11/08/13 09:47:26.25
この前一日中荷物来るの待ってたのにチャイム鳴らさないで
不在票も入れずに帰っていったよ
後日配達しに来たんだけど勝手に持ち帰った言い訳が
「車がないから誰もいないと思った」だと
651:おかいものさん
11/08/13 16:05:38.62
>>642
やっぱり今日来た。
夕方に届く予定を変更して、
昼間に持ってきてもらった。
ありがとう佐川急便…
652:おかいものさん
11/08/13 16:26:08.09
お荷物問い合わせサービスはあてにならない。
佐川内部ではデータ反映されているようだが、
ネット検索ではまったくデータ反映されぬまま到着し数日後にデータ反映される。
(例：出荷日 8月13日、 8月11日お荷物をお預かりしました。・ 8月12日配達は終了しました。)
または、何日たってもデータ反映されない。
もうひとつ、実際の配達完了時間とデータ上時間が合わないのは、
ドッキングや法人配達時等に時間の空きがあるとその場で入力するためタイムラグが生まれる。
あと佐川の2t車荷台は見ないほうがいい。
液晶テレビ横倒しまたは天地逆、集荷荷物を積み込むために壊れ物類を重い物の下敷にしたり、
荷台を整理する際も結構乱暴。CD等の封書的なものは散乱してる。
扉の裏には荷物現認書がベタベタ。
653:おかいものさん
11/08/13 16:53:36.32
代金引換の荷物を電話を入れずに届けにくるな！
メールしても無視されたから次の日に京都のコールセンター（？）に抗議の電話したら
すぐ地元の営業所から電話があり「今出社したところです。今メール見ました」
じゃあ昨日の担当者は何やってんだよと言ったらしどろもどろ。
全部下請けのせいにして逃げやがった。
654:おかいものさん
11/08/13 19:18:37.42
>>653お金無いの？自分で注文した荷物なのにｗｗ
655:おかいものさん
11/08/13 19:26:15.86
１５０円の代引きで、今手持ちが無いんですって言われたことあったな…
面倒だからまた来たときにでもって配達したけどｗ
656:おかいものさん
11/08/13 19:28:56.79
>>653
自分で商品注文したのなら代引き金額分かるはずだ
事前に用意しておくのが普通で当たり前
代引き手数料や運賃に電話料金入ってないって(笑)
657:おかいものさん
11/08/13 21:30:45.41
大体代引きの事前電話でクレームいれてくる奴って富豪か大貧民かどっちだな
金無いからって配達員に当たるなよ
658:おかいものさん
11/08/13 21:36:17.14
代引きって最初から金準備しておくものだと思ってたけど
意外とそうではない人も多いんだわな
自分はいつも、釣銭なしでキッカリ封筒に入れて準備してるんだけど
以前、1万円ちょっとの代引きで佐川の人に「釣銭無くなったから、出来れば全部千円札でいただけます？」ってお願いされたｗ
みんなに釣銭配って千円札が無くなったんだとｗ
659:おかいものさん
11/08/13 22:24:57.23
佐川の代引きで事前電話なんて貰ったことないぞ
660:おかいものさん
11/08/13 22:39:14.56
>>658
俺も似たようなことあったわ
丁度は用意してたんだけど、普通よりも小さい小銭がいっぱいになって、
ジャラジャラとごめんねって言ったら、
「おつりなくなりかけてたので、また一万円でガム買わなくて良くなりました」
とか言って喜んでたｗ
荷物の遅さとか、時間を守らない、おつりが必要になった時に態度が悪かったとかの不満は分かるんだけど、
事前に丁度を準備しておこうと思う人って、少ないんだなって感じるね
661:おかいものさん
11/08/13 23:25:46.10
>>660
だな。
自分も代引代金は毎回必ず端数まで揃えて用意してる
繁忙期に時間帯指定がズレた位では、怒らない
だが、さすがに転居先でバックレやられた時は、怒りまくってクレーム入れた
クレーム入れるこらには、こちらも普段から突っ込まれるような事はしない
662:おかいものさん
11/08/13 23:32:07.35
委託のあんちゃんからは一度も事前連絡なし
トラックドライバーだと、担当によりけりだけど
10,000円以下で事前連絡してくれたことは無いわ
663:おかいものさん
11/08/13 23:48:23.49
新聞の集金で事前連絡してから来い!!!なんてクレーム出す奴は普通はいないからな。
佐川はよく指定を守らないがｗｗ来る日が大体分かっているわけだし、事前連絡はそれ程必要だとは思わないな。
配達員から連絡があっても、ピッタリ用意出来ない時に、わざわざ両替に行ったりしないもの。
しかし佐川は代引の事前連絡徹底を配達員に指導しているようだし、ヤマトの真似して、出来もしない事でクレーム増やしているから自業自得だな
664:工作員は擁護用コピペテンプレにお使い下さいね！
11/08/14 01:04:53.44
つーかさあ、佐川から被害を受けて文句ある人が見るスレなんだから、佐川に対して批判があるのは当たり前でしょ
逆になんでこんなスレでわざわざ佐川擁護の書き込みをするんだっていう話だよ
665:おかいものさん
11/08/14 03:34:51.39
>>664
誰と話してんの？
666:おかいものさん
11/08/14 06:57:50.66
擁護ｗｗｗ
一般論と擁護論の区別も付かない養護頭ｗ
667:おかいものさん
11/08/14 08:01:05.43
>>660
代引き利用者のほとんどがちょうどの金額を用意すれば、
ドライバーが無駄に両替する時間を短縮できて結果的に自分のところへの配達が早くなりそうなのにね。
668:おかいものさん
11/08/14 09:38:21.40
また性懲りもなくピッタリ用意しなければならない話を蒸し返してるな
しつこすぎるとまたボロがでるよ・・・いや出かけてますよｗ
佐川批判スレ ○
利用者批判スレ×
昨日から異様に盛り上げてくれているが、あまり調子に乗らんことだ
669:おかいものさん
11/08/14 10:21:53.63
つーかさあ、佐川から被害を受けて文句ある人が見るスレが多すぎなんだから、乱立スレに対して批判があるのは当たり前でしょ
逆になんでこんなスレでわざわざ苦情不満クレームの書き込みをするんだっていう話だよ
670:おかいものさん
11/08/14 10:22:41.80
いや だからバカは出てこなくていいから
だれも佐川擁護なんてしてないし
671:おかいものさん
11/08/14 10:43:46.36
じゃ、佐川急便総合スレでも立てて語ればいいじゃん
672:おかいものさん
11/08/14 10:59:52.51
乱立スレに対して批判があるのは当たり前でしょ
673:おかいものさん
11/08/14 11:29:11.04
佐川乱立スレに現れるこのコピペ
毎回毎回、本気で思うんだけど日本語で頼む
674:おかいものさん
11/08/14 11:34:33.89
つーかさあ、佐川から被害を受けて文句ある人が見るスレが多すぎなんだから、乱立スレに対して批判があるのは当たり前でしょ
逆になんでこんなスレでわざわざ苦情不満クレームの書き込みをするんだっていう話だよ
675:おかいものさん
11/08/14 12:15:31.98
また粘着工作員の仕業か・・・
ピンチになると途端に開き直って暴走をはじめる。
だいたい即反応しすぎなんだよｗ
ほんと進歩がなく分かりやすいわ。
676:おかいものさん
11/08/14 12:35:39.27
暴走というか迷走だよなｗ
体育会系企業だから頭を使うの限界があるんだろうね
677:おかいものさん
11/08/14 19:48:36.76
まさかドライバーが2ちゃんって事無いよな？
678:おかいものさん
11/08/14 22:18:40.15
歩道を歩いてたら、カーブして歩道に乗り上げてきた佐川のトラックに撥ねられたんだが。
これは通報した方がよかったの？
679:おかいものさん
11/08/14 22:29:53.84
ネタじゃなければ、どう考えても警察沙汰だろう。
680:おかいものさん
11/08/14 23:14:49.75
ネタじゃなければ警察沙汰だが、ネタでも警察沙汰な気がする
681:おかいものさん
11/08/15 00:17:27.59
常識的に判断しなさい。ネタなら大問題。
682:おかいものさん
11/08/15 00:39:43.03
釣られすぎw
683:おかいものさん
11/08/15 00:53:47.08
トラックに撥ねられて、警察に通報する前に2chにカキする奴は絶対いない。
>>678は今日、『僕は頭が少しおかしい人です』といって警察と佐川に謝るのですか？
