11/10/24 23:44:04.74
2chだけじゃわからんて
201:おかいものさん
11/10/25 00:19:06.66
もしかして、今、在庫管理無茶苦茶なの？
202:おかいものさん
11/10/25 00:20:48.27
ちょっと前に、問い合わせしたら倉庫移動してるから仕方ないって切れられたっていう書き込みあった
確実に無茶苦茶
203:おかいものさん
11/10/25 04:59:32.30
じゃあしょうがないな
…それをサイトに掲載して
現在お客様に御不便すんまそ！とか書いておけと言いたい
204:おかいものさん
11/10/25 06:23:52.44
きっと今頃不眠不休で俺たちのために働いてくれてるはずだ
俺たちは問い合わせをして手間を取らせることなく黙って待っていようじゃないか！
205:おかいものさん
11/10/25 06:24:49.09
コミックの通常版を注文したら「限定版の特典無しですが構いませんか？」とメールが来た
なら、はなっから『○○限定版（特典無し）』て表記しろよ、紛らわしい。
206:おかいものさん
11/10/25 06:46:21.63
>>205
そういうのってバーコードが本には無かったり
バーコードが限定版のになってたりするから
もしそれを売ろうと考えた時
バーコード無しで買い取り不可かすごい買い叩かれたり
通常版 2000円買い取り
限定版 3000円買い取り
だったりな場合、限定版の欠品扱いで
買い取り額1000円とかになったりするよ
限定版の特典を自分で抜いて売るならともかく
要らなくなった時に処分を考えると
限定版の特典無しを通常版と同じ考えで買わされた奴は馬鹿
店にすれば欠品で安く買い叩いた奴を通常版の価格で売り付けられたと
同業者に商売上手をアピールするね
207:おかいものさん
11/10/25 07:21:42.91
てか、スムーズに行く事も有る。
新品の新作ソフトとかならせいぜい１日遅れる程度
中古ソフトとか中古ＣＤとかを大量に注文したりすると十中八九遅延すると思ってたほうがいい
208:おかいものさん
11/10/25 08:56:55.10
>>206
そうなんだ？
今回も特典なし通常扱いっての届いたから交換させるわ
巻数出てる商品を揃えで買うとかなりの確率でこれやられるよな
209:おかいものさん
11/10/25 09:07:28.37
駿河屋ではそういった例は多数あるが
決して悪意でやっているわけではない
情報不足が第一で、バイトのテキトーさがそれに加わる
なので稀ではあるが、こちらが得することもある
とにかく駿河屋を利用するなら
こちらがプロとしての自覚を持ち
備考欄に詳細を書き、素人集団である駿河屋連中に
説明して教えてあげる必要がある
210:おかいものさん
11/10/25 09:10:57.98
特典不備の指摘して返品作業する仕事に戻るか…
211:おかいものさん
11/10/25 11:47:25.07
>>209
そうなんだよね
駿河屋は外付け特典もタイトルに無いと付いてないし
かといって
封入特典に〇〇〇があるはずなので、検査時に無い場合は事前に状態報告して
とか書くのも駿河屋的には失敗。
こう書いても、欠品ですけど買いますか？とか承認を迫るだけで
他の完品在庫と交換してと言っても無駄
敢えて黙っていて、欠品がきた時点で返品＆交換をメールしないと駄目
しかもこれ、事前に検査で報告を求めると欠品だけど買う？ってなるから
承認したら欠品による返品や交換が封じられるんで
買う前に知識を駿河屋へ教えても客は得どころが損するんだよな
マジで「注文されてから検査時、在庫の中で１番良い奴から発送」にしろよ
電話でキレたら上の言い訳して、電話代金の無駄だったわ
212:おかいものさん
11/10/25 12:12:27.20
>>207
大量に頼めばその分遅くなるのは当たり前だよな
その辺わからん奴多すぎだな
213:おかいものさん
11/10/25 12:33:11.38
本当に倉庫移動で一時的に対応遅れてるなら
トップページ告知なりしろよ
214:おかいものさん
11/10/25 12:37:49.96
・ダイレクト発送で遅延
