通販利用時の佐川急便の対応を報告するスレat SHOP
通販利用時の佐川急便の対応を報告するスレ - 暇つぶし2ch304:おかいものさん
11/02/16 17:27:32
佐川急便を使ってるショップと佐川急便自体が同罪の如く怠慢な件。

305:おかいものさん
11/02/16 19:40:55
>>304
そう分かっていながら利用するお前みたいな汚客も同罪

306:おかいものさん
11/02/17 02:07:25
利用してやってるのに弱音ばかり。悔しいか?

307:おかいものさん
11/02/17 02:15:27
なんだツンデレか

308:おかいものさん
11/02/17 09:49:25
利用するな→ショップとの契約解除しろよ。店側もクレームばっかで困惑気味だぜ。

309:おかいものさん
11/02/17 10:30:14
>>286
アマゾン使ってるけど佐川でした・・

310:おかいものさん
11/02/17 13:59:48
アマゾンにメールしな「佐川急便は利用しないでくれって佐川に言われたのでヤマト運輸でお願いします」って。

311:おかいものさん
11/02/17 14:04:49


312:おかいものさん
11/02/17 14:34:19
>>310
SDに利用しないでくれって言われたの?

313:おかいものさん
11/02/18 01:02:42
ドライバーに言われなくても態度や荷物の配達状況、届いた荷物の形状や梱包具合見れば分かるだろ?
お預かりした荷物を大切に貴方様の御自宅に時間指定通りに配達します!(佐川のモットーじゃないが)って幻想だよ

314:おかいものさん
11/02/18 10:13:53
佐川好きなの俺だけみたいだな。

ヤマトで連続で痛い目にあってる俺は佐川じゃないと不安でしょうがない。

315:おかいものさん
11/02/18 12:12:46
>>313
何を言いたいのか意味不明です、メンヘラ丸出しですよ、佐川マニアさん

316:おかいものさん
11/02/18 12:14:30
珍しく指定日時に来たし、配達員も感じのいいオバチャンだった。けど歯が全然無かった…。あんなんでいいのか…

317:おかいものさん
11/02/18 12:18:49
で、「配達員に歯が無かった」とクレーム電話する>>316であった

318:おかいものさん
11/02/19 02:02:22
佐川急便が他社より配達が遅くて仕事内容が不透明なのは事実。

319:おかいものさん
11/02/20 01:19:20.02
代引で釣り銭の要らない様に事前に用意してたのに来なかった(*`・з・)

320:おかいものさん
11/02/20 17:34:06.02
昔、佐川急便は爽やかな体育会系のイメージがあった。今は下請けを始め活気が無い就職難民上がりのイメージ。

321:おかいものさん
11/02/21 01:44:10.35
誰でも雇うのかね?

322:おかいものさん
11/02/21 16:49:49.93
>>321
安月給でコキ使えて役職の給料確保に貢献できる人から優先的に採用。

323:おかいものさん
11/02/21 19:57:22.94
SDの話によると荷物積んだまま中身の引継ぎなく違う人が次の日車使ったりするみたいだよ

別々に頼んだ二つ目の荷物の方が先に配達されてきたから
前日から「配達中」になってる荷物のこと訊いたら「昨日は休みだったからシラネ」とかぬかしやがって
軽トラの中ゴソゴソしたらその荷物が出てきた
開き直ってたけど怖いね

324:おかいものさん
11/02/21 23:19:12.57
佐川の姉さんが持ってくる荷物タバコ臭い。クレームしたら姉さんどおなるの?

325:おかいものさん
11/02/22 01:30:01.47
姉さん、田舎帰るかも

326:おかいものさん
11/02/23 10:29:21.17
喫煙は報告して下さい。

327:おかいものさん
11/02/24 00:54:38.90
巡回はスレだけではないよ、ドライバーのルート巡回エア不在票に似て非なるものだから。馬鹿には理解不能w

328:おかいものさん
11/03/02 10:45:17.31
その後の、姉さん

329:おかいものさん
11/03/02 20:03:01.60

もまいらに燃料投下。
いろんなアンチスレに貼りに行けば?
これじゃ、もまいらの大事な電子機器やフィギュアも壊れちゃうな!
URLリンク(j.pic.to)


330:おかいものさん
11/03/03 11:03:46.34
いまどき もまいらw

自分のことは漏れで、第三者のことは香具師とかいう人ですかwww

331:おかいものさん
11/03/03 19:25:34.84
遅れて来たネラーだな、まるで佐川のようだ。

332:おかいものさん
11/03/03 19:34:30.83
不在票入ってたから明日の午前中に再配達指定したのにさっき持ってきやがったwww 指定の意味ないwwwwww

333:おかいものさん
11/03/04 10:16:26.98
ドライバーの都合だから仕方ない。

334:おかいものさん
11/03/09 14:49:33.34
不在票にドライバーの携帯番号書いて無いから営業所に電話したら「本日のお宅近辺担当ドライバーは知りません」って言われた。

335:おかいものさん
11/03/09 15:05:35.57
知らないんじゃあ、しょうがないな

336:おかいものさん
11/03/16 02:15:34.67
未配の荷物で混乱。

337:おかいものさん
11/03/16 02:57:23.69
クソ佐川ええかげんにせーよボケ
2日も遅配しやがって地震の影響でって
関西から関西の荷物で地震無関係だろーがハゲ
別のトラックに積んで関西周遊しとったんやろカス

338:おかいものさん
11/03/16 09:06:38.31
預かりのまま二日たった
まだ二日なのかもう二日なのか

339:おかいものさん
11/03/16 22:09:06.24
佐川はマジでバカ

今日、代引きなのに事前連絡無しでいきなり来て
金足りなかったから「申し訳ないですが、明日もう一度着てくれませんか?」って言ったら
配達員がブチ切れて、「払えないのに頼んでるんじゃねえよ」とか言って帰ってった。最悪。

事前に連絡くれればコンビニでおろしてきたのに。給料前なんだよ!

