11/06/21 20:08:14.51
写真はいつもサインしたあとに撮っていましたが、今回からサインせずにドライバーに持たせたままやります
とにかく「サインを先にしてから壊れていたらクレームを言ってくれ」とニヤニヤしながら言うので困っていました
サインしなかったらいいんですね、1年続いたので次回からは箱潰れは受け取り拒否します、みんなレス心強いなあ
ありがとう！
613:おかいものさん
11/06/21 21:16:48.47
中の商品が無事ならば受け取って欲しい。でも普通は箱が潰れていたら、その場でお客様に開封してもらい、確認取るもんだけどな。先に現認取ってるし。サインが先とは委託か…。amazonとか箱が弱いから、外装が少し潰れた程度で返品されたら半分以上ヤバイ。
614:おかいものさん
11/06/21 21:19:57.37
＞とにかく「サインを先にしてから壊れていたらクレームを言ってくれ」とニヤニヤしながら言うので
録音しとけば？
615:おかいものさん
11/06/21 22:38:33.61
>>613
佐川の中の人ですか？佐川から5年で300個以上荷物受け取りましたが、実際返品は1回だけです
ただ、ここ1年は明らかに箱の上に大型の荷物を載せている状態で届くので、正直気分が悪いです それでも受け取っていました
返品したのもここ一年の話で現認したのに商品の箱まで潰れている状態で「壊れていたら返品受付ますが？」と言い残し立ち去られました
その時はさすがに本部にクレームして、商品を交換してもらいました
家電系は怖いのである程度潰れているものは今後は受け取り拒否します ごめんなさい
>>614
ボイレコ用意しましたが、今回みんなの意見を参考にして、改善しないときに使用しようと思います
日付を言わせるのがポイントらしいと聞きました
中の人も出てきてくれて申し訳ないです、みんなありがと
616:おかいものさん
11/06/21 22:42:23.17
色々アドバイスありがとうございます。一旦ここで締めさせていただきたいと思います。
中の人の声も聞けて良かった 何か進展や解決したら報告します
617: 忍法帖【Lv=8,xxxP】
11/06/22 11:22:27.37
amazonでDVD頼んだんだが佐川からJPに変わってた
見捨てられたんだろうか
618:おかいものさん
11/06/22 12:39:08.31
当日お急ぎ便だとJPになる
619:おかいものさん
11/06/22 13:27:22.61
お急ぎではない、近くのTUTAYAとかだとCD、DVD、書籍ほとんどが
発売日から数日遅れでしか入荷しないからamazonで予約入れてただけ
配送自体は予約してたら発売日に届くから通常で頼んでた
620:おかいものさん
11/06/22 13:30:36.17
むかしはよくペリカン使ってたからな
いま部分的にJPになってもちっともおかしくない
621:おかいものさん
11/06/22 14:08:19.90
代引きの時、ヤマトはちゃんと事前に電話してくれるからほんまいいわー。
佐川って存在価値ない。
使う業者も糞。
ヤマトを使ってるとこは対応も丁寧でいいところが多い。
622:おかいものさん
11/06/23 05:39:23.74
URLﾘﾝｸ(zasshi.news.yahoo.co.jp)
ネットで叩かれやすい企業の共通点とは？
佐川は華やかでもないし幸せそうでもないのに何で叩かれるんだろう
この記事は何かを根本的に見逃しているような気がする
623:おかいものさん
11/06/23 08:04:40.40
ほんとヤマトはしっかりしてるし結構無理聞いてくれる。いや佐川がおかしいだけかw
624:おかいものさん
11/06/23 11:23:07.55
佐川糞便は安いだけだからな
625:おかいものさん
11/06/23 12:19:53.99
集荷店で利益抜かれるから、安くし過ぎると配達店の利益０なんてことも。
626:おかいものさん
11/06/23 17:06:46.16
本当、佐川の配達はいい加減！
自分のエリアの配達員は変なのばかりで最悪だ…。
配達にも来ていないのに、勝手に不在処理や荷物の持ち帰り
やめて欲しい。
627:おかいものさん
11/06/23 17:42:16.50
ジャパネットで４２型のテレビ買った。
配達に来たのが佐川急便。
事務所３階の部屋まで運んでと頼むと「玄関先での引き渡し」と言われ、そんな事聞いてないと言い張ったが
「すいませんが、できません」と言われ会社にクレームすると脅したが「どうぞ、会社に確認して下さい、搬入は佐川急便は受けていませんので」
と言われた。
結局、従業員３人で運び上げた。
階段だから拒否したのかな。
628:おかいものさん
11/06/23 18:06:59.43
>>627
てかHPよく読め、ゴネまくりでマルチまでする無知クレーマー。
ジャパネットの限らず、全ての宅配便会社では軒先渡しが基本中の基本。
指定場所まで運んでもらいたかったら別料金のジャパネットの設置開梱サービス買えよ。
URLﾘﾝｸ(www.japanet.co.jp)
＞•弊社指定の配送業者がお届け致します。
＞•商品のお届けは玄関先までとさせていただきます。(設置・組立て対象商品は除きます。)
629:おかいものさん
11/06/23 18:38:47.99
ジャパネットで買う程度の貧乏乞食が
街の電器店並みのサービスを強請っていると聞いて来ますた
630:おかいものさん
11/06/23 18:52:24.18
教育がなってないんじゃね佐川は
ヤマトも佐川も働いてる人間自体に大差はない
それより郵パックのオヤジがペリカンみたいなオヤジでうざい
631:おかいものさん
11/06/23 19:22:39.54
>>627
バカだろ？
632:おかいものさん
11/06/23 19:57:52.26
佐川が叩かれるのは優良企業にありがちな妬みや僻みからではない。単なる手抜き作業からくる怒りから。
633:おかいものさん
11/06/24 09:56:07.58
またまた佐川かヤマトか郵便か選べたから送料150円くらい高いけどヤマトにした。 郵便も愛想悪いガサツなジジイしかいないし、佐川と同レベルw 多少高くても佐川は選ばんw
634:おかいものさん
11/06/24 12:58:47.09
>>630
だってペリカンだもん。
635:おかいものさん
11/06/24 13:40:12.35
あのオヤジの業者の達観したちゃきぃ態度が叩きぶっ頃したい程ムカつきますね。
釣り銭が面倒だろうとピッタリ用意していたのに、来るなりせかせかと
「はい、百十一円。四千円ね」と決めつけ、舐めた態度で要求。
丁度あることを伝えると「あ、あるんだ」と驚きのタメ口。
サインは良いんですか？というと
「あー、これはいいや」と挨拶も返さずに撤収。
仮に僕が８９３だったら、全く違う対応だったでしょう。
人により、手を抜くところは抜く、中年オヤジの横着な舐めた仕事ぶり。
まぁ、あんな劣悪な労働条件と、安月給で誠意を持ってやれと言うのもアレな話ですが。
一応仕事で、こっちはお客様なんですから、そこは我慢して、しっかりした対応をして欲しいですね。
636:おかいものさん
11/06/24 14:39:13.42
僕ちゃん、
最初の一文が理解不能です。
日本語でお願いします。
637:おかいものさん
11/06/24 21:06:48.12
>>636
失礼しました。どこか不明瞭な部分が？
638:おかいものさん
11/06/24 22:54:36.76
>>637
百十一円なのに何故4000円？1000円で良いじゃん
639:おかいものさん
11/06/25 00:42:18.58
東京からだから届くのは日曜か、クロネコなら東京からでも一日で届けてくれるのにw 営業所の管轄が広いから遅かったり伝達ミスがあるのかな？
640:おかいものさん
11/06/25 09:41:58.36
>>639
佐川も通常なら都内だと翌日着くよね。
日付指定していないと、営業所で放置、又は配達にも来ていないのに荷物持ち帰り、
悪質な奴だと配達にも来ていないのに勝手に不在処理されていることあるよ。
普通に届けばよいが…。
おいらなんか、都内→都内で５日もかかったことあるぜ。
あまりにも荷物が届かねーから、発送元に伝番聞いて履歴を調べてみたら、
配達にも来てねーのに、勝手に不在処理→放置されてた。
悪質な配達員のエリアだと最悪だ。
641:おかいものさん
11/06/25 10:09:54.56
先週くらいから中一日かかるんですってw
佐川ってクレームするとすごく心込めて謝ったり最近は責任者が対応してくれるけどなんでこんなにムカつくんだろう？
ずっと改善しないから？
今日も営業所にかけたあと責任者から電話あって、ひょっとしたら今日入るかもしれないので昼頃に私が調べて昼に電話しますって。 そこまでしてくれんなら改善に力使えよw
642:おかいものさん
11/06/25 18:38:16.37
>>641オマエ何様よ。少しは黙って待てんのか？責任者にいちいちそんな対応させてたら、他の業務も遅れるだろ。こうした汚客が増えたから、終わるもの終わらなくなく。
643:おかいものさん
11/06/25 18:44:15.41
終わらなくなる。な
644:おかいものさん
11/06/25 21:37:30.06
正社員一人あたり何人のバイト受け持つの？
645:おかいものさん
11/06/26 00:05:26.55
>>642 関係者乙（笑）
646:おかいものさん
11/06/26 11:06:14.77
クソ佐川の比較対象のヤマトが出来る子すぎる
昨日千葉で22時に預かった荷物を時間指定してないのに
毎度俺が指定する午前中（今日の11時前）に気をきかせて配達しちゃうドライバーマジ有能
こういう子がたまに遅配しても普段の行いがいいから許せるよな
え？佐川？いいから黙って時間通りに持ってこいよクソが
647:おかいものさん
11/06/26 11:53:51.11
ほんとクロネコって早いというか、クロネコが基準になっちゃうね。 夕方に発送なのに翌日の昼には届けてくれるから嬉しい。
648:おかいものさん
11/06/26 12:04:13.52
>>646
猫はわざとドライバーの担当する配達エリアを狭くしているから、サービスも行き届くし、
ドライバーが持ち戻りを減らすためにちゃんと覚えるんだよね
配達範囲が狭いから時間帯もほぼきちんと守るし
たまにハズレドライバーもいるみたいだけど、全体としてはそんな感じ
佐川と正反対
649:おかいものさん
11/06/26 13:27:02.61
わざと狭くしてるんだ～。 佐川は金を使いたくないから1人あたりの担当エリアが広いのかw
650:おかいものさん
11/06/26 13:56:59.40
そのせいで時間指定を守れずに信頼を失なって客を逃して
また人件費を抑える為に担当エリアを広げて、更に時間を守れなくなる
佐川どこまで馬鹿なの？死ぬの
651:おかいものさん
11/06/26 14:16:47.71
>>650
お前が馬鹿で死ぬと思うw
652:おかいものさん
11/06/26 14:34:44.22
佐川には馬鹿しかいないからｗ
653:おかいものさん
11/06/26 15:38:14.68
>>649
そういうことではない。
大和は営業所数が多い、大きな市区なら複数あるし、田舎でも２つくらいの町村に１つは営業所がある。
それに対して佐川は郡部に１つという感じ。
そういうことを考えれば自ずと答えが出るだろ？
654:愛媛＠カメキチ
11/06/26 16:17:20.58
さっき佐川から電話かかってきた。
だが出た段階で電話切られた。
速攻でかけ直してやったら配送荷物の不手際があったということらしい。
どうも一昨日届いていたらしいが、1日以上放置の上に配達時間2時間前に確認だとふざけるな！
企業としておかしいだろ
655:おかいものさん
11/06/26 16:34:34.25
全部の荷物ネコさんだったら
ドライバーにまたこいつかよって思われるから
配送佐川の所もワザと選んでるぜ
656:おかいもの
11/06/26 16:43:06.88
今日の昼に指定した荷物が届かない
問い合わせたらドライバーが迷ってるとかｗｗ
というか間に合わないならドライバー電話してこいよ…
657:おかいものさん
11/06/26 16:57:37.31
佐川って必要以上に再配達来るよなーｗ電話入れてから来いっつーの。 いつも来るｼﾞｼﾞｲにあっ、今日は居たんだ○○さんいつもいないから～って嫌味言われたｗ
ｸﾛﾈｺは違う人が来たりするけど佐川だけ毎～～～～回おなじ奴来るし
658:おかいものさん
11/06/26 17:19:53.72
>>654
うちも不手際だから忘れてただかで
土曜午前指定の荷物、今日の午後届けますって連絡きた
今年入って2回目だよ・・・
前、配達に来てたおじさんはいい人だったんだけど
最近来る人は微妙になった
659:おかいものさん
11/06/26 21:57:03.50
昨日アマゾンの「お急ぎ便」で注文して、今日届く予定だった。
今日の午前中で配送状況が「指定の日時まで配達店で保管中です」だったが、
届いたのが21時15分くらいだった。
アマゾンの出荷は早かったし、都市部に近いのでそんなに時間がかかる訳ではない。
「お急ぎ便」という名称なのに、急いでいる感がまったくしないから、損をした気分。
660:おかいものさん
11/06/27 00:36:22.26
>>659
(佐川)お急ぎ便
661:おかいものさん
11/06/27 07:56:33.37
ヤマトの普通便の方が余程早いだろw
662:おかいものさん
11/06/27 08:22:20.48
amazonは、日時指定便だとヤマトになる。
まあ、宅配で嫌な思いをしたくない人は、余分な金払って、日時指定便をどぞ＿＿＿＿＿＿＿
ひでえ商売だwww
663:おかいものさん
11/06/27 09:41:12.57
ヤマト「時間指定厳守します！災害時も社会貢献します！時間指定なくてもお得意様の在宅時間帯を把握して荷物持ち帰りを減らします！」
佐川「届きゃいいんだろ？え？時間指定？んなもん企業様の配達が終わってからだボケ！あｗｗｗ荷物なくしちゃったｗｗｗサーセンｗｗｗ」
早く潰れないかな佐川なんか
664:おかいものさん
11/06/27 15:34:24.86
楽○で買い物をしたが佐川しか使えない店だった。
指定した時間に全然来ないから結局半ば自棄で外出したから受け取れるはずはなかったんだが
配達前に電話してくれとショップより依頼を受けてるはずが外出中一度も連絡なし。
不在票に担当ドライバーの名前なし…しかも配達時間みたら午前中指定だったのに夕方4時半という…
久々の佐川利用だからメチャクチャ不安だわ
再配達、せめて時間だけでも守ってくれ
665:おかいものさん
11/06/27 17:48:13.27
今までの経験から、佐川だとまともに荷物が届かないんだろうなぁ～と思ってしまう。
もちろん、発送元で佐川以外のヤマト等指定出来る時は、必ず佐川を回避するように
しているけどね。
佐川のみだとガッカリする。
666:おかいものさん
11/06/27 23:20:33.84
アマゾンで本40冊を４つに分けて注文したんだけど佐川の野郎が輸送箱をけちょんけちょんに潰して持ってきやがった
しかも全部
ひとつは勝手に開封されててビリビリに破れてたし中身丸見え
それをごまかすようにガムテープでぐるぐる巻いてた
これで何回目だよ
もう嫌だ
あいつらの目の前で首吊ってやる呪ってやる
あーもう嫌だうんこうんこうんこうんこうんこうんこうんこうんこうんこうんこ
667:おかいものさん
11/06/27 23:26:43.74
今日の19～21時に再配達頼んでもまだ来ないんだが
668:おかいものさん
11/06/27 23:55:09.50
不在だったら不在票を入れると夜再配達させられるのでそのまま持ち帰ってるみたいだ
まだ２７日店を出て配達中になってる
669:おかいものさん
11/06/27 23:56:30.10
>>662
それっておいくらなの?
