11/02/25 12:26:16.09
明らかにこちらのミスでおきたクレームは言ってくれるだけまだましだと思うんだが・・・
だが・・・理不尽なクレームてめぇはダメだ。
451:FROM名無しさan
11/02/25 13:48:48.58
ザコのくせにいきがんな！
童貞の瀧尾哲
452:FROM名無しさan
11/02/26 02:55:04.66
うちじゃどうしようもないむちゃな要求断ったら店側のルール客に押し付けるなとかもうなにさまだよううううううもうううううう
さらに他の店でも対応してくれなかったことの文句をうちに言われてどうしたらいいんだよ
どんな言葉も受け流せる強靱な心がほしい…
453:FROM名無しさan
11/02/26 23:05:43.03
初めて名指しのクレームを受けた。
お釣りを投げて渡したんだと。
その時、会計してないんだけど。
隣で商品を袋に入れてプレゼント包装してただけなんだけど。
記憶違いのクレームを堂々と名指しで、本部に言うのやめてほしいわ。
大体、接客態度でクレームをつける客は「自分も接客業をしてる」って言う。
お前の接客態度、０から１０まで見せてほしいわ。
同族嫌悪を持ってる人間は器がちっちゃいwwww
454:FROM名無しさan
11/03/01 19:48:11.49
名指しクレームが来た。
接客した数分後にわざわざメールで、直接言えよチキン野郎。
平日の朝一から遊んでるようなオタクニートにグチグチ言われる筋合いねーし！あームカつく！
丁寧に接客しろだか何だか知らねーけど、
お前みたいな人間のクズが偉そうなこと言えんのかってんだよ。
455:FROM名無しさan
11/03/01 22:19:22.92
他の店はやってくれた！て言う奴は何なんだろうな
ああそうですかそれではどうぞあなた様の欲求を満たしてくれる素敵な他店舗様でお買い求め下さい＾＾
としか思わんわ。
456:FROM名無しさan
11/03/01 23:34:25.18
>>453
うちにどなりこんできたやつもそれ言ってたｗ
「自分も接客業だからあんな態度は信じられない」
「どういう教育をしたのか」
「客をなんだと思ってるのか」
等々、連日電話してきて
やっと止まったと思ったら一週間後に
「どういう処置をしてくれたのか教えてほしい」
「改善したか確認しにいく」
だったわ
何？
教育係きどり？
でもまあ自分のこと「客」主張するやつって
大概接客やってないよ
そのおばさんもやっててもスナック店員くらい
キンキンの髪にパーマでやたらけばかった
457:FROM名無しさan
11/03/02 06:54:38.75
よく行くコンビニで何回もレシート渡せって言ってるのにどの店員もいっこうに自分から渡そうとしないから本社にクレーム入れてやったら渡すようになったｗ
458:FROM名無しさan
11/03/02 07:17:18.72
店長よべ
459:FROM名無しさan
11/03/02 07:50:36.75
>>457
その店でお前くらいしかレシート欲しがってなかったら、店側としてはとんだ迷惑客だぞお前ｗｗｗ
460:FROM名無しさan
11/03/02 09:25:35.40
>>456
案外「自分も接客業やってる」とかいってクレームつけてくる奴に限って
自分もＤＱＮ接客してるんだな、これが。
自分が全て正しいと思ってる奴が蔓延る世の中なんだから。
俺もちょっと自分を見つめ直そう…
461:FROM名無しさan
11/03/02 15:39:02.35
クレーマーって散々この店はろくでもない、
店員最悪、客にだぞ俺は…とかいうくせに
文句つけた後も店に来るよな
普通の神経ならそんな嫌な店なら
もう二度と行かないってなるだろ
繰り返し来ては悪態ついてくとか
どんだけヒマなのよ
462:FROM名無しさan
11/03/02 18:13:48.83
煩悩と悟りは表裏一体
URLﾘﾝｸ(sky.geocities.jp)
463:FROM名無しさan
11/03/03 03:10:10.75
クレームいれられるかも。
ポテトに塩がかかってないとか言ってきたババアがいたから、
「一応かかってるとは思いますが＾＾」と言いながら塩渡そうとしたら、
「かかってないわよ！じゃあ食べてみなさいよ！」とか言ってきた。
ババアの食べかけポテトなんて食べたくなかったから苦笑いしたらババアはものすごい顔してた。
しかもそのババア俺から塩ぶんどってポテトにかけて、去り際に俺の名札をガン見してきた。
464:FROM名無しさan
11/03/04 07:48:10.81
袋詰め文句あるならテメーがやれよ
厚化粧のブス見てるとイライラするんだよ
465:FROM名無しさan
11/03/04 13:33:52.99
いちいちクレーム入れてくるババアってろくに働いた経験もない専業主婦だろうな。人の苦労も知らないからわがまま放題に振る舞える。
テレオペで『住所教えてください』と言うと聞き取れない速さで話すクズと一緒。あまりにひどいんで『もう一度』と言ってもまた同じことの繰り返し。死ねばいい。
466:FROM名無しさan
11/03/04 20:12:45.31
さて態度の悪い店員はどんどんクレーム入れてクビにさせようぜｗｗ
467:FROM名無しさan
11/03/04 21:32:55.50
同僚の女の子が割引券の有効期限が切れてないのに切れてるって言っちゃっておっさんが大激怒。
レジで大声で喚き散らし罵詈雑言の雨嵐。レジの机をたたき出すし殴ってくるんじゃないかって思えるぐらいだった。
責任者よべとか言って自分をクレーマーだと伝えろとか言う始末。病的なほど興奮してて始終顔が真っ赤だった。
その後は上司がうまいこと処理してたが心底サービス業は大変だなと思ったわ。
468:FROM名無しさan
11/03/07 16:23:45.04
すき家だか吉野家だかでメシ食ってるときに見たこと
おっさんが持ち帰りで牛丼大盛りと温玉を注文
店員に｢温玉は牛丼に乗せて出して｣って言ってたけど店員は言われたことを理解してなかったのか間違えたのか牛丼と温玉を別の容器で出してた
これでおっさんはキレてわめき散らしてた
｢温玉は牛丼に乗せろって言っただろ｣とか喚くから店員は｢作り直します｣って言って厨房に戻ろうとしてた
それでおっさんは｢もう温玉はいらないから牛丼だけよこせ｣とか言って受け取ったんだけどまだ話は終わらない
469:FROM名無しさan
11/03/07 16:29:07.51
おっさんは代金を先に払ってたから牛丼大盛りと温玉の代金を払ってた
それでおっさんは｢温玉の金返せよ！｣とかまた叫ぶ
店員もテンパってきてたみたいで対応が遅れててまたおっさんが叫ぶ
｢お前もういいから店長呼べ！｣
店長はいなかったらしく奥からおばさん(社員かパートかわからい)が出てきて一緒に謝ってた
なんか見るからに教養も常識もないおっさんだったわ
470:FROM名無しさan
11/03/07 16:37:18.41
自分で乗せれば言いだけのことに何でここまで怒るんだろうね
チャイムの音にびっくりして首切る奴とか意味わからんの増えてるのかな
471:FROM名無しさan
11/03/07 18:27:09.58
〉４６７
男女差別するわけじゃないけど、
男性が腕力で勝てる相手=女性に凄むのは情けないね。
あまつさえ手を出す輩は最低だ。
472:藤谷美和了
11/03/08 14:05:22.80
これから春になると増えると思う
統合失調症〔精神分裂病〕の患者がふらふら出歩くし
473:FROM名無しさan
11/03/09 11:44:04.06
このスレ読んだら、結構病んでるお客さん多いんだなって分かった。
今まで運が良かったのか、あまりおかしいお客さんて接客した事なかったんだけど、今のとこはひどい。
最近おばさんのお客さんで、私を毎回無視する人がいる。
業務に支障なければ別に構わないんだけど、答えてもらわないとどうしようもない質問を毎回無視。
毎回これではいけないと思い、彼女が来た時だけ他のスタッフに担当場所を代わって貰うんだけど、
そのスタッフが接客した後、なぜかわざわざ私の所にも来て『○○っ!!』←これだけでは何がどう○○なのかすら判別不可能 と発言。
仕方なく私が『～の～で○○ということでよろしいでしょうか？』と聞くと完全無視か、『○○の意味分かってんの!?』とキレる。
他のスタッフにも毎回キレてみんなドン引きなんだけど、私だけは完全無視がなぜかプラスされるんだよね…
初めは怒りが湧いてたけど、最近は正直コイツがキモい。
いつかなんかされそうで怖い。
474:FROM名無しさan
11/03/09 16:13:03.76
喧嘩腰の客には半ギレで対応してる
475:FROM名無しさan
11/03/10 02:29:11.59
さっきコンビニでずーっと切れてる客がいたｗ
正直バカかと思った・・・ちょっと遅かっただけで文句言ってるの。
「時間がねーんだよ！」ってお前がクレームしてる時間の方がはるかに長いってのｗ
てめーのストレスを他人で発散するなよ。
476:FROM名無しさan
11/03/10 13:48:25.98
>>475 ひどいなw
時間ないなら来んなよ！と言いたいわ。
477:FROM名無しさan
11/03/11 00:28:13.80
普通に死んで詫びろ！！！
478:FROM名無しさan
11/03/13 17:39:13.93
>>475
今週、客がキレるのはしかたないよ
大地震の影響でどこも混んでるし
品物は不足してるし
ストレスが溜まりまくりです。
479:FROM名無しさan
11/03/14 08:36:30.55
昨日は殆どの客が切れてたな。
480:FROM名無しさan
11/03/18 18:49:53.41
市役所に「この地域は原発から何キロ離れてる？」みたいな電話が多いらしいな
自分で調べろや！
481:FROM名無しさan
11/03/22 07:08:19.42
店員捕まえて小一時間理由作って理不尽なクレームでいびるタイプの憂さ晴らし型クレーマーって
どうやったら店に来させなくできる？
首にならない範囲でクレーマーに逆襲できる接客・対処方法教えてください
いっつもこいつに捕まえられて時間と精神的労力裂かれてウンザリ
多分ナマポの小汚い無職爺
482:FROM名無しさan
11/03/24 02:37:05.37
>>481
警察呼べよ
483:FROM名無しさan
11/03/25 00:18:53.70
子供連れの主婦と妊婦はクレームが多いよな。
484:FROM名無しさan
11/03/25 00:22:24.27
そんなDQN妊婦なんかボディーブローかましてやれよ
485:FROM名無しさan
11/03/25 00:29:28.95
子連れだったり、妊婦だったりすればなんでも許されると思ったら大間違いなんだよ。
486:FROM名無しさan
11/03/25 00:33:22.30
ガキの目の前でブン殴ってやればいいんだよ
ガキのいい教育になる
487:FROM名無しさan
11/03/25 01:12:59.12
妊婦だの、ガキ連れた女だのが大嫌いな人が自分以外にもいてよかった。本当にあいつらずうずうしいよな。
488:FROM名無しさan
11/03/25 02:39:17.84
妊婦だろうと、ガキ連れだろうと人を不快にさせるアホは殴られて当然。
489:FROM名無しさan
11/03/25 12:22:26.83
妊婦の分際でよくクーレムなんか出せるな。
俺だったらお礼参りが怖くてとてもできない…。
490:489
11/03/25 12:23:00.15
×クーレム
○クレーム
491:FROM名無しさan
11/03/25 12:27:20.06
ブランドセールで試着は１回３着までって決まりなのに
「せっかく並んだのにまた並ばなきゃいけないなんてﾔﾀﾞﾔﾀﾞ」
とゴネまくる中国人婆。
他の客（日本人）はそんなこと言い出さないからビックリした。
ゴネ得が通らないってこと笑顔で案内してやったらマジ切れの顔してた。
笑顔で同じ言葉繰り返してやったけどさ。
そいつの連れも前に友達が並んでるから先に進みたいってゴネゴネしやがったから
同じ対応してやったよ。
ﾑｷｯって顔したってゴネ得なんて通さないからな。
連れてる♂ガキも野獣か池沼かっていう糞ガキ、涎だらけの手で売り物にさわんな！
首根っこつかんで窓からぶん投げてやりてー。
あ～胸糞悪～。
492:FROM名無しさan
11/03/25 12:50:12.15
よくサービス業の人から仕事のお話を聞くことが多くて、よく
｢お客様からお叱りを受けて○○だと気づきました｣
って言う人がいるんだけど、
その"お叱り"の内容がぼやかしてはいるけどキチガイクレームくさい
きっとこの人も他人に仕事内容を聞かせるからこうオブラートに包んだ言い方するんだろうけど、
きっとこの"お叱り"を受けた時は内心このスレの人達と同じこと思ってるんだろうなｗ
