07/06/23 00:37:37 Ee/o1e6X
これは経験上、言えるのですが集団提訴より消費者生活保護センターに
集団陳情したほうがいいと思います。場合によっては業務停止を処す
ことが出来る筈です。
確実に言えることはコンプライアンス違反（消費者への説明義務）を
起こしているので中古屋で売らずに現品と領収書と交通費の記録を
したほうがいいと思います。
現在はコンプライアンス違反がかなりハバを利かせているので
角川書店が何故、こんなことをしたのか正直理解できません。
角川って一部上場ですよね？