11/10/13 18:57:19.62 0YWr6OIu0
>>416
俺は買ってからはメカの方との関わりを強く持ちたいんだが。
420:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/13 19:54:32.30 WPoTH0YUO
>>419 そうそう。営業なんてどうでもいい。メカニックが優秀でフロントがしっかり者ならそれで良い。
421:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/13 19:56:21.19 LtT0E6OvO
>>420 それがなかなかないから困る
422:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/13 20:01:58.61 0YWr6OIu0
>>421
んだな。それに俺が最近まで付き合いのあったチンコディーラーは、メカニックの入れ替わりが
激しいし、直接メカニックと接することがなかったしな。（昔は直接やりとりしてた）
だからフロントで信頼できる人がいたほうがいいわな。
423:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/13 20:05:00.84 d9luOZ360
>>420
じゃあうちの店はダメだな。
サービス長（ぼったくりバーの店長）、フロント（サービス長の顔色伺い）、
車検担当（サービス長の犬）、メカ（接客出来ないじじい２人、無口、口だけの４人）のメンバー。
>>418
ほとんどが戦力外ばっかりだぞ。
424:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/13 20:39:45.16 bDRg1ghD0
ここはサービスの奴ばかりか？
いいよな、毎日適当に同じような車種で同じような整備して失敗しても営業に振って責任も取らずに給料貰えてんだから。
営業は夜討朝駆けサビ残サビ出勤あたりまえの社蓄みたいなもんやぞ？
425:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/13 20:45:30.93 vmDnQbwr0
たけど給料は営業のがいい
426:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/13 21:08:53.35 fgiQyuVo0
ディーラーで威張っている順番
コンスタントに台数売ってる営業＞＞＞＞店長＞＞そこそこ売ってる営業＞＞＞工場長＞＞＞あんまり売っていない営業＞＞＞＞＞＞整備士＞＞洗車のパートおじいさん
427:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/13 21:38:54.86 Jl+6bgSL0
>>426
特販の人間はどこ？？
428:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 01:35:31.99 ilwHJJps0
フロントは？
429:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 01:41:17.64 Xg4UTAjQO
うちは整備士は威張り強いよ。営業が売れてないのでなにかあればサービス一人あたりいくら稼いでるか…なんてよく言われるからな。
一番下は若手営業マンだな
430:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 06:42:33.27 GrxSnP7F0
>>429
なんだよその粘り強いみたいな言いい方www
威張り強いなんて初めて聞いたぞwww
朝から大笑いしたわwww
ディーラーに勤めて人はこれだから…www
431:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 08:16:46.52 9h6c6se60
威張り強いよ
話の流れから
強く威張っている と解釈するのがふつうだろ
>>430がバカなだけだ
432:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 08:37:45.34 PJa0+xhg0
いや明らかに日本語がヘン
433:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 09:04:00.59 eWWx4dwFO
威張り強いなんて使わないよなｗｗｗ
434:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 09:10:35.13 XQ0KIf0w0
我慢強いとはいうけどな
435:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 11:07:51.31 c2dfsxYY0
>>430
釣れますか
436:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 11:33:54.76 2dRidwAR0
整備の予約は、電話に出た人に対応してもらっちゃっていいのかな？
今は担当の人に電話を替わってもらっているけど。
店に居なかった場合、整備の予約くらいで携帯にはかけずらいです。
437:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 13:12:30.21 zc5nCtwx0
>>436
電話に出た人に「整備お願いしたいのですが」と言う。そうすればフロントに代わるはず。
438:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 14:16:44.89 y/1MmivAO
うちは客が営業あてにかけてるから営業が段取りしてる
引き取り納車も多いし休みの日に入れられたらたまったもんじゃない
439:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 16:07:30.45 IkQaneBi0
整備とか故障くらいで営業の人に手間かけちゃいけないと思って電話に出た人に伝えるけど、
営業マンから「ご挨拶位はさせてくださいよ～」と折り返し電話来る。
何が正解かさっぱりわからない。
440:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 16:15:46.73 r1aJYKy70
お客さんから仕事の電話が来る＝仕事しているように見える
サービス部門へも仕事取ってきたぞと言える
441:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 16:19:14.02 zc5nCtwx0
俺はフロントとも仲良くなってたから、直接フロントに電話でその人指名して伝えてた。
今は車替えて違うディーラーだから、担当営業通すようにしてる。
442:>>436
11/10/14 19:11:40.12 MVMntP6O0
>>437
どうもです。担当が不在だったらそうします。
>>438
そうですよね。
携帯にかけにくい理由は、営業が女性なので、もし今日休みで男と二人で過ごしていたら嫌な気持ちになるだろうなというのがあります。
443:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 21:01:49.04 FommjDHy0
> 携帯にかけにくい理由は、営業が女性なので、もし今日休みで男と二人で過ごしていたら嫌な気持ちになるだろうなというのがあります。
逆にここまで考えてるのは気持ち悪い
444:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 21:10:31.62 BYUY/7jo0
女の営業で男客に携番って教えるもん？
445:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 21:11:23.10 r1aJYKy70
女の営業でプライベートの携帯教えるとは思えない
446:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 22:03:23.47 AiI855tz0
今どきディーラーに就職する女なんてビッチだらけだろw
現に俺の営業所にもいる。
ト○タとダ○ハツのショールーム女は本当に可愛いビッチだらけだから。
447:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 22:14:25.10 4twU6MdB0
見た目で採用される率高いみたいね
448:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 22:37:32.78 Bu/sgrax0
俺のよく行くディーラーにはかわいいねえちゃんがいるが、
事務なのであんまり接点ないのが残念。
449:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 23:08:29.38 W8zurVpk0
購入考えてるディーラー、
飲み物出してくれる女性写真、おばちゃんだなぁ・・・
やめようかな・・・
450:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 23:09:17.18 W8zurVpk0
すまん
写真→社員
お詫び申し上げます。
451:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 23:25:57.41 r1aJYKy70
キャバクラと勘違いしてるな
452:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 23:42:36.09 4wIwFdzV0
客のねーちゃん狙え
453:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/15 02:12:58.90 1IZnk0HnO
女の営業だからって意識しすぎ
全く気にしてないよ
購入ユーザーの大半が男なんだし
454:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/15 04:34:20.01 UNiJLCz10
>>446
でもそのビッチより販売台数少ないんだろｗ
455:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/15 11:33:54.75 GM2Y0/K6O
>>426
所詮整備工だからな
456:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/15 15:40:47.46 1IZnk0HnO
毎日店番して引き取り納車もなしで新規客だけ相手してればそこそこ売れるよな。
457:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/15 22:39:00.40 7i6IE2Df0
最近ホントに教育がなってないよなー。
雨の中車買いに行ってやったんだが、
普通、自車も試乗車も乗る時下りる時、ささっと出て傘さすだろうが。
この時点で嫌な予感がしたんだが、やっぱファーストインプレッションは正直だな。
ダメな営業に当たってしまったわ。
試乗後、テーブルについて商談したが、質問しても分からないわ、
何度も奥に引っ込むわ頼りないし使えない。
朝10時から16時まで居たが結局5万が限界とかふざけるなよ！
俺は客だぞ、百万単位の買い物だろが。ふざけるなよ。
結局ここで買うと苦労しそうだから買わずに帰ってきたわ。糞が。
なんでピクスススペースが5万引きなんだよふざけるなよ。
458:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/15 22:41:25.99 sxNVLFtNO
12月までに車の契約をしたいと考えてるんですが
やはり10月より12月の方がボーナス時期なので
営業マンとしては良い条件を出しやすいのですか？
ディーラーのイベントとで12月ならオプション3万円分とか
やっているかな
459:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/15 22:58:44.32 1IZnk0HnO
>>457
軽四に値引き求めてるなんてな。てか、いくら値引きしたら買ってたの？
ネタであってほしいわ
460:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/15 23:04:54.79 /v1Q7Jc20
一匹釣れちゃったみたいだな。
461:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/15 23:34:51.76 qKRFUY/R0
ピククススペースってなに？
462:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/15 23:36:26.63 qKRFUY/R0
あ、ピクスススペースか
ズーズー弁みたい
463:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/15 23:52:32.92 zCRi5idxO
ｸﾞｸﾞっても出ないんだが…そのピクピクなんとか
464:457
11/10/16 01:36:13.27 wNDlAYxc0
>>459
検討グレードはXの2WD、オプションはなし、
車庫証明・納車費用カット、ガソリン満タン。
これでコミコミ100万なら即金で買ってやったよ。
>>463
お前喧嘩売ってんのか？
ノートに100回名前書いとけ！
URLﾘﾝｸ(toyota.jp)
465:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 02:21:56.97 MuWE4Isf0
>>458
昔みたいに売れる時代じゃないからさほど変わらないですよ。
466:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 09:44:30.68 QMlLVdJ2O
>>464！ｵﾏｴが車名間違えてんだろ、このヘッポコがっ！
なにがピクスススペースだよ。ピクシススペースじゃないか。…そりゃｵﾏｴ、まともに車名も言えないヤツに値引きはしねーよ
467:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 10:08:18.64 KJ0odmWn0
おれはビッグスクーターの類かと思ったよ、マジで
468:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 10:18:23.59 +miSSKrqO
>>464
極希にいるんだよな。やっすいグレードで用品オプションなしで商談することが。
こういうのは売ったら無料点検、保証修理以外まったく入庫しないしな
そのくせクレームは人の倍以上。
値引きが5万以上出ないのは販売店側からの遠回りのお断りだよ
販売店からしたら台数カウントにもならないのにただでさえ売りたくない車種なのに
469:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 11:21:08.54 Onf7ij9C0
車もクソなら買う奴もクソって事か
なんか納得。
470:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 11:48:44.66 maaGK6dcO
>>465
レスありがとうございます
車検は3月までなんですが、購入予定の車のスレを見たら
納車に2ヶ月はかかるらく12月位までには契約をと考えてました
471:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 11:58:19.85 MLoxDVTS0
ピクピクXっていくらなのか見てみたら122万円かよ
100万しか払えないのに122万の車は買えないって誰でも分かるだろうに
472:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 12:49:23.53 cclCEtKJ0
軽で5万匹って妥当な所じゃね？
他行けば7万とかになるかもわからんが、出たばっかりの軽でしかも販売に力入ってない
車を2割も3割も引くわけねえだろ
日産とかトヨタの軽は既存のユーザーに買ってもらえば十分
473:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 12:50:29.19 p7YGP4vW0
納車時から「これ新車？」と思うくらいな車に仕上げてくれたディーラー、その後もミスだらけで
堪忍袋の尾が切れて「金返せ」と言っやった。無理なのはわかってるよ。まだ１７０キロしか走れ
てないんだよ。
474:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 13:12:33.25 QMlLVdJ2O
>>473 それどこよ？
新車納車時のトラブルってディーラーオプションの取り付けとか？
475:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 14:36:00.05 KJ0odmWn0
なんかこの間星のマークのデラ行ったらお客さんが物凄い剣幕で店長と担当セールスと思しき人を怒鳴りつけてた。
「だったら私は8月に買ってませんよ！」とか言ってたけど、何があったゆだろうか…
476:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 15:42:14.17 1jMt9Ame0
>>474
ゴ～ンがいるメーカー。取付けじゃ無く複数の施工の方ね。お前ら小学生か？っていうくらい
車扱ったことある人なら、そんなことしないし納車前に必ず異常に気がつく。詳しく書くとあれ
なんでこのあたりで。腹立ったから車置いて帰ってきたよん。
ところで工場長と店長ではどっちが上？店内の力関係じゃなく組織上は店長がトップだよね？
477:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 16:26:10.57 +miSSKrqO
お店があっての工場だから店長が上。
店長は営業寄りが多いな
478:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 18:04:07.73 38GFD3Tl0
日産のディーラーの施工か
ディーラーがやるあれこれなんて、オートバックスと変わらないってわかっただけ良かったじゃん
別の職人さんに高額の金払ってやってもらったらいい
479:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 19:20:21.19 AMSlqe//0
>>457
金が無いなら車に乗るな。
どうせ買ってからのメンテ費用も捻出できないんだろ？
デラだっていきなり強気の値引きを要求されたら相応の対応になって当然。
480:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 20:01:28.02 mIfCta/e0
>>475
買ってすぐモデルチェンジとかじゃないの
購入時期の話だったら
>>457にはデラが売りたくなかったんだろ
481:473
11/10/16 20:34:46.43 8c9RpqZu0
>>477
今店長と話ししてきたけど人としてだめだわ。もしまたやらかしたらどうするの？って聞いたら
「そんなことしません(`･ω･´) 」とはっきり言われて呆れました。
>>478
ま、施工だけじゃなく約束守らなかったりするからな。完全に信頼無くしたのに「信用してください」
って提案もなく良く言えたもんだわ。
今回は日産自動車客相→販売店本社客セン→販売店 ってな具合に記録残したルートとったから
いい加減なことはできないはずなんだけど、実際はどうかな？
482:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 20:40:31.90 mIfCta/e0
提案て何よ
金品か？
一筆書けってか？
大嫌いなタイプだな
483:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 20:51:59.47 TmEJB88V0
>>481
人と喧嘩して得することはあんまりないと思うぜ
＞車扱ったことある人なら
ってとこもミソだな
素人や普通の人にはちゃんとそれで商品として通ってるんでしょ
あるいは、下請けの人がたまたま下手糞だったとか失敗しちゃったんだろうね
やり直させるか、諦めるかしかないでしょ
信用してください、もそう言うしかないんだよ
本音はもう来ないでくださいなんだけど、それ言うともっと怒るから言ってるだけで
484:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 21:21:50.50 v4I1F/790
まぁ、店員も変な客にからまれたくないだろうし、
そういう意味ではトヨタが軽自動車売るというのは、
トヨタのディーラーさんにとっては大変かもな。
485:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 21:28:46.62 BxYZnbbs0
こういう奴て施工とか言うけど
何処の箇所とかどの部品がどう悪かったからデラに文句言ったとか
詳しく言ないんだよね
で、僕は悪くない悪いのはみんなデラ、僕は被害者てか
＞今回は日産自動車客相→販売店本社客セン→販売店 ってな具合に記録残したルートとったから
＞いい加減なことはできないはずなんだけど、実際はどうかな？
で、言う事はお決まりの客相談に言うぞ～ねｗ
こんな奴からはとっとと車両引き上げて縁切るほうが良いね
実際、揉めて話し合いつかずで車両引き上げとかに成っても全額払い戻しはしません
それで裁判に成っても勝ちますしあくまでも時価でお話してます
それに車引き上げても自社中古車部門で売ればＯＫなだけの話でデラは損しません
結局損するのは馬鹿な客だけて事ですね
486:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 21:44:36.83 mIfCta/e0
>>485
デラ側からは引き上げるとは言えないわね
引きとれとか言われるのを心待ちにする客は居る
客負担無しで新車にしたこともあるけど、それは
今後もお付き合いしたい客の場合だけね
そうでなければ全額返してでも引き上げ
487:473
11/10/16 22:05:26.22 B7eBoAR90
まぁ、俺も好き勝手な事書いたがお前ら糞だな。おれは金品なんか一切要求はしてないし。
塗装シミだらけ未塗装樹脂部真っ白などで、納車時に非は認めてそれで話しは終わってたのが、
約束守らない、連絡くれるように頼んだのにまったく連絡こない、挙句の果てには修理日に出向い
ても忘れてて手配できてないなどなど。一言今後注意するとか言ってくれれば収まった話しなの。
それをあーでもないこーでもないって言ってきたのは販売店の店長の方。
おまえらとは俺の方から遠慮したいわ
488:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 22:10:29.23 FONTokjn0
新車購入時にオプション？取りつけでディーラーがミスったなら客に落ち度はないでしょ。
店長もミスを認めてるようだし。
あらためて顧客の納得する新車を出せばいいだけの話で、473変な客扱いをするのはどうかと。
ディーラーが被る損失はしらんけど、まぁ自業自得だわ。客のしったこっちゃない。
489:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 22:16:00.15 mIfCta/e0
＞今後注意するとか言ってくれれば
言ってないなら最低とは思うがね
あんたが聞く耳持ってなかったんじゃないの
客が怒ってんのにあやまらん奴は普通いないからな
落ち度につけ込むような言動があれば逆に態度は硬くなる
ここの書き込み見ただけでなんとなく想像がつくｗ
490:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 22:20:28.77 B7eBoAR90
>>488
車両交換なんかしなくても、部品交換と塗装はコーティングやり直しで回復すると言われてて
それで納得してた。他は内装脱着時の大きな傷、オーディオ取付けのビスの締め忘れ、インパネ
のビス締め忘れ（ビスなし）などでこれも交換と増し締めで対応予定だった。
それなのに上に書いたような対応されたから怒っただけ。
これでも俺に全責任があるか？どうなんだ？
491:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 22:25:40.35 B7eBoAR90
>>489
火に油を注ぐってこともあるわけだし。態度を固くさせる対応することもあるとは考えないの？
ここに書いた俺がバカだった。この話しはもう終わりでいいよ。荒れる原因作って悪かったな。
492:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 22:31:00.78 FONTokjn0
>>490
いや、買い手に全く責任ないと思うけどね。
現に売り手がミスを認めている訳で、議論の余地はないかとw
業種にかかわらず客が即気付くような処理漏れはプロの仕事とは言えないと思うわ。
店の管理体制がなってないんだろうな
493:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 22:31:21.32 mIfCta/e0
>>491
まあおれも悪かった
正直、当事者にしかわからないことがほとんどだが
一方的に決めつけて煽った
そういう客もさんざん相手してきたからね
全部の書き込みを見てあんたに非はないだろうとは思う
まあアドバイスというわけではないが、せっかく店長と顔合わせているんだから
百歩譲って許してやったほうがあんたにとってのメリットは大きいと思うよ
494:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 22:37:03.70 FONTokjn0
まぁ493の最後の一文も一理あるかねぇ
至極ごもっともなw怒りを抑え、理性的建設的に話を進めることで恩を売る訳さw
北風と太陽じゃないけど、相手も人間なんだから～。
495:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 22:59:41.05 64UMRRT+0
その恩も次の日には忘れてそうな相手っぽいがなｗ
496:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 23:00:54.06 geChGMuK0
トヨタディーラーだが、ピクシス販売しても実績にならない。
割賦契約してもマージン出ない。
全く持ってピクシス目当ての客は迷惑なんだが。
497:４８５
11/10/16 23:04:58.26 BxYZnbbs0
そういう話なら怒るのも無理無いわなぁ、よく居る輩な客と同列に扱ってすみませんでした
それ店長もだけど納車前に確認怠ったセールスも悪いね、仕上がり悪いなら先に言って
サービスと綿密な打ち合わせして作業してたらそこまで拗れなかったかも
それが出来てなくて店長が出て来て口でなんとかしようとして火に油注いだのかな
そんな場合メーカーに言っても効果無いよ逆にあいつ客相にチクったと益々印象悪くするだけ
乗り換え無いなら手直しさせて他の店舗にメンテ任せる方が良いですね
なにも担当セールス通さないとサービス受けられない事無いですし
フロントさんに直に言う方が話し速いしサービスもサービスの管理客が欲しいですし
498:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 23:11:08.37 dbtsVOAI0
>>496
その後の整備で取れるんじゃないの？
契約してもだめなものをなぜ売るの？
会社としておかしいよ。
499:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 23:12:46.17 mIfCta/e0
>>496
それは間違いだよ
営業個人の成績には鳴らなくとも会社としては
1台でも売れれば目先以外の利益がある
サービス入庫、保険、先々の代替え
知人の紹介などいっぱい出てくる
つまりはやがて自分に返ってくるんだ
500:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 23:20:59.18 maaGK6dcO
>>496
トヨタさんマジですか？
軽は売れるから大変だね
501:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 00:01:26.38 jiNlGtEK0
トヨタ店はカス。
修理車両引き取りに言ったら、
見積りでは交換するようになってた部品が未交換だったり
作業ミスを指摘すると下請けに責任転嫁。
結局作業ミスがあっても迷惑被るのは客だけ。
502:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 00:03:35.23 geChGMuK0
ピクシスはダイハツの手前ってのもあって、トヨタメーカー自体あまり売るつもりがないのかもしれない。
販売店にとっても、取り扱いしづらい車だよ。
503:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 00:19:09.72 5EK4dXh5O
ピクシス売っても店の収益にはなるよ。でも、営業マンは自分の成績が一番なわけ。
既納客で買い替えの話で軽四が出たら無理矢理コンパクトすすめて買わせてきたのが実績にならない軽四に流れたら困るんだってことでしょ
504:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 00:25:41.28 MdizhtWT0
>>501
いつも泣き寝入りはお客よね。
505:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 00:34:03.56 F9py3fLNO
気の毒すぎる(。pωq。)新車オーダーして納車を心待ちして、いざ、ご対面～♪で…そんなボロちくされた車出されちゃ…泣くよ。
やっつけ仕事で確認作業も怠ってるみたいじゃない。プロの仕事じゃないよ。
客にキー渡すまでは商品だ。傷物渡されても黙って受け取れと言うのか!? あんまりだ！
506:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 00:51:07.91 pJOCrWhF0
>>473を暖かく慰める流れになっててちょっと和んだｗ
ディーラーにも色々あるんだな。今新車購入予定だけど
こういう話聞くと少し不安になるわ。
507:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 00:52:04.38 WbcLuHpL0
両方の言い分を聞いてみないと分からないだろ。
人間自分に都合の悪い事は言わないからな。
508:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 01:03:15.96 WbcLuHpL0
URLﾘﾝｸ(bbs.kakaku.com)
URLﾘﾝｸ(blogs.yahoo.co.jp)
このオッサンと同じ。
何かを隠してる。
509:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 01:27:25.07 n69fUQea0
>>508
デラのミスに食いつくハイエナですな
＞不整備のミスに対し、私はコーティングとオイル交換を次の車検まで
＞要求しましたが、オイル交換は一回だけしか出来ないと言われ渋々受けました
もうカス確定ｗ
話ついているはずなのに「貸しがある」と脅してるし
もう馬鹿すぎ
510:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 12:05:42.94 npAGkpRH0
客の立場からこのスレに書き込んでるデラ関係者は、メーカーと地域を書いてくれ。
カスがいろいろと紛れ込んでるようだし、そいつから買うなんて事は御免だから。
511:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 12:16:02.59 Yybp4RMI0
それまで営業もサービスも店長も素晴らしい人ばかりだと思っていた店舗が
事務のおねえちゃん以外のメンバーが転勤で総入れ替えになって
糞店舗になったということもあるからなあ。
口先だけの営業に作業ミス連発の整備士、それをごまかすフロント、
2年前まではいい店舗だったのに残念。
512:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 12:29:23.61 i9FHALLV0
裏で何をしているかわからないから、車検のときとかは隠しカメラで車内を録画するようにしてる。
後で見てみたら、ライトの軸点検やらなんやかんやしてるのが確認できた。
悪口も言われてないかチェックだ。
513:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 12:38:24.44 vCbRdU4F0
>>508
そのおっさんは見返りを受けたんだからそこで終了だわな。ただ473の場合は不手際続きみたい
だから怒って当然だろ？しかも納車時かららしいし、その件は対処することで収まってたみたい
なのを、更なる不手際で怒らせたんでしょ？それを何か隠してるとか書く神経がおそろしい。
