11/07/10 00:14:25.14
>>895適当も何も自分で用意だ。
901:おかいものさん
11/07/10 00:35:51.93
佐川すごいですよ
仕事だったので不在で電話もでれなかったんですが、帰って不在票見たら
｢となりの中山さんに預けました。｣
とか゜Д゜
しかも不在票に電話番号書いてねぇし、ドライバーの名前もねぇし
いやぁまいったwwwwww
わたしが悪いんですかね？
酷いってきいてたけどここまでとは
902:おかいものさん
11/07/10 01:22:13.76
無責任なだけですよ
903:おかいものさん
11/07/10 01:32:13.94
隣の人に預けただけマシ
佐川なら隣の犬に預けても驚かん
904:おかいものさん
11/07/10 01:46:10.64
ごもっとも。
905:おかいものさん
11/07/10 07:06:10.33
昨日発送の場合だいたい次の日に届くから家で待っていて
なかなか来ねーなと思ってそのまま午後になって
郵便局が郵便を持ってきたからポストを見ると
佐川の不在通知だけがポストに入っている不思議な事が起きた
なんで家まで来ているのにチャイムを鳴らさないで不在通知だけを
おいていく
意味不明なことをするのかと。
今までで2回あったからこれはドライバー側が再配達する事で何か特典でもあるのか？
906:おかいものさん
11/07/10 07:15:44.51
それうちもあったよ。
玄関から不在票入れる音がしたから急いでいってみたら、階段を降りてる佐川。
なんだよいるじゃねーか。とため息つきながら商品渡してきた。
インターホン故障かな？と思って押してみると普通になった。佐川嫌い
907:おかいものさん
11/07/10 10:03:09.37
ボタンの端を押すと鳴らない安いチャイムだろ
908:おかいものさん
11/07/10 13:04:52.40
真ん中あたり押せないのか、笑える。佐川どんだけ不器用なんだｗ
909:おかいものさん
11/07/10 13:09:07.00
「俺は刑務所から出てきたばっかり」とうそぶいて
研修についていけずに１日でトンズラするような人間を採用する会社だぞ？
期待するだけ無駄ってもんだ
910:おかいものさん
11/07/10 13:18:11.48
>>907
パナソニックや東芝が、佐川のシマシマに反応して
ドアホン鳴らすセンサーを作ればいい
911:おかいものさん
11/07/10 13:37:49.81
刑務所から出てくるような重大犯罪者は、辛抱がきかない我慢できないアホと相場が決まっておる
912:おかいものさん
11/07/10 14:53:43.96
まースレ読ませてもらったけど
ここにクレームを書き込む客の大体の人間性ってみえてくるよな
荷物受け取ってもご苦労様の一言も言えない、愛想もなく黙って荷物受け取ってドアしめるやついるけどここの掲示板で文句言ってるやつってそんなやつらじゃない
こんなところで文句言ってもなんも改善される会社じゃないぞ
913:おかいものさん
11/07/10 15:43:55.55
荷物を傷つけずに時間通りに持ってくれば済む話をこじらせてるのは佐川なんだけどな
約束守らない仕事してる輩にご苦労様もないもんだｗ
914:おかいものさん
11/07/10 16:09:36.72
>>749>>750>>751が実態。
ざっと「器物破損、ねつ造、名誉棄損、怠慢、虚偽、裏工作、逃避、危険運転、無能・・・」
迷惑というよりほとんど罪。
ご苦労様と言えない？
開いた口がふさがらんとはこのことだなｗ
915:おかいものさん
11/07/10 16:48:57.96
>>912
ご苦労様と言って欲しかったら、他社並にまともな配達をしろよ
・・・西濃は見習わなくていいからなｗ
916:おかいものさん
11/07/10 21:03:26.13
とりあえず時間を守れないなら
時間帯サービスなんかやめろ
その代わり企業しか使えない有料時間指定を個人でも使わせろ
もし指定時間に間に合わなかったら全額返金だし
特にトップ便でのドライバーの必死ぶりは笑える
おまえらその必死さを個人宅あての荷物にも注げよｗと思う
917:おかいものさん
11/07/10 23:23:34.61
>>912
直接言っても何も改善されていないんだが。
これは一体どういうことなのか教えてくれ。
918:おかいものさん
11/07/10 23:28:38.52
配達業者が通販サイトに書かれていなくて
メールの発送手続き完了メールに佐川と書かれていた時のガッカリ度といったら。
919:おかいものさん
