11/10/04 16:16:08.34
客が細かく動くしかないな
2011年10月03日 23:52 ビッグベイ店を出発致しました。
10/4 16:00現在Web上では奈良店へ輸送中のまま
奈良店着にすらなってないので本日中の配達は無理かと考え
24h受け取り可能な奈良店に留め置き変更依頼Tel
実際は奈良店着でSDが積み込み作業中
16～18時の配達予定ですと回答
これで不在表入れられたらもう一度来るｗ
ヤマトなら配達先営業店受け入れ時点でSDにわたって無くても
DBに反映されてるんだがなぁ
491:おかいものさん
11/10/15 00:03:29.74
文句を言う95%が通販利用客である。
492:おかいものさん
11/10/15 14:23:44.14
俺の地区に配達してくれる佐川急便の配達員は、低姿勢で親切な配達員だよ。噂とは違って驚いた。因みに住みは兵庫県
493:おかいものさん
11/10/15 15:08:56.21
自画自賛乙
494:おかいものさん
11/10/15 15:14:33.94
>>492
俺のところに来る人もめちゃくちゃ良い人だよ。
ドア閉める時も気を使ってゆっくり閉めてくれるしｗ
495:おかいものさん
11/10/15 15:24:52.39
発送メール着ているのに荷物がこないから調べたら、放置。
通販会社に佐川はやめてＹ社にして、と要望を出したらあっさりＯＫ。
そういう苦情、多いのね。
通販って、届かないと全然意味ないもの。宅配会社が勝負。
496:おかいものさん
11/10/16 00:00:14.44
通販は自分の会社宛にしてるからなんら問題なく届くわ
不在の悩みｗ
まず自分を磨いて事務員くらい雇って個人のオフィスくらいもとうな
497:おかいものさん
11/10/16 00:50:07.44
トラブル、クレームの99％が通販宅配時のドライバーによるもの
498:おかいものさん
11/10/24 15:55:32.83
発送から今日で10日目。届く気配なし。こんなの初めて。
次はヤマトで頼むよ・・・。イラッ
499:おかいものさん
11/10/24 17:00:55.88
海外からの方が早いね
500:おかいものさん
11/10/24 17:02:41.55
10Lの水の箱×２個を肩にかついで持ってきてくれたんだけど、ちょっとかがんで
「これ、もっておろして下さい」って。
妊婦に20キロの物持てって簡単に言わないで欲しいわ。
ってか佐川ではお客さんに荷物運ばせるって当たり前なんですか？
501:おかいものさん
11/10/24 17:07:51.15
>>500
佐川に限らず宅配便は運転手一人で配達が基本なので、
一人で運べない家具家電重量物などは手伝いをお願いされることもある。
502:おかいものさん
11/10/26 13:09:03.78
台車の使い方すらわからないアホが配達とかもうね
503:おかいものさん
11/10/26 14:09:24.47
ちゃんと教育しない会社が悪いだろ
504:おかいものさん
11/11/06 18:57:54.84
明日に変更したのに今日持ってくる馬鹿
日時指定意味なし佐川
505:おかいものさん
11/11/12 16:07:59.99
佐川の野郎
目の前で洗濯機落とすとか…
しかもへいぜんとした顔で持ち直しやがった。信じらんない！
506:おかいものさん
11/11/12 20:25:24.40
佐川だぜ？そりゃ洗濯機くらい平気だろう
PCだってテレビだって驚かないｗ
507:おかいものさん
11/11/17 23:31:12.73
>>57>>67>>339
代引きとクレカ決済、通販時に半々の割合で利用するが、
代引きの時は、お釣りの手間がかからないようにジャストで用意する
幾らになるのか、事前に判っているのだからさ
逆に出前の合計額や、国際宅急便の関税は予測不可能
この場合は、ドライバーに小銭を用意しておいてもらいたい
昔は1万円札と、9999円を用意して待ち構えていたが、今は面倒くさいからやっていない
ヤマトや佐川、西濃、ゆうパック
しょっちゅう利用する立場だから、一手間かけるようにしてる
得することは無くても、恨まれることはない
508:おかいものさん
11/11/23 00:40:58.00
そういや昔、出版会社に勤めてた頃、関西で展示会（午前１０時開催）の荷物の配達頼んだら、
昼２時頃持って来やがった事思い出した。 当時の社長がカンカンに怒って、支払いどころか、
損害賠償もんやって、騒いでたノン思い出したよ。＾＾
時間も守れん、ぼんくら急便って、ののしってたな。＾＾
509:おかいものさん
11/11/25 18:30:24.48
インターフォンも押さず、不在票も入れず、遅れそうなのに電話も入れずに勝手に来たことにして荷物持って帰って、不在扱いにして別の日に通りすがりに不在票入れたりして誤魔化すのって、ここのデフォなんですか？
そういうことが時間指定通販(前払い)で数回続いたのでクレーム入れた。
担当ドライバー、謝罪も説明もなし。
他の人に再配達させて逃げてる。
普通クレーム対応って支店の人間が来て担当者と一緒に仲介役して謝るよね？
なんで反省のかけらもないドライバーと口喧嘩しなきゃいけないんだ。
三回電話してやっと説明に来たと思ったら自分悪くない、ちゃんとしたの一点張り。
最初に電話受けた支店の女性もこっちの伝票番号聞いて状況確認したら(´_ゝ｀)フーンとか鼻で笑うし。
まともな電話応対や謝罪をしてくれたのは三回目の担当ドライバーじゃない人だけだった。
もう佐川指定の店は使いたくない。
510:おかいものさん
11/11/29 15:38:01.74
そういや昔、出版会社に勤めてた頃、関西で展示会（午前１０時開催）の荷物の配達頼んだら、
昼２時頃持って来やがった事思い出した。 当時の社長がカンカンに怒って、支払いどころか、
損害賠償もんやって、騒いでたノン思い出したよ。＾＾
時間も守れん、ぼんくら急便って、ののしってたな。＾＾
もちろんTOP便で発送してもらってるよね！
まさか普通の荷物扱いじゃないよね！！