もしディーラーの人なら自分も気をつけなきゃと思えない人なんですね。
いったん修理したものをいつまでもあーだこーだ言ってるならカスだけどさ。
514:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 12:51:06.62 QVdOXVl20
>>510
おまいもさらしてくれ。
DQNに売るとあとあと時間無駄にするから。
ピクスススペースでも買ってろ。
515:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 13:54:39.58 cO0w0+/b0
>>513
おまえ、テレビや新聞の記事をそのまま疑わずに信じ込むタイプの馬鹿だろｗ
516:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 14:36:03.84 kxeeQLIZ0
寺なんて民間工場より遥かに工賃高いのに、それで作業ミスされたらたまらんわ！
客としては、高い工賃に見合った作業品質求めたくなるよな！
517:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 15:02:33.02 cO0w0+/b0
客ｗ
518:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 15:23:32.44 /C9fs96M0
ディーラーのサービス新人ですが、もう精神的にも肉体的にも限界を感じてます。
自分は道を間違えましたか？
519:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 15:27:02.17 5EK4dXh5O
>>516
民間工場ってひとくくりにしてもなぁ
工賃だけで言えば特別高くはない
逆に業者はオヤジの気分一つで値段が変わるところもある
520:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 15:41:35.36 +7xCGnfgP
自動車整備標準作業点数表＊時間単価だから
そんなにかわらんだろ
違法整備でなければ
521:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 17:05:38.41 pK8PjVKL0
>>518
どうした？
おっちゃんに話してごらん
522:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 17:22:59.04 LnCn3kwd0
>>464
ピクスススペースって車種は聞いたことないので分からんが、どんな車なの？
そのURLの車は違う車名だよね？
詳しく教えてくれよ
523:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 17:26:14.91 27sihTiN0
>>518 俺なんて4月入社→7月退社だったぞ。
全然、就業規定通りの17時30分になんて帰れないし、
朝も新人だからと7時出社を強要されてたからな。
当然、残業手当てなんて0円。
営業所の一回目の顔合わせ会では、新人3人で
営業所全員（12人）分の飲食代負担させられるし、
整備なのに携帯だの損保だののノルマまで割り当てられるし。
全拠点10人の同期入社組は1人以外みんな転職してる。
524:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 17:38:46.26 8Mz3X9QV0
>>518
一人前に仕事もできないのに「限界」なんて甘ったれた事言ってたら、どこ行ったって同じだわ。
「自分に合ってない」「自分のやりたいことは違う」とか言い訳先行でな。
525:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 17:55:12.93 n69fUQea0
営業所の一回目の顔合わせ会では、新人3人で
営業所全員（12人）分の飲食代負担させられるし、
ありえねえー
ひでえな
普通逆だろ
526:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 18:21:38.65 gjzGV9uq0
ここ読むとディーラーにはろくな人間はいないって事が良くわかる。やはりそれなりに対応
しないとだめなんだな。
ただし中には稀にいい人もいるとは思う。
このスレには前者がほとんどだな。
527:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 18:21:40.11 F+cX/ejk0
>>518
もう少し耐えろ。一人前の仕事ができ、一目おかれるようになって、それでも限界を感じるなら転職しろ。
そうすれば、大抵のところでは通用する精神力、技術力が身についている。
というか、普通の職場が天国に思える。
俺の事だがな♪
528:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 18:52:38.82 9jX/e83e0
ジョブズも言ってた、日本メーカーがアップルに負けっぱなしの理由とは
ｽﾚﾘﾝｸ(newsplus板)
「ワンセグ、おサイフ必須！」と素人意見聞いてもダメ
ジョブズの語録より
◆消費者に、何が欲しいかを聞いてそれを与えるだけではいけない。
◆製品をデザインするのはとても難しい。多くの場合、人は形にして見せて貰うまで自分は何が
欲しいのかわからないものだ。
クルマづくりも、そういうことだろｗ
529:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 18:54:20.40 LILjQnSC0
>>526
まるでおまえがいい奴みたいな言い方だなｗ
530:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 18:55:30.87 9OvrOD9b0
いまだに思い出すわ、新人の頃配属式終って営業所に行ったら
もう夕方５時回ってたのに工場長にツナギ持ってるなら着替えろと言れ
着替えたら下取りのガソリン抜きさせられてさ
ガス抜きなんて初めてでタンクの下から抜いたから袖口からガソリンが入ってきて
乾いてもガソリン臭くて大変な目に遭った
それから洗車３台させられて帰って良いぞと言れたのは午後８時
配属初日から本社新人講習と現場の違いを教えられましたｗ
もっとも翌年からそんな事させられた新人居なかったのには少し腹が立ちましたが
531:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 18:55:37.98 LILjQnSC0
>>525
ディーラーとメーカーの違いもわからないボケは意見するなよ。
532:531
11/10/17 18:57:18.54 LILjQnSC0
>>528の間違い
533:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 19:06:40.78 33KqzQmC0
このスレは
ディーラーとメーカー
ディーラーと近所の中古車屋
の違いが分からない奴が紛れ込むよな。
534:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 21:10:10.72 B4c+FjT10
>>533
その違いとやらを言ってみろよ。
浮世離れな発言、楽しみにしてるぞw
535:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 21:43:10.74 h/lzISTK0
浮世離れだってｗ
536:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 21:52:52.79 B4c+FjT10
こんなんじゃ作業ミスも当たり前ｗ
URLﾘﾝｸ(www.mlit.go.jp)
URLﾘﾝｸ(www.toyota.co.jp)
537:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 21:56:20.89 B4c+FjT10
こんなのもｗ
URLﾘﾝｸ(bbs.kakaku.com)
538:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 22:00:29.75 hxdhewt/0
・・・かわいそうな子？
539:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 22:06:25.75 mPpsPXoc0
うん、文句言うのが生きがいなんだよｗ
540:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 22:36:43.91 Y10uxVPL0
おまえらがクレームの元を作ってることを忘れるなよ。（極度のクレーマーは除く）
541:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 22:41:41.30 sBhmaPxV0
・・・ディーラーの内定も貰えなかったボンクラかもｗ
542:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 22:46:07.35 n69fUQea0
某外車デラのフロントが国産買って憂さ晴らしにいやがらせしてたな
543:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 23:06:52.40 7yO/VQ9J0
どこで相談していいかわからないので質問させてください
最近、とある事情で1998年式のシルビアに乗る事になりました。
車検には問題なく通ったようですが、オートマからマニュアルに変更してある改造車です。
普段のメンテナンスは近所の日産ディーラーに持ち込んじゃっていいのでしょうか、迷惑ですか？
ミッション以外はマフラーが変わっているくらいでほぼノーマルと聞いています。
地震で無職になって維持ができなくなった友人の車を買い取る形でシルビアに乗る事になったのですが、
普段の面倒をどこに見てもらえばいいか、ちょっと困っています。
前車はアコードワゴンでした、年間２万キロくらい乗ります。
うちとこ持ってこいよ！みたいなディーラーマンさんいないかな
埼玉東部からです。皆様のご意見を聞かせていただければ幸いです。
544:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 23:11:56.69 sBhmaPxV0
>>543
持ち込んでOK
出来れば事前に電話で予約してもらえば、よりOK
545:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 23:23:01.56 7yO/VQ9J0
>>544
え、まじですか
車検証に改とか書いてあるしこれはディーラーとか入れないよなあって思ってました
電話したあとに安心して持ち込むことにします。
土曜日に新幹線にのって引き取りに行きます。日曜は全部の油脂を取っ替えてもらおっと。
546:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 23:33:55.64 n69fUQea0
>>545
車検証に改ってあるならちゃんと申請しているって事だろ
全箇所とは限らん場合もあるが、まともな車と同じ扱いだよ
547:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 00:00:14.97 172be00T0
「改」とか、おれの厨二心をくすぐるなぁ
548:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 00:13:04.99 nzmiBeb70
>>546
そう言うもんなんですね。
自分で勝手に敷居を上げまくっていたので安心しました。
>>547
アコードも好きだったけど、「改」に厨二心をくすぐられまくりました。
昔はTZRに乗ってたのですが、なんだか当時のワクワクがよみがえってくるようです。
土曜日まで待ちきれるかな。
549:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 00:36:28.21 fea+DttC0
URLﾘﾝｸ(unkar.org)
550:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 05:54:06.60 opvCuy4M0
>>543
公認だとしても正直検査員はいい顔しない。
車高・マフラー排気音・突起物（GTスポイラ）など見た目怪しそうなら断られる可能性もある。
気付かない部分で違法改造があり、整備中に陸事の立ち入り検査で引っかかったら大きな減点だからね。「疑わしきは断る」て考えだから、「もしも」を覚悟しといてね。
551:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 10:06:59.75 J+yWS6lu0
>>549
これ読むと「・・・でこんなの当たり前」とか「・・・な対応で普通」とかでてきてるけどさ、
そうなること自体（その原因を作ること）普通じゃないのに）、やっぱり毎日扱ってると
感覚が麻痺してくるみたいだね。
たとえば「新車を傷つけても現状回復が普通」ってのがあったが、傷つけること自体が
「普通」ではないし、交換ができないのが現実だが、それを盾に客側に強く出る方が
クレーマーだと思うぞ。
552:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 10:43:58.59 6uxYK7P60
>>551
改善に関する考え方が、デラとメーカーでは雲泥の差があるとおもた
改善する気がないなんて、どうしようもない
553:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 12:07:20.30 qeUliiVZO
>>551がいい事言った！まさしくソコだ！
各担当者が自覚と責任持って仕事にあたれば、なんら問題ないのに。
554:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 12:59:31.58 r83DhCSk0
契約する日時を指定してディーラーに行くと担当が休みで、誰にも託してなかった。
車検ぎりぎりだったので、他の店で契約したら、後日電話でさんざん文句を言われた。
その時、何で休んだか聞くと、来るかどうか分らない相手を待てないだって・・・。
車検の話もしてたのに・・・。
若い営業はこんなもん？
555:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 13:13:54.86 CVhrP6naO
>>554
日時、時間指定していたんだよな？それならその時間に営業が出てくればいいだけの話なんだがな。
約束する日に、もしかしたらこの時間にいけるとか時間指定しなかったとかはないかい？
営業側からすれば日時時間確約あってもドタキャンなんて当たり前のようにあるんだよな。
曖昧な約束して1日中店にいるわけにはいかないんだよな。
556:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 13:41:49.61 nzmiBeb70
>>550
ご助言ありがとうございます。
拒否されたらまたここで泣きつくかもしれません。
557:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 13:42:48.38 q+HIJVJ/0
>>554
ゆとり世代はそんなモン。
ディーラーに限らずな。
558:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 14:05:05.43 /jUWIji10
客商売で「来るかどうか分らない相手を待てない」とか口が裂けても言えないはずなんだがな
559:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 14:26:56.78 172be00T0
／／／）
／,.=ﾞ''"／
／ i f ,.r='"-‐'つ＿＿＿_ こまけぇこたぁいいんだよ！！
/ / _,.-‐'~／⌒ ⌒＼
／ ,i ,二ﾆ⊃（ ●）. （●）＼
/ ﾉ ilﾞフ::::::⌒（__人__）⌒::::: ＼
,ｲ｢ﾄ､ ,!,!| |r┬-| |
/ iﾄヾヽ_/ｨ"＼ `ー'´ ／
560:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 17:31:53.33 Np7ooCHx0
それで文句を言えば頭のおかしなクレーマー扱いか？
561:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 18:56:35.64 BDrFWzko0
タイヤの持ち込み交換（ホイルとの組み換え）
