08/11/08 13:53:39 u041Q3bOO
今日ネイルサロンに行って、ネイルチェンジしてきたんですが
スタッフが私の爪をよく見ずにザクザクと切り、
爪が割けてしまいました。
一応、その場では「申し訳ありません」と謝ってくれたのですが、
そのままジェルネイルやって終了。
上司からの謝罪もないし、また代引きなどの措置もありませんでした。
我慢できない痛みではないので別にいいんですけど…。
もし、こちらの皆さんがミスでお客様の爪を傷つけてしまった場合、
どのように対応措置をとってますか？
ずっと定期的に行っているサロンなので、クレームを言い辛くて…。
はっきり言えない私も悪いのですが。。。