11/01/28 01:56:23
送料無料・メール便・時間指定不可
送料有料・時間指定可能
この２つの配送方法が選べる店で購入、
昼間は留守にすることも多いから送料有料・時間指定可能を選択し、
18時以降で指定したんだが、真昼間に持ってきやがった…
運よく家族がいたから受け取ったけど
時間指定のために支払った送料はどうなるんだ…
店だって配達時間を指定するために佐川に配達料払ってんだろが
567:おかいものさん
11/01/28 10:19:26
速やかに店に連絡する
568:おかいものさん
11/01/28 12:49:52
教育悪いよね、ここ
接客態度悪すぎ
客をなめてんのか
今度からここが担当してる店からは買わないことにする
569:おかいものさん
11/01/28 13:01:19
>>566
時間指定は無料だよ。
個人宅の時間指定が有料なんて聞いたこと無い。
佐川のＴＯＰ便は法人限定だし
あるならヤマトのタイムサービスじゃね？
＋何百円で個人宅への早朝時間指定可能
570:おかいものさん
11/01/28 15:34:48
>>569
すまん、書き方が悪かったな
店からの配送方法が違うんだよ
送料無料はポスパケット、有料は佐川宅配
それで時間指定したかったから有料を選んだんだよ
そのうえで時間外に配達された
まあ佐川にしてみれば
こっちが店に払う送料が有料どうかなんて
知ったこっちゃないだろうけどな
571:おかいものさん
11/01/28 16:46:59
店に電話した事がある。「お宅は佐川使って送料無料で集客狙ってんだろうが
佐川だと中々届かないので送料払うから他社で送ってくれ」って。翌日ヤマトで来たよ。
572:おかいものさん
11/01/28 21:23:14
尼よく利用するんだが、佐川の委託ジジイに当たると確実に遅配しやがる。
前はオバチャンだったんだが、遅れるときはちゃんと電話してきたのに
ここ半年くらいでジジイに変わってから対応が悲惨すぎるわ。
最初の頃は夜遅くなると無断で持ち戻りしてたんでさすがにゴルァしたら
持ち戻りは無くなったが、遅配だけはどうにもならん。
皮肉を込めて「いつも遅くまで大変ですね」って言っても
「はぁすんません」って言うだけ。
そして今も昨日の昼に大阪から発送された荷物を待ってるわけだが＠広島。
遅くても21時超えたら電話の1本くらいしやがれよクソジジイ…
573:おかいものさん
11/01/28 21:40:14
ここ、見てないとは思いますが
今日、吹雪の中、道を譲ってくれた佐川のお兄さん
どうもありがとうございました！
お陰で助かりましたm(__)m
574:おかいものさん
11/01/29 00:16:02
富山ですか？
575:おかいものさん
11/01/29 01:12:06
>>573
どこの県道ですか？レス無ければガセ認定
576:おかいものさん
11/01/29 08:41:36
>>575
別に無理してガセに認定しなくてもいいだろうw
SDがみんな悪人なわけではない。
少なくとも、ここ１年以上オレの家の周囲を担当しているSDは応対が丁寧だし
時間指定はきちんと守っている。
時間指定しなければ、いつ届くか分からないので佐川で時間指定できない店舗
では買わないけどwww
577:おかいものさん
11/01/29 10:22:34
時間指定しても無駄な件
578:おかいものさん
11/01/29 12:19:10
土日午前中着指定でとっくに営業所に到着してた荷物が届かないｗｗｗ
問合せたら「荷物が多くて回りきれない」だっておｗ
そっちの都合で客の都合後回しすんなら時間指定なんかやめちまえ
579:おかいものさん
11/01/29 12:55:26
ただひたすら待つのみ(笑)馬鹿じゃね～の？来るまでガンガン電話かけるんだよ。どんだけゆとりなんだよ。
580:おかいものさん
11/01/29 14:06:48
>>578だが今さっき荷物が到着した
ドライバー自ら13時までには届けると約束しといてこの有り様ｗｗｗ
怒鳴ってねちねち文句言ってやってたら「すみません次の配達があるんですけど…」だってお
呆れて二の句が継げない
581:おかいものさん
11/01/29 14:33:45
元佐川のサポセンにいた者だが
確かAmazonとユニクロは遅延や問題出したら佐川は使わないという警告されてる筈
だから遅延出たら佐川じゃなく店側に猛クレームした方がいい
あと電話してもなかなか反応ないのは
大概新人が一次電話を受けたあと、各ブロック毎（１人辺りの担当は5～8ブロック）の担当者が遅延状況などをドライバーに確認するも
運転中は電話に出ない為追跡に異常に時間がかかる
営業所に電話かけて始めに出る奴等に状況を確認しろと言っても、そいつらも担当がどこまで追っかけてるか分からないので謝るしか出来ない
クレームも訓練された専門の奴がマニュアルに従って対応し、上にはあげないので改善されず
つまり佐川は使ったら負け
582:おかいものさん
11/01/29 14:44:47
今日の午前中指定したのに来ねー
583:おかいものさん
11/01/29 14:48:46
ガンガン電話しないと来ねーのかよ、どんだけゆっくりなんだよwww
584:おかいものさん
11/01/29 16:40:54
佐川使えね～
585:573
11/01/29 17:29:13
レス遅れました。
当方、福島のものです。
586:おかいものさん
11/01/29 18:41:00
山形だけどゆうパックとかは普通に届くが佐川急便さんはなかなか来んな。
587:おかいものさん
11/01/29 20:04:01
今日初クレーム電話いれた。電話対応だけは良いが、それ以降の連絡→配達がダメなのが問題なのだろう。
588:おかいものさん
11/01/29 20:59:19
電話対応がいいって初めて聞いた。なかなか繋がら無いし、出ても空返事ばっかだから。
589:おかいものさん
11/01/29 21:02:51
>>588
うちのエリアが暇なのかも？
午前中に誤配で届いたのが、あたかもさっき時間通りに届いたようにデータ改ざんされててﾜﾛﾀ
590:おかいものさん
11/01/30 04:33:29
配達後もチェックですか。荷物は急いでいてもチェックできる位だから結局は暇なんですね、わかります。
591:おかいものさん
11/01/30 08:51:42
>>590
チェックしてるから暇とは決め付け乙
592:おかいものさん
11/01/30 14:35:36
ちょっと聞いてくれよ
尼で注文した商品を届けにきたドライバーがいるんだけど
自分ちょうど風呂はいってて出れなかったわけ
それでチャイム無視するしかないじゃん
そしたらチャイムをマジで50回程連打していきやがった
てめぇは取り立て屋か
とりあえずこの嫌がらせ、営業所に文句言うべき？
でも営業所に言うとドライバーに伝わって、今後もっとひどい嫌がらせされそうでさ
困ってんだけど、どうすべきなんだ助けてくれ
593:おかいものさん
11/01/30 17:02:46
>>592
氏ねよ
佐川マニア
594:おかいものさん
11/01/30 20:54:47
ネタもいいところだな。カスが。
595:おかいものさん
11/01/31 00:32:10
見るからに嫌がらせする様なドライバーが多過ぎ。
596:おかいものさん
11/01/31 01:24:32
>>592だけどネタじゃねーよ
夕方尼のカスタマーに直接連絡した
尼から佐川に注意してもらえるように約束させた
マジで恐いんだってあいつ
再配達きたときドア開けたら本来なら1階のポストに入れていかれるはずの不在票が
ぐちゃぐちゃにされてドアに無理矢理挟まれてて落ちてきた
597:おかいものさん
11/01/31 02:02:47
>>592だけど、尼のカスタマーにクレーム出したら
>>581の言うとおりになった
さっき尼に注文してた別の商品の発送完了メール見たら
佐川じゃなくて、ゆうパックで発送してくれてた
自分電話越しでマジ恐がってたから、尼が真摯に対応してくれたってことなんかな
なんにせよ、今後できるだけあの恐い佐川のドライバーが来ないって思ったら本当に安心した
598:おかいものさん
11/01/31 02:12:10
また来るかもよw
599:おかいものさん
11/01/31 05:01:15
そのドライバー嫌だね～
なんか恨みでもあんのかって感じの対応
600:おかいものさん
11/01/31 09:48:05
遅れて持って来てもヘラヘラしてる奴とか挨拶もしないで黙って置いてく奴とか色々いるから。
601:おかいものさん
11/01/31 14:48:19
嫌がらせでチャイム50回以上連打していくような奴より
>>600みたいなドライバーのがまだマシだわｗ
愛想よくしろとか完璧に時間厳守しろとか言わないから
とにかく嫌がらせだけはやめて欲しい
通報したくなるから
602:おかいものさん
11/01/31 15:39:19
通報して気楽になれよ
603:おかいものさん
11/01/31 15:51:41
チャイム50回以上連打されても出ない居留守馬鹿佐川マニア
604:おかいものさん
11/01/31 16:20:56
ああ、まじいるんだな
時間過ぎても来ないから、支店に電話しても出ない
いっつも遅い
クロネコでも最悪指定時間ギリギリには来る
605:おかいものさん
11/01/31 16:32:37
最近担当が変わって、今日不在連絡票がないのに商品持ち帰ってるんだけど普通のことなのか？
606:おかいものさん
11/01/31 17:51:20
佐川ではよくある事です
607:おかいものさん
11/01/31 18:29:29
再配達6時～にお願いしたのに5時頃来て不在票置いてった
なんで時間外に来るんだよ今日来ないのかよと丁寧に電話したら
7時頃また行くよ？文句ある？みたいな話し方された
佐川ってそんなもん？
好きな通販サイトが全部佐川だからなんか…
608:おかいものさん
11/01/31 18:37:43
遅延や不満は佐川に言わないで店側に言うのが一番
佐川に限らず宅配は基本、荷物を発送した依頼人＝お客様で
荷受け人はあくまで荷受け人、荷物も受け取り完了するまでは依頼人に権限があるという考え方