できるならヤマトにお願いしたい
ただより高いものはないってな
670:おかいものさん
11/06/28 00:10:38.59
送料無料って99％佐川急便だよな。通常送料の倍払うから他社（当然、猫だよ）にしたい。
671:おかいものさん
11/06/28 00:13:34.86
あま-と同じものがkenko.comで売ってたらkenko.comで買うことにｼﾙ。ヤマトで届く。
672:おかいものさん
11/06/28 00:30:19.00
>>669
Amazonのカスタマー・サービスより…
>配送オプションである「お届け日時指定便」をご利用いただいた場合に限り、
>ご注文商品は「ヤマト運輸」でのお届けとなりますので、ご参考ください。
>Amazonプライム会員でない場合：税込350円
>Amazonプライム会員の場合：無料
ちなみに、プライム会員は、年会費：税込3,900円な。
673:おかいものさん
11/06/28 07:50:10.94
佐川は五年くらい前まではほとんど業者や法人向けをメインにしてたんだっけ⁈
で、そもそものやり方がヤマトと違うから項目改善しないし苦情が多いのかな⁈ にしても根本的に変えようって誰も思わないとしたら、金の亡者かただのノータリンw
674:おかいものさん
11/06/28 07:50:43.40
項目改善⇨改善でした
675:おかいものさん
11/06/28 08:18:10.26
創業者の「個人宅配には手を出すな」という教えを破り
創業者自らが筆をとって、命にかえても荷物を運ぶ飛脚の精神をこめたロゴマークすら捨てた会社だぜ？
期待するだけ無駄ってもんだ
しかし創業者の意思をここまで蔑ろにする会社も珍しいｗ
676:おかいものさん
11/06/28 08:35:57.55
佐川の宅配は、大荷物以外はサポーターの配達が大半。労働条件が悪く、単価安過ぎて、いい配達員が集まらない。俺は宅配とは関係無いが路上で会えばよく話すが、文句ばっか（笑）。改善ね～もっと仕事にプライド持たさないと無理でしょ。
677:おかいものさん
11/06/28 13:48:05.94
じゃあ、大型トラックで配達してる人の感んじが良くて、軽のバンで配達してる人の大半が無愛想で礼儀がなってないのはそのせいかw
678:おかいものさん
11/06/28 15:41:25.17
軽の配達員はよく変わるよね
679:おかいものさん
11/06/28 18:51:35.61
>>676
それは地域による。
２３区内は、荷物の大小、メール便、アマゾン含め全てが正社員による配達。
白色や銀色の佐川ロゴが入ってない軽四がサポーターという委託業者。
社員は2tトラック、ワゴン、軽四で佐川のロゴ入り。
680:おかいものさん
11/06/28 20:39:48.36
現役の委託が来ましたよ
681:おかいものさん
11/06/29 00:00:06.45
営業所で３日放置されていた傷んだ果物届いた。
不在通知も一度もないのに来たと嘘つかれた。
仕分けミスらしいが冷蔵庫に本当にあったか
疑問な程、箱も中身もへにゃへにゃしていた。
682:おかいものさん
11/06/29 00:16:55.44
>>681よくある。クールじゃなきゃ常温保存。つまりセンターにそのまま。腐るモノと分かっていても冷蔵室に入れない。これが佐川の分からないところ。
683:おかいものさん
11/06/29 00:17:01.36
>>679
>それは地域による。
>２３区内は、荷物の大小、メール便、アマゾン含め全てが正社員による配達。
ウソつけ
杉並だが、小荷物はクレジットカード（本人確認要）を除いて下請業者しか来た事ないぞ
684:おかいものさん
11/06/29 01:44:56.20
うちにくる佐川人は過去4年間98％同じ人だ
シルバーの軽乗ってるからサポーターって部類の人だな。
685:おかいものさん
11/06/29 08:35:25.93
配達時間帯指定があったので夕方にしたら、
不在票ありなんと配達時間は午前9時21分（いねーよ。）
佐川に電話して、今1時間ぐらいならいると伝えたら
「荷物がどこにあるかわかりません」と言われた。
686:おかいものさん
11/06/29 08:37:56.13
自分の住んでるエリア、4月から新人が担当になったらしく遅配ばかり
日曜出荷で月曜には配送中になってた荷物がまだ来ない
前の担当さんは出荷翌日の昼頃には必ず来てくれてたのにあーあ
687:おかいものさん
11/06/29 08:41:07.12
仕事をしているときは自分は朝の8時に出て行って、帰りが8時ぐらいになるときもある。
佐川のにーちゃん、「○○さんここにいるよね」と言って、自宅あての荷物を、職場に持ってきた。
転送願いも書いてなかったけど、背筋がぞっとした。
佐川でいやな思いをして以来、お金払ってもほかの運送会社に頼んでいたのだが、
あるアンケートで景品が来て、、それが佐川だったのだ。
腕時計だったから良かったけど、ほかの物だったら大変だ。
佐川が噛んでいるというだけで信じられずアマゾンも頼んでいない。
688:おかいものさん
11/06/29 11:18:37.20
>>686もう2ｹ月以上経っていて遅配ばかりって…新人とかの問題ではなく、その人、ドライバー向いてないのでは？震災後に一時期荷物が多かったが、繁忙期でもないのに、そりゃ大変だ。
689:おかいものさん
11/06/29 11:47:48.71
22日に神戸から出して27日に札幌着っていったい何があったのよorz
690:おかいものさん
11/06/29 16:52:22.60
>>689
荷物を熟成させてたんだろｗ
多分全然見当違いな集配所へ誤配して２～３日経ってから気がついたんだな
呆れることに割とよくあるパターン
691:おかいものさん
11/06/29 18:17:46.05
受け取ったとき俺の声を聞いて注文した本人だとわかったらしく
「だいたい注文された方は留守でご家族が受け取りを～」とか言われた
休みの日に家にいちゃ悪いか
今までけっこう佐川きたけどこんな無駄口叩く奴は初めてだった
692:おかいものさん
11/06/29 19:10:42.26
ポストに入るようにメール便折り曲げられてたぐちゃぐちゃに
今までは玄関前にビニール袋に入れて置いてあったのに入らないポストに何故無理矢理入れた？
は？
693:おかいものさん
11/06/29 19:19:19.46
>>7
最近、クロネコで送ると言っておきながら実際には佐川から届くってケースが増えた。
694:おかいものさん
11/06/29 23:15:50.42
>>457俺は去年まで佐川で働いてましたが（爆
都内じゃないが、まぁ～あれだけの台数を入れて、さらに協力会社さん達に要請しているのに、そりゃ無いと思うぜ
正社員対応の荷物？基本はね。実際は多い時や遅い指定時間は結局渡すだろ（笑）
確かに正社員より配達レベルが低い、問題を起こす割合は高いが、彼らの存在を否定するな！助けて貰えなくなるぞ
695:おかいものさん
11/06/29 23:20:27.64
>>457×
>>679〇
696:おかいものさん
11/06/30 07:52:13.15
※備考
「ヤマト便にて配送希望」
697:おかいものさん
11/06/30 12:29:14.91
>>696
佐川の場合の運賃送料と同価格でヤマト希望は図々しいにも程がある
698:おかいものさん
11/06/30 12:30:00.68
しかも「宅急便」よりも値段が高い「ヤマト便」希望してるし
699:おかいものさん
11/06/30 17:51:13.19
今日来るはずの荷物が来ねえなって思って調べたら
朝からずっと最寄りのセンターに留まってた…
電話してみたら、本日そちらの市に行くドライバーが居ないので配達しません
って言われた
くそわろた
700:おかいものさん
11/06/30 19:38:36.58
この時間なのに配達中
いつまでが限度よ
701:おかいものさん
11/06/30 19:40:39.16
>>700
俺の場合22:30 という記録がある
702:おかいものさん
11/06/30 19:41:25.21
>>699
＞本日そちらの市に行くドライバーが居ないので配達しません
こんなことが許されるって・・・？
703:おかいものさん
11/06/30 19:42:47.77
ヤマト便ってことはTVでも送るのかね
704:おかいものさん
11/06/30 21:52:02.39
一般配達員が22時過ぎても配達している事がある自体異常。それが一部の客のニーズであったとしてもね。表札も枝番も見えづらいので効率が下がるし、事故ったらどうするの？会社として止めなきゃ。
705:おかいものさん
11/06/30 22:27:05.28
>>702
うちの地域はこれが当たり前w
今までもポストに無理やり押し込まれてCDヒビ入ってたり
代引きは釣り銭ないように用意しといてまた来るから！
って言って荷物だけおいてかれた
クレーム入れると特定されそうで怖いから言うに言えないorz
706:おかいものさん
11/06/30 23:10:17.06
とりあえず遅い
707:おかいものさん
11/06/30 23:45:25.04
最近の通販は送料無料が多いし、佐川便とヤマト便の選択出来る所も増えてるからな
同じタダなら佐川便選ぶバカはいないよw
708:おかいものさん
11/07/01 00:22:26.06
>>699 うちも何度かあった…「そちらの地区に行くドライバーがいないので」ってw
709:おかいものさん
11/07/01 03:38:02.71
配達状況を調べたら発送から二日経った今も「○○店から出発しました」表示。
佐川のドライバーも使えなきゃHPの問い合わせ機能も使えん！
何の為のサービスなんだよ。
710:おかいものさん
11/07/01 06:11:32.86
佐川の追跡は無意味な機能
711:おかいものさん
11/07/01 07:57:24.19
俺は、ヤフオクで何か買う時は必ず佐川お断り。別料金740円出しても、宅急便使います。
712:おかいものさん
11/07/01 09:19:09.83
佐川の追跡機能は糞なのに対しクロネコは、まだ発送直後でもおおまかな配達日時の予定まで表示してくれる。
同じ運輸業なのにこの差はなんなんだ。
713:おかいものさん
11/07/01 09:47:19.83
豊田市は２７日、佐川急便を同日から９月２６日までの３カ月間、入札参加停止にしたと発表した。
区長への文書配送業務で契約内容の不履行や虚偽報告があったという。
同社は今年４月から区長３０６人に市の文書を配送する業務を市から受託。
毎月１０日の午前９時～午後４時に配達することになっていた。
～割愛～
だが同社は規定時間内に配達したと市に虚偽の報告をした
■ソース URLﾘﾝｸ(mainichi.jp)
714:おかいものさん
11/07/01 10:24:15.75
699だが今、荷物が来た…らしい
親から連絡来てビビった。
21時に来てくれって頼んだのにwww
時間の概念がないのか
715:おかいものさん
11/07/01 10:28:41.99
ネットでDVD20枚借りたら届きませんでした。
配達担当「確かに入れたんすけどねー」
入ってないです。行方不明になりました。
佐川急便さん。素晴らしい会社ですね。
716:おかいものさん
11/07/01 11:10:06.45
佐川は時間指定守ってほしい、いつもかなり早めにくる
特に代引の時は困る
それ以外は特になし、他の運送会社みたいに問い合わせしたらいきなりガチャ切りされたことないし
あれには驚いたわ、電波が～ってほざかれて呆れた
717:おかいものさん
11/07/01 11:19:27.97
インターホン鳴らして、５秒後には車の走り去る音…お前は何をしにきたの？ピンポンダッシュ？
718:おかいものさん
11/07/01 11:42:28.43
昨日の朝に発送で同県内なのにずっと輸送中のままで全然配送されない
なんでこんなに遅いの？
719:おかいものさん
11/07/01 11:56:05.98
>>707
>>703
720:おかいものさん
11/07/01 12:19:52.22
さっきヤマト来たけど、午前中指定で10時半だったのに「遅くなってすみません!」って。佐川は「すんませ～ん」w ヤマトさんさすが!