493:FROM名無しさan
11/03/26 07:39:05.81
電話で文句いうやつはまだましで、メールを会社に入れる奴がやだね。
494:FROM名無しさan
11/03/26 22:57:40.77
今日きたDQN家族マジ死ね
全員揃って性格クソとか終わってんな
たった６３０円でごちゃごちゃ言ってんじゃねーよ
客だからってでけぇ面すんな
お前らが来なくたって売上は変わんないから一生来なくて結構だよｗｗ
495:まや
11/03/26 23:02:59.46
はい。その通りです。
皆さん。殺しても大丈夫ですよ。
496:FROM名無しさan
11/03/27 11:35:39.42
ランチタイムは行列になる店なんだけど、
ウェイティングの紙に名前も書かず列に並びもせず不機嫌に待ってる人何なの・・・。
しかも会計は食べた後なのに既にお札握り締めてるし・・・。
不満タラタラの店で飯食って美味いんか？
497:FROM名無しさan
11/03/28 09:28:44.61
>491
中国人って本当にウザイね。
秩序なんてものは本土には存在しないのかな？
品がなさすぎ
498:FROM名無しさan
11/03/28 11:19:36.82
チャンコロうざすぎ
訳わからん言葉を早口で大声でペチャクチャ喋ってうるさいし
マナー悪いし、ゴキブリみたいにたくさんいてどこにでも湧くし
死ね
499:FROM名無しさan
11/03/28 17:36:05.07
半年前クレームつけてきたキチガイがまた来て二時間も時間無駄にした。
本気でﾀﾋんでほしい。
500:FROM名無しさan
11/03/30 00:42:02.54
二時間て威力業務妨害レベルじゃねーの？
501:FROM名無しさan
11/03/30 09:08:14.51
和歌山出身の三龍本まさとし・日月季夫婦
お前らみたいなクレーマー夫婦はいもむ○ゆうた風になりなさい
502:FROM名無しさan
11/03/30 22:29:59.30
百貨店の食品売場はクレーマー多いよ 文句言う癖に毎日買いにくるキチガイばっか つうかモンスターじゃねーの！頭おかしいんだよ死ね
503:FROM名無しさan
11/03/31 01:59:59.73
これから春に向けて基地外がまた増えてくると思うとゾッとする
504:FROM名無しさan
11/03/31 06:24:26.15
クレーム出す客は病んだメンヘラーだらけ
それか統合失調症で被害妄想の塊になってたり
505:FROM名無しさan
11/04/02 16:31:05.21
ネットショップで「店舗併売の為在庫切れになる可能性があります」と
告知文掲載（注文内容確認のメールにも記載あり）してるのに、
在庫切れってどういう事？ってキレてくる客
酷いのになるとわざわざ電話で文句言ってくるし
「子供が楽しみにしてたのにどうするんですか？」って
（因みに注文したものは日本全国どこでも売ってるようなもの）
そんなもん知るかぼけ。他で買え
506:FROM名無しさan
11/04/02 21:27:18.78
今日、客がレジでクレーム付けてきた。
クレームの内容自体はともかく、(客の)子供が隣にいるのに
｢(商品を)替えてこい｣
｢普通、わかるだろ｣
などと、急に乱暴な口調で文句言ってきた。
子供が真似して、将来同じような客になるんだろうな。
そういう影響もわからんのか？
こういう奴はよくいるんだろうが、
実際遭遇してみると、同じ大人として恥ずかしく思えた
507:FROM名無しさan
11/04/03 06:34:52.36
同じ大人がバイトで恥ずかしくないの？
508:FROM名無しさan
11/04/03 08:46:33.08
とニートが申しております
509:FROM名無しさan
11/04/03 12:45:59.72
>>507みたいな奴に限ってニート率が高い法則
510:FROM名無しさan
11/04/09 21:10:03.65
タバコ吸うんだったら、今全国的にタバコが不足してる事くらい知っとけよ。
食い下がってくるなよ。嘘なんて吐くか。
あげくに｢ちょっと態度悪いねあんた。上から物言うな！｣ってアホか。
キオスクの店員に何求めとんねん。
511:FROM名無しさan
11/04/09 23:03:12.73
スーパーのレジ打ちしてるんだけど、ポイントカードの有無を聞いただけでくどくど怒るおじさんがいた。
｢俺は常連(自称)なのに、持ってないって知らないのか!どの客がカード持ってるか覚えておけよ!｣
って本気で言ってるのかな?私を何だと思ってるんだ
おじさんとかおばさんって結構自意識過剰というか変な人が多い。
512:511
11/04/09 23:22:53.36
あと、すごい挙動不審な人からクレームつけられた事がある。
お惣菜に箸をつけるか聞いたらびっくりするくらい小声で答えてきて、失礼だけど謝りつつ聞き直した。
そしたら首を横に振りながらまたごにょごにょと･･･きっといらないんだと思ってつけなかった。
そしたら数分後にクレームの電話。私は後から聞いたんだけど、
箸をつけてって言ったら店員がめちゃくちゃ馬鹿にした態度をとってきた挙げ句つけてくれなかった。とのこと。
そりゃあ内心何こいつって思ってたけど顔には出さなかったし馬鹿にした態度なんてとったつもりはない。
聞き返されるのが嫌ならはっきり喋れよ。
箸が必要ならせめて首を縦に振ってくれ。
と言うか何で電話ならそんなに饒舌になるんだろうって考えたら何か面白い。
513:FROM名無しさan
11/04/10 00:14:47.33
アホでキチガイな客は殴ってみたいな
514:510
11/04/10 01:33:43.85
そのオバサン金持ちっぽい感じの服で、ブランドの買い物袋いくつか下げてたから
余計おかしく感じた。デパート店員じゃねんだよコッチは。ホント死ね。
515:FROM名無しさan
11/04/13 20:20:09.67
誰がどんな屁理屈こね回そうと客は神にして絶対不可侵
逆らう者には本社に直でクレームという天☆罰を下してやるまで
なんか文句ある？
516:FROM名無しさan
11/04/14 06:16:48.98
中国人がうざすぎるw頼むから国へ帰ってくれよww
517:FROM名無しさan
11/04/14 11:21:28.46
チャンコロのうざさは異常
台所のゴキブリと同レベル
518:FROM名無しさan
11/04/17 20:13:53.49
>>515
いいから働けよ
519:FROM名無しさan
11/04/30 13:51:02.54
>>515
ついでにお前の勤めてる会社の社長にも天罰を下してやってくれよ
叩けばいくらでもホコリが出るんだからやりがいあるよｗ
520:FROM名無しさan
11/04/30 14:29:16.55
客「コロッケが入ってない。ふざけるな。」私「コロッケ3つですよね。ちゃんとお渡ししましたが」客「オレを疑ってんのかこらぁ」私「少々お待ちください」
防犯カメラチェックしたらちゃんとコロッケ渡してたよ俺。何事もなかったように店を後にするジジイにムカついた。
521:FROM名無しさan
11/04/30 21:23:15.56
バイト先でクレームの電話が掛かってきた
お前の店で怪我したから誠意（金）をみせろ！！と
俺の店じゃねーよ！！
それに診断書持って来いとその旨を声を荒げていったら店長に怒られマスタ。
もう嫌だ。
522:FROM名無しさan
11/04/30 22:42:33.37
>>389
まさにこれ…
自分が悪かったり勘違いしてる事で速攻怒鳴る頭のおかしい客多すぎ…
怒鳴る客には我慢してこっちが耐えるしかないんだよね…
今までずっと客層悪いなと思ってたけど、
今日初めて客に怒鳴られて責任者呼べって言われて、もう本当にショックすぎてやばい…
また店に来たらと思うと怖くて気分が悪くなる…
物凄い辞めたくて今必死に他のバイト探してる…
523:FROM名無しさan
11/05/01 01:20:22.50
頭おかしいクレームばばぁはマジで逝ってくれ。
こっちがおとなしくしてれば調子に乗りやがって。
てめーのツラは一生忘れないからな。
基地外ババーは自ら消えろ。
524:FROM名無しさan
11/05/01 01:26:36.36
何も買ってもないのに意味分からないクレームで
不快だ、失礼だ、名前教えろとか吠えまくったりする婆って
生きている価値無いだろ。
何かと言うと主人が主人がって頭腐ってるわ。
525:FROM名無しさan
11/05/02 21:50:03.86
モンペ親子Uzeeeeeeee!!!!
糞ガキは糞ガキで店ん中で暴れまくってるから止めてんのに被害者ヅラして糞親に泣き付いて
糞親は糞親でウチの子はそんなことしてないとかギャーギャー吠えてくるし
まとめて氏ねよゴミ共
526:FROM名無しさan
11/05/03 00:53:58.22
おまえらクレーム対応なんだと思ってんの？
クレームをつけてきたらドス利いた声で怒鳴りつけてやれよ。
クレーマーは客じゃねーんだよ。
俺なんか、「こら！」「きいてんのかてめえ！」「だんまりかましてんじゃねーよ！」
とか普通にガンガン言うよ。
クレーマーは誤られることを想定してるから、びっくりしてだんまりすんだよ。
少しでもクレーマーに話させるタイミングを与えない、少しでも話したら、「いいからきけこら！！！」とか、
「このやろう！！！」とかいえばおｋ。
お前らが１時間かかるクレームは、俺に任せれば５分もあれば十分対応可能。
「上の人間だせ！」とか言われるケースでは、「俺が一番トップなんだよ！このやろう！！！」
「なめんな！馬鹿野郎！！！」とか言うよ。
最初だけ勢いあるけど、５分後には向こうが俺に誤ってるよ。
恐怖を味わらせること。これがクレーム対応というわけよ。
ま、中小企業の幹部クラスは参考にしてくれ。
527:FROM名無しさan
11/05/04 21:37:56.38
ババア師ね
バイト初日から最悪だ
528:FROM名無しさan
11/05/04 23:20:53.32
フリーターの自分が言うのもなんだが高校生や大学生のバイト怒鳴りつけて
どや顔してる底辺のおっさん見てるとなんか笑えてくる。
お前なんかよりよっぽどか将来性ある人材なのにね
529:FROM名無しさan
11/05/05 00:18:33.99
お客さんに「俺が気に入らねえのか」てキレられたよ
こちらは特に何とも思ってなかったんだけどなあ
俺に何を期待してたんだよ
530:FROM名無しさan
11/05/05 00:37:08.02
あれくれって言われてもわかんねーよ痴呆爺
531:FROM名無しさan
11/05/05 01:30:10.32
ここを読んでて思った・・・
今日から文句言ってくるヤツは
適当にあしらおうと。
クレームがきて首になっても
バイトだし他に働き口なんて
いくらでもあるからいいよね！
532:FROM名無しさan
11/05/05 06:32:46.15
全国各店に元三課のクレーム対応する人を配置したら減ると思います。
いっそのこと会員制にして客を選びたいな
意味不明なクレーム入れたら出入り禁止にしたい 外国大使館内に店を作ってクレーム入れたら即射○＆○刑にしてもらいたい
533:FROM名無しさan
11/05/05 10:18:54.99
被災地だからか（？）クレームが少ない
去年はばんばん料理が遅いと言われまくったのに
534:FROM名無しさan
11/05/05 11:52:01.27
クレーム処理がプロ級になった
出世しそうだ
535:FROM名無しさan
11/05/09 17:41:38.15
一番悪いのは普通にクレーム入れても対応が悪いままな企業
だから大声で入れないとわからないんだと
単純な考えで怒鳴りちらしてくる
だから対応する人はますます嫌になってくる
クレームでストレス解消してる奴は流石に育ちを疑う どんな凄惨な人生歩んできたんだお前と思う
536:FROM名無しさan
11/05/14 21:47:02.83
松浦夏野
537:FROM名無しさan
11/05/17 11:58:33.67
>>526
みっともねーからやめろよ
で、どこの企業だ？
538:FROM名無しさan
11/05/17 18:05:43.50
久々に真性のキチガイクレーマーが現れたよ……
店の開店と同時に乗り込んできて責任者を出せと怒鳴り続け
責任者が出てきたら3時間程筋道の通らない意味不明なクレームを怒鳴り続け
やっと帰ったと思ったら30分おきに電話で責任者の対応についてクレームを1時間
こんなのが同じ人間なのかと思うと怖くなったわ
539:FROM名無しさan
11/05/19 21:26:45.14
｢こちらにお名前お願いします^^｣
｢(…字汚い。読めない…)申し訳ありません。こちら大きく書いて…｣
で騒ぐアホ。汚いし小さくて読めねぇ字書くのがイケないんだろ!!
