11/03/05 10:14:34.58
>>879
物流は日祝祭日休みだけど、問い合わせ関係は土日祝休み
884:おかいものさん
11/03/05 10:16:45.41
>>869 あなた温厚ねえ。泣き寝入りしないでね。
期間限定ポイントは期限日をまたいでキャンセル
になると失効すると明言されてはいるんだが
URLﾘﾝｸ(ichiba.faq.rakuten.co.jp)
出店店舗には有償で注文者へポイント返還できる機能が実装されてる。
店舗が期限付きポイント利用で受け付けた予約商品を、期限後に
発送できない場合などの救済措置とか。
システムが違うっぽいがブッ糞にもできそうなものだが。
絶対しないだろうけど。
受注確認メールが
> ご注文のみでは、契約の完了ではございません。
> 発送が確定した時点で契約完了となります。あらかじめご了承ください。
だけに、言い逃れの余地だけは万全。
楽天ポイントは等価だとぬかした三木谷くんが、ブッ糞の落ち度で
楽天ポイントを失効させるなんて、売る売る詐欺みたい。
885:おかいものさん
11/03/05 10:17:33.98
>>881
まじかよ。
個人的に楽天ブックスってすぐ発送されてヤマトだし良い印象だったんだが、いつからおかしくなってるの？
気長に待つしかないか～。
886:おかいものさん
11/03/05 10:17:57.31
利用者は明後日までまるまる待てということか
887:おかいものさん
11/03/05 10:19:23.44
>>885
おかしい在庫管理は前から。一気に拡大して酷くなったのはこの前のメンテ位から
888:おかいものさん
11/03/05 10:19:34.82
>>883
そうなのか、サンキュ
889:おかいものさん
11/03/05 10:22:00.40
セブンアンドアイのリニューアルのときは、もっとひどかった気がする。
なんで他会社の様子を見て学ばないのかね?
890:おかいものさん
11/03/05 10:23:49.29
送料無料なってから、配送遅延が発生し始めた気がする
891:おかいものさん
11/03/05 10:25:38.35
>>889
自分とこだけは大丈夫だと思ってたんじゃない
ヤツのことだから
892:おかいものさん
11/03/05 10:28:24.36
オマイラ、ネットでいつまでも悪口言うより消費者庁に電凸する方が問題企業には効果あるぞ
893:おかいものさん
11/03/05 10:32:57.32
>>892
もうとっくにやってると思うよ
特に多重引き落としとかになってる人は
894:おかいものさん
11/03/05 10:39:59.46
／⌒｀⌒｀⌒｀ ＼
/ ヽ （ ） ）
( ノ⌒～⌒～⌒ヽ､ ) （ ( ）
ヽ/ ＼, ,／ i ﾉ ゞ ) /
| <･>, <･> | ,､,、 ヽ ノ
| ､ ,,,,(､_,),,, ﾉ| [∩二l二二lll;ソ
ヽ ﾄ=ﾆ=ｧ / /＿_ソ
,,.....イ.＼ ｀ﾆﾆ´ ／￣| | だから朝日新聞に広告出してんだよ！
: | ' ｀ ┻━┻ .|ヽ | |
| ＼/ﾞ（__)＼,| . i､ |
＞ ヽ. ハ || |ヽ＿ノ
895:おかいものさん
11/03/05 10:44:53.88
>>876
口座の残高が１円でも足りなければ決済できないから、一時的に残金減らしてみるのも手かもね。強行だけど。
ただ、口座のメッセージボックスに「残高不足で決済できませんでした～～」ってメッセージがひたすら来る。
896:おかいものさん
11/03/05 11:07:35.36
>>895
おまえが入金するまで俺は発送するのをやめない！って感じか
こっちがしつこく問い合わせしても応じないくせに向こうは必死に取り立てるとか最悪だな
897:おかいものさん
11/03/05 11:10:09.67
俺、楽天カード払いだから二重引き落としとか分かるのだいぶ先だわ…。
マジでそうなってたらどうしよう。
898:おかいものさん
11/03/05 11:11:17.39
>>897
履歴チェックできないの?
