11/10/05 18:23:33.47
>>1
どもん。
3:FROM名無しさan
11/10/06 08:52:29.76
前スレ >>998
絡め取られるって、何に？
タイムカード改竄したからって、裁判になったら負けるのは会社でしょ。
正当に休憩を取らせてないんだからね。
まぁ、別にあなたがそれで良いなら良いじゃん。
来るか来ないかわかんないお客さん待って、ちょっと空いた時間を休憩だと思えばいいさ。
自分はあなたと違って、働いた分だけはちゃんとお給料もらいたいので。
4:FROM名無しさan
11/10/06 08:53:22.18
あ、ごめん
>>1 乙
5:FROM名無しさan
11/10/06 13:40:40.75
>>3 そうだよね いまどき珍しい、労働基準法を守らない会社だよね。
労働者に休憩させるなんて、法で決められてることなのさ。
パートがみんなで動けば、労基署が動き出すかもしれないけど、
現状だとなかなかきびしいよね。
まともに法を守る会社で働いたことない人が多いのかな。
6:FROM名無しさan
11/10/06 20:06:18.15
９時～１４時のバイトです。
繁忙期に１８時まで残業しました。
もちろん休憩なんてないし
誰も何にも言ってくれないから
ただひたすら仕事してましたが
新人なのでびっくりしました。
朝ご飯食べたっきりでお腹すいたしみんなこんな感じですか？
7:FROM名無しさan
11/10/06 20:10:09.83
>>5 ね。
自分も入ったばっかりは上司や先輩に遠慮して、言えなかった。
でもある時居た支店長がとても話しの分る人で（てか、当たり前の事だが）
権利を守る方法を教えてくれたんだ。
そもそも新人さんが１時間もサビ残してる、って困ってたから書いたレスなのに
喰いつかれっちった～～～
先輩が前スレ998みたいな人だと、新人さんも気の毒だね。
8:FROM名無しさan
11/10/06 20:10:16.03
>>5
今時珍しいってｗ 世間知らずなのがここにも1人ｗ
9:FROM名無しさan
11/10/06 20:26:40.58
>>6
アルバイト？新人GOP？
バイトさんだったら契約時間で上がってもらうはずだから、新人さんかな。
大変だったね。ただ繁忙期はどこも皆そんな感じで頑張るんだよ。
殺人的な忙しさだから、先輩なんかも気を使ってあげられなかったのかも。
お腹すくから、ちょっと口に突っ込めるような食品、持って行ったらいいよ。
ちゃんと残業代はもらった？
10:FROM名無しさan
11/10/07 00:47:43.58
>6
私も朝ごはん食べたきりとか良くある。
ふらふらになるよねｗ
隙みてお菓子とか何か食べていいっていわれてないですか？
私は時間通り帰れるかも解らない日（サビ残で）があるから
カフェオレとかコーヒー牛乳とか500mlのものを用意してます。
食べてる暇がない時は飲み物が良いよ。
お客さんがきても もぐもぐしなくて良い。
ダイエット用のプロテインとか用意しておくと５時間は腹もちいいから
時間見て飲んだりしてます。
11:FROM名無しさan
11/10/07 10:35:28.30
話は変わるけど、ＰＰで入力してく、アンケートみたいな人事ナントカ
ってやつ、初めてやったんだけど、あれって社員とかが見るの？
けっこう正直にやっちまったから（人によって２とかもつけたｗ）
ちょっと気まずくなっちゃったり？？？？
12:FROM名無しさan
11/10/07 11:57:08.96
あ～あれね～ｗ
どの辺りの人間まで見るんだろうね。支店長クラス？
自分も正直に評価するよ。
まあ、社員は評価によってボーナスが変わるらしいけど
GOPには関係ないやね。
13:FROM名無しさan
11/10/07 12:21:45.62
やばい 支店長に２つけた だって全然来ないんだもん
14:FROM名無しさan
11/10/07 19:33:01.19
早朝アシスタント ｷﾝﾓｰ
15:FROM名無しさan
11/10/07 21:40:13.31
最後に売上のお金を流す器械ありますよね。あの大きなもの。
あれが誤作動起こす事ってありますか？
計算した金額と、器械へ流した金額が合わない時はどうしてますか？
あの器械の点検とかは定期的にしているものなんですか？
16:FROM名無しさan
11/10/08 00:12:31.09
>>15
金額合わないってのは聞いたことない。
機械は定期的に点検と金銭回収してるよ。以前に千円札が30枚くらい入金する時に
10枚纏めで１枚折り曲げた状態なの忘れて詰まらせたことあるわ…
修理呼ぶと1時間かかると言われ、結局無理矢理引っこ抜いたけどボロボロで半分やぶれてた。
17:FROM名無しさan
11/10/08 00:36:46.98
>>16
…そうですか。GOPも個別釣銭にしたいです。
それかお客さんから預かったお金を入て自動で釣銭が出るレジに変えて欲しい。。
でも、定期的に修理ってヤマトでこの日って決まってますか？
センターによって違うとかありますか？
18:FROM名無しさan
11/10/08 00:51:21.61
>>17
ここで聞くよりセンター長なり担当者に聞いてみた方早い。ただ何でそんなこと聞くんだ？って不審がられると思うけど。
あとレジは泥棒対策でつり銭に余裕が無いから自動はムリだしそもそも高価な品導入しないでしょ。
19:FROM名無しさan
11/10/08 00:59:09.10
単刀直入に聞いてくれないか。何が聞きたいのかわからん。
定期的に修理はしないですよ。故障した時に来てもらう。
入金された現金は、想像だけどある一定量が貯まったら回収に来るみたい。
繁忙期は頻繁に来るけど、暇な時期にはあまり来ない気がするよ。
計算した金額ってのは、手と頭で計算したって事？
入金機が計数する方が当然正しいでしょ。誤作動は有り得ないと思うけど。
何だろう～～足りないお金を自腹切れ！とか言われてんのかな？
20:FROM名無しさan
11/10/08 01:19:46.87
>>18 19
そうですか。解りました。
21:FROM名無しさan
11/10/08 01:36:42.33
20です。
有難うございます、が抜けました；すみません。
22:FROM名無しさan
11/10/08 02:04:13.88
荷物引き取りにきたから受渡の時に 身分確認できるものを～といっただけでキレられた。
あと、信書の説明したら「いつからだ！聞いてない！」とキレるのもヤメテ…
自分の娘くらいの子にキレるの恥ずかしくないのかオジサン達…
23:FROM名無しさan
11/10/08 09:06:26.75
心臓に毛を生やしましょうｗ
イラッとするよね～でもニッコリ笑って涼しい顔で
『規則ですので』って言ってやれ。
24:FROM名無しさan
11/10/08 17:48:41.40
>>11
あれは支店長は見ないよ
主管の人事が見て
同じ人で全体的に評価が悪くても
その人に何かあるわけでもなく
その時は支店長にお伺いが入るみたい
25:FROM名無しさan
11/10/08 23:17:29.63
お客さんはミスがないのが当たり前だと思ってるから、こっちからしたら理不尽とも言えるクレームがあるのかなぁとふと思った
入って間もないけど結構しんどいですねえ…
26:FROM名無しさan
11/10/09 12:11:50.40
>>25
そりゃ当たり前だよね。
お金もらって仕事してるんだから、絶対ミスがあってはいけないし、
お客さんが「絶対ミスがないこと」を期待するのは当然のことだ。
でも、それでもヒューマンエラーってものがあるし、
新人にベテラン並みの仕事を求めるのは酷だ、ということは
普通の常識を持ってる人なら普通にわかること。
それが通らない人が増えてるんだよね。つまり、常識を持ち合わせてない人が増えてると言うこと。
これは私たちゲスオペにも言えることだけどね・・・。
27:FROM名無しさan
11/10/09 20:37:30.49
なんかわからんけど
伝票→スリーブ
集荷→ピックアップ
って言う客にイラっとする。
普通に言えよババアと思う。
28:FROM名無しさan
11/10/09 21:03:21.48
FedexさんがDHLさんの常連さんなんじゃないのｗ
29:FROM名無しさan
11/10/09 21:41:33.34
アルバイトなんですが、レジ閉めでお金が足りない時って
どうしたらいいんですかね？今迄アルバイトでお金を扱うところだと
どこも、会社側が補填していたのですが、ヤマト運輸は自腹なんですか？
それにしても誰が間違ったのかわからない時は？
（おつりを間違えたとかは、わかりませんよね）
社員の方がよくもめているのですが、モヤモヤしてしまいます。
30:FROM名無しさan
11/10/09 22:26:33.21
アルバイトさんは負担する必要ないよ。
ゲスオペに任せたらいい。
売上票とＰＰの照らし合わせをして、きっちり検証します。
それでも不明な場合は、基本的にはセンター長負担となってるけど
文句言われちゃうから、その時間に居た人間で自腹。うちの場合。
31:FROM名無しさan
11/10/09 23:14:53.63
>>29
ヤマトは自腹、でも過剰金をセンターで保管してる（会社的にはNG）とこ多いので、それで補填してる。
お金は色々問題になるので地元のセンターは15時に一度金銭確認してる。
32:FROM名無しさan
11/10/09 23:46:47.52
うちは、全時間帯内勤1人体制だから、引き継ぎの時に双方で現金確認する。
33:FROM名無しさan
11/10/10 01:01:25.75
うちも>>31と同じ。金銭確認は昼頃１度やる。
自分が徹底的に気をつけていても、結局誰かやるとゲスオペで割って自腹。
マジで自動でおつりが出るレジにして！
34:FROM名無しさan
11/10/10 01:09:24.69
29です。レスありがとうございます。
アルバイトは・・・お金ださなくても大丈夫ですか。
簡単な計算も電卓でして、ホントに気をつけてるんですけど・・・。
どうしてか、たまに多かったり少なかったりしてるので
（ミスしたのは）私なのかな～？？誰かがお金を出してくれたのかなーって
モヤモヤしてしまいます。気をつけなきゃ・・迷惑掛けないように
がんばらないと！！（前向き☆）
35:FROM名無しさan
11/10/10 01:33:41.09
私も簡単な計算も電卓でしているよｗ
お釣りもその場で電卓で計算して、お客さんには
「これからこの金額をお釣りとして持ってきます」って
ちゃんと見せてからレジに行く。
レシートないしお客さんにも安心してもらう事になるからね。
36:FROM名無しさan
11/10/10 23:38:01.72
電卓使うくらいなら、PP打てば良いのに
37:FROM名無しさan
11/10/11 00:24:03.82
はあ？意味が解らない。過去ログみてない人？
だったら1人1台普及させてよ。最低2台でもいい。
2台あってもうちのセンターでは絶対に間に合わないけど。。
常にPP打てるくらいなら電卓だって使わずに済むだろうし自腹だってないさ。
38:FROM名無しさan
11/10/11 07:27:51.60
はあ意
まで読んだ。
39:FROM名無しさan
11/10/11 11:59:00.47
うちに５千円も自腹きった内勤がいるよ。
５千円預かって１万円と勘違いして、釣銭渡したみたい。
金額がデカ過ぎるんで支店長に相談したが、ちゃんと検証しなさい。
と言われただけで、出してくれなかったよ。
自分も電卓でお客さんの前で計算し、金額を目で確認してもらうよう見せる。
そんで、運賃が○円ですので○円お預かりで、お返しは○円です。
と口に出して言うようにすれば、そうそう間違わないはず。
レジ前でもブツブツお念仏のように唱えてるｗ
新人の頃はよく泣いたけど、これするようになって数年、釣銭ミスはないです。
こんな会社だよ、自分の身は自分で守るしかないっしょ。
ＰＰ増やせとかレジ変えろと言う前に、自分で対策たてなくちゃね。
40:FROM名無しさan
11/10/11 13:59:00.74
>>39
5000円は痛いね。
でも、原因がはっきり解ってる以上、当事者が支払うしかないよね。
SDは個々管理だから、マイナス補填は自腹なように、受付も何人かでやってるけど、スーパー等のレジ感覚ではなく、SDと同じ管理だからね。
忙しくて大変だけど、みんな自分を守るために、気を引き締めて頑張ろう！
41:FROM名無しさan
11/10/11 15:52:25.63
自分で対策たててます。できる限りやれる工夫はしてます。
多少お客さんを待たせても的な事になっても。
でも人間だからどうしてもミスはある。自分で出来る対策は限界がある。
それでも誰かのミスは皆で自腹。
覚えがないがもしかしたら自分だろうかと変な責任も感じる。。
だからせめてSDのように個々管理にしたいな、とか希望。無理だろうけど。
～言う前に、というができる事はした上で言ってる。
どこで足りないのか、自動のレジを入れてもそれでも足りないのか、そう思ってしまう。
まあ…、こんな会社だよ、と言われればもう諦めるしかないなと思った。
諦めて学べる事は学んで前向きに頑張るよ。
42:FROM名無しさan
11/10/11 15:53:41.62
ごめん、ちょっと
「パンがないならお菓子を食べればいいのに」的に聞こえたから。
雰囲気悪くして申し訳ない。
43:FROM名無しさan
11/10/11 19:22:45.81
受付用のＰＰについてだけど
受付用が空いてないって書いてあったけど
受付用を他に誰かが使うってこと？
44:FROM名無しさan
11/10/11 21:33:22.97
お客様が集中した時は複数人で対応するからネ。
契約のお客様はPP操作必須だから、優先的に使ってるよ。
それに、混み方が酷い時は荷受毎にPP操作するよりか、
先に精算してお客様に控えをお渡しして、荷物に伝票だけ
貼り付けておいて、お客様の波が途絶えた時に端からまとめて
PPを打ち込んで、シールを貼って終了！って感じです。
うちのセンターの場合は・・・。