11/07/10 23:33:06.87
ブラジルに帰国する友達のために買った商品を、
出発2日前の午前中に届くように頼んだ。
･･･届いたのは出発後の夕方遅く。
ブラジルまでの国際小包代4000円かかったの。
佐川の言い訳は「道が込んでて＾＾」2日間も彷徨ってたの？
ヤマトはきちんと届いてますが･･･
920:おかいものさん
11/07/10 23:33:50.10
込んでて→混んでて
ｽﾏｿ
921:おかいものさん
11/07/10 23:38:37.73
>>913
荷物が届くだけマシ
922:おかいものさん
11/07/10 23:49:58.57
時間指定なんかヤマトのあほがやり始めたから、
追随しないと客が逃げるだろ。
ヤマトがやめればみんなやめて平和になる。
923:おかいものさん
11/07/11 00:07:11.15
>>922
できるところはやるべきなんだよ。
できないところだけやめればよい。
不可能なことを「できます！」と嘘を付く佐川の体質が悪の根源。
924:おかいものさん
11/07/11 00:34:07.30
ヤマトが企業努力を重ねて築いたシステムを後から個人宅配参入した会社の為に止めろとかバッカじゃねーの？
お客とられると思うなら企業努力しろ
出来ないなら撤退するか別方向でのサービスを模索して顧客獲得するのがビジネスだろ
ほんと佐川って池沼しかいないなｗｗｗ
925:おかいものさん
11/07/11 00:37:58.22
ヤマトも時間指定守れてないから言ってる。
926:おかいものさん
11/07/11 00:42:20.60
>>925
ヤマトが守れないことは基本的にないはずなんだが。
あるならヤマトに苦情を入れればいい。主管支店に苦情入れれば改善される。
佐川はどこに苦情を入れても改善されない。
927:おかいものさん
11/07/11 00:49:38.77
荷主との契約さえ取れれば後は荷物が届けられるかなんて微塵も考えて無い不思議な運送会社。
928:おかいものさん
11/07/11 00:55:37.99
毎日を、ちょっと良くしていく工夫。
私たちの仕事の中にも、「こうすればもっと楽になるのに」とか、「こんなものがなければ楽なのに」
なんて思うことが、まだまだあるはず。佐川急便グループは、そんな発想を大事にしたいと考えています。
お客様から預かった荷物、その一つひとつを投げたり積み重ねたりして破損させていくことで、
ドライバーのストレスを解消していきたいと考えます。自由な行動で顧客を無視し、さまざまな
クレームを生み出していきたい。毎日を、手を抜いてごまかしてしていく工夫。佐川急便グループは、
宅配の新しいクレームを皆さまに届けつづけます。
それが、佐川急便クオリティ。
鬱くしい時代へ─佐川急便グループ
929:おかいものさん
11/07/11 07:50:08.74
なるほど
930:おかいものさん
11/07/11 08:07:57.63
だからこの前ホームベーカリー買ったとき、目の前で落っことしたんですね。
931:おかいものさん
11/07/11 08:28:48.10
>>930
目の前で落っことされる前にきっとキックやトスされてる
932: 忍法帖【Lv=10,xxxPT】
11/07/11 13:48:50.00
実家から送られてきた荷物に肉が入ってて晩飯に食おうと思ったのに
持って出てないってどういう事だ？他の物も入ってたから重いからか？
933:おかいものさん
11/07/11 17:00:26.88
>>932
もちろんクール便だよな？
934:おかいものさん
11/07/11 18:24:44.11
不在票入ってたがドライバー電番空欄
↓
自動受付で再配達依頼
↓
帰ってきた家族が「不在票入ってたよ」
インターホンも押さずに不在票だけ再配達しに来たのかよこいつ
まったく意味わからん
935:おかいものさん
11/07/11 20:51:00.18
荷物多すぎて配りきれない時は不在票だけ入れて営業所に帰るんだよ。
936:おかいものさん
11/07/11 20:53:20.73
そんなことして得することなんてないし
一つでも多くの荷物を早く｢処分｣しておきたいのが本音だから
家族が気付かなかっただけだよ
937:おかいものさん
11/07/11 22:09:48.13
ドライバー電欄を空欄にするのは、直電されると、1時間以内やスグ持って来いとなる。今はそれに対応出来ないから、あえて書かないわけだ。あと運転中に携帯がバンバン鳴ったら、仕事にならんしな。