899:おかいものさん
11/03/05 11:13:14.01
>>893
>多重引き落とし
なんだどういう事？
購入したものが何重にも引き落としがあるという事か？
900:おかいものさん
11/03/05 11:14:26.53
>>899
>>863>>869
901:おかいものさん
11/03/05 11:17:21.75
段ボールを半分に切ったようなもので送ってくるなんて包装が貧相すぎる。
先月は在庫有表示にも係わらず二週遅れ配送と、勝手にキャンセル＋翌日
在庫復活を食らうなど、商売する気あんのかと思うくらいひどくなってる。
注文中の雑誌があと二冊あるけど、これ次第で尼に鞍替えするか‥‥
902:おかいものさん
11/03/05 11:19:58.33
ここや商品のレビュー見てると、メンテ時に未発送だった分が遅延してるってことなの？
903:おかいものさん
11/03/05 11:26:17.08
俺はメンテ後（3月2日の早朝）に注文したが、
未だ発送メールも何もなし 全部在庫有りと表示は出ていたのだが…
904:おかいものさん
11/03/05 11:27:38.60
3日に在庫ありで注文した分はもう来たが
メンテ前に予約してたもので発売済みなのが全く動かない
905:おかいものさん
11/03/05 11:43:04.40
俺も4重の引き落としされてるぞｺﾞ━━(# ﾟДﾟ)━━ﾙｧ!!
￥2,、389×4回
ポイント使って半端な値段だからすぐに気づいた
あー朝から気分悪いわー
906:おかいものさん
11/03/05 11:49:55.63
消費者センターって意見聞くだけじゃないの？なんか相手が楽天みたいな大手（笑）だと対応が『企業だからしかたない』みたいに対応されると思ったんだが…？
やっぱ被害が大きいと取り合ってくれるんだろうか？
907:おかいものさん
11/03/05 11:51:49.00
↑
消費者【庁】じゃ、所轄の官庁
効果絶大
908:おかいものさん
11/03/05 12:04:32.85
これって結局3/4発売のコミックに限って言えば、
入荷していないのじゃないか？
本の流通には詳しくないけど、だいたい商品って最悪遅くても1週間前から
発注しないと、大量入荷できないと思うんだ。
そうなるとメンテナンス前から発注自体していないような気がするし・・・
909:おかいものさん
11/03/05 12:18:33.42
3／4発売のコミックス2冊、どっちも発送されてない・・・
1冊は遅延メールきたが（かなり早く予約してたけど）、もう1冊は何も
910:おかいものさん
11/03/05 12:29:10.45
一言“発送が遅れてます”て連絡くれるだけでも、
怒りや不安が少しは和らぐんだけどなぁ
それすらねぇもん
911:おかいものさん
11/03/05 12:29:34.38
多重引き落としもあるならますます楽天銀行にお金入れないでおこうかなと思う
912:おかいものさん
11/03/05 12:29:58.96
楽天銀行ｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
913:おかいものさん
11/03/05 12:30:05.24
なんかgdgdになってるなあ
変なことになってるのは楽天バンク決済の人？
関係なくすべてがダメなんだろうか
今日買い物しようと思ってたのに…
914:おかいものさん
11/03/05 12:34:00.66
ポイントのメリットだけで楽天で買ってたが尼の方がマシかな
konozamaくらったことないし
915:おかいものさん
11/03/05 12:34:38.44
この土日に勉強しようと思って問題集買ってたのに！
来週末の試験だから今から来たって遅いよ。平日は時間ないし。
本当にキャンセルできないんだろうか
916:おかいものさん
11/03/05 12:35:04.70
しばらくメンテ言い訳にして注文停止にして今までの注文分片付けてから
新たに注文受けりゃいいのにね。
延々ポイント倍付キャンペーンやってるし、他の倍付と重なる日は
新たに注文入ってくるわけだから混乱に拍車をかけそうだけど。
メンテ担当者やブックスの責任者はお咎めなしなのかな？
917:おかいものさん
11/03/05 12:42:35.12
昨日発売のコミックキャンセルして書店に買いに行きたいんだが
期間限定ポイントで買ってるんだよな
やり方がきたねえええええ
