11/07/06 15:42:10.56
ネットで苦情書いたら佐川の
担当地区の責任者という人から謝罪電話来た。
とにかく、ネットの配送状況で二中には荷物を配達中となってて
夜には担当店で預かってます、とか変じゃない？
せめてその旨電話すべきでしょ、客に。
荷物が多すぎて配達不能なら人員増やしたら？
配達員のせいにするだけじゃなく根本から見直してよ。
通販が流行っている今の時代、客は配送業者を見て
店を選ぶ人も多いんだよ。
ってこと言ってやった。
って、かれこれ10年くらい前から何回も何回も
同じこと言って来たんだけどね。
全然改善していませんね。