684:おかいものさん
11/08/15 01:28:29.13
工作員認定大好きアホだらけ佐川スレだ
基地外の妄言など驚くに値せず
685:おかいものさん
11/08/15 11:44:15.56
サイレント不在票マジ腹が立つ！
奴らとて二度手間になるのに何故？教えてエロイ人
686:おかいものさん
11/08/15 12:19:51.73
一応、配達に回ったって履歴付けみたいなもんじゃね？→サイレント不在票。実際は荷物積んで無かったりして。謎の行為だ。
687:おかいものさん
11/08/15 12:34:42.66
未来予想不在票も謎
時間指定じゃないのに帰宅した時間に不在票みると
その時間より未来の時間に配達きてるんだよな
688:おかいものさん
11/08/15 13:17:36.41
たまにすげー待たされる時がある。
速いときは速いのにね。
689:おかいものさん
11/08/15 14:57:47.33
たまに早く届いて驚く。いつもは遅いんだが。
690:おかいものさん
11/08/15 17:35:29.83
初めて佐川使った
多分もう二度と使わない
691:おかいものさん
11/08/15 21:48:17.52
けさ配達店を出発した荷物がまだ来ない
あきらめたほうがいいのか？
担当店に電話しても受付時間は終わったとさ
しょぼい嫌がらせメンドクサイ
692:おかいものさん
11/08/15 21:59:02.04
>>691
⇒ 配達店へ持ち帰りました。
↑ 2011年08月15日 千葉店から配達に出発致しました。
↑ 配達店へ持ち帰りました。
↑ 2011年08月14日 千葉店から配達に出発致しました。
↑ 2011年08月13日 22:22 城南店を出発致しました。
↑ お荷物をお預かり致しました。
一部の店では永遠に届かないことになってるらしい
693:おかいものさん
11/08/16 00:16:22.64
サイレント不在票かぁ…2度手間だから絶対に自分やらないなぁ。
でも、インターホンが故障、もしくは不調で、外では鳴ってるけど、家の中では鳴って無いとか、グリッと押さないと鳴らないとか。たまにあるよ。
仕方ない、玄関先まで失礼してノック。
安いドアならコンコンと家の中まで響く。
高いドア、重いドア、固いドアはノックしても全然響かない。結構困る。ゴンゴンとやるのは逆にクレームになるし。
在宅している気配があれば、電話して玄関まで出て来ていただいてます。
ここまでやって、気付いて貰えなかったら、本当に不在。
と言いつつ、不在票書きながらもっかいインターホンを押してみる。
すると、お客さん出て来るんだな…
紙一枚、無駄にしちゃたよ。
と思いつつ、一つ荷物が降りたので安心。
ありがとうございました。
お約束の時間に遅れて申し訳ございませんでした。と一言添えて帰る…と。
694:おかいものさん
11/08/16 00:23:04.38
>>693
どこ営業所の誰ですか？そんな丁寧な方は？
695:おかいものさん
11/08/16 00:33:37.74
サイレント不在票パート２
ベテランとか長い間担当してる人なんかは、
あの家は夜しかいないだの、いつもいないだの勝手に決め付けて配達してる。
駐車場に車が無いから不在、あるから在宅も同じ。
いないもんだと決め付けてるもんだから、
インターホン押さずに不在票入れて、
再配達の連絡があったら配達してるんだな。
不在前提で次の配達もあるから、インターホンを押して待つ時間もったい無い、だからサイレント不在票するんだろーな。
でも、お客様はたまたま当日はお仕事休みで在宅されてたりする。配達日+時間帯なんかは別として、
普段は日中は不在のお客様がたまたま在宅してて、
いつも通りにサイレント不在票やっちゃうとクレームになるんだなぁ
696:おかいものさん
11/08/16 00:35:05.28
楽天市場の知られざる名店、V-MARTについてどう思いますか？
URLﾘﾝｸ(www.rakuten.co.jp)
697:おかいものさん
11/08/16 00:45:09.64
>>694
千葉県下の代走SDです。
宅配の代走するときは疲れます。正直、担当ドライバーのようには荷物捌け無いので、
時間帯と一回り、そして再配達で精一杯。
2度周りなんて出来ないので不在票投函は必須。
まして未配なんて出来ません。
休み明けの担当ドライバーに文句言われたく無いので。
お客様からのクレームなんてもってのほか。
現認付きの破損のクレームや物量的に不可能な時間帯の不履行のクレームは致し方ないです…
698:おかいものさん
11/08/16 01:03:43.21
たま～に掃除機でチャイムに気づかないお客様いらっしゃいます。
声をかけても、ノックをしても当然気づかない。
諦めて不在票入れたら、その時間家にいたと店にクレームもんでしょ。店から在宅時に不在票投函と連絡ありのメールが来て別の配達先からとんぼ返りです。
その手には乗りません。うっかり庭から回ろうものなら今度は不法侵入でクレームだ。
じっと待って、ここぞという瞬間にインターホンをプッシュ。
めでたく、一件配達完了っと。
699:おかいものさん
11/08/16 01:24:25.15
インターフォンより電話しろよ、携帯持ってんだろ？何でもインターフォンのせいにするな。
効率的に配りたいならそれなりに頭使って配達しなきゃ。不在票の前に電話だよ、電話でも出ないなら仕方ない。
700:おかいものさん
11/08/16 04:25:22.37
>>699
同意。
玄関で待ちぼうけしたり不在票作る手間を考えたら先に電話１本のがラクだろうに。
なんでそれすらできないのかって話だ。
701:おかいものさん
11/08/16 04:52:02.87
まぁ郵便局は事前電話ないから、その点は同じなんだろうが
勝手に不在と決めつけサイレント不在票やるのは佐川だけだ
702:おかいものさん
11/08/16 07:20:49.42
>>697
すみません質問ですが
故意に箱つぶしたり当てたりして「うさ晴らし」的なことをするドライバーってまわりにいますか？
703:おかいものさん
11/08/16 09:23:19.63
勝手にと申されても、出なかったら不在と判断するしかありません。
ドア越しに音が聞こえる、電気が付いているなど人が居る気配があれば、電話しますけど。
確かにチャイム押して出なければ、更に電話もすれば、まずサイレン不在になる事は無いでしょう。
しかし、宅配はそもそも不在が多い。荷物が多い時に電話までして判断していたら廻りきれません。
704:おかいものさん
11/08/16 10:06:45.54
サイレント不在票×
サイレント持ち帰り(不在票なし)○
705:おかいものさん
11/08/16 11:24:07.75
>>703
違う！
サイレント不在票とは、チャイムすら押さず不在票を置いて立ち去ること。
パソコンの配達ステータスとにらめっこしながら所在を確認し
買い物もでかけず、ひっそり家の中で今か今かと待ちぼうけて空振りに終わる。
うちは安っぽいドアだから、隣の家に宅配が来てノックした音が聞こえるんだよ。
不在を確認したなんて絶対に嘘だね。
あんたは違うかもしれんが、そういう配達員も本当に居るから困るんだよ。
706:おかいものさん
11/08/16 11:34:11.46
トラックの音がしたからまさかと思いポスト確認したらサイレント不在票 またやられた
707:おかいものさん
11/08/16 11:34:21.68
>>699
>たま～に掃除機でチャイムに気づかないお客様いらっしゃいます。
インターフォンが聞こえないなら電話も聞こえない可能性がある
708:おかいものさん
11/08/16 11:34:34.72
1回、集合ポストに不在票入れられてて？？？だったことはある。
電話もなし、チャイムもなし、あまつさえ家まで来てないのに、
集合ポストに不在票だけ入れて、どうしたいんだと。
家まで来てたら1件終わっただろうに…。
709:おかいものさん
11/08/16 11:53:41.61
>>707
>インターフォンが聞こえないなら電話も聞こえない可能性がある
駄目だ佐川急便。可能性もある、って決め付けがクレームの元。下手な屁理屈より実行だから。
710:おかいものさん
11/08/16 12:02:08.17
例えば、受取人が女で携帯番号が記入されてる場合、
電話しても出ないことが多い。
711:おかいものさん
11/08/16 12:12:52.96
佐川の携帯番号は不在票にめったに書かれてないから
もし載ってた時は登録しといた方がいい。
712:おかいものさん
11/08/16 13:41:12.65
ところが裏の番号にかけても出ないし、折り返しもないときたもんだ。