918:乞食
11/03/05 12:44:37.29
お詫びにポイント10%付与してくれ
919:おかいものさん
11/03/05 12:45:50.03
ご注文状況ページの更新が
>2011年3月5日 12:31 更新
で取寄中の商品が商品ページでは在庫数28＾＾
これで減り始めたらマジでふぁっく
920:おかいものさん
11/03/05 13:05:08.54
予約した意味NEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE！！
921:おかいものさん
11/03/05 13:07:26.36
予約商品と既刊品をまとめて買って期間限定ポイント使ったらどうなる？
どうせ分割されるんだろうけど、最初の既刊品発送の時点でポイント全部使用になるかな？
922:おかいものさん
11/03/05 13:07:58.77
営業停止処分が妥当だろ
メールでしか問い合わせできないのか？
電話で思いっきり文句言いたいんだが。。。
923:おかいものさん
11/03/05 13:08:25.77
>>854
1～2週間以内に発送予定になったので、
おそらく初版じゃなくなっている
ステッカーが付属していない再販分の可能性大
>>867
品切れになっているので
これも初回限定版が確保出来ないって言われて、
キャンセルされる可能性大
924:おかいものさん
11/03/05 13:14:29.93
ようやくブレブレ届いた…
ちゃんと初回版だったよ。
全額期間限定ポイントだったから、キャンセルされたらどうしようかと。
ちなみに、発送メールは来てないし注文状況は「取寄中」ｗ
925:おかいものさん
11/03/05 13:14:47.79
>>921
普通は最初の発送品からポイント消費されるけど
一回だけ最初がポイント消費無しで後発送の方で消費されていたことがあったので
楽天の気分次第としか言えない
926:おかいものさん
11/03/05 13:14:50.72
おいみきたに、初版ダッシュで確保してこいよ！
927:おかいものさん
11/03/05 13:18:23.37
>>925
マジか・・・
怖いから既刊品だけ注文してポイント消費しよう
928:おかいものさん
11/03/05 13:20:17.50
ヤフオクで落札した商品の支払いの為に楽天バンクに入金しておいたのに
多重引き落としで残高不足になってるんだがどう落とし前つけてくれるんだよ
929:おかいものさん
11/03/05 13:20:27.72
>>924
基本的にDVDやBlu-rayは1～2週間じゃ初回版は売り切れないというか、
初回版の増産も出来るのから問題ないと思う
本に限ってはそれが無いから怖い
930:おかいものさん
11/03/05 13:22:12.76
＞このご注文のお届け状況は、以下のいずれかの理由により、現在ご確認いただけません。
＞1）ご注文直後の商品
＞注文状況の反映には、ご注文後、1時間ほどお時間をいただいております。
＞誠に恐れ入りますが、反映まで今しばらくお待ちください。
＞2）商品発送後、3ヶ月以上経過したご注文
＞注文状況がご確認いただける期間は、商品発送後3ヶ月までとなります。
＞同一受注番号内で、複数商品をご注文いただいた場合は、最後に発送された商品から3ヶ月以内となります。
＞3）2010年5月25日（火）以前のご注文
＞2010年5月26日（水）以降のご注文より、商品のお取り寄せ・配送状況がご確認いただけます。
＞5月25日（火）以前のご注文に関しましてはご確認いただけませんので、何卒ご了承ください。
注文状況の確認ボタンを押しても、このメッセージしか表示されねえええええええええええええ
電話で思いっきり苦情言ってやりたいが、今日は休業日か……
あー、このぶつけようのない怒りをどうすればいいんだ
931:おかいものさん
11/03/05 13:24:39.49
まぁこの状態でよく休みとれるわな。
英語公用化の前にやる事あんだろ。
932:おかいものさん
11/03/05 13:29:25.59
昨日発売の漫画が届かないんだが
933:おかいものさん
11/03/05 13:30:42.38
この糞会社の一番の悪いとこは隠蔽体質だな
934:おかいものさん
11/03/05 13:31:04.83
>>932
みんな届いてないよ
935:おかいものさん
11/03/05 13:32:26.18
>>934
