11/02/20 21:35:13.12
実際、佐川個人宅はクレーマー多い。佐川の知人を手伝ったが、ピンポン押して出てこないので、ドア前で『いないのかな？』と呟いただけでクレームｗｗ2個口で1個が大きいので2回に分けて持って行ったらクレームｗｗ有り得ん…。ちなみ俺は他社でクレームゼロ
871:おかいものさん
11/02/20 22:13:59.27
福山通運、ヤマト運輸、西濃運輸、佐川急便、ゆうパックより配送させていただきます。
※早急にお届けできる方を利用致します。配送業者の指定は承っておりません。
で、結局のところ佐川急便で最寄のセンター営業所へ誤配のち遅配ww
最初から「佐川オンリーです。指定日、時間指定は無理です。遅配は笑って許してね。」と書いとけアホ
872:おかいものさん
11/02/20 23:32:02.02
佐川は、エンドユーザーに対する意識がなさすぎ。
金だしてる側にしか興味がないようだ。お荷物追跡サービスにしても
非常に分かりにくいしね。
うちにくるドライバーは呼び鈴押してもないのに、不在票も
いれてないのに、追跡で確認すると「持帰りました」ってでること
数回。
そのことを問いただすと、呼び鈴が壊れてますよって平気に嘘を
つかれた。あまりにひどい対応だとおもったので、営業所に抗議した。
この件があってから、ネットショップでは、佐川で送ってくる
ショップは利用しないことにしている。amazonはHPが分かりやすいし
使いやすけど、sagawaなので、残念だけど利用ないことにした。
873:おかいものさん
11/02/21 01:39:02.68
手抜き配達で配送契約は強引に取る。法人には丁重だが宅配はいい加減。
874:おかいものさん
11/02/21 02:25:36.05
お店側も料金が安くてクレームも全部佐川が引き受けてくれるんなら
そりゃ佐川使うわな。
「佐川なら御社では買わない」って言ってくる客もいるだろうけど
全体からみれば少数だろうし。
結局佐川はヨゴレ役として社会の役に立ってるな。
875:おかいものさん
11/02/21 03:22:22.48
佐川の料金は他の運送業社と比較して高くないか？
前働いていた卸会社で西濃と佐川使ってたけど
同じ才寸でも３５０円対７００円だった
会社の総務は事情を知らないせいか超特急便だけは佐川呼んでた
今思えばボッタクリ価格だったな
876:おかいものさん
11/02/21 09:57:14.86
最近は佐川急便がクレーム対処しないから店側に迷惑かけてるようだ。安かろう悪かろう。
877:おかいものさん
11/02/21 13:39:06.01
佐川の遅配だと料金安く感じない。むしろ高くてもいいから遅れないで欲しい。
878:おかいものさん
11/02/21 13:52:24.61
19日の13時に荷物をお預かりしました（大阪）になってて
21に日の今日（東京）でも、配達点に輸送中ですになってて
おかしいなーと思って電話したら、今日配達できますって・・・
ネットの情報おかしいよな、もうとっくに到着してトラックに積んでるじゃん
配達指定がない物は到着から5日以内に行けばいいやってことなんだろうな
879:おかいものさん
11/02/21 14:10:33.78
ネット追跡がいいかげんすぎてトラブル時の証拠にならない
880:おかいものさん
11/02/21 14:24:21.90
佐川マニアの持病
2ちゃん依存症
通販依存症
ネット追跡依存症
佐川依存症
881:おかいものさん
11/02/21 17:41:12.23
>>878
うちも似たような感じだ 一日で届く距離なのに
ワザと登録しないで配達を先延ばしにしてるのかね
882:元・佐川カスタマ
11/02/21 19:33:10.49
>>878
以前は、荷物が配達店に到着した時点でバーコードスキャンして
「到着降」という入力をしてたけど俺が勤めてた時にしなくなった。
手間を省くためらしいけど。それでドライバの持出入力も漏れてると
荷物がどこにあるのかマジ分からんしね。
883:おかいものさん
11/02/21 19:58:11.94
追跡番号入力したら「営業店に問い合わせください」って出る。
なんぞこれ？
普通、配達店に輸送中ですとか配達中とか出るよな？
電話して問い合わせ中だけど何が起こったのかは説明してくれず
「確認して折り返し電話します」と言われ電話待ち中なんだが。
どういう場合にこの文章になるのか知ってる人いる？まさかなくされたか？
884:元・佐川カスタマ
11/02/21 19:59:49.35
>>883
詳しくは知らないけど
何日間も営業店で保管中のやつとかそういう風に出るね。
885:おかいものさん
11/02/21 22:43:47.37
あ～配達員変わってから色々とダメダメだわ
そろそろクレーム入れるか・・・
886:おかいものさん
11/02/22 01:40:07.75
佐川応援団の特徴
クレームに対しての内容説明が一切出来ない
言い訳、泣き言を正当化する傾向がある
思考回路がパニクると「利用するな！」が決め台詞
些細な事でも佐川叩きな奴は佐川マニア認定して喜ぶ
他社って事に非常に敏感に反応して涙目になる
反論出来ない要素満載なので煽り厨である
887:おかいものさん
11/02/22 01:44:21.74
佐川ってそんなトラブル多いのか？
ヤマトでトラブル100％のおいらみたいなもんか
888:おかいものさん
11/02/22 01:56:59.83
佐川って配達員が半年くらいで変わるのって他のエリアに異動になるからなの？
先月まで来てたおじさんは、14時～16時指定だと14時半くらいまでには持って来てくれて
来る前に電話くれたりして良かったのに、最近そのおじさんじゃなくなって
配達も16時近くとかになって、電話連絡もなくなった
前の人辞めちゃったのかな－・・・・
889:おかいものさん
11/02/22 02:09:23.77
発想の転換で佐川急便ポジキャンが始まりますた(・∀・)
890:おかいものさん
11/02/22 02:31:47.57
糞真面目じゃ配達しきれない