なにが「担当ドライバーと直接配達のご相談が出来ますので大変便利です」だよ、死ねよ。
713:おかいものさん
11/08/16 15:45:30.41
konozamaで注文して昨日荷物が届く予定だったのに届いてない
昨日の午前10時頃にお荷物問い合わせサービスで調べた時は「配達中」だったのに
昨日は届かず、今調べたら「配達店へ持ち帰りました。」になっていたが不在票はない
時間指定などは一切していないのに何でなんだよ
714:おかいものさん
11/08/16 15:51:59.79
あれ…よく見たら今日は配達に出発すらしてない
なんだこれは
電話してみる
⇒ 配達店へ持ち帰りました。
↑ 2011年08月15日 新潟店から配達に出発致しました。
↑ 2011年08月14日 18:37 城南店を出発致しました。
↑ お荷物をお預かり致しました。
715:おかいものさん
11/08/16 16:02:48.75
>>710
受取人が女で連絡先が携帯の場合は電話に出ないからドライバー判断で不在扱いと・・
男女問わず不信感を持たれずにCMみたいに配達出来んもんかね？どんどん不配荷物が積もるよ。
716:おかいものさん
11/08/16 16:04:54.40
8/15AM 配達に出発 →来ない。夕方確認すると「荷が多くて配達しきれませんでした。明日は
担当が替わるので、配達時間等連絡させます」とのこと。
8/16 １６時時点で連絡も配達もなし。確認すると「電話してません（聞いてません）。６時まで
には伺えると思います」だって。温和な私ですが、腹立ちました。
（先日は、荷物届かないから確認したら「隣の家に預けました」だと。バカだろ。）
717:おかいものさん
11/08/16 16:08:16.98
お盆明けはどっと荷物が集中するから配達しきれないんだろうなあ
718:おかいものさん
11/08/16 16:12:52.70
>>717 その点は仕方ないと思うけど、引継ぎぐらいはきちんとして欲しいがね。
もし今日不在だったら、連絡もなくまた持ち帰るのだろうなと悪い予測しか立たない。
719:おかいものさん
11/08/16 16:27:26.45
>>715
読解力無いならレスするなよ在日
720:おかいものさん
11/08/16 16:31:32.37
>>717
ひょっとして、サイレント不在票の原因もそれか？
なんせ電話で確認する時間すらないって配送員の>>703が言ってるもんな。
廻りきれないときゃ適当に不在票だけ書いて時間短縮って寸法かい？
不在票おいて帰るだけマシってか？ふざけてやがる。
721:おかいものさん
11/08/16 16:47:33.18
佐川急便様から不在票入れて頂けるだけありがたいと思え
イヤなら佐川使うな どんな荷物でも他社指定しろよ
722:おかいものさん
11/08/16 17:27:02.95
716ですが、今届きました。
さわやか系の兄ちゃんが汗だくで来て、走って戻って行った。
文句よりお疲れさまですとしか言いようがなかったな。恨むなら盆か。
723:おかいものさん
11/08/16 18:44:33.71
>>702
俺んち見たいに、５回連続箱ヘコミを食らう奴も居るから
そんな輩もいるんじゃねーの？
724:おかいものさん
11/08/16 18:45:01.54
>>719、>>721
突っ込まれて言い訳できなくなったらいつもこうだな。
いくら努力してることをアピールしようと、本音がこれだから逆効果だわな。
725:おかいものさん
11/08/16 19:30:31.12
毎回毎回指定された時間内に来ないとかどういうことなんだよ
時間指定してる意味考えろよカス共が
726:おかいものさん
11/08/16 21:45:28.52
14日に小売店から発送メールが届いたんだがまだ届かん
どんだけ鈍いのか
727:おかいものさん
11/08/16 21:57:50.16
不在表だけ入れて帰るなんてありえないよ。
逆に不在表いれない場合はあるみたいだけど。
超デカ荷物とかは翌日の午前とかに再配指定とか入ったら困るからね
728:おかいものさん
11/08/16 22:09:50.67
>>726
今日が16日だから明日到着でも妥当だとおもうが？
正直普通の店の通販なら５日以上かかる思ったほうがいいぞ。
729:おかいものさん
11/08/16 22:23:27.74
>>723うさ晴らしで箱を故意に潰すドライバーはいない。
しかし、不在が続いたり、指定時間をすっぽかされたりすると…ドライバーによっては、その荷物の扱いが徐々に雑になっていく可能性は否定出来ない。
ただ、箱は所詮、紙製です。何度も出し入れして、積み変えしてたら仕方ないよ。
それに箱が多少潰れても中身が無事であれば、問題無いという認識ですから。
潰れるのが嫌なら、その箱を更にオリコンにでも入れてもらうしかないね。
中身が壊れてたらどれも完全にアウトだが、箱が少しでも潰れただけでアウトなのは某大手電気量販店の集荷・納品くらいかな。
730:おかいものさん
11/08/16 22:34:09.91
>>729
一回目 商品価格9000円、修理6000円（踏み倒された）
二回目 商品価格3000円、中身無事
三回目 商品価格2000円、修理不可（運賃だけ何とか取り戻す）
四回目 商品価格7000円、中身無事
五回目 商品価格9000円、修理不可（ブチ切れて全部弁済させた）
731:おかいものさん
11/08/16 22:36:03.11
>>730
ものが何かによるなぁ・・・・
修理不可なものを保険もなしに送る出荷人も結構ひどいわ。
732:おかいものさん
11/08/16 22:36:12.87
それから不在が続くって、自営業の事務所だからいつでも居るよ。
ヤマトどころか定型外郵便ですら壊さないのに、
佐川だけ壊しまくる。
733:おかいものさん
11/08/16 22:42:11.77
>>728
マジかよ
今まで記録的な大雪だった一回を除いて
毎回発送メールの翌日に届いてたんだが
734:おかいものさん
11/08/16 23:08:41.53
>>733
１４日って日曜日だからな。
１４の夜の便に載ったとしてもこのお盆の高速事情は正直考慮してやれ。
735:おかいものさん
11/08/17 00:51:41.41
年末年始、大震災、ゴールデンウィーク、お盆休み、クリスマスには混雑って事で遅配します。
736:おかいものさん
11/08/17 01:19:55.14
>>735
他の会社もそうなんだろうか？
737:おかいものさん
11/08/17 01:50:29.39
>>736
クリスマスはあれだがw
高速道路が渋滞する時期はどこの運送会社でも一緒。
738:おかいものさん
11/08/17 01:58:27.44
注文時に
配送方法] 宅配便（宅配ＢＯＸ不可）
[配送日時指定]
19時～21時
と指定したのに、午前10時に宅配ボックスに入っていました。
佐川急便のＨＰには午後7時過ぎに配送完了になっていますが
真っ赤な嘘です。
宅配ボックスの印刷日時がその嘘を証明しています。
腰痛で重い水を運べないから、通販で購入しているのに、
酷すぎる！！
739:おかいものさん
11/08/17 03:23:35.26
代引き午前指定で宅配頼んで、万札出したらキレられたことあるわ。
佐川「朝から1万だされると夕方にお釣りなくなるんだよね。これからはちゃんと用意してくれないと。(キレ気味)」
こいつらマジで客舐めてるだろ。
なんで客が朝から札崩しておかないといけねーんだよ。
740: 忍法帖【Lv=1,xxxP】
11/08/17 05:13:11.64
？
741:おかいものさん
11/08/17 06:37:22.17
>>739
そんなこと言われたら、キレ返せよｗ
742:おかいものさん
11/08/17 07:44:35.85
配達員によって態度に出すか出さないかの違いはあると思うが、
佐川はそれが普通と思ってるみたいだね、ここ見てると。
自分の思いどおりにいかないのを客のせいにしたがる。
ほかに類を見ない特殊な会社だと思うよ。
743:おかいものさん
11/08/17 10:40:15.50
配達してやってる ってスタンスだから。
744:おかいものさん
11/08/17 13:11:02.01
指定の日時になるまで保管中･･･
くたばれ糞佐川
745:おかいものさん
11/08/17 13:26:36.33
>>744
普通だな。
それを破ってほしいなら営業所に電話するか営業所にいけ。
ゲームやらCDやら発売日指定がある荷物以外ならなんとかしてくれるかもよ。
746:おかいものさん
11/08/17 13:35:59.57
佐川「ご不在のようですが、お荷物の受け取りに都合のいい日時を教えて下さい」
