07/12/24 00:10:09
・要所要所で笑顔を絶やさない。
・相手の言葉をしっかり聴いて求められてることをはき違えない
(そして、作業ではキモになる部分を若干誇張して描く)。
・ビジネスマナーおよび公的な場でのマナーをしっかり学習し
わざわざ自分が安く見られるような弱点を作らない。
・新規顧客の場合は、赤字覚悟で求められてるレベルに3割ほど労力を上積み
(そしてそれがペイしない相手なら次回からは請けない)。
・即座にその場で手にとって見れて、渡した時にかさばらないファイルを常に携帯する。
・どれほど気に食わない事があっても、敵を作るような受け答えはしない。
こちらからの要望は理論武装してから丁寧に出す。
戦略と呼べるような大層な物を持てるほど有能な人間ではないです。
当たり前すぎることを手を抜かずにやるよう心がけています。
背筋を伸ばす等の姿勢の良さと、言葉遣いの正しさは即効性は無いですが、
付き合いを重ねると確実に好評化に繋がっているような気がします。
以上、技能自体は標準レベル程度の腕なのでとっかかりを作るのに必死ですね。
こうやって積み上げた物を失わないように腕の方も磨きたいと思います。