むしろ、｢読めない字書いてすいません｣って言え。ばばぁ!!!!!
540:FROM名無しさan
11/05/20 01:26:36.06
下種な客の多い地域だが、
賞味期限が２週間後のおかず海苔（４パック入り）を買って
「２週間で食べきれるはずがない！」と文句を言った客には驚いた
541:FROM名無しさan
11/05/20 12:02:20.42
クレーマーは確かにウザイが、店の奴が｢お客様は神様｣だとさらにキツい。
皆でクレーマーが帰宅後、文句を言うことでスッキリするのに…
あんな、料金滞納者なんて客じゃないだろww
ﾀﾋ
542:FROM名無しさan
11/05/20 12:05:15.68
中出しOKにする女多いからな
世の中中出しとか当たり前になってきてるからな
キチガイじみた世の中だわ
まともな女なんかいやしない
何で小学生の時はあんな素直で可愛いらしいのに大人になったらセックスばかりして中出しされて喜ぶキチガイ女になるんだろうか
中学高校でチンポの味しめたら狂いだすんだろうな
キチガイばかりだわ 女なんて中出しされて喜んでるような奴ばかりだろ
チンポ何本も嬉しそうに加えてるし
10人くらいに連続で中出しされてヘラヘラ笑って喜んでるし馬鹿か？
こんな女の一部がエロに出てるだけで実際はこの数百倍以上の女がこんな感じなんだろうな
キチガイみたいな女ばかりだな
チンポばかりしゃぶって中出しされて喜んで何が嬉しいんだよ
わずかな金貰えるだけで
543:FROM名無しさan
11/05/20 14:13:02.53
めんどくせぇ爺さんが毎回ネチネチと文句を垂れてくる。
内容もわけ分からんことばかり…頼むからもう来ないで欲しいのに、こういう奴に限ってずっと来る不思議。
544:FROM名無しさan
11/05/21 09:06:40.63
↑
同意
うちはバーサンがキンキン声で何かと文句たれる。文句あんなら来るなよ。なんで毎日のように来るんだ
545:FROM名無しさan
11/05/21 10:16:31.95
冷蔵庫の奥から数年前の賞味期限のものが出てきたので新しいのとかえて欲しいという客がいた。
自分で放置してたものを新しいのと交換できるってなんで思うんだろう。バカすぎる。
546:FROM名無しさan
11/05/25 15:09:43.34
責任者不在中にクレーム発生。その場にいるスタッフであの手この手でお客さん(ちょっとメンヘラっぽい!?)をなだめるも、何を聞いてもだんまりで何が原因なのかさっぱり┐('～`;)┌
困っているところに責任者帰宅。バトンタッチしてお客と責任者が店の外で話すこと約10分。責任者帰ってくるなり『なんであんな事言うんだ！あの人はナイーブなんだから！』って私が怒られる＼(^o^)／
初対面のお客さんがナイーブかなんて知らんよ＼(^o^)／
しかもスタッフの前ではだんまりだったそのお客、責任者の前でかなりの勢いで文句言ったらしい。
そんな訳のわからないお客の言うこと鵜呑みにしてキレられて納得いかねぇよ＼(^o^)／
頑張って対応したのに＼(^o^)／
思い出しただけで泣きそう＼(^o^)／
547:FROM名無しさan
11/05/27 14:19:13.03
ソフトクリーム食べれないだけで課長へのクレーム…。機械の調子悪いって説明したのに。アホか！どんだけ食欲あるんだ。あのおばさん。
548:FROM名無しさan
11/05/27 20:31:23.20
副島一平死ねば
549:FROM名無しさan
11/05/29 14:28:21.60
松浦夏野 松浦夏野 松浦夏野 松浦夏野
松浦夏野 松浦夏野 松浦夏野 松浦夏野
松浦夏野 松浦夏野 松浦夏野 松浦夏野
松浦夏野 松浦夏野 松浦夏野 松浦夏野
松浦夏野 松浦夏野 松浦夏野 松浦夏野
松浦夏野 松浦夏野 松浦夏野 松浦夏野
松浦夏野 松浦夏野 松浦夏野 松浦夏野
松浦夏野 松浦夏野 松浦夏野 松浦夏野
松浦夏野 松浦夏野 松浦夏野 松浦夏野
松浦夏野 松浦夏野 松浦夏野 松浦夏野
550:FROM名無しさan
11/05/30 09:24:10.61
客は神様？金づるの間違いだろwww
ブスに限ってクレームつけてくるwwお前の面にクレームつけてやりてぇww
551:FROM名無しさan
11/05/30 12:06:45.26
もう、どうしていいかわからない。同じ客にまた、クレームつけられた。普通にしてるのに。目ぇつけられたのかもしれない。帰りにスッゴイ睨まれたし。
552:FROM名無しさan
11/05/30 14:05:08.84
>>551
マジ気をつけろ
そういう奴は平気で嘘のクレーム本部に言ってくる
以前やられたことあるが幸い自分は大学の研修で休んでいたから
それ言って黙らせた
本部も確認しないでクレーム鵜呑みにするバカ多い
553:FROM名無しさan
11/05/31 05:00:28.40
ファーストフードで働いてるんだが、前来たじいさんによくわからないキレ方をされた。
ポテト１つお持ち帰りの客だったんだが、サイズ聞いても「ポテト１つ」この一点張り。
聞こえなかったのか？と思いもう一回「サイズは如何なさいますか？」と聞き直しても「だからポテト１つ！」って言うだけ。
もしや意味がわかってないのか？と思い「ポテトのサイズが、SMLとご用意出来ますが、如何なさいますか？」とメニューを指差しながら聞いてもやっぱ同じ。
既に凄い剣幕。まぁ、そんなに治安良い所じゃないから怒鳴る客にはそこそこ慣れてる。
とはいっても、後ろには既に列が出来てるし、ちょっと焦る自分。
お年寄りだったから英語が駄目なのかと思い「大きさが大中小とございますが、如何なさいますか？」と変えても駄目。
同じ台詞の後に「耳ないのか！！ちゃんと聞いてるのか！！！」とレジバン。流石に慌てた。ちょっと怖かった。
で、「はい、ポテトですね。お伺いしております」っていうとちょっと機嫌が良くなって「おう、で、いくら？」って聞いてくる。
けど、うちのレジはサイズも入れないと値段が出ない。てかそもそもサイズ事に値段違うし。
だから仕方なく「あの、サイズの方は……」って聞き返したら、また「だからポテトだって言ってるだろ！！！！」ってキレられる。
だからポテトはわかってるっての、って思ったけどもうこの辺で自分の限界。
理不尽な罵声と怒声に怒対しての怒りと混乱と後ろに客が並んでる焦りで泣きそうになる自分。
見かねたのか、店長が出て来て自分とレジ変わってくれた。
そしたら、店長に対してはなんか普通にサイズ伝えやがってるしほんと、未だに怒鳴られた原因がわからなくてもやもやする。
日本語通じてなかったのかな……
554:FROM名無しさan
11/05/31 17:59:21.36
>>553
オヤジの憂さ晴らしだよ
555:FROM名無しさan
11/05/31 21:07:18.74
553が若い？ねーちゃんだからだよ
キチガイもちゃんと相手選んでやってんだよ
556:FROM名無しさan
11/06/03 20:22:04.19
言ってる事の意味が分からないと言われてもな…
今まで ずっと同じ説明で他のお客様には理解していただいてるのに。
やっぱｸﾚｰﾑ付けてくる人って心の病気だったり脳が変わってるのかな?