だから荷受け人から佐川に苦情言うより
店側から佐川へ苦情言うと遥かに効果ある
609:おかいものさん
11/01/31 18:45:12
[581]おかいものさん [sage] 2011/01/29(土) 14:33:45
元佐川のサポセンにいた者だが
確かAmazonとユニクロは遅延や問題出したら佐川は使わないという警告されてる筈
だから遅延出たら佐川じゃなく店側に猛クレームした方がいい
あと電話してもなかなか反応ないのは
大概新人が一次電話を受けたあと、各ブロック毎（１人辺りの担当は5～8ブロック）の担当者が遅延状況などをドライバーに確認するも
運転中は電話に出ない為追跡に異常に時間がかかる
営業所に電話かけて始めに出る奴等に状況を確認しろと言っても、そいつらも担当がどこまで追っかけてるか分からないので謝るしか出来ない
クレームも訓練された専門の奴がマニュアルに従って対応し、上にはあげないので改善されず
つまり佐川は使ったら負け
610:おかいものさん
11/01/31 18:50:40
再配達も店側に言っていいの？
最初の配達は時間指定してないけど
611:おかいものさん
11/01/31 19:02:38
>>610
時間指定してない再配達(荷受け人の都合で時間指定した場合)は佐川に言うしかない
店側(依頼人)が時間指定した荷物の遅延や不配は、店側から佐川への苦情がいいが
前レスにもあるように荷受け人の都合による時間指定は佐川にとって「厳守しなくても構わない(問題ない)」という認識
だから買い物した際には店側に時間指定サービスの希望を伝えた方がいい
612:おかいものさん
11/01/31 19:07:54
あーそっか、伝票にも届けられないかもって書いてあるもんな
これからは最初から指定するわ
今日の配達員は何時もと違う人だった
遅れること電話で言ってくれただけで満足
613:おかいものさん
11/01/31 19:34:16
さっきこっそり不在票投函されて腹立って
でもここ見てたら落ち着いてきた
明日はドアに貼りついとこう
そしてこれからはコンビニ受取にしよう
614:おかいものさん
11/01/31 20:13:14
どこに引越しても佐川でノントラブルなおいらは勝ち組
615:おかいものさん
11/02/01 00:52:51
店は佐川急便に任せて荷物を預ける。契約してるしな。実際に動いてるのは佐川急便。
店が素早く集荷に出したのに受け取り人に届かない、遅配する。こりゃ佐川急便の責任だ。
店に文句言ったら店が急いで持って来るか？出来る事は佐川急便を切ることだけだ。
616:おかいものさん
11/02/01 11:41:28
>>557←これは佐川関連全スレのテンプレ入りを希望
617:おかいものさん
11/02/01 11:53:27
>>616
そもそもこのスレにテンプレなんてないから
618:おかいものさん
11/02/01 13:31:10
次のスレから入れる、佐川全スレに。
619:おかいものさん
11/02/01 14:19:53
しかし遅いな、ここ。名古屋から静岡まで4日かよ。
620:おかいものさん
11/02/01 15:19:34
名古屋は国外なのでしょうがない
621:おかいものさん
11/02/01 15:53:50
京都は国内ですかね？一応本社あるし
16時～18時指定で、さっき配送状況調べたらどうも今日到着予定なんだけど、無事届くかなw
また不在届けも無く持ち帰られてもアレなんで、寒いけど窓全開・外灯点けて待ってるわ
622:おかいものさん
11/02/01 16:04:55
たかが佐川にそこまでして日時生活を犠牲にする事なし！
623:621
11/02/01 16:43:39
>>622
在宅中なのに再配達なんて二度手間。
ここまで気をまわす俺、超親切～www
本社のお膝元なんだから今回はバシッとキメてもらいたい。
斜め上の言い訳も面白かったけどねw
624:おかいものさん
11/02/01 17:48:55
午前中指定なのに届いたの３時すぎ…
「丁目が抜けてたので。」って言われたけど、なら電話して確認するとかあるのでは？と言ったら無言でドア閉めて帰られた…
マンション名まで書いてあるのに…(´；ω；`)
625:おかいものさん
11/02/01 21:06:33
今日配達中になってるのにまだこないけど遅れるのが普通みたいだな
まあ佐川はいいとしてもあんな店で頼むんじゃなかったわ
626:おかいものさん
11/02/01 21:34:16
今回も時間指定外に来て荷物を受け取れませんでしたよっと
627:おかいものさん
11/02/01 21:39:51
18時前に当日再配達希望（時間指定なし）の電話してずーっと待ってるのに来ない
この時間に来ないってことはもう今日中の再配達はないよね
はぁ～…
今日を逃したら週末まで受け取れないのに
628:おかいものさん
11/02/01 22:09:15
Amazonでお急ぎ便で注文したらヤマトになるって聞いたのに業者みたら佐川になってたorz
なんの為に送料払ってると思ってるんだよ
佐川に配達してもらいたくないからだろ！
629:おかいものさん
11/02/01 22:40:30
その場合支払った送料分の金額はどっちに行くの？
Amazon？佐川？
630:おかいものさん
11/02/01 23:11:47
どっちにしろ嫌だな
結局は金払ってまで佐川に配達を頼んでしまったという事実は変わらないし
配達予定は明日になってるけど、佐川というだけで嫌な予感しかしない
631:おかいものさん
11/02/01 23:28:44
>>628
大阪周辺から発送されるお急ぎ便は佐川だ。
市川から発送されるお急ぎ便は黒猫の場合が多いが、地域によっては佐川も有るらしい。
どこから発送されるかは、ログインしてからポチれば何となく分かる。
632:おかいものさん
11/02/01 23:30:11
佐川だったらお急ぎ便じゃねーじゃんwww
633:おかいものさん
11/02/02 00:00:47
急ぎなら ゆうパック ローソン止めの方が早い
佐川は20時ころ配達
ローソンは昼前配達+アマのカスセンに受け取り番号と暗証番号聞くこれの方が早い
634:おかいものさん
11/02/02 00:11:05
>>631
Amazon程の大手が自由に配達業者選べないってのもなんだかなあ…
荷物の中身がPCモニターだから手荒に扱われたら嫌だし
>>632
まさしくそれなんだよね
予定では今日配達なんだけど、佐川に限っては予定は未定ってね
635:おかいものさん
11/02/02 10:29:27
アマゾンは止めとけ
636:おかいものさん
11/02/02 12:06:55
自分は都内だが、期日指定便＋代引きで100パーセント
ヤマトになる、尼ではその方法でしか買わない
637:おかいものさん
11/02/02 12:11:06
静岡から出発して4日目、雪も凄いし遭難してるのかな
638:おかいものさん
11/02/02 12:42:05
生存確率の境目って72時間だっけ？
639:おかいものさん
11/02/02 14:33:28
佐川お客さま相談室の対応はダメだな！
苦情（営業所所長のミス）で連絡したのに、各営業所に任せてあるの一点張り、
役員にも苦情内容は伝わらなく、最終的には、個人のお客は2度と利用しなくても良いとの事。
こんな会社を使う気になるわけ無い！
最低な対応だった。
640:おかいものさん
11/02/02 14:37:40
だからあ、>>557を佐川関連全スレのテンプレに入れるといいよ
641:おかいものさん
11/02/02 16:12:50
617 名前：おかいものさん[sage] 投稿日：2011/02/01(火) 11:53:27
>>616
そもそもこのスレにテンプレなんてないから
642:おかいものさん
11/02/02 17:33:40
精密機器って書いてあるのに乱暴に扱うのやめろよ…
型番も書いてあるしワレモノ注意マークもあるのに
この重たいのを片手で無理して渡そうとすんな！
643:628
11/02/02 17:39:54
なんとか今日中に届いた…
ただ単に指定通りの日に届いただけなんだけど奇跡に思えてしまうわ
644:おかいものさん
11/02/02 18:17:29
東京から北東北なんだけどメール便でヤマトと郵便局は翌日午前中に
届くのに佐川だけは翌々日午後とか遅すぎ。使えねー・・・。
645:おかいものさん
11/02/02 21:05:46
遅れても「佐川だから」諦める。ただ、いい加減な言い訳や態度が不満だ。
全てにおいて対応が曖昧で各担当にたらい回し。
646:おかいものさん
11/02/02 21:10:56
なんかヤマトと佐川がちょいちょい交互にくるんだが、ヤマトが神に思えてくる。
んで佐川の細かい所に毎回イライラする。まじで佐川無くなって欲しい。
647:おかいものさん
11/02/02 21:14:57
競争相手が居なくなったらサービス低下するかもよ？
648:おかいものさん
11/02/03 00:09:46
>>647
もしヤマトやゆうパックが無ければ佐川暴走
競争相手無くサービス低下する企業に未来は無いね
649:おかいものさん
11/02/03 01:57:37
>>647
よく言われるがそれは間違い
650:おかいものさん
11/02/03 16:04:17
午前10時くらいから配達中になってるのに未だにこねー
不在票もない。佐川いい加減にしろ
651:おかいものさん
11/02/03 17:31:22
>>650
時間指定してないんだったら諦めろ
今日中に届けられたら文句言えない
午前中から待ち続ける辛さは痛いほどわかるけど
佐川はそういう所だって諦めようぜorz
652:おかいものさん
11/02/03 19:49:54
時間指定しても来ないのが佐川急便だから。
653:650
11/02/03 19:53:45
ずっと玄関の近くの部屋にいたのに来ない。
さっき追跡したら不在だったので持ち帰ったに変わってた。
来てたとしたら聞き逃すはずはないし、なにしろ不在票が入っていない。
4年ぶりにこの方法使われたわ。本当に佐川って屑だな