佐川は連絡くれる人は若手の人で、年行ったやつは全然連絡よこさない。
指定時間も守らないで勝手に来て不在票置いてくし。なめてんのか!!!!!!!

340:おかいものさん
11/03/17 05:15:51.90
うちの方の佐川さんは普通だなぁ

佐川が というより、営業所とか個人の問題なんじゃない?
でも、それでも結局佐川さんの教育が良くないということになってしまうのだろうけど‥
読んでると結局は個人の資質だと思ってしまうんだなぁ。


341:おかいものさん
11/03/17 12:57:53.62
なんか佐川急便のおっさんがいつも同じで疲れた…

342:おかいものさん
11/03/17 13:15:02.22
>>339
マルチするお前もマジでバカ

343:おかいものさん
11/03/17 21:32:37.00
>>340
うちのエリアも幸い猫も鳥も佐川もまとも

運送トラブルは母の日の留守中に
花屋の配達員が敷地内の勝手口を開けた中(屋内)に無断で置いていった
そこの勝手口の位置は敷地内の入り組んでわかりにくい位置
花屋に聞いたら玄関は鍵がかかっていたから探して入った
母の日で忙しかったから、との事

次やったら警察に相談するねと忠告したら後日謝罪にきたよ
忙しいのはわかるけど、受け取りサインは偽装
玄関に鍵をかけているのに開いている場所を探し屋内に進入
後者は犯罪だよね

344:おかいものさん
11/03/18 04:04:26.27
>>343
懲戒免職だね

345:おかいものさん
11/03/19 01:12:18.68
>>340
「佐川さん」って言い方・・分かりやすい人ですね?お前www

346:おかいものさん
11/03/19 21:09:45.50
通販ではないので、スレ違いならすいません。
でも、怒りまくっています。
被災地の友人へ、食料の配送をしました。

・朝8時に集荷の依頼→「午後には行ける」
・18時に集荷催促の電話をする→「担当者に確認します」
・19時に20時までに来てくれないと困ると更に催促→「担当者から折り返しの連絡をさせます」(勿論無し)
・19時45分に電話をする→「本日の営業は終了しました」のテープ(営業は20時迄)
・20時にやっとドライバー到着。集荷が遅い理由を訊いて「すいません」のみ。

被災地への対応で繁忙なのかもしれないけど、私の住む地域は影響が無い。
物資送付が集中するほど都会でもないし、かといって営業所が無い程の田舎でもない。
ドライバーに訊いても日常業務とと変わらないとのこと。

佐川のいい加減さに、改めてあきれ果ててます。


347:おかいものさん
11/03/20 07:13:36.36
>>346
こっちはお前の板違いなカキコに怒りまくってる、うざい

佐川急便への苦情不満クレーム統一スレッド@運交板
スレリンク(traf板)

348:おかいものさん
11/03/25 01:03:09.54
ネット通販で佐川急便で送っていた商品がいつまでも届かない。
佐川のネットで調べていたら「配達済み」となっていた。

支店に電話で確認していたら管理人に預けたと言われて、
管理人に確認していたら、その日は佐川からは宅配にすら来ていないとのことだった。
(別の宅配業者はあったが。。)

今はサインの入った受け取り伝票を探すようと頼んでいる。
別のところに保管したとことで、しばらく時間はかかると言われた。
たぶんこのままであやふやにしたいらしい。
明日もう一度電話してクレームする予定。

本当。どうなっているんだこの会社???
時間指定で届けないのはまだしも、届けてすらいないとはまるで窃盗だろう。


349:おかいものさん
11/03/25 02:00:21.34
>>348
その日の担当ドライバーを聞いて追い詰めろ。

350:おかいものさん
11/03/25 06:58:00.26
>>348
判取りは画像化してるからネットで請求できるよ

URLリンク(www.sagawa-exp.co.jp)
> 受領印提供サービス
>
> お荷物の配達時にいただいた受領印を、メールまたはFAXでお送りします。
> 送り状に記載されている「お問い合せ送り状No.」が必要となります。
>
> * ※ご依頼後、30分前後のお時間を必要といたしますので、ご了承ください。
> * ※受領印の提供可能期間は、荷物の出荷日より60日間です。


351:おかいものさん
11/03/25 08:42:12.99
>>348
うちも今ほとんど同じ事が起きてる

お問い合わせサービス上で配達終了になってるから電話したら
担当ドライバーに連絡が取れないといってこれからかかってくるらしい

そのあとでサイト更新したら配達中に変わってるんだけど詳細が明らかにおかしい
うちの配送地域はさいたまなんだけどアマ堺店から直接配達されてるみたいな表示
一応最後が出発しましたになってるけど時間が書いてないから電話受けて修正したんだろうな

この後ちゃんとくるのかどうか本当に心配だ

352:おかいものさん
11/03/25 19:15:07.18
震災の影響で、アマ市川の発送があやふやな状態。
配達完了→持ち出しは、別発送している可能性大。
ともあれ、アマゾンか佐川に問い合わせしたほうが早い。