45:FROM名無しさan
11/10/11 22:31:59.15
>>43
内勤が同時に複数勤務するセンターもたくさんあるんだよ。
常に1人しかいないセンターばかりじゃないってこと。
46:FROM名無しさan
11/10/12 03:34:31.13
会社からしてみれば、混んでるからとか、PPが一人一台ないからとか、そんなの言い訳にもならない。
その状況でも間違えずに出来てる人もいるんだし、ていうか、出来るのが普通なんじゃないの？
自動でお釣り出てくるレジがあればって…
スーパーのレジにでも転職すれば良いかと。
そもそも、お金扱う仕事が向いてないんだと思うよ。
対策考えてるとか言ってるけど、自腹切るのが嫌なだけで、会社のせいにしてる時点で反省してないわけだし。
自腹切るのがイヤなら、間違えなければ良いだけ。
何度も繰り返し出すような話題ではないと思う。
47:FROM名無しさan
11/10/12 06:15:29.12
複数の人数でやってて、自分のミスじゃないのに自腹きるなんてばからしいよね
ヘンな会社
48:FROM名無しさan
11/10/12 09:03:58.98
いや、うちも複数センター同居の建屋なんで
ちょっと不思議に思っただけ。
49:FROM名無しさan
11/10/12 10:28:13.77
午前３時に上目線でｷﾘｯなレスするような先輩GOPなんかに業務教えて欲しくない件
安価略
50:FROM名無しさan
11/10/12 11:49:26.26
教えてもらわないで全て業務をこなせるようになってからモノを言え
51:FROM名無しさan
11/10/12 12:14:43.02
>>50
そのお言葉入ったばかりの新人にも言える？
52:50
11/10/12 12:25:15.04
いや？うちの新人には優しくしてるよ。
逃げられたらたまらないからね。
>>46は旦那さんが早起きな家庭なのかもしれないのに、>>49のモノ言いにイラッとしたから。
53:FROM名無しさan
11/10/12 12:50:29.47
旦那出勤で慌ただしい時間に２ちゃんとかwwww
54:FROM名無しさan
11/10/12 16:03:05.14
＞逃げられたら
って言い方がそもそも失礼だって事に気付かない？
55:FROM名無しさan
11/10/12 22:33:18.02
>>54
前スレでも、この手の話で高圧的に言ってきたキチガイだから相手にしない方が良いと思うよ。
56:FROM名無しさan
11/10/13 00:09:38.38
どこのセンターでも同じなのね・・・と思った
てか皆さんにお聞きしたいのですが、、、
皆さんはＧＯＰとしてドコまで業務していますか？
私は２年弱勤務しています。
初めは荷受だけでしたが、今では荷物事故や顧客対応処理まで任されてしまい
気付けば運行管理もってますｗ
因みに
複数センター同居で支店なので、支店長、副支店長も会議等なければ
いるんですがね
正直パートには荷が重過ぎます。
57:FROM名無しさan
11/10/13 00:18:14.73
運管は補助でそ
ゲスオペは取得必須
58:FROM名無しさan
11/10/13 00:22:15.47
あ勿論補助です
って取得必須なんですか？
59:FROM名無しさan
11/10/13 00:34:21.44
主管によってちがうの？
こちら西関東地方
入って半年杉位で業務休んで研修行った
60:FROM名無しさan
11/10/13 00:50:29.91
荷物事故の対応なんて普通じゃね？
顧客処理してるみたいだけど
センター長何にもしないんだね。
まぁ処理ってどこまでって話だけど。
61:FROM名無しさan
11/10/13 01:28:39.27
>>59
どうなんでしょうね？
ウチは内勤者８人いますが、全員ではないです。
62:FROM名無しさan
11/10/13 01:57:17.93
>>60
正直センター長は名ばかりで・・・ってカンジですｗ
処理、んとー
ウチのとこはなんでも、初期対応をした人が最後まで担当しなくちゃいけない雰囲気で・・・
荷物事故が発生して
着店との連絡や代品手配とかはまだいいんです品質管理までやります。
けど
依頼主にお詫びするのは、やはり上の立場の者がするべきなんでは？と思うんです。
63:FROM名無しさan
11/10/13 06:28:09.81
確かに、えらい人だせ！！ってなること多いもんね。
うちのセンター長は、ドライバー長ってかんじだなあ。
64:FROM名無しさan
11/10/13 08:03:23.22
自分は関西だからクレームも半端ない。
クレーム内容もびっくりする内容だから
最後は責任者出せってなると支店長に振るかな。
初期対応でｹﾞｽｵﾍﾟが電話しても
事務員が電話してくんな！って度々なる。
65:FROM名無しさan
11/10/13 08:26:45.22
うちも関西。
事務員が電話してくるな！あるある。
「大変申し訳ございません。只今責任者が会議中でして、ご用件をお聞きし後日責任者より改めてご連絡させていただきます。云々」言うと、だいたい後日の電話はいらない、となる。
それでも、責任者出せ！等行って来る人は、理不尽な事を言ってヤマトをカモろうとしている人が多い。
66:FROM名無しさan
11/10/13 09:43:29.85
こっち関東。
運輸業は運行管理者もしくは補助者が、必ず居ないといけない。
内勤が複数同時に居るなら、そのうちの誰かが持っていればおｋ。
うちは内勤が常に一人状態だから、みんな講習に行って資格取らされたよ。
内勤は何でもやるし、逆にできなきゃいけないってのが辛いね。
ムカツクのは主管の方々。
ジムカンにしてもサービスにしても、解らなくてお伺いをたてると
そんな事も知らないのかと、鼻で笑われる orz
専門的にやってるんだから、あたりまえじゃんか！といつも腹立つ。
内勤はオールマイティーで凄い！と我ながら思うｗｗｗ
ものすごい沢山の知識を持ってるんだよ。胸張ってがんばろう～
67:FROM名無しさan
11/10/13 20:03:09.68
うわあ・・・皆さん同じなんですね
こちらも関東です
精一杯下手にでてお話を伺いお詫びしているのに
うまいこといかないコトありますね
で上司より改めてご連絡を・・・って言うと
「バイトにいちゃもんつけても仕方ないか」ってｗ
すんなりいくケースもたまーーーにありますｗ
電話していて、ふと受付に目をやると荷受パニックになっていたり
他の外線も鳴り出したりすることも多々
やっと開放されて他外線をとるとサービス「ＦＡＸ送信しました～」
急ぎの用件でもないのにしつこく鳴らすな！と言いたくなります。
68:FROM名無しさan
11/10/13 22:37:45.36
TV東京でヤマトの放映してる。
69:FROM名無しさan
11/10/14 00:49:58.17
大阪のおばちゃんはイヤだ。
自分が再配間違えたくせに
間違いないですか？って聞くのが当然やないか！と。
いやいや、インタネ再配なんて事務所の人わかんないし。
ドーベルマンと呼ばせてもらってるクレーマーだけど
よくそこまで言えるな～ってくらい吠えてくる。
70:FROM名無しさan
11/10/14 09:14:14.17
>>66
最後の二行に軽 くイラっときた
71:FROM名無しさan
11/10/14 17:58:18.29
素朴な疑問です。
センターからベースへ荷物を送る時、間違って冷蔵の荷物を
常温のBoxへ入れてしまったとします。
それってベースへ送って機械に通した時には解らないのですか？
たまに着店で冷蔵の荷物が常温に入っていたと聞きますが、
ベースで解るのでは？と思うのですが。。
ベースで機械で仕分けする時に、バーコードで読み取るのは都道府県までなんですか？
72:FROM名無しさan
11/10/14 20:39:20.74
ベースでわかるかわからないか、不明だけど
センターから常温で届いた荷物は、ずっと常温扱いになるよ。
着店に届いて、調査になるんじゃないか？
73:FROM名無しさan
11/10/14 21:44:44.79
そうなんですよ、着店で常温だ→調査ってなってるようなんですが、
PPでは冷蔵で打って、そのクール情報の入ったシール貼って、でも「冷蔵シール」は貼り忘れ。
ベースで機械を通した時に発見できなかったの？って不思議で。。
発店地域で発見できれば早いのでは？と思って。
74:FROM名無しさan
11/10/14 21:58:40.83
冷蔵シールが貼られてなければ
情報はクールでも常温扱いで発店責任だよ。
75:FROM名無しさan
11/10/14 22:07:57.21
責任は発店というのは解るんです～orz
そうでなくて、ベースでスキャンするならクールか常温かの区別もスキャンして早期発見できないのかな？
スキャンしてるのはただ都道府県の仕分けのみなのかな？と疑問に思ったんです。
76:FROM名無しさan
11/10/14 22:19:11.20
ベースはそんなに親切じゃないｗ
77:FROM名無しさan
11/10/14 23:36:47.78
>>75
ベースの荷物は手仕分けもあるし、
全部自動仕分け通過するわけじゃないよ。
小物・タイム・VIP以外で通過情報入るのは
自動仕分けでコード読んでるだけだから。
クール専用伝票の荷物だったとして
発べースでで常温BOXに入ってたら
気が付いてクール室仕分けに持って行ってくれるかも知れないが
ベースの人にそれ期待するのはまず無理。
ベースだからｗ
78:FROM名無しさan
11/10/15 00:59:09.06
仕分けコードの入った黄緑色のラベルのバーコードって、常温なのかクールなのかの情報も読み取れるのですか？
計上していない荷物の仕分けラベル(ラベル発行)のバーコードと計上してある荷物の仕分けラベルのバーコードは情報も違うのですか？
見た感じどちらもバーコードの線の太さ細さ配列も同じに見えますが・・・
79:FROM名無しさan
11/10/15 02:21:13.60
クール情報、未計上情報、どちらもコードシールには入ってないよ。
だって仕分けるためのコードシールだもん。
80:FROM名無しさan
11/10/15 05:20:15.14
なかなかベース見学する機会はないかもだけど、チャンスがあればベース見学した方がいいよ…。
荷物の流れを知らなさすぎる…。
81:FROM名無しさan
11/10/15 05:37:10.90
ベースに冷蔵･冷凍BOXは部屋全体が保冷された別スペースへ運ばれます。
ベースのアルバイトさん達は(国の失業者を助けるための制度利用のため)大半が2ヶ月しか働けない人達です。
なので、システムを熟知して働いている人はいません。
常温レーン･クールレーンは全く別のところにあるし、数少ない社員以外交流は無いと思われます。
作業している人は指示された事を黙々とこなすだけです。
ベースのアルバイトさんは例えクールシールが貼られていても、目の前の荷物がクールなのか常温なのか判別できないと思います。
なぜなら、再利用の箱がかなり多く過去のシールが貼られている荷物が多いため、あまりシールを意識しないためです。
ベースは荷物の通過点だと思ってください。
82:FROM名無しさan
11/10/15 06:53:02.44
>>79
あぁ、やっぱりそうでしたか
ありがと
83:FROM名無しさan
11/10/15 18:47:04.25
キーパンチってどんな仕事かわかりますか？
事務から回されたんですが。
84:FROM名無しさan
11/10/15 22:51:41.14
>>77
あ、ベースだからｗ
凄く良く解りましたｗ
>>81
センターで働く２カ月のアルバイトさんとは違う感じなのでしょうか。
ただ荷物の通過点ですね、解りました。
85:FROM名無しさan
11/10/16 02:27:31.31
>>84
センターで働く2ヵ月のアルバイトさんも同じシステムです。
1ヶ月の期間を空ければまた2ヶ月働けるので、うちは繁忙期など可能であれば同じ人に来てもらっていますが、2ヶ月(センターは1ヶ月の方も多いかな)限りのアルバイトさんには全てを教えず、最低限の事をやってもらいますが、ベースもそれと同じです。
86:FROM名無しさan
11/10/16 10:04:57.30
毎回言われることだけど人が頻繁に入れ替わる状態なんだからマニュアル配備しとけよと思う。
TVでヤマトの放映していて
①社員1人1人に自覚を持たす為に人数は必要最低限
②無駄を徹底的に無くす
③通販に力入れるよ！
④女性配達員増やして主婦層から好評得るよ
とＴＶ放映はこんな感じで来週もやるらしい。
87:FROM名無しさan
11/10/17 01:13:49.49
>>85
そうですか。
ありがとうございます。
88:FROM名無しさan
11/10/17 15:14:20.28
2ヵ月のバイトは、1ヵ月休めばまたヤマトで働けるということですが、
6ヵ月のバイトは、どうなんですか？
89:FROM名無しさan
11/10/17 21:31:47.41
6ヵ月のバイトは休まなくても継続して働けるでしょう。
90:FROM名無しさan
11/10/18 00:11:16.27
よかった
ありがとうございます
91:FROM名無しさan
11/10/18 10:04:42.13
夏に２ヶ月働いたのですが、１１，１２月の打診ＴＥＬが来ました。
確か、以前雑談で
１２月はとんでもなく忙しいよ－！と
７月とは比較にならないぐらい。
などと話したような記憶が。
それとスキーが始まると、それもまた大変とのことですが
年末バイトはパスした方が吉かな？
92:FROM名無しさan
11/10/18 10:44:53.86
お前らの中にイケメンとかいない？
イケメンとかトークいけるやつなら
わりと稼げるみたい
URLﾘﾝｸ(www.m-garden.tv)
レポ頼むｗ
93:FROM名無しさan
11/10/18 16:44:24.49
>>91
繁忙期に全くの新人が来るより安心します。
よろしくお願いします。
(・_・)(._.)