で断られたんだが今は普通なの？
車体も改造してないし、純正のホイルだし
新車で2台も買ったディーラーなんだけど
それでも断られるのは全国的に見て普通なんでしょうか？
562:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 19:10:48.95 U+xyo8k90
>>561
普通は断らない有料作業ですが、当事者にしかわからないことでしょう
563:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 20:19:08.92 LAAwspY10
車が納車されて一ヶ月担当スタッフから何の連絡もないのだが
アンケート用紙に、スタッフの応対はどうですか？ → 悪い
納車されてからスタッフは伺ってますか？ → 来ない
にチェックして出してもいいですよね？
あいつチクリやがったって思われるのかな？
564:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 20:40:26.99 qeUliiVZO
アンケートの類いのフィードバックってあるんかな？…ないと改善できないからやること自体無意味にも思えるけど、客を特定されるのなら正直に答えるのは躊躇する…
565:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 20:47:25.28 p3c0zwbF0
営業とメカってやっぱ仲悪いんですか？
566:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 20:57:13.34 KqtM7lni0
>>563
俺の場合連絡来り来訪されると邪魔くさいから、来なくていいよって言うな。
用事があればこっちから行くし。
567:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 21:22:52.30 U+xyo8k90
>>565
いいところも悪いところもある
会社の方針というか上層部しだいさ
まあ技術力のないサービスは迷惑かける事が多くなってバカにされるね
568:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 21:25:44.14 U+xyo8k90
>>564
問題のありそうなのや賞賛のことがあれば
まずまちがいなく販売した店舗まで帰ってくるよ
途中に本店幹部の目を通るから問題には対処を言われる
569:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 22:29:42.26 KqtM7lni0
スレの内容がおとなしくなったね。>>551の書きこみが効いてるの？
570:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 22:36:52.47 U+xyo8k90
>>569
関係ないやろ
もともと客と店がケンカするためのスレじゃないし
どっちかのアホが出てなければ荒れない
571:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 22:42:45.13 lhmcXjyB0
今でもデラ苦情スレが有るのにみんなこっちに書くから話がややこしくなる
ｽﾚﾘﾝｸ(car板)l50
572:66
11/10/18 22:46:55.42 VtxAy4wY0
>>561
断るところ多いね。
ナビを安く買ってディーラーで取り付け・対や持ち込んで組み替えなど。
後日不具合や故障があった場合に責任の所在が切り分けできないから。
573:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 22:52:42.97 BDrFWzko0
>>562 なんでも新品のタイヤ持ち込みのみ
ダメだそうです
まぁ他で組み込むのでいいんですが
「このディーラーとは付き合えないな」と感じました
田舎なのでメーカー=そのディーラー
となるので
もうこのメーカーの車種は買わないようにします
ひどい話です、普段車検などの整備をいいだけ勧誘しといて、
こちらの頼みは御断り
別に工賃無料でやれと言ってるわけじゃないのに
574:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 23:02:37.19 0fnuw5Vf0
>>571
スレタイがディラー苦情じゃ検索に引っかからんぞ
575:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/19 03:41:46.50 9ktFGP5c0
ただの私怨スレじゃねーかｗ
576:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/19 06:23:32.70 IEbhND5LO
>>572
働いているDでは新車購入時のナビ持ち込みは断りませんか？
577:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/19 06:35:18.81 T2wgnWAW0
>>575
ワロタw
578:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/19 09:18:29.72 16ycbl2GO
うちは持ち込み取り付けやってるが外注だわ
579:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/19 09:22:27.24 Zvr1CN230
激安の極悪品質アジアンタイヤ持ってきて、組み込んだはいいけど空気が抜けるとか、イチャモンつけられると困るしね
初めてのお付き合いになる所だと、嫌がられるかも
580:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/19 09:26:46.76 T2wgnWAW0
viperというセキュリティーシステムを持ち込みで取り付けお願いできるのかな？
こちら田舎なもんで、デラでお願いしたいんだが…
581:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/19 09:52:04.97 Zvr1CN230
>>580
メーカーサイトにもあるように、正規販売店もしくはプロショップでお願いします。
と、本来は言いたいところですが、実際の所は聞いてみないと分かりません。
582:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/19 09:57:35.92 P83NindJ0
>>580
取り扱いに慣れていないところでやってもらうと、後々トラブルになりやすいよ。
583:66
11/10/19 10:18:43.89 RnkA/Nfr0
>>580
付ければいいってものじゃないからノウハウのあるところがいいよ。
ディーラーに依頼してもおそらく外注だからバクチだよ。
584:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/19 13:29:31.67 T2wgnWAW0
皆様、ありがとうございます。
田舎だからいらないといえばいらないのですが、数十万円で盗難被害を防げるなら安いかと思いまして。
なにせ盗難被害率No.1の車なので。
家から一番近い正規のショップに電話して代車借りられるかも聞いてみます！
ありがとうございました！
585:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/19 14:56:31.71 DHarK7P90
ハイエースバンか？
586:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/19 16:17:35.24 kcowFsgf0
契約書の控えってどんなタイミングで渡してもらえるの？納車時にもくれなかったから請求したら
やっとくれた。
587:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/19 17:30:15.85 31BfSQ7QO
>>584
ランクル？
ドマーニ？
588:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/20 00:41:07.37 Nw5tg6f80
アンケートってみんな普通にくるもの？
買って１年になるけどアンケートなんか来たことないよ・・・
担当から必要な連絡が来ることもないしダメ営業なのかな？
589:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/20 00:57:18.68 2KgmDXXq0
アンケートなんて書いても何も変わらないよ。
590:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/20 20:08:55.28 4SXji10w0
URLﾘﾝｸ(www.mlit.go.jp)
URLﾘﾝｸ(www.toyota.co.jp)
URLﾘﾝｸ(bbs.kakaku.com)
591:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/20 20:42:57.16 2HzArnKR0
俺も担当から全く連絡来ないな。
アンケートは一ヶ月点検の時に直接貰ったよ。
592:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/20 23:13:00.65 LD//RwNn0
すげーなトヨタディーラーｗ
ユーザーからも不満爆発ｗ
初期型車に付いていた部品と違った部品を取り付けると、万一ここの部分で故障した場合保障が効かなくなる。
URLﾘﾝｸ(priusbbs.jonasun.com)
リアサスペンションからの異音
>ディーラーではこの部品が強化型に変わっていることを知りませんでしたので、
>今後積極的に初期型30プリウスの顧客に交換を薦めたら とアドバイスしましたら、
>それは出来ないとの返事でした。
>理由は、初期型車に付いていた部品と違った部品を取り付けると、
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
>万一ここの部分で故障した場合保障が効かなくなるから とのことでしたが。。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
>そうそう。私も千葉トヨタのお店で脅されました。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
>フロントサスペンションメンバーブレースの交換を依頼した際に、
>開口一番保証が効かなくなるけど良いですか？と後ろ向きなアドバイスを受けました。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
>食い下がると、トラブル発生時に元のパーツに戻せば大丈夫という言質をもらって、交換してもらいました。
>同一車種で純正品なのに、サービスレベルが低いと感じました。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
593:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/20 23:17:51.19 YPgCsDPo0
クレーマーを作り上げる人たちの集まりですからね
594:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/20 23:33:52.64 zlGKnAGt0
>>592
普通だと思うがなあ
正規品以外つけたら保証が効かないの当然だろ
595:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/20 23:39:06.78 LD//RwNn0
>同一車種で純正品ｗ
~~~~~~~~~~~~~~~~~~
596:５９２訂正
11/10/20 23:41:45.74 LD//RwNn0
すげーなトヨタディーラーｗ
ユーザーからも不満爆発ｗ
初期型車に付いていた部品と違った部品を取り付けると、（たとえ同一車種で純正品でも）、万一ここの部分で故障した場合保障が効かなくなる。
URLﾘﾝｸ(priusbbs.jonasun.com)
リアサスペンションからの異音
>ディーラーではこの部品が強化型に変わっていることを知りませんでしたので、
>今後積極的に初期型30プリウスの顧客に交換を薦めたら とアドバイスしましたら、
>それは出来ないとの返事でした。
>理由は、初期型車に付いていた部品と違った部品を取り付けると、
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
>万一ここの部分で故障した場合保障が効かなくなるから とのことでしたが。。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
>そうそう。私も千葉トヨタのお店で脅されました。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
>フロントサスペンションメンバーブレースの交換を依頼した際に、
>開口一番保証が効かなくなるけど良いですか？と後ろ向きなアドバイスを受けました。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
>食い下がると、トラブル発生時に元のパーツに戻せば大丈夫という言質をもらって、交換してもらいました。
>同一車種で純正品なのに、サービスレベルが低いと感じました。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
597:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/20 23:47:47.57 zlGKnAGt0
>>596
同一車種で純正品でも 品番 はちがうんだよ
保証修理の場合はこれを送り返すんだ
ちがう品番が送られると保証却下されるんだよ
世の中客の都合よく出来てねえんだよ
598:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/20 23:53:21.55 LD//RwNn0
トヨタ関係者必死ｗ
他社はどうなんだろうか？
なんかこのスレってトヨタ関係者多そうだｗ
599:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/20 23:58:00.82 /9bXG+p90
>>596
保証てこんなものなんだが。
メーカーが改良しても情報は本社止まりだし。
サービスキャンペーンやリコール出て初めて知るんだよ。
保証業務て観点から見れば至極真っ当な対応。
後から出るモデルが改良されるのも当たり前。
改良されている部品に交換するのが有料なのも当たり前。
交換した部品に起因する不具合は保証適用外なのも当たり前。
たかだか200万～300万の車に異音で文句とか言わないでよ。
600:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/21 00:12:05.09 QdTnwVpO0
>>598
世の中ってのはルールがあるんだよ
自分だけの世界じゃないって早く気がつけよ
601:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/21 00:18:41.27 THbkr/jN0
> 自分だけの世界じゃないって早く気がつけよ
そっくりそのまま返してやるよ。
602:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/21 00:34:21.47 p22JFkUf0
このスレ、貧乏人の私怨ばかりだなｗ
近所の中古屋でポンコツ買ってすぐ壊れて、ディーラーに当り散らしてるカスだらけかｗ
603:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/21 00:35:27.43 QdTnwVpO0
なんだ
正論突きつけられてそれかよ
ガキだな
604:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/21 01:40:39.69 U+TejKpNO
>>596
それで保証修理するときに保証対象外と言われさらに怒るんだよな？
ディーラーはお前のためをおもって言ってるんだ。それを販売店に当たってもどうしようもない。メーカーに言わなきゃ。
サービス側からしたら工賃仕事なんだしホントは作業したいはず
605:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/21 02:52:34.04 HsVJFOPj0
もっと高い車種に買い換えさせたいんじゃないの?
606:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/21 04:43:13.63 2uXPh/ZpO
>>596
補修部品が新部品に統合される場合もある。
されない場合、理由は単純に気が付いていない、検証が間に合ってない（または検証する気がない）、
何らかの理由で統合しない方がいい、またはできないなどがある。
サスペンションだと前後左右とのマッチングの問題もある。
いずれにせよ、現状統合されていないなら、旧部品は旧部品と交換すべきもので、
新部品に交換してトラブルが起きてもメーカーとして責任を持てないのは当然で、
やるなら自己責任で、保証はしないとなるのも至極当然。
家電や情報機器では製造時期によって、たとえば部品の変更に合わせてソフトのバージョンが上がっていることがある。
旧部品に新ソフトの組み合わせでも動作する場合がほとんどだが、新部品に旧ソフトでは動かないことが多い。
修理する場合、たいていは新ソフトに書き換えるが、 ROM 容量の制限などで不可能なら、
ROM が載っている基板もセットで交換するか、旧部品は旧部品同士で交換することになる。
この場合、旧ソフトで部品だけ新部品に換えて一見動作しても保証できないのは当然で、
ユーザーの都合で旧部品を新部品に換えて、もし不具合が出たら基板もタダで換えろというのは明らかにバカの言いぐさである。
607:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/21 05:49:06.10 xWXSbccb0
そんな高度な話じゃない。
とにかく俺の言う事を聞け！
俺のいいなりになれ！
俺は客だぞ！
ってだけだろ。
608:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/21 08:22:55.56 +QOFMjQv0
>>607みたいなのは
トヨタ関係としておｋ
609:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/21 08:56:57.27 mdr1H5R30
お客様は神様じゃ無くてわがままですｗ
610:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/21 12:06:41.55 JuGT7vi6O
クレーム修理やリコールはメーカーから工賃貰えるらしいけど、保証期間内の修理もデラはおいしいの？
611:473
11/10/21 12:52:48.05 zR+UK2sM0
もう書かないつもりだったけど、一応書きこんだわけだからその後の報告と言うことで。
今日約束してあった話し合いで、販売会社の本社客相室長登場。納車時からのいきさつを
全面的に店側に責任があると認め、今後の対応も本社が責任持つと言うことで決着。
室長はメカの現場たたき上げみたい。
もちろん物品金品の要求もしてないよ。メーカー本社からの圧力もあったみたいで、すんなり
決着です。お騒がせいたしました。
612:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/21 13:26:37.67 DkG4+2ck0
>>611
こんだけお騒がせしたんだから、ティクビうpくらいあってもいいんじゃまいか？
613:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/21 15:14:16.76 TD434YId0
>>610
保証売り上げというのもある。
販売店の予算にも組み込まれてるから歓迎というと語弊があるけどね。
リコールとかは一定の期間内じゃないと支払われないからさっさと済ませたいのが心情。
614:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/21 16:11:11.15 U4K+fnXp0
>>611
勝利宣言乙！
今度は電気製品でヨロ！
615:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/21 18:03:46.64 j/UQrSvz0
>>612
おまいさんは男のティクビがいいのかね？
616:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/21 18:19:45.77 o7ScK2kk0
>>473
妥当な結末に落ち着いたようで。
やはりいうべき時、通すべき筋があるなら通さんとね。
>>614
俺のノートPCも購入時からモニターが不調で、保証期間外に悪化。
筋道を立てて冷静にクレームを申し立てたら、通常６万の修理代が結果的に無料に。
（当初は２万円の技術料を支払うことで合意していたが、先方からの申し出によりタダに）
要するにメーカーが（黙っていた）初期不良を認めた訳さ。
黙っていれば、泣き寝入りをしていればと思うと・・ゾッとする。
車なら尚更。
617:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/21 18:20:29.05 DkG4+2ck0
>>615
そうです！
兄貴のごん黒ビンビンディーゼルティクビを拝見したいのです！
宜しくお願い致します！
618:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/21 18:29:27.61 j/UQrSvz0
構ってごめんなさい
619:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/21 19:49:18.18 XhNXxyM40
ヤクザ気取りのチンピラ糞クレーマーが凄まじくうっとおしいんだが、こういう輩と切る為には店長や工場長が動くしかないよな？
どちらも絶対どうこうしようもないし、俺が言った所で俺がフルボッコされるだけだしな…
どうしようもねー
620:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/21 19:52:58.23 sAzWrlPM0
ホンダDのプロメンテ６+１ってのを勧められたんだけど、してる人いますか？
各部点検とオイル交換で４２００円とかなんですが、
点検ってのは良い悪いの判断で交換費用は別途ですよね？
オイル交換（軽）だけなら１５００円でしてもらえるから２７００円が点検費用になる。
YHなんかで無料点検してもらえるし、全然魅力的じゃない感じがするのですが。
621:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/21 20:17:31.59 JuGT7vi6O
>>613 そーなんだ。…だいぶ売上貢献したなあ…
622:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/21 21:06:14.71 BKcye5xW0
>>620
点検項目を比較してみたら？
量販店の点検て運行前点検程度じゃない？
量販店で点検とか怖くて金もらってもできないけど。
623:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/21 21:07:38.93 +WQOYR1E0
一級整備士気取りのなんちゃって糞メカニックが凄まじくうっとおしいんだが、こういう輩と切る為には店長や工場長にチクるしかないよな？
どちらも絶対どうこうしようもないし、俺が言った所で俺がクレーマー扱いされるだけだしな…
どうしようもねー
624:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/21 21:14:12.26 nFT8pQ/b0
>>620
イエローハット（ですよね？）とホンダディーラーそれぞれの点検項目がわからないのでなんとも
まぁ車の健康診断と考えてあげれば、お手ごろだとは思いますが、メンテに対するコスト意識は人それぞれですからねぇ
価格面だけ比較されれば、カー用品店なんかとは勝負になりませんから
625:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/21 21:40:34.58 mphb1y920
お客様は神様ではありません
お客様は王様です
文句は言うし、わがままです。
我々営業は上手く機嫌をとって、従う振りをして少しでもお金を落として貰うのです。
決して神様なんかでは有りません、王様です
昔居た店長の言葉
626:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/21 21:52:32.04 +WQOYR1E0
乙！トヨタ関係者ｗ
627: 忍法帖【Lv=2,xxxP】
11/10/22 00:26:57.50 r2lzQaMC0
元デラ営業してた身から言うと、客もそれなりの良識を持って欲しいなと思うことが多かった。他の担当の客でクレーマーいたけど、仕事は医療系の営業職してるって聞いて呆れた。
628:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/22 00:32:01.17 VWVaTmwp0
どんな職業にもバカはいる
629:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/22 00:44:06.40 //TFjyIV0
医療系の営業職は、医者というインテリDQN相手の商売だから
自動車営業よりはるかに疲れると思う。
個人開業医相手なら、看護師、事務員にまでぺこぺこして
院長兼理事長様にはそれこそ召使状態。
だから自分が客の立場になったら横柄な態度に出がち。
630:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/22 01:11:04.70 uqFgrDks0
>>629
同意。
医者と教師には売りたくない。
631:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/22 01:14:34.36 Yc0X99480
売りたくないw
632:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/22 04:33:15.20 VMbDeccfO
先生はまだいいよ。
二人ほど大学教授いるが最悪だよ
633:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/22 08:53:48.89 rclb6x7U0
なんで？
理詰めでねちねちしつっこい？
634:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/22 09:12:53.53 GQbxMZWN0
高学歴で社会的地位の高いひとは自分のミスを絶対に認めないｗ
まあ低学歴DQNもごねれば要求が通ると思っているから似たようなもんか。
635:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/22 09:59:24.28 XUaQMibI0
本来 車を必要としないのに趣味で、好きで車買うユーザは注文が厳しいよ。
車の本質とは関係ない所に厳しいかもしれない。
営業マンの品位も見抜かれてるかもしれない。
636:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/22 10:09:07.35 t14tGsIl0
高学歴で社会的地位は普通の者だが、こちらにミスがあれば認める。
正しいものは正しい、間違っているものは間違っているというスタンスで、
筋を通すってのはそういうこと。
交渉に当たっては公私を切り離しニュートラルな視点から淡々と事実と要望を述べる。
交渉相手の立場も尊重しながら。そうすれば自然と落とし所も浮かび上がってくる。
637:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/22 10:59:00.38 5L4cwhDI0
>>599
たかだか200～300万円の車を、必死で売ってないかい？
638:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/22 11:55:38.36 xqiL6Fvd0
「人の振り見て我が振り直せ」 ってことだ。
わかったか？クソ営業
639:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/22 15:44:46.75 wvyLnPK30
「中古車買い取り」で悪徳業者本日も奮戦中
ｽﾚﾘﾝｸ(bizplus板)
だってね、日本車は優秀ですから。国内で転売できないとしても、
海外にだったらいくらでも売れるんですよ。オークションに行けばわかるけど
鉄クズみたいな車だって、きちんと値段が付く。中近東の人が買ってくんだから」
640:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/22 16:36:10.70 o25fWCm70
>>638
どうした？
「お客様のご予算でしたら中古車のほうが・・・」
とか言われたか（笑
641:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/22 16:52:03.98 BhfWsjJ50
ここ見てると値引き交渉をあんまりせんかった自分がバカみたいだな…w
まぁ車種がMAZDAのRX -8やから値引きはないと思ってたけど。
総額400万で値引きは5万。
エエかもやなw
今もタイヤの見積り来てるけど定価っぽい流れ。
担当がいい人やから気にせん。
お互いピリピリせずいきましょやw
642:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/22 16:56:25.86 JzJkHbgD0
おれも値段を言われたままを買う。
営業の人に対しての敬意や。
643:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/22 17:54:30.98 lhi3r3qx0
>>642
しかし営業の心の中では「バカはちょろいな」だぞ。
644:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/22 18:01:52.66 I3E74Tz+0
新卒でディーラーなんか入るんじゃなかった。
645:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/22 18:31:58.61 JzJkHbgD0
>>643
そんな気持ちで販売しているはずがない。
その方は、車が本当に好きで、この職を選んだのです。（営業なんてなるんじゃなかったと自分でいいながら何年もお世話になっています）
その人が薦めてくれた車はとても気に入っているのです。
646:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/22 18:43:55.36 AqNA306f0
そう思うならいいんじゃね。ただこのスレ見ればどんなこと考えてるかよーくわかる。
ま、そいつらは極一部のやつだと思うがね。
647: 【東電 89.3 %】
11/10/22 19:08:54.47 FtzWGSTs0
>>625
英文では昔から Customer is King （または Customers are King ）。
松下幸之助も同じようなことを言っている。
もちろん、店長をバカにしているのではない。
昔からわかっている人はわかっている話ということ。
648:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/22 19:12:19.47 VWVaTmwp0
1台売るのにどれほど大変か
やった者にしかわからないけどね