・電話で出荷のメドを聞いたら「分からない」
・それならとその場でキャンセルしてくれと頼むと「キャンセルのメールを本日中に送ります」
・結局メールこないで一日経過
どんだけいい加減なんだ
215:おかいものさん
11/10/25 13:28:29.73
俺は即日配送だったよ
極一部の人たちには遅れが生じてしまっているみたいですけどね
ストレスなく取引を終えられるニコニコ安心通販No.1だと思う
216:おかいものさん
11/10/25 13:34:32.32
昨晩から社員の自演が目に余る
217:おかいものさん
11/10/25 13:37:07.30
遅延報告ばかりなのに
なんで極一部と分かるんですか？
218:おかいものさん
11/10/25 13:51:49.37
>>198
2年くらい前より実際に発送までの時間が遅くなってるよ
219:おかいものさん
11/10/25 13:55:10.47
>>215
新品1点買っても遅延メールくる現状なのに
どうやったら即日発送されるんだ？
220:おかいものさん
11/10/25 14:01:38.37
>>218
あなただけたまたま遅くなってるんですよ
運がありませんね
やっぱり遅延や問題が起きた人だけが報告するから問題ですね
221:おかいものさん
11/10/25 14:05:10.01
お客様満足度ナンバーワンの通販だと思うんだけどな…
どんなに遅れても待つということができないんだろうか
働いてる人は必死に頑張っている今こそ 応援の電話やメールをすることで支え合うべきだと思います
222:おかいものさん
11/10/25 14:10:06.56
自己擁護ワロス
遅延がなければ確かに満足度は高いがな
俺の場合は
223:おかいものさん
11/10/25 14:26:05.23
>>220
私だけですか
そうですか
224:おかいものさん
11/10/25 14:28:50.89
せめて遅延をＨＰで表示すべき
初めて利用して急いでいる人もいるのだし
225:おかいものさん
11/10/25 14:29:05.77
高田さんバレてますよｗ
226:おかいものさん
11/10/25 16:26:24.08
擁護しているのは社員かバイトでしょう
俺は今月2回注文したが
2回とも1週間以上見積もりメールが来るまでかかっている
まあ、中古ＣＤＤＶＤ30品以上で数が多いのですが・・・
227:おかいものさん
11/10/25 17:08:14.46
迅速なメール対応に俺は心から感動した
まさに電光石火、疾風怒濤の大盤振る舞い今宵の酒は美味いと感じるほどの対応だった
通販を利用しただけでこのような心の琴線に触れる人の温もりを感じるやりとりができるとは…
と素直に打ち震えたよ、俺は
通信販売という枠を超えた新たなステージに立たんとする姿勢に
歴史が動く瞬間に立ち会ったと感じたね
228:おかいものさん
11/10/25 17:41:27.66
>>224
急いでる人は実店舗で買えば良い
229:おかいものさん
11/10/25 17:48:25.69
そりゃ遅延しているのを知ってて急いでる人は実店舗で買うわｗ
知らないで注文しちゃった人は困るだろ？
230:おかいものさん
11/10/25 18:33:18.53
初めて買い取り利用しようと思うんだけど入金の指定口座ってゆうちょも含まれてる？
231:おかいものさん
11/10/25 18:36:17.99
社員も自演して客増やしてどうすんの？
今でも全く捌ききれて無いのに
現状だと1回使ったら二度と使わんだろ
表示も無いのに全く連絡も無いって通販やっちゃダメだろｗ
232:おかいものさん
11/10/25 18:42:00.44
>>230
どの銀行でも可能だよ。
233:おかいものさん
11/10/25 18:44:08.36
>>232
さんくす
買い取りの見積もりってあんしん買い取りでも返事遅いんだっけ…？
234:おかいものさん
11/10/25 19:34:27.29
局留め対応は助かるんだが。
235:おかいものさん
11/10/25 19:43:00.48
中古雑誌買ったら、切り抜きあった。