353:おかいものさん
11/03/26 00:45:48.22
こんな状況下では尚更遅い

354:おかいものさん
11/03/28 08:28:33.96
2011年03月25日 配達店へ輸送中です。

詳細
⇒ 2011年03月25日 16:27 大阪鶴見店を出発致しました。
↑ お荷物をお預かり致しました。

ずっとこのままなんだが?25日に出発したってことだよな?
遅くても配達店には届いてるはずなのに事故でもあったのか?それとも・・・

355:おかいものさん
11/03/28 18:27:44.99
文句言った後に配達中になって手ワロタw

356: 【東電 83.6 %】
11/03/28 18:36:38.71
何十回も届けてもらったが今のところ問題はない

357:おかいものさん
11/03/28 19:51:11.33
>>354
俺も同じ状態。まだ配達店に届いていないよ
早めに届いて欲しかった品なのに。佐川ェ…

358:おかいものさん
11/04/02 01:07:48.92
ネット追跡は年中システム障害だから

359:おかいものさん
11/04/06 10:51:27.67
最近来始めた飛脚がきもい。
必要以上で距離感がない。
毎回短時間接するだけなのに不快感を感じさせてくれる。
なるほど佐川に採用されるだけあるねと納得する。

360:おかいものさん
11/04/06 16:02:18.85
>>354
同じだ!
なんでしょう…。
地震の影響?
今までなかったのに…。

361:おかいものさん
11/04/06 17:28:50.21
何回も佐川で荷物届くけどきっとちゃんと届いてるな
指定した時間に家にいないけど荷物問い合わせするとちゃんと届いてるみたい
地域によるのかしら?
でも事務やってたお母さんは佐川はダメだって言ってたなー
荷物が瀬戸物で届いたら割れてた事があったみたい

362:おかいものさん
11/04/06 20:53:37.94
>>360
同じです
後から頼んだのは届いたから地震は関係ないと思うけどどうなんだろう…

363:おかいものさん
11/04/07 01:11:24.34
通販の場合、ショップのレビューに佐川の事を書けばいいよ。商品はいいが配送が駄目とか。

364:おかいものさん
11/04/07 18:00:54.88
そうする
本気でそうする

365:おかいものさん
11/04/07 23:12:09.06
「商品は満足してますが配送で届くのが遅くなり不愉快な思いをしました。また利用するかは検討します」

366:おかいものさん
11/04/08 09:52:36.20
>>365
それだとショップの人には分かっても、レビュー読む人にはどこの配送会社かわからない
ちゃんと「佐川」と知らしめないと

367:おかいものさん
11/04/10 01:16:26.04
ショップに佐川急便と契約してる以上は客が逃げるって自覚させる意味じゃね?

368:おかいものさん
11/04/14 16:47:25.53
ハッキリ言って


遅い

369:おかいものさん
11/04/16 10:56:14.72
さっき荷物来た、都内から神奈川まで4日かかって・・

370:おかいものさん
11/05/04 02:12:18.10
いつも翌日届く。早くて安い佐川急便!

371:おかいものさん
11/05/04 12:09:01.20
うーん何の問題も起きたことないや
好き勝手な時間に来るのは店の方で時間指定させてくれない時だけだからなあ

372:おかいものさん
11/05/04 13:10:18.29
自分とこの佐川はいいよ
ただ届いた段ボールがいつも煙草臭いだけ


373:おかいものさん
11/05/04 17:29:12.55
佐川
amazonで代引きで注文したのが5/2。
5/2夕方に堺を出発。
5/3の朝3時に東京に到着。
配達店(八王子営業所)には遅くても午後6時に到着している。
5/4配達予定で未だに到着せず。
配達店に電話したところ、「こちらにあるはずが見つからない。トラックも探したが見つからない。」と言い出す始末。
探させてるけど見つからずに終わりそうだな。
佐川は糞だってよく耳にしたからamazonで買い物したことなかったけど、今回探してたものがamazonだけにあったので注文したら
初めての買い物でこんな状態になったw もうamazonは使わないと決めた。

374:おかいものさん
11/05/04 17:31:52.05
>>372
あるある!うちもだw
しかも態度が横柄
最悪
タバコ吸いながら運転してんのかって言いたくなる
事故って辞めればいいのに

375:おかいものさん
11/05/04 23:08:33.25
車内喫煙は厳禁です!

376:おかいものさん
11/05/05 09:24:45.35
箱がタバコ臭い時あるよね~
その時は中身が食べ物だから余計イヤだった(´・ω・`)ショボン

377:おかいものさん
11/05/05 14:56:46.38
⇒ 2011年05月04日 00:46 東京センタ店を出発致しました。
↑ お荷物をお預かり致しました。
昨日これで全く音沙汰なし。家は浦安だからすぐ来ると思った。

夜連絡。(佐川)「すみません荷物がうまく(ry」「明日の午前中に発送いたします。」

今まで全く音沙汰なし。追跡もそのままだしどうなってんだよ糞運輸。

378:おかいものさん
11/05/07 01:30:33.83
荷物は貴方だけのではありません。順番に配達してるので、黙って待ってて下さい。

379:おかいものさん
11/05/07 02:37:15.09
うちの婆ちゃん、昼間だけ離れ(見た目一軒家、同じ敷地内)にいるんだけど、
荷物が届く時間にたまたま自分も家族も不在だったから、書類とか書いて取り敢えず預かったらしいのね
その時は「じゃあお願いします」って言って去ったらしいんだけど、
そしたら数時間後にまた来て「やっぱり持って帰ります」って言って持って帰ったらしい
同じ敷地内だし書類に名前も記名して孫だって言ったのに、持って帰るなんて失礼だって婆ちゃん怒ってた
一度信用して預けたものなんだから、持って帰るのは信用してないってことだし気分が悪い!
なら最初から預けるな!と