マジで？安心した
新テニスの王子様５巻早く読みたいわ
936:おかいものさん
11/03/05 13:35:48.87
３月２日発売のＣＤを予約しているので、いまだに届かない。
もたもたしていると初回盤が店頭でも売り切れてしまうので、
結局、近所のＣＤ屋で定価で買ってしまった。
万が一、楽天ブッ糞から届いたら、未開封でヤフオクに出品する。
でもモトは取れないだろうな。
937:おかいものさん
11/03/05 13:37:47.00
カス天TOPお知らせの「実際の配送には影響はございません。」
の(ｷﾘｯ感に殺意沸くな
938:おかいものさん
11/03/05 13:37:52.79
>>921,925
購入履歴の一番上の品物(買い物かごに入れたのが新しい品物)からポイントが使われていく。
発送の順番は関係ないよ。
まとめ買いした時ポイントを使う品物を選びたければ、最後にかごに追加すればおｋ。
939:おかいものさん
11/03/05 13:39:34.70
>>938
そうなんだ
それはいいことを聞いたよサンクス
940:おかいものさん
11/03/05 13:43:01.01
>>936
これだけたくさんの客に迷惑かけて被害を出しているんだから、メールかフォームでこちらから一方的にキャンセル通告した上で、
もし連絡なく送ってきたら受け取り拒否、メール便だったら着払い返品も当然でしょ。
俺だったら絶対に楽天ブックスと戦うよ。
941:おかいものさん
11/03/05 13:43:12.83
2/25発売予定のブルーレイ映画を2/24に予約しました。
3/5現在、HP上では[在庫あり]の状態
自分の配送状況は[予約受付中]
未だに届きませぬ
メールでの問い合わせ3回。
初回メールのみテンプレート回答あり
死ねばいいのにw
942:おかいものさん
11/03/05 13:44:39.36
>>935
テニスの王子様ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
943:おかいものさん
11/03/05 13:45:11.17
>>938
今自分の見てみたけどそうでもないみたいだぞ
↓こんな感じだけど発送済みの1冊はポイント差し引いて0円になってる
未発送
未発送
発送済み 500円
未発送
未発送
（ポイント1000P使用）
944:おかいものさん
11/03/05 13:47:25.38
今2つ倉庫ある訳だけど、コンビニ受取の発送は片方の倉庫からしか出来ないらしい
なのでその片方の倉庫に在庫がなくてもう片方に在庫がある状態の場合、表示は在庫ありだけど
コンビニ受取で注文すると発送まで何日もかかったり最悪在庫なしキャンセルを食らう
945:おかいものさん
11/03/05 13:48:22.44
3/4発売コミック多いな
URLﾘﾝｸ(natalie.mu)
946:おかいものさん
11/03/05 13:48:35.12
お前等って運が悪いな
947:おかいものさん
11/03/05 13:49:36.48
コンビニ受取が宅配より放置を食らう確率が上がるというのは
そういうカラクリか
948:おかいものさん
11/03/05 13:52:41.68
３月１日に注文した本、こない・・・週末に読もうと
思っていたのに・・・。
在庫あり1～2日発送予定の表記。
949:おかいものさん
11/03/05 13:53:02.54
>>942
テニプリをディスるとは、まだまだだねｗ
950:おかいものさん
11/03/05 13:53:20.01
まあ実際に注文時から1ヶ月近くずっと在庫あり表示のまま
キャンセルを食らった事はあるよ（コンビニ受取）
951:おかいものさん
11/03/05 13:53:32.42
クレジット宅配も在庫あり（１～２日発送予定）の商品がもう５日も完全放置プレイだけど・・・
952:おかいものさん
11/03/05 13:54:18.49
>>944
原理は分かったけど、在庫ありの倉庫から取り寄せするのに一週間も普通はかからないよ…。
俺も昔そういう仕事してたけど、最短３日～４日だな。
それ以上は客に迷惑と時間がかかるから、一報は絶対にいれる。
そういった連絡もこっちからしないと動かないんだから、真っ当な企業じゃないでしょw
953:おかいものさん
11/03/05 13:54:34.75
つか4日以降発売本で何かしら予約品届いた人いるの？
954:おかいものさん