94:FROM名無しさan
11/10/18 18:21:13.89
冬に違う人が入ると、次の夏は>>91でゃなく
その新人に頼むと思うよ。
95:FROM名無しさan
11/10/21 08:02:04.18
どこの誰だか書かないけど
やたらと喧嘩腰な人いるよね。
電話かけてきたのそっちなのに
偉そうに言う...
人としてどうかと思うわ。
96:FROM名無しさan
11/10/22 22:08:46.07
今日ベースから電話かかってきたけど、
相手の人が優しかった～ｗ
少しずつ相手が何をいっているのか解るようになってくると
先輩に質問した時に「…何を言っているのか解らない」と言われなくなった(笑)
97:FROM名無しさan
11/10/26 22:52:59.78
日に日にやる気が失せていく…
98:FROM名無しさan
11/10/27 06:30:23.38
データ入力とチェックのバイトというのは、
具体的にどういう内容でしょうか？
電話応対もありますか？
ヤマトスレは、罵声とか怒鳴られたとかよく書いてあるので気になって。。
99:FROM名無しさan
11/10/27 13:27:13.92
交通費って減らされるものなんですか？
最初の契約の時は2000円でした。
でももう一人の新人の人が交通費が最初の契約と違うっていったので
確認したら1500円に…
そして今回明細書をみたら1000円でした。
忙しいセンターなので５時間を超えてしまう事もしばしばです。
でもいつも超勤Ｃは13時間、交通費は今では半分です。
給料の金額合わせの為に時間や交通費って減らされるんですか？
100:FROM名無しさan
11/10/27 15:18:27.93
>>98
それ物流かベースのバイトなんじゃ？
ここはほとんどがセンターの内勤者だから、わからないと思う。
>>99
金額合わせの為なんて事はしないよ。
ただ、交通費は今出ない所の方が多いからねぇ。
場合に寄っちゃ、今後無くなることもあるかも。
上司に聞いてごらん。
101:FROM名無しさan
11/10/27 17:52:02.12
>>100
今後無くなるのかもしれないんですね。
上司に聞いてみます。
三カ月たった今でも雇用契約書すら返してもらえてない…
102:FROM名無しさan
11/10/28 01:55:13.10
こんなにヤマトが切りつめてるとは・・・。
世の中の便利さは、パートやバイトの頑張りに
支えられて
るんだなぁ・・・
103:FROM名無しさan
11/10/28 02:29:38.38
もう一人の新人は交通費は前回と変わらないのに、
一カ月早く入った私は半額です。なんの差別？って思う。
遅刻もせずに真面目に働いてサビ残も一杯しているのに、予告もなく…あんまりだ。
104:FROM名無しさan
11/10/28 10:34:28.63
もつかれ～
105:FROM名無しさan
11/10/28 16:50:01.51
交通費について書いてる人はチャリ通勤？
だとしたら、自宅からの直線距離で金額出るとかじゃないの？
106:FROM名無しさan
11/10/28 18:43:01.06
電話再配達の仕事とは別ですよね？
107:FROM名無しさan
11/10/28 19:12:06.10
>>106
「電話再配達の仕事」って、何ですか？
あなたが考えてるものを具体的に教えてください。
108:FROM名無しさan
11/10/28 19:21:40.87
荷物の再配達の電話受付です。
109:FROM名無しさan
11/10/28 20:53:47.27
>107
じゃぁおまえが思ってる「電話再配達の仕事」って何だ？
110:107
11/10/28 21:09:16.98
>>109
見当がつかないから聞いたんだけど？
電話を再配達する？ 再配達の電話がかかってきた荷物の配達をする？
何だそれと思ったから。
>>108
「受付」って書いてあるのとないのと全然違うでしょｗ
助詞が入るかどうかでも違うんだし。
荷物の再配達の電話受付”だけ”する仕事はありませんが、
それを含む仕事であれば、受付事務・内勤事務とは別の仕事です。
受付事務とは、「センター（営業所）の」受付事務なんですよ。
電話受付はコールセンター、もしくはサービスセンターで、
再配達の受付だけでなく、お客様からかかってくる全般的な問い合わせの受付を行います。
111:FROM名無しさan
11/10/28 22:23:27.84
電話を再配達するｗｗｗ
112:FROM名無しさan
11/10/28 23:14:37.06
このスレ、最近のネコ板では一番マトモだったんだけど、なんだか少し荒れてるぞ？
113:FROM名無しさan
11/10/29 10:06:51.27
>>105
いいえ車です。チャリでも交通費って出るんですか？
114:FROM名無しさan
11/10/30 00:00:44.63
ゲスオペの時給って、支店長のさじ加減なの？
あとから入って来たゲスオペの方が時給いい。
ちょっと萎えて働く意欲なくなる。
115:FROM名無しさan
11/10/30 00:06:27.16
管理者がどうしたいのかな。
116:FROM名無しさan
11/10/30 01:38:20.79
>>114
あとから入った人は、その時に募集広告として出してた時給で雇われたんでしょ。
あなたの時は時給が違ってた。ただそれだけのこと。
支店長の一存で、今働いてる内勤の時給を自由に出来るわけじゃない。
117:FROM名無しさan
11/10/30 11:44:11.92
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118:FROM名無しさan
11/10/30 12:47:48.71
>>114
それはひどい！働く意欲無くなって当然だよ～気の毒・・・
黙ってたらそのままだから、まずはセンター長に言ってみる。
内勤の自給を、アルバイトの自給が上回ったある繁忙期
支店長に抗議したら、世間一般より下げると応募して来ないから、と。
内勤何人かで要望書書いて、上げてくれなきゃ辞める！と支店長に渡したら
しぶしぶ上げてくれたよ。
ところで皆さんの所は、朝の人と夜の人、自給同じですか？
119:FROM名無しさan
11/10/30 12:49:36.77
ぐはっ！ｗｗｗ
自給×
時給○
120:FROM名無しさan
11/10/30 13:44:03.70
集配アシスト（5時間契約）です
かれこれ10年近く働いています。
自分は集配から帰って来てたらと伝票印字や資材発注 顧客カード作成 ヘッダー作成など色々やってくれって頼まれます。だけど5時間契約やので色々雑用をしていると30分弱オーバーしてしまいます。
他のアシストは机で携帯いぢってたり 後10分経ったら帰ろうとか行ってダラダラしてるのですが、自分はあまり関わりたくないため話もあまりしません。でも他のアシストと同じ時給で同じ5時間契約で何か納得いかない所もあります。なんでもかんでも人にふってきて、
121:FROM名無しさan
11/10/30 13:44:16.70
つづき、、、
たまに契約の話とかメール便の出し方説明してきてくれとか。それはドライバーの仕事じゃないのかなって、でも言い返したら乗りづらいし どうしたらいいか、もう精神的につかれます。
みなさんも雑用しているの？
122:FROM名無しさan
11/10/30 20:22:03.86
うちのセンターでは
GOP以外に事務所の仕事はさせてないよ。
契約の話なんてSDの仕事じゃん。
アシストが説明してトラブルの元になんない？
うちのセンターではありえないわ。
123:FROM名無しさan
11/10/30 21:17:12.43
なんか可哀想…
うちは皆で手分けしてやってます。
持ち込みがとにかく多いセンターなので、手分けしても１時間オーバー＋サビ残が多いケド。
契約の件はSDの仕事。>>122がいうようにGOPがやるとトラブルの元になるからやめた方が良いよ；
ところで皆さんの所は自動のレジを置いてある所あります？
124:FROM名無しさan
11/10/30 21:38:46.32
>120
ここには集荷アシストしてる人はいないかと
125:FROM名無しさan
11/10/30 22:27:12.38
みなさんありがとうございます。アシストは違う板なのかな～。すいませんでした。結構もう限界で仕事に行くのが辛いです。
違うコースの人からも伝票印字頼まれたり、でもその頼んできた人の横にアシストいるじゃんって話だよね。ヤマトに染まって他働けないよ、どうしたらいいの
126:FROM名無しさan
11/10/31 01:03:38.96
>>125
郵便とかは？
ヤマトの効率化は人に厳しいけど郵便は甘杉る。
郵パック配送で女性1人じゃ大変と申告して女性3人体制というアホな申告
が通ってベテラン2人は車で喋って遊び新人に全部押しつけとか日常的にあった。
後に告げ口で改善されたけどね。
127:FROM名無しさan
11/10/31 05:35:40.21
>>126
3人とか((((；ﾟДﾟ)))))))しかも女同士とか色々ありそうですね。なんて言うか仕事やれるだけ損だなーって、時給も仕事しない人と同じだし(~_~;)
128:FROM名無しさan
11/10/31 16:47:14.16
内勤て糞ばばあ ばっかしで 汚らしいよな。若い女の子雇えや。
129:FROM名無しさan
11/10/31 18:24:25.66
>>127
真面目にするほどヤマトって割に合わない…。
見てる人はみてくれるっていうけど利用だけ利用して後は知らんぷりが基本。
関係ないけどSDって疲れた～…と連呼するんだけど本心から疲れてるのは
分かるけど内勤に何て言って欲しいんだろ？お疲れですと返してるけど気の利いた
言葉でもあるんだろうか。
130:FROM名無しさan
11/10/31 20:37:42.25
だから おめーみてーな 糞ばばあ 見ると 余計 疲れんだよ
131:FROM名無しさan
11/10/31 22:34:59.47
わかる気がする。真面目にしてるのバカらしくなるよ この仕事は自分に合ってるから嫌いじゃないんだけどね。だけどアレもコレもって頭がパンパンになるし伝票印字も事務所に頼みたいけど忙しいそうだから言えない。
132:FROM名無しさan
11/10/31 22:35:20.78
つづき
ドライバーはタバコ吸ってゲラゲラ笑ってるし やっぱり人に仕事振っておいてタバコ吸ってる姿や他のアシストが携帯いぢってたりペラペラ喋ってるのを見ると悲しくなります。センター長に相談しても、お前は頑張ってるって俺が一番わかってるって言ってくれても、嬉しくない
133:FROM名無しさan
11/10/31 22:38:00.62
事務所は事務所で大変そう。ドライバーの機嫌伺いながらウンウン言ってたり見ていて大変だなーって思う。なかには怖いおばさんも居るけどね。なかには自分の親と同じぐらいの年の人が働いてるから、みんな可愛がってくれて事務所の人にはいつも感謝してます
134:FROM名無しさan
11/10/31 22:39:52.84
ドライバーもやはり良い人悪い人っています。ようりょう悪いけど一生懸命働いてる人やセンター長の前だけ働いてるふりしてる人。人に仕事ふっといて、あたかも自分がやりましたって言う人。配達は行かずに全部アシストにいかせる人
135:FROM名無しさan
11/10/31 22:41:52.05
集荷の時降りもせずに車ん中で待ってる人。人には集荷させといて間違えんなよって行ってつったってる人。ふぅ！(◎_◎;)疲れたな～。これかれ繁忙期始まるね
136:FROM名無しさan
11/11/01 00:09:36.47
かわいそうだね。
若い子は無理だよ。条件悪いから雇いたくても
来ないんだよ。でも、うちのセンターには
既婚で子持ちだけどすごい素敵な子がいて、
、
みんなその子がいる日はすごい笑顔。
偉大だと思う。
137:FROM名無しさan
11/11/01 00:18:35.94
伝票印字はサービスからFAXできたものは事務所でする
あSDが荷主さんから直接聞いて来た分はSDにしてもらう。
頼まれた人がしないと絶対にトラブルよ。
聞いた聞いてない印字依頼したしてないとかね。
138:FROM名無しさan
11/11/01 04:26:23.13
>>137
地元のセンターはSDのもFAXも内勤が伝票印字はしてる。
1台しかないPCなんでSDが印字するから退け言われても困るし、SDはPC不得手
で印字すら苦手な人多い。
139:FROM名無しさan
11/11/01 08:57:11.22
ほんとセンターによって色々なんですね。他の仕事考えてる方いらっしゃいますか？
140:FROM名無しさan
11/11/01 12:16:02.96
私は他の仕事考えているよ。
もう探している。何か見つけた時の為にWordやExcelの練習もしてる。
ただ冬の繁忙期に辞めると新人の子が可哀想なんで年明けにするけど、
超最悪な人がいて携帯常にいじったり朝から友達と電話で喋ってるくせに、
上司の前では仕事してるフリ。
世間話が下品で、人の事や失敗とか常にネタにして陰口。
小声でも自分の事言われてるって解るっつーの###
自分はまだまだ仕事一人前にできないから我慢してるけど、辛い。
この仕事好きだよ。
でもヤマト自体利用するだけしてる感があるし。。
ブルゾンも買わないといけないのに、Xmasケーキ給料から強制天引とかもう…
141:FROM名無しさan
11/11/01 12:59:29.24
>>140 全く一緒だ！(◎_◎;)はぁー憂鬱だよ。
142:FROM名無しさan
11/11/01 14:00:24.90
客にクレーム言われて機嫌悪いからって人に八つ当たりするのは辞めようね。
143:FROM名無しさan
11/11/01 16:56:07.88
はぁぁ・・・なんだかんだ文句いいながらも
契約更新してしまった。
144:FROM名無しさan
11/11/01 18:27:21.92
教えてもらいたいことがある、新入りです。
荷受けで複数口の仕方を教えて下さい。
同じあて先の、４個口の場合のパターンで教えて下さい。
出て来るＰＰシールは、伝票に貼りますよね？
お客様の前で教えてもらったけど、メモれなかったのでお願いします。
あとから聞けば、さっき聞いてなかった？って聞かれてしまいます。
145:FROM名無しさan
11/11/02 00:27:54.78
複数口の場合は一つの伝票番号で5個荷物が出せる。とりあえず今回は4個だよね？
まずPPでピッとしてから、郵便番号で住所検索 そして順番はわからないけど何個荷物あるか聞いてくる欄があると思う。それから4個それぞれのサイズを入力してから、多分日付や時間指定を選ぶ。
146:FROM名無しさan
11/11/02 00:30:54.70
でから確認、OKを押したらダラダラシールが沢山でてくるよね。仕分けコードの荷物の右上に貼るいつものシール。後はバーコードが記載されているシール。それぞれ4個づつ出てくる。仕分けコードのシールはすべて一つ一つの荷物にぺたり！
147:FROM名無しさan
11/11/02 00:32:15.50
仕分けコードのシールは伝票の上にぺたり。伝票の上っつっても右らへん！四角に枠あるでしょ？そこ！
148:FROM名無しさan
11/11/02 00:33:17.76
違うかったらゴメンね！(◎_◎;)まぁー流れ的にそんな感じだと思う。違ってたら誰か代わりにおしえてあげてー！偉いよね。こんな人職場に居たらな。
149:FROM名無しさan
11/11/02 00:34:07.42
だらだらすいません。更新の紙貰ってないのですが、いつまでに印鑑押せばいいの？
150:FROM名無しさan
11/11/02 00:57:15.85
ありがとうございます。
今日４個口の荷物がありました。
伝票１枚書いてもらい
バーコードシールを伝票に貼るのもわかりました。
複数口伝票は親伝票２枚しかないですよね？
バーコードシールを伝票に貼ると
あと２つの荷物に伝票がなかったのであたふたしてしまいました。
151:FROM名無しさan
11/11/02 06:27:37.19
>>150 親伝票で計上は５個口までできるけど荷物につける貼付票が
２個分しかないから、３個以上の時は子伝票ぽいのも書いてもらうのだよ。
152:FROM名無しさan
11/11/02 08:51:55.27
仕事行きたくないな...