俺「指定していた時間には居ましたよ。再指定した時間にも居ましたし」
佐川「ご希望に沿えず申し訳ございません。今後受け取りにご都合の良い日があれば・・・」
俺「しばらく家に帰れないし、帰ったとしても配達時間外だと思いますが」
佐川「来週は無理ですか？ご希望の時間があれば・・・」
俺「どうせ次もこねぇんだろうしもう返送していいから持ってくんなよ」
佐川「ご勤務先でも受けとりは厳しいですか？」
俺「受け取れないから言ってるんだけど。保管期限も過ぎるだろうから、さっさと指定時間に配達に行きませんでしたって書いて返送してくれ」
747:おかいものさん
11/08/17 14:08:40.26
日付 商品所在地 配送ステータス
2011/8/17 --- ○○県 JP 配達中です
2011/8/15 --- ○○県 JP お届けできなかったため、持ち帰りました
2011/8/15 --- ○○県 JP 配達中です
2011/8/15 --- ○○県 JP お近くの配達店まで輸送中です
2011/8/14 --- ○○県 JP お近くの配達店まで輸送中です
2011/8/14 --- ○○県 JP お近くの配達店まで輸送中です
2011/8/14 --- ○○県 JP 配送センターから出荷しました
なんだこの空白の一日は？
748:おかいものさん
11/08/17 14:42:25.45
いつものおっちゃんを
見なくなって一ヶ月。
おっちゃんどうしたのかな・・・
749:おかいものさん
11/08/17 14:44:28.62
>>739
元タクシードライバーなんだろう
750:おかいものさん
11/08/17 15:00:53.66
うん
知り合いのタクシー運ちゃんが話してたよ。
千円程度の額なのに万札で払われたから
｢こっちは両替商じゃないんだよっ｣ってキレたらしい。
751:おかいものさん
11/08/17 15:43:00.82
キチガイだな
752:744
11/08/17 15:43:55.48
>>745
別に発売日指定の商品ではない。
業者に「日時指定なし、なのに勝手に日時指定してんじゃねーよ」とクレーム入れといた
753:おかいものさん
11/08/17 18:22:02.48
>>752
佐川悪くねーじゃんｗ
754:おかいものさん
11/08/17 18:34:37.06
楽天で代引き指定、午前中希望で買い物、12日に発送完了メール。
翌日代引き確認らしき電話あったが出れず、帰宅しても不在票なし。追跡すると毎日『配達に出発しました』みたいな表示出るんだが…今日は１日在宅ですが誰も来ませんでしたよ？
755:おかいものさん
11/08/17 18:40:51.91
日時指定してないのに佐川が勝手に指定扱い（指定工作？）してるということかな？
だとしたら思いっきり悪いだろ。
756:おかいものさん
11/08/17 18:48:34.49
業者って書き方してるから佐川と違う可能性も
757:おかいものさん
11/08/17 19:05:47.78
>>744から見てると佐川と思うけど？佐川への苦情不満スレだし。
佐川悪くないとか、佐川とは違う可能性とか、何が言いたいの？
佐川関係の人？
758:おかいものさん
11/08/17 19:09:14.59
>>757
君の考え方が世の中の全てではない
759:おかいものさん
11/08/17 19:16:44.09
ドライバー判断が全ての佐川急便です。
760:おかいものさん
11/08/17 19:23:42.49
>>758
それで？
お前が頭おかしいのだけは分かったがな
761:おかいものさん
11/08/17 19:32:06.09
>>758
死ね佐川
762:おかいものさん
11/08/17 19:37:07.70
なんで>>756みたいな発想をするのか理解に苦しむな
およそ想像はつくが
763:おかいものさん
11/08/17 19:40:54.93
>>756
死ね佐川
764:おかいものさん
11/08/17 19:52:57.42
>>756
氏ね佐川
765:753
11/08/17 20:05:06.84
>>757
>>744で佐川って言ってて後で業者って変わってたから
注文した業者が勝手に日時指定で発送したのかと思った
766:おかいものさん
11/08/17 20:10:36.98
>>765
死ね佐川
767:744
11/08/17 20:58:26.42
なんだかお騒がせしてますが
佐川が勝手に日時指定扱いにしている が正解です。
業者からクレームが入ったのか
少し表示が変わった
配送状況は指定の日時まで配達店で保管中です。のままだが
ステータスがなぜか 配達店まで輸送中 に変わっている
768:おかいものさん
11/08/17 20:59:08.09
ほんとテキトーだな 佐川
769:おかいものさん
11/08/17 21:07:07.69
>>767
"業者"は佐川じゃ無かったってことか
>>756
ごめん死ぬな
770:おかいものさん
11/08/17 21:08:17.64
世界仰天ニュース見ろ
771:おかいものさん
11/08/17 21:14:19.56
今まで5回引っ越して、各地の配達員見てきたけど
クロネコの人や郵便局の人は
「こちらお荷物になります！ありがとうございまーす！」ってくらい感じいいのに
佐川のやつは敬語も使えず、ぶっきらぼうに片手で荷物渡すようなクズばかりだったなぁ。
時間守らないのは言うまでもないし、
eコレクトの端末の電波悪いからって、
キャッシュカード持ったまま視界の届かないところまで行ったり
伝票渡し忘れたからって、2分後にインターホンも鳴らさず勝手に玄関開けてきたり
他の運送会社じゃなく、佐川の配達員になるやつって
「ああこんなクズ、佐川でしか雇ってもらえないわな」ってわかるレベルだわｗ
772:おかいものさん
11/08/17 22:17:10.42
>>747
節子、それJPだから佐川じゃなくて郵便や
773:おかいものさん
11/08/17 22:23:58.82
よく読めば分かるのに、何でも佐川のせいにしたい人がいるんだね。
運送業者が勝手に指定日や時間帯を設定は出来ない。
一部の商品の発送元は、その客が前回頼んだ時の指定を次回もそのまま引き継いで送るんだよ。
佐川でなくても、勝手に翌月も商品送られて来たら事とかあるでしょう。
まぁ、佐川に指定日や時間指定帯を頼んでも、バカドライバーが多いから見落とす可能性が高いがな
774:おかいものさん
11/08/17 22:29:37.76
>>772
amazonのアカウントサービスで配送状況の詳細を確認すると
佐川でも>>747みたいになるお
775:おかいものさん
11/08/17 23:20:20.81
運送業者が勝手に時間指定等出来ないらしいが、佐川急便にはドライバー都合ってもんがあるな。
776:おかいものさん
11/08/18 07:54:32.64
業者が佐川にクレームを入れたんだろ？
「佐川が勝手に日時指定扱いにしている」と書いてある。
>よく読めば分かるのに、って773のことだろｗ おまえ佐川と心中しろ！
>運送業者が勝手に指定日や時間帯を設定は出来ない。
このスレ見てりゃ、佐川に規則や常識が通用しないの分からないのか？あほらし。
777:おかいものさん
11/08/18 09:27:08.20
委託？の「はあああああ」って溜息つくオヤジ、息臭すぎなんだけど。
暑くて怠いのは分かるけどさ…臭いんだよね。とにかく臭い。
778:おかいものさん
11/08/18 11:13:27.55
長いので３回にわけます。
NO.1）
初カキコ
以前からヤマトに比べて配達員の態度が悪いとは思っていたが…
震災後２週間後くらいの通販（代引き）
震災の影響で時間指定できません。の表記有り。
まあこれは仕方ないとあきらめつつ、
日にち指定出来ている＆追跡で配達店に到着済みを確認してTel。
最初「今日は日時指定の荷物いっぱいなんで明日になるかも。」
いや、こっちは日にち指定してんだからさ…。
確認してから折り返すとのことで待つこと３０分強。
「○時～○時の間で配送できます」と言われる。
代引きだから配達前に電話あるよな？と確認したところ「はい」と答える。
先ほど聞いた時間にドライバーから連絡なく若いアンチャン突然来る。
これでも怒ったさ。でも荷物も普通だったからまぁ良いか。
779:おかいものさん
11/08/18 11:14:42.35
NO.2)
トドメは先週から今日にかけて。
先週の木曜１１日の午前指定の荷物。島根→千葉。
当日午前１０時頃、指定日時を確認のため追跡を見る。
１０日２０：３０頃島根出発のみ。
はぁ？これで届くのか？と思いつつも待ってみる。