まー中はわかりにくいだろうけど、めくってすぐの目次のとこも
丸二日かかって何検品してたんだよｗ
236:おかいものさん
11/10/25 19:49:56.11
>>235
本は中身は多分見てないよ。
ひどい落書きあったのが平気で送られてくるからね。
まー日焼けも平気で送られてくるから単なる運になっちゃうけどさｗ
237:おかいものさん
11/10/25 22:01:03.90
雑誌とか本は自分で確かめられるブックオフとかで買えばええやん
238:おかいものさん
11/10/25 22:27:41.96
それを言ってたら全ての商品ブックオフで買わなきゃな
DVDやゲームだって傷だらけとか限定版崩れ送ってくるから
239:おかいものさん
11/10/25 22:27:47.54
返品しなさい
240:おかいものさん
11/10/26 00:00:21.06
遅延解消してからセールやれよ
最近セールやりすぎ。資金繰り大丈夫か
241:おかいものさん
11/10/26 00:21:25.73
マジで遅れてるんだなー もう待って三日目だよ
こんなに遅いの初めて
242:おかいものさん
11/10/26 00:40:07.83
>>236
つーかゲームの中身も見てねぇよな
ゲームボーイプレーヤーの起動ディスクのケースの中身がGC時オカだったぞ
あとはサターンのテラファンタスティカの中身がプリンセスクラウンだった
243:おかいものさん
11/10/26 01:13:08.22
月曜注文したけど手数料の500円ケチったばっかりに待たされるとは…
注文の見積もり来る前に買い取りの見積もりもしてもらうか
244:おかいものさん
11/10/26 03:50:37.02
先週の注文に続いておとといの注文もキャンペーン中なのにすぐ発送されたわ
少しは改善されたのかな
245:おかいものさん
11/10/26 08:22:40.09
>>243
ここは、その手数料分の５００円で段ボール２～３箱は買い物が出来るからなｗ
246:おかいものさん
11/10/26 12:11:29.84
買ったものと全然違うものが届いたんだけどｗ
247:おかいものさん
11/10/26 13:09:19.67
検品なんてタイトルすら確認してねえよｗ
駿河屋素人増えすぎだろ
12桁の管理番号あるだろ？
あれを確認しているだけだよ
248:おかいものさん
11/10/26 14:23:51.32
>>246
1回だけあったな注文と違う商品来たの
その時BD5本くらい一気に注文したから検品面倒くさくて怠ったのかと解釈したけど
249:おかいものさん
11/10/26 14:51:33.52
１点だけだったのに全く違うものだったｗ
交換してくれって言ったら在庫がないんだそうだ
250:おかいものさん
11/10/26 15:00:35.18
メールが来ない日に書きこむスレ
だったらpart1000は行ってる
251:おかいものさん
11/10/26 17:01:45.18
月曜昼に注文したのに振り込みメールこない
前は翌日に来てたんだけど
252:おかいものさん
11/10/26 17:02:46.65
>>251
俺も月曜に注文したけど今日メール来たぞ
253:おかいものさん
11/10/26 18:23:24.99
メールこないのでもうほっといてちょっと高いけどamazonで買ってやった
一瞬でメールきて明日には届くとかこことやり取りした後だと 歩きと新幹線で持ってくるくらい差があるな
254:おかいものさん
11/10/26 19:40:51.34
買う方は別に問題ないんだけど
買取の方が…買取品送ってから
査定結果が1週間だっても来ない…
255:おかいものさん
11/10/26 19:54:54.40
返品の手順教えてー
まずは電話っすか？？
256:おかいものさん
11/10/26 20:23:23.93
サイトのQ&Aくらい読めよ
257:おかいものさん
11/10/26 21:29:38.12
擁護するつもりはないが、新品予約品では特に問題はないな
あと中古で初回特典どうこうのレスって、頭沸いてるとしか思えないけどな
新品で買うしか選択肢なくね？ 中古で特典も完品でとかありえないだろｗ