11/03/05 13:56:43.80
>>949
ネタで言ってんでしょｗ？それか小学生か？
955:おかいものさん
11/03/05 14:01:03.33
楽天から五十嵐大介のＳＡＲＵが届かないから
アマゾンで今朝シュナの旅注文したらもう発送メール来たｗ
やっぱアマゾンは仕事はえ～わｗ
956:おかいものさん
11/03/05 14:01:03.61
>>952
要はそういう状態で放置されている注文の把握が出来てないんだろ
957:おかいものさん
11/03/05 14:01:53.79
>>880
在庫あり1～2日発送のを28日に頼んだけどまだ来ないから、どうだろうね。
958:おかいものさん
11/03/05 14:04:38.77
>>935
ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
959:おかいものさん
11/03/05 14:09:43.87
URLﾘﾝｸ(review.rakuten.co.jp)
転売乞食どもがファビョっとるで
メシがウマいで
960:NB
11/03/05 14:17:33.19
初めてブックスで買い物したんですけど、
コンビニ店頭払いだとなにげに手数料かかるんですね。スルーしてしまいました。
クレカ払いに変更したいんですが、どこの画面からやればいいですか？
それと、到着は、発売日当日には受け取れますか？？
よろしく教えてください。
961:おかいものさん
11/03/05 14:23:55.14
>>960
全て諦めてください
962:おかいものさん
11/03/05 14:24:54.90
在庫ありの商品買ってカードで引き落としされてるのに発送されない
963:おかいものさん
11/03/05 14:26:11.86
多重引き落とし結構いるみたいだの～
690円の本2冊 入荷予約で注文
3/04に 690円 2回引き落とし
3/05に 690円 3回引き落としがあるんだが
どないなってるねん！
964:おかいものさん
11/03/05 14:28:27.25
楽天社員はトーイックの勉強に夢中で肝心の本業がおろそかになっております。
みなさま方、楽天の数々の失態をお許しくださいませ
965:おかいものさん
11/03/05 14:28:50.37
多重引き落とし怖いな
自分のも確認しよう
966:おかいものさん
11/03/05 14:30:22.03
昨日発売の本来ないのって自分だけじゃなかったのか・・・
967:おかいものさん
11/03/05 14:31:03.49
コンビニ受け取りじゃない人はちゃんと届いてるの？
968:おかいものさん
11/03/05 14:31:27.35
>>967
宅配だけど届いてない
969:おかいものさん
11/03/05 14:32:52.81
>>967
自分は今の所自宅にキチンと届いてる
27日に注文した物も2日に到着
970:おかいものさん
11/03/05 14:33:45.24
予約で届いてる人がいないみたいだな
971:おかいものさん
11/03/05 14:34:06.22
>>969
うそくせ～な～んかうそくせ～
972:おかいものさん
11/03/05 14:34:12.21
多重引き落としのせいで
土日の競馬の投票資金枠が削られないよう切に祈る
もとい、この際、競馬は今週休んでもいい
数日程度で戻してくれるなら多重引き落とし上等
すぐに本送ってこい！
973:おかいものさん
11/03/05 14:34:44.21
>>959
商品のレビューで文句言うんだなあ
さすがバカだ
974:おかいものさん
11/03/05 14:37:15.96
>>971
1-2週間以内に発送だったからどうなるかと思ったけど、無事に到着
まぁ、全く問題無しでも無いんだけど
つ CDだけど、パッケージに1箇所ヒビあり
975:おかいものさん
11/03/05 14:37:35.55
多重引き落としって返金されるの？
バックレそう
976:おかいものさん
11/03/05 14:38:13.09
>>975
それはさせちゃダメ
だから消費者センター通せ、と。
977:おかいものさん
11/03/05 14:38:35.98
バックレはさすがに無いだろうけど
多重引き落としという事実自体あうあう
978:おかいものさん
11/03/05 14:39:23.96
商品レビューで他の新規ユーザーに警告を発するという手段は