それ聞いていたたまれなくなって通販利用するの遠慮しちゃう
しかも時間指定したのに佐川が来る時間早めたのが発端だしね…

380:おかいものさん
11/05/07 22:32:16.27
嘘臭い話

381:おかいものさん
11/05/08 07:02:27.91
嘘のような佐川の話

382:おかいものさん
11/05/08 17:45:07.36
実際起こり得るからな

383:おかいものさん
11/05/08 21:31:57.98
379だけど嘘じゃないよ
田舎の佐川だから体制が甘いのかもしれないけどね

384:おかいものさん
11/05/09 10:32:28.62
フォローしなくても佐川は佐川

385:おかいものさん
11/05/09 15:22:37.73
えっ、いつも正確に届くよ。

386:おかいものさん
11/05/10 16:34:49.79
誉めどころが無い。

387:おかいものさん
11/05/10 19:16:25.07
翌日着の距離で今日到着予定のはずなのにこの時間になっても
配達店へ輸送中です。のまま
たまに午後の便が夜にずれ込む事はあったけどこの時間帯には
配達中になって8時前には到着してたのになぁ

発送元も発送先も西日本だから震災の影響で遅延はないだろうし
この大雨で遅れてるのか?

388:おかいものさん
11/05/10 21:24:58.26
せっかく即日発送して貰っても佐川じゃ意味なしwww

389:おかいものさん
11/05/12 00:46:16.00
佐川にまともな配達を望んでもないものねだりだからな。
「全裸の男にTシャツをねだっても無駄だ」という先人の言葉通り。

390:ななし
11/05/12 01:09:30.91
佐川の集配の午前中の人もいまいち。こちら
たくさん集配だすので1円でも安くと頼んだのに
まけてくれないので郵便局にした。態度が
どこか 横柄。時間まで荷造りしないと
「いっつもいってるのにできてないなあ」と
いう。こちらも 急なお客の発注で遅れることも
あるのに。あと配達に来る人が大変老齢で
仕事が遅く10時ごろ
もってくる。めちゃくちゃ遅い。
どうなってるの?

391:おかいものさん
11/05/12 03:21:45.07
そろそろAmazonから届くかなーwとか超楽しみにしてたら
20:30頃電話が入った
「今日Amazonから荷物があったけど忙しくて行けんやったわーwww明日持って行くわw」

……………ちょっと、切なかった

392:おかいものさん
11/05/12 05:26:24.77
ちょい美形の佐川の兄ちゃんが届けてくれるから意味もなく通販を買ってしまいます

393:おかいものさん
11/05/12 11:10:28.74
尼注文した
きもい佐川が来るからまた居留守

394:おかいものさん
11/05/12 15:44:16.88
>>393
いつ荷物取るんだw

395:おかいものさん
11/05/16 22:44:03.57
>>393
馬鹿じゃね?

396:おかいものさん
11/05/18 22:36:11.99
我慢の足りない奴らばっかだな

397:おかいものさん
11/05/24 11:06:22.20
いちいち文句言う奴は通販止めろよ

398:おかいものさん
11/05/24 14:13:53.02
相変わらず邪魔な場所に路駐して無言で紙突き出す糞っぷり。西濃の「ここやでトントン」見習えと。

399:おかいものさん
11/05/27 01:10:45.32
あり得ない

400:おかいものさん
11/05/27 12:47:46.62
>>390
一人っ子?
わがままとか自分勝手とか言われない?

たくさんって5や10じゃないよね?
時間指定の要約はちゃんと読んで"理解"出来ましたか?

401:おかいものさん
11/05/27 12:52:46.16
九州から東京まで四日かかるらしいな。ふざけんなよ

402:おかいものさん
11/05/28 21:06:20.29
飛脚ですから~

403:おかいものさん
11/05/28 21:44:03.23
自分で取りに行く事を思えば届けてくれるんだから楽だろう?

404: 忍法帖【Lv=1,xxxP】
11/05/30 18:43:01.42
軽のバンで来る。ダンボールが非常にたばこ臭い。
即座に開けて箱を捨てるが、これはクレーム入れて良いんだろうか。

405:おかいものさん
11/06/01 01:49:31.66
自分の体臭にも気づかないのか?

406:おかいものさん
11/06/04 00:20:00.72
ネット通販のマナーを知らない奴多すぎ。

407:おかいものさん
11/06/04 00:53:03.51
配達日時指定と全く違う日・時間に来て、謝りの言葉もなかったので苦情を出したのに
なーんにもお詫びの連絡もしてこないんですね。

408:おかいものさん
11/06/04 10:20:16.81
うちのドライバーはじいちゃんと若いのがいる
若いほうは忍法不在票をよくやるがじいちゃんは必ず連絡してから朝一で持ってくる
若いのはチャイム押して二秒で帰るピンポンダッシュもよくやる
じいちゃん今朝は代引きのお釣りちょっとおまけしてくれた
あ~いいのいいの、って細かいの出すの面倒だったんだろうけどサンキューじいちゃん

409:おかいものさん
11/06/05 16:54:22.63
誕生日プレゼント間に合わなかった…
泣きたい
もう渡せない
本人に受け取って欲しかったからちゃんと指定したのに

もう配送業者や日にち指定出来ない店で通販は絶対しない
ああ本当泣きたい

410:おかいものさん
11/06/05 19:19:25.17
>>409
壊れてなかっただけマシ

411:おかいものさん
11/06/06 19:51:20.59
多分、ドライバーも泣いてると思うから許してね

412:おかいものさん
11/06/07 23:43:41.42
くだらない事で文句言う奴がいるんだな。

413:おかいものさん
11/06/08 03:01:19.38
くだらないことで悪いんだけどこないだ尼で箱買ったのが届いて金払おうと思ったら「今回は高金額」とか嫌味ったらしく言われたわ。
俺が高金額の買い物しちゃいかんのか!?
しかもつり銭も俺に計算させる始末
あのジジイ変えてくんねーかな

414:おかいものさん
11/06/08 17:28:23.25
「佐川は壊すんで、他に変えることは可能ですか?」
「契約しているので無理です」
「じゃ壊れたら連絡します」
「壊れないように送ります」

中身の3倍の大きさの箱(上がベッコリ凹み済)で届いた。
商品は無事。

415:おかいものさん
11/06/12 23:46:25.27
箱だけで良かったじゃないか!