本部に連絡いったとしても 多分順序だって物事言えない人そうだったから困惑しそうだな…。
557:FROM名無しさan
11/06/05 15:23:51.02
糞ジジイ死ね
年寄りマジで嫌いになりそうだ
558:FROM名無しさan
11/06/09 03:25:59.27
客もバカばかりなのはわかるが、店員もバカばっかりだ。
559: 忍法帖【Lv=1,xxxP】
11/06/10 02:16:52.61
レタス(100円)の所にキャベツ(158円)が1個紛れてた｡それを見たオバサン
｢じゃあ、このキャベツだけ100円で売ってくれるんだ。｣
売りません！！！
560:FROM名無しさan
11/06/10 02:31:21.71
そんなジジイぶっ殺してやるから場所教えろ
561:FROM名無しさan
11/06/10 06:17:29.70
高圧的なジジイ客に対してこっちも態度悪くしたらキレて、｢お前○○っていうのか!!本部に言うからな!!｣とか言ってきやがった
会計中は決まったセリフだけ言って、あとはシカトしてやった
｢ありがとうございましたー｣っつってんのに居座ってグチグチ言って、お客さん並んでるのに退かないから
｢他のお客様の邪魔になりますので。｣とだけ言っておいた
自分がされて嫌なら高圧的な態度改めてよね
562:FROM名無しさan
11/06/13 21:40:31.51
バッグが壊れたからどうにかしてくれってお客が来た。しかもかなり高圧的な態度で2月に買ったばっかりなんだけど！って5月に言われても…
しかもかなり使用感があるのに
余り使って無いのに壊れたと言い張る。
しかも修理代が発生する事を伝えると凄い剣幕で何で余り使って無いのに修理代払わなきゃいけないの！時間かかってもいいから会社に相談してよ！とか言い出した。
クレーマーは自分の使い方が悪いなんて一切思わない恐ろしい生き物だよ。
563:FROM名無しさan
11/06/14 00:46:41.93
クレーマーは自分が基準だからね～
キチガイ過ぎて人間同士の話し合いなんかできない
ホント消えてなくなれ
564:FROM名無しさan
11/06/14 00:50:16.81
クレーム付けてくる客「に」は普通に死んで詫びろ
565:FROM名無しさan
11/06/16 20:21:50.22
なんで女のクレーマー率って凄まじく高いんだ？
女＝クレーマーに見えてくる。
しかもその内容は自分目線。
勝手な思い込み。
ほんとうに疲れるよ。
566:FROM名無しさan
11/06/16 21:36:05.07
仕事によるんじゃないかな。こっちはクレーマーの大半が男性。特に中年。
携帯のコルセンで働いてるんだけど、入電時の本人確認慣れしてる奴は8割クレーマー
567:FROM名無しさan
11/06/20 01:34:09.55
年金じじばばって社会に貢献してないくせに愚痴ばっかりうるせーよ。
若い人のほうが丁寧に接する人多いからサービスしちゃうよ。
568:FROM名無しさan
11/06/20 09:16:20.67
おばさんに目つけられてる
その人誰にでもキレる人だけど、男性にスタッフには優しい。
でもお気に入りにもキレるとこみたことあるから謎。
私も、同じ対応しても日によって怒鳴られたり、ニコニコしてありがとうって言われたりしていて、
最近はぜんぜん対応してないのに、この前、隣のレジのスタッフに私の悪口言ってたみたい。
いつも失礼よね隣の子みたいなこといってたらしい。
私が最後に対応した時はありがとうって言って帰っていったのに。
こうなると怖い通り越して、もう気持ち悪い
周りが味方なのが救い。
スタッフや社員が味方してくれるのが救いだけど、正直出禁にしてほしい。
てか、因縁つけてくる人って前のバイト先のお局もそうだけど、
きつい化粧濃い色気づいたおばさんなんだよな。
きっかけはその人のお気に入りと仲良くしゃべってたとかそんなことで。
業務の引継ぎなんだけどな。
いい加減にしてほしいこっちはまじめに仕事したいだけなのに。
クレームですっごい怒鳴っといて、翌日丁寧に謝りに来る人とかもタヒんでほしい。
そんなころころ人格変えられても
逆に人間不信になるわ。
569:FROM名無しさan
11/06/20 12:11:34.62
クレームつけてくる客は、なぜか、褒めてくる割合は著しく低くね？
逆に、褒めてくれるのはクレーム前に注意してくれるし
ココから見ると、クレーマーなんて体裁づくった只のストレス発散だなって思った まる
570:FROM名無しさan
11/06/24 15:27:49.43
クレームをつけてくる客が悪い。
571:FROM名無しさan
11/06/24 19:02:02.16
>>561
同意。高圧的なおっさん多過ぎ。
いきなり買ってない商品(髪に使うチック)を開封して
「この前コレ買ったら中身が半分繰り出されていた！商品の管理も出来ないのか！」
って怒鳴られた。…いや、商品勝手に開けるなや。
1個1個中身確認するわけ無いだろ！お客様センターに電話しろ！って事をやんわり言ったら、
「なんだその態度は！店長呼んでこい！」だと。もう最後は棒読みで「申し訳ありませんでしたー」
商品が思った通りで無くて苛つくのは分かるよ。だけどクレーム言うにも言い方があるだろ。人は鏡なんだよ。やんわり注意や指摘をしてくれればこっちだって心の底から謝れる。
572:FROM名無しさan
11/07/02 16:43:57.36
凹むわ。たいしたミスじゃないはずなのに客がクレーム出すから店中の問題児になってしまった！居づらい。もう嫌
573:FROM名無しさan
11/07/02 21:18:43.90
インショップ勤務で客でさえ無い通りすがりからクレーム。
「お前いつもオレを睨んでるだろ」と。
オレは自店前の人の流れを漠然と見てるだけ。
特定個人を見てる訳じゃない。自意識過剰だろ？
つか、お前、誰だよ
574:FROM名無しさan
11/07/03 15:55:16.22
ほんとクレーマーってブサイクばっかだな
綺麗な人がクレームつけてるの見たことない
やっぱ世間で相手にされなくて、その分の鬱憤がクレームとして出てるのかな
575:FROM名無しさan
11/07/03 16:03:07.40
あと年配に多い。
若い子って客なのにペコペコしてくれる人いたり愛想よくしてくれる人がいる
逆に年配って、長く生きて人間深まってるはずなのに、なんであんなに思慮分別が無いんだ…。
576:FROM名無しさan
11/07/03 18:36:01.79
久しぶりにいいスレを見つけた…
確かに今の時代は客＝神は成立しずらい世の中だしね…
577:FROM名無しさan
11/07/04 02:43:29.66
日々に満足してて少しでも人の気持ち思いやれる人はクレーム出さない。逆に満たされてなくて、人を陥れて快感を得てる人がクレーマーになる
578:FROM名無しさan
11/07/04 17:43:56.20
とあるババア、ポイントカードを紛失して再発行したが、紛失したカードを見つかった。
しかし、うちの店のカードは再発行するとカードのポイントが失効するので紛失したカードのポイントは意味がなくなる。カード再発行時は必ず説明してるが、「そんなの聞いてない」とキレだしファビョリやがった。
お約束の「こんな店２度来ないわよっ」まで頂いたよ。
いつも200円程度しか利用しないババアが来なくなっても支障ありませんから。
ケチ臭い奴に限ってクレーム付けるのはなんなんだ
579:FROM名無しさan
11/07/06 11:14:37.49
>>578
そして数日後なに事もなかったかのように来店するババァ客。
580:あぼーん
あぼーん
あぼーん
581:FROM名無しさan
11/07/09 10:28:29.74
経験上、ロンパリな客はほぼクレーマー
582:FROM名無しさan
11/07/09 14:46:35.32
自分、郵便局にクレーム入れた事あるよ
そいつ、受付の一番真ん中にいた（明らかに４０代の上司っぽいw他とは違う）
そいつのとこに配送頼みに行ったら無視、顔も上げない
仕方なく隣に行ったらそいつのところに回されたww
もう１回頼んでも完全無視wwおかしいだろ？
もう帰って即効本社の支局に直に電話クレーム！！
「クレーム入れたい」と言ったら受け付けの女がファビョリ
男の人が出て旨を伝えた
そいつその支局のお偉いみたいだったからそこに掛けても無駄だと思い
直接本社に掛けた
数日後、そいつはいなくなっていた
自分だったら明らかにバイトと思える人にはクレーム入れない
腹が立つのは上司とかお偉い方ww
滅多にないけどなww
583:FROM名無しさan
11/07/09 15:19:25.70
ｽﾚﾘﾝｸ(shop板)l50
閲覧注意
明らかにキチクレーマーなのにそうではないという書き込み多し
584:FROM名無しさan
11/07/10 15:59:58.92
よく「あんたじゃダメだ！社員呼べ店長呼べ！」などという客が結構いる。
おめーなんか私で十分だよっ!!と思うんだけどね。
ガラの悪い客がゾロゾロ入って来た事があって、何するでもなく店内をうろうろしていたと思ったら
「さてそろそろクレーム付けに行くか」とリーダーらしき人物が言ったのを掃除のおばちゃんが耳にした。
言葉の通りサービスカウンターで怒鳴る、ごねる、恫喝する。何が言いたいのか分らない。
他のお客さんはそそくさと退店して行くし最悪。
「店長を呼ぼう」だとか社員は右往左往。だから裏でこっそり警察呼んでやった。
あっという間に変なクレーマーは連れて行かれたよ。
話を聞いてやって口でなだめるなんて絶対無理な連中だって見分けすらつかないんだろうか。
ありゃあクレーマーと言うよりヤクザだわ。
585:FROM名無しさan
11/07/10 23:34:11.04
>>584
うちも警察呼びたいけど田舎過ぎてなかなか３０分以上かかるよ。
586:FROM名無しさan
11/07/11 21:09:23.98
クレームババア、「２度とこない」言いつつ何をしれっと来店してるのさ？
どういうメンタリティーしてるんだろ
587:FROM名無しさan
11/07/11 22:44:07.04
貴社の製品は今後買いません!!
どうぞ､どうぞwww
588:FROM名無しさan
11/07/14 06:47:15.44
あまりにもひどいクレーマーが出入り禁止になった。
で、その事を問題のクレーマーに伝えたらお決まりの
「おかしいでしょ！こんな店二度と来ないから！」
いやだから出入り禁止なんだってｗ
まあ好都合なので
「はい、今後ご来店はご遠慮願います」
「本当に来ないから！」
だｗｗｗｗｗかｗｗｗｗｗらｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
589:FROM名無しさan
11/07/15 02:44:27.56
>>565
わかるわ。女のクレーマーが圧倒的に多い。
昨日は30代の女から、「親切すぎて逆に不愉快。バカにされてる感じ」
っていう内容のクレームきたけど、コイツ以前に「バイト、社員に関係なく、教育はしっかり
すべき！常にお客様目線で丁寧な接客するべき」ってクレームしてきたんだよね。
何なんだよコイツ・・
590:FROM名無しさan
11/07/16 15:53:46.95
どう見ても自分の不手際なのになんで俺にクレームつけてくるんだよ
死ねよ糞ババア事故って死ねマジでクレーマーはおっちね
591:FROM名無しさan
11/07/17 20:59:05.04
>>589 女は口先だけで、内容が伴ってない、バカだってことだよ。
592: 忍法帖【Lv=2,xxxP】
11/07/17 23:21:59.71
>>589
俺の所のクレーマーの性別は「女」ではないな。
性別は「ババア」だ
店が店なだけに客層のレベルもしゃあないが
虚偽を使ってまで数ヶ月前の事をいきなりクレームしてくるのもババア
はっきり言って脳味噌が腐っとるとしか思えん
どんな丁寧に言おうが、自分が気に食わないと潰しにかかってくるからな。
ほんまにババアは不良債権やで
593:FROM名無しさan
11/07/18 01:00:17.51
確かにババアばっかだなクレームつけてくるの
大体主婦ニートだろうけど
