11/08/13 18:27:25.86 2Hw540/b
高い次元で顧客管理 （2003/07/4 日刊工業新聞）
URLﾘﾝｸ(pachinkokouryaku.fc2web.com)
ネットでも幾つか同記事が見られたが、ここはあえてパチンコの真実様のサイトから抜粋。
ポイントをあげると
①すでに一般的なパチンコ・スロット店では当たり前のものになりつつあるのがカードによる顧客管理。
この顧客管理システムを、遊技台１台１台に設置した情報サービス端末を利用して、より高い次元で活用しようとする動きが活発になっている。
②各台情報端末による顧客管理では、遊技客個別の遊技情報が詳細に収集できるようになった
③新しい顧客情報分析手法により、これまで感覚的にしかとらえられなったパチプロ的顧客層の遊技実態も数値で明りょうに把握できるようになっている。
④狙った顧客層の店舗評価を着実に高める顧客戦略が可能となった。
２００３年の記事でここまで可能となっている。あれからもう２０１１年。それ以上の顧客管理ができていると思われる。
つまりＩＣカード＆コインシステム採用の台はすべて全国で繋がった顔認証式の情報端末とみるべきであろう。