416:おかいものさん
11/06/12 23:50:35.97
箱も商品のうちだボケ。

417:おかいものさん
11/06/13 10:39:36.29
箱も商品ならその箱も梱包しろ

418:おかいものさん
11/06/13 20:06:04.33
>>417
外箱破損→中の製品の箱破損→中身も破損

それが佐川品質

419:おかいものさん
11/06/18 12:33:09.77
昨日の19時に名古屋から東京に向けて出てるのにまだ輸送中かよ
問い合わせサービスの反映が遅いのか本当に輸送中なのか

420:おかいものさん
11/06/21 22:43:21.13
クレーマーは箱マニア

421:おかいものさん
11/06/21 23:25:58.57
佐川

422:おかいものさん
11/06/23 17:38:54.51
ジャパネットで42型のテレビ買った。
配達に来たのが佐川急便。
事務所3階の部屋まで運んでと頼むと「玄関先での引き渡し」と言われ、そんな事聞いてないと言い張ったが
「すいませんが、できません」と言われ会社にクレームすると脅したが「どうぞ、会社に確認して下さい、搬入は佐川急便は受けていませんので」
と言われた。
結局、従業員3人で運び上げた。
階段だから拒否したのかな。

423:おかいものさん
11/06/23 18:05:58.11
>>422
てかHPよく読め、ゴネまくりのクレーマー。
ジャパネットの限らず、全ての宅配便会社では軒先渡しが基本中の基本。
指定場所まで運んでもらいたかったら別料金のジャパネットの設置開梱サービス買えよ。

URLリンク(www.japanet.co.jp)
>•弊社指定の配送業者がお届け致します。
>•商品のお届けは玄関先までとさせていただきます。(設置・組立て対象商品は除きます。)

424:おかいものさん
11/06/23 18:41:33.46
ジャパネットで買う程度の貧乏乞食が
街の電器店並みのサービスを強請っていると聞いて来ますた

425:おかいものさん
11/06/23 20:33:23.49
留守だと仕事中にガンガン電話してくる。

不在票にはどこのショップか書いてないし、ひどい時は勝手に返品されてる。
佐川を使わないで欲しい。

426:おかいものさん
11/06/26 15:56:36.95
うちも佐川の配達員はデキルだけ来てもらいたくない。
なんか苦手な雰囲気の配達員だと毎度同じで厳しいね。
佐川しか提携ない通販店も切るようになったわ。

427:おかいものさん
11/06/27 18:00:08.48
>>426
それが正解!
佐川の配達だと、かなりの確率でトラブルがあってウンザリ。

428:おかいものさん
11/06/27 19:15:28.04
>>422みたいな馬鹿が一番困る。一人で3階まで運ばせようとしたの?

429:おかいものさん
11/06/27 19:21:06.14
>>426
禿同!

430:おかいものさん
11/06/27 19:27:08.08
>>422
佐川急便が正しい


431:おかいものさん
11/06/28 17:23:24.30
確かに佐川が正しい!それにしても…
まさかこんな所で、佐川が正しいと書き込む日が来るとはw

432:おかいものさん
11/06/28 17:27:46.16
と言うか、このスレの奴らは佐川の行動言動全てを否定するかと思ってたら、
正しいものには正しいって言うんですね。

433:おかいものさん
11/06/28 20:03:16.27
>>432
そりゃそーさ
イカレ頭のムチャクチャクレーマーぢゃないんです

434:おかいものさん
11/06/29 03:44:53.70
下請けの軽バンで来るヤツの態度が最悪
ピンポン連打、仕事するのが面倒臭いのか知らんが投げやり

435:おかいものさん
11/06/29 05:51:01.34
>>433
どう見てもイカレ頭のムチャクチャモンスタークレーマーにしか見えないが

436:おかいものさん
11/06/29 07:05:19.26
下請けの軽バンじいさんは確かに酷い!
愛想悪いし、水とか重いものだとすごくメンドクサそうな態度。
あげくに車から自分で降ろせと言う。
マジ氏ね!

437:おかいものさん
11/06/29 07:36:01.00
>>435
ハイハイ自己紹介乙

438:おかいものさん
11/07/03 00:51:35.18
なんだかな~┐(´ー`)┌

439:おかいものさん
11/07/03 18:44:00.53
荷物宅配ボックスに入れられていたはいいが暗証番号が書いてなかった。
カス!

440:おかいものさん
11/07/04 22:48:42.52
うちにくる佐川は時間指定しなくても、20時ごろに持ってきてくれる。
半年くらい20時以降と言い続けてたら、勝手にデフォになって、今や一番都合のいい業者。
勤務先にくる佐川はバックレ上等だけど。

うちのエリア(横浜港北)では西濃がウンコ。この時間でも配達中のステータスで2日放置中。
昨日配達行ったことになってるけど、記載のほぼ同時刻にHMVの荷物を佐川で受け取ってるんだけどね。
福山はドライバーから個人宅配は黒猫か佐川にしたほうがいい、なんて2人に言われて以降、利用なし。


441:おかいものさん
11/07/05 17:36:46.02
昨年末にバックレられ1度だけクレーム電話入れたら
それ以降、やれば出来る子、佐川君になった
信じられないようなホントの話

442:おかいものさん
11/07/06 14:25:54.17
このところ店の発送翌日に届かなくなったな
前は代引きだと来る前に電話くれてたのにいきなり来るようになったし
時間指定もイマイチ守り切れてない

ここもついにダメ佐川になってしまうのか

443:おかいものさん
11/07/12 23:39:06.78
地域によって違うんだな。

444:おかいものさん
11/07/13 17:26:23.36
確認のハンコorサインを取らずに帰って行った佐川の兄ちゃん
「代筆するからいいですよ」ってアホか(大分)

445:おかいものさん
11/07/15 01:40:32.30
一向に届かない。不在通知もない。
ネット追跡したら「配達に出ました」から数日動かない。
不在なら「持ち帰りました」とか出るはずなのに。
発送から一週間待ち、営業所に電話したらしばらくしてSD飛んできた。
不在シール貼ってない。
…積んだまま忘れてたのか?