721:おかいものさん
11/07/01 12:25:47.29
工作員さん、ネタ乙
722:おかいものさん
11/07/01 13:18:54.97
佐川は酷いな、
eコレクトでクレカ払いで頼んだ時
カード裏面のサインが英語筆記体なんだけど
これじゃ無理だから漢字で書いてって言われた
なんのためのサインだよｗｗ
前に住んでた家の佐川配達担当者は
明るくハキハキしてて良かったけど基本外ればっかりだな
723:おかいものさん
11/07/01 13:51:24.37
>>722
＞明るくハキハキしてて良かったけど
佐川正社員
＞これじゃ無理だから漢字で書いてって言われた
おっちゃん
724:おかいものさん
11/07/01 14:13:07.77
>>722
それのどこが酷いのか分からないのだが？
725:おかいものさん
11/07/01 15:20:23.36
次スレがスタンバイしますた(・ω・)
726:おかいものさん
11/07/01 16:24:32.65
立ってないじゃん
727:おかいものさん
11/07/01 16:46:42.73
まだ早いだろ
728:おかいものさん
11/07/01 17:58:38.87
代引きの領収書にドライバーの判が押してねえ
729:おかいものさん
11/07/01 18:04:47.63
ファィティングポーズのまま、相手の動き待ちです。
730:おかいものさん
11/07/01 19:50:13.84
>>713
対個人のエーカゲンさを発揮したんかい
731:クレ板住人
11/07/02 00:43:59.62
>>724
横レスだが。
クレジットカードのサインってのは、カード裏面のサインパネルと同じサインを利用伝票に
書いて、両者が一致することで本人かどうかを確認するの。
サインパネルに絵が書いてあれば伝票にも絵を書くし、アラビア語ならアラビア語なの。
>>722の場合は英語筆記体だから、それと同じサインを伝票にしてもらって、一致することを
確認する義務がある。逆にサインパネルが英語筆記体なのに、伝票へのサインが漢字だっ
たら、「サインが違う」と拒否しなきゃいけない。
クレジットカードを扱う事業者なのに、そんな基本的なことすらわからないのはひどい。
732:おかいものさん
11/07/02 01:10:00.54
受取りのサインだけど「受取りはこちらでやっとくんで」って言われたんだけど、いいのか？
733:おかいものさん
11/07/02 07:25:33.33
カスタマイズセンターにクレーム出したの初めて。なんか怖くなってきた(´Д｀)
734:おかいものさん
11/07/02 07:29:51.03
>>717
何しに来たんだろうねｗｗｗｗｗｗ
735:おかいものさん
11/07/02 11:06:32.18
>>717
漏れのとこなんか、ピンポンダッシュされた後、
根気よく再配達の依頼したんだけどさ、そのまま10日間「配達店で保管中です」だぜ？
いやあ、人を呪う言葉は吐きたくないが、思わず氏ね！と叫びたくなったね。
ホント、潰れていいよwww
736:おかいものさん
11/07/02 14:02:38.38
>>731
だから何？クレヲタがわざわざ出張してどうしたの？
737:おかいものさん
11/07/02 14:27:27.17
↑佐川社員火消しに必死だなｗｗｗｗｗ
738:おかいものさん
11/07/02 15:26:39.95
>>737
ホント。
心からヤマトへの転職を勧めるよwww
739:おかいものさん
11/07/02 16:26:48.94
クソ汚客…氏ね
文句あるなら直接ドライバーに言え!!
740:おかいものさん
11/07/02 16:27:36.09
火消しするほどのネタじゃないだろ
大袈裟な佐川マニア
741:クレ板住人
11/07/02 17:01:10.77
>>731
横レスだが。
600 名前：名無しさん＠ご利用は計画的に[] 投稿日：2010/11/02(火) 15:16:03 ID:+NqyodNh
ｽﾚﾘﾝｸ(credit板)
> カード裏面のサインと、伝票のサインは、
> 全く異なっても構わない。
> カード裏面のサインはカードを使うという意思の確認で、
> 伝票のサインは本人が承諾したというサインであり、
> カード裏面のサインが漢字で伝票が英語でも全く構わない。
> 又、カード裏面のサインと決済の際の伝票のサインに相違があっても
> 加盟店に過失は問わない。
742:おかいものさん
11/07/02 17:05:04.79
社員が火消しに必死でスレ消費させてるから、早めに次スレ立てよろ。
743:おかいものさん
11/07/02 17:20:12.48
950超えたら立てろよ
744:おかいものさん
11/07/02 20:25:40.60
>>741
なんで佐川社員はそうやって大嘘つくの？
URLﾘﾝｸ(www.jcca-office.gr.jp)
> サインが義務づけられているのはご本人確認のため
URLﾘﾝｸ(www.americanexpress.com)
> カードのサインと売上票のサインが異なる場合もお取り扱いできません。
URLﾘﾝｸ(www.diners.co.jp)
> サイン照合は、「会員本人の利用であること」を確認する必要な手続きです。
> 明らかにサインが異なる場合は、ダイナースクラブ・オーソリセンターまでご連絡ください。
URLﾘﾝｸ(www.idemitsucard.com)
> そのサインとカード裏面のサインを照合して、あなたがカード所有者本人であるかどうかを確認させていただくためなのです。
745:おかいものさん
11/07/02 20:29:03.51
ちなみに、>>741の貼ったスレの>>600を見たが、内容がまるっきり違うしｗ
さすが佐川、捏造はお手の物ってところだな
746:おかいものさん
11/07/02 20:45:54.93
朝から配達に向かいましたとなってるけど
まだ来ないぞ
また得意の不在だったので持ち帰りましたと
嘘の報告するつもりか
21時まであと15分、さてどうなる事やら
747:おかいものさん
11/07/02 21:09:13.98
>>746
｢予約指定日に来なかったってｗｗｗあうっっとぉｗｗｗ｣と床に就いて、うとうとしだした22時半前。
ピンポン連打の佐川が現れたことあるよｗ
まじ何事か!!とびびったわｗ
748:おかいものさん
11/07/02 22:16:51.40
非常識は佐川の真骨頂
749:おかいものさん
11/07/02 23:37:09.99
ここまでで明らかになった佐川の特徴
・「荷物はお客様から預かった物」という感覚がないので、乱暴に扱って壊す
・サインを捏造するドライバーも珍しくない
・このスレで苦情を入れようとする奴を見つけるとすぐ「クレーマー」と書く
・時間は守らないことが多い
・家にいても不在として持ち帰る
・配れる分より多く荷物を持たせるから、配りきれずに持ち戻る
・すぐバレるウソをつく
・ネット工作がバレるとすぐ逃げる
750:おかいものさん
11/07/03 08:11:59.35
>>749
付け加えてくれ。
・日本国民から「不要だ」と思われている。
751:おかいものさん
11/07/03 09:53:21.89
>>749
・交通マナー駐車マナーがなっておらず、通行人やほかのドライバーを危険にさらしている。
・サービスどころか逆に混乱を招いている「荷物問い合わせサービス」。
・同じ過ちを何千回何万回と繰り返す学習能力の無さ。
とりあえずこれらも追加。まだまだありそう。
752:おかいものさん
11/07/03 11:00:37.48
もはや知能犯
753:おかいものさん
11/07/03 13:46:17.43
>>745
融通利かなくて頭固いなぁ
もう少し考えて行動しろよ
ｽﾚﾘﾝｸ(credit板:5番)
754:おかいものさん
11/07/03 13:48:16.96
>>749-751
こっちにもカキコしてくれ
こっちには関係者たくさんいるし
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板2例目
ｽﾚﾘﾝｸ(traf板)
755:おかいものさん
11/07/03 16:32:55.38
⇒ 2011年07月03日 栃木店から配達に出発致しました。
↑ 配達店へ持ち帰りました。
↑ 2011年07月02日 18:02 ご不在でしたので、お預かりしております。
↑ 2011年07月02日 栃木店から配達に出発致しました。
↑ 2011年07月01日 16:17 ご不在でしたので、お預かりしております。
↑ 2011年07月01日 栃木店から配達に出発致しました。
↑ 2011年06月29日 19:24 アマ堺店を出発致しました。
↑ お荷物をお預かり致しました。
こういうのは日常なの？
756:おかいものさん
11/07/03 16:37:35.48
帰宅してこんにちはとドライバーに言ったんだけど
無視されてポストに不在票つっこんでにげるように変える佐川
１、２メートルから挨拶してるのに無視で不在票ですｗ
暑い中、佐川さんごくろうさまｗ
この間の庭にでも分投げとけと言ったのが癇に障りましたか？
うそや壊れたものばかり運んでくるからですよ
757:おかいものさん
11/07/03 18:54:46.88
>>755
うむ。上品なケースだと思われ(ry
758:おかいものさん
11/07/04 00:34:29.46
宅配便スタッフが玄関でブチギレ！ 女性が再配達のお願いをしたら激怒
URLﾘﾝｸ(news.livedoor.com)
759:おかいものさん
11/07/04 07:57:28.92
>>758
佐川は再配達お願いする前に逃げるよな
760:おかいものさん
11/07/04 09:42:05.22
配達予定日が過ぎたので問い合わせ→調べて折り返し連絡します→
３０分後、ドライバーに確認します→３時間後、トラックに積んでませんでした。社内を探します→
１日経過、連絡ないので再度、問い合わせ→もう一度、調べてみます→
３０分後、どこにもありませんでした。昨日連絡もらった後、荷物がたくさん届いて…→
つまり、無くしたんですよね？そちらには２日前に届いてるはずですが？→
なら、どうしますか？中身は？急ぎですか？
↑おかしくね？言い訳するし謝罪しないし。とりあえず、佐川から店側に連絡して再送してもらう事にしたが、不安だ
761:おかいものさん
11/07/04 09:46:24.09
ここのスレのおかげで
受け取りサインは箱潰れを確認するまで絶対しない
箱潰れがあったら現認はドライバーにさせて、破損がない場合のみサインをするという方式に変えました
そしたら今までヘラヘラしていたドライバーの態度が一変、真面目な態度に
「現認してからサインします」と言ったときの驚愕した顔はすごかった
本部と営業所からも「箱潰れは受取拒否をして、交換要求してよい」と言質もいただきました
みんなありがとう
762:おかいものさん
11/07/04 10:25:34.42
>>739
本社や営業店に言っても、どうなる訳でもないが…w
ダメダメな配達員に言っても話にならんやろ
本社にクレームしたって、営業店のそのエリアの営業担当レベルの全く頼りない、
クレーム対応にもならない奴から詫びの電話があるだけだけどなw
763:おかいものさん
11/07/04 11:12:02.86
再配達の依頼をしてから10日間、放ったらかしの状態にされた。
こちらの根気よい交渉は全て無視。
さすがに異常過ぎるので、Amazonに直接クレーム入れたったwww
>今回は、カスタマーサービスにて配送を停止し、
>当サイトまで商品を返送するよう手配を行わせていただきます。
というメールが、Amazonから届いた途端、
佐川から、何食わぬフリして「今日は、ご在宅でしょうか？」ってな電話がwww
潰れていよ＿＿＿＿＿＿＿
764:611
11/07/04 11:19:33.04
>>761
>>612かな？おめでとう。
改善された状態が続くことを祈ります。
・・・別のことをやらかす気がしないでもないが。佐川だし。
765:おかいものさん
11/07/04 11:22:42.91
>>736
害虫企業の汚名に相応しいwww
766:おかいものさん
11/07/04 12:06:29.92
>>492
Amazonが、佐川配送の荷物にクラッシャブルゾーンを設けたみたいです。
URLﾘﾝｸ(livedoor.blogimg.jp)
767:おかいものさん
