ホテルオークラ福岡が朝日新聞社の取材に虚偽回答・社員従業員不祥事

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9:Ψ
 11/01/23 22:17:49 w5Q496Jj0
[告発文全文] 
 
 
ホテルオークラ福岡の不祥事の告発 
 
 
有限会社ウエルメイド 
 
細川 ふみえ 様 
 
 
突然のメール失礼致します。 
私はファンのひとりです。 
この度は写真集「Fumming」の出版おめでとうございます。 
早速購入致しましたが 
今までの篠山紀信先生の作品の中で最高の仕上がりだと思います。 
 
さて、大変心苦しい限りですが残念なお知らせをしなければなりません。 
福岡市の博多座での公演の際などに 
隣接するホテルオークラ福岡を利用されていらっしゃるようですが 
このホテルの従業員は 
インターネット上に不適切な書き込みをしますので要注意です。 
バーにご来店の際の書き込みを一例として挙げます。 
誠に恐縮ですが添付画像の[up14697.jpg]と[up14698.jpg]をご覧下さい。 
 
SNSのmixi 
大谷 哲司 （てつ） バーテンダー 
http://mixi.jp/show_friend.pl?id=4357705 
http://www.nigauri.sakura.ne.jp/src/up14697.jpg

10:Ψ
 11/01/23 22:18:31 w5Q496Jj0
http://mixi.jp/view_diary.pl?id=167658998&owner_id=4357705 
http://www.nigauri.sakura.ne.jp/src/up14698.jpg 
昨夜フーミンが来店しました！ 
イメージより、かなりスマートで以外に可愛イイ(笑) 
[※ 誤字: × 以外 → ○ 意外] 
今度来たら連絡しますね。 
フーミンには僕がストーカーバリにベタヅキしてると思いますけど(笑) 
あの上目づかいは僕のこと好きですよ。 
 
この不届き者のバーテンダーの不特定多数に向けての全体公開日記に対して 
不適切なコメントを付けているのも同じくホテルマンです。 
誰一人として「お客様の事を書いてはいけない」 
と諭す人が居ないというのが極めて異常です。 
私もサービス業界に身を置いていますが常識では考えられません。 
バーのカウンター越しにお客様同士の会話を耳にする機会の多いバーテンダーとして 
著しく資質に欠ける人材だと言わざるを得ません。サービス業界の恥です。 
 
ネットで検索するとホテルオークラ福岡の従業員は業務上知り得た顧客の個人情報を 
ネット掲示板などに書き込んだりお客様の悪口を書いたりしているという 
とんでもない事実が出て来ます。 
お客様のプライバシーを守る意味で「ホテルマンは壁」といった言われ方をもするわけですが 
あいにくこのホテルには業界の常識が一切通用しないようです。 
従業員のこうした不適切な行為につき会社に通報した人達がいますが 
現状は放置状態ですので無視されているようです。 
コンプライアンスの意識が低い企業に間違いありません。 
採用した従業員の資質に問題が有ることに加えて 
従業員教育を行わないわけですから改善の見込みは有りません。

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