通販利用時の佐川急便の対応を報告するスレat SHOP
通販利用時の佐川急便の対応を報告するスレ - 暇つぶし2ch464:あぼーん
あぼーん
あぼーん

465:おかいものさん
11/09/02 10:46:27.73
重たい水を階段で4階まで、大変なのはわかるけど、対応適当すぎ。
玄関の前でスゴイ音して、地面にダンボール投げ置いたのバレバレだよ。
重いから悪いなと冷えたお茶用意してたけど、出す気が失せたよ。

466:おかいものさん
11/09/02 14:12:16.20
佐川のどらいばーかわいそう

467:おかいものさん
11/09/04 10:13:02.79
対応、顔面共に当たり外れが多いのが佐川
常に一定レベルを保ってるのがヤマト
うちとこのドライバーはこんな感じだす

468:おかいものさん
11/09/04 10:44:51.95
分かっちゃいるけどマジ糞だな 城西店ドライバーの川○。
そっと不在票だけが入ってて、配達前に電話しろって指示が荷物にあるはずなのになく
指摘すると、したけど留守電だったとか有り得ない嘘で逆ギレ
あーハイハイハイハイって。ハイは一回でいいわ、ボケ
会社にくるドライバーは好印象なんだけど
糞が集まりやすいのか、教育が徹底されていないのか

くだらない事でイラつかせられたくないので、今後は佐川をつかう
通販業者からは買い物しないと心に決めました
長文失礼いたしました

469:おかいものさん
11/09/04 16:41:53.24
日曜日なのに、ちゃーんと指定時間帯に届きました。
って、小荷物委託の方ね。
委託はちゃんと、朝から晩まで頑張ってくれてるんです。
問題はシマシマシャツの方←糞

470:おかいものさん
11/09/05 11:49:52.06
委託さんも縞シャツ着てるが

471:おかいものさん
11/09/13 05:25:34.51
7人家族だけど玄関が狭い我が家は
土間に靴がビッシリの時がある。
そんな中、玄関に脱いであるハズの兄の朝野球用の靴が
今までに2度無くなってる。
両日に共通している事が、その日は佐川のドライバーが
来ている事。


472:おかいものさん
11/09/16 05:27:49.39
ケンコーコム購入は大正解
爽快は佐川で、ミネラルウォーター頼むと持ってこないから
4日経ってもこないから佐川の板橋区(城北営業所)電話したら「トラックに置いてありますた」て。
運んできたドライバーは「重いんだよね」「ダンボール少し破けて不安だし・・・」とか言い出すし

殺そうと思った
まじで

板橋 城北 極悪なので気をつけてください

ころそうかな

473:おかいものさん
11/09/16 09:27:51.55
佐川を使う業者はダメだよね・・・

474:おかいものさん
11/09/19 07:01:03.22
うちに来る委託さんは、とーっても立派な体格で
シャツの縞模様が伸びきっていて、まるでうり坊みたいですw
でもフットワークは軽くて対応も良い

475:おかいものさん
11/09/19 10:28:54.33
うり坊www

476:おかいものさん
11/09/19 10:34:11.88
俺には思いつかない例えw

477:おかいものさん
11/09/19 10:46:08.28
よく動くうり坊なら佐川委託でもいいから、家にも来て欲しい

478:おかいものさん
11/09/23 01:22:33.98
うり坊来ねーよ(;^ω^)

479:おかいものさん
11/09/23 02:43:32.43
22日到着予定で夜間の時間指定したのに届かない!
連絡先を調べて電話したら誰も出ない。
どうなっているの?
荷物はいつ届くの??

480:おかいものさん
11/09/23 13:12:55.30
22日の午後6時から「配達中」と表示されていたのに10時過ぎても配達に来ない
調べてみたら佐川はもっと遅くに届けにくる非常識なことをしでかすことが分かり
大人しく12時まで待ってみたが来る気配が無く諦めて就寝。

翌日再び問い合わせサービスで確認してみたら「配達店へ持ち帰りました」・・・(゚Д゚)ハァ?
流石に頭にきたので電話かけてみたら「ちょっと、あの、台風の影響で・・・」などと超言い訳モード
22日にはとっくに台風通り過ぎてる長野県。
呆れてものも言えなかったのでああそうですかと電話切った。電話対応のねーちゃんが悪い訳じゃないしな。

