11/12/04 01:14:07.10
約2週間で3度目の問い合わせしたらこんな文面きた
＞ご希望に副えず申し訳ございませんが、
＞何度も申し上げておりますとおり、該当商品は中古書籍でございます為、使用感やイタミはどうしてもございます。
＞リサイクル商品でございます為、経年劣化によるイタミや使用感などに関しましては
＞弊社基準と致しましてご対応出来ない場合もございます事、予め御了承頂けます様お願い申し上げます。
＞ただ、次回ご購入時以降は弊社基準により中古書籍として問題のございません商品に関しましてはご対応出来かねます事、
＞ご了承の上でご注文頂けます様お願い申し上げます。
1度目の問い合わせ「中身が他人の商品（送り状貼り間違い）」
2度目の問い合わせ「入っているはずの商品が入っていなかった（商品欠品）」
3度目の問い合わせ「イタミが酷すぎる本が届いた（破れあり）」
何度も申し上げておりますと言われても、こんな文面初めて貰った
問い合わせが一定数いくとこのメールがくるの？
店側のミスが多すぎるのを逆切れしてるようにしか感じられない