間違いなく 『アリ』 だと思うぞ
ここまで非常識な運営をしている会社だと事前に気付かぬ新参さんも多かろう
気付いてもらうキッカケは多い方がいい
979:おかいものさん
11/03/05 14:40:30.42
４日発売の漫画未着なんだけど、まだ引き落とされてなかった
なんで？
980:おかいものさん
11/03/05 14:42:28.47
多重引き落としって結構な重罪だろ
他の引き落としが残高不足で引き落とされなかったり、
ネットで公営ギャンブルする人もいるわけだし、toto購入したりできなかったりするわけだから
そのくせ肝心の返金とかは1ヶ月先とか舐めたこと言いそうだわ
981:おかいものさん
11/03/05 14:44:29.64
楽天「多重引き落としｻｰｾﾝ、ポイントで返金しまーす＾＾＾」
982:おかいものさん
11/03/05 14:44:45.45
誰か次スレをお願いします
983:おかいものさん
11/03/05 14:44:53.91
とらぶるとか買ってるキモオタどもいい気味(^ω^ )
発送されるのが重版分でありますように
984:おかいものさん
11/03/05 14:45:42.26
多重引き落としは以前一度食らったことがあるなあ
楽天バンク決済ではなく、スルガ銀行のVISAデビットで
戻ってくるのに数日かかったよ
985:おかいものさん
11/03/05 14:46:33.49
>>978
禿同。
商品のメーカーさんには、悪いが。
986:おかいものさん
11/03/05 14:46:35.42
>>981
さすがにふざけ過ぎ
そのせいで1万近くの請求になってる人もいるんだし、ちょっとは考えて発言なさい
987:おかいものさん
11/03/05 14:46:43.69
>>974
1-2週間以内発送のものがもう届くわけねーだろｗ
俺なんて一昨日の早朝に注文したのに発送メールすらこねえよダボが！
在庫ありで１－２日以内発送なのに！
988:おかいものさん
11/03/05 14:50:04.13
たてた
楽天ブックスbooks 32冊目
ｽﾚﾘﾝｸ(shop板)
989:941
11/03/05 14:51:26.14
みんなの未着状況教えてくれ！
俺は
ブルーレイ映画
2/24 注文
2/25 発売日
3/5 未着
990:おかいものさん
11/03/05 14:52:06.54
楽天バンク決済で 4日に690円2回引き落としが入って
wktkしてたのにｗ
今日も3回も引き落としされてるし・・
発送状況見ても 予約受付中やし
電話はつながらねーし 多重にしても 今日3回ってのが謎すぎる
991:おかいものさん
11/03/05 14:52:25.14
先月25日に予約した26日発売の本はすぐに届いた
カバーが傷んでいたので交換申請して、昨日代品を受領し、折り返し返送も完了
中の人は仕事をしていない訳じゃないんだろう
システムがおバカで仕事したくてもできないんだと思う
992:おかいものさん
11/03/05 14:53:04.73
>>988
乙
993:おかいものさん
11/03/05 14:53:06.78
>>987
注文状況見ると、27日の18時過ぎに発注、3月1日に発送ってなってるんだけど。
月曜日にメーカー取り寄せ依頼→即日対応→火曜日楽天到着→即日発送
これなら可能じゃん
994:おかいものさん
11/03/05 14:53:48.21
２～３日以内に発送予定→１日早朝注文→即効代金引落し→発送のメールすら来ず
安かろう悪かろうだな。
995:おかいものさん
11/03/05 14:55:21.92
>>989
次スレでやろうぜ
996:おかいものさん
11/03/05 14:57:29.54
twitterで検索したら、楽天で店出してる店長が多重引き落としされててﾜﾗﾀｗｗｗｗｗ
最悪だな
997:969
11/03/05 14:57:34.17
あ、ゴメン
メール便が家に着いたのは3日だった
998:おかいものさん
11/03/05 14:58:29.12
1週間も経たずに次スレか
流石だな
999:おかいものさん
11/03/05 15:00:56.37
>>998
別の意味でなwww
1000:おかいものさん
11/03/05 15:00:58.96
1000なら楽天誅
1001:１００１
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