258:おかいものさん
11/10/26 21:49:38.65
ちょっと前にここで新品予約して特典付かなかったって商品なかったっけ
259:おかいものさん
11/10/26 22:03:53.77
商品の確保・検品に入らせて頂きますメールが来て5日経つのにまだ返事来んぞ
早くしろよ
260:おかいものさん
11/10/26 22:07:25.13
>>257
特典が欲しいんじゃなくて、特典無しの限定版を通常版にするなって話だよ。
俺はバグ修正された通常版が欲しいんだ。
261:おかいものさん
11/10/26 22:23:37.11
買取で16日に荷物着いたってメールは来たのに未だに査定は来ない
262:おかいものさん
11/10/26 22:40:25.78
買取の方は確実に遅延してるみたいだね
人手不足なのかどうかは知らないけど
263:おかいものさん
11/10/26 23:27:58.22
駿河屋はいつも即日配送！
皆さんのご注文をお待ちしております
264:おかいものさん
11/10/26 23:28:38.63
日曜注文したけどまだメール来ないよ
明日は来てくれよ頼むよ
対戦型ゲーム注文したから週末弟と遊びたいんだよ
265:おかいものさん
11/10/27 01:44:28.06
>>261
買取の査定は最低でも1ヶ月待ては総意じゃないの？
266:おかいものさん
11/10/27 02:06:30.06
欲しいものが立て続けに入荷して今月だけで4回目の注文だが
全てダイレクト発送指定で、実際に守られたのはたった1回だけｗ
平均遅延は2日程度だから俺は別に文句言うほどじゃないんだが
即日発送を期待してるやつは、この店は避けたほうが賢明だと思うよ…
267:おかいものさん
11/10/27 02:17:22.50
中古でよくてあまり急いでないっていうもの以外は尼で頼んでる
たまに中古でも尼のほうが新品安いってことあるし
268:おかいものさん
11/10/27 06:42:23.59
注文を1週間放置されてたんで問い合わせたら全く謝らない変な女にあたった
店の方針で開き直ってんの？
自「即日発送ってHPに書いてますよね？」
駿「即日発送です」
自「待たされてるから問い合わせてるんです。現状即日発送されてませんよね？」
駿「取り扱いが中古品ですから検品に時間はかかりますよ」
自「現状時間がかかってるのなら即日発送の文字を消すべきでは？」
駿「うちは即日発送です」
269:おかいものさん
11/10/27 08:26:16.16
代金引換で注文した人も遅れてるの？
それとも先払いだけ？
270:おかいものさん
11/10/27 08:58:53.85
ここって静岡県にあるのに
古本かったら青森のりんご箱できた・・・・こんなもんなのか？
271:おかいものさん
11/10/27 09:49:46.68
ほとんどの人は遅れることが分かって注文していると思うが
遅配の連絡すら無く、店側の対応の悪さがクレームの最大原因。
購入者が店に発送の問い合わせを電話で確認するってありえないわｗｗ
272:おかいものさん
11/10/27 10:09:04.62
なんか悪い評判ばかりですね
今注文するとどのくらいかかるんですか？
273:おかいものさん
11/10/27 10:56:18.92
即日の場合もあればそうでない時もある
まちまち
ただ買い取りは確実に遅延してる
274:おかいものさん
11/10/27 13:07:06.48
先週木曜日からずっと待ってるのにまだお見積もりメール来ない
どこに振り込めばいいんだよ
275:おかいものさん
11/10/27 13:07:42.78
あんしん買取の見積もり自体は２日程度で来るけど
商品送って到着してから１～２週間くらいかかるね
276:おかいものさん
11/10/27 13:08:47.09
↑
査定結果の話です
277:おかいものさん
11/10/27 13:57:57.84
先月ぐらいまでは現金書留が手元にくるまで
買取品送ってから1週間～10日前後でしたけどね
今月の下旬ぐらいから明らかに買取が遅くなってる
278:おかいものさん