153:FROM名無しさan
11/11/02 08:57:11.00
度々、ありがとうございます。
先輩に、１枚で５個送れる！と強調されたので
伝票貼らないで、バーコードシールだけを貼る荷物があるのかと
勝手に思いこんでいました。
ちなみに複数口伝票を２枚書いて、昨日は処理しました。
154:FROM名無しさan
11/11/02 10:26:05.47
親伝を2枚？
複数口伝票には親伝と補助伝があり親伝には2個分の貼付伝票がついています。
4個を送られるのであれば親伝と補助伝の2枚に書けばO.Kですよ。
155:FROM名無しさan
11/11/02 10:39:59.26
>>153
だいたい複数口伝票の親伝の隣とかに子伝も置いてあると思うけどなぁ。
今度出勤したら確認してごらん？
でも、親伝票2枚で出したとなると・・・荷物1つ分、100円の割引がされてないね。
複数口減額制度は、同一のあて先に荷物2個以上で2個目から100円割引になる制度。
親伝票1つにつき荷物1つは減額にならない。
だから、親伝票1枚で4個送れば3個が割引になったのに、
親伝票2枚で送ったせいで2個しか割引されなくなってしまった。
お客さんからはお金いくらもらった？ 計上しながらで、画面に表示された額をもらった？
それとも、先に計算してお金もらって、あとで計上した？
後者だとしたら、100円マイナスの違算が出てるはずだよ。
156:FROM名無しさan
11/11/02 12:30:24.32
>>155
ちょｗ もっともらしく専門用語使ってレスしてるけど、間違ってるよ。
複数口の場合、２個目から100円減額じゃないよ？往復宅急便と混同してるね？
複数口は１個につき100円減額。
だから>>153は親伝２枚使ったけど、運賃の合計は変わらない。安心汁。
次からは２個以上だったら、子伝も書いてもらおうね。
157:FROM名無しさan
11/11/02 12:34:06.26
ちゃんと計上した額を頂いてます。
今日出勤しつ子伝とやらも見つけられました。
158:FROM名無しさan
11/11/02 14:15:44.46
そうそう>>151のいうように、親伝票で２個、子伝票で３個で計５個送れるの。
だから例えば６個とか持ってきたら、親伝票２枚、子伝票１枚に書いてもらう。
親２＋親２＋子２＝６個になると考えると良いよw(7個なら親2＋親2＋子3とかね)
そしたら全部の荷物が値引き対象になるよねw
>>141
お互い辛いですね。。
8月12月は忙しいって聞いてるですが、１月って忙しいですか？
159:FROM名無しさan
11/11/02 21:47:08.90
>>149
捺印しなくてもよほどでなければ
勝手に自動更新になりますよ。
不安なら支店長なりに催促して契約書もらえばいいかと
160:FROM名無しさan
11/11/02 23:07:37.16
>>140-141
ブルゾン買わなきゃいけないって何で？
5時間勤務のGOP？
社保適用のGOPだと、年に2回の無料支給で貰えるよ。
あと、新品じゃなくて良いなら、人事かなんかに言うと、辞めた人が着てたのを貸し出ししてくれる。
確か、i-NEKOから申請書出せるから、主管によってとかじゃないと思うから、確認してみたら？
161:FROM名無しさan
11/11/02 23:07:40.55
>>158 辛いですが仕事は大好きです
はい頑張ろうね\(//∇//)\ちなみに来月はお歳暮の時期なので忙しいですが1月は対した事ないかな。とくに1月1.2.3日は荷物少ない代わりにメールの自配が多いです。メイトが休むからだそうです
>>159 まだ契約更新の書類貰ってないんですよ！(◎_◎;)あれって時給あがんないんですかね
田舎なので現在870円です(^_^;)10年で20円上がりました。仕事しないで携帯いぢってたりする人も同じで何か嫌なんですけどね
162:FROM名無しさan
11/11/02 23:09:50.06
>>141の者です。ブルゾンは無償で頂きましたよ。だけどみなさんもそうだけど防寒ジャンバーは買いました。後ヤマトの可愛い黒の手袋。
163:FROM名無しさan
11/11/02 23:27:52.55
>>139
3～4年くらいGOPやって、ヤマトの車を見るのも嫌なくらいになって辞めたけど、結局出戻った。
嫌なら、染まる前に辞めた方が良いよ。
ヤマトは色んな事が一般常識と外れてるけど、会社が適当故に許されてた事とか、大変そうに見えて実はGOPはラクだって、色んな意味で会社に守られてる部分が大きい事に辞めてから気付いた。
ちなみにうちのエリアは、GOPの半分くらいが出戻り。
1／4くらいが勤続10年前後。
戻って来ないのは、旦那の転勤とかで引っ越してった人くらい。
うちのエリアが特殊なのかも知れないけどね。
164:FROM名無しさan
11/11/02 23:51:09.47
もう完全に染まってしまった...
165:FROM名無しさan
11/11/03 00:09:34.77
>>163
出戻りやバツイチ、多いよね。
あ、そういう意味ではないか。。
166:FROM名無しさan
11/11/03 09:31:30.70
１２月で１年です。
ベテラン２人にシカトされながら働いてる。
幼稚園の子供がいるから５時間契約と
月にいくつかある公休日の希望出せたり
労働条件が自分に合っているから辞められない。
今のとこ残業してもサビ残にはなってないし
このままいるんだろうな...
167:FROM名無しさan
11/11/03 10:52:22.15
>>166つよいなあ貴女
たまたま業務上不明な事があった時はシカトされてない？
168:FROM名無しさan
11/11/03 11:13:04.11
>167
ん～引き継ぎで口答で伝えら
調査票見ればわかるからと言われます。
言われなかったら、そう...とだけ言われます。
今日は暑いですね、と仕事以外のこと言おうもんなら完全にシカトです。
複数センター同居建屋ですが
自分が所属してるセンターのドライバーが
今までもベテランと新人は上手くいってないと教えてくれて
私だけではないとわかりほっとしたとこです。
しかし勤務中ベテラン二人は世間話しながら仕事してるが
私は一人黙っているので、息が詰まりそうになる。
ドライバーが昼帰って来たら、みんな声かけてくれて
ようやく話せて息抜き出来ます。
169:FROM名無しさan
11/11/03 11:58:23.54
自分は集配アシストだから そんな事務所と関わりが深くはないけれど どこも同じだと思う。お前よりやったるねんって意気込みでいったらいいよ！頑張ろうよ。って頑張ってるよねっ。ごめん
170:FROM名無しさan
11/11/03 12:01:31.76
ドライバーもドライバーだよ。事務所やアシストに頼り過ぎてる。一度やってあげると それが当たり前になったりするからね 体調崩した時も ここはなんサイズだった？とか、ここのカードどこにある？など 休みの日にまで掛かってくる。もういやや
171:FROM名無しさan
11/11/03 20:19:47.84
>>160
そうですか；借りられるならそうしたいです。聞いてみます。
ちなみにブルゾンで冬はキツイでしょうか～；；
防寒ジャンバーは貸してもらえたりますか？
>>161
1月大丈夫ですか。ありがとうございます。
ちなみにうちは時給750円です～。
172:FROM名無しさan
11/11/03 21:48:41.37
>>171
SDとかで、ブルゾンいっぱい持ってる人いない？
一斉貸与の時に、毎年必ず頼んで何枚も持ってる人がたまにいるよ。
あと、辞めたSDのを予備で置いてるとかないかな？
臨時の配達バイトに貸し出す用とか。
ブルゾンの上に着る防寒用のは、ヤマトのが欲しいなら自腹購入。
うちのエリアのGOP場合、自前のジャージが多い。
ダウンとかだと動き辛いから、ヒートテックみたいな薄いの重ね着＋ホッカイロが基本。
それでも寒かったら、公休のSDのを勝手に着てます。
173:FROM名無しさan
11/11/03 22:12:49.60
>>172
有難うございます。聞いてみます。
＞ブルゾンの上に着る防寒用のは、ヤマトのが欲しいなら自腹購入。
という事はヤマトのでなくても良ければ、自前の黒色のとかを上に羽織る方法でも良いのですか？
ちなみにヤマト辞めた場合は、自腹で購入してもヤマトに返さないといけないんですよね？
174:FROM名無しさan
11/11/03 22:20:34.19
防寒ジャンバーは出来るだけヤマト専用の服の方がいいよ。アシストなら自前の目立たない黒い防寒ジャンバーなど着ても大丈夫。万が一辞めても自腹で購入した防寒ジャンバーは返さなくても良いよ。
ちなみに制服はきちんとクリーニングに出して変えしましょう。まぁクリーニングに出さないで返す人も多々いますけど、、、。
175:FROM名無しさan
11/11/03 22:24:07.90
独身でアシスト7時間契約の方いますか？
やはり5時間契約より給料は良いのでしょうか？7時間なら社会保険があって安心するのですが、、、。
176:FROM名無しさan
11/11/03 22:30:26.50
>>174
そうなんですね！ホッとしました…。
有難うございましたw
177:FROM名無しさan
11/11/04 04:47:16.84
>>175
東京の某センターは殆どいない。
支店長に聞いたらSDからパートになった男性で1名のみ。
その人はフォークリフトとか色々こなすエキスパート。社会保険適用の時間契約
したい言ったら変則時間制で難しいし、そもそもそうさせない言われた…。
あと給料は聞いたけど変わらないって。むしろ古参の人は真面目に働いても上がらず
(850円)で新規は900円で待遇するし老兵に冷たいって。
178:FROM名無しさan
11/11/04 07:56:09.53
いま長期パートってあんましとらないみたいだよ。
繁忙期の短期限定バイトならあるけど。
179:
11/11/04 08:09:20.26
>>174
ゆう○っくや○川で送り返してもいいのでしょうか？
180:FROM名無しさan
11/11/04 08:13:31.64
>>177 そうなんだ(~_~;)確かに真面目に働いても...。 ちなみに7時間働いたら1時間休憩入れられるんだった？もしそうならアホらしいよね
181:FROM名無しさan
11/11/04 08:15:49.06
>>179
違う違うWWこっちのセンターなら支店長やセンター長 マネージャーみたいな人に渡すのさっ！
182:FROM名無しさan
11/11/04 15:34:28.54
ヤマト辞める時ってやっぱ一ヵ月前じゃないとダメですか？
退職届って最低２週間前とかじゃないと有効にならないですよね？
ヤマトはどうだったか教えてください；
雇用契約書を未だにもらえていなく解らないので…；
前仕事を辞めた時に迷惑かけないようにと、やめてから仕事を探したので
無職が３ヶ月続いた時があったんです；
転職される方って、次の採用が決まってから退職届出すのですか？
183:FROM名無しさan
11/11/04 18:09:05.46
>>182
法的には2週間前申し出でOKだけど、一般的には1カ月前が多いんじゃない？
迷惑かけてもいいくらい早急に辞めたければ、ヤマトはバックレも多いし。
実際、「次の仕事決まったんで辞めます！」って人はいるよ。
それに対しての感情は、その人本人への気持ちより、タイミングによる。
繁忙期前とか、繁忙期中だと怒りになるし、繁忙期後なら理由聞いて納得出来たり。
ヤマトに限らず、自分次第なんじゃない？
184:FROM名無しさan
11/11/04 19:17:07.67
ようは、モラルのある行動をしろってことだ。
185:FROM名無しさan
11/11/04 20:21:49.49
1ヶ月前ぐらいで良いと思うよ(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o)))有給残ってんなら使わないと損だと思う。
186:FROM名無しさan
11/11/04 21:24:22.20
>>183>>184
えっと…いや；極力迷惑をかけないような時期にしたいと思ってるし、
新人の子が可哀想なので、繁忙期はさけようと もちろん思ってますよ；；
バックレする人の気持ちはわからないけど、
私の住んでいる所がセンターの配達区域内なんのでSDの半分は顔見知り。
他のGOPの身内の人と知り合いなのにそんなことできない(笑)
もし１カ月後が無理そうなら最低でもシフト組む前の方が良いかな～と思ったりしたので。
とにかく転職する際は採用してくれる側と出来るなら相談しますね。
>>185
１ヶ月前ですね。有難うございますw
187:FROM名無しさan
11/11/04 22:29:38.01
ピーピーピーピー
バックﾚします バックﾚします
188:FROM名無しさan
11/11/04 23:16:40.04
そういえば２、３日前にヤマト特集みたいな番組２時間もやってたんだって？内容しってる？
189:FROM名無しさan
11/11/05 00:01:21.39