446:おかいものさん
11/07/15 01:46:15.04
あと以前にも…
帰宅後、不在通知見てSD携帯に連絡。
遅くなりそうだけどって言うから「もう今日は家にいるんで遅くなってもいいです」て伝えた。
SD「じゃあ遅くなりますが必ず今日中にお届けします~」

待った。
コンビニ行ってる間に来たら申し訳ないから行かずに待った。
風呂入ってる間に来たら申し訳ないから入らず待った。
22時も過ぎ、こんな遅い時間でもアチコチ走り回って大変だな、とガマンして待った。
そして深夜0時(今日中)を過ぎた。SD携帯に電話かけたら「電源が入っていないため…」

どちらも地域担当の同じオッサン。

447:おかいものさん
11/07/15 02:20:23.41
お前なんかより
大事なお客さんを優先させたんだよ

448:おかいものさん
11/07/15 09:46:18.82
佐川って末端の配達員がどういう人かでものすごく差が出るよね
ちゃんとしてくれる人はちゃんとしてくれるけど、ひどい人はほんとにひどい

宅配会社の印象はよくも悪くもその末端の人達で決まるのに
そういうことがわかってない

449:おかいものさん
11/07/15 11:37:26.78
末端とは具体的に言うと?


450:おかいものさん
11/07/15 18:05:28.10
ドライバーの事じゃね?社員、委託、下請け等の。

451:おかいものさん
11/07/18 22:27:30.41
DVDレンタルのメール便が届くのが遅いなと思って、追跡をかけたら
二日前に配達完了になってるんだが……どういうこと?
ポストに入ってないし、約一年近く利用してるから場所を間違えてるとも思えないし
これって俺がDVD紛失したことになるの?マジ勘弁して欲しいんだけど

452:おかいものさん
11/07/23 00:08:01.57
完璧に紛失くさいな

453:おかいものさん
11/07/23 12:13:43.07
佐川メール便、20日に配達完了になってるのに未だ届かず。佐川に連絡したのに
「お調べしますのでお時間ください」と電話切ったが、1時間は経つ。遅すぎる!

454:おかいものさん
11/07/23 12:15:06.14
そのまま何時間も待ってろ暇人

455:おかいものさん
11/08/04 00:12:15.04
社内対応も遅すぎ

456:おかいものさん
11/08/04 12:28:31.75
佐川つぶれろ

457:おかいものさん
11/08/05 23:54:14.31
10日経ってもメール便が届かない
問い合わせても返事が来ないし 荷物紛失されたかな

458:おかいものさん
11/08/06 09:13:47.19
組み立て式のガラステーブルを注文して今さっき届いたんだが
佐川の人に「ガラスが割れてしまったので再配達する」と言われた
メーカーオーダー品だからまた一週間近く待つ必要がある
こういう時って佐川側から何かしらの補填みたいなものってあるのかな?

459:おかいものさん
11/08/06 12:01:11.61
>>458
代品以外に何の補償が欲しいの?慰謝料?
悪質だね、あんた。

460:おかいものさん
11/08/09 23:37:50.60
>>459
法人向け配送での破損だったらどんな切り返しするの、お前?

461:おかいものさん
11/08/10 12:56:05.05
つーかさあ、佐川から被害を受けて文句ある人が見るスレが多すぎなんだから、乱立スレに対して批判があるのは当たり前でしょ
逆になんでこんなスレでわざわざ苦情不満クレームの書き込みをするんだっていう話だよ

462:おかいものさん
11/08/15 23:38:24.07
楽天市場の知られざる名店、V-MARTについてどう思いますか?
URLリンク(www.rakuten.co.jp)

463:おかいものさん
11/08/19 22:48:52.05
通販利用はほどほどにね☆(ゝω・)vキャピ

464:あぼーん
あぼーん
あぼーん

465:おかいものさん
11/09/02 10:46:27.73
重たい水を階段で4階まで、大変なのはわかるけど、対応適当すぎ。
玄関の前でスゴイ音して、地面にダンボール投げ置いたのバレバレだよ。
重いから悪いなと冷えたお茶用意してたけど、出す気が失せたよ。

466:おかいものさん
11/09/02 14:12:16.20
佐川のどらいばーかわいそう

467:おかいものさん
11/09/04 10:13:02.79
対応、顔面共に当たり外れが多いのが佐川
常に一定レベルを保ってるのがヤマト
うちとこのドライバーはこんな感じだす

468:おかいものさん
11/09/04 10:44:51.95
分かっちゃいるけどマジ糞だな 城西店ドライバーの川○。
そっと不在票だけが入ってて、配達前に電話しろって指示が荷物にあるはずなのになく
指摘すると、したけど留守電だったとか有り得ない嘘で逆ギレ
あーハイハイハイハイって。ハイは一回でいいわ、ボケ
会社にくるドライバーは好印象なんだけど
糞が集まりやすいのか、教育が徹底されていないのか