佐川はやめとけ。マジで。

481:おかいものさん
11/09/23 16:36:18.49
>>480
別に台風当日だけ影響がでるわけじゃないし

482:おかいものさん
11/09/23 18:54:59.28
>>481
擁護のつもりか?
営業所間の移動じゃなく、今現在配達中表示の話で
台風云々を言い訳に使う糞を擁護して楽しいか?
さすが言い訳三昧のカスは違うなw

483:おかいものさん
11/09/24 01:10:17.15
つーかさあ、佐川から被害を受けて文句ある人が見るスレなんだから、佐川に対して批判があるのは当たり前でしょ
逆になんでこんなスレでわざわざ佐川擁護の書き込みをするんだっていう話だよ

484:おかいものさん
11/09/24 01:32:50.55
>>479だけど今日こそ届くだろうと、夜間指定だから家にいたのに、
今日も来なさそうだったから、電話してみた。

なんか東北で停電があって、電車が完全にストップして、
今はいつお届けできるか、何も言えませんと言われた。
こちら北国。こちらの荷物は全部全く届いてないとか。

東北で停電なんてあったの?
この対応は本当なのかな?

天災ならまあ仕方ないけど、何か素直に信じられない。

485:おかいものさん
11/09/25 20:14:56.55
佐川の明日以降の再配達の依頼ってドライバーにしたら無視されるもんなん?
昨日口約束、今日配達にしたがこねえ、電話にもつながらない
インターネットの再配達受付とおすべきだったか?

486:おかいものさん
11/09/26 10:54:20.54
昼の2~4時に指定してるのに夜の9時過ぎに来た
車の中に放置されたまま忘れられてたんだろーな…

487:おかいものさん
11/09/26 14:31:19.16
荷物が来る予定日だから一日待ってたのに来ないのでネットで検索したら
ご不在でしたので、お預かりしております。ってなってた
不在票すら来てないのにどーなってんだ、電話かけても全然出ないし名古屋店ふざけすぎ

488:おかいものさん
11/09/28 16:35:40.33
札幌店の方がふざけてるから安心汁

489:おかいものさん
11/10/02 12:55:09.62
昨日の朝の時点で配達店から出発しましたって書いてたのに来ないまま持ち帰りましたってなんなの
不在通知もなかったし一度も来てすらいないってことだろ
人の荷物持ったまま一日中トラックの中で引きずり回して届けませんでしたって何だよ

490:おかいものさん
11/10/04 16:16:08.34
客が細かく動くしかないな

2011年10月03日 23:52 ビッグベイ店を出発致しました。

10/4 16:00現在Web上では奈良店へ輸送中のまま
奈良店着にすらなってないので本日中の配達は無理かと考え
24h受け取り可能な奈良店に留め置き変更依頼Tel
実際は奈良店着でSDが積み込み作業中
16~18時の配達予定ですと回答
これで不在表入れられたらもう一度来るw

ヤマトなら配達先営業店受け入れ時点でSDにわたって無くても
DBに反映されてるんだがなぁ

491:おかいものさん
11/10/15 00:03:29.74
文句を言う95%が通販利用客である。


492:おかいものさん
11/10/15 14:23:44.14
俺の地区に配達してくれる佐川急便の配達員は、低姿勢で親切な配達員だよ。噂とは違って驚いた。因みに住みは兵庫県

493:おかいものさん
11/10/15 15:08:56.21
自画自賛乙

494:おかいものさん
11/10/15 15:14:33.94
>>492
俺のところに来る人もめちゃくちゃ良い人だよ。
ドア閉める時も気を使ってゆっくり閉めてくれるしw

495:おかいものさん
11/10/15 15:24:52.39
発送メール着ているのに荷物がこないから調べたら、放置。
通販会社に佐川はやめてY社にして、と要望を出したらあっさりOK。
そういう苦情、多いのね。
通販って、届かないと全然意味ないもの。宅配会社が勝負。

496:おかいものさん
11/10/16 00:00:14.44
通販は自分の会社宛にしてるからなんら問題なく届くわ
不在の悩みw
 まず自分を磨いて事務員くらい雇って個人のオフィスくらいもとうな