意図的なサイレン不在票は考えられない。テレビ見ていた、洗濯機や掃除機使ってた、2階に居たなどでチャイムに気がついてもらえないなんてよくある。勿論、配達員側のチャイムの押し方が悪く、実際は鳴らしてなかったもあると思うがね
938:おかいものさん
11/07/11 22:51:06.48
普通の宅配物（ペットボトル２４本）なのに、
不在表も何もなくアパートの前に荷物置いていきやがった。
盗られたら責任とってくれんのか。
てか、受領印はドライバーが勝手に書いたのか！？
939:おかいものさん
11/07/11 22:58:34.20
夜な夜なこそこそ文句言ってんじゃねえよゴキブリどもが
文句あんならぐちぐち言ってねえでドライバーか会社に直接言えよ
そんな度胸もねんだろお前ら
そんな佐川嫌いなら佐川使ってる通販会社使うな、買い物行け
940:おかいものさん
11/07/11 23:08:34.68
開き直りキタ━(゜∀゜)━!!!!!
941:おかいものさん
11/07/11 23:27:07.50
これぞ屁理屈のお手本！
素晴らしいｗｗｗ
942:おかいものさん
11/07/11 23:35:44.99
>>939
>文句あんならぐちぐち言ってねえでドライバーか会社に直接言えよ
上記、書き込みより関係者だと察します。
部外者でしたら、一企業のことを会社という表現はせず、
固有名詞を用いることが多いので。
直接文句を言いますのであなたの勤務先及び連絡先教えてください。
そんな度胸もねんだろお前。
943:おかいものさん
11/07/12 00:01:50.61
ま、佐川糞便なんてそんなもんだ。
944:おかいものさん
11/07/12 00:24:26.65
うちの会社は毎日、佐川とヤマトが集荷しにくるシステムなので
メーカーや客先に荷物を送りたい時は一般社員が好きな方を選んで
送り状を作成する。
集荷場に置いてある集荷待ちの荷物の8割がヤマト。
で残り2割はDHL。
佐川使う奴誰もいねーｗｗｗ
毎日集荷に来ても、ライバル会社の荷物ばっかりってどんな気分なんだろう。
ま、佐川使わないのに集荷を頼んでるうちの会社が一番馬鹿だｗｗｗ
945:おかいものさん
11/07/12 01:52:13.95
チャイム鳴らさないで不在票なんて当たり前のことなんだけど
この間、夜間指定で待っても待っても連絡もよこさず、書かれた電話番号に電話したら切られたので驚いた。
どうやら配達員が面倒だから勝手に明日の分に回したってことらしいけど
この後の経過がいかにも佐川らしくて呆れました。
・携帯から営業所に電話、もう時間がなくて受け取れないのでとりあえず送り主に送り返して欲しい。→配達員が勝手に自宅に電話して今から届けると言い出す。
・営業所に再度、配達員に電話をかけて来ないで、荷物は返送してと伝える→分かりました。伝えますといいつつ、また配達員が電話して荷物を持ってこようとする。
・営業所には、配達員からの電話ではなく何故こうなったのか説明してくれと伝える→返事なし
・あまりにしつこいので本部にもメールで連絡→返事なし
いや、配達員は悪くないと思うんだよ。システムが明らかにおかしい。
946:おかいものさん
11/07/12 02:05:06.59
>>945
本部に電話しかない。
947:おかいものさん
11/07/12 02:16:18.12
>>946
どうも。
とにかく佐川の頭が悪そうな対応にイラッとするわ。
しかし、本部の電話番号は調べたが載ってなかった。
948:おかいものさん
11/07/12 02:59:41.79
まだ文句言われいるうちは使ってくれているのだから、感謝しなよ。
ウチは取引先も含めて、もう佐川は使っていませんｗｗ
949:おかいものさん
11/07/12 04:37:33.94
ウチの会社は佐川出禁になったｗ
さんざん裏切られた挙げ句に大事な荷物を傷つけられて支店長がブチギレて社長に直訴
以来佐川で荷物を送らない受け取らない
得をしたのは堅実に仕事していたヤマトのおじさん
佐川に出してた荷物もヤマト受け持ちになった
950: 忍法帖【Lv=10,xxxPT】
11/07/12 10:54:15.96
うちの会社ではヤマトと佐川では1個50円くらいしか違わないから、
全部ヤマトで出すようにしたよ。
佐川はお客さんからの苦情が多すぎｗ
お客さんが佐川に連絡しても何も変わらないからこっちに連絡してくるんだよね。
もうやってられない。
951:おかいものさん
11/07/12 11:17:12.39
>>933
スルー便です。
952:おかいものさん
11/07/12 15:11:30.56
配達地区の営業所に届いてるのに、３日も配達しないってどういう事!?