594:FROM名無しさan
11/07/19 23:18:29.74
クレーマーは本当に苦しみながら死んで欲しい。
お客さんっていう立場であって、お金払ってたとしても、
やっぱり「商品やサービスを提供して貰ってる」っていう感謝が無いとか、
ちょっと考えられない。
逆上するとか、本当ありえないと思う。
まして、相手がバイトの学生さんに対してマジギレしてるのがオッサンオバサンだったなら尚更。
バイトの学生さんは、社会勉強として働いてるわけであって、
発展途中なんだから、ミスもあるし至らない点も沢山あると思う。
でも、それを大きな心で見て許してやって、成長を見守るのが大人の役割だと思う。
それを、逆上してクレーム入れるとか、本当に大人気ないし、我侭で見苦しいと思う。
自分も社会の中に生きる一人であって、お客さんも従業員も持ちつ持たれつの関係なはず。
大体、クレーム付けるような屑は「お客さんだから自分は何やっても構わない」みたいな
エゴの塊みたいなやつ。
本当信じられない。
クレーマーは本当に苦しみながら死んで欲しいと思う。
社会のために。
595:FROM名無しさan
11/07/20 10:36:05.50
102 ：おかいものさん：2008/10/12(日) 17:32:12
ジャスコにあんまりしつこくクレームを言うと、
｢偽計業務妨害であなたを訴える｣だってさ。
別に自分はジャスコに対して脅迫も犯罪的な行為もしてないのに。
クレームも毎日言った訳でもないのに。
ジャスコではどの客に対しても｢しつこいクレーマー｣は
偽計業務妨害で訴えるとの事でした。
こういう奴が真性キチ外クレーマー
596:FROM名無しさan
11/07/22 06:19:14.15
何回も同じクレーム付けてくるジジィ本当に何なの。
そんなに嫌ならもう来なきゃいいのに、毎回律儀に来るとか理解ができない。死ねよ人間のクズ。
597:FROM名無しさan
11/07/24 22:21:54.06
日持ちが持たないので明日までですと言ったのに、「明日中なの？」と何度も言う20代女性。
何度も「そうです」といってるのに、「明日中なの？」と言ってきた。
若い自分じゃなくて隣にいた年配の従業員がそうですと言ったら何故か納得したし。
何個も商品があって「袋にいれて」というから、別々に入れたら
「だから、袋だけ入れてよ」と言うしｗｗｗｗ
日本語能力０だし、ＤＱＮだし救いようがねえｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
というか何故か自分のところのおかしい客、
払い方がクレジットカード多いのなんでだろうか
598:FROM名無しさan
11/07/25 00:03:21.95
>>597
旦那をATM化させている専業主婦とかじゃないかな？
そういうのはタチが悪いのが多いからな
599:FROM名無しさan
11/07/30 01:28:49.94
居酒屋で働いてるんだけどスナックと勘違いしてる中年ババアがうざい…。
たったビール一杯の300円で女王様扱いしろ、話し相手しろって…。
態度悪いってオーナーに切れてたらしいんだけど
空気読めないよりは態度良いと思う。
600:FROM名無しさan
11/07/31 03:11:14.06
チョン死ねよ。日本に来るなカス共wwww
601:FROM名無しさan
11/07/31 04:12:40.41
すみませんぐらいいえねーのか
なんの腹いせだ
いちいちつかかってくんな
粕野郎が
602:FROM名無しさan
11/08/01 03:44:28.72
スーパーなんだがこの季節、店に入ってきて寒いというやつはよくいるが、
この前ＢＢＡが
ＢＢＡ「さむ！世の中節電してるのになんでこんなに冷やしてるの！」とか文句言ってきやがった
俺「商品が傷んでしまうので」と言ったのだが、
ＢＢＡ「・・・それでもこの寒さは冷やしすぎよ！」
お前は溶けたアイスや冷食買うのか？ぬる～い牛乳買いたいのか？夏場の常温保存鮮魚食うのか？
と言いたかったな。当然言ってないが。
ちなみに会話のやり取りは冷凍食品前でした。関西にも満たない西日本で何をはき違えてるんだと思ったね。
603:FROM名無しさan
11/08/01 08:07:22.00
数年前のイトーヨーカドーは逆に暑かった
クールビズの時代だったからってスーパーで暑いのは致命傷だと思う
店長行きの紙に書いて数日後行った時、微妙に改善されてたw
604:FROM名無しさan
11/08/01 21:28:56.58
クレームの多い業界と言われているクリーニング屋で長年働いているが
ここ数年はほんっとに異常なクレームが増えている。
引き取ってから何年もたっている衣類を持って来て
「ついていなかったシミがついている」だの「袖口がほつれている、弁償しろ」だの
ｲﾁｬﾓﾝつけてくる。しかも明らかに何度も着用した形跡がある。
特に多いのが、予めこのシミは完全には取れないかもと了承をとって預かったのに
「全然とれてないじゃないか！代金かえせ！」と金をせびる客。
逆に、完全にシミ抜きできたのに何もない所を指さして
「ここがとれてないから返金しろ」と理不尽な事を言う客もいる。
なんだかんだ言ってタダにしてもらおうという魂胆。
うちは配達もしてるんだが指定された時間に配達に行ったら不在。
とっくに営業時間過ぎてから電話かけてきて
「ずうっと待ってるのに配達に来ない！今すぐ来い！」と喚いている。
ちゃんと不在票も入れて来てるのに「そんなの入ってない」と嘘をつく。
配達時間は○時から×時までって何度言っても時間外に配達に来いと
いつも電話してくるおじいさん。
１番謎だったのが、「朝から晩まで仕事で土日も仕事、クリーニング店に持って行く事ができない、
留守中でも専用バッグに入れドアにかけておく事もできるからと集配をすすめられたが
マンション住まいでオートロックだから入居者以外入ることができない
管理人もいないから開けてもらえないしどうすればいいんだゴラァ！」
と電話してきた人（取引してないので客ではない）がいた。
「他社で２４時間営業の所がありますのでそこがいいと思いますよ！」
って言ってやったよ。
あげたらきりがないくらいクレームがくる。
605:FROM名無しさan
11/08/02 03:13:25.95
昔、スーパーのレジやってた時、３０～４０歳くらいの主婦らしき客が
数本の缶ジュースを持って来て、１箱ずつ欲しいと頼まれた。
在庫の確認をしてきます、とバックヤードに行ったが
担当者が近場にいなかったのと、メジャーな商品ではなかったのと、
複数の種類だったので確認がとれるまで時間がかかってしまった。
大急ぎでレジに戻ったらレジ前に敷いてあるマットにつまづき転んでしまった。
足は挫くし、手は台に強打するし、おでこはレジ横の仕切り板にぶつけ激痛。
それでも「在庫ありましたので今、担当が運んできます」と言ったら
その客「あんた！今、ジュースわざと投げつけた！なんて事するの！
お客様の商品よ！態度が悪い！乱暴だ！」と急に叫びだした。
私は「そんなぁ、今、私転んで…」と言いかけたら
大きな声で「みなさーん！この店員、商品を投げつけてきたんですよぉぉ
信じらんなーい！店長出しなさいよ」と喚きちらして大騒ぎ。
店長も副店長もレジチーフも総出で謝り、私は土下座。
結局その客は何も買わないで帰った。
私は故意に投げつけていません、転んだんですと泣いて店長に直訴した。
が、数日後その客は苦情を書いたハガキを本社に送りつけてきた。
ハガキにはありもしない事をびっちり書いてあった。
嫌そうな顔してレジに戻ってきて缶ジュースを放り投げた、
注意したら睨まれた、暴言を吐いた、一切謝らなかった、等々、
よくもまあそんな嘘をつけるもんだってくらい嘘だらけ。
クビにしろとまで書かれてた。
本社の人も店長も客の言う事を信じて、私の言う事は全く信じてくれなく
私は結局辞めた。
今思えばその客は虚言癖とか精神障害とか何か病気だったのかもしれない。
当時は鬱など精神的な病って今ほどあまり知られてなかったし…
そもそも「クレーマー」って存在もあまり知られてない時代だし。
会社側も、お客様は神様です。苦情＝１００％店員に非があるって
考えだったしなぁ…
606:FROM名無しさan
11/08/02 04:06:28.39
>>605
そういうのはよくある話だよ
精神病んでなくてもやる人はやる
607:FROM名無しさan
11/08/02 10:48:38.60
昔に比べてクリーニングの店員からの糸のほつれやしみに関しての細かい
事前了承が確かに増えた
そういう背景があるせいだろうな
＞会社側も、お客様は神様です。苦情＝１００％店員に非があるって
考えだったしなぁ…
そういう会社は大変だ
１度社長宛にクレーム出してやろうか？
それでも100%店員に非がある対応をするのかw
608:FROM名無しさan
11/08/03 08:23:13.97
人材会社のお問い合わせセンターで働いてた時。
正にヤクザというかチンピラから電話。
主語もなく何が言いたいのかさっぱり。○○という事でしょうか？と聞くと
『はっ！？ちげーよ！！おめー頭大丈夫かよ、おめー日本語わかる？何人だよおめー！！
こっちも遊びじゃねんだよ、厳しくいくよ！！』
……小一時間話した結果、特に質問はなく就職が決まらない事を愚痴られて終わった。
お前が就職できない理由がよくわかったよ。
すぐキレる奴は障害者だと思って対応してる。
介護してるつもりになれば少しは気が楽だ。。。
609:FROM名無しさan
11/08/03 09:43:11.89
>>607
勤務先は何処だったの？土地柄とか悪い所ですか？
クレーマーはデブが多くない？虚言ぐせデブだよ。
デブへの苦情 part13
ｽﾚﾘﾝｸ(shapeup板)
610:FROM名無しさan
11/08/03 18:38:16.73
洗剤が落ちないからって返品してきた客がいた。
・・・が、半分以上使ってるんですけど！？
「ご使用になっているので返品はできません」つったんだけど
「返金はいいですから」と強引に置いて帰った。
えー・・・何なんだよ・・・。だったら捨てろよゴミ置いて帰るな。
店長と相談して、頭おかしい人かもしれないから
後で「返せ」と言ってくるかもしれないので
しばらくその使いかけの洗剤を置いておくことになった。
暑いから変な人が湧いてきたんかね。
611:FROM名無しさan
11/08/03 19:27:14.76
>>610
それ花王製品じゃね？
だったら既女だよ。
612:FROM名無しさan
11/08/03 19:49:34.66
>>608いるいる、何が言いたいのか分からない奴。
返金しますって言ったら「そういう事じゃねー！
金返してハイおしまいってお前んとこはそんな会社なのか！」
とか言ってどうしてほしいとか言わないの。
結局は「もういい！」って言われ電話切られてしまう。
何がしたいのか理解に苦しむ。嫌がらせ電話？ジジィの暇つぶし？
一応上司に報告したら、うちは上司も糞だから
「で？俺にどうしろと？俺に言われても困る」とぬかしやがる。
お前が担当者だろって言いたくても言えない自分。
言わなきゃ言わないで「きちんと報告しろ」って怒鳴るくせに
言ったら言ったでこれだもんな。
613:FROM名無しさan
11/08/03 20:33:03.26
>>612
あれ、こんな所に自分がいる
614:FROM名無しさan
11/08/03 23:29:04.74
雑貨屋で働いてるんだけど商品１点買った客がこっちが袋に入れたあとに
自分が持ってた荷物出してきて｢これと一緒にしてくれる？｣と言ってきた。
袋詰めした後だったからその袋に今買ったのを入れるのか
大きい袋にまとめてほしいのかわからなくて
数秒ポカンとしてしまい、とりあえず大きい袋を出そうとしたら
｢嫌ならいいんですよ｣と笑顔で言われまたポカン…。
｢こちらの袋にまとめる形でよろしいですか？｣と聞いたらまた笑顔で｢嫌ならいいんです｣と…。
訳わからず｢あ、はぁ…｣って感じで会計してたらお決まりの店長出せ、名前教えろ攻撃。
店長いなかったから商品をぶん取るように出て行った。
そのままレジやってたらなにやら声が聞こえる…。
見てみるとさっきの客が少し離れたところから自分に向かって暴言怒鳴り散らしてたｗｗ
ほぼ聞き取れなかったが唯一聞き取れたのが