11/07/04 12:35:14.21
>>766
ちっちゃ！中身ちっちゃ！ｗｗｗ
佐川対策しすぎだろｗｗｗAmazonｗｗｗもう使うのやめればいいのにｗｗｗ
768:おかいものさん
11/07/04 14:43:15.92
>>767
ちなみに、URLﾘﾝｸ(2chcopipe.com)から持って来た
769:おかいものさん
11/07/04 14:43:48.75
消しゴム？
770:おかいものさん
11/07/04 14:44:29.93
消しゴムだね
771:おかいものさん
11/07/04 18:14:19.54
自分も今まさに>>699状態なのだがもっとひどい
6/30発売の商品を予約していて、発売元からは30日到着指定で29日に発送した旨のメールが届く。
佐川サイトの配送情報ページに預かり店から配達店の千葉店に届いたことが記載される。
だが30日を過ぎても全く配達されない。
7/3まで待ってみたが一向に届かず、配送情報ページを見ると「営業店へお問い合わせ下さい」と記載されたのではぁ？と思いつつ千葉店へ電話。
「荷物は確かにこちらに届いているが、人が何人もやめてしまって現在配達員が足りなくて配達に行けていない」と言われる。
そっちの事情は知らないけど配達指定日から3日もすぎてる荷物を何の連絡もなく放置って…と思いつつ
明日は必ず配達するというのでじゃあ指定時間帯に待ちますと約束。
自分がよく利用する通販業者が佐川指定のことが多いため、この状況ではまたこんなことが起きるんじゃないかと心配で聞いてみると、
お盆の配送繁忙期までにはなんとかテコ入れしたいと思っているが見通しが立ってないとのこと。
これじゃもう佐川指定の業者では買い物できねーじゃねーか
そして今日こそ配達すると約束された荷物は結局指定の時間を過ぎても配達されなかった←イマココ
もう発送元の業者にクレーム入れてそっちから言ってもらうしかないのか…
772:おかいものさん
11/07/04 18:25:23.50
これを機に通販に依存する生活を止めるとか
773:おかいものさん
11/07/04 21:23:50.05
午前中から配達中なんだけど、、
今日中にくるかな
774:おかいものさん
11/07/04 21:31:54.56
配達員が足りないとか終わってるな…（笑）
社員の給料を下げて、協力会社さんの単価も下げて。それで人なんか集まるわけないだろｗｗ。馬鹿みたい。
775:おかいものさん
11/07/04 21:40:14.78
配達店へ持ち帰っちゃったみたい
ざーんねん・・
776:おかいものさん
11/07/05 05:41:42.79
佐川に不満がある人多いみたいだね
この会社で働いてみればなんで荷物が潰れたり、時間指定守れなかったり、夜の10時過ぎに配達くるのか納得するよ。
ドライバーに文句いってもまったく改善されません
インフラやシステムに問題ありますから安い運賃じゃ改善不可能です
777:おかいものさん
11/07/05 06:22:34.70
※776
だから、「要らない会社なんだ」って。
潰れてくれていいよ。
778:おかいものさん
11/07/05 08:28:33.19
>>776
単に企業努力が足らないだけじゃないの？努力しないで大目に見ろと・・都合いいな。
779:おかいものさん
11/07/05 10:59:55.24
>>776
そうみたいですね
今回通販で買った品物が発送されて
店から伝票番号を知らされました。
ネットで確認すると昨日の日中には自宅に配達中と明記。
夜まで待てど来ないので担当店に電話しても誰もでない。
結局昨日は届かなかった。
今朝になってネットであらためて見たら“担当店でお預かりしています”と。
いったん届けに来るも戻ったんかい。。。
結局さっき届いたけど、一言いったら一人で莫大な荷物を配達しなくて
はならないみたいなこと言ってた。
おそらく内部システムの根本的な問題があるんだろうな。
しかし、トラブル大杉
780:おかいものさん
11/07/05 11:03:17.93
全く同じで、昨日届けに一回出たらしいがまた配達店に戻ったみたい
大変だとは思うけどはやく届け～
781:おかいものさん
11/07/05 11:06:19.28
>>779です
今回のことを佐川のHPから個人の意見として
匿名希望でメールしたら、先ほど電話きました。
ご説明したいと。
匿名の意味なし どこまでふざけた会社
782:おかいものさん
11/07/05 11:28:37.04
メールしたらすぐ電話で平謝りしてくるよね佐川は。 改善しないんじゃ電話されると余計イライラする。
783:おかいものさん
11/07/05 12:40:46.98
病気で免疫下がってんだよ、しょうがないだろ、こっちが具合悪いの必死に出て「お世話様です～」って言ってんのに、マスクした身体障害者見てひいてゴミ見るよな目で無言でドア閉めんのヤメレ！
784:おかいものさん
11/07/05 12:41:23.51
>>779
荷物を営業店から持ち出した時点で「配達中」のステータスになるんでしょうね。
ネットの「配達中」表示は、「持ち出し中」と理解したほうがよい？
785:おかいものさん
11/07/05 12:46:42.60
｢21時以降は配達にこないでほしい｣と連絡して今日で９日目。
昼間から夕方は家にいる(店舗兼自宅)から不在でした、は通用しない。
番号で調べてみたら、ずっと店に保管されている様だ。
もう注文した中身いらなくなってきた気分。テンションさがったわ。
786:おかいものさん
11/07/05 13:32:30.62
これからお中元はじまってますますひどくなっていくんだろうか
787: 忍法帖【Lv=9,xxxP】
11/07/05 13:37:13.36
>>785
馬鹿佐川ではよくある事だよ。
再配達依頼したのにその日時に来なくて1週間放置とかあった。
788:おかいものさん
11/07/05 16:23:16.03
>>764
そうです
ありがとうございました
アドバイスもらえなかったら、ずっと泣き寝入りでした
789:おかいものさん
11/07/05 19:15:28.81
ピンポンもノックもしないで不在通知とか一体何がしたいの…
今日はずっと家にいたのに
790:おかいものさん
11/07/05 20:08:56.21
>>782
クレーム対応にもならない配達店の若い男から電話かかってきたw
黙り込むは、覇気も全くない、これまた最悪な奴だった
791:おかいものさん
11/07/05 20:16:27.72
今佐川急便の配達員が呼び鈴を鳴らしたまま勝手にドアを開けました！これって訴える事できますか、謝りもしませんでした。文句言ったら不在届けを書き出しました。佐川急便で働いている人はバカですね。
792:おかいものさん
11/07/05 20:51:56.44
昨日からずっと配達中なんだけど
電話したらいいのか
793:おかいものさん
11/07/05 21:07:53.54
>>791-792
コールセンター(0120881724)
794:おかいものさん
11/07/05 21:47:07.54
21時指定の荷物がまだ来ないから、気になって初めてこのスレ開いたけど
無事に着くのか心配になってきた…
795:おかいものさん
11/07/05 22:29:37.14
ここ見てると、佐川は全力で回避したくなってくるな
けど欲しい物を売ってる店が佐川オンリーだと…
796:おかいものさん
11/07/05 23:19:29.27
佐川より海外から個人輸入したのが早い時がある。
797:おかいものさん
11/07/06 08:07:46.88
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72 ｲﾝﾃﾘｼﾞｪﾝｽ ｱﾋﾞﾊﾞ 大塚商会 ﾊﾟﾁﾝｺ業界 ｳｨﾙﾌﾟﾗｳﾄﾞ ﾍﾞﾝﾁｬｰｾｰﾌﾈｯﾄ[VSN] ﾌｫｰﾗﾑｴﾝｼﾞﾆｱﾘﾝｸﾞ
消費者金融 ｾﾌﾞﾝｲﾚﾌﾞﾝ TV番組制作会社 MIT 零細出版社 編集ﾌﾟﾛﾀﾞｸｼｮﾝ ｱﾄﾞｰﾋﾞｼﾞﾈｽ 大東建託 東建ｺｰﾎﾟﾚｰｼｮﾝ
71 楽天 ﾄｽﾃﾑ 再春館製薬所 外食産業(ﾓﾝﾃ別格) ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸBB(販売職) ｱﾙﾌﾟｽ技研
富士火災 ﾌﾙｷｬｽﾄ 毎日ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝｽﾞ 富士ｿﾌﾄ[FSI] 大王製紙
70 証券ﾘﾃｰﾙ営業 ｱｰﾙﾋﾞﾊﾞﾝ ｼﾞｪﾑｹﾘｰ 家電小売業界(ﾔﾏﾀﾞ等) 引越業界(ｻｶｲ等)
ｾﾝﾄﾗﾙ警備保障[CSP]綜合警備保障[ALSOK] MKﾀｸｼｰ 船井電機
69 JTB 生保営業 丸井 ﾚｵﾊﾟﾚｽ 大和冷機工業 着物販売会社 ﾄﾗﾝｽｺｽﾓｽ
人材派遣・業務請負業界(ｱﾄﾞﾊﾞﾝﾃｰｼﾞ・ﾌﾙｷｬ別格) 日本電産 ｾｺﾑ[SECOM]
68 宝飾業界(ｼﾞｪﾑｹﾘｰ別格) ｱﾊﾟﾚﾙ販売(外資除外) 小売[流通]ｺﾝﾋﾞﾆ業界(大創産業・ｾﾌﾞﾝ・家電小売業界・丸井別格)
ｿﾌﾄｳｴｱ興業 ｵｰﾋﾞｯｸBC 早稲田ｱｶﾃﾞﾐ- ｺｱ 陸運業界(ﾔﾏﾄ・日通等/佐川別格)
67 ﾒｲﾃｯｸ[MEITEC] 自動車販売会社(ﾈｯﾂﾄﾖﾀ等) OA系販売会社 HIS 富士薬品 伯東 ﾆﾁｺﾝ
66 ﾛｰﾑ ﾏﾝｼｮﾝﾃﾞﾍﾞﾛｯﾊﾟｰ(不動産販売系) 人材業界
65 旅行代理店(HIS別格) 日本食研 USEN ｻｲﾊﾞｰｴｰｼﾞｪﾝﾄ 伊藤園 ﾒﾉｶﾞｲｱ
64 ﾍﾞﾝﾃﾞｨﾝｸﾞ会社 ﾃﾚｳｴｲﾌﾞ TOKAI(ｻﾞ･ﾄｰｶｲ) ｴﾝｼﾞｬﾊﾟﾝ
63 印刷業界 SE(下流・下請・独立)
62 京ｾﾗ OTC-MR 受験産業(塾・予備校・通信教育等/中央出版系列・早稲ｱｶ別格) MR(中堅以下)
61 住宅販売会社(積水ﾊｳｽ・大和ﾊｳｽ工業等) 交通ﾊﾞｽ業界
60 ﾉｴﾋﾞｱ ﾎﾃﾙ業界 下位ﾘｰｽ業界
堂々の偏差値74おめでとうございます！本当におめでとうございます！
798:おかいものさん
11/07/06 10:20:54.61
佐川の荷物問い合わせサービスが全く使えない。
ずーっと配達店へ輸送中表示のままなんだけど輸送に何日かかってるだよ。
機能しないサービスなんかやめちまえよ(ﾟдﾟ)ﾊﾞｰｶ
799:おかいものさん
11/07/06 13:18:09.28
>>798
＞機能しないサービスなんかやめちまえよ(ﾟдﾟ)ﾊﾞｰｶ
つまり、佐川に宅配ヤメろってことですね。わかります
800:おかいものさん
11/07/06 13:24:32.86
それより>>798が佐川使うのを止めたほうが早い
801:おかいものさん
11/07/06 15:29:03.66
いや、通販の廃止令か佐川急便の撤退かの問題。
802:おかいものさん
11/07/06 15:42:10.56
ネットで苦情書いたら佐川の
担当地区の責任者という人から謝罪電話来た。
とにかく、ネットの配送状況で二中には荷物を配達中となってて
夜には担当店で預かってます、とか変じゃない？
せめてその旨電話すべきでしょ、客に。
荷物が多すぎて配達不能なら人員増やしたら？
配達員のせいにするだけじゃなく根本から見直してよ。
通販が流行っている今の時代、客は配送業者を見て
店を選ぶ人も多いんだよ。
ってこと言ってやった。
って、かれこれ10年くらい前から何回も何回も
同じこと言って来たんだけどね。
全然改善していませんね。
803:おかいものさん
11/07/06 16:05:39.44
漏れも責任者から電話来たよ、人増やせって言ったけど、「おっしゃる通りですし精一杯やってるんですが・・・」だってさw
804:おかいものさん
11/07/06 16:57:00.69
人増やせ人増やせって、誰も運賃激安で生活も出来ないこんな仕事やらないから。
805:おかいものさん
11/07/06 20:08:18.70
配送しましたとあるのに
午後8時になっても来ません
不安になってこのスレ覗いたらもっと不安になってきた・・・
806:おかいものさん
11/07/06 22:56:35.80
前の地区担当者は佐川とは思えないくらい神な配達員だった。
到着１０分前に必ず電話をくれるし、１８時以降とだけ指定した場合でも１８時～３０分以内に配達してくれる。
とても腰が低く感じが良い人で、安心して荷物を待つ事が出来た。
だがこの前、担当者が代わった。
