11/02/07 09:29:40
ネットの「荷物問い合わせ」システムは全く当てにはなりません。
荷物の現状を把握したいなら出荷＆配達営業所両方に
電話で問い合わせしないと無理です。
本社のクレーム担当に電話しても効果なし。
パートがマニュアル見ながら『担当の営業所の責任あるものから電話させます』と言うだけ。
そして所轄から電話来て『すみません、すみません』の繰り返し。。
佐川しか使わない業者からは買わない事。
複数業者を載せてるショップには注文の際に『佐川を使うならキャンセル』と明記する事。
ショップに『佐川じゃ客逃げる』とわからせるしかない。
佐川→ヤマトへの配送会社変更依頼テンプレ
お世話になります。
当方の地域では佐川急便の対応が悪く、大変迷惑をしております。
勝手なお願いで恐縮ではありますが、ヤマト便での発送は無理でしょうか？
もちろん、配送料及び手数料差額は当方で負担いたします。
御社とは初めてのお付き合いです。
お忙しいところ申し訳ございませんが、ご検討の程何卒よろしくお願い申し上げます。