｢串刺しにすんぞ！！｣
してみてくださいｗｗｗｗ
615:FROM名無しさan
11/08/04 22:15:14.75
>>611
これか
8/8 花王製品の返品運動 11
ｽﾚﾘﾝｸ(ms板)
何このDQNババアどもｗｗｗ
何で花王じゃなく小売りに迷惑かける方向で運動してんの？
バカなの？
616:FROM名無しさan
11/08/05 01:06:28.32
レジでお会計してたら客が商品を自分で落とした。｢大丈夫ですか？｣って言いながら、客が拾った商品を袋に入れ直し、おつりを渡して客が商品持ったときに、また商品落として｢あーもうっ！いらつくわ。商品取り替えてこい｣とか言い出した。
すぐ商品を取り替えて｢お待たせしました｣と差し出したら｢謝罪の一言もねぇのか｣と言われ、何だか笑えてきて笑顔で｢申し訳ございませんでした｣って言っちゃったｗ そのあと｢死ね｣と言われて客は去って行った。貴方が死んでください逆ギレババア。
私は悪くない。
617:FROM名無しさan
11/08/05 01:56:04.50
>>615
これはひどい
618:FROM名無しさan
11/08/05 04:31:39.66
効果あると思ってるから小売りに迷惑かける。
そんなもん現場で握りつぶしてやれば直接花王に行くだろうよ。
619:FROM名無しさan
11/08/05 04:37:32.25
877 名前：可愛い奥様[] 投稿日：2011/08/05(金) 04:07:19.53 ID:9yVfrCMC0
今日パート先（コンビニ）の店長が花王のことでお客様に詰め寄られてました。
店長曰く自社製品あるから今ある商品売れたらめんどくせーから棚落ちだな・・・
だそうです
直接お店に訴えるのも多少の効果があるのかも
効果があるのかも、じゃねえよキチガイババア
コンビニは花王じゃねーよ頭悪いの？
620:FROM名無しさan
11/08/05 06:52:41.23
マジキチ
621:FROM名無しさan
11/08/05 08:28:48.28
花王の不買なのに大企業には相手にされないから
小売りのバイトに当たるんです。
キチガイクレーマーの基本です。
622:FROM名無しさan
11/08/10 14:20:07.86
スレチかもしれないが質問させて！
飲食店で働いてるんだが、チンピラみたいな客がケータイで電話してる客に｢ゴミ、ウジムシ！｣とか大声でどなるんだが、警察呼んでいいの？
623:FROM名無しさan
11/08/11 01:18:56.21
>>622 まずは「お客様のご迷惑になりますので、止めてくださいませんか？」と対応。
なにかと食ってかかってきたり、長々と対応させられるのであれば、営業妨害成立となり、警察呼びましょう。
怖いかもしれないけど、毅然とした態度で向かっていってくださいね。
624:FROM名無しさan
11/08/12 12:11:56.90
>>615
馬鹿なんだよ、真性の。
625:FROM名無しさan
11/08/16 04:23:52.30
盆で客が混雑する時間に前の客の商品代126円のレシートを出すの忘れててそのままレジしたら
客に金額が多いって言われたんで、すみません前の人の商品が入っていました申し訳ございませんって打ち直したんだけど
その客が何でこうなるのとか前も他のところであったんだけどいい加減にしろとか20分くらい延々説教されて
今度はお釣りが違うんじゃないかって言ってきたんでレジ点検して合ってますって見せたら
普通は客をこんなに待たせないよね？ってまた説教を始めた
一緒にしてた子が警報鳴らしたら帰って行ったけどもう本気で来ないでほしい
626:FROM名無しさan
11/08/16 11:28:11.74
>>625
でもさぁ、盆で混雑するのは分かるけど前の客の会計を清算しないで次の客に
そのまま打ったのはどう考えても625のミスで客に非はないじゃない
まして２度目なら説教というか愚痴くらいでるよ
625だってそれやられたら出ると思うよ
後者の釣銭の件は嫌がらせだと思うw
627:FROM名無しさan
11/08/17 19:20:00.95
ランチタイムで滅茶苦茶混んでた時に来た年配リーマン
客「七人なんだけど」
俺「申し訳ございません。ただいま満席でして、しばらくお待ちいただかないと」
客「何で？」
俺「何・・・は？」
客「満席とかいいからバラバラでもいいから入れてよ」
満席って日本語がわからないのか？
客でいっぱいの店のどこかに空いてる席が見えるのか。
628:FROM名無しさan
11/08/17 22:40:41.72
>>627
中年だか老害のリーマンは自分勝手にも程があって、流石としか言いようがないな。
第一、席が空いてたら
「相席なら可能ですが、宜しいでしょうか？」
って感じに店員が言うだろうしな。
バブラー共は人の日本語を注意する癖に、
当の本人が分かってないというアンポンタンだから困る
629:FROM名無しさan
11/08/17 23:21:05.91
>>627
＞「満席とかいいから
この言い方！チョームカつく！！
店員の言い訳なんか聞きたくない！って言ってるようなものだな
何がいいからなんだよ！お前アホか！
630:FROM名無しさan
11/08/21 00:44:50.47
>>627
あー、そのやり取りを想像するだけでむかつくわー
>>629の言うように
「満席とかいいから」ってさ・・「いいから」じゃねーよボケ
満席って意味わかってんのかクソジジイが!!
631:FROM名無しさan
11/08/21 11:11:36.13
基本見ず知らずの店員に対して、ため口使ってくる客は糞かクレーマーのどっちか
632:FROM名無しさan
11/08/21 18:23:36.07
別にタメ口でも愛想いい人いるよ
633:FROM名無しさan
11/08/21 20:08:59.71
会計終わってからレジ袋要らないって言う奴なんなの？
さらにエコポイント付けてとかよく言えるよな。
そういうことは会計前に言いやがれ糞ヤロウ
634:FROM名無しさan
11/08/21 22:23:14.42
>>631
特にジジイとババアがそうだな
後はDQN夫婦
635:FROM名無しさan
11/08/22 00:22:48.65
610 名前：FROM名無しさan[sage] 投稿日：2011/08/03(水) 18:38:16.73
洗剤が落ちないからって返品してきた客がいた。
・・・が、半分以上使ってるんですけど！？
「ご使用になっているので返品はできません」つったんだけど
「返金はいいですから」と強引に置いて帰った。
えー・・・何なんだよ・・・。だったら捨てろよゴミ置いて帰るな。
店長と相談して、頭おかしい人かもしれないから
後で「返せ」と言ってくるかもしれないので
しばらくその使いかけの洗剤を置いておくことになった。
暑いから変な人が湧いてきたんかね。
611 名前：FROM名無しさan[sage] 投稿日：2011/08/03(水) 19:27:14.76
>>610
それ花王製品じゃね？
だったら既女だよ。
615 名前：FROM名無しさan[sage] 投稿日：2011/08/04(木) 22:15:14.75
>>611
これか
8/8 花王製品の返品運動 11
ｽﾚﾘﾝｸ(ms板)
何このDQNババアどもｗｗｗ
何で花王じゃなく小売りに迷惑かける方向で運動してんの？
バカなの？
617 名前：FROM名無しさan[sage] 投稿日：2011/08/05(金) 01:56:04.50
>>615
これはひどい
636:FROM名無しさan
11/08/22 01:16:45.03
お宅で買ったパソコンで モバイル通信ができないから（エリア外だと）
パソコン返品するとかいいだした。
一般受付が電話対応したが、上司へ代われで俺が対応。
モバイル通信がエリア外とか知らないし、、そんな事できないと門前払いしてやった。
来週また、かけてこい！というので話す事が無いから連絡しませんと
言うと。 明日電話するから覚えとけと言われたが。
いままでかかってきたことはない。 ざまあ
637:FROM名無しさan
11/08/22 01:43:52.95
ピーク時に店の電話が鳴ったので一番近くにいた自分が出た。
｢はい、毎度ありがとうごz｢もしもし？そっちの店の事でクレームを入れたいので本部の電話番号教えろよ。｣
声音がとても怒っていたので言われるがまま本部の電話番号を教えて数１０分後、本部の担当から電話が掛かってくる。
以下クレーム内容を簡潔に纏めたもの↓
･電話で商品の持ち帰りを頼もうと、所要時間を確認したら｢すぐにお渡し出来ます。｣と言われた
･それならどの商品にするか家族と話し合って決めてからまた連絡すると言って名前と電話番号を伝えて電話を切った
･数分後、電話をして商品を頼むと｢お渡しまで１時間掛かります。｣と言われた
･さっきと言っている事が全然違う！ふざけるな！クレーム出してやる！
その連絡を受けて店員全員に確認を取ったが、誰もその電話を受けていないという。
どういう事だ？と店長が直接その客の家に謝罪兼わけを聞きに行ったらこういう事だったらしい。
･電話で商品の持ち帰りを頼もうと、(Ａ店に)所要時間を確認したら｢すぐにお渡し出来ます。｣と言われた
･それならどの商品にするか家族と話し合って決めてからまた連絡すると言って(しつこい様だがＡ店に)名前と電話番号を伝えて電話を切った
･数分後、(うちの店に)電話をして商品を頼むと｢お渡しまで１時間掛かります。｣と言われた
･さっき(Ａ店)と言っている事が全然違う！ふざけるな！クレーム出してやる！
いやいやいやいや。いくら同じ系列店だからって、店の規模も混み具合も全く異なるからさ。違うのは当たり前だろと。
長文すまんかった。
638:FROM名無しさan
11/08/23 11:09:54.47
>>637
その客もおかしいよな
さんざん聞いてるＡ店に頼まないで何で違う店で頼むんだろう
頭湧いてるのww
639:FROM名無しさan
11/08/27 00:59:14.15
商品開けてる子どもとか、明らかに人が歩く場所で寝転がってる子どもに注意したら親からクレーム
レジで割り込みするから「お待ちのお客様がいらっしゃいますので」と言ったら「いないから来てんだろ！」と謎の逆切れ
どう見ても混んでましたけど何なんですか
お金払えば何してもいいと思ってるのが、まず勘違いだって気が付いてほしい
子持ちに関してはこういう親を見て子どもが同じになるんだろうなって思う
640:FROM名無しさan
11/08/28 12:45:10.98
フタバ図書ＴＥＲＡワンダーシティ店にいた６９０円ババア
641:FROM名無しさan
11/08/29 22:56:46.22
キチガイ客がクレームつけてくるけど言い返してやったら言い返せず不満顔で帰っていくのが笑えるw
小売店員は言い返してこないと思ってるんだろうな
仕事だから下手にでてる店員にしかでかい態度とれないとか恥ずかしすぎるだろ
642:FROM名無しさan
11/08/31 22:53:23.02
駅前の２４時間営業のファーストフード店で勤務しているんだが、最近「難民」が現れるようになった。
もちろん近くには漫画喫茶もネットカフェもあるのだが、そこよりも安く居座られると１００円少々のドリンクで一晩過ごす奴らが出てきた。
先週も１人で４人掛けのテーブルを陣取って寝ていた高校生ぐらいの茶髪少年がいた。始発電車まで店で時間を過ごすらしい。
真夜中で客も来ない時間帯なので、このまま寝かせておいてもいいのだが、甘さを見せると悪い癖になって、
今後も店で寝過ごす危険性があるので仕方なく注意して出て行ってもらうことにしたんだが…
「お客様、ここは食事をする場所ですので、お眠りになるのでしたら、お引き取り頂きたいのですが」
「何だよあんた、お客にそんなこと言うのか！？それになぁ、まだドリンクも残っているよ。これなら文句ないだろ？」
その少年の言う通り、ドリンクがまだ残っていたので「食事中」になるので無闇なことは言えなかったが、その後懸命に説得して、やっと出て行ってもらった。
しかし、数日経つとまた別の難民がやって来たりする。このイタチごっごは当分続くだろう…。
643:FROM名無しさan
