11/03/11 19:44:56.16 cpm/VsZ5
テイー・ワイ・。。。。について出入り禁止にされた体験を上記カキコした者です。
ちょっとおさまらないのでもう少し書かせてください。
直接の原因は、ある日の鑑定料金が、カードで二重引き落としになっていたことを
受付（経理担当）の女の子から、連絡されたことです。
「手違いがあって、次回、二重に引き落とされますから。」
と、しゃあしゃあと事実報告されるのみで、謝罪も、原因説明もないんですよ。
受付が示し合わせて、キツイ対応をしていることには、気がついていたけれど、
これはお金に関わる話。ちゃんと心から謝り、説明すべきことでしょう。
しかもカード引落しを手続きをする手数料として、この会社は、私から１０００円ほど分プラスアルファして
引き落としているんです。引落しに間違いのないための手数料なのに、その分の返還も勿論ないし、
まあそれはいいけど、何より、引き続いていた一部の受付の奢った対応に、怒りがこみ上げました。
システムの不具合というシステム担当の男性から連絡があり、この方はちゃんとしていましたが、
問題は、システムのことではなく、受付の方の対応だと、私が説明をしたら、上と相談します、と。
それ以前に、受付責任者の女性に、失礼な言動をした人の名前を、調査して教えてほしい、と
依頼して約束してもらっていましたが、全くその後、電話連絡なし。
何回か回答を催促したら、ある日、「もうこちらでは、貴方は受付致しません。」と
その当人の女性責任者と名乗る人から言われました。
実は、この女性担当者は、それ以前に、私が、「あまりなので、社長さんに、直接、受付けの対応について、要望を出す予定です」
と話したら、「まだそれは、待って下さい、私にその前に事情を全部話して下さい」と必死で私に言って、
失礼な対応をした女の子の名前を調査して連絡する、と私の出した妥協案を、約束した人です。