１２時過ぎても１２時半になっても来ない。
追跡を見るも表示変化なし。佐川にTel。
「伝票は来てるが荷物が来てないのでどうなってるか確認して折り返します」
とのことだったが６０分以上経っても折り返しなく再度Tel。
保留で対応しようとするので折り返しを希望するとイラッとしながら了承。
「１４時の到着便に入ってる可能性が高いので結果がわかりましたらします。
早くても１６時からの配達になります。」
１６時過ぎても連絡無し。１７時頃本日３度目のTel。
状況説明３度目の後「折り返します」で３０分後。
「到着してないので本日の配送は無理です。明日以降になります。」
クレーム電話にもかかわらずさっさとガチャンと切る電話対応にもいらつきつつ
他の通販も来週の午前に一個あったので同時刻への変更依頼。
780:おかいものさん
11/08/18 11:15:51.28
NO.3)
初めて佐川にもクレームしたし少しはましかと思うも来たのは１０時頃。
午前の範囲内だからと納得しよう。玄関を出たらなぜか荷物は水槽の蓋の上。
先週の荷物についての謝罪は特になく何時到着したか聞けば指定日翌日。
先週の荷物は取扱注意シールと天地無用シール貼ってあるにもかかわらず
段ボールかなりヘコミ。緩衝材たっぷりのおかげで商品には傷なかったが…
翌日に届いたのは知ってたよ、追跡見たから。
しかも、日時変更してるから配達ないのに、不在につき持ち帰り表示だ。
本気で佐川嫌いだ。
通販会社にも佐川使うならもう利用しないかもとTelしてしまった。
ヤマトは会員登録？してあるから到着前日には荷物の日時指定変更が
出来るメール来るし代引きの場合メールにも書いてあるうえに、
到着する早くても１５分前くらいに今から行くが大丈夫かのTel有り。
対応もさわやかなこと多し。一時期変なの居たがすぐに消えた（笑）
先週の木曜日は気持ちの良い配達を有難うヤマトのおじちゃん！
長くなってすみません。
781:おかいものさん
11/08/18 15:11:03.95
ここの配達員は委託と社員とのレベルの差が大きい
宅配業務なんかは委託が多いんだろうけど個人宅レベルのクレームなんかは気にしない体質なんだろうか
782:おかいものさん
11/08/18 18:23:33.98
上尾の谷津でトラック運転してたバカ面の若い二人組み
運転マナーも守れないのに運転するな！
783:おかいものさん
11/08/18 19:25:02.73
>>779
島根→千葉の翌日AMは無理な場合が多いね
784:おかいものさん
11/08/18 19:34:21.43
>>789
クレームにはうるさいよ
ただ委託だとロクな教育もなしに横乗り4日間とかでコースに放り出すから、マトモな配達サービスが出来ないのが現実。
SDと委託の違いは
配達してお金になるかならないか
ふう 今日の暑さはまいった(笑)
785:おかいものさん
11/08/18 21:11:01.28
佐川
786:おかいものさん
11/08/18 21:13:08.73
通販の発送で佐川を利用する店を避け続けること約2年、
今月、遂に佐川を利用する羽目になってしまった。
2年振りに利用したわけだが2年前より酷いぞ！どうした！？
余りの酷さに怒りより恐怖の方が勝ったぞ。
787:おかいものさん
11/08/18 21:15:13.68
倉敷に引越ししていろいろ通販で頼んだのだが配送で佐川だけが異質だったなぁ
まず追跡とかで調べると15時に配達店に到着とあったので来るかもなどと思い待ったがもちろん来ない
まぁ当日は時間的に無理だったかなと思ってたら次の日の19時頃に配達きたがこちらが不在
帰宅が22時過ぎていたので明日配達の依頼を連絡するが何時にくるかは分からないと言われる
次の日も19時頃に配達くるもマタマタこちらが不在(18時まで待ってたんだぞ)
19時30分に帰宅したので電話すると配達終わっちゃって帰ってきたので明日ヨロとか言うわけだ
もう発送してから何日も経つんで何とかならんのかと食い下がると渋々配達にきた
「ここは営業所から遠いから大変なんですよ」などとふざけた事をいうので
「それは大変ですねぇ発送元にこんどから佐川さんは出来るだけ頼まないように言っておきますね」と
笑いながら皮肉を込めて言ったのだが「お願いしますね」とか普通に言われたぞよ
今まで何百回と配達頼んだけどこんな営業所(担当者)があるなんてマジでびっくりしたわ
788:おかいものさん
11/08/18 21:39:16.22
佐川って配送中に破損した物は保証してくれるの？ 例えば物ではなくて、(キャッシュカード・クレジットカード・免許証)などを紛失した場合はどのような保証をしてくれるのか知ってるひといる？
789:おかいものさん
11/08/18 21:45:09.05
値段のつかない物は放置に決まってるだろ
790:おかいものさん
11/08/18 21:51:00.59
>>789
だよな～
カードなくされてイライラすんだけど何かいい作戦ね～かな？
791:おかいものさん
11/08/18 21:52:53.65
本社に「探せやｺﾞﾙｧ」の電話を毎日掛けまくる
792:おかいものさん
11/08/18 21:55:32.16
今日18:30頃に家に帰ったら佐川の不在票が入ってた
いっつも入れないでぶっちするくせにｗｗｗ
携帯に電話すれば19時までおｋだけどもう
めんどくさいし頼んでも時間通りこないし
明日適当な時間に再配達依頼すればいいやって思って放置
んでさっき家のチャイムが鳴ったからでたら佐川
あら？いつもとちがくね？って出たら
結構年の見たことないおじいちゃんだった
頼んでもないのに再訪問とか
なんか見直した
793:おかいものさん
11/08/18 21:56:39.44
>>787
倉敷って水島インターのあれか。
あそこは本気でクソだぞ。
下請けの陸●運輸もタチ悪すぎ。
794:おかいものさん
11/08/18 22:08:48.18
>>793
はいアレっす
今までは佐川っていっても何もトラブルもなく
むしろ>>792みたいなジッちゃんが来てくれてたんで感じ良かったんですけどねぇ
一回こういうのあると通販で頼むときの選択肢に配送業者まで確認するようになりましたよ
数百円高くても黒猫指定してるとこにしちゃうみたいな
795:おかいものさん
11/08/18 22:35:14.23
>>791
電話攻撃しかないよね。
カードとか免許無くされるのってAmazonからCD届かないのと訳が違うのに、それに対しての対応が平謝りってお粗末じゃね？
796:おかいものさん
11/08/18 23:39:46.75
えっ、カードとかって郵便の書留で来ないで佐川でくるのか？
797:おかいものさん
11/08/19 00:18:49.87
>>796
楽天のカードは佐川で来る。
もう頼むなよ。
798:おかいものさん
11/08/19 01:03:13.35
>>796
エポスカード（丸井グループ）は佐川で来る。
ついでに、ビューカード（JR東日本グループ）はヤマトか郵便。
799:おかいものさん
11/08/19 08:48:44.44
こんなんだから再発行はやめにしたんだけど、
危なく楽天のカード頼む所だったよｗ
ネットで頼むのやめますわ
800:おかいものさん
11/08/19 12:35:16.61
ぷにょ～ん
801:おかいものさん
11/08/19 14:32:58.23
佐川急便は下請け含めて配送がのろい
受付後１日空けて配送
配送後１日空けて配達
なぜ１日必要なんだ
さっさと配送しろ いや廃業しろ
802:おかいものさん
11/08/19 20:17:51.52
>>801
受付後最低１日空けて配送
配送後最低１日空けて配達
の間違いじゃね？
803:おかいものさん
11/08/19 21:24:07.12
間違えも何も遅いのには変わり無いから
804:おかいものさん
11/08/20 07:02:28.80
エポスカードは郵便ＪＰに変わったよ。
佐川は切られたみたいね。
エポスカードのホームページ見てみい。
805:おかいものさん
11/08/20 07:04:54.52
ビューカードだって元々は佐川だったし。
マルイグループは今はヤマトと仲良くなっているみたいよ。
806:おかいものさん
11/08/20 11:14:15.93
>>805
ビューカードは元々郵便で、途中からヤマト。
佐川だった時代なんてあったか？
元祖ビューカード（Suicaなし）、ビュー・Suica、ビックカメラSuicaと新規・更新で
十回以上届いているけれど、一度も佐川だったことはないのだが。
807:おかいものさん
11/08/20 11:39:39.80
ヤフーカード
URLﾘﾝｸ(card.yahoo.co.jp)