明日の朝に荷物持ってこいって電話するついでにクレームいれておくわ
654:650
11/02/03 19:57:48
まだ持ち帰りましたの方が印象いいよな
来てない癖に来たけど不在だったはマジで酷い
655:おかいものさん
11/02/03 21:46:49
支店じゃなく本社に問い合わせ電凸しろ
前も同様のことがあったが、いつもこんな感じなんですか？って
本社から支店に連絡行って普段よりは対応が良くなる
遅れた理由という名の言い訳も面白いの聞けると思うから報告ヨロw
656:おかいものさん
11/02/03 22:14:00
本社に「お宅はどーなってんの？」って自分の管轄営業所長名と担当ドライバー名を言う事
657:おかいものさん
11/02/03 22:42:32
自分がSDやってた昔は未着（指定日含む）の場合は
[受け人]出荷主へ連絡→[出荷主]発店へ連絡→
[発店]集荷ドライバー（SD）に注意→
[集荷SD]着店担当ドライバーに電話+FAXで注意→
[着店]朝礼時にFAX読み上げ→[着店担当SD]発店・出荷主に始末書FAX
再発するようなら担当ドライバー降格or夜勤落ち
って流れで、着店にクレーム入れただけだと適当に処理されてた。
658:おかいものさん
11/02/04 00:43:01
午前指定なのに商品がこない。夕方に電話したら、雪で交通の便が悪く、配達こみ合ってて今から持っていきます との事。
は？その日は天気でしたけど。商品はその前から佐川にあったし。
電話しなきゃ忘れてたと思うし、ドライバーから電話きたけど、息きらしたような声。嘘くせー
佐川とドライバーに苦情いれました。
あっちは謝ってすむと思っているから、たちが悪い。二度と使わない。
659:おかいものさん
11/02/04 00:48:37
あまりに時間を守らないから佐川のサイトみて問い合わせの欄に
散々苦情を書いて必ず連絡するようにと書き送信したが、絶対に
返答は無い。
どれだけ糞会社なんだろうな。
だえか佐川本社宛のメールアドレスあったら教えて下さい。
ヤフオクで出品者が如何しても佐川しか使えないと言うときは、お願いして
梱包中に午前指定！と書いてもらっている。
660:650
11/02/04 08:26:35
クレーム入れておいた
用件言ったら えっ・・・みたいな感じで電話の人戸惑ってたよ
昨日配達に伺わなかったのは事実、時間が遅くなったために配達出来なかった電話一本入れればよかった、指導しておくとの返答。
しかしその後の配達に来てすらいないのに何故不在になってた理由は別の荷物と混じってしまって誤って不在と入力してしまった可能性があるって説明受けたけどこれってどうなんだろうな。
よく分からんからこんな事っていつもある事なんでしょうかと言ったけど、「はい。」とだけ言われた。
とりあえず上に報告だそうでドライバー蒼面だな
しかしDQNだったらざまあとか思ってるのに、ドライバーは年老いた人と悲しそうな顔したおっちゃんだからちょっと心が痛むわ。
661:おかいものさん
11/02/04 09:04:29
職務怠慢のツケが回ってきただけなんだから気にするな
それで迷惑したのはお前なんだから
662:おかいものさん
11/02/04 10:36:29
ヤマトとか西濃とか福山とかの宅配業者は時間帯にはかなりシビアに教育されてる。
個人から遅配の苦情が本社に入ると、本格的に営業所に指導が入り、其の経過も含めて
苦情を入れたお客様へ報告が行く。
それが普通の日本の商売の姿であるが佐川は完全無視するなぁ
663:おかいものさん
11/02/04 10:56:32
サービス、お客第一じゃないんですよ。全部佐川急便の都合だから。
664:おかいものさん
11/02/04 11:28:40
佐川にとっての客ってのは佐川に金払う出荷主のこと
配達先は出荷主の客であって佐川の客じゃない
665:おかいものさん
11/02/04 14:07:07
その大事な荷主に受け取り人からクレーム殺到して遠回しに迷惑かけてる佐川急便。
どっちが客なんて能書きはいらねーんだよ。他社同様にマトモな仕事してたら下らん言い訳しなくていいんだからよ。
666:おかいものさん
11/02/04 16:40:37
配達先は佐川の客じゃないから適当なんだ。スゲー会社Σ(゜Д゜；
佐川急便って。馬鹿な思考回路の集団だな。
これから手落ちがあったら運び屋に罵声浴びせるよ、客じゃないんなら。
667:おかいものさん
11/02/04 17:09:49
>>660
>>こんな事っていつもある事なんでしょうかと言ったけど、「はい。」とだけ言われた。
認めたのかw俺の時は「いえいえ」って否定ってか濁したぞ。
俺の場合、時間指定有り・在宅中・不在票無し・荷物届いてないのにネット上では配達済だったから、
即日支店に確認連絡して、再度時間指定で手配したがそれでも届かなかったから本社凸
信用問題では？こんなことでいいの？のこたえは「ダメですよねーwww」だった。
>>ドライバーは年老いた人と悲しそうな顔したおっちゃんだからちょっと心が痛むわ。
気に病む必要無し。本社からは支店の責任者に謝罪に行かせるって話だったのに、うちに謝罪に来たのも同様のうだつの上がらんオッサンだった。
668:おかいものさん
11/02/05 00:27:30
荷主がどうしても佐川を使うときには、外装にデカデカと着時間を書いてもらうという
上で見た話を真似して、俺も書いてもらった。
ちゃんと午前中に届いたぞ。
やれば出来る子じゃねサガワくん！
669:おかいものさん
11/02/05 00:34:47
やれば出来る奴とやっても出来ない奴がいる
670:おかいものさん
11/02/05 01:48:13
外装に「投げ飛ばし・蹴り・素通り・不在票・遅配・紛失・バックレは厳禁！」って貼り紙してもらうか？
代引時には「釣り銭・電卓は必須！」ってのが必要だな。
671:おかいものさん
11/02/05 04:54:46
うちに届けにくる佐川のひと、愛想はいいんですけど、ものすごいヘビスモのようで、届く品全てがタバコ臭いです。宅配ボックス利用できない代引きのときなんか
タイミング悪く翌日持ち越しになるとひどいです。
ピンポンの応答に間に合わず、急いで下へ降りてみたら運転席で一服してました。
アンチ喫煙なわけじゃないんです、配送車内で窓閉め切ってすぱすぱやらないでほしいです。
672:おかいものさん
11/02/05 10:39:46
それでは荷物に「禁煙」のステッカーが必要ですね。
673:おかいものさん
11/02/05 10:59:20
>>670
まさかつり銭ないのがいるんだ？
674:おかいものさん
11/02/05 11:19:07
昨日、夜１０時過ぎに来た
夜に何回もチャイム鳴らさないでほしい
考え過ぎかもしれないけど不気味なんで居留守使ってしまった。
この担当のドライバーさん、愛想はいいんだけどちょっとおかしい
不在連絡票に、夜中０時まで再配達に来るって書いたり、
会話を伸ばそう伸ばそうするし
675:おかいものさん
11/02/05 11:26:21
居留守するなら通販利用するな
676:おかいものさん
11/02/05 11:36:54
674が女性なら20時以降は配達来ないでくださいとか
配達店に連絡しといた方がいいと思う
677:おかいものさん
11/02/05 12:45:07
>>673
佐川急便では日常茶飯事です。今まで釣り銭無かったのは佐川と西濃だけ。
678:おかいものさん
11/02/05 12:48:07
夜中に配達って非常識。もしも単身女性なら警戒して当然。頻繁に起こるなら然るべき所に相談。
679:おかいものさん
11/02/05 12:55:51
時間指定はまるっきり機能しないな。
指定時間以外に配達に来る理由が、「近くに来たから。」
エコっちゃ、エコだがｗ
680:おかいものさん
11/02/05 15:28:27
>>679
時間指定内に来るのがサービスってもん。「近くに来たから」って馬鹿？
やっぱドライバー都合のいい加減な運送屋だわ。
まぁ、佐川にサービスなんて要求する方が間違ってるけどな。
681:おかいものさん
11/02/05 21:17:30
>>679
それはエコじゃなくてエゴ
682:おかいものさん
11/02/05 21:57:57
おまえら客がわがまま過ぎるんだよ。
683:おかいものさん
11/02/05 22:52:45
佐川急便の怠慢さに比べたらクレームなんて可愛い方だよ。
出来ないからって何でも都合のいい解釈すんな、馬鹿！
684:おかいものさん
11/02/06 00:34:53
可愛くない、可愛くないｗｗ
くだらん事でセンターに電話してくる馬鹿が昔に比べて大杉。業務の邪魔だし、他の客の荷物の到着が遅れる原因にもなります。あと代引きでキッチリとは言わないが、端数の小銭くらい用意しとけや！テメーが頼んだんだろ
685:りゅう
11/02/06 01:10:30
ヤッホー(￣ー￣)
686:おかいものさん
11/02/06 01:26:32
>>684
お前、中卒だろ？www
687:おかいものさん
11/02/06 03:24:30
佐川の遅滞にはほとほと呆れるが、684の言うことも凄く良くわかる。
全ては個人情報保護法が間違いだったんだよきっと。
あれから、くだらねえ一般人が自分の私生活を隠し権利は最大限以上に主張し
人の幸せは許さないような、クズが横行する日本になったのは間違いない。
特に30代後半の女と団塊世代が最悪だわな。
だからといって佐川は糞会社なのは譲れない。
688:おかいものさん
11/02/06 06:47:55
∧＿∧ ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
（；´Д｀）＜ すみませんすぐどかしますんで
-=≡ / ヽ ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
. /| | |. |
-=≡ /. ＼ヽ／＼＼_
/ ヽ⌒)==ヽ_）= ∧＿∧
-= / /⌒＼.＼ || || (´･ω･`) ← 佐川急便
／ ／ > ） || || ( つ旦O
/ / / ／＿||＿ || と＿)＿) ＿.