ひとつの荷物が届くのに４回も電話のやりとりとかｗ
そいつの口癖「明日でもいいですかｗｗｗ」
そいつが来た合図→ベル鳴らさず、不在届入れず、携帯ワン切りのみｗ
電話しました、着信残ってるでしょｗっておい。
落差あり過ぎで毎回すっごいストレス。
807:おかいものさん
11/07/06 23:12:36.81
佐川急便の配達に関してクレームが多いのは会社に問題がある
ここで働いてみれば誰でもわかるが個人のスキルで解決できるレベルじゃない
午前中指定が14時ぐらいまでかかってしまうのは頻繁にあること
激安運賃で宅配の荷物集めすぎて配達がさばけない
激安運賃じゃ人を増やすと増収減益になってしまう
問題発生しても現場で食い止めろが上の人間の考え方
だから構造的問題だから今後も変わらない・・・
だから配達ドライバーに文句言っても何も変わらない・・・
808:おかいものさん
11/07/07 00:05:20.35
俺も今日じゃないと受け取れないから無理矢理仕事抜けて来たんだけど
22時になっても来ないよ。
既にクレームのメールは書いたけど、あと何したらいい？
多分1週間以上受け取れないから、返送されてしまうわ。
809:おかいものさん
11/07/07 00:10:50.31
それにしてもこのスレ、俺と似たようなトラブルばっかでびびった。すげえブラックな会社だな。
22時過ぎて連絡しようにも夜間に連絡できるとこないし、
ドライバーの携帯は10回ぐらい鳴らしたら、途中で電源切りやがって、そのまま電源が入っておりませんwのままだし。
もう個人では使わないことにした。
810:おかいものさん
11/07/07 00:42:20.72
コスト削減で信頼度低下、人件費削減でDQN社員増加。
811:おかいものさん
11/07/07 01:03:19.12
なんで東京都から東京都の荷物に２日もかかるんだろう
明日から仕事なんだよ
いい加減にしろよ
昨日の７時に渋谷でて、なんで今も多摩につかないわけ？
なにしてんの？？
812:おかいものさん
11/07/07 01:09:15.98
佐川評判悪いんだね！
私の担当者は必ず確認の電話をいれてくれて、何時に指定しても指定時間～30分以内には持ってきてくれるよ
そして今日ヤマト運輸は19時～って言ったら21時30分に持ってきた…
佐川なんばーわん
813:おかいものさん
11/07/07 02:39:25.52
>>812
どこの会社でも時間の指定なんかできないんだよ。あくまでも時間「帯」の指定。
「指定時間～30分以内」なんて書いた時点で、佐川工作員とバレバレｗ
それに、代引か、発送元から指定された場合を除いて確認の電話なんか入れない。
これはどこの会社でも同じ。
（長い階段を上がった先の家で、在宅確認するのが通例になっていたりすると別
だが）
814:おかいものさん
11/07/07 05:00:59.07
結局昨日は配達されず
今追跡してみたらまだ「配達中」・・・
どこ走ってんだよ・・・
815:おかいものさん
11/07/07 06:18:23.70
※807
だからさ、潰れて構わない会社ってのは、あるわけよ。
ホント、いらね＿＿＿＿＿＿＿
816:おかいものさん
11/07/07 09:01:48.51
佐川使う時は代引きにする事ね
そうすれば少しはまともな行動するよ
817:おかいものさん
11/07/07 09:02:32.42
企業努力の結果、品質下げずにここまで安くできました！なら分かるが
価格を低く設定し受けるだけ荷物受けといて
あとはお前ら既存の社員で何とかしろ！じゃ永遠に改善なんかされんだろ
「社員が気持ちよく快適に働けるからこそ、お客さまに尽くそうという気持ちも生まれる」という言葉があるが
佐川は真逆の会社だよな
818:おかいものさん
11/07/07 09:11:32.77
荷物待っても届かないんですが、佐川ってこんなに糞な会社だったの？
このスレ開いて、信頼してた俺に驚いた。
819:おかいものさん
11/07/07 09:44:36.96
>>813
でた！工作員(笑)
だいたい代引き(銀行振込より手数料安い)だけど金支払ってる時でも電話くるよ。
アパートだからかな？
どこから電話かけてるかはしらないけど
平日は仕事だから17時半すぎでお願いする
↓
18時までには必ずくる！
18時すぎた時には
スミマセンスミマセンの荒らしだよ
顔は不細工だけど。
よく他の人にも電話かけるのにでてくれないやらかけなおしてくれないって言ってる。
受け取る側のマナーも大事だよね。
820:おかいものさん
11/07/07 09:45:38.73
>>813
いんやまだまだ甘い！
代引きだって電話寄越さない事が多いｗ
821:おかいものさん
11/07/07 10:01:32.83
>>802
全く同じ事になってる。
ただ、こちらは朝イチで電話でクレームを入れたら一時間半以上、経過してからまだドライバーと連絡取れないとかふざけた電話をしてきやがった。
しかも電話番号を聞れなかったと思ってたら、リダイヤルでかけた携帯電話(佐川には教えてない)にかけてきやがった('A`)
でないでいたら固定電話にかけてきたからでた。
それから十分後くらいにまた電話がかかってきて、やっとドライバーと連絡が取れてに配達できるって。
なら最初っからドライバーと連絡が取れて確認してから電話しろやヽ(`Д´)ﾉｳﾜｧｧｧﾝ!!
822:おかいものさん
11/07/07 10:09:31.20
>>816
代引で夜22時前に電話なしで来られた(´;ω;｀)
女の一人暮らしだから余計怖い。
再配で昼間にしたのにまた21時過ぎに現れた。
いくら企業の人間だとしても、夜に訪問してきた男性にドアを開け、お金のやり取りしたくない。自意識過剰ぐらいじゃないと生きていきにくい世の中なんだよ。
823:おかいものさん
11/07/07 10:15:06.40
>>816
そ れ は な い。
代引でも日時指定は守らないし、来る前に連絡なんて殆ど全くと言っていいくらいしてこない。
もう連絡無しでいきなり来るのは、佐川のデフォだな。
824:おかいものさん
11/07/07 10:41:13.17
特別 急ぎの商品でないなら 受け取り拒否か 購入会社に言って 好きな 運送会社 指定しろよ。
運送会社選べないなら 他で買えばいいじゃん。
825:おかいものさん
11/07/07 11:09:10.91
>>824
佐川(笑)の内部の奴乙
826:おかいものさん
11/07/07 11:40:15.76
担当ドライバーの当たり外れがデカいのさ
当たり1割で9割方は外れドライバー
827:おかいものさん
11/07/07 11:53:14.87
うちの担当はデカいトラックの兄ちゃんはそこそこ当たり
軽の兄ちゃんは全部外れ
中元はじまったらどんだけひどくなんだろなぁ…
828:おかいものさん
11/07/07 11:58:55.77
時間指定で配達に来なかったので、もう受けとれんわ。苦情を入れたら
上司にミスが起きた状況を説明しろというのが全く伝わってなくて
配達員がまた配達しますからと電話かけてきた。
もう物理的に受け取れねえって言ってんだろ。
これ、どこに苦情出すべき？差出人と佐川の意見箱にはメールした。
829:おかいものさん
11/07/07 12:06:13.19
>>828
レスを遡ってみて。
830:おかいものさん
11/07/07 12:53:08.08
最近代引きでも来る前に電話よこさなくなったな
時間も微妙に守れてないし前の担当ドライバーに戻してほしい
昨夜８時に発送した店が今日14時までの指定便にしたそうだが
果たして間に合うか
831:おかいものさん
11/07/07 14:18:42.98
やっぱり来んかった
ついでにもうひとつ一昨日発送された荷物があるんだが
それもようやく「今日」地元に着いてさまよってるらしい
なんかここの佐川も一気にしょうもなくなったな
832:おかいものさん
11/07/07 16:27:44.16
もう10日も届けて貰えない。購入したお店からもクレームして貰ったのに。明日から海外に行くんだけど間に合わなかったか。
833:おかいものさん
11/07/07 16:55:03.68
三重から広島なのに３日経っても来ない。
でもここ見てると３日なんて待ったうちに入らないんだなｗ
834:おかいものさん
11/07/07 17:28:22.97
発送で待たされ
配達で待たされ
なんだかな
835:おかいものさん
11/07/07 18:19:05.78
ヤマトのメール便だって400km圏内越えで荷受け日含めて４日なのに
佐川どんだけ遅いんだよｗｗｗ
836:おかいものさん
11/07/07 21:26:51.78
>>832
きっと午前1～2時くらいにドアをドンドン叩く音が(ry
837:おかいものさん
11/07/07 21:51:47.27
義理の実家が電器屋で、たまたま遊びに行っていた時に佐川が来た。
舅「午後の指定のはずだし、荷物2つだよね？」
佐川「あ～うち時間指定ダメなんですよね。
もう1つの荷物は午後の便でくると思います。」
舅「………だったら午後に2つ纏めて持ってくればいいでしょ」
次の日、お昼前に職場(隣の市)で上司宛の荷物(通販)を受け取った。
佐川「これ、時間指定になってるけど、うちやってないんですよね」
私「………」(どこかで…似たようなwww)
荷物には佐川で貼った時間指定(14-16?)のシールが。
今日は7/5熊本発→7/7新潟の荷物を時間通りに受け取れてよかった。
クロネコだけど。
838:おかいものさん
11/07/07 22:05:34.74
佐川はユニフォームがヤマトよりマシってだけだね
ヤマトのユニフォームは汚く見えるよね
839:おかいものさん
11/07/07 22:11:13.72
ユニフォームも佐川のしましまシャツださいだろｗｗｗ
ヤマトの方がキャップ被っててキチンとしてる感ある
知ってるか？腰から下げてるタオル、わざわざ研修で折り方やズボンへのさしかた教えるんだぜｗ
もっと他に大事なこと教えろよｗ
840:おかいものさん
11/07/07 23:07:03.44
ビシッとしたタオル
ボコボコになった荷物
841:おかいものさん
11/07/07 23:11:51.88
>>827当たり前だ。安い時給＆単価一般100円ポッキリになってから、真面目にできる人の方が異常。そのくせ目茶苦茶厳しくなった。
842: 忍法帖【Lv=7,xxxP】
11/07/07 23:58:40.33
不在入れて帰っていくな
居たのに
843:おかいものさん
11/07/08 00:21:20.75
>>819
で、いくらもらってるの？
それとも全部正反対のこと書いて笑い取ろうとしているだけ？
844:おかいものさん
11/07/08 00:25:20.98
>>819の書き込みを正しく修正してみる。
>>813
はい！工作員です！
だいたい銀行振込（手数料がタダでできる）だけど代引きでも電話こないよ。
アパートだからナメられてるのかな？
どこから配達に来ているのかはしらないけど
平日は仕事だから17時半すぎでお願いする
↓
16時までには必ずくる！いないって言ってるのに！
18時すぎた時には
家にいるのに不在票入れようとするんだよ
顔は普通だけど。
よく他の人にも「電話かけても出ない」って文句言われてる。
配達員の前に人間として最低だよね。
845:831
11/07/08 11:24:26.62
地元をさまよってた方は昨日の夕方来たが
ほんと時間指定守らなくなったな
もう一方も今日来るにしても指定どおりには持ってこない気がする
担当でこんなに変わることに驚くよ
846:おかいものさん
11/07/08 12:15:22.40
>>845
今日来るなんて期待するな。
荷物受け取りのために、仕事やすんで夜中まで待ったけど連絡なしだったわ。
不在票で連絡しても意味ねえんじゃねーの？
847:おかいものさん
11/07/08 12:27:48.34
>>846
送り状の番号が分かればどうにかなるかも
848:おかいものさん
11/07/08 12:58:23.13
>>839
そんなこと教えてんのか？ワロタwww
さすが的外れ！！
849:845
11/07/08 14:35:24.90
>>846
レスさんくす
今回の荷物は時間指定どおりに届けてくれたよ
代引き確認の電話もくれた
ホントは昨日の指定だったんだけどね
さすがに前日夜８時じゃ頼む店の方がムリじゃないかと思うし
今日みたいな配達員がまだ回ってるんでちょっと安心した