>>188
10月のテレ東のカンブリア宮殿以外に放映してた？
それならスレに書いた記憶あるから漁れば出てくるはず 2話は見忘れた。
憶えてる範囲では
①徹底的な無駄なコストの廃止
②朝は荷物多いし9時前は在宅率多いからパート雇いまくって人件費浮かすYO
女性Dだと女性宅の受け良いだろうから女性使うよ
③通販で佐川に負けてるから巻き返し図るよ
190:FROM名無しさan
11/11/05 12:32:56.58
そうなんだ(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o)))ヤマトすげぇ？録画しとけば良かった。ありがとう！
191:FROM名無しさan
11/11/07 07:09:52.95
徹底的な無駄コストの廃止と言うなら、まずはペーパーを減らせ。
せめて支店内のパソコン増やせば、長い目で見て紙と時間の無駄を
省けるのに。
目先の大きな出費を嫌がり、長期にわたって小銭支出を続け
結局は高くて付いて・・、どの口が言うって感じだわな。
192:FROM名無しさan
11/11/07 11:18:52.79
>>191
TV見てたけど①BOX運ぶ距離をもっと短くして時間節約しろ②車にある備品もっと有効活用しろ
と言ってたけどやっぱりPCとか改善して欲しい。
スレ漁って出てる意見として
①PC・FAX・携帯・PPと同じ内容何度も送信するシステム改善して欲しい
②内勤1人体制への改善（安全面や作業量から）
③仕事のマニュアルの作製（口頭以外無いとかアホかと…地元じゃお局が高圧的に言うので若い子は憶える前に全員やめてった…）
④真面目にやってもやらなくても給料一緒で評価がされにくい
結構出てくるけど、コストどうの言って何もしない。
193:FROM名無しさan
11/11/07 12:03:33.82
WSで入力したあとで
FAXで調査し直せとか面倒でどうにかして欲しい。
サービスも無駄な電話して来て
各センターのｹﾞｽｵﾍﾟを評価してるみたいだけど
電話代の無駄だ。
194:FROM名無しさan
11/11/08 18:11:11.79
コールセンターの事務はこちらのスレとは関係ないでしょうか？
オペレーターでなく、事務として採用して頂いたばかりです。
195:FROM名無しさan
11/11/08 21:18:37.93
>>194
まったくの別物です。
196:FROM名無しさan
11/11/08 22:03:07.12
そう言えば今日コールセンターのアルバイトからセンターにメール来てた。
発店・着店でも無い荷物を顧客に折電してくださいって訳分からないメールだったので
サービスセンターの担当者に電話したら不在とか言われて逆にFAX送信までしてきた。
SDに言ったら放置でOK言われたので無視したけどコールさん荷物の要件書いて
電話に出てくれ…
197:FROM名無しさan
11/11/09 00:30:14.51
ここ数年のPPに追加されてる項目考えてみるとわかるけど、最終的に内勤はいらないって考えなんだと思うよ。
今はケータイも進化してるし、auと共同開発で専用ケータイ作っちゃう会社だから、SDケータイをスマホにして、WSの機能を備えたら…。
サテライト閉めて、倉庫にして、持ち込みを取扱店だけにして、それぞれでやってた事務処理を支店に事務員置いて一括でやる。
倉庫利用物件なら、家賃下がるだろうし、荷物番として倉庫近辺を台車配達するバイト1人置いて、仕分けとかもさせれば良いし。
事務処理を支店集約にすれば、各センターに担当1人としても、人数は減らせる。
かなり大幅に経費削減出来る気がする。
すぐにはないだろうけど、そのうちそんな日が来てもおかしくないと思う。
198:FROM名無しさan
11/11/09 14:54:47.59
実際に内勤の人数は減らされてるよね。
センター制になったばかりは、PCなんて殆ど使わなかったし、だいたいが手作業で
伝票の現物を探したり、調査も電話とファックス、伝票印字もセンターでやってた。
常に２人体制だった。
199:FROM名無しさan
11/11/09 15:36:26.40
>>197
今事務所・SDが使ってるのはE31Tだっけ？
あれ使うたびにイライラする俺が居る
あんなレスポンス悪いタッチパネルなんか要らんわｗ
200:FROM名無しさan
11/11/09 17:10:16.57
内勤なしでは、成り立たないと思うけど
201:FROM名無しさan
11/11/09 18:35:50.45
質問です。
親戚が亡くなった場合 何日休めますか？
ちょっと 危険な状態なんです。
202:FROM名無しさan
11/11/09 21:58:50.69
>>201
ここで聞くよりセンター長や支店長に聞いて貰った方がよろしいかと。
実際問題になると代替要員必要だから他の勤務日の人や他センターの応援
呼ぶことになるわけだし。
203:FROM名無しさan
11/11/09 22:28:05.82
はこBOONってVIP扱いで出せましたっけ？
204:FROM名無しさan
11/11/09 22:36:27.15
SDって内勤に自分の仕事頼むくせに残業すると文句言う人いて嫌になってくる。
SDも帰る準備出来てるなら朝に引き継ぐけど業務終了してなかったのでSDのメール便の
仕分けと住所順に並べてたら何？さぼってたの？残業目当てでいるの？扱い受けて
ケンカしかけたorz
明日少しでもSD業務減らすためにしてるのに怒られるなんて辞めたくなる罠
205:FROM名無しさan
11/11/09 23:11:25.89
最近ヒマで、ベテランに私に出来ることありますか？
って聞いたらないって言うので
事務所や構内を掃除した。
時間つぶすなら帰ってって言われた。
じゃぁ早く帰れって言えよって話だよな。
ったくうちのベテラン
仕事以外のコミュニケーション取りづらくて困る。
206:FROM名無しさan
11/11/09 23:24:38.78
>>205
同じこと言われた。
普段忙しくて手が回らないから構内掃除は後回しになるのに、やると時間潰すな
やらないと汚い言うのはどの口だよって。
207:FROM名無しさan
11/11/09 23:42:34.12
>>205-206
いちいちお伺いたてなくても簡単な清掃位ささっとできない？
残業代稼いでるように見える程だらだらやんなくても
５分すればやらないよりかだいぶ印象が違うのにww
208:205
11/11/10 00:00:46.76
残業代稼いでるんじゃないよ。
12月繁忙期のために、定時前で帰っていいよと言われてるから
何か出来ることがないなら、帰ってと言われないと
下っ端が何もないので帰りますとは言えないから。
ないって言うなら、定時まで掃除でもしようと思っただけ。
ささっと出来る建屋じゃないんだわ。
すごいどでかい倉庫で、４センター分の車と荷物が入る建屋。
5分でささっとなんて、それこと手抜きだって言われるｗ
209:FROM名無しさan
11/11/10 00:19:33.75
ないと言われたなら
失礼しますと言って帰ればいいだけの話と思うが
定時前に帰っていいよと言われてるんなら尚更
210:FROM名無しさan
11/11/10 00:23:23.20
帰ったら、きっと帰るか？とベテラン同士のネタになるだろうな。
211:FROM名無しさan
11/11/10 00:29:55.66
内情
URLﾘﾝｸ(an.to)
212:FROM名無しさan
11/11/10 01:23:11.45
>>211
糞アド貼るな。
SDの仕事手伝って、残業してもらいごめんな～と、悪いから帰っていいよ、お前いるなの3パターン
後者は居ない人の陰口叩くのに聞かれるとまずいから追い払われてるって別のSDから聞いた。
213:FROM名無しさan
11/11/10 11:20:18.16
センター長になれるにはどうしたらいいの？
214:FROM名無しさan
11/11/10 11:20:52.25
センター長に向いてる向いてないとかある？
215:FROM名無しさan
11/11/10 12:34:46.47
>>213
パート・バイトには関係ない話。SDスレ逝けばいい。
センター長出戻りSDいたけどPCで売上表作ったりするのでPC知識ないときついし、
ベテランSDは文句だけ言うしで手当の割にきつすぎる言ってた。
216:FROM名無しさan
11/11/10 14:51:37.69
逝けの漢字間違ってますよ(^◇^;)
217:FROM名無しさan
11/11/10 19:18:30.13
>>208
あ～解る～。。
日々ちょこちょこやってる方が良いよ。
監査が入る時に慌てて掃除してなんて言われて、休憩なしで頑張っても
うちもセンター広いから一日じゃ終わらなかったｗ
>>212
SDは聞いてるというか聞こえてるから良く知ってる。
いなくなった途端に陰口だよねー。
以前いたアルバイトの子が「性格に癖のある人達ですよね…」って怖がってたｗ
218:FROM名無しさan
11/11/10 20:23:32.68
うちのベテランオバチャン達は、厳しくして辞められたら困るからって、超甘い。
だけど物忘れが激しくて、ケータイとか鍵とか持って帰っちゃうし、ほとんどが途中で放置。
悪気がないだけに、何も言えない。
SD達が手伝ってくれなかったら、仕事多すぎて死ぬ。
不思議なのは、お客さんの顔と名前と住所の一致率。
いつも来るお客さんなんて、送り先まで記憶してる。
その記憶力を別のところに使って頂きたい。
219:FROM名無しさan
11/11/10 21:23:26.45
オバチャンという生き物は昔記憶した事は忘れないが、つい最近～さっきの事は覚えていられない
220:FROM名無しさan
11/11/10 21:28:54.57
うちのベテランさんは、６年と１０年のベテラン。
仕事はすごく出来るが、性格に問題ありで
ここ３年ほど新人が育たない。
自分で１年、ベテラン以外の人からよく続いてると度々言われる。
無駄にコミュニケーション取ろうもんならシカトだから
仕事だけをしっかりしてる。
割り切って働いてる。
221:FROM名無しさan
11/11/11 02:36:44.10
4年勤務してる先輩がいうには自分がいる間に11人辞めたらしい…
来年には2人辞めるつもりだからさらにだな。
222:FROM名無しさan
11/11/11 13:24:51.98
入社した時に、一番仲良くしてくれた人が
よく建屋の済みで泣いてたな・・・
結果、事務所の雰囲気の悪さに耐えられないって辞めた。
その時の副支店長が、これでもう6人目だってぼぞって言った。
私も短期間だろうなと思われてる。
223:FROM名無しさan
11/11/11 17:06:19.48
嫌な人って長い分、仕事の経歴はあるから抜けられると困るんでヤメさせられ
ず新人～中堅だけが抜けてく負のスパイラルだよね。
以前に、お金が朝足りないって電話来て説教。500円足りないけどたるんでる
証拠と罵られる。…後日、実際はお金は合ってて怒った手前あるので本人には謝罪も
何も言わずでふざけんな！自分に甘く他人に厳しい人は嫌だね。
224:FROM名無しさan
11/11/11 17:54:16.86
事実を明確にしないで、上は下に罵声浴びるけど
下は上のミスを見つけても、指摘しないしね。
頻繁をコレクト返品入力漏れする先輩がいる。
コレクト確認で、あなたが気づけば問題無いでしょだと。
225:FROM名無しさan
11/11/11 17:56:19.68
>>197
内勤がいなくなるよりはサービスセンター（コールセンター？）を廃止したほうが効率いいと思う。
実際、サービスって顧客が問合せしてくる内容を担当センターに伝えてるだけとしか思えないし
最初の問合せを自動音声とかで其々のセンターに直で繋がるようにすれば・・・
なんて甘いかなｗ
紙代電話代節約しろ、って煩いんだしｗ
226:FROM名無しさan
11/11/11 18:37:49.79
コールセンターの人はクレーム等を
第一段階で詫び入れなきゃだから大変だろうけど
そのあと担当センターへFAXだけをする人いらね。
227:FROM名無しさan
11/11/11 21:32:55.89
>>224
指摘して業務多めに残されてるorz
SDと煙草吸ったり・保険のおばちゃんと話す時間はあるけど時間ないって言うから
バカらしくなる。SDに相談したら本人に言えっていうけど言った結果がこれだYO
228:FROM名無しさan
11/11/11 22:10:12.51
なんかさ～、ヤマトで働いてるって言ったら、やたらと友達から合コン頼まれるんだけど。
「イケメンに囲まれてて良いなぁ～、ヤマトだったら給料良いから結婚しても困らないよね～」
とか言われるけど、実際はイケメンなんて何処に？？？
って感じだし、言うほど給料良くないし、ていうか運送屋の給料良かったのなんて、いつの時代の話してんの？と思う。
229:FROM名無しさan
11/11/11 22:30:43.70
実は自分、来週から短期バイトでヤマトの内勤することになってるんですが・・・
このスレ見てちょっと恐くなってきた・・・