し' （＿つ￣(_））￣ (.)）￣ (_））￣(.)）
oﾉ
| 三
_,,..-―'"⌒"~⌒"~￣ﾞﾞ"'''ｮ ミ
ﾞ~,,,....-=-‐√"ﾞﾞＴ"~￣Y"ﾞ=ﾐ L____
Ｔ | l,＿,,/＼ ,,/l | ﾟ ﾟ
,.-r '"l＼,,j / |/ L,,,/
,,/|,／＼,/ _,|＼_,i_,,,/ ／
_V＼ ,,/＼,| ,,∧,,|_/
┼ヽ -|r‐､. ﾚ |
ｄ⌒) ./| _ﾉ __ﾉ
689:おかいものさん
11/02/06 10:14:42
確かに変な時代になったもんだ。タクシー捕まらなくてパトカー呼ぶ馬鹿がいるくらいだから。
ネット普及で何でも簡単になった。しかしながらネット対応出来ない佐川急便もまた珍しい。
690:おかいものさん
11/02/06 19:50:17
下請けの質の低下が特に酷い。代引きの金や貴重品を盗む奴が後を絶たない。99％バレるのに、頭悪過ぎ…。そして発覚の度にセンターのルールが変わり、面倒くさい規則が次々出来る。真面目に働いてる奴もやってられなくなり辞めていく。走れる奴は佐川なんかやらんよｗｗ
691:おかいものさん
11/02/07 00:17:23
紛失って内部（下請け等の）仕業なのか？
692:おかいものさん
11/02/07 09:14:59
ネットの「荷物問い合わせ」システムは全く当てにはなりません。
荷物の現状を把握したいなら出荷＆配達営業所両方に
電話で問い合わせしないと無理です。
本社のクレーム担当に電話しても効果なし。
パートがマニュアル見ながら『担当の営業所の責任あるものから電話させます』と言うだけ。
そして所轄から電話来て『すみません、すみません』の繰り返し。。
佐川しか使わない業者からは買わない事。
複数業者を載せてるショップには注文の際に『佐川を使うならキャンセル』と明記する事。
ショップに『佐川じゃ客逃げる』とわからせるしかない。
佐川→ヤマトへの配送会社変更依頼テンプレ
お世話になります。
当方の地域では佐川急便の対応が悪く、大変迷惑をしております。
勝手なお願いで恐縮ではありますが、ヤマト便での発送は無理でしょうか？
もちろん、配送料及び手数料差額は当方で負担いたします。
御社とは初めてのお付き合いです。
お忙しいところ申し訳ございませんが、ご検討の程何卒よろしくお願い申し上げます。
693:おかいものさん
11/02/07 11:02:36
>ヤマト便
宅急便よりも運賃高い「ヤマト便」指定ですか・・・
お金持ちなんですね
694:おかいものさん
11/02/07 12:25:10
俺のエリアを担当する年配の男ドライバー（委託）
すごく気持ち悪い。
この間、勝手に荷物を玄関前に置いたらしい。そして昼位に俺のバイト先まで勝手に来て「荷物届いてますよ～玄関前に置いときましたんで」
と言って立ち去ったり、別の日の配達の時「水曜はバイト休みでしょ。駐車場に車止まってたから朝に持ってきた。この前、○○らへんを車で通ってなかった？12-34のナンプレ○○君だよね。俺後ろ走ってたから～」
私生活まで熟知されてて気持ち悪い。
695:おかいものさん
11/02/07 14:11:09
きのう不在票が入ってたので水曜日に再配達をお願いした。
なのにネットで確認したら、きょう(月曜日)また来てた。
なんで頼んでもいないのに来るんだ？約束を守る気がないのか？
このまえは営業所に取りに行くんで留めといてください、といったら
数時間後、自宅に届けに来た。偶然、家にいたからよかったものの
取りに向かってる途中だったら問題だった。
やっぱり約束を守る気がないらしい。
696:おかいものさん
11/02/07 14:22:15
>>694
ストーカー並、犯罪予備軍かよ？気持ち悪い奴だな
697:おかいものさん
11/02/07 23:03:28
>>695
全然、要望を無視してますね。効率悪い仕事ぶりだ。
698:おかいものさん
11/02/08 00:47:33
>>697
配達員「届くだけ有難いと思え。」
699:おかいものさん
11/02/08 01:23:16
やっぱ佐川急便の思考はクズだわ。酷い奴を雇ってるもんだな。
700:おかいものさん
11/02/08 06:26:56
>>695まず電話があったら、家からで、今は在宅だと考え、余裕があれば一応行ってみる。別に普通だよ。
オマエが営業所に取りに行くと約束した時間までに、荷物を戻せばいいだけ。オマエは取りに行かなくていいだけラッキーじゃん。なにグチグチ不満書いているの、気持ち悪い
701:おかいものさん
11/02/08 08:50:17
>>693
日時指定をしても、いつ届くか電話で確認しないと埒が明かず
クレームを入れても営業所の係長止まり
全く改善や対応がされないまま、嘘までつかれるよりマシです
東京23区内ですが、ヤマトなら何も心配せずに荷物が届きます
702:おかいものさん
11/02/08 10:16:34
受け取り人の要望に答えて無いから文句言ってんじゃね？勝手な判断で佐川は動くから。
703:おかいものさん
11/02/08 12:42:54
>>700
客が早めに取りに来るかもということは考えないのか
結果オーライの姿勢は感心できない
とりあえず要望を守ってほしい
704:おかいものさん
11/02/08 13:25:27
不在票がアッー
705:おかいものさん
11/02/08 13:27:28
ごめん間違えた
706:おかいものさん
11/02/08 13:36:26
時間指定も守らないドライバーに束縛される必要無し！法令厳守出来ないのにサービス厳守出来る訳無い。
707:おかいものさん
11/02/08 13:40:52
客の判断より自分たちの判断の方が上をいっており、優先すべきだ。
客の判断は無視してよいし、自分たちの判断で勝手に動いてよい
その際、客に了解は取らなくてよい
というような思想が根本にあるように思えてならない。
708:おかいものさん
11/02/08 15:51:21
埼玉の○代町を軽バンで配達してるめがねのじじいあいそわるすぎまいかいはらたつ氏ね！
709:おかいものさん
11/02/08 19:26:07
さっき受け取ったが態度がうぜーんだよカス！
710:元・佐川急便カスタマ
11/02/08 19:47:22
まあ、一番良いのは「佐川を使わないようにする」ことだよ。
欲しい商品があって、佐川使用だったら、他の店も検索すれば
佐川じゃないところも見つかるだろ。
とにかくあいつらに「カネをあげないようにする」こと。
それが奴らにとって一番こたえる。
クレーム出してもその場しのぎで改善しないよ。
711:おかいものさん
11/02/08 19:58:17
>>710
正論、まさにガスだね。
712:おかいものさん
11/02/08 20:19:06
時間指定の時間帯に予定があって、いない予定なんだけど、営業所に電話すれば配達時間って換えてもらえる？
713:ネコ社員
11/02/08 20:36:32
うちも実はクレームだらけです。
わけのわからんクレーマーが多すぎて
ここに書き込んでいるクズが・・・
714:甕人
11/02/08 20:52:38
希望配達時間以外に配達に来て、
不在票が入ってるのおかしいよね？
715:おかいものさん
11/02/08 21:20:17
クレームってのはひまじんの言いがかりもあるだろうけどほんとうは
今後も利用するから改善してほしいというメッセージなんだから
納得のいくクレームはちゃんとキャッチしてほしいね
716:おかいものさん
11/02/08 23:21:57
>>715
思い込みクレーマーw
まじ無理www
717:おかいものさん
11/02/09 02:35:22
佐川の言い訳→クレーマーだから(笑)
718:おかいものさん
11/02/09 03:01:11
ちょうど真逆のことをすればまず正解である
719:おかいものさん
11/02/09 04:15:05
先月の大雪のせいで店の発送から佐川が家に届けてくれるまで9日もかかった。
天候だからしょうがないけど…だけどそれにしても遅すぎないか…っていうか
雪の被害あった地域とは、家も店も全然別の地域だし通り道でもないし
全然関係ないと思ってたんだけど、問い合わせたら大雪のせいでと言われて謎。
もしかして何かのトラブルで大雪の地域に荷物が紛れ込んで行ってしまったのだろうか？
それとも一部の地域の遅れが大きいと、全地域に影響を及ぼすのかね？
追跡照会も途中から「営業所に問い合わせてください」って表示になっちゃって焦ったわ。
あんな表示初めて見た。
720:おかいものさん
11/02/09 04:16:04
>>719
大雪に便乗して言い訳しているだけだろうよ
721:おかいものさん
11/02/09 04:37:55
また不在票入ってないよ。
来てないのバレバレなのになんでやるかな？
722:おかいものさん
11/02/09 09:44:23
荷物届かねーよ…
佐川の荷物問い合わせでは昨日出発。
家から一キロしか離れてないのに。
723:おかいものさん
11/02/09 11:38:24
黒猫の配達員は皆愛想が良いんだが、佐川は年寄りはもちろん若い人も不愛想なんだよな～。
ＣＭとは大違い。
社内教育やってねえだろ佐川。