808:おかいものさん
11/08/20 17:12:54.22
ネットで買うと佐川指定が多いよな
こっちで配送業者選べるなら絶対に佐川にはしないんだが
809:おかいものさん
11/08/20 17:19:26.57
と余裕ぶって他を油断させて真っ先に買うんでしょう？
810:おかいものさん
11/08/20 20:49:55.56
また通販たのんだら佐川だよﾄﾎﾎ
811:おかいものさん
11/08/21 19:06:30.16
ネットの荷物お問い合わせサービス
17：00 ご不在でしたので、お預かりしております。
一日中家にいたっつううのおおおおおおおくそがああああ
812:sage
11/08/21 19:45:27.22
8月16日必着の荷物が今日21日に届いた。しかも江東区から江戸川区への荷物。車で20分で行ける距離。
813:おかいものさん
11/08/21 19:58:44.82
徒歩でも1日かからないな
814:おかいものさん
11/08/21 22:27:49.21
デフレって悪循環なんだろうな
人を安くこき使う→サービス悪くなる＆人辞める→売り上げ落ちる（最初に戻る）
うちは京都市だけど特に問題なし。
でも一度来た配達の人がうちが留守だと思って
玄関の外ですごい悪態をついてて、それが佐川だったのは覚えてる。
あれは怖かったｗ
815:おかいものさん
11/08/22 07:59:45.68
糞ひこ
816:おかいものさん
11/08/22 14:52:06.93
２０日にAmazonで商品注文したんだけど
佐川のwebで荷物お問い合わせっていうのをやってみた
21日出荷になって最新情報は配達中になってた
配達期間が1日になってたからAmazonでは23日がお届け予定日だけど22日に来るんだろうなと思ってた
んで、さっきすき屋に行ったら佐川急便の配達員が弁当頼んでた
オレも弁当頼んでトラックと同じコースで家についた
でもトラックは家をスルーしていった
明日までにちゃんと届くのでしょうか
817:↑の人
11/08/22 15:36:11.23
お問い合わせ電話してみた やはり今日届く予定らしい
ドライバーと連絡が取れないとか言ってる
直接こっちに電話させるというので携帯の電話番号を教えた
今５分くらいたったけど どんくらいで連絡くるものなんだろう
というか連絡つかないのに携帯にかけさせるとか無理くせぇ気がする
818:↑の人
11/08/22 15:44:06.37
電話きた
5分10分したら来るそうな
さっき牛丼屋に居た人なのかな 地味にｗｋｔｋする
819:↑の人
11/08/22 15:51:13.41
やっときた
820:おかいものさん
11/08/22 15:56:05.86
日記はチラシの裏かツイッターにでも書いてろ
821:おかいものさん
11/08/22 16:57:05.29
１２時頃に玄関でカサカサ物音がして郵便受けに上入れる音聞こえたから公共料金の請求書かな？
なんて思ってて放置してて、さっき確認したら佐川の不在票だった
チャイムもなんなかったのに１２時頃に来てたんだって そん時在宅してたのに
わけわかんね
822:おかいものさん
11/08/22 20:49:04.72
俺なんか玄関の横で庭弄りしてたのに不在通知書が門のとこの郵便受けに入ってたぞ
ちなみにチャイムは玄関の横で俺がいた真後ろだったんだよね
佐川はわけわからん
823:おかいものさん
11/08/22 23:51:29.61
再配達達成率
猫→100％
ゆうパック→99％
佐川急便→65％
西濃運輸→35％
自己体験率比
824:おかいものさん
11/08/23 08:23:58.75
まぁ～猫でもずっと在宅だったのに不在票入っていたというクレーム多いんだけどね。
825:おかいものさん
11/08/23 08:25:40.31
お疲れ様です
826:おかいものさん
11/08/23 08:50:43.15
>>824
くだらない工作している暇があったらきちんと配達しろ。
827:おかいものさん
11/08/23 08:59:11.44
>>826工作しているのはどっちよｗｗ即反応してキモイわ
828:おかいものさん
11/08/23 09:34:38.21
楽天に家族カード申し込んで『送りました』と連絡きたのだが
まだ届かない一月たつが・・・佐川で送ってくるのは知らなかった・・・・
紛失したもよう
829:おかいものさん
11/08/23 11:47:02.33
>>823
西脳は基本再配達は無いものと思って間違いない
35%もあったなんてすばらしくラッキー
830:おかいものさん
11/08/23 13:31:13.93
>>821-822
なんなんだろうねホント。
ココ見て「そんなバカな～きっと気がつかなかった(ry」なんて笑ってたら
我が家も先ほど全員家にいたのに不在通知が入ってたよ。
弟なんて家の前で車の整備してたのにだよ。
配達終えた方が後々楽なハズなのに不可思議ですよね。
831:おかいものさん
11/08/23 14:16:45.34
西濃なんか宅配が中心じゃないのに、ヤマトなんかと比較するなんて馬鹿？
832:おかいものさん
11/08/23 15:46:20.89
>>830
そうなんだよな。
配送する側にメリットがないのに、そんなことしてどうなるの？
みたいな反応が返ってくるんだけど、こっちが聞きたいよｗ
マンション住まいなんだけど、集合ポストに不在票が入れられてたときがあって、
最初っから家に来る気がなかったんだなって感じたときはあった。
833:おかいものさん
11/08/23 16:09:00.58
特に委託や下請けは配達完了しなければお金にならないし
834:おかいものさん
11/08/23 16:58:44.05
つーかアマゾンが佐川だからアマゾン使うの躊躇するんだよね
アマゾンもバカだねー、そういう小さい理由で顧客逃してちゃいかんでしょ
835:おかいものさん
11/08/23 17:01:00.49
>>735
大雨も付け加えてください
836:おかいものさん
11/08/23 17:08:18.82
>>834
佐川をやめない＝そこまで顧客が逃げてない証拠
837:おかいものさん
11/08/23 18:10:11.34
佐川急便は非常識なドライバーが多いですね。
本日午後4時57分頃、私は秋田県能代市落合の山本組合総合病院近くの国道7号で、通行中に減速もせず、頭から泥水を浴びせかけられました。
秋田ナンバーで「2156」
向能代方向から能代方面に逃げました。
0120881724にクレーム電話をかけたのですがが、歩いていた本人が悪いかのようにロクな謝罪なし
ヤマトや日本郵便、その他はみんな減速しているのに、佐川では歩行者は無視か加速せよと教えているのでしょうか。
838:おかいものさん
11/08/23 18:37:21.75
>>735
大雪、真夏日、真冬日、週末、連休、平日も追加してください
839:おかいものさん
11/08/23 20:13:27.39
佐川の持ってきた荷物が破損してたため配達員がそのまま持ち帰った
その後は営業所の担当と返金を求めてやり取りしていたが20日間放置された
SAGAWAメールボックスへクレームを入れたところ当日中に営業所から連絡があり配送元が返金するとのこと
その後1ヵ月弱放置された
今日、消費生活センターへ相談してきた
840:おかいものさん
11/08/23 20:17:19.44
>>834
お急ぎは黒猫じゃなかったけ？
841:おかいものさん
11/08/23 20:38:05.95
>>838
つまり、本当に極稀に遅れないばあいもございます。ってことか。
842:おかいものさん
11/08/24 00:32:43.73
>>827
つ 鏡
843:おかいものさん
11/08/24 03:39:27.46
穴の開いたダンボールをドヤ顔で持ってきやがった
844:おかいものさん
11/08/24 09:48:26.88
>>827
27分と9分、どっちが即反応と言えるかもわからない佐川社員さんちーっすｗ
>>824から>>826は27分だけど、>>826から>>827は9分足らず。
「即反応してキモイ」のはお前じゃんｗｗｗ
845:おかいものさん
11/08/24 18:47:43.85
変なボーダーシャツ、汚い脚毛野郎。
846:おかいものさん
11/08/24 19:58:07.32
>>792
うちに配達してくれるおじさんも、
勝手に再配達してくれる。とてもありがたい。
ぶっきらぼうだけどね、
佐川は嫌いじゃない
847:おかいものさん
11/08/24 21:27:17.61
>>844ぶっちゃけ、どっちもキモい（笑）
848:おかいものさん
11/08/24 23:32:20.39