11/10/27 14:10:25.57
いつも査定結果が来てから送金までってどのくらいかかりますか？
279:おかいものさん
11/10/27 14:41:52.75
注文してから
2日後に出荷が遅れていますって謝罪メールが来たのだが
それは良いんだけど
そのさらに2日後に
宅急便の指定はどうしましょうか？ってメールが来た。
だが、宅急便の時間指定は注文する時に必須入力で
自動応答メールにも、時間指定の確認が入っているんだが。
スレを見るかぎり遅延しているようだが
なにかシステムがクラッシュしてるんじゃないか？
280:おかいものさん
11/10/27 15:11:33.19
発送が遅くなるならHPのトップに出すべきだよ
こっちは急ぎだったのに商品が未だ来ない
キャンセル不可だし、これならアマゾンで買えば良かったよ
281:おかいものさん
11/10/27 15:14:10.38
買取査定おっ
せえええええええええええええええええええええええええええええええええええ
282:おかいものさん
11/10/27 15:14:32.93
いや、遅れますの自動メール内容も意味不明だったけど。
お世話になっております。
誠に申し訳ございません。
本日お客様のご注文のお受付をさせていただきましたが、
在庫確保、検品作業につきまして、作業をさせて頂きましたが ←作業しましたと言っている
一部のお客様に遅延が発生している状態となっております。 ←遅延が発生していると言っている
現在、在庫確保および検品作業をさせていただいております。 ←作業をしているさいちゅうと言っている
作業が完了次第、ご連絡をさせて頂く予定となっております。 ←作業がまだ完了してないと言ってる。
お客様をお待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
283:おかいものさん
11/10/27 15:15:45.37
俺もそれはずっと思ってた
要は手付かずで放置してるんだろ？と
284:おかいものさん
11/10/27 15:40:50.17
>>278
現金書留なら最終承諾してから3～4日できたよ
今はどうか知らないけど
285:おかいものさん
11/10/27 16:34:30.29
銀行振り込みしてから2時間で入金確認メール来たわ
286:おかいものさん
11/10/27 16:35:47.75
その振込先のメールがこないだよぉおおおお
287:おかいものさん
11/10/27 16:39:06.13
月曜日に買取に品送るとしたら何日前にあんしん買取メールしたらいいんだろうか
2日で来るかな？
288:おかいものさん
11/10/27 16:41:36.19
ここは入金確認メールは早いｗｗｗｗ
お金はほしいからなのかな＾＾
289:おかいものさん
11/10/27 16:45:42.37
>>279
＞宅急便の指定はどうしましょうか？ってメールが来た
確認メールくるようになったの？
今まで指定なんて無視されて駿河屋の好き放題なタイミングで発送されてたけど
290:おかいものさん
11/10/27 17:04:03.28
>>282-283
そんくらい許したれよ
前はこうやぞ？
本日お客様のご注文のお受付をさせていただきましたが、
宅配業者の受付が20時までであるため、順番に処理をさせて頂きましたが
一部のお客様に遅延が発生している状態となっております。
現在、在庫確保および検品作業をさせていただいております。
宅配業者のせいにしなくなっただけマトモになったんや
291:おかいものさん
11/10/27 17:16:05.81
入金確認のスピードだけはアマゾンを凌駕している
292:おかいものさん
11/10/27 17:43:30.58
珍しく一点しか頼んでないのにまだメールが来ない…
早くしてほしいな
店員さん見てるー？
293:おかいものさん
11/10/27 18:24:10.51
見積もりメールの催促のメール送ったら見積もりメールキター
が、昼頃催促したから来たのか、タイミングがよかっただけなのかはわからんな
でもこれで安心して寝られる
294: [―{}@{}@{}-] おかいものさん