724:おかいものさん
11/02/09 13:59:00
佐川って人事部あんのか？
725:おかいものさん
11/02/09 13:59:05
ヤマト社員のネガティブキャンペーン開催中
726:おかいものさん
11/02/09 19:34:18
>>725
佐川のヤマトコンプレックス晒し。他社を引き合いに出さない方がいいよ。
全てにおいて劣ってるんだから。僻む前に配達、配達！
727:おかいものさん
11/02/09 20:19:59
色々とあるだろうが、もう少し感謝したら？どのドライバーも佐川の個人宅だけはやりたくないといってますよ（笑。
728:おかいものさん
11/02/09 21:55:33
家に来る佐川の人は時間指定遅れそうだったら先に電話してくれたりと
ちゃんと届けてくれて、ここで言われてるような変な事はない。
平日来てくれる人はすごく元気がなくて愛想のあまり無いおじさん。
たまに土日に来る人はCMに出てくるような元気いっぱいで愛想の良い若い兄ちゃん。
個人宅まわる人と会社まわる人は感じが違うよね？
729:おかいものさん
11/02/09 23:16:46
>>728
全員が全員、ここで言われてる奴みたいなのだったら既に潰れてるよ。
ドライバー個々の問題ってか、配達に係わる事では問題有り過ぎ。
愛想が好いだけでは勤まらないないんですよ。
730:おかいものさん
11/02/10 00:26:31
配達に関して問題ありまくりならせめて愛想でもないと駄目だろｗ
731:おかいものさん
11/02/10 01:24:49
配達で問題あるのにヘラヘラ愛想振りまいてるから馬鹿にされてんだよwww
愛想良くする暇あったらさっさとやる事やってからにしろ。馬鹿じゃね？佐川思考。
732:おかいものさん
11/02/10 12:38:40
マクドナルドで注文どおりのメニューが出てこなかったり
30分くらい待たされたり、ハンバーガーがつぶれてたりしたら
スマイルが完璧でもイヤだお
733:おかいものさん
11/02/10 12:39:11
>>726
佐川マニア久しぶり！
相変わらず佐川SDのストーカーやってるの？
734:おかいものさん
11/02/10 15:19:15
佐川マニア(笑) 監視員なのか？
735:おかいものさん
11/02/10 15:27:38
自宅警備保障2ちゃん監視部佐川スレ監視課の佐川マニア乙です
736:おかいものさん
11/02/10 16:11:47
その粘着力を仕事にも・・（ﾌﾟ
737:おかいものさん
11/02/10 16:18:27
ネットの追跡は時刻表記も確実じゃないしマジでクソ。
配達中になってから長すぎる。
Ａｍａｚｏｎ側とステータス違う。
どっちもアテにならん。
どういう流れで仕事してんだろうな。
大体の配達時刻が朝か昼か夕方か夜かぐらいのメドは立たんのか？
738:おかいものさん
11/02/10 16:24:39
配達物４つ中３つは午前中に発送、残り１つが営業所預かり表示のままになってたが
無事にさっき４つとも届いた。
ただ、１つ伝票が見当たらなくて手書きになったが・・・
739:おかいものさん
11/02/10 16:41:55
伝票で良かったな、荷物なら大変だ。
740:おかいものさん
11/02/10 16:48:37
>>739
代引きだから面倒くさかったよ。
相手が電話してきた時も、「３つしかありませんねー」で
用意する金額が変わったりしたし。
「また持ってきます」っていわれても営業所が隣の市だから
いつ持ってこられるか・・・
741:おかいものさん
11/02/10 17:18:14
早くしろクソ佐川
742:おかいものさん
11/02/10 17:27:06
佐川のネット追跡で荷物を送り主から受け取った時刻を表示しないのはなぜだ。
これでは送り主が迅速に発送しても受取人に誠意が伝わらない。
743:おかいものさん
11/02/10 17:46:50
ヤマトの追跡を見習え
744:おかいものさん
11/02/10 18:13:18
ヤマト工作員さんネガティブキャンペーン乙です
745:おかいものさん
11/02/10 18:33:22
>>744
何が工作員だよクソバカｗｗｗｗｗ
ヤマトの追跡使ったことないのか？
実際ヤマトの追跡の方は時刻も明記されるし、
ドライバー連絡先とか公表してるし、
ズルしにくい仕組みに見える。
746:おかいものさん
11/02/10 20:04:28
オートロックのマンションで部屋の前でインターフォン鳴らされたから不気味で
出なかったけどドア開けてみたら不在票がパラリ
普通エントランスで鳴らしてから来ないか
複数荷物があったとしても１回鳴らしてから来いよｗｗｗ
不在票入れる場所もドアに挟むんじゃなくて１回のポストに入れろよ
死ねカス
747:おかいものさん
11/02/10 22:18:15
マンション内で他にも配達あったんだろ。小さい奴だな。
748:おかいものさん
11/02/10 22:32:46
ドアにもポストあんのになんで挟むの馬鹿じゃねぇの
749:おかいものさん
11/02/11 02:20:19
佐川らしいほのぼのとした馬鹿逸話じゃないか。
750:元・佐川急便カスタマ
11/02/11 02:42:56
>>746
こういうケースもあるから宅配は難しいんだよな
一杯荷物抱えて配達回ってる側からすると
そういう原因で開けてもらえないとは思ってないと思う
ドアにはさんだのはドアポストだと気付いてもらえない可能性があると
思ったのでは
俺は佐川の肩持つわけじゃないが、時としてあまりに客側が理不尽というか
わがままというかドライバーが可哀想だなって思える時はあるよ。
751:おかいものさん
11/02/11 04:13:32
まあ確かに、非常識な時間ならいざ知らず、
ドアの向こうにいるの知ってて居留守対応するのは問題というかなんというか。
サイレント不在票で文句すらいえない立場の人間からするとね。
できない馬鹿にはキチンと言ってやらないと伝わらないときもあるのよ。
それでも暖簾に腕押しなのは頭が痛いが。
今度目の前で本社TELしようかと思っている。
752:おかいものさん
11/02/11 08:16:08
オートロックで部屋の前まで来られてたらたしかに不気味だろう
宅配便かもって思っても怖くて出れないわ
女性だって居るんだし。
753:おかいものさん
11/02/11 10:58:20
宅配を装ったってケースもあるからね。用心の為にオートロック選んでるんだし。特に女性。
754:おかいものさん
11/02/11 12:26:31
猫なら都内で夕方18時預かり→翌午前中配達をやってのけてくれるんだけどな
755:おかいものさん
11/02/11 12:56:21
今朝営業所出発したのに、なんで昼過ぎてもとどかねえんだよ！
本当イライラする！
通販サイトは佐川指定すんのやめてほしい！
756:おかいものさん
11/02/11 13:16:49
こいつら公開コミュで客に対する文句垂れてるしｗ
書き込んでる暇あったら配達汁
URLﾘﾝｸ(mixi.jp)
757:おかいものさん
11/02/11 14:00:43
>>745
その通り
>>746
基地外はスルーで。それは不法侵入です。実際にどこの配送会社でも
「一軒一軒、エントランスでオートロックを解除してもらい訪問」が建前。
本音はなかなか上手くいかないので、建物内の複数訪問に関しては
住民側が譲っているのが現状なのです。
気の利いたドライバー（配達者）なら、エントランスで一斉呼び出し
「他も回るので時間がかかります」と付け加えます。
事前に留守宅もチェックできるし、効率が良いのです。
管理組合から申し入れをすれば、郵便局も含め、こういうやり方は
どこでも対応するはずですよ。と言うか最近の防犯事情としては常識です。
三流会社の手抜きに付き合う必要はありません。
758:おかいものさん
11/02/11 17:21:47
>>752-753
そんなに防犯意識してるなら通販利用するなよ
なんで自ら怖くて利用できない宅配便利用するの？アホ？池沼？
759:おかいものさん
11/02/11 17:52:57
あんたほどじゃないよｗｗ
760:おかいものさん
11/02/11 18:06:51
横着な割には用心深いんだよな。佐川急便も玄関前まで行かないでエントランスに取りに来てくださいでOKじゃね？そんで下りるのめんどくさいと言うのかね。わがままなんだよオマエラ。
761:おかいものさん
11/02/11 18:17:26
また頼んでもいない日に再配達に来てた。
このムダな再配達のコストはだれが負担しているんだ？
762:おかいものさん
11/02/11 18:26:50
だったら再配達されないように時間帯にいろや。
763:おかいものさん
11/02/11 18:32:19
>>762
？？？
764:おかいものさん
11/02/12 00:03:47
日時指定厳守して1回で配達しろや、アホ。
765:おかいものさん
11/02/12 01:01:58
4日前の日時・時間指定のが全く別の日の全く別の時間に来ましたが？ｗ
766:元・佐川カスタマ
11/02/12 01:17:17
あまりに客のクレームが多すぎるんだよね