11/09/02 10:18:15.98
>642
今も昔も俗っぽい輩はいるが人目もはばからず下品なガキがいるもんだな。
張り紙でもして抑制しておかないとホームレスの溜まり場になりそうだな
644:FROM名無しさan
11/09/04 16:15:52.60
クレーマーは死ね！
クレーマーは死ね！
クレーマーは死ね！
クレーマーは死ね！
クレーマーは死ね！
クレーマーは死ね！
クレーマーは死ね！
クレーマーは死ね！
645:FROM名無しさan
11/09/05 14:16:03.89
お客様は神様って理屈があるけど
お客様はお客様です。神様でもなんでもないよ。
勘違いな人がいるけど、実際はお客様は神様ではないんですよ。
支払った対価に応じて、相応のサービスを受けられるだけです。
646:FROM名無しさan
11/09/05 15:00:09.70
三波春夫が全ての元凶
647:FROM名無しさan
11/09/05 23:59:22.51
>>646
あれは芸事だから観客が神様たりえるんだよな
芸事は元は神楽とかの神事だから
そんなに神様になりたかったら祭り中の神社逝けっての
648:FROM名無しさan
11/09/13 16:40:03.34
日本人はせっかちすぎるのです
だからストレスがたまりやすくアホなキチガイクレーマーが増えるのです
649:FROM名無しさan
11/09/18 09:48:25.69
俺はお客様で偉いのだ！もっと敬語を使え！的なモロ糞餓鬼が張り倒したいほどムカつく
一般常識をわきわまえてないやつはお客様ではない モンスターだ
650:FROM名無しさan
11/10/02 22:27:22.68
アイフォンケース売ってるんだけど（携帯屋ではなく雑貨屋です）
開封して付けてみて気に入らなかったから返品させろだと。
あと、スマホユーザーが自分の機種わかってない奴が多い
携帯見せられて、「これに合うやつないの？」
機種は何ですかと訪ねると、「スマートフォン。」
651:FROM名無しさan
11/10/03 21:30:34.33
キチ客を人間じゃないと思えばいいと上司に何度言われたか。
人の言葉使ってる時点で人間じゃないと思い込むのは俺には無理ぽ
カラオケで働いてるけど、時間終了のコールしたら「時間１０分サービスしろ」と5人のクソ女どもにキレられた。
こちらのミスか何かでドリンクが来ないとか、食事が来なかったからとかの理由じゃなく。ただ、まだ歌いたいからって理由で。
金払って延長すればいいだろ。俺なんか間違ってるか？
延長しないなら待ってるお客さんもいるし帰ってください、サービスはできないみたいなこと言ったら
「何でサービスしないの？おかしくない？接客業として」だってさ。意味わかんねー
店にちょうど営業部長が来てて騒ぎ聞きつけて助けてくれた。
けど、「１０分サービスなんてどうでもいいけどなんかムカツクんだよ」だって。こっちは常に下手に出てるのにも関わらず
「店員（主に俺）の態度が悪い」「あなた日本人なの？日本語わかる？ｻｰﾋﾞｽしろの意味わかんないの？」
「今鼻で笑ったよね？馬鹿にしてんの？反省してないでしょ？！」とか、色々罵倒されまくって流石に俺もﾌﾞﾁｷﾞﾚ
見送り時に店長からそいつら全員出禁でいいと許可頂いたので
「お客様は出入り禁止になりました。警告しましたので次うちの店に足踏み入れたら警察呼びますんでｗ
あと、どの店行ってもキチ○イは客じゃないんで威張らないで下さいｗ恥ずかしいというか哀れですよｐｇｒ」
ってわざわざエレベーターの扉押さえて聞き流されないようにデカイ声で言ってやった。
ほんと、二度と来ないでほしいよ。
帰った後もモヤモヤ残ってイライラ抜けなくて体震えるわ涙出るわで仕事にならねーし
今更後悔しても遅いけどクビ覚悟で殴っときゃよかったなと思うあたり俺も普通じゃないんだろうけど。
接客してたら良いお客様にも沢山出会えるし、その時はすごい幸せな気分で接客できるけど
キチ客やDQN客が来ると欝。そいつらが更に不当なクレームつけてきたら更に欝。
違う仕事に変えたとしてもどうせ同じような客はどこにでも居る。
もう嫌だ。やめたい。引きこもりたい
652:651
11/10/03 21:32:12.59
↑長文ｽﾏｿ
・・・どこにも捌け口がなくてつい長くなってしまった
653:FROM名無しさan
11/10/03 22:50:37.71
>>652
いやいや分かるぜ
中にはとんでもない人格終わってる糞もいるからな
自分が客だからとか、自分は日本を作ってきたと思い違いしている
脳味噌パーな老害が何をしてもいいと本気で勘違いしている糞が多いしな
今の接客業は給与と比べて割に合わないのがほとんど
サービスしろって言うけど、本来サービスって言うのはボランティアじゃないんだから
そのサービスに応じた金を出すのが普通
今の日本人の糞客は金払えばとか、
客だからどんな我儘をしてもいいと誤解しているのが多すぎ
日本も諸外国並に糞客に厳しく対応出来るといいんだけどな
654:651
11/10/04 00:30:28.10
>>653
ありがとう。
本当に金払ってんだから特別扱いしろよな客多すぎだ。
高い料金払って入ってくれてるお客様だったら
料金に見合ったいい接客とサービスの提供したいと思うし何回でも行きたいと思ってもらえるように努力するけど
通常料金1400円の所1000円まで下げてくれないと他の店行くとか言って
値切ってくるDQN客やキチ客に更に何かサービスする理由がない。
それでも最低限失礼のないように接客してるにも関わらず理不尽な事でクレームにして騒ぎ立てやがって
接客してて同じ人間として恥ずかしいと思った事、数え切れない。
655:FROM名無しさan
11/10/04 19:27:02.43
今日、私の名札をｼﾞｨｰと見てそして顔を見てくるお客が居た。
内心｢なんだろう？え～少し気持ち悪い｣と思いながら接客した。
でも数日前に私がﾐｽをしてしまい｢ｸﾚｰﾑがあった｣と社員に言われてて、まさかこの人が？と言う思いもある…わざわざ私の顔を見に来たのだろうか？でもｸﾚｰﾑを言った人とは限らないから、少し怖かった。
656:FROM名無しさan
11/10/06 17:58:01.42
>>652
店長できる人だね。
お前も頑張った
657:FROM名無しさan
11/10/21 20:05:09.18
クレームくれる人
たのむから、サービス悪い！の後に
人が少ない足りないんじゃないか？
と一言いってやってくれ
バイトはがんばってるよ
売り上げ重視の店側が少ない人数でまわさせる
忙しすぎて接客がおろそかになる
だからそんなクレームをどんどんお願いしたいです
658:FROM名無しさan
11/10/21 22:09:07.65
まんこいじくり
659:FROM名無しさan
11/10/21 22:19:44.82
>>657
＞クレームくれる人
たのむから、サービス悪い！
サービス悪い！って具体的には？
魚をタイミーに入れてくれないとか、くだらねー事じゃないだろうなw
660:FROM名無しさan
11/10/21 22:54:10.26
飲食ホールバイト２ヶ月目の学生なんだけど、客にいきなり呼ばれてクレーム付けられた場合って
｢申し訳ありません。上の者を呼んで参りますのでお待ちください｣でいいの？
こないだこういう状況になって平謝りでおろおろしてたら偶然店長通りかかって一緒に謝ってくれたんだけど、
あとから店長に｢自分で解決できると思わないで。すぐ呼んで｣って怒られた…
そんな隙なかったよー
661:FROM名無しさan
11/10/22 01:29:19.99
>>660
率直に言えば、「そういう場合の対処法を教えなかった上司」が悪い
今の連中は右も左も分からない奴に何も教えなさすぎなんだよ
ちなみにカスがよく言う台詞は
「普通は人のやっている所を見て覚えるものなんじゃないですか？」
こういう事言うのは頭の中身が原始時代の退化脳のやつ
それと同じで面倒臭がったり、普通分かるだろ？や、
感覚だけで覚えていて人に説明出来ない指導係が悪い
今回のは最低限の作業だけ教えてクレーム時の対処法を教えなかった上司の責任
君が店長に怒られたが、逆に怒られるのは店長のほう。気にスンナ
662:FROM名無しさan
11/10/22 08:30:25.08
私は高木と申します
約２０年間程女性に悪戯をしていました
来月、刑務所に入ります。
663:FROM名無しさan
11/10/22 15:38:47.79
ジャスコ（今はイオンか）のご意見箱も酷いね。
ある客が「ここはクレーマーが店員の粗探しをする場になっている」
「店長も自分の店の店員を守りなさい」と書き込んだのに対し、
別の客が「私はイオンが好きだし、店が良くなってほしいから厳しく書くまでです」と、
見えない客同士での叩き合いに発展しているわ…
大体、「店員の私語」「いらっしゃいませを言わなかった」程度でいちいち文句つけるな。
建設的な意見を書け。紙と対応に掛かる時間の無駄。くだらん。
664:FROM名無しさan
11/10/23 13:27:33.19
>>663
＞、「店員の私語」「いらっしゃいませを言わなかった」程度でいちいち文句つけるな
ミステリーショッパーでの意見ww
所詮公認クレーマーだからな
665:FROM名無しさan
11/10/24 13:55:05.75
店で迷惑行為と窃盗未遂やった糞ガキ共注意したらクレーム入れてきやがったわ
マジ死んでほしい。どうせこの後生きてたって社会に迷惑かけるだけだろ
666:FROM名無しさan
11/10/26 09:08:50.60
自分がやり捨てした女の弟からバラバラにされた馬鹿野郎
667:FROM名無しさan
11/10/26 21:35:30.28
長らく接客業やってきたせいか、自分が客に回った時は
ちょっとやそっとのことじゃ文句なんか言わない。
オーダーミスしようが、遅かろうが、ラーメンにコバエが入ってようが etc.
そんなにいやなら二度と利用しなきゃいいだけだろ。
似たような店なんかいっぱいあるだろこの国は。
選択の余地がない電力会社じゃあるまいし。
何であんなに公衆の面前で怒り狂えるのか不思議でしょうがない。
大抵チョンだったのは言うまでない。
668:FROM名無しさan
11/10/26 22:35:58.03
こっちではどうしようもできないクレームなんて胸糞悪いけどその場で謝って済ませときゃいいけど
わざわざ名前聞いてきて、名前を繰り返しながらドヤ顔でこれ(お客様の声)に書いとくねー♪とか言う奴の人間性が恐ろしい
苛々すると悔しくて唇震えるし寝付き悪いし、あんな奴のせいでと思うと本当悔しい！！！
あーマジうぜーし、うぜー顔も頭に浮かんで食欲もなくなるしなんだよあいつ
669:FROM名無しさan
11/10/27 00:31:17.13
分かるよ、悔しいよな。
人権侵害だろうと名誉毀損だろうと店員だから、お客様だからの理由だけで
全部許されるような世界だからな接客業は。
仕事外で接触するような事があったら覚悟しとけよと常に思ってる。
670:FROM名無しさan
11/10/27 18:44:57.58
人権擁護法案とおったら、とんでもないクレーマー天国になるぞ…
むしろ店側としても訴えに出られるかもしれんが。
671:FROM名無しさan
11/10/28 10:18:22.04
最近はネットで広めるからなーと意味プな脅しをかけてくるクレームある。
勝手に広めろバーカ。
672:FROM名無しさan
11/10/29 07:21:16.80
昨日60～70歳くらいの土方が店に来たんだけど
レジで精算し終えた後に端数合わせようとしたから断ったらキレ始めた。
平謝りしつつ断り続けてたら途中からバカバカしくなって笑っちゃったんだけど、それで更にキレて、財布をサッカー台に叩きつける始末
しまいには(常連客だったらしく)「俺の住所知ってるだろ？謝りに来い」だと...
「金払わないって言ってんじゃないの！小銭が嫌だから変えろってんの！」金は払って当然です。
大の大人が小銭くらいでガタガタガタ...かわいそうな人間だ。
673:FROM名無しさan
11/10/29 07:24:05.24
ほんと老害はくたばって欲しいわ
若いDQNは待つ事と、本当に正論を言った時は理解してくれるもんな...