1台売れることをありがたく思うことはあっても 「バカはちょろいな」 これは絶対に無い
断言する
649: 【東電 89.3 %】
11/10/22 19:32:12.33 FtzWGSTs0
>>633
基本的に文系や体育会系で地位や権威のある奴はしばしば始末が悪い
（もちろん本人の性格次第なので、そうでない人もいる）。
白を黒といえば黒で通る世界。
理系は白を黒といえば新人にまでバカにされるからそんなことはない
（反面、相手が白を黒といいくるめにきたりすれば、
少なくとも内心では容赦なく見下すから、
また違ったつきあい難さがある）。
しかし、理系でも医療系だけは例外で、
黒と思ったがよくよく考えたら白だったという場合に、
やっぱり白でしたといえば「責任を取らされる」ので、
黒で押し通した者が生き残る。
650: 【東電 89.3 %】
11/10/22 19:34:45.16 FtzWGSTs0
すまん医療系だけではない。
最近話題の（そして人気のない）原子力系もそうだな。
651: 【東電 88.6 %】
11/10/22 20:01:12.74 FtzWGSTs0
>>620
正直、法定点検をきちんとやっているなら魅力的ではないし、必要もない。
ただし、量販店での無料点検は、するとろくなことがないレベル。
652:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/22 21:25:50.05 1t0B6WqU0
スタンドとかカー用品店の無料点検は、物販に結びつけるネタを探すためのものだからなあ。
異常がなくても異常をでっち上げちゃうんだろうな。
653:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/22 21:48:23.55 vheTRMPkO
先日セルフスタンドで『ｳｫｯｼｬｰ液の無料補充しまーす』て言われてボンネット開けた。給油中覗き込んだら何故かオイルチェックしてた…
654:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/22 21:56:07.03 dgnwUvRg0
価格交渉が厳しいのは当たり前だよ。
値引き要求ぐらいでグダグダ言うなよ。
代金決済が約束通りに行かなかったら文句言え。
655:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/22 22:01:27.54 J7dzEGsD0
>>652
パワステオイル交換とか（電動なんだが）とかエアコンガス補充（漏れてるところはどこ？）とかね。
色々考えてくるよ。
656:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/23 01:43:50.05 iODcP2P70
ディーラーの中古車を保障つけて買ったとして、保障期間内に他の中古車店や知人に売却する時は、保障はなくなる？
又保障があるということで売却時に査定があがることはあるのか？
657:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/23 04:09:41.60 7mNgNeX90
>>656
転売した時点で無効になる。
よって査定には影響なし。
658:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/23 12:28:11.24 75sFVwQT0
デラのサービス四年目なんですが、自尊心ズタボロで色んな意味でもう限界です。
なんでこの業界はこんな難癖な変わった上司が多いの？
自分の営業所だけなんかな…
転職するにしても、もう本当に決心しないと後戻りできないし。
元サービスマンで転職して今を幸せに生活送ってる方いますか？
659:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/23 12:37:32.14 HEwOP3lh0
>>658
どこいったってそんな上司はいるもんだよ。
660:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/23 12:52:38.51 75sFVwQT0
そんな事はわかってますよ。
仕事自体に意欲が出ないというか、自分は何の為に整備士なんなしてんだろうと毎日の様に思うんです。
661:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/23 14:14:20.41 TwTIZMED0
＞仕事自体に意欲が出ないというか、自分は何の為に整備士なんなしてんだろうと毎日の様に思うんです。
どの仕事でも３～４年目なんて丁度悩む時期、みんな通った道だよ
次は６年超えたくらいで「俺このままい今の仕事続けてて良いのかなぁ」て将来の不安で悩むもんだ
662:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/23 15:02:23.02 jqI5V9OY0
>>658
俺を呼んだか？
663:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/23 15:28:21.01 c3ObY4tC0
>>660
何のためって食うためだろ
甘えたこと言ってんなよ
664:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/23 16:13:10.64 +f2FBfKV0
楽な仕事なんて無い。
金を稼ぐ事は大変だよ。
665:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/23 17:10:30.38 nzWDSxF/0
食う為なら他の仕事でもいいだろ
666:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/23 17:13:45.29 7YrbRN6J0
仕事に意欲出ないにしても
好きなのと嫌いなのとでは違ってくるからね
車業界は癖のある人多いけど
667:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/23 18:11:40.14 I60+kbGy0
昔から車が好きでディーラーに整備士として就職したけど1年で辞めて他業種に転職した。
同期入社で今もそのまま会社に残っているのは4人。
1人はサービスマネージャー、もう一人は資本が同じ地元のジェームスへ店長として出向、
あとの2人は整備を7年やってから営業へ転属した。
辞めたいと思っていたときにちょうど次の転職先が見つかった俺は上手く脱出できたと思っている。
それにしても、国内最大手メーカー系で社長が地元税務署の所得番付の上位に毎年ランキングされている会社だから
待遇は悪くないだろと考えていた俺はあまりにも世間知らずだった。
668:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/23 18:34:33.42 ixaXqCi20
ディーラーは営業もメカも基本は若いうちの使い捨てでしょ。
10年ぐらい勤続すると居場所がなくなってしまうんでしょ。
669:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/23 19:17:19.06 iODcP2P70
せちがらいな。一生安泰なのは公務員くらいか。
670:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/23 20:07:24.38 ososfUjE0
スキル向上心のないメカや顧客に信頼されない営業は確かに居場所なくなるわな。
新卒や中途で入ってきた人間で緊張感のないヤツは確かに長持ちしない。
口うるさいユーザーほど「絶対俺から買わせてやる」て思う。
要はやる気だよ。
671:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/23 20:26:47.19 ecx83Imz0
今はね、メカといえど接客できなきゃダメだからね～
一昔前はそれ程でもなかったけど。
672:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/23 20:41:38.48 7Uq63akGO
>>658さんの人生なので辛抱して頑張れとも無責任に転職を勧める事も言えませんが、先日素晴らしい整備士さんに出会ったので少し書かせて下さい。
スバルディーラーに点検整備に出してた車を50代位の整備士さんが納車に来て下さった時の事です。
説明の後、ドアを開けて運転席足元にひかれていた泥よけの紙とシートに掛けられたビニールを、車内に埃を落とさないように丁寧にスッと取られたのですが、その所作がホントに丁寧で感動しました。
ドアを開ける時も爪で傷付けないようにとの気遣いも素晴らしく…ホテルマンになれるんじゃないかと思える位に、とにかく全ての所作が丁寧なんです。
上手く説明できませんが、整備して納車してハイおしまい！じゃなく、プラスαの心のこもったサービスに感激しました。
大切に乗ってる車を大事に扱って下さる整備士さんがいるってスゴク嬉しいし、とてもありがたいです。
嫌な上司もいるでしょうがお手本になる素晴らしい先輩もいませんか？
いつも>>658さんの事見てる身近な先輩に相談してみたら何か変わるかもしれませんよ。(o´∀｀o)
長文失礼しました。
673:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/23 20:48:06.18 d0iJDEAo0
細かなところに気を遣えるっていいな。
674:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/23 20:53:30.44 AMgdMQO50
我慢も大事だが自分がその職に向いていないと判断したらやめてもいいと思う
ただし先になにがしたいのかはっきりさせてからの方がいいよ
できるなら最初の職は10年は続けた方がいい
面接する人は「2-3年でやめるような奴は使えん」と考える
だが10年勤めていたら「10年努めて結論を出したんだな」と考える
転職するとしても雇ってもらえるのは年齢的にも35ぐらいまでだし
675:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/23 22:09:14.14 XgCxAEX00
お客さんの会社に転職する奴も多いよなｗ
676:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/23 23:13:04.99 ixaXqCi20
>>672
一部ディーラーは給料が高くなるのを嫌ってメカは若いうちしか使わない。
営業に回される。
新卒で毎年採用できる。
677:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/23 23:34:19.02 obHUiG5F0
俺の行ってるトヨペットは店長でも40代半ばでほかの営業マンは20代～30代、
整備士はみんな20代、工場長で36歳。
50代の人ってどこに行っちゃったんだ。恐ろしくて担当営業マンにも聞けなかったｗ
678:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/23 23:44:28.49 ecx83Imz0
営業なら50代も居るでしょ。
メカであぶれた人は、うちでは営業や板金＆中古車車内清掃部門に回されたり
してるけど。
679:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/24 01:09:27.98 7pEMbXHi0
最近入ってきた中途のメカ（思った以上に腕が立つ）が上司に向かって
「次の仕事下さい！もっと経験踏んで腕上げたいッス！」って言ってたのには感心した
接客も出来てたし気もきくし、久しぶりにいい拾いもんしたよ
680:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/24 01:20:39.54 Rap7nt3g0
>>679
上司「馬鹿たれ！仕事は他人(ひと)から貰うもんじゃねぇんだよ！自分で取ってくるもんなんだよ！乞食が！」
681:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/24 01:36:21.70 xlJ0hxCoO
整備士も営業も30歳位～オッチャンの方が安心する。
20代ってディーラーにとって見た目は華やかだけど、こっちが気を使わないといけないし大丈夫かな？と思ってしまう。受付には若い女の子は必要だけどね。
特に整備士はオッチャンの方が安心する。
682:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/24 01:53:14.55 t+R/N0To0
> ただし先になにがしたいのかはっきりさせてからの方がいいよ
いいこというね。なんかもやもやしてたのが取れた。
逆に言えば、それさえはっきりしてれば勤めた年月に関係なく職を代えてもいいんだ。
（とはいえ、程度はあるけどね）
「嫌だから辞める」は、この先どこ行ってもその理由で辞めちゃうからなぁ
683:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/24 02:06:21.91 /a0481440
[買う気もないのにディーラーへ行ってみるスレ 10]と統合したら面白くなると思う。
ｽﾚﾘﾝｸ(car板)l50
684:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/24 05:15:01.04 OQkO3lmb0
>>683
わざとモメ事起こさせて、それを傍から見ていて笑おうって事だろ。
685:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/24 06:41:38.98 qRaiOBdLO
>>679
意外にそのメカ切られちゃったりｗ
まあ、クソな組織というものは予想以上に多いものだ。
686:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/24 09:51:49.06 FWEOblVPO
会社にバレたら即クビになる奴いるだろW
チクってやろうかな
687:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/24 10:51:41.57 +qel7Ma2O
社員割の原価で部品買って個人売買してバレて退職したのがいたな
688:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/24 10:58:46.13 FWEOblVPO
それ位なら可愛いだろ、フロント、営業マンの3人に1人は即クビ、逮○される奴いるはず
689:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/24 13:57:37.11 +qel7Ma2O
俺なら客の注文書にあとからETC追加して値引き増やして自分のものにするな
690:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/24 14:21:33.00 Jg3UYHjn0
居たなぁ
下取り車を無いことにして横流ししてみたり、店のガソリンカード使い込んだり
メーカーキャンペーンでサービスのナビを横流ししてみたり。
691:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/24 14:23:51.76 +wACGmVm0
>>689
できるわけねぇだろ。
692:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/24 17:38:31.73 +qel7Ma2O
↑
それができるんだな。
注文書には客の要望通りのオプション。
後から客の要望で追加になったとかで部品だけ注文させる。その分値引き増やせば問題なし。うちの会社はそのへん営業任せだからなんとでもなる。
693:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/24 17:42:03.33 /u1TtJOu0
私文書偽造
業務上横領
詐欺行使
前科持ちで懲戒解雇だな
694:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/24 17:44:41.71 Mh6zsfss0
up
695:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/24 17:48:23.64 Mh6zsfss0
今は横流しには会社も厳しいのではないの。
じゃあ客から預かった￥を懐に入れ次の客からの円を会社に入れる無限ループもゼンゼンｏｋ？
696:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/24 17:56:53.36 nh9mhn740
売れないダメセールスが、優秀セールスを引き摺り下ろしてる図か？
697:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/24 18:49:40.86 JDYLJTtB0
値引き増やして用品ゲットは日常茶飯事だね。
698:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/24 20:46:51.94 4fDNkpiw0
値引き増やして用品とか言うがそんな調整できるほど条件の良い注文今時有るのかｗ
699:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/24 22:41:11.30 0bZUBuIz0
>>692
うちの会社は無理だな。
条件変更にも新しい注文書と店長の決済が必要だからな。
それに注文書の２枚目が本社から確認書として郵送される仕組み。
700:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/24 22:50:59.09 /u1TtJOu0
注文書いじくったり、客からの金を動かしていたりする奴は
必ず問題起こしてやめるよ
701: 【東電 62.1 %】
11/10/25 03:27:17.14 L0qnhpzZ0
おまえらカラオケディーラー並のブラックディーラー共だなｗ
702:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/25 10:40:17.45 zLEDAcKx0
15年くらいの付き合いの営業マンから過去2台買ったときは、
支払い総額の数字しか記入されていない注文書をよこして
「あとは全部私に任せてください」と言っていた。
値引きとか下取とかは他店より破格に好条件だった。
今回また契約したんだけど、「もうあの裏技は使えないんですよ」と
注文書には下取価格、メーカーオプション、ディーラーオプション、諸経費
すべて記入してある、他店より少しだけ安い金額の注文書をよこした。
703:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/25 11:05:52.50 b4er19mvO
初めて買ったのがＲＡＶ４その後が今乗ってる後期型ヴィッツＲＳなんだが違う営業マンから買ったんだが二人ともとにかく対応が早いし応対もよかった。
ヴィッツに関してはまたこの人から車買いたいと思ったんだが なんか車屋やらないかと言われ騙されたらしいんだこの人
会社の金つかっちゃったらしい…
やっぱり成績トップだったからそこにつけこまれたんだろうね。
その後担当になった営業マンは応対は悪いし対応もチンたらしててどうしようもなかったからこいつからは絶対買わないと思ったね。
今は違う店舗に行ったらしいけどww
704:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/25 11:37:29.09 MrGGgpRa0
一人の客に何回くらい見積もり書いたら嫌になりますか？
車買う時は大体４回程度書いて貰ってますけど
これはやっぱり多いですかね？
705:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/25 13:47:31.57 MN9pCXFu0
>>704 話を煮詰めれる点では嬉しいけど、
2回目あたりから受注貰えないと帰られる度に上司に怒られる。
706:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/25 14:04:52.46 nINSLrBV0
>>704
オプション変更なら「差額ぐらい計算しろよ」て思うけどな｡
707:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/25 14:19:27.11 18rZfmuc0
新車購入時のオプションを定価で計算するわけにも行かないだろ
取り付け用部品や工賃も合わせて値引きも練り直さねきゃいけないし
708:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/25 14:42:55.55 MrGGgpRa0
1回目 本体+ナビでざっくり見積
2回目 グレード違いやら特別仕様で見積
3回目 オプション検討で見積
4回目 オプション決定、最終見積お願いします
いつもこんな感じだったけど
２回目で怒られてるんですか・・・
悪い事しちゃってたな
でも２回目で決定は、ちょっと難易度高いから
3回目くらいで終わるようにしますね
709:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/25 16:13:37.19 MN9pCXFu0
>>708 怒られる云々で言えば一回目で帰られた時点で怒られるんだけどねｗ
まぁお客様は気にしなくて良いかと。
710:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/25 19:35:53.03 IGaYbfsq0
>>707
売りつけたオプションの粗利額によって値引き額を決めるのね。
711:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/25 21:49:16.86 +yFul9TE0
二月前新車注文（既に納車済み）した。
1回目 本体+マット+バイザーでざっくり見積
2回目 試乗車用意してもらって好感触。ナビも追加して見積もり。
3回目 ほぼ買う気満々で交渉。なかなか好感触。ただ、自分の頭を冷やすために一旦撤収。
4回目 3回目の見積額のままで冬ワイパーおねだりして判子押した。
免許取って20年以上経ってるけどはじめての新車注文はどきどきだった。
次回はもう少し早く決断することにするよ。
712:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/25 22:06:49.03 ioTbLhUQO
2月前に注文して最近納車なのか？
713:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/25 22:34:00.86 gR8rQPGd0
>>711
早く決断するよりはじっくり検討した方がいいよ
高い買い物だし、あとからああすれば良かったなんて後悔しないようにさ
714:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/25 23:38:59.77 A2L9dngI0
商談が発生してから、契約までの面談回数は殆どが2回以内だな、1回目で話詰めるだけ詰めて、そこで返事貰えなかったら次の面談で決める。
2回目で結論でない場合は成約率がグッとさがる。
直販のみで2ケタ売ろうと思ったら1件あたりの商談時間出来るだけ少なくし、効率良く販売したいので優柔不断な客は嫌だな。
まぁそんな客でもこっちのペースで決めちゃうけど
715:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/26 00:06:50.09 mDNe40IX0
判子押した途端に態度豹変するタイプだな
716:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/26 05:36:32.68 N28zOlY8O
こんなスレ見つけちまったせいで仕事いきたくなくなったじゃねーか
入って７ヶ月、配属されて６ヶ月、ノルマ課せられて４ヶ月
まだ６台しか売れないし顧客も何年も入庫してない様な繋がりが無い人しか与えられん
新規しか当てに出来ん状況で他店の同期と比べられ上からはハズレクジ引かされたと言われ
上の人間は受付とか行かねえから毎日走らされ関知しないような客から苦情言われメーカーの仕様に対して文句言われ
見た目の華やかさに騙されて入ったのが運の尽き
親の為にとか買って頂いた方の為にという気持ちは今でもあるが先の心配さえ無ければ今すぐ辞めてやりたい
自分語りすみません
717:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/26 06:03:26.30 Wdci7OBj0
>>716
どこいったって長続きしないよ、そんな気持ちじゃ。
いるんだよね、勝手な妄想抱えてさ。「俺の能力を発揮できる仕事はほかにある」て辞めてったヤツ何人もいる。
甘ったれちゃんなんだね。
体育会系の部活したことないでしょ？
次の職探したって面接で見抜かれて採用されないよ。
仕事なくて親のすねかじって職無しのプーの出来上がりだ。
人と接触するのがイヤになって引き籠もりになって、犯罪予備軍か？
レンタカーで人混みに突っ込んだり包丁持って通り魔か？
悲観するのは構わないが、人の迷惑にならないようにしてくれ。
718:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/26 07:21:47.69 JlNrd8L00
>>716
仕事ってそういうもんだろ
楽して金もらえると思っていたのか？
どんないやな問題が起こってもいつか必ず解決する
やまなかった雨は無い
719:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/26 07:22:30.92 Ug2lMon50
>>717
一番妄想してるのはお前だろw
720:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/26 07:29:52.26 XjFgJIJN0
>>717→>>719
朝の通勤電車で笑いが止まらなくなって途中下車したわ！www
会社遅刻したらおまえらのせいなwww
721:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/26 07:42:14.81 8l3emIyp0
やっぱ車買うなら3.9月だな。この月が一番面白い。
高い車の高グレード、オプションてんこ盛りでカモ客演出。
現生ちらつかせて値引き交渉、当然競合させる。
まー買う気ないから最終的にキャンセル。
この時の営業の絶望的な顔がたまらんち♪
最高の快感を得ることが出来る。
俺こそまさにこのスレの神だろ。
722:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/26 07:42:53.75 8l3emIyp0
誤爆すまそ
723:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/26 07:48:51.20 uFjiHWFl0
( ´ﾟдﾟ｀)ｴｰ
724:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/26 10:08:09.26 mUiDqS+80
>>716
メーカーどこ？
商品力が他に比べて劣っているけどうちの新人は１２台売ったよ。
店頭新規でなんとかやっているよ。
725:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/26 10:19:17.58 g36om9WDO
毎日毎日店番だけして受け付けに座り続けていれば社内でも真ん中くらいには売れる。ただ周りの目を気にしなければ。
726:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/26 10:23:18.50 7GCvJt70O
豊田市内のトヨタ店、入ったけどやる気のなさに買う気なくなった。
727:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/26 11:03:06.90 cuw7pxmqO
昨年の話。4年の6月にデラに内定もらい遊び呆けていたがこのスレを読んで再度就活開始。今は某ガス会社に就職しノルマなし、残業なし、年間125日休み、有休取り放題、年収380万をゲット！今も暇すぎて昼寝しながら書き込み。ありがとう！感謝感謝
728:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/26 11:54:36.37 lzc5sAqc0
週末納車なんですけど店行ってから乗って帰れるまで何分ぐらいかかるもんなんですか？
くどくど説明とかあるんですか？
ナビ取り付けの予約したいんですけど。
729:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/26 12:18:39.15 Nn6KtJFB0
>>724 まさか某R店か？
730:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/26 13:06:52.37 i+QR++Wo0
雑誌で、トヨタの店で１１年連続売り上げNO1の店が紹介されていた。
他店より高くても、その店で買うんだって。
ここでｸﾞﾁってる人たちとはモチベーションが違うんじゃろうな。
731:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/26 13:31:22.13 JF7bY1FR0
>>728
保証の説明や車の使い方、サービス網とかで一時間はかかるね。
「わからないことあったら連絡する」で受け取りだけしては？
そのかわりメーカーからのアンケートで「説明ありましたか？」でNoてしないでねw
732:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/26 18:46:02.34 LU/Dy6Jm0
俺が軽買ったとき一般保証１年で特別３年て説明されたわ。ほかの客にもそう説明
してきたんだってさ。目の前の紙や保証書に３年と５年と記載されてるのに、勉強不足
にもほどがある。
733:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/26 18:54:47.80 8JE5H7TjO
家電品と勘違いしてたんだろ
734:711
11/10/26 19:22:59.86 rffy27cX0
× 二月前新車注文（既に納車済み）
○ 二ヶ月前新車注文、（注文後一ヶ月強で既に納車済み）
>>713
ありがとう。
やっぱり小市民としては自分の口座から二百数十万振込むのは勇気
がいるから、じっくり考えたくなるよね。
注文自体に後悔はしなかったし、いい買い物だったと思っているが
注文後にカタログ見ながらﾊﾌﾝﾊﾌﾝしながら納車を待っているうちに
