11/01/03 13:52:50
佐川千葉 城東の電話対応してくれた「はまな○さん」「しば○さん」おたくの社員の「はやかわゆうす○さん」
の聞き間違えた荷物着日なのに期日どうり持っていって欲しいと依頼するとチャーター料金が発生しますっておかしくないですか？
聞き間違えたのは仕方がないけどそのあとの対応をきちんとすれば問題ないのでは？
そのあとの対応も追加料金がかかるって？そっちのミスで？
でも「○ばたさん」うちの社員はそんなこといいませんやって・・・あきれる
５件依頼して、４件は事前に着日が無理とのことでこちらで了承しましたが
残り一件は地域が近いので翌日に配送可能と言ったのに翌日配達されず。
結局、こちらで引き取りにいって配達自体もしない、料金もそのまま？
あやまりもしない。電話かかってきても毎回違う人からで、たらい回しの状態
まあいい加減極まりない対応ありがとうございます
せめて料金がどうなったか連絡すべきでは？