846も早く荷物来るといいね
850:おかいものさん
11/07/08 14:49:02.54
元佐川ドラだが、宅配の奴隷くん達に高い配達スキルやマナーを求めるなよ。大荷物や貴重品は基本社員の配達だが、会社関係の集配がメインだし、多少の遅れは勘弁してね～
851:おかいものさん
11/07/08 15:04:59.25
絶対に許さない
852:おかいものさん
11/07/08 15:14:18.11
絶対に許すな
853:佐川のおっちゃん達
11/07/08 15:22:03.47
佐川の軽自動車の宅配さんは時給換算すると500円とかザラにいるよ
だからね、多少の時間指定不履行は許してあげて
朝6時から夜10時過ぎまで働いて休みは月曜日だけ
本当に割りに合わない仕事なんだよ、、でも年齢が年齢で他に仕事がない
だから多少の事は許してあげて・・・
送料無料とかやってる業者の安い送料実現できてるのもこの方々が安い奴隷のような労働環境で働いているから実現できる金額なんだよ
だらか多少の事は許してあげて
854:おかいものさん
11/07/08 15:28:22.52
>>807
客から言われて当然のことを「クレーム」「文句」と思ってるんだな。
さすが佐川だ。
とにかく「責任と自覚」がなさすぎ。「礼儀、マナー」も。
社会では当たり前とされてることが出来ない、同じ失敗を繰り返す。
これで激安運賃じゃない方が不自然だろ。
ヤマトと同じ運賃で使いたい人いると思うのか？
そりゃ、おのずと労働条件も悪くなるだろうよ。それも自業自得。
855:おかいものさん
11/07/08 15:33:51.53
>とにかく「責任と自覚」がなさすぎ。「礼儀、マナー」も。
>社会では当たり前とされてることが出来ない、同じ失敗を繰り返す。
↑>>854の自己紹介ですね
856:おかいものさん
11/07/08 15:37:15.75
絶対に許さない
857:おかいものさん
11/07/08 15:38:44.69
URLﾘﾝｸ(www.e-collect.jp)
には "事前に必ずご連絡いたします！" って書いてあるんだから、
代引きで事前に連絡無かったら苦情入れようぜ。
858:おかいものさん
11/07/08 15:56:02.69
事前連絡なんてねーし
ついでに代引伝票に領収印もねーから
859:おかいものさん
11/07/08 16:00:43.64
>>855
佐川の工作員か・・・
みんなに許さないと言われ、854で追い打ちかけられ、よほど悔しかったんだろうな。
暴れてもぶざまなだけだぜ。
860:おかいものさん
11/07/08 16:18:19.46
>>858
さすがに伝票なしはまだないな
つくづくうちの地元はまだマトモなんだと思う
861:おかいものさん
11/07/08 16:20:05.89
>>859
図星乙です
862:おかいものさん
11/07/08 17:55:31.27
猫スレで暴れてろよ、工作員
863:おかいものさん
11/07/08 17:56:37.93
佐川マニア乙です
864:おかいものさん
11/07/08 18:16:29.70
俺も事前連絡なんてしてない。文句言われたら、｢今日は荷物が多く、お客様に時間通り配達することが最大のサービスかと…｣とかテキトーな事を言う。クレームなんて滅多に無い。
勝手に事前連絡徹底とか知らんわい。真面目に連絡なんかしてたら、1時間に12軒以下しか回れない。普通のお客様は連絡しなくても、きちんと用意してます。
受領印はきちんと押さないと。後で必要だという客から連絡がいき、カスタマから押してこい！となるから駄目だろ。
865:おかいものさん
11/07/08 19:10:19.14
佐川、配達はやすぎﾜﾛﾀ
アマゾン堺→熊本、1日とかｗｗ
866:おかいものさん
11/07/08 21:18:36.04
当日発送当日着は別料金かつ企業から企業じゃないと利用できないサービスの筈
つうか別料金とって当日着できない方が恥ずかしいよな
翌日着なら堺～熊本間ヤマトでは普通
普通のことで自慢してんなよｗｗｗ佐川工作員ｗｗｗ
867:おかいものさん
11/07/08 21:22:09.17
Amazonのお急ぎ便を使って堺～熊本ぐらい１日で着くぐらいやってもらわにゃ困るだろｗ
お試しならさておき別料金とるんだから
自慢することじゃないよなｗｗｗ
868:おかいものさん
11/07/08 22:07:29.21
>>843>>844
かわいそうに
869:おかいものさん
11/07/08 23:39:19.85
>>868は工作員
晒しage
870:おかいものさん
11/07/08 23:59:45.96
東京→熊本が１日でも驚かん。
佐川ではないが。
871:おかいものさん
11/07/09 00:15:02.12
てか関東だけど少し前までそれが当たり前だと思ってたな
２日かかるのは北海道か沖縄からくらいなもんだろうと
872:おかいものさん
11/07/09 00:31:49.93
通常または早く届いて驚かれる佐川急便って・・信用出来ねー！
873:おかいものさん
11/07/09 01:53:04.27
つまり、悪いのは会社であって配達員はむしろ被害者って事でござんすね
874:おかいものさん
11/07/09 07:15:07.38
飛脚マークから引ったくりマークに変わった時、もっと会社の考え方を疑うべきだったのか。
875:おかいものさん
11/07/09 08:31:05.89
>>857
>>864
事前連絡は支払い方法の確認のためってのが一番大きな役割だろうから、
クレカ決済端末を持ち歩いてるんだったら要らないんじゃね？
問題は事前連絡無しで決済端末持ってないドライバーが居て、
カードで支払う！ってなったときに対応できないことじゃないかと。
876:おかいものさん
11/07/09 09:22:45.93
再配達の申込みし忘れてさっきしようとしてたんだけど、よく見たら自分宛の荷物じゃなかった件
完全に個人情報流出です本当にありがとうございました
しかも２回も来てた
銀行からの荷物みたいなんで完全にヤヴァイ…
佐川オワタ＼(^o^)／
877:おかいものさん
11/07/09 09:54:44.82
>>876
佐川が気付く前に銀行に電話すれば神になれるかも。
878:おかいものさん
11/07/09 10:48:09.21
>>876だけどさっき再配達きてた(追跡見たら持ち帰ったってなってるw)
電話鳴ったけど寝てたから出れんかった
つーか銀行から本人受取サインがいる荷物って何よ？
879:おかいものさん
11/07/09 10:57:09.53
キャッシュカードじゃね？
我が家の母の対応
ヤマト→暑い時にはアイスや冷たいジュースを与える（何処であっても挨拶するし、時間を守るし、おまけに若い兄ちゃんｗだから）
佐川→「玄関の中に勝手に入ってくんな！」「佐川はろくでもない」
こうまで違うと清々しいなｗ
880:おかいものさん
11/07/09 11:44:14.55
>>869
自分の都合の悪い事を書く人達は強制で工作員になるんだね
そっちの方が恥ずかしい
ネット依存しすぎじゃね？
881:おかいものさん
11/07/09 11:57:36.93
それが佐川マニア
882:おかいものさん
11/07/09 13:09:20.75
>>879
その運動を全国的に広めたいね
883:おかいものさん
11/07/09 14:56:00.97
兄ちゃん、2㍑のペットボトル24本持ってきてくれてありがとう
目が笑ってなかったね
ごくろうであった
884:おかいものさん
11/07/09 14:56:43.52
いつものおっちゃんを最近見ない
元気かな・・体壊したのかな・・・おっちゃーん（;´Д⊂）
885:おかいものさん
11/07/09 15:31:32.02
>>844
ていうかそれマジだろ。
最初の部分はともかく、大半は佐川全般に当てはまる話じゃん。
886:おかいものさん
11/07/09 18:00:39.06
>>883
グッジョブ
887:おかいものさん
11/07/09 18:20:44.72
玄関ドアをあける時にできる蝶番側の隙間から
家の中を覗き見るのは止めろ！！
本当にキモイぞ！
888:おかいものさん
11/07/09 18:21:27.76
>>873否。配達員も仕分けも、基本的に他人の物を扱ってはいけないレベルの人が多くいた。貴重品や代引の盗難がセンターで年間どれだけ発生しているのかご存知ですか？
まぁ残業つけなかったり、激安単価をさらに下げたりと会社も問題だが、会社だけのせいに出来ないバカを何人見てきたことか…
889:おかいものさん
11/07/09 18:42:03.43
>>865
社員乙>>864の書き込みを見習って堂々と社員と名乗れ
ドライバーは忙しくてなかなか書き込めないから、営業所のパソコンから社員の書き込み乙だな
890:おかいものさん
11/07/09 19:08:18.10
花畑牧場の生キャラメル流行ってた時
よく商品がなくなってたり食われたりしてたんだろｗ
大手の運送屋とは思えないよな
891:おかいものさん
11/07/09 19:13:48.97
あと代引きで預かった金や釣り銭をパクったというのも聞いたなｗ
だから精算の時期になると行方不明になるドライバーが各営業所で出現するだってｗ
こんな会社に荷物預けるなんざ「盗んで下さい」と言ってるようなもん
892:おかいものさん
11/07/09 19:53:53.61
佐川に再配達頼んだら
持ってきた時に
「今度から夜の大きめのの配達は不在だったら置いてっちゃっていいっすよね？」って言われた。
事故があったら責任取ってくれるのかなw
ドライバーの名前出して、本部に聞いてみるかな。
893:おかいものさん
11/07/09 19:58:56.99
ダメならその場で断ればいいだけだろが。
頭悪いな
894:おかいものさん
11/07/09 20:19:27.82
>893
それは悪いことをした。ただ、反論できない言い逃げに近い形だったものでね。
まぁそんな想像もできずに「頭悪いな」とか言っちゃう頭悪い人にはわからん状況かもしれんがね。
895:おかいものさん
11/07/09 21:23:29.96
佐川ってレジ金みたいに、釣り銭用の手持ち金額きっちり決まった額持ち合わせてんの？
適当そうだよな
896:おかいものさん
11/07/09 22:08:08.12
>>879
俺の母親と全くおんなじw
897:おかいものさん
11/07/09 23:23:28.64
>>892『お客様指示』扱いになるから不安なら断るべし。そのうち何でも置かれますよ。
本当は荷物が紛失等の場合にも、佐川及びドライバーは一切責任を負いませんと念書を作成し、サインしてもらわくてはいけない。
898:９０分休めるかよ
11/07/09 23:26:58.47
ヤマトは休憩1時間なのに佐川は休憩90分で申告義務
当然休憩なんて90分もできていない人がほとんどだと思うが
これってずるくない？
サービス残業と同等の悪質行為だと思うのだがみなさんはどう思いますか？
899:おかいものさん
11/07/09 23:38:49.12
相談先間違えてるだろ
900:おかいものさん
11/07/10 00:14:25.14
>>895適当も何も自分で用意だ。
901:おかいものさん
11/07/10 00:35:51.93
佐川すごいですよ
仕事だったので不在で電話もでれなかったんですが、帰って不在票見たら
｢となりの中山さんに預けました。｣
とか゜Д゜
しかも不在票に電話番号書いてねぇし、ドライバーの名前もねぇし
いやぁまいったwwwwww
わたしが悪いんですかね？
酷いってきいてたけどここまでとは
902:おかいものさん
11/07/10 01:22:13.76
無責任なだけですよ
903:おかいものさん
11/07/10 01:32:13.94
隣の人に預けただけマシ
佐川なら隣の犬に預けても驚かん
904:おかいものさん
11/07/10 01:46:10.64
ごもっとも。
905:おかいものさん
11/07/10 07:06:10.33
昨日発送の場合だいたい次の日に届くから家で待っていて
なかなか来ねーなと思ってそのまま午後になって
郵便局が郵便を持ってきたからポストを見ると
佐川の不在通知だけがポストに入っている不思議な事が起きた
なんで家まで来ているのにチャイムを鳴らさないで不在通知だけを
おいていく
意味不明なことをするのかと。