私、物覚えは比較的早い方なんだけど、人間関係に弱くて。
続くかな～。
できるだけ長く続けたいと思ってて、面接でもその事を担当の人に話したんだよね。
この時代、そうそう甘い仕事はないね・・・
230:FROM名無しさan
11/11/11 22:59:52.52
なんで物流は電話にでないの
231:FROM名無しさan
11/11/11 23:12:19.87
>>229
バイトなら、余程じゃないと1人で勤務にさせないし荷受けがメインじゃない？
むしろ長期希望すると荷受け憶える前に他の雑務色々させられて憶えきれなくなる
かもしれないよ。
あと禁断のタブーだけど自分が来る前に何人やめたか人が良い人に聞いてごらん。
数が多ければ原因の人がいるから気を付けた方が良い。
232:FROM名無しさan
11/11/12 00:57:39.81
入社した時に、ベテランAに
私（ベテランA）とベテランBさんは
似たもの同士で、心開くまで時間かかるからって言われた。
仕事のことだけお答え頂けたら
心は開いてくれなくていいやと思って働いてる。
センターの飲み会があって
ベテランさんに私の電話番号を聞いたら
付き合いないし知らないって言われてドライバーどん引きしたらしい。
事務所いづらそうだねって言われた。
233:FROM名無しさan
11/11/12 01:42:13.65
>>191>>192>>193に激しく同意、
…ホントどうにかしてくれ…
あと口頭説明じゃなく、紙面でのマニュアルさえ用意してくれれば
少しは新人が育つんじゃないかな？
他の人の話もみてると、これではやっぱりね…と思う。
割りきれる程仕事できる前に、新人がつぶされてしまうのは当たり前。
ただでさえ人によってやり方も違うんだからさ。
234:FROM名無しさan
11/11/13 08:22:51.63
今日佐川みたら台車の人の自転車が全台電気自転車に変わってた。
たいするヤマトは何も変わらず…。コスト抑えたなら、その分どっかに還元すれば良いのに。
235:FROM名無しさan
11/11/13 08:48:48.28
うちのセンターは、電動自転車に変わったよ。
複数センターなんで、かなりの台数入ったよ。
経費はセンター持ちだから、センター長の一言だな。
236:FROM名無しさan
11/11/13 10:04:03.13
うちのベテランパートは、仕事できる私と気の利かないその他全員と
決めつけてる。
そりゃさ、15年も同じ仕事してれば何でも知ってるでしょうよ。
で、全部自分の頭の中にだけあって、ひとにその情報を公開しないから
他は育たない。忙しい、忙しいと言いながら
頼りにされてる自分が大好きなだけ。つか、その立場を奪われるのが
嫌なんだろうね。
その人、翌日他の内勤に引き継ぎたい仕事は、デスク前のボードに
貼っておくだけ。
他の人は「明日の内勤さんへ」との見出しをつけて、クリアファイルにいれて
デスクにどーーーーんと目立つよう置いておくんだけど、自分は
貼っておくだけ。それで出勤してきては、「あ～ぁ、どうして誰も気づかない
んだろう、目配りするのが仕事なのに」と、自分で処理して
また自分以外全員を「使えない奴」認定して、自分の優秀さの悦に浸る。
馬鹿じゃん！と思って、その人の貼り付けたメモは、非常事態以外
手を付けないことにしてる。
237:FROM名無しさan
11/11/13 11:08:58.98
>>236取り合えず長文乙
＞デスク前のボードに貼っておくだけ
↑充分判り易いと思うが
238:236
11/11/13 12:21:35.35
それがさ、うちのセンターだらしなくて
５月のメール便返品指示のＦＡＸが
未だに貼ってあったり、７月の回覧が貼ったままだったりで
酷いボードなのよ。
新人で何もわからない私が「ここ分かりづらいから、古いの剥がしませんか？」と
他の内勤者に聞いたら「ここの決まりは全部Ａさん（前出のベテラン）が
決めるから、触らないほうがいいよ」と。
どうも、全員が「触らぬ神」と思ってるらしい。
239:FROM名無しさan
11/11/13 12:34:14.11
すき家がサビ残問題になったことあったけど、ここも似たようなモンだよね。
6時間契約すると毎回サビ残になるから5時間契約以外拒否してる。
240:FROM名無しさan
11/11/13 13:17:56.14
後出し・・・乙（安価略
241:FROM名無しさan
11/11/13 18:31:10.98
>>236みたいな奴、嫌い。
気づいてんなら、やれば良いじゃん。
242:FROM名無しさan
11/11/13 21:40:54.61
今度短期でバイトすることになりました。
ここは人間関係ばかりですね…
業務を覚えられるか心配なので、基本的な事を教えてください。。受付です。
243:FROM名無しさan
11/11/13 22:38:18.38
>>241
シーッ
ベテランババア乙とか言われるよww
244:FROM名無しさan
11/11/14 00:01:41.71
繁忙期のバイトさんですね。
基本は荷受です。センターによっては電話に出させられるかも？
荷受はお客様が持って来た荷物の、３辺合計（たて横高さの合計・メジャーにサイズ記載）
と重さ（秤にサイズ記載）を量り、そのどちらか大きい方でサイズが決まります。
サイズが決まったら何処行きの荷物かで、送料が決まります。
ＰＰというヤマト独特の機械で伝票のバーコードを読み取り
お届け先（郵便番号を入力、記載なければ電話番号の市内局番まで入力）すると町名まで表示されます。
合っていたらサイズを入力。
運賃が決まるので、代金をお預かり。
伝票の一番上、ピンク色に必要項目を記入し、お客様に渡す。
こんな所でしょうか。
245:FROM名無しさan
11/11/14 00:17:24.24
>>242
数をこなせば慣れるから１１月下旬まで頑張って。お客様が来たら発払いか着払いかを
聞いて伝票を渡してね。○○円ですね。と言った後に「着払いで」と言われるとなかなか
のダメージだから。
品物名を書いてもらうんだけど、ビンとかジュースって書いてあったら、どのような梱包
をしているか聞いてね。荷物を持って、カチャカチャしてたら割れる確率が上がって後で
いろいろな人に迷惑かかるから気を付けて。
PPで打った後、シールが出てくるけど、伝票の番号とシールにある小さな番号があってる
かを確認してね。これ違うのを貼っちゃうとだいぶ迷惑かけることになるから。
PPを使えないほど忙しくなるかもしれないけど、そういう時は自分で送付先地域から送料
を調べて送料を書くんだけど、ここで間違ってしまうとお客様から多く貰いすぎたり、逆
の少なく貰いそびれた・・・ってことあるから。
その時は「払ってね」と新人だろうが、取り立てられる可能性あるから、この点は注意を
した方がいいよ。あとは箱代とか袋代を貰いそびれた時も「払ってね」と言われる可能性
高いから注意ね。
超速や沖縄宛、ヤマト便、空港宅急便、国際宅急便と言われたら新人だとキツイと思う。
この時は先輩に聞いてね。
246:FROM名無しさan
11/11/14 18:56:18.78
>>232
｢○○さんは心開くまで時間が～｣なら分かるけど、｢私と○○さんは～｣ってｗ
何開き直ってんだそいつ。
247:FROM名無しさan
11/11/14 19:00:31.92
>>241
気付いても｢自分が改善する＝ナルシストお局さまの仕事にケチをつける｣だから手を出せないんじゃねーの？
俺は正面からぶつかるつもりでやっちゃうけど、嫌われる人にはとことん嫌われる。
だからあんまり煽りたくないな。
248:FROM名無しさan
11/11/14 19:24:02.75
>>246
開き直ってるつもりないだろうが
心開かないからって言われた以上
仕事以外の話かけはしにくい。
今日暑いですね...とかもスルーだから。
だから無駄なコミュニケーションは取らないでいいよって
気遣ってくれてるドライバーが言ってくれてる。
249:FROM名無しさan
11/11/14 19:40:07.95
毛玉がいっぱいついたオバハン丸出しの部屋着で、事務所をウロウロするベテラン内勤オバ。
せめて素早く制服に着替えてくれ・・・ 誰もお前なんか見てないぞ。
250:FROM名無しさan
11/11/14 21:45:09.06
あぁ～、ホント馬鹿馬鹿しくなってきた。
片付け出来ない人＝仕事出来ない人
これ正解！
251:FROM名無しさan
11/11/15 16:56:02.60
先週から短期バイトはじめたんだけど、なかなか仕事覚えられない・わからない事だらけで
いつも周りの方たちに迷惑をかけてしまう…。
足手まといになるなら、早急に辞めたほうがいいのかなと悩んでいます。
忙しい12月をやりこなせるのか…こわい。
252:FROM名無しさan
11/11/15 18:02:39.08
短期バイトだからって割り切れば？
そんなすぐに覚えられないだろうし
わからないことだからけで当然だと思う。
253:FROM名無しさan
11/11/15 18:43:51.77
まだ一週間そこそこでしょ？大丈夫よｗ
私は１ヶ月経っても解らない＆間違いだらけで呆れられたもん。
終わる頃にはやっと人並にできるようになったかなくらいで良いと思う。
短期のバイトだし、これも経験だと割り切るようにしたら良いと思うよ。
254:FROM名無しさan
11/11/15 19:09:20.57
早急に辞めたらそれこそ呆れられちゃうわ
年末迄なんだから根性見せて頑張ろう！
255:FROM名無しさan
11/11/15 19:17:12.47
明日からここで短期バイトで働く予定です・・・
ヤマトって基本的に立ち仕事なんですよね？
私が面接に行ったセンターではみんな立ってた記憶が。
でも「座って働いてるところを見たことがある」って情報もあって。
私もう歳だし自転車で通うので立ちはつらいかなあ、って思ってて。
それで運送業の知識もないから最初はすごく疲れますよね・・・
あー、憂鬱だ。
256:FROM名無しさan
11/11/15 21:03:22.16
最初から出来るっていう仕事でもないんじゃないかな。お客さんによって
持ってくるものは違うし、ヤマトもいろいろ細かいから。
発送で預かったものを壊れないようにはどうしたらいいか？を考えてみて
シールを貼るなり、梱包に問題がないかをお客さんに聞いて補助梱包をし
たりね。
最初は明るく元気に挨拶をして、気持ちいい荷受を心がけてみるといいよ。
送り先で壊れて届いちゃまずいけど、ヤマトは気持ちいい対応してくれる
から・・・と多少プラス効果があるはず。
ま、最初は梱包云々より、受付で待たせぬようテキパキ荷さばき。間違え
ないように送料をいただく、お釣りを渡す。万券の時なんかはお客さんに
わかりやすく返すなど心がけて。
立ち仕事か座り仕事か？って聞かれたら、立ち仕事かな。電話応対や荷物
事故など対応の場合は座り仕事メインだけど、短期の方に電話応対をやら
せることはないように思うけどな。ま、店によって違うけどね。
荷物持って走れ！とかないから、立ち仕事とはいえ、過酷じゃないはず。
ま、１２月に入ったら、荷物に酔うほど荷物が来るから、立ってて辛い
という気持ちはないのかな。と。
すぐ辞めちゃう人は辞めちゃうし、「もっとできない？」って言われて
長くやっている人もいる。気楽にできる仕事じゃないけど、泣くほどの
辛さはないのかな？と。
荷物事故応対とか未着どうしてくれんだ！！コラァって電話応対の仕事
担当の域に達したら、悩んでいいレベル。ガンバ
257:FROM名無しさan
11/11/15 21:30:57.04
短期の人は、荷受けだけやってくれてれば良いと思う。
荷物事故とかクレームとかの対応も繁忙期は増えるから、持ち込みのお客さんの無駄話しとか、ちんたら伝票書いてるの待ってる時間が勿体無いんだよね。
それ捌いてくれるだけで、かなり助かる。
って、うちはお局様の
「教えるの面倒臭いからいらない」
の一言で短期バイトいないんだけどね。
258:255
11/11/15 22:55:40.91
>>256 >>257
ありがとう。
なんか元気出ました。
ちなみに私は軽度のメンヘラです。
大丈夫かな…
仕事のこともさることながら、人間関係も気にしてしまう私…情けない。
短期だと割り切って気負わずっていうのが一番いいんだろうけど。
とにかく、突然辞めて職場の人に迷惑だけはかけないようにしたいです。
259:FROM名無しさan
11/11/15 23:23:23.98
内勤に応募せず
別の作業に応募すれば良かったものを
260:FROM名無しさan
11/11/16 00:09:38.90
>>259
イメージだけなら内勤って楽そうだと思った応募は多そう。
朝の早朝仕分けのが時給良いと思うし、出張販売でひたすら荷受けも単純だけど
他の雑務ないから短期ならそっちのが良い気がする。
あとアルバイトのドタキャンは迷惑だけど実際多い。
大晦日に、電話きてやっぱりムリですｗで2日目で逃亡とかありすぎる。
261:FROM名無しさan
11/11/16 00:31:01.07
>>258
