示が行届いてなかったのは上の責任、だろうにね…
619:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:54:49.72 og5cUI+30
いつもメニュー指差しで頼んでたからメニュー無くなってからカフェモカ頼まなくなったな
620:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:54:57.51 OjbiOoAT0
ケンタッキーも前は分かりにくかった
最近はメニュー増えた
621:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:55:02.99 fLR6gbBn0
時給800円のバイトの対応が悪かったから
私の年収はうん千万です＾＾
622:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:55:06.50 3L4FnRYL0
>>434
スマイル売るとこじゃねーから
623:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:55:07.28 layfKRZ/0
先にメニューを渡してくれるなら大歓迎だが、どこもそんなことやってないだろ？
今後メニュー渡さない店舗では苦情を言っていいというわけかな
624:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:55:07.32 TTLOWoZv0
一般的なスマフォのアプリとかは「いかにユーザーが使いやすいか」を追求しているのに対して
マックのメニューは「いかにユーザーが使いにくくて、しょうがなくセットを頼むようになるか」ってのを追求してる感じ。
こういう客をバカにしたやり方はいずれ気付かれる。
625:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:55:09.67 pXnp/vla0
>>278
列に並んで無いと順番来ないだろ
626:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:55:11.32 BZhk1Ke50
>>1
お前に足りないものは、それは～ 情熱思想理念頭脳気品優雅さ勤勉さ！
そしてェなによりもォ－－－－－－－ 速さが足りない！！
627:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:55:11.67 z02OjKzI0
こういう事行っていると優秀な人間が集まらなくなってサービスの質が落ち
さらなる客離れが起こってどうしようもなくなるぞ
外食産業はライバルが多いから落ちだしたらあっという間
628:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:55:15.63 Fuw5CDZv0
部下に責任を擦り付ける上司とか駄目過ぎわろたw 典型的馬鹿上司w
朝鮮人みたいだなw
629:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:55:22.06 kFhM0nrS0
数店舗しかない店のような言い訳するかな舐めるなよ
630:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:55:27.54 nEW/WAsW0
やっぱマックのパンにもショートニング使われてるの？？
631:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:55:32.69 +Nexenbs0
ところで、マックは、”サービスを楽しむ店”なのか？
632:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:55:36.96 y5k1PylkO
要望があってもメニュー出すな
「メニューは？」「出しません」「じゃあいいわ帰る二度と来ない」
こんなことが起きてもクルーの責任社長悪くない
633:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:55:37.30 AvaBzcsF0
>>597
>>610
でも食う場所がない。スーパーやコンビニにイートインコーナーがあれば
マックに行く必要無くなるけど。
634:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:55:47.65 5IChuSb70
ばかやろ 俺様は目が悪くて壁の字なんて見えやしねーんだ
635:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:55:51.85 DFk33J4X0
クルーが、客が、クルーが、客が、クルーが、客が
俺は悪くない、俺は悪くない、俺は悪くない、
636:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:55:54.05 hPasLx3E0
いっそ客をｺﾝﾍﾞｱに乗せて入店から出店まで流せば良いんだよ
途中に固定ﾒﾆｭｰを宣言する係、金払わせる係、ﾌﾞﾂ渡す係、ﾌﾞﾂ食わす係、口回り拭いてやる係と置いておけば一人3分もかかるまい
637:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:55:54.27 eUmvOcO+0
>>570
ピザでも一定額以上は無料で配達してるのに、有料らしいよマクド
>>600
考えさせない(セット以外の選択をさせない)のが目的だしw
>>605
香港でもあった、ていうか前に話題になったときは世界中のマクド言った人の話や
画像まで貼られて社長の嘘がバレてた
638:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:55:56.73 ewxfc3GH0
売りたくないならメニューから外せばいいのに
なんか客の行動をマニュピレートしようとしてる姿勢が気に入らん
639:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:55:57.00 IOS95zVd0
普通ならカウンターのメニュープラス待ってる人にもラミネートのメニューを配るでスピードアップを測ると考えるだろ
640:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:55:57.64 6mGIxfKK0
後付けされた適当な理由で無能認定されたらバイト達も腹立たしいだろう
どっちが無能だったんだって話だわ
641:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:55:59.42 Nb5k05H+0
メニュー表なんぞ
渡 さ れ た こ と も 貰 っ た こ と も 置 い て あ る の も
見たこと無いんだが？
642:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:55:59.51 IlQdqUJi0
>>510
マックに逝く程度の奴なら後に並んだ奴が先に注文させるようにするとキレると思うぞ
643:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:56:00.06 SuEvnX3k0
俺が解決してやる
馬券のマークシートを導入
書き込んだ人がカウンターに並べばいい
これでお悩み渋滞は解消だ
644:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:56:00.92 RIeCvYMZO
昨日マックで夕食食べながら話でもと思い注文して席についたら
まわりみんな勉強か仕事か読書してて、食事楽しんだり会話できる雰囲気じゃなかった
なんでわざわざマックやスタバで勉強や仕事するのか理解に苦しむ
645:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:56:01.14 fWahQA/zI
カウンターのメニュー廃止に文句言っている奴は日本人じゃ無いだろ。
本当の日本人ならば無言で二度とマックには行かなくなるだけだから。
646:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:56:06.71 fRCD4Q3l0
後釣り宣言＆現場への責任転嫁
まじでゲスだわｗ
>>595
店によってはあるよー
647:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:56:07.85 o/aCUUI90
俺コム症だから店員と目を合わせたくないんだよ
自販機で売ってくれ
648:南米院 ◆ULzeEom5Pip0
12/11/14 11:56:08.59 m4TZeM/i0
返ってレジが混むんだがｑｑｑｑｑ
649:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:56:09.51 IujA5FhS0
マックなんかアルバイトの数も削減しているからメニュー手渡しなんてサービスやっていられない店舗も多いじゃん。
午後3時くらいにレジカウンターが一人で行列に対応してるなんて当たり前だろ。そんなところで
手渡しサービスしろとか言われたらみんなやめてしまうぞ。
650:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:56:14.13 Xfpp+ZJl0
>>605
フランスもある筈。メニューは提示するように法律で決まってるから。
だからフランスのカフェとか入り口にメニューが立ててある。
651:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:56:15.24 jIex5eUA0
人として腐ってる
652:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:56:17.29 01NdqF5q0
>>633
地元にはあるが都会はないのか
653:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:56:18.34 hFP0yNqL0
業績の下方修正の責任を問われて、社員が働かないからと言っちゃった馬鹿社長がいたな
業界は違うけど
654:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:56:20.59 z+mipEvV0
>>614
バグって勝手にオーダー変わったりしたらやっかいだけどな（´・ω・｀）
655:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:56:26.26 ZD0U1dRz0
>>1
>>7月から新商品「世界のマック」キャンペーンを打ち出し、既存店売上高を上げる施策を試みた。
>>だが、結果は過去のパターンと全く違った。リバウンドが来なかった。
リバウンドがくるだけの価値がある商品じゃなかっただけじゃないの？
あまりおいしく感じられなかったけど
656:名無しさん＠１３周年
12/11/14 11:56:27.99 mjP0kIEG0
すげえ責任転嫁だ。
メニューが頻繁に変わるんで、でもってメニュー印刷代を節約するために廃止したくせに。
批判が出た途端、クルーの責任にする。
従業員、可哀想。