今までで2回あったからこれはドライバー側が再配達する事で何か特典でもあるのか？
906:おかいものさん
11/07/10 07:15:44.51
それうちもあったよ。
玄関から不在票入れる音がしたから急いでいってみたら、階段を降りてる佐川。
なんだよいるじゃねーか。とため息つきながら商品渡してきた。
インターホン故障かな？と思って押してみると普通になった。佐川嫌い
907:おかいものさん
11/07/10 10:03:09.37
ボタンの端を押すと鳴らない安いチャイムだろ
908:おかいものさん
11/07/10 13:04:52.40
真ん中あたり押せないのか、笑える。佐川どんだけ不器用なんだｗ
909:おかいものさん
11/07/10 13:09:07.00
「俺は刑務所から出てきたばっかり」とうそぶいて
研修についていけずに１日でトンズラするような人間を採用する会社だぞ？
期待するだけ無駄ってもんだ
910:おかいものさん
11/07/10 13:18:11.48
>>907
パナソニックや東芝が、佐川のシマシマに反応して
ドアホン鳴らすセンサーを作ればいい
911:おかいものさん
11/07/10 13:37:49.81
刑務所から出てくるような重大犯罪者は、辛抱がきかない我慢できないアホと相場が決まっておる
912:おかいものさん
11/07/10 14:53:43.96
まースレ読ませてもらったけど
ここにクレームを書き込む客の大体の人間性ってみえてくるよな
荷物受け取ってもご苦労様の一言も言えない、愛想もなく黙って荷物受け取ってドアしめるやついるけどここの掲示板で文句言ってるやつってそんなやつらじゃない
こんなところで文句言ってもなんも改善される会社じゃないぞ
913:おかいものさん
11/07/10 15:43:55.55
荷物を傷つけずに時間通りに持ってくれば済む話をこじらせてるのは佐川なんだけどな
約束守らない仕事してる輩にご苦労様もないもんだｗ
914:おかいものさん
11/07/10 16:09:36.72
>>749>>750>>751が実態。
ざっと「器物破損、ねつ造、名誉棄損、怠慢、虚偽、裏工作、逃避、危険運転、無能・・・」
迷惑というよりほとんど罪。
ご苦労様と言えない？
開いた口がふさがらんとはこのことだなｗ
915:おかいものさん
11/07/10 16:48:57.96
>>912
ご苦労様と言って欲しかったら、他社並にまともな配達をしろよ
・・・西濃は見習わなくていいからなｗ
916:おかいものさん
11/07/10 21:03:26.13
とりあえず時間を守れないなら
時間帯サービスなんかやめろ
その代わり企業しか使えない有料時間指定を個人でも使わせろ
もし指定時間に間に合わなかったら全額返金だし
特にトップ便でのドライバーの必死ぶりは笑える
おまえらその必死さを個人宅あての荷物にも注げよｗと思う
917:おかいものさん
11/07/10 23:23:34.61
>>912
直接言っても何も改善されていないんだが。
これは一体どういうことなのか教えてくれ。
918:おかいものさん
11/07/10 23:28:38.52
配達業者が通販サイトに書かれていなくて
メールの発送手続き完了メールに佐川と書かれていた時のガッカリ度といったら。
919:おかいものさん
11/07/10 23:33:06.87
ブラジルに帰国する友達のために買った商品を、
出発2日前の午前中に届くように頼んだ。
･･･届いたのは出発後の夕方遅く。
ブラジルまでの国際小包代4000円かかったの。
佐川の言い訳は「道が込んでて＾＾」2日間も彷徨ってたの？
ヤマトはきちんと届いてますが･･･
920:おかいものさん
11/07/10 23:33:50.10
込んでて→混んでて
ｽﾏｿ
921:おかいものさん
11/07/10 23:38:37.73
>>913
荷物が届くだけマシ
922:おかいものさん
11/07/10 23:49:58.57
時間指定なんかヤマトのあほがやり始めたから、
追随しないと客が逃げるだろ。
ヤマトがやめればみんなやめて平和になる。
923:おかいものさん
11/07/11 00:07:11.15
>>922
できるところはやるべきなんだよ。
できないところだけやめればよい。
不可能なことを「できます！」と嘘を付く佐川の体質が悪の根源。
924:おかいものさん
11/07/11 00:34:07.30
ヤマトが企業努力を重ねて築いたシステムを後から個人宅配参入した会社の為に止めろとかバッカじゃねーの？
お客とられると思うなら企業努力しろ
出来ないなら撤退するか別方向でのサービスを模索して顧客獲得するのがビジネスだろ
ほんと佐川って池沼しかいないなｗｗｗ
925:おかいものさん
11/07/11 00:37:58.22
ヤマトも時間指定守れてないから言ってる。
926:おかいものさん
11/07/11 00:42:20.60
>>925
ヤマトが守れないことは基本的にないはずなんだが。
あるならヤマトに苦情を入れればいい。主管支店に苦情入れれば改善される。
佐川はどこに苦情を入れても改善されない。
927:おかいものさん
11/07/11 00:49:38.77
荷主との契約さえ取れれば後は荷物が届けられるかなんて微塵も考えて無い不思議な運送会社。
928:おかいものさん
11/07/11 00:55:37.99
毎日を、ちょっと良くしていく工夫。
私たちの仕事の中にも、「こうすればもっと楽になるのに」とか、「こんなものがなければ楽なのに」
なんて思うことが、まだまだあるはず。佐川急便グループは、そんな発想を大事にしたいと考えています。
お客様から預かった荷物、その一つひとつを投げたり積み重ねたりして破損させていくことで、
ドライバーのストレスを解消していきたいと考えます。自由な行動で顧客を無視し、さまざまな
クレームを生み出していきたい。毎日を、手を抜いてごまかしてしていく工夫。佐川急便グループは、
宅配の新しいクレームを皆さまに届けつづけます。
それが、佐川急便クオリティ。
鬱くしい時代へ─佐川急便グループ
929:おかいものさん
11/07/11 07:50:08.74
なるほど
930:おかいものさん
11/07/11 08:07:57.63
だからこの前ホームベーカリー買ったとき、目の前で落っことしたんですね。
931:おかいものさん
11/07/11 08:28:48.10
>>930
目の前で落っことされる前にきっとキックやトスされてる
932: 忍法帖【Lv=10,xxxPT】
11/07/11 13:48:50.00
実家から送られてきた荷物に肉が入ってて晩飯に食おうと思ったのに
持って出てないってどういう事だ？他の物も入ってたから重いからか？
933:おかいものさん
11/07/11 17:00:26.88
>>932
もちろんクール便だよな？
934:おかいものさん
11/07/11 18:24:44.11
不在票入ってたがドライバー電番空欄
↓
自動受付で再配達依頼
↓
帰ってきた家族が「不在票入ってたよ」
インターホンも押さずに不在票だけ再配達しに来たのかよこいつ
まったく意味わからん
935:おかいものさん
11/07/11 20:51:00.18
荷物多すぎて配りきれない時は不在票だけ入れて営業所に帰るんだよ。
936:おかいものさん
11/07/11 20:53:20.73
そんなことして得することなんてないし
一つでも多くの荷物を早く｢処分｣しておきたいのが本音だから
家族が気付かなかっただけだよ
937:おかいものさん
11/07/11 22:09:48.13
ドライバー電欄を空欄にするのは、直電されると、1時間以内やスグ持って来いとなる。今はそれに対応出来ないから、あえて書かないわけだ。あと運転中に携帯がバンバン鳴ったら、仕事にならんしな。
意図的なサイレン不在票は考えられない。テレビ見ていた、洗濯機や掃除機使ってた、2階に居たなどでチャイムに気がついてもらえないなんてよくある。勿論、配達員側のチャイムの押し方が悪く、実際は鳴らしてなかったもあると思うがね
938:おかいものさん
11/07/11 22:51:06.48
普通の宅配物（ペットボトル２４本）なのに、
不在表も何もなくアパートの前に荷物置いていきやがった。
盗られたら責任とってくれんのか。
てか、受領印はドライバーが勝手に書いたのか！？
939:おかいものさん
11/07/11 22:58:34.20
夜な夜なこそこそ文句言ってんじゃねえよゴキブリどもが
文句あんならぐちぐち言ってねえでドライバーか会社に直接言えよ
そんな度胸もねんだろお前ら
そんな佐川嫌いなら佐川使ってる通販会社使うな、買い物行け
940:おかいものさん
11/07/11 23:08:34.68
開き直りキタ━(゜∀゜)━!!!!!
941:おかいものさん
11/07/11 23:27:07.50
これぞ屁理屈のお手本！
素晴らしいｗｗｗ
942:おかいものさん
11/07/11 23:35:44.99
>>939
>文句あんならぐちぐち言ってねえでドライバーか会社に直接言えよ
上記、書き込みより関係者だと察します。
部外者でしたら、一企業のことを会社という表現はせず、
固有名詞を用いることが多いので。
直接文句を言いますのであなたの勤務先及び連絡先教えてください。
そんな度胸もねんだろお前。
943:おかいものさん
11/07/12 00:01:50.61
ま、佐川糞便なんてそんなもんだ。
944:おかいものさん
11/07/12 00:24:26.65
うちの会社は毎日、佐川とヤマトが集荷しにくるシステムなので
メーカーや客先に荷物を送りたい時は一般社員が好きな方を選んで
送り状を作成する。
集荷場に置いてある集荷待ちの荷物の8割がヤマト。
で残り2割はDHL。
佐川使う奴誰もいねーｗｗｗ
毎日集荷に来ても、ライバル会社の荷物ばっかりってどんな気分なんだろう。
ま、佐川使わないのに集荷を頼んでるうちの会社が一番馬鹿だｗｗｗ
945:おかいものさん
11/07/12 01:52:13.95
チャイム鳴らさないで不在票なんて当たり前のことなんだけど
この間、夜間指定で待っても待っても連絡もよこさず、書かれた電話番号に電話したら切られたので驚いた。
どうやら配達員が面倒だから勝手に明日の分に回したってことらしいけど
この後の経過がいかにも佐川らしくて呆れました。
・携帯から営業所に電話、もう時間がなくて受け取れないのでとりあえず送り主に送り返して欲しい。→配達員が勝手に自宅に電話して今から届けると言い出す。
・営業所に再度、配達員に電話をかけて来ないで、荷物は返送してと伝える→分かりました。伝えますといいつつ、また配達員が電話して荷物を持ってこようとする。
・営業所には、配達員からの電話ではなく何故こうなったのか説明してくれと伝える→返事なし
・あまりにしつこいので本部にもメールで連絡→返事なし
いや、配達員は悪くないと思うんだよ。システムが明らかにおかしい。
946:おかいものさん
11/07/12 02:05:06.59
>>945
本部に電話しかない。
947:おかいものさん
11/07/12 02:16:18.12
>>946
どうも。
とにかく佐川の頭が悪そうな対応にイラッとするわ。
しかし、本部の電話番号は調べたが載ってなかった。
948:おかいものさん
11/07/12 02:59:41.79
まだ文句言われいるうちは使ってくれているのだから、感謝しなよ。
ウチは取引先も含めて、もう佐川は使っていませんｗｗ
949:おかいものさん
11/07/12 04:37:33.94
ウチの会社は佐川出禁になったｗ
さんざん裏切られた挙げ句に大事な荷物を傷つけられて支店長がブチギレて社長に直訴
以来佐川で荷物を送らない受け取らない
得をしたのは堅実に仕事していたヤマトのおじさん
佐川に出してた荷物もヤマト受け持ちになった
950: 忍法帖【Lv=10,xxxPT】
11/07/12 10:54:15.96
うちの会社ではヤマトと佐川では1個50円くらいしか違わないから、
全部ヤマトで出すようにしたよ。
佐川はお客さんからの苦情が多すぎｗ
お客さんが佐川に連絡しても何も変わらないからこっちに連絡してくるんだよね。
もうやってられない。
951:おかいものさん
11/07/12 11:17:12.39
>>933
スルー便です。
952:おかいものさん
11/07/12 15:11:30.56
配達地区の営業所に届いてるのに、３日も配達しないってどういう事!?