精神的にタフじゃないと厳しい部分あるからなんともだが・・・
出来ることを確実にすればいいと思います。
短期のバイトさんだしね。
262:FROM名無しさan
11/11/16 01:35:21.25
>>258
むしろヤマトの内勤て普通じゃないから大丈夫かもよ。
内勤もSDも変な人のが多いし。
びっくりするくらい、社会の一般常識知らない人が多いから。
263:FROM名無しさan
11/11/16 01:39:08.92
短期だし、人間関係云々気にしない方がいいい。
うちのベテランなんて、殆ど話さないからな。
出勤して帰るまで、ひと言も話さない日もあるくらいだ。
264:FROM名無しさan
11/11/16 06:10:01.25
>>263
＞短期だし、人間関係云々気にしない方がいいい。
これ読んで元気でたよ…！
265:FROM名無しさan
11/11/17 10:51:57.61
SDって朝の7時～21時22時くらいまで働いてるから大変なのは凄い分かるけど内勤にあたるのはやめて欲しい。
内勤は誰に不満ぶつければいいのさ
266:FROM名無しさan
11/11/17 16:42:13.05
ぶつけようがないよね。
私はあまりにイヤな事があった日は、帰宅した旦那に、
今日はああだったこうだったと話を聞いてもらってすっきりしている。
あとうちのセンターの内勤さんは結構ちゃんと上司に文句言ってるよ！
言える度胸のある人はそれが一番いいよね！
267:FROM名無しさan
11/11/17 18:11:45.21
SDにもよるんだろうね～
内勤はSDに、迷惑かけられることがあっても
迷惑かけることは少ないのにね。
自分とこのSDは、いつも気遣ってくれる。
大丈夫？っていつも声掛けてくれる。
もちろん偉そうに言う人もいるけどさ。
268:FROM名無しさan
11/11/17 20:42:20.19
メンドクサ。。
269:FROM名無しさan
11/11/17 22:22:59.32
お局様のぶりっこがキツい～。
お気に入りのおっさんSDが帰って来ると声のトーンが全然違うし、一人で勝手にパニックになってんのに
「えぇ～ん、どうしよぉ～、このままじゃお家に帰れなくなっちゃうよぉ～。」って、マジでキツいっす。
270:FROM名無しさan
11/11/17 22:26:36.64
うわ～うちと一緒。
下っ端には挨拶一つしないのに
ドライバーが帰って来たら
にっこにこしてブリっこだよ。
271:FROM名無しさan
11/11/18 14:15:16.13
>>269最終行
吐
その局のスペックkwsk ww
272:FROM名無しさan
11/11/18 15:57:50.31
別にただの主婦でしょ
でも夫とはうまくいってなくて寂しいんだろうね
じゃなきゃ職場の男性相手に媚び売るとか、私だったらありえないな
273:FROM名無しさan
11/11/18 18:11:58.09
SD様、仕事忙しいのは分かりますが18時前の集荷は行ってください。
17時で行けないって…客に何て言えばいいのさ。
274:FROM名無しさan
11/11/18 19:03:08.53
お邪魔します・・・
うちのセンターのゲスオペなんて親子そろってＳＤに媚売ってる始末ですよ。
親がひどい色情で声聞くだけでも吐き気が・・・
性格だけじゃなく外見はちび小錦、それでもって
娘の後姿は曙です・・・
あ～ここから抜け出したい・・・
275:FROM名無しさan
11/11/18 21:57:21.26
お邪魔しますm(__)m
i-nekoを使って備品？を注文する方法を教えて下さい。（シールとかエアーキャップとか）
注文の流れの事もなのですが、
どれをメールに添付して注文して、
どれなら社内販売のサイトで注文するのでしょうか？
276:FROM名無しさan
11/11/18 22:11:09.34
今日、出人からサービスに入ったクレーム。
「いつも８５０円で出しているのに、昨日は１０６０円もとられた。何故？」
・・・知るかっ！
着店に連絡し計測してもらったら、
８４ｃｍの６．４キロですよ～おまけで８２ｃｍってとれる所もあるけど
６キロオーバーだから１００でＯＫ。
そう出人に伝えたが、納得されず・・・
出人曰く「おまけしてくれてもよくない？１００サイズでとるなら１０キロまでって詰めたのに」
２００円チョットでケチつけるような人にはなりたくないっ！
277:FROM名無しさan
11/11/18 22:15:08.32
>>275
７０購買管理システムだと思う。
ウチのセンターは資材担当者が決まっているのでその方以外は一切触ることがないので
これ以上は不明ｗ
278:FROM名無しさan
11/11/18 22:27:28.48
>>275
i-neko起動させてメール注文の品なら左上にスターオフィスあるから
開き、そこのセンターの登録コード入力して開いてメールに発注書添付して営業企画課なりに注文
あとは左端の真ん中辺りに社内購買サイトって書いてるのあるからそこで注文
注文書の番号はセンター内にべんりネットの本あるはずだから聞いてみて買える品がカタログで
掲載されているはず。
どれに注文するかは…ごめん分からない。
ウチのセンターはダンボールや梱包品の資材はPPで発注 水・トイレットペーパー・はメール添付
クロネコ袋・ビジネスケースなり社内備品は社内購買サイトで発注してる。
279:FROM名無しさan
11/11/18 22:37:23.36
>>276
気持ち分かる。地元で一番多いのはメール便で事故った！どうしてくれる！！責任取れ
そんな貴重なら手渡しの宅急便使え。ケチったリスクだけヤマトに押しつけるってふざけんな…
なかには配完あがってるけど届いてないから、受人が金返せ連呼。出人も代品出すから
集荷時間超えてるけど取りに来いｗお前のとこのメール便信用出来ないから宅急便使うわ。
言いたい放題言い過ぎ。
280:FROM名無しさan
11/11/18 23:12:06.10
>>271
50歳オーバーの×1
今日もぶりっこしながら残業してた。
「もぉ～、なんでみんな出来ないのかなぁ～、私がいなくなったらどぉ～するのぉ～、今日もおうちに帰れないよぉ～、えぇ～ん」
て言っておられました。
ちなみに「えぇ～ん」のところは、片手を目元に当てて、動き付き。
281:FROM名無しさan
11/11/18 23:13:08.80
うちもべんりネットはベテランさんしか使えない。
支店長に教えてもらうように言われてるけど
ベテランさんに覚えなくていいって言われてる。
ベテランさんはのりやら消耗品はベンリネットで購入してるが
私は自前で使ってる。
正直ホッチキスの針とかのりとか
結構使うので出費です。
282:FROM名無しさan
11/11/18 23:17:57.95
>>276>>279
わかる。
どこに、どんなサイズでも持ち込みは640円だと思ってる人とかいるよね。
だいたい、そういう客は
「この前の人は、同じサイズで同じ所に送ったとき640円だった！」
とか言い張る人とか、どう考えても60サイズでもないし、関東→九州で640円は有り得ないし。
283:FROM名無しさan
11/11/19 00:00:54.22
>>275
>>278を読むとウチの主管とはだいぶ違ってるから、ここで聞いて
その通り発注かけると違うかもよ？
水・トイレットペーパー・ネコ袋・ビジネスレターケース
うちは全部ＰＰ発注だし、メールで注文するシステムは無い。
社内購買サイト（べんりねっと）の注文の流れは
お客様番号＋センターコード＋パスワードでログイン
注文履歴・お気に入り・品番・検索など、何れかの方法で購入したい物を探して
買い物カゴに入れる
買い物カゴをクリックして確認、担当者名を入力して注文完了
こんなカンジ
284:FROM名無しさan
11/11/19 02:17:31.96
>>278>>283
有難うございます。
一度は教えてもらったのですが、サビ残しても仕事が終わらない状態で
注文した事がなく…ただ備品が気がついたら無くなってる状態が
何度もあって、もしかして新人に任せているのかなぁと…。。
うちはどれをPCで注文してるか雛型とかみて確認してみますね。
>>277>>281
有難うございました。
できればうちも誰か担当がいてくれると良いんですけど…；
285:FROM名無しさan
11/11/19 09:57:07.17
有給休暇について質問です
採用になって１１月１５日で半年になるﾀﾌﾞﾝ５～６時間パート
(あちこちセンターを移動させられた上に雇用契約書がありませんorz)の受付事務ですが、
有給は１年勤務じゃないととれませんか？
286:FROM名無しさan
11/11/19 10:13:24.82
>>285
ここで聞くよりも、自分で調べる＆支店長に確認した方が確実。
URLﾘﾝｸ(www.yuukyuukyuuka.sakura.ne.jp)
このサイトみるなりして自分がどの対象か確認。
でも変則時間労働だとこの通りか分からないから、それこそ支店長なりに直接聞いた方が良い。
287:FROM名無しさan
11/11/19 10:43:05.54
回答ありがとうございます
支店長に聞いてみます
288:FROM名無しさan
11/11/19 11:35:55.57
運行管理補助の資格誰か持ってないかな？
センター長から取ってくれ言われて、案内書見たら費用に8000円＋3日講習だったかな？
会社持ちだと思うけど支払いこっちだと思うと、行ってきますなんて言えないよ…。
しかも3日間の講習期間て時給出るのかな、それこそ無給なら行きたくなry
289:FROM名無しさan
11/11/19 12:29:20.04
取ったよ。つか内勤全員、有無を言わさず取らされた。
もちろん講習手数料も交通費も出るし、出勤扱いだった。
不安ならセンター長に聞いてみれば。
290:FROM名無しさan
11/11/19 12:42:07.05
>>289
即レス多謝、これで安心して行ける。
291:FROM名無しさan
11/11/19 14:25:15.02
ヤマト運輸系列の営業会社って、
部長も次長も、なんであんなに攻撃的な性格なのか？
いいかげんにしてくれ。
292:FROM名無しさan
11/11/19 14:33:26.65
代理戦争を見てると、
「意志を尊重しない」vs「意志を尊重しない」の内戦ですよ。
293:FROM名無しさan
11/11/19 14:44:23.81
早死したくないので、
スイスみたいに、攻撃的な両グループの逆にしてほしい。
294:FROM名無しさan
11/11/19 14:46:26.78
男性管理者だけでなく女性管理者も、ものすごい攻撃的だからね。
おまえは、兵隊か？
295:FROM名無しさan
11/11/19 14:58:35.19
>>290
金さえ払えば取れる資格。
ちょっとしたテストもあるが…
296:FROM名無しさan
11/11/19 15:00:05.18
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
297:FROM名無しさan
11/11/19 20:04:19.94
>>286
ヤマトは最初の2カ月はバイトだから、実質入って8カ月が経過しないと有休みつかないよ。
有休付いてるかは、給料明細の年休のとこ見ればわかる。
298:FROM名無しさan
11/11/19 20:23:59.71
荷物事故って何すれば良いのかな？
うちが発店なら出人に電話して謝罪して代品出せるか聞いてみるのかな？
ムリな時は受人に謝罪して弁償？（金額補償は発店・受店どっち？）
破損品も取りあえず回収の指示とか内勤がしていいのか…新米で１人勤務あるので
ビクビクしてます。
299:FROM名無しさan
11/11/19 21:03:42.11
いやいや、まず受人に電話して謝罪しよう。
300:FROM名無しさan
11/11/19 21:24:28.35
私も。。荷物事故の話の落とし所が解らない。
代品が手配できたり、出し人が代品出してくれるって話になったら、
弁償ってどこがお金を出すんですか？
センターの経費で落ちるんですか？それともGOP皆で割って出すの？
送料は０円計上で送るって新人が決めて良いのですか？
それとも送料は0円にしてそれでOK？
301:FROM名無しさan
11/11/19 21:39:56.93
そういう質問は同じ職場の先輩や上司にはできないのですか…？
（問い詰めてるように感じたらごめんね）
このスレで質問されてる内容の中には、なぜ現場で教えてもらえないのか疑問に思うようなのが多々ある気がしてならない。
現場で聞けないって事なんだろうね。つくづく変な会社だわ。
ゲスオペみんなで割り勘して弁償するなんて話になったら、契約期間が終わったら私なら辞めるよ。
ただの主婦のバイトなのに稼ぎに行ってるんだか損しに行ってるんだか分からないもの。
302:FROM名無しさan
11/11/19 21:44:24.31
やまとのばばあじゃチンチンたたないよ。２０代の若い女の子入れて。
303:FROM名無しさan
11/11/19 21:55:03.29