しかもそのほとんどは「ああこれは客のほうが正しいな」ってのばかり。
だからみんな精神面を病んで辞めていく。
767:おかいものさん
11/02/12 01:40:18
普通に配達してればクレームは無し。いい加減な事が何度も続くから非難されるって事。
768:おかいものさん
11/02/12 11:18:06
遅い仕事は誰でも出来る！
By 工藤ともき
769:おかいものさん
11/02/12 11:34:30
飛脚メール便、荷物十分大きさのポストなのに玄関
袋に入て放置、結果荷物の中身盗難された
770:おかいものさん
11/02/12 11:39:09
警察に被害届け出せ。佐川の配達であることも添えてな。
771:おかいものさん
11/02/12 11:41:46
>>769
>盗難された
警察に被害届出せ
772:おかいものさん
11/02/12 14:00:03
家にいたのに、持ち帰りましただってｗ
773:おかいものさん
11/02/12 15:02:51
時間内に配達できないので持ち帰りましたの意
笑っちゃうよな。他者なら多少の遅れならなんとしてでも届けてくれる
774:おかいものさん
11/02/12 17:17:07
時間指定内に届けられないと何日もかかるのか？指定無しだといつの間にか不在票だし。
いつになったら受け取れるのか？不在票にドライバー携帯番号書いてないし営業所も電話出ないし。
775:おかいものさん
11/02/12 18:05:51
>>712
つい先週やったよ
番号検索したら「営業所でお預かりしております」ってなってたから電話して「明日到着の荷物の配達時間を変えてもらいたい」って言った途端すげーめんどくさそうに「…。無理ですね」
↓
「え？明日の昼間を夜間に変えるのがなんで無理？」と畳み掛けるとめんどくさそうに「…。番号おねがいしまーす」
↓
カチャカチャ異常なほど強い力でキーボードを叩いている音がうるさい（「ボク怒ってるんだからね！」アピール乙）
しばし叩き続け何かを検索している（フリ）
↓
「あさってに変更することなら出来ると思います」と言われたので了解した
↓
結果、翌日の夜間に届いた
もう使いたくない。
776:おかいものさん
11/02/12 18:29:33
カスタマは客の言い分しか聞かないからな（笑）
777:おかいものさん
11/02/12 18:50:16
ここ三日間ずっと配達中なんだけど・・・
いつになったら本当に配達されるのやら
778:おかいものさん
11/02/12 18:54:28
寒いからヤダ
779:おかいものさん
11/02/12 19:04:02
>>777だけどさっき営業所に電話してみた
そしたら「昨日配達になってますねー担当に電話して持って行くように言います」
って言われた
電話してよかった
780:おかいものさん
11/02/12 21:10:35
三日放置して電話で配達か・・・気楽なもんだ。
781:おかいものさん
11/02/12 21:19:21
佐川のお客様センターみたいなとこ電話したいんだけど番号公表されてる？
メールフォームしか見つからないorz
782:おかいものさん
11/02/13 01:10:12
そんなとこ電話しても無駄。発送元の店を怒鳴りつけてやれ。
783:おかいものさん
11/02/13 10:29:58
すぐ怒鳴るヤツって人間小さそうだね↑
784:おかいものさん
11/02/13 10:36:42
黙ってたらいつまでも届かないよ。
785:おかいものさん
11/02/13 22:16:17
ゴチャゴチャいうなら、自分で取りに行けよ～引きこもりが
786:おかいものさん
11/02/14 01:17:11
取りに来いって言う運送屋(笑) だから佐川は・・皆さんどうですかね？
787:おかいものさん
11/02/14 10:12:05
本当に早く欲しい人は取りに行く
行かないのはただのクレーマーだけ
788:おかいものさん
11/02/14 10:26:27
普通に配達出来るのは他社だけ
佐川急便だけ普通の事が普通に出来ない
789:おかいものさん
11/02/14 10:35:29
わかってるなら利用しないのが普通の人
そういう普通の事が普通に出来ない佐川マニア
790:おかいものさん
11/02/14 12:30:19
楽天で買い物したんだが取り扱い運送会社に「佐川急便、ゆうパックその他」とあったんで備考欄に佐川急便以外でと頼んだのに「運送会社は当店にお任せください(^O^)」ってメール来て配送通知もなしにいきなり佐川で送ってきやがった！！！
791:おかいものさん
11/02/14 12:47:20
分かってるのに改善しない佐川急便。擁護派もおうむ返しで打開策無し。情けない。
792:おかいものさん
11/02/14 12:54:31
分かってるのに利用する佐川マニア。佐川マニア同じカキコの繰り返しで馬鹿の一つ覚え。情けない。
793:おかいものさん
11/02/14 12:58:39
佐川マニア課長！今日も佐川スレでの巡回乙であります
794:おかいものさん
11/02/14 13:47:45
佐川ってこれでも業界2位だっけ。
Fit your businessじゃないけど荷主の法人とはうまくやってるんだろうな。
お金をくれるわけではない荷物を受け取るだけの家庭の個人はどうでもいいんだろう。
795:おかいものさん
11/02/14 14:18:16
留守中にエコポイントの商品券を外ポストに伝票と一緒に入れて放置されたよ。
盗まれなくてよかったけど、苦情いっても改善されないよね、きっと。日常茶飯事。
796:おかいものさん
11/02/14 21:51:21
利用される以上は必要最低限の仕事して下さいよ、出来ないからって泣き言や言い訳は要らないから。
文句あるなら他社使えって無能力者の逃げ口上だよ。逃げるなら宅配撤退しろ。
797:元・佐川カスタマ
11/02/14 22:03:03
つか、そういう会社だから。
ドライバーもカスタマもクレームだらけでヒーヒー言ってる。
上からは強烈な圧力が。
「限界以上の仕事抱えて仕事する」ってのが伝統だと思ってる。
社風は確かにスパルタ式で厳しいが、それがお客様のためになってない。
社内の自己満足で終わっちゃってる。
798:おかいものさん
11/02/15 01:01:15
社内の自己満足で終わってるならサービスが利用者に反映する訳ないな。ドライバーには気の毒だが。
799:おかいものさん
11/02/15 12:59:07
ドライバーもおかしいの多い
無表情のやつとか
挨拶も礼もないやつとか
800:おかいものさん
11/02/15 13:12:13
>>795
貴重品のポスト投函は、タバコクレームと一緒で即刻クビ。
脅すわけじゃないけど、ドライバーの人生を狂わしても構わないのであれば、メールクレーム入れたら良い。
あくまでも悪い事をしたのは、ドライバーだから
801:おかいものさん
11/02/15 13:19:50
>>799
君…荷物受けとる時、無愛想でお礼も言わないタイプでしょ。
きっと、ドライバーは君に鏡を見せていると思われ。
802:おかいものさん
11/02/15 13:38:22
>>801
低脳ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ乙w
803:おかいものさん
11/02/15 13:41:33
なんで佐川に礼言わないといけないんだ？
佐川なんか使いたくもないのに
勝手に佐川使って送って来られて迷惑してるんだが
「使ってくださってありがとうございます」だろうが
804:おかいものさん
11/02/15 14:29:10
>>797
そうなんだ。
じゃあ、ドライバーやカスタマに文句を言っても対症療法にしかならないな。
なんとなく佐川には顧客目線で仕事をする心理的、時間的余裕がなさそう。
805:おかいものさん
11/02/15 16:38:41
>>802
図星か
806:おかいものさん
11/02/15 20:23:49
>>800
貴重品ポスト配達クレームとタバコクレームでクビにはならんぞｗ
807:おかいものさん
11/02/15 20:50:11
マジムカついた！
日にち指定で今日届くはずのものが届かね～
前は、中身のDVD壊されたしｗ
佐川とは絶今後関わりたくない
808:おかいものさん
11/02/15 23:39:24
>>806
貴重品ポスト投函は店によって処分は違うかもだが、タバコクレーム（特にメールクレーム）は、統一して発覚後即クビ。現に俺の所属店でも今月１人クビになった。
809:おかいものさん
11/02/16 01:23:33
クレームで人生狂わすって・・再出発が佐川急便なんじゃないのか？
810:おかいものさん
11/02/16 11:57:32
午前中に再配達依頼したのに
こねーぞ
811:おかいものさん
11/02/16 17:28:35
佐川だからね、来ねーよwww
812:初レス
11/02/16 22:11:10
初レス
813:おかいものさん
11/02/16 23:11:41
>>810
こっちは19時～21時で再配達依頼したけど、まだ来ない。
追跡を見ると支店から持ち出したままだ。
どこまで配達に行ったのだろうか？
814:おかいものさん