不在票投函すらない…。
明日来なかったら、通販先にメル凸する！怒
953:おかいものさん
11/07/12 15:49:54.02
まず佐川に電話しようよ
954:おかいものさん
11/07/12 17:08:45.74
指定時間に持ってこなかったら即営業所に電話して
「確認してこちらからご連絡する」という受付に「連絡なんかいらねーからすぐ持ってこい！30分以内には絶対来い！」と高圧的に振る舞う
配達に来たドライバーには「時間帯サービスの意味ないよね？」とか何とかネチネチ嫌み言う
そしてドライバーにおまえの名前を教えろと要求
それだけやったって、次の配達時にはまた遅配するんだぜｗｗｗ
多分検索画面に要注意顧客のコメント入ってるはずなのにｗ
佐川ってマゾの集まりかよ
955:おかいものさん
11/07/12 17:25:41.83
＞「確認してこちらからご連絡する」という受付に「連絡なんかいらねーからすぐ持ってこい！30分以内には絶対来い！」と高圧的に振る舞う
完全にモンスタークレーマー
一歩間違えれば威力業務妨害罪成立
956:おかいものさん
11/07/12 17:39:14.66
間違えようがないな
957:おかいものさん
11/07/12 17:39:42.14
>確認してからご連絡する
で何日も放置されたら何罪？都合いい解釈ばかりで佐川の非を認めない
答弁に詰まると全てモンスタークレーマー扱いするのが工作員の特徴
958:おかいものさん
11/07/12 17:58:32.54
モンスタークレーマーってｗｗｗ時間通りに持ってくれば済む話を不手際で遅配してクレーム作ってるのはどっちだよｗ
しかもそこまでやられても懲りずにまた遅配するのは
ちっとも骨身にしみてない証拠だろ
だいたい連絡すると言われて言われた通りに待ってたら
一時間以上待たされる上に下手したら翌日まで放置されたこともあるんだよ
まず佐川から態度をあらためろ話はそれからだ
959:おかいものさん
11/07/12 18:27:34.61
>>947
佐川 保険でググれ
住所と電話が載っている
960:おかいものさん
11/07/12 18:32:52.97
必ず問題のあったドライバー名や電話に出た者の名前を聞く事。
961:おかいものさん
11/07/13 03:37:45.86
>>947
佐川 お客様相談室 でググれ。
一番上は公式サイト、つまりそこには載ってない。
２～４番目のブログを見ると、どれ見ても載ってる。
962:おかいものさん
11/07/13 05:50:26.57
不在表がやっと、到着予定日から8日後に届いた。家には居たのに、不在表もチャイムもなく、
確認電話をかけたら受取拒否みたいなことになったから返送しましたと従業員。
わかりやしい被害として、ショップに事務手数料を要求されたる。。。素直に話したらわかって貰えるかいな。
963:おかいものさん
11/07/13 07:48:47.33
>>952です
>>953アドバイスthx
しかしｲﾁｲﾁ問い合わせしないと配達してくれない宅配とかﾋﾄﾞｽ
以前遅配された時は、
佐川営業所に電話→「確認して折り返し(ry」→が、連絡無く放置
仕方なく購入した通販会社にメールで説明→通販会社より返信「ちゃんと配達するよう業者に連絡しました」→
佐川から夜に電話「今荷物を探してます。今日は遅くなったので、明日配達でもいいですか？」→仕方ないので承諾
翌日に来た配達員に、何故こんな事になったのか聞いたら、「自分は昨日休みだったから分からないけど、他の荷物に埋もれて探すの大変だったらしい」と。
配達員の他人事な態度に脱力…、な事がありました
今回もこのパターンになりそうな予感
964:おかいものさん
11/07/13 10:09:52.84
受け取るのに手間かかるとか異常
965: 忍法帖【Lv=11,xxxPT】
11/07/13 10:34:07.77
不在票も入ってなく「不在の為持ち戻り」とか客を嘗めてるだろ？
これって佐川だと普通なのか？
今、4日目で相変わらず不在票も入ってねーけどこっちからは絶対連絡しねーからな糞が！
966:おかいものさん
11/07/13 10:49:20.39
受け取り時間帯を度々思いっきり無視されてた
夜指定なのに「早めに来ちゃいましたー」とか午前中来るのはザラ
田舎だからって舐められてるので腹が立って、本社にWebからクレーム入れた
そしたら店長がアポなしで昼間に家に来たそうだw
自分は仕事中で不在だった為、対応した家族には自分が責められるわ(「店員さん可哀想だよ」と。
我が家の家族は基本的にクレーム入れない内気な性格だし、
責任者がいきなり来てろくに来訪理由も明かさず名刺だけ置いてったからビビってたらしい)
店長には「全ての宅配状況を把握は出来ない」と結局言い訳されるわ、
すごい嫌な気まずさだけが残りましたとさw
もう本当に佐川急便使いたくない
967:おかいものさん
11/07/13 11:03:46.88
アポなしで来るとか、社会人としての常識も持ち合わせてないのが店長やってるとは。
痛すぎる。
968:おかいものさん
11/07/13 11:32:22.95
>>967
ちなみにその支店長はどう見ても３０そこそこ、下手すりゃ２０代だったんだよ
本当佐川はバイトの社員教育の前に責任者もまともに育成してくれ
しかもその苦情には別に謝りに来いとは書いてない
「管理体制と社員教育を見直して欲しい」って書いただけ
フォームから苦情入れる為には住所が必須項目だったから
仕方なく記入した
まあ責任者が謝りに来るのが一番の誠意だと思ったんだろうけど、
悪印象しか残らなかったよ
969:おかいものさん
11/07/13 11:34:22.91
ブランドコピー
弊社はサイトで一番大きいブランドコピー、スーパーコピーなどを販売しています。
www.copy-luxury.com
970:おかいものさん
11/07/13 11:52:28.91
午前中で指定したけど、予想通り来なくて昼過ぎに電話→｢午前中にお届けが物理的に無理なので夕方のお届けになりますねぇ｣
…物理的って…
971:おかいものさん
11/07/13 12:11:11.90
遅配する佐川は生理的に無理って言ってやれ
972:おかいものさん
11/07/13 12:23:04.20
>>954や>>958の行く末
URLﾘﾝｸ(hochi.yomiuri.co.jp)
973:おかいものさん
11/07/13 12:26:44.02
>>968
＞その苦情には別に謝りに来いとは書いてない
それなら普通は来るだろ。
「誤りに来るな」と書けば来ないだろうけど。
974:おかいものさん
11/07/13 12:28:09.69
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレッド part13
ｽﾚﾘﾝｸ(shop板)
975:おかいものさん
11/07/13 12:59:04.66
午前中に届いた
976:おかいものさん
11/07/13 13:20:56.22
佐川の人は基本的にやっていいことと悪いことの区別がついてないからな
家庭的に恵まれてない身の上の人とかが多いみたいで、ちゃんとしつけがされてないみたいだ
977:おかいものさん
11/07/13 13:34:19.87
佐川の野郎とは絶対つきあっちゃ駄目だと途中入社したての知人が先輩に言われたんだとｗｗｗ
なんでも離婚歴あるやつ＆ギャンブル厨の野郎ばっかだから
そんな知人も佐川のお客に対する不誠実さと内部のギスギス人間関係に呆れて辞めたけどｗｗｗ
978:おかいものさん
11/07/13 14:23:48.93
?
979:おかいものさん
11/07/13 14:52:38.75
採用に関しては甘いって聞いた事がある。勿論ドライバー要員ね。他社じゃ無理な奴でも勤まる体力系。
980:おかいものさん
11/07/13 15:10:01.38
980
981:おかいものさん
11/07/13 15:27:15.47
新スレ
ｽﾚﾘﾝｸ(shop板)
982:おかいものさん
11/07/13 15:53:14.83
埋めるか
983:おかいものさん
11/07/13 16:38:03.81
大人しく企業相手のみに配送やってりゃ良かったのに
安易に創業者が禁じた個人宅配に手を出して
個人相手はもちろん企業にまで佐川アンチ増やすとかどういうことなのｗ
984:おかいものさん
11/07/13 17:26:29.84
ウンチ
985:おかいものさん
11/07/13 17:27:51.90
>>983
株買って総会で発言しておいで
986:おかいものさん
11/07/13 18:16:14.89
佐川の株なんて誰得ｗｗｗ
ヤマトの株持ってるから結構ですｗ
987:おかいものさん
11/07/13 18:19:11.63
バカだから「ヤマトの株持ってるから結構ですｗ」なんて誰も望んでない要らないことを書くわけか。
988:おかいものさん
11/07/13 18:21:12.16
佐川マニアわざわざスレ埋め乙
989:おかいものさん
11/07/13 19:15:17.05
工作員スレ監視乙！です
990:おかいものさん
11/07/13 19:28:16.72
人生さみしいよな、工作が生き甲斐ってｗｗ
991:おかいものさん
11/07/13 21:39:31.94
工作員って言い訳すらしないから分かりやすいよな
992:おかいものさん
11/07/13 21:49:45.54
田舎も都市も関係無い。指定時間前の配達は、電話して「申し訳ありませんが、近くを通りましたので、もし～」などと丁寧にお願いすれば、クレームは出ない。逆に早く着いたと喜ばれる。稀に断られるが、それはそれで時間通りに行き。先に電話した件を謝ればいいだけ
993:おかいものさん
11/07/13 21:57:40.06
田舎と都市は一緒じゃ無い
994:おかいものさん
11/07/13 23:05:39.02
早く来ても在宅してるなら受け取れるのでは？
995:おかいものさん
11/07/13 23:26:08.83
>>993同じだよ。そうやって、都市と地方、田舎を区別するから問題が起きる。
996:おかいものさん
11/07/13 23:55:51.53
代引でアポなしで来た。時間は指定通りの午前中。それは立派だったが、｢おつり持ってないからまた来ます｣ってｗ
そういう場合は近所のコンビニなりで崩して、すぐに出直して貰いたいのに、｢おつり用意出来ました｣って夜中にアポなしで突然来るなよｗ
放っておかれすぎ俺ｗ
で、別の日に｢今から来ます｣とちゃんと電話来た。これも立派。偉い。が、佐川の｢今から｣って、どんな基準？40分後に来たのはさすがに腹立った…。その間、どこにも行けず何も出来ずだったんだが。
そんな訳で、よく利用する店に佐川NGお願いしたら、｢佐川さんに確認しました。指定日、指定時間に連絡してから届ける、と約束して頂いたので安心してご利用下さい｣メール。
仕方ないのかと諦めつつ、一晩たった次の日の朝。
｢集荷に来た佐川さんに再度確認したところ、確実性はない、とお答えでした。ヤマトにて送ります｣
ちょｗ
二日後指定日指定時間に電話でアポを取ってやってきた黒猫さんに格の違いを見たｗ
997:おかいものさん
11/07/14 00:25:04.22
街で台車押してる配達員がガム噛んでたw
998:おかいものさん
11/07/14 00:47:50.68
1000じゃ無かったら佐川倒産
999:おかいものさん
11/07/14 01:48:36.24
あらやだ
1000:おかいものさん
11/07/14 01:49:04.94
あらやだ～
1001:１００１
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