不在票投函すらない…。
明日来なかったら、通販先にメル凸する！怒
953:おかいものさん
11/07/12 15:49:54.02
まず佐川に電話しようよ
954:おかいものさん
11/07/12 17:08:45.74
指定時間に持ってこなかったら即営業所に電話して
「確認してこちらからご連絡する」という受付に「連絡なんかいらねーからすぐ持ってこい！30分以内には絶対来い！」と高圧的に振る舞う
配達に来たドライバーには「時間帯サービスの意味ないよね？」とか何とかネチネチ嫌み言う
そしてドライバーにおまえの名前を教えろと要求
それだけやったって、次の配達時にはまた遅配するんだぜｗｗｗ
多分検索画面に要注意顧客のコメント入ってるはずなのにｗ
佐川ってマゾの集まりかよ
955:おかいものさん
11/07/12 17:25:41.83
＞「確認してこちらからご連絡する」という受付に「連絡なんかいらねーからすぐ持ってこい！30分以内には絶対来い！」と高圧的に振る舞う
完全にモンスタークレーマー
一歩間違えれば威力業務妨害罪成立
956:おかいものさん
11/07/12 17:39:14.66
間違えようがないな
957:おかいものさん
11/07/12 17:39:42.14
>確認してからご連絡する
で何日も放置されたら何罪？都合いい解釈ばかりで佐川の非を認めない
答弁に詰まると全てモンスタークレーマー扱いするのが工作員の特徴
958:おかいものさん
11/07/12 17:58:32.54
モンスタークレーマーってｗｗｗ時間通りに持ってくれば済む話を不手際で遅配してクレーム作ってるのはどっちだよｗ
しかもそこまでやられても懲りずにまた遅配するのは
ちっとも骨身にしみてない証拠だろ
だいたい連絡すると言われて言われた通りに待ってたら
一時間以上待たされる上に下手したら翌日まで放置されたこともあるんだよ
まず佐川から態度をあらためろ話はそれからだ
959:おかいものさん
11/07/12 18:27:34.61
>>947
佐川 保険でググれ
住所と電話が載っている
960:おかいものさん
11/07/12 18:32:52.97
必ず問題のあったドライバー名や電話に出た者の名前を聞く事。
961:おかいものさん
11/07/13 03:37:45.86
>>947
佐川 お客様相談室 でググれ。
一番上は公式サイト、つまりそこには載ってない。
２～４番目のブログを見ると、どれ見ても載ってる。
962:おかいものさん
11/07/13 05:50:26.57
不在表がやっと、到着予定日から8日後に届いた。家には居たのに、不在表もチャイムもなく、
確認電話をかけたら受取拒否みたいなことになったから返送しましたと従業員。
わかりやしい被害として、ショップに事務手数料を要求されたる。。。素直に話したらわかって貰えるかいな。
963:おかいものさん
11/07/13 07:48:47.33
>>952です
>>953アドバイスthx
しかしｲﾁｲﾁ問い合わせしないと配達してくれない宅配とかﾋﾄﾞｽ
以前遅配された時は、
佐川営業所に電話→「確認して折り返し(ry」→が、連絡無く放置
仕方なく購入した通販会社にメールで説明→通販会社より返信「ちゃんと配達するよう業者に連絡しました」→
佐川から夜に電話「今荷物を探してます。今日は遅くなったので、明日配達でもいいですか？」→仕方ないので承諾
翌日に来た配達員に、何故こんな事になったのか聞いたら、「自分は昨日休みだったから分からないけど、他の荷物に埋もれて探すの大変だったらしい」と。
配達員の他人事な態度に脱力…、な事がありました
今回もこのパターンになりそうな予感
964:おかいものさん
11/07/13 10:09:52.84
受け取るのに手間かかるとか異常
965: 忍法帖【Lv=11,xxxPT】