老害は正論をねじ曲げてくるから手に負えんw
674:FROM名無しさan
11/10/29 10:02:26.27
来なくていいのにね
そんなにいやなら
675:FROM名無しさan
11/10/30 07:37:23.82
大手企業勤務とか銀行員、公務員あたりな。
いくら条件やイメージが良くとも、いざ入ってみれば結構ストレスたまるものなんだろうか…
676:FROM名無しさan
11/10/31 23:48:31.19
ストレス溜まってよーがそれを店員にぶつけんのはお門違いなんだけどな…
677:FROM名無しさan
11/11/05 22:07:19.19
「まだ言いたいことあるけど、俺クレーマーにはなりたくないからもういいよ」
ガチでクレーマーがこんなこと言ってて笑う気も起きなかった件
金使えばどんな態度取っても許されるわけじゃないし、どんな要望も通るわけじゃないって一端の社会人ならわかれよと
毎度毎度細かい注文や文句付けてきやがって、二度と来るな
678:FROM名無しさan
11/11/07 21:43:23.12
コンビニ夜勤なんだが、毎日来る常連で頭おかしい奴がいる。急に怒鳴りだしたりいきなり悪口言ってきたりと酷い。いつもそいつが来る時間帯になると動悸がして胃痛がくる
いざそいつが来たらもう動悸しまくりで息もまともに出来なくなるわ。負けたくない、強くなりたいって思っても体が反応しちゃう………どうしたら良いかな？？
679:FROM名無しさan
11/11/07 22:03:00.95
>>678
「ま～た、バカが来たか。('A`)ﾒﾝﾄﾞｸｾ」
で済ませればいい。
真っ正面から捉えたり、どうにかしようとするから負担がかかる
ネットの荒らしと同じで、人間ってのは構えば構うほど
自分の脳内で都合の良いように変換して、勘違いしてつけあがるもの
だから、機械的に処理すればいいだけ
「存在自体を無いもの」として扱われるのが、キチガイの最たる苦痛の一つ
何かあったら堂々と警察に連絡すればいい
キチガイも嘘のように大人しくなるよ
680:FROM名無しさan
11/11/07 23:36:56.51
駅員だけどキチガイ客が多すぎるorz
681:FROM名無しさan
11/11/08 06:11:03.51
若ぇ奴はヤンキーくずれ以外は態度はいいのに
老いぼれ連中は高確率で態度が悪いのがほとんど
後は店員にストーカーのように着いてきたり、
いちいち何かを聞いて来て、しまいには逆切れするのも老いぼれ共。
バブル時代に好き勝手やってきたその延長の感覚か？
自分は年上で客だからって偉いと勘違いしてんのか？
客と従業員の前に人と人との交流なんだよ
自分がこうされたら嫌だって事を考えられないのかな？
無神経で自分勝手な文句つけてくるようなバカは別途で慰謝料も払えや
682:FROM名無しさan
11/11/11 18:00:53.90
こないだ、半分ぐらい飲んだスープを突然
「これはいつもと違う。色がおかしい。くすんでいる。交換しろ」
といったおばさんがいる…
見た目にもんくあるんだったらなんで飲んでから言ったの？
少しでも多く飲みたかったんだよね、いじきたない
683:FROM名無しさan
11/11/11 23:58:29.36
「なんで今まであったのに無くなったの！私が買いたいのに！」
貴様の買い物なんざ知らんわ
って言うか無くなる理由くらい考えられないかねぇ耄碌老人どもは
そんなに買いたかったら自分で直接仕入れろ
お前のために店があるんじゃないんだよ
684:FROM名無しさan
11/11/12 04:31:31.32
ゲーム屋で働いてるんだけど
「どれが面白い？」とか、「小学生にあげるんだけどどれがいい？」とか死ねよ。
あと「これいつも品切れなんだけど」とか文句言ってくる奴も死ねよ。
そんなん知らねぇよ、メーカーに文句言えっつーの
685:FROM名無しさan
11/11/18 20:57:52.67
２ちゃんの書き込みに命懸けてクレームしてくる奴、精神病かもしれんが
理解出来んな ニートは
686:FROM名無しさan
11/11/18 23:59:27.17
ニートは妖怪だからな
687:FROM名無しさan
11/11/19 00:04:17.46
ニートがすることと言えば批判ばっかりだからな
自分が褒められたいだけで、相手を非難するばかり
どうでもいい事ばかり批判してくるからよっぽど暇なんだろうね
688:FROM名無しさan
11/11/20 17:43:43.57
>>678
何十分も情報端末（ロッピーとか）と独り格闘しているのなんて空気も同然だろうねｗ
689:FROM名無しさan
11/11/20 21:16:19.49
さらに理解しがたいのは、ニートではなく、その場所を自分のテリトリーにして
気にいらない奴の書き込みに、異常な攻撃を仕掛ける奴。ただ仕事はしてる感じ
、よーく流れ（書き込み）を見てると、いろんな人が集まっていなくて、どう
見ても2・3人かせいぜい4・5人で長い長い書き込みやってる。何か気味悪い・・
690:FROM名無しさan
11/11/20 22:24:55.28
>>689
確かにそういう奴いるな
691:FROM名無しさan
11/11/22 12:19:01.82
俺の働いているスーパーでは他では絶対に聞くことの無いであろう
クレーム(文句のほうが正確)が来るぜ！
692:FROM名無しさan
11/11/23 08:02:46.12
スーパーでサービス用のダンボールが無くなった程度で
クレーム出しまくってんじゃねぇよ。無尽蔵にあるわけねぇだろ！
693:FROM名無しさan
11/11/24 01:18:52.11
最初から読んで分かってるはずなのにキレる客。
書いてある事を言って聞かせると、それは分かってるけど！でも！とか。
子供かよ。読んで字の如くだ。
お前のワガママの為に世の中回ってるんじゃねーよ。
694:FROM名無しさan
11/11/25 23:46:18.22
魚のぜいごを取ってもらえなかったっていう意味不明なクレームが来たらしい
本人はぜいごを取って貰えると勝手に決めつけて注文したそうだ
いざそれで家に帰って食べようとしたら、ぜいごがあって
自分でぜいごを取ろうとしたら魚がメチャクチャになって腹癒せにクレームを出したらしい
どんだけババアは自分勝手なんだろうか…
695:FROM名無しさan
11/11/26 09:21:40.01
>>694
ぜいごを取れないなんて・・・・
よくそれで主婦してられるなww
自分でもとれるぞ
696:FROM名無しさan
11/11/26 09:52:18.92
馬券売り場でバイトしてたけど胸倉掴まれたり理不尽に怒鳴られたりはしょっちゅうあったから慣れたな。
確かにクレームつけられるといい気持ちはしないけど最初から聞き流してたら気にならない
697:FROM名無しさan
11/11/26 11:19:47.42
固い容器に入ったケーキ？みたいな奴の上に焼そばパン置こうとしたら「お前それ置いたらぶっ飛ばすぞ？」って…形崩れるわけでもないのに
その後精算終わるまでグチグチ言われて「辞めちまえよ」とまで言われた
怒鳴るから周りみんなこっち見てるし死ねよ…
698:FROM名無しさan
11/11/26 13:17:06.38
>>697
そういうやつは二度と来なくていいよな
おっさんおばさんはキチガイ多いけど、DQNは思考回路がガキなだけ
こないだロードバイクを本格的にのるような格好したおっさんが
何かぼそぼそ言ってきたから何ですかって聞き返したらもういいって態度してきたのに、
商品を袋に入れだした瞬間、「入れなくていいっつってんだろ！バカ野郎（的な罵倒言葉）！」
おまえみたいな人間はもう二度とくんな
長文スマソ
699:FROM名無しさan
11/11/26 17:57:31.82
ゴチャゴチャ文句だけは一人前、電話で１分ほど保留にしただけで逆上してキチガイっぷりを発揮
なんでてめぇ一人の為にほしい商品の発売日を覚えておかなくちゃいけないんだよ
アホなのか？
700:FROM名無しさan
11/11/26 22:42:51.32
>>696
馬券買いに来る客なんてキチか人生の落伍者だろ？
さすがにクレーマーも凄いな
701:FROM名無しさan
11/11/27 03:20:20.30
>>700
でも問題のある客も多いことが最初から分かってる業界だし社員も守ってくれるから他の接客より恵まれてたかもなぁ
俺としては客からのクレームより困った時に身内が助けてくれないことの方がストレス溜まるよ
702:FROM名無しさan
11/11/29 11:21:36.03
何を言ってるんですか？！
６９０円払うって言ったじゃないですか？！
703:FROM名無しさan
11/11/29 11:42:20.79
聞こえんかったわ刺されて死ね
704:FROM名無しさan
11/11/29 11:52:55.13
>>697
客に罵倒されて喧嘩してニートになりましたｗ
705:FROM名無しさan
11/11/30 09:29:37.81
いちいちクレーム出すやつは自分が気に食わないからイチャモンつけてるだけ
気に入らんのなら店に来なければいい
自分が通う店＝自分の店と勘違いしてる馬鹿はマジで困るわ
いつからクレーマーは経営者になったもんだか
706:FROM名無しさan
11/12/01 22:11:42.36
食券制で券売機の前でお客様の人数確認をしてるのだけど…初めてクレーム付けられた。
アンケートに「食券買った後に人数確認しろ！！」って書かれてた…何度も来てる人で普段と変わらない対応してたのに。
707:FROM名無しさan
11/12/01 22:53:18.14
いらしゃいませー ボッケークソが
三百四十円でございまっしねー
ありがとございま ウザイくっそがー
言ってはいけないと言い聞かせば言い聞かすほど言ってしまう(笑)
キチガイチックチックチック (笑)
近所のファミマ深夜勤務の馬鹿 テンパって忙しく一人勤務になると汚言症の気がでる。
汚い言葉叫んでる(笑)あんなの雇うなよ マジワロタ
見た目マジキチだから誰も客がこねえ (笑）
URLﾘﾝｸ(ja.wikipedia.org) 汚言症
ニコ動 汚言症動画
URLﾘﾝｸ(www.nicovideo.jp)
708:FROM名無しさan
11/12/03 23:43:35.29
ババアは皆クレーマーと思ってやってる
実際イチャモンをつけてくるのは暇そうにしたクルクルパーのババアが大半
アイツらには言葉が通じない
何を言っても自分が欲しがる返答が来ないと切れる
日常の業務で一番話しかけられたくない筆頭が糞ババア
若人は事情を説明すればすぐに納得するが
老い耄れはどんだけ説明しようが自分の見解が絶対なので
何を言おうが聞く耳を持たない
もうババアは店内で従業員に話しかけるのを禁止にして欲しいわ
709:FROM名無しさan
11/12/05 06:58:51.71
店員が側にいたり、自分からストーカーのように側にくっついてきて
構って欲しいんだか隣でぶつぶつと独話を始めて
そこからしれっと何か話しかけてくるパターンが多いかな
しかも内容が雑談やどうでもいい事だったりする
老い耄れは従業員に話しかけてくんな
710:名無しさん
11/12/06 01:51:37.58
あきらかに横柄な態度を取る バカ店員は小学校からやり直せ
一尾ゆうじ お前に言ってるんだよ ハゲ 市ね
711:名無しさん@お疲れモード
11/12/07 10:51:28.18
中国韓国のクレーマーのタチの悪さは異常
712:FROM名無しさan
11/12/07 12:17:06.34
お前等が甘い顔するからキチクレがつけあがるんだよ
ナイフで喉刺して喋れないようにしてやれ
713:FROM名無しさan
11/12/10 20:05:49.95
店のトイレに自転車を突っ込んで止めてるかなり汚いババアが来て
「トイレに自転車…」っぼやいたら逆切れしやがった。
マジで四んで欲しい