くだらない事でイラつかせられたくないので、今後は佐川をつかう
通販業者からは買い物しないと心に決めました
長文失礼いたしました

469:おかいものさん
11/09/04 16:41:53.24
日曜日なのに、ちゃーんと指定時間帯に届きました。
って、小荷物委託の方ね。
委託はちゃんと、朝から晩まで頑張ってくれてるんです。
問題はシマシマシャツの方←糞

470:おかいものさん
11/09/05 11:49:52.06
委託さんも縞シャツ着てるが

471:おかいものさん
11/09/13 05:25:34.51
7人家族だけど玄関が狭い我が家は
土間に靴がビッシリの時がある。
そんな中、玄関に脱いであるハズの兄の朝野球用の靴が
今までに2度無くなってる。
両日に共通している事が、その日は佐川のドライバーが
来ている事。


472:おかいものさん
11/09/16 05:27:49.39
ケンコーコム購入は大正解
爽快は佐川で、ミネラルウォーター頼むと持ってこないから
4日経ってもこないから佐川の板橋区(城北営業所)電話したら「トラックに置いてありますた」て。
運んできたドライバーは「重いんだよね」「ダンボール少し破けて不安だし・・・」とか言い出すし

殺そうと思った
まじで

板橋 城北 極悪なので気をつけてください

ころそうかな

473:おかいものさん
11/09/16 09:27:51.55
佐川を使う業者はダメだよね・・・

474:おかいものさん
11/09/19 07:01:03.22
うちに来る委託さんは、とーっても立派な体格で
シャツの縞模様が伸びきっていて、まるでうり坊みたいですw
でもフットワークは軽くて対応も良い

475:おかいものさん
11/09/19 10:28:54.33
うり坊www

476:おかいものさん
11/09/19 10:34:11.88
俺には思いつかない例えw

477:おかいものさん
11/09/19 10:46:08.28
よく動くうり坊なら佐川委託でもいいから、家にも来て欲しい

478:おかいものさん
11/09/23 01:22:33.98
うり坊来ねーよ(;^ω^)

479:おかいものさん
11/09/23 02:43:32.43
22日到着予定で夜間の時間指定したのに届かない!
連絡先を調べて電話したら誰も出ない。
どうなっているの?
荷物はいつ届くの??

480:おかいものさん
11/09/23 13:12:55.30
22日の午後6時から「配達中」と表示されていたのに10時過ぎても配達に来ない
調べてみたら佐川はもっと遅くに届けにくる非常識なことをしでかすことが分かり
大人しく12時まで待ってみたが来る気配が無く諦めて就寝。

翌日再び問い合わせサービスで確認してみたら「配達店へ持ち帰りました」・・・(゚Д゚)ハァ?
流石に頭にきたので電話かけてみたら「ちょっと、あの、台風の影響で・・・」などと超言い訳モード
22日にはとっくに台風通り過ぎてる長野県。
呆れてものも言えなかったのでああそうですかと電話切った。電話対応のねーちゃんが悪い訳じゃないしな。

佐川はやめとけ。マジで。

481:おかいものさん
11/09/23 16:36:18.49
>>480
別に台風当日だけ影響がでるわけじゃないし

482:おかいものさん
11/09/23 18:54:59.28
>>481
擁護のつもりか?
営業所間の移動じゃなく、今現在配達中表示の話で
台風云々を言い訳に使う糞を擁護して楽しいか?
さすが言い訳三昧のカスは違うなw

483:おかいものさん
11/09/24 01:10:17.15
つーかさあ、佐川から被害を受けて文句ある人が見るスレなんだから、佐川に対して批判があるのは当たり前でしょ
逆になんでこんなスレでわざわざ佐川擁護の書き込みをするんだっていう話だよ

484:おかいものさん
11/09/24 01:32:50.55
>>479だけど今日こそ届くだろうと、夜間指定だから家にいたのに、
今日も来なさそうだったから、電話してみた。

なんか東北で停電があって、電車が完全にストップして、
今はいつお届けできるか、何も言えませんと言われた。
こちら北国。こちらの荷物は全部全く届いてないとか。

東北で停電なんてあったの?
この対応は本当なのかな?

天災ならまあ仕方ないけど、何か素直に信じられない。

485:おかいものさん
11/09/25 20:14:56.55
佐川の明日以降の再配達の依頼ってドライバーにしたら無視されるもんなん?
昨日口約束、今日配達にしたがこねえ、電話にもつながらない
インターネットの再配達受付とおすべきだったか?

486:おかいものさん
11/09/26 10:54:20.54
昼の2~4時に指定してるのに夜の9時過ぎに来た
車の中に放置されたまま忘れられてたんだろーな…

487:おかいものさん
11/09/26 14:31:19.16
荷物が来る予定日だから一日待ってたのに来ないのでネットで検索したら
ご不在でしたので、お預かりしております。ってなってた
不在票すら来てないのにどーなってんだ、電話かけても全然出ないし名古屋店ふざけすぎ

488:おかいものさん
11/09/28 16:35:40.33
札幌店の方がふざけてるから安心汁

489:おかいものさん
11/10/02 12:55:09.62
昨日の朝の時点で配達店から出発しましたって書いてたのに来ないまま持ち帰りましたってなんなの
不在通知もなかったし一度も来てすらいないってことだろ
人の荷物持ったまま一日中トラックの中で引きずり回して届けませんでしたって何だよ

490:おかいものさん
11/10/04 16:16:08.34
客が細かく動くしかないな

2011年10月03日 23:52 ビッグベイ店を出発致しました。

10/4 16:00現在Web上では奈良店へ輸送中のまま
奈良店着にすらなってないので本日中の配達は無理かと考え
24h受け取り可能な奈良店に留め置き変更依頼Tel
実際は奈良店着でSDが積み込み作業中
16~18時の配達予定ですと回答
これで不在表入れられたらもう一度来るw

