11/04/02 20:10:05.68
うーん、在庫をもたないのも、震災前の経営判断としては
ごく常識的なコスト削減方法だったし、職員の人件費考えたら
このたびのことできめ細かい対応(明細書に手書きでチェックを入れるとか
カタログに×入れるとか)も無理だったんだろうね。
生協という独自の仕入れルートであって生産者やメーカーに無理をいえない状況で
品物がそろわなかったのも、さもありなんか・・。
ただし、面前で商品と金銭のやりとりがないシステムである以上
欠品があってそれが記録されているんだかいないんだか不信感を抱く状況はよくない。
ちゃんと、組合員に状況を理解していただいて、「欠品がたくさん出てそれを予告もできないし
ふたをあけるまで全く何が届けられて何が欠品になるかわからない。それでもよかったら、
注文してください」とアナウンスして、欠品のものについては、ちゃんと記録している、
記録に間違いがないように対応するし、もしあったら、組合員の言うようにお金は引き落とさないと
明言しないと・・。
総会か理事会で取り上げるべきだね。