11/07/13 10:34:07.77
不在票も入ってなく「不在の為持ち戻り」とか客を嘗めてるだろ？
これって佐川だと普通なのか？
今、4日目で相変わらず不在票も入ってねーけどこっちからは絶対連絡しねーからな糞が！
966:おかいものさん
11/07/13 10:49:20.39
受け取り時間帯を度々思いっきり無視されてた
夜指定なのに「早めに来ちゃいましたー」とか午前中来るのはザラ
田舎だからって舐められてるので腹が立って、本社にWebからクレーム入れた
そしたら店長がアポなしで昼間に家に来たそうだw
自分は仕事中で不在だった為、対応した家族には自分が責められるわ(「店員さん可哀想だよ」と。
我が家の家族は基本的にクレーム入れない内気な性格だし、
責任者がいきなり来てろくに来訪理由も明かさず名刺だけ置いてったからビビってたらしい)
店長には「全ての宅配状況を把握は出来ない」と結局言い訳されるわ、
すごい嫌な気まずさだけが残りましたとさw
もう本当に佐川急便使いたくない
967:おかいものさん
11/07/13 11:03:46.88
アポなしで来るとか、社会人としての常識も持ち合わせてないのが店長やってるとは。
痛すぎる。
968:おかいものさん
11/07/13 11:32:22.95
>>967
ちなみにその支店長はどう見ても３０そこそこ、下手すりゃ２０代だったんだよ
本当佐川はバイトの社員教育の前に責任者もまともに育成してくれ
しかもその苦情には別に謝りに来いとは書いてない
「管理体制と社員教育を見直して欲しい」って書いただけ
フォームから苦情入れる為には住所が必須項目だったから
仕方なく記入した
まあ責任者が謝りに来るのが一番の誠意だと思ったんだろうけど、
悪印象しか残らなかったよ
969:おかいものさん
11/07/13 11:34:22.91
ブランドコピー
弊社はサイトで一番大きいブランドコピー、スーパーコピーなどを販売しています。
www.copy-luxury.com
970:おかいものさん
11/07/13 11:52:28.91
午前中で指定したけど、予想通り来なくて昼過ぎに電話→｢午前中にお届けが物理的に無理なので夕方のお届けになりますねぇ｣
…物理的って…
971:おかいものさん
11/07/13 12:11:11.90
遅配する佐川は生理的に無理って言ってやれ
972:おかいものさん
11/07/13 12:23:04.20
>>954や>>958の行く末
URLﾘﾝｸ(hochi.yomiuri.co.jp)
973:おかいものさん
11/07/13 12:26:44.02
>>968
＞その苦情には別に謝りに来いとは書いてない
それなら普通は来るだろ。
「誤りに来るな」と書けば来ないだろうけど。
974:おかいものさん
11/07/13 12:28:09.69
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレッド part13
ｽﾚﾘﾝｸ(shop板)
975:おかいものさん
11/07/13 12:59:04.66
午前中に届いた
976:おかいものさん
11/07/13 13:20:56.22
佐川の人は基本的にやっていいことと悪いことの区別がついてないからな
家庭的に恵まれてない身の上の人とかが多いみたいで、ちゃんとしつけがされてないみたいだ
977:おかいものさん
11/07/13 13:34:19.87
佐川の野郎とは絶対つきあっちゃ駄目だと途中入社したての知人が先輩に言われたんだとｗｗｗ
なんでも離婚歴あるやつ＆ギャンブル厨の野郎ばっかだから
そんな知人も佐川のお客に対する不誠実さと内部のギスギス人間関係に呆れて辞めたけどｗｗｗ
978:おかいものさん
11/07/13 14:23:48.93
?
