11/09/22 10:33:16.07
hop shop goのカスタマーセンターって何処にあるんだろう？
先日代行で注文した商品について日本語でメールが来たんだ。物はただの電動工具なんだけど、
｢こちらの商品はカスタマイズ商品の為発注できませんでした｣
パーツ選択や色、サイズがあるはずがない電動工具なんで｢はい？｣と思いメールで問い合わせたら、
｢確認しました。その件は無視して下さい。問題になってるのは、お客様がエクスプレス発送を選択されましたが、
こちらの商品は通常発送のみとなっていました。通常発送でよろしければ再度ご連絡下さい｣
との事で、タイトルに｢FW:｣が付いてた。日本語のメールは日本支部かどっかに一旦転送してるのかな？
それと、通常発送しか無いのを知らずにエクスプレスを選択してしまった場合、
日本企業みたいに勝手に機転利かせて通常発送せずに一旦注文を弾くのは、(訴訟)クレーマー大国ならでは？