497:おかいものさん
11/10/16 00:50:07.44
トラブル、クレームの99%が通販宅配時のドライバーによるもの

498:おかいものさん
11/10/24 15:55:32.83
発送から今日で10日目。届く気配なし。こんなの初めて。
次はヤマトで頼むよ・・・。イラッ

499:おかいものさん
11/10/24 17:00:55.88
海外からの方が早いね

500:おかいものさん
11/10/24 17:02:41.55
10Lの水の箱×2個を肩にかついで持ってきてくれたんだけど、ちょっとかがんで
「これ、もっておろして下さい」って。
妊婦に20キロの物持てって簡単に言わないで欲しいわ。
ってか佐川ではお客さんに荷物運ばせるって当たり前なんですか?

501:おかいものさん
11/10/24 17:07:51.15
>>500
佐川に限らず宅配便は運転手一人で配達が基本なので、
一人で運べない家具家電重量物などは手伝いをお願いされることもある。

502:おかいものさん
11/10/26 13:09:03.78
台車の使い方すらわからないアホが配達とかもうね

503:おかいものさん
11/10/26 14:09:24.47
ちゃんと教育しない会社が悪いだろ

504:おかいものさん
11/11/06 18:57:54.84
明日に変更したのに今日持ってくる馬鹿
日時指定意味なし佐川

505:おかいものさん
11/11/12 16:07:59.99
佐川の野郎

目の前で洗濯機落とすとか…

しかもへいぜんとした顔で持ち直しやがった。信じらんない!

506:おかいものさん
11/11/12 20:25:24.40
佐川だぜ?そりゃ洗濯機くらい平気だろう
PCだってテレビだって驚かないw

507:おかいものさん
11/11/17 23:31:12.73
>>57>>67>>339

代引きとクレカ決済、通販時に半々の割合で利用するが、
代引きの時は、お釣りの手間がかからないようにジャストで用意する
幾らになるのか、事前に判っているのだからさ

逆に出前の合計額や、国際宅急便の関税は予測不可能
この場合は、ドライバーに小銭を用意しておいてもらいたい
昔は1万円札と、9999円を用意して待ち構えていたが、今は面倒くさいからやっていない

ヤマトや佐川、西濃、ゆうパック
しょっちゅう利用する立場だから、一手間かけるようにしてる
得することは無くても、恨まれることはない


508:おかいものさん
11/11/23 00:40:58.00
そういや昔、出版会社に勤めてた頃、関西で展示会(午前10時開催)の荷物の配達頼んだら、
昼2時頃持って来やがった事思い出した。 当時の社長がカンカンに怒って、支払いどころか、
損害賠償もんやって、騒いでたノン思い出したよ。^^
時間も守れん、ぼんくら急便って、ののしってたな。^^


509:おかいものさん
11/11/25 18:30:24.48
インターフォンも押さず、不在票も入れず、遅れそうなのに電話も入れずに勝手に来たことにして荷物持って帰って、不在扱いにして別の日に通りすがりに不在票入れたりして誤魔化すのって、ここのデフォなんですか?

そういうことが時間指定通販(前払い)で数回続いたのでクレーム入れた。
担当ドライバー、謝罪も説明もなし。
他の人に再配達させて逃げてる。
普通クレーム対応って支店の人間が来て担当者と一緒に仲介役して謝るよね?
なんで反省のかけらもないドライバーと口喧嘩しなきゃいけないんだ。
三回電話してやっと説明に来たと思ったら自分悪くない、ちゃんとしたの一点張り。
最初に電話受けた支店の女性もこっちの伝票番号聞いて状況確認したら(´_ゝ`)フーンとか鼻で笑うし。
まともな電話応対や謝罪をしてくれたのは三回目の担当ドライバーじゃない人だけだった。
もう佐川指定の店は使いたくない。

510:おかいものさん
11/11/29 15:38:01.74
そういや昔、出版会社に勤めてた頃、関西で展示会(午前10時開催)の荷物の配達頼んだら、
昼2時頃持って来やがった事思い出した。 当時の社長がカンカンに怒って、支払いどころか、
損害賠償もんやって、騒いでたノン思い出したよ。^^
時間も守れん、ぼんくら急便って、ののしってたな。^^

もちろんTOP便で発送してもらってるよね!

まさか普通の荷物扱いじゃないよね!!


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