昼間に不在票入ってても連絡しなくとも夜間に持って来てくれる、感謝してます！
前は遅配、再配達無視だったんだが近所に営業所が出来てからは最高の対応してくれてます。
849:おかいものさん
11/08/24 23:55:02.20
普通の集合住宅（オートロックではない）だが、
家にいたのに１階のポストに不在票が入っていたｗ
最上階まで階段あがるのが面倒だったのか？
850:おかいものさん
11/08/25 10:40:59.07
佐川のトラックに一昨日、泥水をかけられた件で営業所に汚された上着を持参して抗議に行ってきたが、あまりの対応のひどさに呆れてモノがいえなかった。
所長とナンバー2が対応するのみで、泥水をかけたドライバーが謝罪の場にいない。
「泥水をかけたのは事実でしょう。事実だと認めて下さい！」と言っても「はい」の一言も言わない。
ドライバーを謹慎処分にして罪を認めさせて謝罪に同席させるのが常識だろう。
泥水をかけたドライバーが非を認めていないか、営業所側がドライバーを庇っている疑いが濃厚だ。
こんなまともではない会社と関わるのも面倒なので(これが仙台のセンターや営業所側の狙い?)クリーニングを求めもせず、帰ってきた。
次に同じようなことをやらかした場合は、佐川に抗議するまでもなく、証拠の動画をYouTubeにアップし、NHKあたりに動画と写真を送る。
私にウソをつき、難癖までつけてゴタゴタを起こし、まもなくして閉店した近隣のSoftBankショップのようにならないように祈りたい。
851:おかいものさん
11/08/25 11:27:21.85
まぁ少しおつちけ
852:おかいものさん
11/08/25 11:42:28.54
これはその場じゃないと難しいかも。
853:おかいものさん
11/08/25 11:54:19.67
・いつどこで
・営業車番号もしくはナンバー
・証言者
これだけは最低でも無いと無理。
証拠の動画なんてかけられた瞬間をとらえてないと無理。
面倒だったら消費者センター行け。
854:おかいものさん
11/08/25 12:41:14.49
ＮＨＫが泥はね運転ごときで報道するか？
泥はねしてもらえるように雨降ったらカメラ持って歩き回れや
855:おかいものさん
11/08/25 13:19:03.89
きもっ…
856:おかいものさん
11/08/25 13:31:51.48
>>850
URLﾘﾝｸ(oshiete.goo.ne.jp)
857:おかいものさん
11/08/25 17:10:58.41
午前中していなのに来ない上に、不在票置いていったからすぐに携帯にかけたら今日は無理とか言いやがった。
午前中指定なんだから今日持って来いって言ったら、すぐ持って行きますって・・・いい加減やなぁ。
不在で荷物受け取れないからネットで次の日に届けるようにしたのに、不在でしたって紙が・・・。
意味ないだろ、この辺のシステム。
858:おかいものさん
11/08/25 18:02:13.05
家にいて何度もポストをみたのに、いつの間にかポストに入っていた。
サインはいらないのか？
859:おかいものさん
11/08/25 18:09:43.80
メール便は不要
860:おかいものさん
11/08/25 18:34:06.17
服が汚れたとか言いがかりをつけ
金銭を要求するのは
志村けんのコントで見たことあるわ
861:おかいものさん
11/08/25 18:52:04.15
低脳が良く使う手だね＼(^o^)／
862:おかいものさん
11/08/25 20:47:57.60
単なる言い掛かり
863:おかいものさん
11/08/25 23:39:29.35
荷物紛失されたくさいんだけど、ＨＰとかだとどういう風に保証の手続きすりゃいいんだ？
18日に発送されて未だに配達店へ輸送中状態でステータスが止まってる。
店舗へ問い合わせしたが捜索中との答えのみ。
オークションで2万ほど既に金を払って購入した品なんだが。
864:おかいものさん
11/08/25 23:47:40.58
発送主の荷物発送伝票の控えを貰えば？コピーでもいいと思う。
865:おかいものさん
11/08/26 15:25:03.94
まず受けではなく出しとの交渉
代品の有無 無い場合はお金で弁償
佐川が出しに支払い、出しから受けへ返金という流れになる
もし出しが既にお金貰ってるしやりとりが面倒臭いって
丸投げしたら受けとの交渉になる
集荷したドライバーによっては面倒だから着店で処理する流れにもっていくことも有る
866:おかいものさん
11/08/26 22:24:59.09
>>863
店舗じゃなくて本社のお客様相談室へ電話汁
フリーダイヤルだから長電話で問い詰めてもおｋ
867:863
11/08/27 21:01:38.44
お前ら㌧
手が空いた時に電話してみるわ
868:863
11/08/27 21:08:53.81
てか本社のフリーダイヤルどこに載ってるの？
869:おかいものさん
11/08/27 21:36:02.98
今日の午前にセンターに電話して今日の夜間に受け取りの旨連絡。
配達中と表示に変わり今まで待っていたら
営業所へ持ち帰りましたとなった
今日どうしても受け取らなきゃならねえ荷物なんだよくそ佐川
センターもう時間外だし
せめて来れないなら連絡くらいしろよ まじで糞
870:おかいものさん
11/08/27 23:13:13.19
>>868
佐川 お客様相談室 でググれ。
面倒ならこのへんのブログに書いてある。
URLﾘﾝｸ(ta-muyyn.blog.so-net.ne.jp)
URLﾘﾝｸ(mova.at.webry.info)
URLﾘﾝｸ(ameblo.jp)
871:おかいものさん
11/08/28 02:20:51.39
>>780
遅レスだが、島根→千葉は翌日ＡＭはまず着かん。
つか午前指定を10時に届けて何が不満なんだ？
不在になってたのは、一度持ち出した荷物は配達完了未完了関わらず必ず入力しなきゃいけない。
そして配達できなかった理由を入力するとこに「指定日」という項目はない。
だからとりあえず「不在」で打ったんだろう。
指定日前持ち出しなんてたまにあるんだから作るべきだとは思うんだが･･
箱がへこんでたのは完全に佐川が悪い。
872:863
11/08/28 03:51:35.43
>>870ありがと
でも発送元に聞いたら発送元が佐川に連絡して保障の手配してくれるみたい
873:おかいものさん
11/08/28 11:31:46.68
>>872
泣き寝入りって選択肢はないの？
金は天下の回りものだからここで泣き寝入りしても何時かお金は入ってくるのに
例えば給料日とかに
874:おかいものさん
11/08/28 16:46:08.22
佐川淀川の森田陽○！
顔が気持ち悪いんだよ！！
ワキガだし、臭い
配達来るな
875:おかいものさん
11/08/28 20:53:11.90
ホント佐川は糞だな、配達しないで営業所帰るって頭おかしいんじゃねーの だったら追跡のステータスで配達中なんて
表示するんじゃねーよカス佐川
876:おかいものさん
11/08/28 21:00:38.60
>>873
佐川社員はくだらない工作をしてないで真面目に仕事しろ！
877:おかいものさん
11/08/28 21:12:07.97
くにひこ ハゲﾃﾞｺ
878:おかいものさん
11/08/28 21:37:34.52
山口県から北関東への荷物を配達するのに何日かかるんだ？26日発送で未だに営業所に輸送中って自転車で運んでるの？
879:おかいものさん
11/08/28 21:48:06.79
>>878
一ヶ月以内には届くかも知れません。徒歩より遅い場合もザラに(ry
880:おかいものさん
11/08/29 02:25:06.94
態度が糞すぎ
「(宅配ボックス)空いてませーん」とかオートロックだから防犯上、
1階まで受け取りに降りるって言ったら「早くしてくださーい」とか
そんな態度の奴怖くて玄関先まで入れれるわけないだろ！
言われなくても自分の荷物なんだし急がないわけないだろ！いちいち必要なのかあの一言は
再配達の携帯着信もシカト。数分鳴らしてやっと出たら逆ギレしながら
「……ハイ。」「……ハイ。」「後ほど伺いますんで。」
そこの通販は会社に言って宅配業者替えてもらうけど
選べない通販とか困るわ～二度と佐川(つーかアイツ)は使いたくない
881:おかいものさん
11/08/29 03:13:44.59
>>808
わしゃ佐川のほうが都合が良いぞ。
営業所が遠かったときは使い物にならなかったけど、車でも自転車でも数分程度の
間近に出来てくれたので、「営業所に受け取りに行くから絶対配送に持ち出させるな」
という指定にしたら、とたんにストレスが全くなくなったのである。