未着の対応どうしてますか？助けて～支店長もいないしお局もいない
明日の一便まで待ってもらう予定だけどーもー
あ～
304:FROM名無しさan
11/11/19 21:59:58.78
～ここは困った時のＱ.&Ａ.スレです～
305:FROM名無しさan
11/11/19 22:07:09.13
未着の対応は発店に振りましょう。
うちのベテランもだけど
聞けないオーラがあるベテランだと中々聞けない。
自分の経験で、教えてもらいたいことがあるのですがと聞いても
ベテランはあぁ～やっておくからと
迷惑そうに言われておしまい。
教えて頂いて、自分でやってみたいのですがと訴えても
自分でやった方が早いからと言われたら、それ以上何も言えない。
だからここでしか聞けない人もいるんだよ。
306:FROM名無しさan
11/11/19 22:13:19.53
>>298>>300
荷物事故ルール？ってのがあって経費負担店はソレに沿って決まるみたい。
発店の時もあるし着店の時もある。発着ベース、折半てこともあったなぁ。
ＧＯＰが代償することはナイですよ。
ただ、事故品を社内販売する事になって誰も買ってくれない場合は仕方なく購入するが・・・
あと
お金で代償することもナイと思う。全く同じ品が手配できなった時は同等の品を手配しましたよ。
307:FROM名無しさan
11/11/19 22:21:38.18
釣り銭事故の場合も支店が補填してほしい
308:FROM名無しさan
11/11/19 22:22:26.20
経費負担店ルールはi-nekoだったかな？
どっかに一覧表あるよ。
同じ様な荷物事故でも、伝票の記載不備があるかないかで経費負担店が変わることもある。
ベテランに聞けなければ、SCの荷物事故担当とかいないかな？
ベテランでも、内勤では処理出来ない荷物事故が発生した時に対応する人がいると思うから、相談してみたら？
309:FROM名無しさan
11/11/19 22:27:32.66
今日小銭くすねてきたけどわからんよね？
310:FROM名無しさan
11/11/19 22:34:25.11
【中国】ニセ宅配団摘発。着払い情報を入手し、先回り
ｽﾚﾘﾝｸ(dqnplus板)
上海市警察は１９日までに、インターネット通販の着払い顧客情報を不正に入手し、
上海や北京など中国各地で宅配業者を装って一足先に別の商品を届けて金をだま
し取っていた詐欺グループを摘発した。
311:FROM名無しさan
11/11/19 22:35:09.71
未着はうちが発店です
品名は野菜の１４０サイズ誤着なら御着情報いれてよー
312:FROM名無しさan
11/11/19 22:51:00.43
入ったばかりの短期バイトですが、このスレ見るとヤマトで働くことは希望が
ないように思える・・・
まあこのご時世、どこの会社も厳しいんだろうけど。
とりあえず、年末までは頑張ろうと思う。
そこから先は様子見て、できそうだったら長期も考えようかな。
313:FROM名無しさan
11/11/20 09:28:22.58
>>312
SD増員しないで仕事だけ増やすから既にパンク気味で切れまくってるから繁忙期は挨拶以外声かけない方が良いよ。
集荷・再配達も携帯からなら転送して、FAXはしかたないから電話…
314:FROM名無しさan
11/11/20 12:54:04.62
事務のおばさん やらしてくれますか？
315:FROM名無しさan
11/11/20 12:59:22.75
荷物事故が話題になってるね。
内勤の仕事での最難関だから、できればベテランにやってもらう方が良い。
発店着店もしくはベース、どこも経費負担したくないからこっちの落ち度を
激しく探してつっついて来るよ。
事前知識がないと負ける。言わなくていい事をつい喋っちゃうと負ける。
なんか同じ社内の事故処理なのに、けんか腰になるんだよね、嫌だよ・・・
ベテランにお任せして、後から対応の仕方なんかを教えてもらったらどうだろう。
一人で居る時に起きてしまったら、まずは出人に報告を兼ね丁寧に丁寧にお詫び。（発店の場合）
相手の要望を聞いて、上司と相談してからまたお電話します。でおｋ。
支店長もしくはＳＶに相談する、もしくは対応をお願いする。
これで凌いで下さい。
着店の場合は、受人にお詫びをして発店に連絡、指示をもらう。
316:FROM名無しさan
11/11/21 00:40:08.23
ベテランが陰湿なお局人間タイプだったら
気に入らない部下にわざと振ってにんまりとするいい材料になるんだろうな
317:FROM名無しさan
11/11/21 09:32:59.66
こわいな…
318:FROM名無しさan
11/11/21 12:09:17.95
たまに電話対応が親の仇みたいなセンターのところあるけどなんなの？
319:FROM名無しさan
11/11/21 15:13:40.79
>>304
基本的にこんなところで聞くとかないわ！
320:FROM名無しさan
11/11/21 15:15:35.20
>>319
お前はこのスレに何しにきてんだ？
321:FROM名無しさan
11/11/21 15:29:06.89
>>318
ﾜﾛﾀwww
ほんと何なのよと常々思ってたよ
322:FROM名無しさan
11/11/21 18:06:50.43
>>318
損傷の電話入れたら
「じゃぁさっさとFAX送れよ！」とガン切れされたことが有ったな
ガチャ切りして送ってやったわ
323:FROM名無しさan
11/11/21 18:21:14.62
この会社責任を明確にするんじゃなくて、擦り付けあいしてるようにしか見えない。
知識ないと、あきらかに向こうの責任でも逆キレとかあるし。
324:FROM名無しさan
11/11/21 18:34:37.87
よくわかってない着店のおばちゃん
コレクトの発送取り消しの依頼してきたくせに
こっちが訂通入れてる間にコレクト返品入力すんなや！！！
325:FROM名無しさan
11/11/22 01:27:00.15
>>306
そうですか。受付で発生した事だからと皆で割り勘と
以前500円出したことがあって…事務処理の事だったのかな？
少し安心しました。
>>308
こそっとi-neko探してみたのですが見つからず；
また探してみます。
scの荷物担当？SDではなくですか？
>>315
自分がとった電話が荷物事故に関することだったら
新人でもその人が担当ということらしいです。
きついお客さんがいて、もう一人の新人が泣いていました。
知識ないとキツイですよね；
こういうパターンで聞かれたらどうすればいいんだろうと
事前に思いつくパターンで聞くのですが、
そんなことは言わなくていいからとバッサリ…。
とりあえず聞かないと、ベテランにしたらいわなくていいそっちの常識なんて
新人には解らないんですけどね。。
326:FROM名無しさan
11/11/22 09:25:40.99
荷物事故を対応したけど
実はまだよく理解も知識もない。
電話取ったら担当なのはわかるが
教えてももらってないのに
NECKがいると言われてもちんぷんかんぷん。
ベテランは私が嫌いなんだろうな...
キツク当たって自主退社を迫ってるんだと思う。
こっちも生活があるから辞める訳にはいかないけど...
327:FROM名無しさan
11/11/22 10:02:06.28
繁忙期とトラブル除けば内勤の仕事ってテンプレ繰り返すだけなので結構楽。
でもSD・お局・客の精神的圧力と、いつ来るか分からないトラブル考えると人に勧められる
バイトでは絶対ないと思う。
>>326
本当にきついならセンター長なりに訴えた方が良いよ。
あと郵便局/スーパーとか他の職も考えてみるのもありだと思うよ
328:FROM名無しさan
11/11/22 11:43:47.53
私もベテランに無視し続けられ、初めての荷物事故で助言を求めたら
「常識で考えて」の一言しか言ってもらえなかったOTL
なんで、こんなにキツイ性格になっちゃうんだろうね、この会社。
自分もいつかはそうなるんだろうか？
もう一つベテラン内勤はSDを渾名で呼び、適当な軽口で「できないわよ」と
伝えて終わりなんだけど、自分はまだ遠慮があって下手に下手に喋るので
SDに押しつけられる仕事が結構多い。
いつかああいうフランクな喋り方になれるんだろうか？
実生活でも他人とああいう口の利き方って、経験したことないんだよね。
329:FROM名無しさan
11/11/22 12:12:39.79
うちのベテランにはドライバー何ー頼めず
新人の私に頼むんだけど...
私も手が空いてたし自分の所属センターのドライバーだったから
資材に梱包して計上上げてあげたんだけど
ベテランにそれは事務所の仕事じゃないから返して！と言われて
次回からは引き受けませんからと言ってもダメだった。
ベテラン支店長の前だと円満に下っ端とやってますよ雰囲気出してるけど
今まで６年ベテランの下には誰もいない。
私もいつ辞めるかベテランにお伺い立てられた。
330:FROM名無しさan
11/11/22 14:00:35.29
>>328
仕事を全部教えてしまうと、お局様は不要になるので教えたくありません。
自分の身を守る術は心得てるよ本当。
>>329
資材の梱包は、なるべくしてあげてるけど、お互い時間無い時にムリしてやっても
夜に終了業務まだ片づいてないの？とか平気でいうSDの神経が腹立ry
面倒なこと押しつけたせいです！と素直に言ったらオレらも大変なんだと逆キレされた…
331:FROM名無しさan
11/11/22 15:52:16.80
腹立つ。
１，コールセンター受信がーーーーー01分
２，センターに送信して来たのがーー10分（受電後）
電話・来客などで
３，メール開いたのがーーーーーーー22分（受電後）
即、折り電をしたが、気の短い客は「20分待っても電話がこない」と
コールセンターへ再度電話を入れていた。
これで始末書ですよ。コールセンターと2分しか所要時間違ってないのに
私だけ悪者ですよ。
一人で留守番させられ、電話、来客、誤着の対応しながら
12分も電話をしなかったと始末書ですよ。
こんな人を馬鹿にした会社辞めたい。っが、辞めると自分が負けて去るみたいで
嫌だ。
あった件。
自分は来店電話接客で、メールを12分開けなかった。
そしたら、気が短い客が「折り電が無い」とコールセンター受信から20分後に
電話を入れたそうな。
332:331
11/11/22 15:57:02.78
下4行は消し忘れです。見逃して下さい
333:FROM名無しさan
11/11/22 17:33:38.80
>>331
あははｗウチも今日、似たような催促がありましたよ。
やはり２０分後に「折電まだぁ？」と・・・。
しつこいっ！朝はＳＤが出発するまではバタバタなんじゃ！
ってか始末書ってアラートのことですか？
334:FROM名無しさan
11/11/22 17:41:47.61
顛末書では？
335:330
11/11/22 17:50:52.08
すまん、顛末書だったかもしれない。
腹が立ってよく読んでこなかった。
朝は忙しいんだよ。朝一の来店引き取り続々だし
誤着や未着の問い合わせ多いし。
内勤続かないのか？最小人数しか雇う気がないのか？
朝一人勤務の日は、発狂しそうだ。
最近はコールセンターから来る文章が
日本語としてどうよ？が多く、意味不明で
電話するにも話の展開予想を立てるのが難しい。
これも電話が遅くなった原因だと、顛末書に書けばよかった。
336:FROM名無しさan
11/11/22 17:55:05.75
皆さんの書込みを見ていると自分はまだ恵まれているのかなぁ。て思った。
やはり、毎回毎回顧客対応ではイライラさせられるけど、
内勤が１人になることはナイし
ベテランサンもキツイ態度の時もあるけど優しくしてくれるし。
入社して２年目位ん時、支店長移動で送別会があって
その呑みの席以来、少ーしずつｗその方含めてＳＤのみんなとも和んで？きましたよ。
荷物事故なんて
何回も経験してやっと最近１人で最後まで処理できるようになったくらいですよｗ
でもやはり初めは？？？だらけで、先輩サン達にお願いしていたけど
ただ丸投げするのではなく、どう対処しているのか
盗み見盗み聞きして、サービス残業や休日出勤もして一緒に処理するようにしていました。
337:FROM名無しさan
11/11/22 18:05:33.94
NECKってなに？
どんな時にNECKって必要なの？
338:FROM名無しさan
11/11/22 18:12:23.46
>>337
ネック、って品質管理登録。
荷物事故が発生してしまったら、その処理をするために（お金を動かすために）
必要となる登録をすること。
339:FROM名無しさan
11/11/22 18:29:34.27
NECKとか面倒な入力させる割には、紙の使用率が
高いんだよねこの会社。
猫ピット、キャンペーン中だけど
これ入出力してる時間より、手書きの方が早くて
途中で「やっぱり書きます」と言ってくる客結構多い。
いずれコンビニなどにも置きたいと考えてるんだろうけど
箱の大きさの割に役に立たない。
こんなの入れるぐらいなら、PC台数増やして欲しい