979:おかいものさん
11/07/13 14:52:38.75
採用に関しては甘いって聞いた事がある。勿論ドライバー要員ね。他社じゃ無理な奴でも勤まる体力系。
980:おかいものさん
11/07/13 15:10:01.38
980
981:おかいものさん
11/07/13 15:27:15.47
新スレ
ｽﾚﾘﾝｸ(shop板)
982:おかいものさん
11/07/13 15:53:14.83
埋めるか
983:おかいものさん
11/07/13 16:38:03.81
大人しく企業相手のみに配送やってりゃ良かったのに
安易に創業者が禁じた個人宅配に手を出して
個人相手はもちろん企業にまで佐川アンチ増やすとかどういうことなのｗ
984:おかいものさん
11/07/13 17:26:29.84
ウンチ
985:おかいものさん
11/07/13 17:27:51.90
>>983
株買って総会で発言しておいで
986:おかいものさん
11/07/13 18:16:14.89
佐川の株なんて誰得ｗｗｗ
ヤマトの株持ってるから結構ですｗ
987:おかいものさん
11/07/13 18:19:11.63
バカだから「ヤマトの株持ってるから結構ですｗ」なんて誰も望んでない要らないことを書くわけか。
988:おかいものさん
11/07/13 18:21:12.16
佐川マニアわざわざスレ埋め乙
989:おかいものさん
11/07/13 19:15:17.05
工作員スレ監視乙！です
990:おかいものさん
11/07/13 19:28:16.72
人生さみしいよな、工作が生き甲斐ってｗｗ
991:おかいものさん
11/07/13 21:39:31.94
工作員って言い訳すらしないから分かりやすいよな
992:おかいものさん
11/07/13 21:49:45.54
田舎も都市も関係無い。指定時間前の配達は、電話して「申し訳ありませんが、近くを通りましたので、もし～」などと丁寧にお願いすれば、クレームは出ない。逆に早く着いたと喜ばれる。稀に断られるが、それはそれで時間通りに行き。先に電話した件を謝ればいいだけ
993:おかいものさん
11/07/13 21:57:40.06
田舎と都市は一緒じゃ無い
994:おかいものさん
11/07/13 23:05:39.02
早く来ても在宅してるなら受け取れるのでは？
995:おかいものさん
11/07/13 23:26:08.83
>>993同じだよ。そうやって、都市と地方、田舎を区別するから問題が起きる。
996:おかいものさん
11/07/13 23:55:51.53
代引でアポなしで来た。時間は指定通りの午前中。それは立派だったが、｢おつり持ってないからまた来ます｣ってｗ
そういう場合は近所のコンビニなりで崩して、すぐに出直して貰いたいのに、｢おつり用意出来ました｣って夜中にアポなしで突然来るなよｗ
放っておかれすぎ俺ｗ
で、別の日に｢今から来ます｣とちゃんと電話来た。これも立派。偉い。が、佐川の｢今から｣って、どんな基準？40分後に来たのはさすがに腹立った…。その間、どこにも行けず何も出来ずだったんだが。
そんな訳で、よく利用する店に佐川NGお願いしたら、｢佐川さんに確認しました。指定日、指定時間に連絡してから届ける、と約束して頂いたので安心してご利用下さい｣メール。
仕方ないのかと諦めつつ、一晩たった次の日の朝。
｢集荷に来た佐川さんに再度確認したところ、確実性はない、とお答えでした。ヤマトにて送ります｣
ちょｗ
二日後指定日指定時間に電話でアポを取ってやってきた黒猫さんに格の違いを見たｗ
997:おかいものさん
11/07/14 00:25:04.22
街で台車押してる配達員がガム噛んでたw
998:おかいものさん
11/07/14 00:47:50.68
1000じゃ無かったら佐川倒産
999:おかいものさん
11/07/14 01:48:36.24
あらやだ
1000:おかいものさん
11/07/14 01:49:04.94
あらやだ～
1001:１００１
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