11/02/17 02:01:29
ちょっと近所までドライブです⊂二(^ω^)⊃
815:おかいものさん
11/02/17 06:26:35
通販で頼んだ商品が佐川で届いた（宅配会社選べなかった）
商品がやけにタバコ臭かったので購入した通販の会社に電話→
全社工場共全て禁煙なのでそのはずはないとの回答→もしかしてと思い佐川に電話→
→ドライバーが禁煙の配送の車内で喫煙したことを認めた。
商品代金（高額ではないが）をドライバーが弁償、そいつは担当区域から外された（クビかは知らない）
それ以降佐川絶対に使ってもらいたくないが、選べないところもあるので困ってる。
816:おかいものさん
11/02/17 09:37:39
再配達お願いしたいのに不在票が着てないからどうしようもない
おまけに追跡サービスだと不在扱いになってるが、その日はずっと家に
居たのに来た気配ゼロだし、どうなってんの？この会社
アマゾンにも輸送にこんな会社使うなってクレーム入れとくわ いい加減すぎる
817:おかいものさん
11/02/17 09:43:53
不在票も入って無いなんて定形外郵便より酷いな。
818:おかいものさん
11/02/17 10:47:16
>>816
不在表無くても問い合わせ番号わかってるならWeb再配達受付サービス使えばいいよ
出荷時に問番送ってくれるような通販の時は受け人側からの時間指定みたいにも使える
819:おかいものさん
11/02/17 10:49:14
ただしその通りに来るとは限らないけどね
820:おかいものさん
11/02/17 14:01:57
全てが機能してないからクレームばかりなんだよな。
終いには「取りに行け」って言う馬鹿がいるし、なんたる運送業者。
821:おかいものさん
11/02/17 15:48:12
ここ数年来担当だった甲高い声の陽気なおばちゃんドライバーが辞めてからやってくるドライバーがコロコロ変わるんだが
バカでかいニット帽にアラレちゃんメガネの女とか扉ギリギリに立ってて覗き穴から見えない男とか変なんばっか来るようになってしまった
822:おかいものさん
11/02/17 16:09:00
今さっき通販で買った24缶入りのコーラが届いたのだが1缶中身漏れしてたので受け取り拒否で返品させて頂きました。
見た目に凹みや傷は見当たらなかったので佐川に100％責任があるのかどうかはわからんが。
とはいえ佐川での荷物事故には変わりはないのでとりあえずこちらに御報告まで。
823:おかいものさん
11/02/17 16:40:36
不在票がポストにあったから電話したら
じじいの対応かなり悪かった。
めんどくさそうな対応だった。
前も届ける時間かなり遅かったし。
23時とか遅すぎるし。
もうアマゾンで頼みたくなくなった。
茨城県那珂店のドライバーで
名前は「ヤナイ」
ほんとこいつ無理。
824:おかいものさん
11/02/17 17:41:59
>>823
２３時ってマジかww
そんな時間に配達に来られても誰も気味悪がって出ないだろww
825:おかいものさん
11/02/17 19:55:35
>>823お前の荷物だけじゃないんだよ。そのジジイも今日は荷物も多いし、遅くなるから無理！と断れば良かったんだが、それで納得しない客も多いからな。大体、誰がそんな時間まで働きたい？お前はドライバーの名前まで晒して、ただのキチガイクレーマーだな
826:おかいものさん
11/02/17 20:12:12
>>823
じじいの名前ここに晒すのはさすがにやばくないか？
あんたとやりあったのじじいが覚えてたら逆恨みで報復されるかもしれんよ
なんか変な奴来てるしさw
827:おかいものさん
11/02/17 20:34:40
ZOZOで頼んだら佐川で来るらしいんだが、ヤマトから変わったのか？もうZOZO止めるかな。
828:初レス
11/02/17 21:16:13
>>827
佐川急便できます。
ちなみに支店到着日には配達しません。
翌日以降にメールサービスが
指定されています。
829:おかいものさん
11/02/18 00:57:00
荷物が多くて一人では配達不可能なら事前にサイトなり電話で告知したらどーた？
「当社は担当ドライバーが一人ではルート内の荷物を指定内に配達不可能ですので、多少の遅配はご了承願います」って。
830:おかいものさん
11/02/18 06:16:11
ipod風 ブルー、ピンク、ブラックの三種類！
URLﾘﾝｸ(go.4649.st)
とにかく、激安出品中
831:おかいものさん
11/02/18 10:25:54
誤爆も虚しく(笑)
832:おかいものさん
11/02/18 10:50:41
>>790
それは元々こちらに選択肢は無かったって事だよ。
対応してくれる所もあるけど楽天のショップにそこまで期待してはいけない。
833:おかいものさん
11/02/18 11:34:24
いやぁ～最近佐川もヤマトも商品がタバコ臭い～ξ(;~∧~;)
834:おかいものさん
11/02/18 13:09:20
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
835:おかいものさん
11/02/18 21:04:59
今まで日にちと時間指定ができてたのに、先日、｢お届けの住所が時間指定はできない地域なので時間の指定は出来ません｣って、通販業者に言われたんだけど、他に最近同じようなこと言われた人いる？
なにか佐川の規定が変わったの？
とくに離島とか山奥でもないんだけど…
２回ぐらい佐川にクレーム言った事はあるけど、それでうちだけ指定ができないんだろうか
836:おかいものさん
11/02/18 21:11:29
もともと時間指定不可地域だったのに今までサービスでやってたとか？
佐川に聞いてみたら？
837:おかいものさん
11/02/18 21:41:23
佐川の下請会社が宅ドライバーが集まらないと嘆いていたｗｗ
誰もやりたくないだろ
838:おかいものさん
11/02/18 21:47:50
ニトリで本棚欲しいんだが
配達を佐川に委託してるんで頼みづらいな
現場を知ってるだけにやだな
839:おかいものさん
11/02/18 21:58:03
うらああああああ糞佐川ああああああああ
同県に昨日入ってる荷物がなんで今日になってもいまだに届いてないんじゃぼけがああああ
今日の朝から配達中ですになってるが今どこに配達してるんだボケなすが
840:おかいものさん
11/02/18 22:18:54
時間通り届かないのは諦めたけど窓の方からきてガラスをバンバン叩かないで欲しい。
窓を開けてすぐの所にシヤチハタがあるからって許可もなく勝手に押さないで。
すぐに出れず窓に鍵してないと勝手に開けてシヤチハタ押して荷物置いてくのも止めて。
841:おかいものさん
11/02/19 00:41:22
楽天のショップが気をきかせて送り状に手書きで大きく時間指定まで書いてくれてるのに、
完全に無視してシラーと時間外に持ってくるのはやめて欲しい
842:おかいものさん
11/02/19 01:56:44
ショップも佐川には懲りてるんじゃね？佐川もショップ無視の現状。
843:おかいものさん
11/02/19 02:24:49
>>841
あるある！
受け取り時に文句言ったら「気づかなかったんで！」と謝るどころか居直られたよ
お前の目は節穴かと
844:おかいものさん
11/02/19 08:27:37
佐川って電話しねぇとまともに配達もできないのか？
文句言われるまで仕事まともにできないのかどっちなんだよ
845:おかいものさん
11/02/19 19:09:03
今日、代引きで１万円札出したら、
『チッ』って舌打ちされた後
『うーわ・・・』って言われめちゃ嫌な顔された・・・orz
846:おかいものさん
11/02/19 19:21:10
代引きって値段わかってるからきっちり用意しとくべきじゃないのかなあ。
うちはそうしてる。
だってドライバーがそんなにつり銭持ってると思えないもん。
847:おかいものさん
11/02/19 23:03:28.72
つり銭は自前で準備してるらしい
848:おかいものさん
11/02/20 00:08:04.25
やる事をきちんとやってくれるヤマトには釣り銭なしで準備
やる事を全くやらない佐川は万札で両替屋もやらせてる
こんなの常識www
849:おかいものさん
11/02/20 00:28:38.51
確かにヤマト、福通、とは全然デキが違う佐川急便ｗ
ダメだこりゃ
850:おかいものさん
11/02/20 01:11:38.63
下等劣苦とか赤棒と同等のサービスじゃね？佐川急便
851:おかいものさん
11/02/20 03:16:48.80
客に安くなくてもいいから他の業者を使ってくれ
って思わせる会社って早々ないぞ、佐川はすげーよ
852:おかいものさん
11/02/20 09:52:46.03
>>848
それやれば結果的に自分のところに跳ね返ってくるからｗ
他人が同じ事やってどんどん配達遅れるｗｗ
853:おかいものさん
11/02/20 10:24:31.10
同じ事しても他社は遅配が少ない件。効率やシステムの違いだな。
854:おかいものさん
11/02/20 10:32:11.54
