10/02/18 19:53:17 0
クライアントの間借りしているサーバーがDOSアタックや障害の影響で、
月に3～4回、頻繁にアクセス不可のケースがあり顧客に、
・障害の影響で、サーバーを変えなければならないので、今までの分を返金。
・新しいサーバー代金も1年分、お前のところが払え。
とのことですが、この場合、確かに、障害等では迷惑は掛けましたが、新サーバーの分というのが理解できないのですが、説明しても理解してもらえません。
ちなみに、古いサーバーを解約後も、何か言ってきた場合には、どう対応すればいいのでしょうか?