11/10/27 18:49:51.42
遅れてるなりに順次処理してんだろうから
もし催促のメールや電話で連絡来たなら
代わりに誰かが後回しにされてるんやで
295:おかいものさん
11/10/27 20:40:50.90
>>294 そういう、お人よしの常識が通用しないんだよ。
296:おかいものさん
11/10/27 21:45:02.89
申込書在中って段ボールに書くの？
っていうか必ず書かないとダメなの？
297:おかいものさん
11/10/27 21:47:52.10
査定やっと来たー
298:おかいものさん
11/10/27 22:12:29.62
今回発送クソ早いな
駿河屋の本気を見た
299:おかいものさん
11/10/27 22:15:36.19
>>296
ダンボール２つ以上の場合だけ、入ってる方に書け
１つなら書かんでいい
300:おかいものさん
11/10/27 22:36:43.64
>>299
サンキュー
301:おかいものさん
11/10/27 22:44:26.74
あんしん買取のメールにてお見積りって値段決めてないってこと？
302:おかいものさん
11/10/27 23:53:12.07
>>301
違う 金額が激変してる商品だから公表してないってニュアンスらしい
だからといって高価買取な訳では無いらしい
自分もメールにて商品売ったけど、別に普通だった
303:おかいものさん
11/10/27 23:54:41.51
>>302
そうなのか
結構昔のやつでも値段変動激しいのな
304:おかいものさん
11/10/28 06:14:00.97
大半の商品は、
仕入れてから数日購入されないと値下がり、購入されると値上げみたいに機械的に値段管理してるっぽいからなー
305:おかいものさん
11/10/28 06:32:03.61
>>303
こら、お礼のひとつくらいいいなよ。
306:おかいものさん
11/10/28 08:48:34.02
駿河屋さん、すごい人気だね。毎日2000件以上の注文あるみたい
しかし、なぜ赤字なの？
営業赤字なら本業で損をしているということ？＞＜
307:おかいものさん
11/10/28 11:42:08.51
月曜日の朝方に注文してまだ見積りメール来ない
昨日午前中に送った問い合わせの返事も来ないｗ
土日跨ぐの決定オワタ
308:おかいものさん
11/10/28 11:57:09.22
ここの店、直で注文すんのと、アマゾンから注文すんのって
やっぱ直で注文した方を後回しにしてアマゾンの方先行してるのかね？
評価とかあるし。
309:おかいものさん
11/10/28 12:39:09.67
まとめ売りの査定アップって、あんしん買取＋追加商品入れた枚数も適応されるの？
310:おかいものさん
11/10/28 13:13:27.24
安心の遅延メールなう
遅延はしてもいいけど商品確保はしてくれよ
311:おかいものさん
11/10/28 13:13:52.45
承諾してなくて結局一日遅れた
ちくしょう
312:おかいものさん
11/10/28 14:06:57.20
書籍最大2割引が今日の夕方（10/28の17:59）までと昨日の時点で表示されてたので
注文しようとしたら、今日になってそのセール表示がなかった&カートに入れて清算画面まで行ったら割引になってなかった。
313:おかいものさん
11/10/28 14:43:39.34
10/28の7:59の見間違いじゃなくて？
通常は金曜日の～7:59
昨日の表示を見てないので駿河屋のミスなのかもしれんが
314:おかいものさん
11/10/28 14:50:57.06
>>303
>>305
おおすまん
ありがとう
315:おかいものさん
11/10/28 17:27:29.16
買取は本当に混んでいるんだな
ここ1年のうちで一番時間掛かってる
購入は普通だな
このぐらいの遅延は駿河屋だと普通
316:おかいものさん
11/10/28 19:46:51.95
ちょっと取り扱い品増やしすぎだよね
317:おかいものさん
11/10/28 20:04:32.33
あんしん買取で見積もりメール来る前に商品送っていいの？