他社関係者さん、佐川ネガティブキャンペーン毎日乙です
855:おかいものさん
11/02/20 12:35:56.34
1つの営業所が担当するエリアが広すぎる
856:おかいものさん
11/02/20 14:07:44.64
こんなとこでネガキャンしてどーすんの？事実しか書かんよ。
横やり入れる暇あったら少しは改善しろ、馬鹿。ネガを否定出来ないのは悔しいだろうがwww
857:おかいものさん
11/02/20 14:27:23.31
>>856
基地害クレーマーw
858:おかいものさん
11/02/20 14:54:48.53
悔しいんですね、分かります。出来ないんですから(笑)
859:おかいものさん
11/02/20 14:57:32.30
クレーマーって事はクレームのある仕事ぶりを認めてる訳だ。
普通に配達してればクレームなんか皆無である（満場一致）
860:おかいものさん
11/02/20 15:07:23.64
関係者撃沈記念に真冬でも半ズボンをｷﾎﾞﾝ
861:おかいものさん
11/02/20 15:55:25.72
マジで佐川使わねーほうがいいぞ？
やつらに金あげるなよ。そうすれば干からびるから。
862:おかいものさん
11/02/20 16:13:24.16
>>859
普通に届けてもらっても佐川だからという理由でクレームするモンスタークレーマーｗ
お前のことだよｗｗｗ
口が臭いとか着信音が着うたでうざいとか汗かいてるとかどうでもいいような理由でもな
863:おかいものさん
11/02/20 16:26:40.10
普通に届くならクレーム出ないんじゃない？後は基本的な社会人としてのマナー欠如問題ですね。
対面営業なのに（宅配でも対面だね）最低限のエチケットが必要。
864:おかいものさん
11/02/20 16:37:48.85
普通に届いてもクレームするよ、佐川マニアは
865:おかいものさん
11/02/20 16:40:41.45
>>861
佐川マニアは佐川大好きなんだよ
だから佐川スレ何個も乱立させて粘着してる
佐川マニアから通販と佐川とったら干からびちゃうよｗｗｗ
866:おかいものさん
11/02/20 17:05:59.59
佐川急便擁護派の思考には呆れる。配送に反映してるかの如く。やっぱ取り巻きもアホだわw
867:おかいものさん
11/02/20 17:15:47.10
クロネコで送ってくるほうが佐川便より高級感がある、まではいかなくともマトモ感が大きいな。
ファッションなんか特に。HPに配送がクロネコオンリーで書かれてると安心する。
ZOZOも最初はヤマトだったが、量が増えてくるとどうしようもないんだろうね。
あのスタートトゥデイって会社、俺の中では一ランク下がったわｗ
本は最初はアマゾンだったけどクロネコ便のみの紀伊国屋にした。
全ての商品、配送を中心にだんだん絞り込んでいってる。
868:おかいものさん
11/02/20 17:30:46.46
ショップ＋配送会社
信頼性の指数と見ていいかも。
869:おかいものさん
11/02/20 21:27:55.77
やっぱり警察・自衛隊とつるんでるの？
870:おかいものさん
11/02/20 21:35:13.12
実際、佐川個人宅はクレーマー多い。佐川の知人を手伝ったが、ピンポン押して出てこないので、ドア前で『いないのかな？』と呟いただけでクレームｗｗ2個口で1個が大きいので2回に分けて持って行ったらクレームｗｗ有り得ん…。ちなみ俺は他社でクレームゼロ
871:おかいものさん
11/02/20 22:13:59.27
福山通運、ヤマト運輸、西濃運輸、佐川急便、ゆうパックより配送させていただきます。
※早急にお届けできる方を利用致します。配送業者の指定は承っておりません。
で、結局のところ佐川急便で最寄のセンター営業所へ誤配のち遅配ww
最初から「佐川オンリーです。指定日、時間指定は無理です。遅配は笑って許してね。」と書いとけアホ
872:おかいものさん
11/02/20 23:32:02.02
佐川は、エンドユーザーに対する意識がなさすぎ。
金だしてる側にしか興味がないようだ。お荷物追跡サービスにしても
非常に分かりにくいしね。
うちにくるドライバーは呼び鈴押してもないのに、不在票も
いれてないのに、追跡で確認すると「持帰りました」ってでること
数回。
そのことを問いただすと、呼び鈴が壊れてますよって平気に嘘を
つかれた。あまりにひどい対応だとおもったので、営業所に抗議した。
この件があってから、ネットショップでは、佐川で送ってくる
ショップは利用しないことにしている。amazonはHPが分かりやすいし
使いやすけど、sagawaなので、残念だけど利用ないことにした。
873:おかいものさん
11/02/21 01:39:02.68
手抜き配達で配送契約は強引に取る。法人には丁重だが宅配はいい加減。
874:おかいものさん
11/02/21 02:25:36.05
お店側も料金が安くてクレームも全部佐川が引き受けてくれるんなら
そりゃ佐川使うわな。
「佐川なら御社では買わない」って言ってくる客もいるだろうけど
全体からみれば少数だろうし。
結局佐川はヨゴレ役として社会の役に立ってるな。
875:おかいものさん
11/02/21 03:22:22.48
佐川の料金は他の運送業社と比較して高くないか？
前働いていた卸会社で西濃と佐川使ってたけど
同じ才寸でも３５０円対７００円だった
会社の総務は事情を知らないせいか超特急便だけは佐川呼んでた
今思えばボッタクリ価格だったな
876:おかいものさん
11/02/21 09:57:14.86
最近は佐川急便がクレーム対処しないから店側に迷惑かけてるようだ。安かろう悪かろう。
877:おかいものさん
11/02/21 13:39:06.01
佐川の遅配だと料金安く感じない。むしろ高くてもいいから遅れないで欲しい。
878:おかいものさん
11/02/21 13:52:24.61
19日の13時に荷物をお預かりしました（大阪）になってて
21に日の今日（東京）でも、配達点に輸送中ですになってて
おかしいなーと思って電話したら、今日配達できますって・・・
ネットの情報おかしいよな、もうとっくに到着してトラックに積んでるじゃん
配達指定がない物は到着から5日以内に行けばいいやってことなんだろうな
879:おかいものさん
11/02/21 14:10:33.78
ネット追跡がいいかげんすぎてトラブル時の証拠にならない
880:おかいものさん
11/02/21 14:24:21.90
佐川マニアの持病
2ちゃん依存症
通販依存症
ネット追跡依存症
佐川依存症
881:おかいものさん
11/02/21 17:41:12.23
>>878
うちも似たような感じだ 一日で届く距離なのに
ワザと登録しないで配達を先延ばしにしてるのかね
882:元・佐川カスタマ
11/02/21 19:33:10.49
>>878
以前は、荷物が配達店に到着した時点でバーコードスキャンして
「到着降」という入力をしてたけど俺が勤めてた時にしなくなった。
手間を省くためらしいけど。それでドライバの持出入力も漏れてると
荷物がどこにあるのかマジ分からんしね。
883:おかいものさん
11/02/21 19:58:11.94
追跡番号入力したら「営業店に問い合わせください」って出る。
なんぞこれ？
普通、配達店に輸送中ですとか配達中とか出るよな？
電話して問い合わせ中だけど何が起こったのかは説明してくれず
「確認して折り返し電話します」と言われ電話待ち中なんだが。
どういう場合にこの文章になるのか知ってる人いる？まさかなくされたか？
884:元・佐川カスタマ
11/02/21 19:59:49.35
>>883
詳しくは知らないけど
何日間も営業店で保管中のやつとかそういう風に出るね。
885:おかいものさん
11/02/21 22:43:47.37
あ～配達員変わってから色々とダメダメだわ
そろそろクレーム入れるか・・・
886:おかいものさん
11/02/22 01:40:07.75
佐川応援団の特徴
クレームに対しての内容説明が一切出来ない
言い訳、泣き言を正当化する傾向がある
思考回路がパニクると「利用するな！」が決め台詞
些細な事でも佐川叩きな奴は佐川マニア認定して喜ぶ
他社って事に非常に敏感に反応して涙目になる
反論出来ない要素満載なので煽り厨である
887:おかいものさん
11/02/22 01:44:21.74
佐川ってそんなトラブル多いのか？
ヤマトでトラブル100％のおいらみたいなもんか
888:おかいものさん
11/02/22 01:56:59.83
佐川って配達員が半年くらいで変わるのって他のエリアに異動になるからなの？
先月まで来てたおじさんは、14時～16時指定だと14時半くらいまでには持って来てくれて
来る前に電話くれたりして良かったのに、最近そのおじさんじゃなくなって
配達も16時近くとかになって、電話連絡もなくなった
前の人辞めちゃったのかな－・・・・
889:おかいものさん
11/02/22 02:09:23.77
発想の転換で佐川急便ポジキャンが始まりますた(・∀・)
890:おかいものさん
11/02/22 02:31:47.57
糞真面目じゃ配達しきれない