追加のオプションを幾つかお願いしちゃった。
金にならないような細かい注文に誠実に対応してくれた営業に感謝。
その営業マンが入る限りディーラーで車検するから今後も宜しくね。
735:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/26 19:54:48.57 WC8DhKjQ0
ここで質問。
欲しくて欲しくて欲しい車を買うお客さんどのぐらいの割合でいるの。
特に欲しくは無いけど時期が来たから買い換えと冷めてるお客さんどのぐらいいるの？
やの字から車を取り返しには誰が行くの？
736:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/26 23:58:03.73 P4ikta6u0
月のノルマって1日からカウントされるんですか？
737: 【東電 60.0 %】
11/10/27 06:24:43.04 QJqQyq5T0
>>735
欲しくて欲しくて欲しい車を買う人とは別に、
車と名のつくものが欲しくて欲しくて欲しい人がいる。
738:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/27 09:43:51.95 4RdE9hy20
>>736
そうだよ
月末に余裕があれば翌月の実績にまわす
支店長もその辺承知してるから、余裕のありそうなセールスには吐き出させようとする
月頭は目標台数リセットでほっとすると同時に、新しい目標台数見てげんなりする
739:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/27 13:39:35.88 QjMmFl2H0
新人で入ってきて好成績上げる奴いると思うけど何が違う？どこが違う？
飛び抜けて売る奴いる？
740:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/27 14:14:04.58 TnUc1uqz0
>>739
いきなり親戚友人知人に売って、好成績になり注目をあびるが、すぐに尻つぼみになるｗ
741:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/27 14:36:03.95 YtHMS7X80
>>739
知識なくても売れるって証明。
説得力あれば買う方も動く。
ありきたりな言い方だけど熱心さが相手に伝わるかどうか。
店頭客たくさんつかまえれば効率はいいよね、買うつもりで来てるんだから。
ベテランは店頭嫌がるよ、相手の素姓わかんないからペースつかみにくい。
742:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/27 17:49:06.00 MhfHqOJ80
担当営業マンが変わってからなんかディーラーに行きにくくなった。
今度欲しいクルマもそこで扱っているのに新しい担当営業マンと会話するのが苦痛。
ちがう拠点に行っても、下取車みて「○店とお付き合いがあるでしょうからそちらでどうぞ」って言われそう。
営業マンからみて、あえて自宅や職場の直近じゃないところに商談に来る客って変でしょ。
743:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/27 18:01:11.98 hqlrpIdN0
流石に今の時代に買う気マンマンの客を追い返すディーラーは無いと思うけど・・・
744:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/27 20:21:33.90 xxbZ01aR0
>>742
ディーラー管理職に、はっきり
今度の担当さんとはうまくつきあえません。
と言えば良いよ。
745:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/27 21:44:28.15 W6ufVZ6P0
>>738
月初めと終わりでは、どちらの方で契約した方が嬉しいですか？
紹介で購入するんですが、いつ連絡を取ろうかと思いまして
746:473
11/10/28 02:11:05.13 k2vGQHhH0
たびたびどうもです。その後の対応は打って変わって非常にいいです。まだ車は手元に戻って
きてないですが、問題なければアンケートハガキには、いい方にチェックつけて送り返しておき
ます。
747:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/28 03:03:21.29 LflPktty0
>>745
紹介はやめとけ。
紹介=絶対に買う
だからいい条件は出ない。
748:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/28 08:20:29.21 2ufCBVmr0
>>744
同じ店舗での担当がやめたほうがいいよ。
新しい担当もあなたに警戒するしこれからその店に行ったときに今の人と顔合わせずらくないですか。
店全体であなたをクレーマー認定するよ。
今の担当と上手くやるか店舗を変えるかがいいと思うよ。
>>747
昔の常識。
紹介でも値段が気に入らなければ買ってもらえないので
値引きをおさえることはないよ。
749:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/28 09:07:25.00 NCneQ0Hr0
>>742
クレーマー認定されそうだからこの際他社の車に乗り換えよう。
仕方ない。
他社にも良い車沢山あるよ。
750:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/28 12:43:49.83 SPIxKa77O
何めんどくさい事言ってんの？ 好きな車を好きな人から買えばいいじゃん。
アンタがお金払うんでしょ!? 気ｨつかい過ぎ！
751:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/28 12:58:12.41 8/4+9vwD0
相性でクレーマー認定されちゃたまったもんじゃねぇな。ディーラーってクレーマーにするの
好きなんだな。
752:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/28 15:54:31.40 Z5lOVrkk0
そうだよ、なんでも相手のせいにすれば楽だからね。
人間なんてそんなもんよ
753:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/28 17:57:07.60 sNSGnU4D0
なんでも人のせいにしないと鬱になっちまうよｗ
754:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/28 18:02:10.63 rM8x5KwA0
そしてクレームの嵐で・・・
755:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/28 19:58:42.31 ahmA0dBs0
出先で警告灯が点いたから、いつものディーラーと同じ会社の違う営業所に飛び込んで診てもらってんだけど
こちらが名乗ってもいないのに「○様、お時間かかりますのでこちらでお待ちください」と言ってきた。
いつもの営業所じゃなくても客の情報がわかるようになっているのね。
756:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/28 20:25:47.50 EXFeHGXB0
同じ会社ならそりゃすぐでるだろ
757:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/28 21:00:28.96 9moTi2um0
同じような感じで、うちの販社のステッカー貼ってる車に
煽られたり割り込みされて調べれば住所から職場まで直ぐに分かる。
したこと無いけどねｗ
758:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/28 21:05:02.54 ms4n6yhO0
車検証見られただけじゃないのかw
759:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/28 21:09:56.18 DaDipG2j0
>>755
もちろん他の営業所のも見られますよ。入庫歴も。
普通だと思います。
760:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/28 21:29:49.98 I1I2+p340
成績が上位20％ぐらいに入る人は40才ぐらいになるとどんな位置にいるの？
761:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/28 22:09:02.93 Sp5ADu9NO
>>724
>>716ではないがずばりその新人の子が売れてる要因は？
762:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/28 22:40:23.77 ThLd/Gv80
同じく新卒での今年入社で>>716と同じ悩み抱えてます。
他の同期が入社した各店舗は、
この4月から1人以上退職者が居るので引継ぎのお客様がいてるのですが、
うちの店舗は退職者が居らず、
点検入庫の数を同期と比較して圧倒的に少ない点を毎週毎週詰められます。
勿論上司、先輩が辞めないことが1番ですが、
業販や数年入庫暦が無いお客さんのリストからの呼び込みももう限界です。
ほんと、>>716とは美味しい酒が飲めそうだｗ
763:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/28 22:47:25.07 ymg/4e5Q0
>>748
安心しました
店長さんを紹介して貰うのですが、やはり値引きは
期待出来るんですか？
764:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/28 23:09:28.30 CKjwpBLsO
>>748
>>768
店長による。
ダメ店長ほど値引く傾向にあるよ。うちの店長は引かないね。
営業マンへの教育も値引かない売り方を強要するので困るけど。
値引き合戦になると勝ち目ない。
765:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/28 23:16:13.24 p1g0WXiz0
店長に恵まれないと悲惨やで
766:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/28 23:16:24.25 CKjwpBLsO
ちなみにディーラーは昔の常識が尾を引く業界だよ。
一番よいのは、地域一値引く店で見積りもらって持っていくのがベター。
どの店かわからなければ最低でもネットで値段調べて持っていけ。値引きの平均値は越えるでしょう。
まあ、でも紹介してもらうのにそこまでイヤキチしないほうが信頼関係築けますよ。
767:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/28 23:16:31.33 SPIxKa77O
>>768の店長ネタに期待
768:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/28 23:41:30.18 ymg/4e5Q0
>>766
紹介なので出された金額で判子を押します
店長さん紹介でも値引か無い人も居るんですか・・・
まぁ紹介してくれる人の顔をつぶす訳にはいかないので
仕方無いですね
769:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/28 23:57:46.87 p1g0WXiz0
>>768
それはちがうぞ
言いなりの金額で買う必要はない
まあ自分がなっとくできればいいだけだけど
770:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/29 00:07:09.18 StxHAwM20
>>769
忠告ありがとうございます
納得出来る結果が出れば良いのですが、厳しい店長さんで
無い事を願うしかないです
771:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/29 00:26:12.77 UCmZdvvC0
ディーラーに車検出したら、URLﾘﾝｸ(www.jaspa.or.jp)
ここんとこのステッカーみたいの勝手に貼られてることに少し憤ってるんだけど
なんで人の車に断りも泣く貼るのよ？
貼らなきゃいけないきまりでもあるの？こっちは車庫照明のアレも絶対貼らないぐらい徹底してるのに
772:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/29 00:36:40.03 6DsHy8aH0
>>771
丸いステッカーのことか？
きまりっちゃきまりだな
ほとんどの人は貼ってるのが当たり前だから
いやだったらそう言っておく必要があるな
貼ってなかったら逆に怒られる可能性のが高いからな
773:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/29 00:36:51.54 FCv0nrVuO
うっ、ダサ…
774:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/29 00:41:09.72 FCv0nrVuO
なんだ、帽子かぶった犬のステッカーかと思った…
775:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/29 00:51:59.48 UCmZdvvC0
>>772>>773
前のガラスの運転席から見て左の丸い奴じゃなくて、後ろの窓に貼られる奴
○○県自動車整備振興会 何とかoasisとか書いたやつ
地域によって違うのかな
今日も通勤途上バスの車窓からみたら結構みんな貼ってあった
剥がせって言うのもアレだし、自分でも面倒だからやらないけど、見るたびちょっと腹立つ
776:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/29 00:54:31.40 6DsHy8aH0
>>775
それは怒ってもいいぞ
断り無しに普通は貼らん
777: 【東電 70.7 %】
11/10/29 00:58:18.74 Lntcci4q0
>>748
担当を替えてくれ（そしたらその店と付き合う）と言ってるだけなのに、
店全体でクレーマー認定とかｗｗｗ
終わっとるな
778: 【東電 70.7 %】
11/10/29 01:11:38.74 Lntcci4q0
>>741
車を買いたいと思ったら店に行く。
そういう人に対応して売る。
基本中の基本だと思うけどなあ。
そろそろ乗り換えたいと思ってる頃に営業の人から連絡が来て…
なんてのも確かにあるとは思うけど、
まだまだ乗りたいと思ってるのにカタログとか持って来られても
うざいだけだし。
よほどたくさん客を持ってて、
既存客だけで回していけるんならまあいいけど、
なんで店頭を嫌がるんだろうね。
まあ、誰も客が来ないような店なら、仕事してる甲斐がないだろうがｗ
779:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/29 01:27:54.03 UCmZdvvC0
ディーラーもデリカシーないよなぁ
昔、乗ってた車もSFCとか後ろに貼ってあって（これは日産の工場で貼るんだろうけど）
それ見た人間みんな、スーファミがどうしたの？何で任天堂の宣伝してるの？って聞いてきて
これはフッ素樹脂がどうたらって説明するの面倒だったわ