ヤマトなら配達先営業店受け入れ時点でSDにわたって無くても
DBに反映されてるんだがなぁ

491:おかいものさん
11/10/15 00:03:29.74
文句を言う95%が通販利用客である。


492:おかいものさん
11/10/15 14:23:44.14
俺の地区に配達してくれる佐川急便の配達員は、低姿勢で親切な配達員だよ。噂とは違って驚いた。因みに住みは兵庫県

493:おかいものさん
11/10/15 15:08:56.21
自画自賛乙

494:おかいものさん
11/10/15 15:14:33.94
>>492
俺のところに来る人もめちゃくちゃ良い人だよ。
ドア閉める時も気を使ってゆっくり閉めてくれるしw

495:おかいものさん
11/10/15 15:24:52.39
発送メール着ているのに荷物がこないから調べたら、放置。
通販会社に佐川はやめてY社にして、と要望を出したらあっさりOK。
そういう苦情、多いのね。
通販って、届かないと全然意味ないもの。宅配会社が勝負。

496:おかいものさん
11/10/16 00:00:14.44
通販は自分の会社宛にしてるからなんら問題なく届くわ
不在の悩みw
 まず自分を磨いて事務員くらい雇って個人のオフィスくらいもとうな

497:おかいものさん
11/10/16 00:50:07.44
トラブル、クレームの99%が通販宅配時のドライバーによるもの

498:おかいものさん
11/10/24 15:55:32.83
発送から今日で10日目。届く気配なし。こんなの初めて。
次はヤマトで頼むよ・・・。イラッ

499:おかいものさん
11/10/24 17:00:55.88
海外からの方が早いね

500:おかいものさん
11/10/24 17:02:41.55
10Lの水の箱×2個を肩にかついで持ってきてくれたんだけど、ちょっとかがんで
「これ、もっておろして下さい」って。
妊婦に20キロの物持てって簡単に言わないで欲しいわ。
ってか佐川ではお客さんに荷物運ばせるって当たり前なんですか?

501:おかいものさん
11/10/24 17:07:51.15
>>500
佐川に限らず宅配便は運転手一人で配達が基本なので、
一人で運べない家具家電重量物などは手伝いをお願いされることもある。

502:おかいものさん
11/10/26 13:09:03.78
台車の使い方すらわからないアホが配達とかもうね

503:おかいものさん
11/10/26 14:09:24.47
ちゃんと教育しない会社が悪いだろ

504:おかいものさん
11/11/06 18:57:54.84
明日に変更したのに今日持ってくる馬鹿
日時指定意味なし佐川

505:おかいものさん
11/11/12 16:07:59.99
佐川の野郎

目の前で洗濯機落とすとか…

しかもへいぜんとした顔で持ち直しやがった。信じらんない!

506:おかいものさん
11/11/12 20:25:24.40
佐川だぜ?そりゃ洗濯機くらい平気だろう
PCだってテレビだって驚かないw

507:おかいものさん
11/11/17 23:31:12.73
>>57>>67>>339

代引きとクレカ決済、通販時に半々の割合で利用するが、
代引きの時は、お釣りの手間がかからないようにジャストで用意する
幾らになるのか、事前に判っているのだからさ

逆に出前の合計額や、国際宅急便の関税は予測不可能
この場合は、ドライバーに小銭を用意しておいてもらいたい
昔は1万円札と、9999円を用意して待ち構えていたが、今は面倒くさいからやっていない

ヤマトや佐川、西濃、ゆうパック
しょっちゅう利用する立場だから、一手間かけるようにしてる
得することは無くても、恨まれることはない


508:おかいものさん
11/11/23 00:40:58.00
そういや昔、出版会社に勤めてた頃、関西で展示会(午前10時開催)の荷物の配達頼んだら、
昼2時頃持って来やがった事思い出した。 当時の社長がカンカンに怒って、支払いどころか、
損害賠償もんやって、騒いでたノン思い出したよ。^^
時間も守れん、ぼんくら急便って、ののしってたな。^^


509:おかいものさん
11/11/25 18:30:24.48
インターフォンも押さず、不在票も入れず、遅れそうなのに電話も入れずに勝手に来たことにして荷物持って帰って、不在扱いにして別の日に通りすがりに不在票入れたりして誤魔化すのって、ここのデフォなんですか?

そういうことが時間指定通販(前払い)で数回続いたのでクレーム入れた。
担当ドライバー、謝罪も説明もなし。
他の人に再配達させて逃げてる。
普通クレーム対応って支店の人間が来て担当者と一緒に仲介役して謝るよね?
なんで反省のかけらもないドライバーと口喧嘩しなきゃいけないんだ。
三回電話してやっと説明に来たと思ったら自分悪くない、ちゃんとしたの一点張り。
最初に電話受けた支店の女性もこっちの伝票番号聞いて状況確認したら(´_ゝ`)フーンとか鼻で笑うし。
まともな電話応対や謝罪をしてくれたのは三回目の担当ドライバーじゃない人だけだった。
もう佐川指定の店は使いたくない。

510:おかいものさん
11/11/29 15:38:01.74
そういや昔、出版会社に勤めてた頃、関西で展示会(午前10時開催)の荷物の配達頼んだら、
昼2時頃持って来やがった事思い出した。 当時の社長がカンカンに怒って、支払いどころか、
損害賠償もんやって、騒いでたノン思い出したよ。^^
時間も守れん、ぼんくら急便って、ののしってたな。^^

もちろんTOP便で発送してもらってるよね!

まさか普通の荷物扱いじゃないよね!!


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