ま、「それじゃ宅配便になってない」という批判もあろうが、その通り、「なってない」んだから仕方ない。
↑
異論がある人いる？
882:おかいものさん
11/08/29 07:52:00.99
>>881
営業所まで原型留めて配送されて来た場合はいいな
883:おかいものさん
11/08/29 17:03:32.27
時間指定、２時間待ったけど来なかったｗ
連絡くらいするだろ社会人なら
884:おかいものさん
11/08/29 17:35:20.90
隣の県からの配達が一週間もかかるっておかしいだろ
まあ、代引きだからもし届かなくても損害は無いけど、こっちは商品をｗｋｔｋ
しながら待ってるんだから何とかしてくれｗ
885:おかいものさん
11/08/29 23:04:30.34
>>884
ヤマトで配達してもらって下さい
886:おかいものさん
11/08/29 23:08:48.44
>>883申し訳ありませんが、引越やデパートの当日配送とかじゃないんだし、遅れるの連絡は性格上無理です。
時には何千個と遅れて入ってくる。それを全件連絡は不可能。
887:おかいものさん
11/08/29 23:25:04.38
不在票が入ってなくてアホみたいにまっちゃったよ
追跡確認したら何日も前に来てた。
不在票を入れなかったのか、他人のポストに突っ込んだか、
お詫びの一言も無かったのがさすがだったぜ
888:おかいものさん
11/08/29 23:43:36.95
ヤ◯トのほうがきちんとしてるよね
889:おかいものさん
11/08/29 23:43:44.24
佐川の兄ちゃんに、道路歩いてたらそこ歩いちゃ危ないだろと怒鳴られた…。
佐川の社員はホントにバカが多いね。
あんな宅配業者潰れてしまえばいいのに(´・ω・｀)
今日佐川の会社を生卵ぶつけてこようかな…。
890:おかいものさん
11/08/30 00:04:10.58
おっと>>889
は、や、く、（退けろ？歩け？）じゃないか
次は>>893に期待あげ
891:おかいものさん
11/08/30 00:08:06.84
>>886
明らかに宅配に不向きですな
892:おかいものさん
11/08/30 00:18:11.70
ヤマトのドライバーは遅れそうになったら連絡くれてる
で、急がないでゆっくりでいいよと言っても、とにかく頑張って時間内に来ようとする
遅れた時は本当にこちらが恐縮するくらい、謝ってくれる ぜ
893:おかいものさん
11/08/30 02:38:26.18
不在票入ってなくてその日誰も来てないのに
ステータスは不在持ち戻りになってることがある
他の会社はないのに、なぜかいつも佐川なんだが
894:おかいものさん
11/08/30 07:08:21.82
>>893
それこそが佐川定番バックレ業務ですから
895:おかいものさん
11/08/30 15:56:32.75
エア不在票です
896:おかいものさん
11/08/30 16:22:38.50
エア不在票が多すぎて困るから、佐川にやんわりクレームメールしたら、
数人の営業やカスタマーサービスから返信があってビビった。
どのメールにも、その情報(○○市○○町)だけじゃドライバー特定できないから、
住所か荷物番号もっと詳しく教えてくれ
教える事で迷惑は決してかけないから安心してね！
って書いてある。
怖いよう((((；ﾟДﾟ)))ｶﾞｸﾌﾞﾙ
897:おかいものさん
11/08/30 19:51:18.52
>>896
黒塗りフルスモークのセルシオクラスの車に短髪の強面の副支店長以下5人位がやってくるコースですね
898:おかいものさん
11/08/30 22:14:09.36
うちの地域は佐川はほとんど女性ドライバーだからキツく言えない・・・ 女性と言っても若くは無いけど、かえって逆ギレされそう
899:おかいものさん
11/08/30 23:36:23.75
>>892
たしかにｗヤマトで指定時間にちょっと遅れそうですの電話もらったとき、指定時間過ぎたことない。
今まで３回あったけど。１４時～１６時だったら１５時５５分とかに結局ちゃんと来る。でも１本電話いれるとこがさすが。
なんで佐川にはできないんだろう。
900:おかいものさん
11/08/30 23:57:43.69
生ものでエア不在票やられたことあるわ
冷蔵便で３日もかかったからまずいと思ったんだろな
連絡したら晩飯食った後に来て、数時間で期限切れ
もう食い物が佐川配送ってだけで買う気なくす
901:おかいものさん
11/08/31 00:55:18.95
>>899指定時間アリの会社関係の荷物なら、遅れて到着しそうな場合は、大小関係無く殆どの運送会社は連絡入れますね。
しかし個人宅の一般の荷物で指定時間に遅れそうな時に連絡入れてくる会社はないぞ。
そもそも連絡しなくてはいけないルールがありますか？。ヤマトでも全ての配達員がしているわけじゃないだろ。
例えば、一般郵便で出した手紙が通常2日で届くものが3日かかる時もあるが、連絡なんてあるかよｗｗ謝罪も無いだろがｗｗ
ヤマトだけがしている事を他の運送会社にまで求めるなよ。値段が違うだろうに。アホくさ～
902:おかいものさん
11/08/31 02:09:29.71
問い合わせフォームからガッツリ個人名指摘でクレーム入れたった
スルーされるのは嫌だから返信用メアドは晒して
903:おかいものさん
11/08/31 10:39:21.91
佐川急便の仕分けのアルバイトがあるからやってみれば
佐川急便がどんな場所なのか？わかるかもなぁ＾＾
ヤマトの仕分けはまだやったことないからシラン^^
904:おかいものさん
11/08/31 10:42:24.86
追記すると
仕分けをやっているのがほとんどバイトで
仕分けをしているやつらのほとんどは派遣会社とかバイトなんだぜ
だから紛失とかトラブルがあると俺は思う
905:おかいものさん
11/08/31 12:12:57.21
中継センターの仕分けバイトは半分以上外人な
906:おかいものさん
11/08/31 12:43:53.57
佐川自体がバイトだろ
907:おかいものさん
11/08/31 14:46:26.71
>>901
格安値段分の仕事すら出来ない糞が何を言うかｗ
なら最初から、時間帯指定表記はやめろ
バックレなんて問題外、料金云々以前にマトモな社会人のやることじゃないし
908:おかいものさん
11/08/31 15:32:31.45
>>901
配達員目線で何ほざいてるんだろうね、張り付き擁護員ｗｗｗ
おまえ、ほんとに懲りないというか、学習能力ないんだな
909:おかいものさん
11/08/31 16:42:04.03
値段分以上の事を求めるななんて言うアホくせー事を言われたくねーし
色んな店は送料が上がってもいいから他の業者を使うようにすべき
910:おかいものさん
11/08/31 18:32:45.00
荷物も運ばず、小細工だけはしっかりこなす佐川だけあって、擁護もひと味違いますね
まともな常識すら持ち合わせていない御様子
911:おかいものさん
11/08/31 19:24:12.95
>>903
ヤマト行ってみろ。佐川感覚でやってると追い出されるぞ。
byヤマトも佐川もやったことある人
912:おかいものさん
11/08/31 19:30:20.58
宅配便、絶えぬ受取人とのトラブル 度を過ぎたクレームか...
URLﾘﾝｸ(www.weekly-net.co.jp)
913:おかいものさん
11/08/31 20:26:06.87
>>912
だから～佐川とは次元が違う話を持ち出してもだな
玄関先にも来ないまま、勿論不在票も無いまま留守のため持ち帰り扱いするような
度を越したいい加減さを先ずは改めろと…何度言えばわかるのだい？脳みそにウジ湧いてるのか？
914:おかいものさん
11/08/31 20:41:00.33
>時間指定について、広報部では「お客様は事情があって時間帯を指定しているので、それ以外の時間帯に訪問することはない」としている
遅れる癖にｗ
915:おかいものさん
11/08/31 22:43:40.03
佐川→ヤマトの転職は良くあるけど
逆は絶対に無いという……
916:おかいものさん
11/08/31 23:50:21.21
>>901
普通郵便は配達日指定はできないし、２日で配達しますなんて約束はしていない。
約束したときに配達できないのなら、最初から約束をしない（指定不可にする）か、
遅れたときには連絡をしろ。
わかったか糞佐川。
917:おかいものさん
11/09/01 00:16:28.85
お願い
工作活動なら、せめてもう少し利口な擁護要員の登場を期待します
あ？無理か？日常業務でさえもアレですからね、無理ですよね