11/10/03 22:26:23.24 NvsVE0r2O
妹が昔ネッツで働いてたけど給料安く手取り10万ちょいだったようだ
251:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/03 22:57:17.32 2Fm4dWpa0
ここ見てるとよくしてくれた営業さんの為に色々したくなるな（´・ω・｀）
とりあえず家族の車検はディーラーでやろう
252:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 01:18:26.23 HVCKjL960
>>251
家族に車検があるなんて大変ですね。
それともあれですか、トランスフォーマーさんですか？
253:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 01:29:19.86 4T3pN9tZ0
くだらなさすぎて逆にフイタ
254:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 08:18:51.26 BPnen/PY0
>>250
そんな薄給で、営業と工場の面倒みさせられるんだから
たまったもんじゃないね
255:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 09:57:04.51 n6hDaT0SO
初めての購入時からお世話になっている営業さんから、「異動になった」と連絡をいただきました。
今の営業所は車で５分くらいの場所で近く、今度の営業所は20分くらいの場所になります。
点検や買い替えなどを考えできれば営業さんとは永く付き合いたいとも思っていますが、営業さんが異動になった場合みなさんはどうされてますか？
256:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 10:08:54.49 xGj/IKuc0
A 営業所とつきあう
B 営業マンとつきあう
C この機会に違う営業所に替える
257:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 10:17:43.02 EuU8BiBW0
>>255
店舗が変われば雰囲気やサービスも変わってくるから、一度遊びに行くか点検に出してみては？
当然今の店舗では後任を決めるから、その後任の人柄や相性も確認しては？
メンテに関しては、営業よりフロントやサービス部門の人と仲良くなった方がいい。
258:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 13:40:02.90 AK016AzLO
>>254営業と工場の【男のの面倒】 だろ？
259:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 16:16:11.71 b1gC07At0
？？
260:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 17:58:40.58 8GcSE8/o0
今日契約するつもりでディーラーに行ったら担当営業がいなかった。
実印＋印鑑証明も用意したのだが、なんか肩透かしを食らった気分。
ちょっと買う気が失せた。
261:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 18:04:05.03 y5oUPXZw0
>>260
あんたの担当ってのは予告無く行っても
あんたを出迎えるために待っているほどヒマ人なのかい？
おれならそんな営業から買わんぜよｗ
262:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 18:20:12.09 x385di1+O
>>260
車屋の営業は平日は社内で仕事をしていると怒られるから土日以外は居ない事が多い。電話で確認すべし
263:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 18:51:49.76 8GcSE8/o0
昨日電話したら、今日はいるといっていたんだが。
所用で１，２時間の不在は覚悟していたが、まさか午後からまるごといないとは思わなかった。
さて、次にいけるのはいつかな？
家庭内世論が変わらなければ良いが。
264:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 18:52:45.30 o3IR/zbe0
どうやら今回買った店の俺の担当は、お願いしてあっても電話連絡してこないタイプのようだ。
265:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 19:13:40.45 pUOtFqu80
>>264
お願いしてあっても電話に出た奴が伝え忘れているかも。
うちの店舗にはそんなやつが２人いる。
そいつらのせいで何回怒られた事か。
連続で電話に出ると前の電話の伝言を忘れるらしい。
ひどい時はそいつの目の前で電話していて
私あての電話を取って電話が終わったら掛けさせると言って
私が電話を終わっても何事なかった顔をしている。
さっき電話なかったかと聞いてやっと教えてくれる。
266:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 19:33:00.70 ai0a+5UoO
>>265
いつもビス何本か余らして整備クビになった奴だろ
267:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 21:04:21.29 62W98iWx0
>>245
とあるスポーツ選手の大ファンだというオバサンが、
その選手が賞品で貰ったのと同じ車種・同じ色の車がほしいと
買いに来たことがある。
268:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 21:07:16.37 P1fewHb2O
ネットでアポ取って試乗の予約もしてたのに時間通りに行ったら担当が別件の納車で不在だった。
別の担当が試乗はさせてくれたけど値段交渉とかは担当がいないからできないって言われるし、
いつ戻ってくるかもわからないということだったんで仕方がないから帰った。
アポ取り直したら次の週は盆休みとか言われてそうこうしてるうちに隣の別系列の年中無休のＤで判子突いた。
あまり出ない車種で試乗車をわざわざ隣の県近くのＤまで借りに行って来てくれたので少し悪い気もしたが
約束の時間に都合が悪くなったんなら一言連絡くれれば時間をずらすとかできたのに。
269:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 21:19:10.36 4eUTPRrK0
車は昔と違って店舗販売なんだから、特定のセールスマンから車を買うなんてことはなくなったってことだろうね
電器屋の店員と一緒
適当にいる人に声かけて適当に値切って買う
会社やってて年に何台も買ってくれたり、いつも車検来る前に新車に乗り換えるなんて人はともかく
滅多に車なんて買わない普通の人はセールスから見ても付き合う必要がないもの
270:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 21:21:34.89 scGNDFZa0
春にとあるディーラーに試乗と見積もり依頼に行ったら新人をあてがわれた。2回目の商談に
出向き下取り査定してもらい（査定は先輩が担当）再見積もり頼んだら、３０分以上待たされても
作業終わらない。他のスタッフは仲間内で和やかに談笑中。その目の前でぽつんと一人待ちぼうけ。
なんかムカついたから所長呼び出し、「何で誰もフォローしないんだ？」と説教してやったわ。
もう2度と行ってないけどまずかった？
271:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 21:28:37.26 4eUTPRrK0
日産ディーラーのインカムつけんのあれやめろよ
パチンコ屋の店員じゃあるまいし
小声でボソボソ言って誰に何伝えるんだよ
272:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 21:28:45.08 bf0Ha1790
馴染みのディーラーで車を買い換えたら、ディーラーで入った保険じゃないのに保険の切り換えの手続きまでやってくれた。
これって皆さん普通なんですか？今までどうだったかは・・・忘れた。自分で保険屋に連絡していた気がしないでもない。
273:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 21:34:53.62 8iHT3GaC0
>>272
本人の了承無しに切り替えなんてやったら、逆にヤバいんじゃないかな？
274:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 21:59:17.26 y5oUPXZw0
>>270
ええと思うよ
言われないとわかんない人も多いんだから
>>272
普通だよ
次の更新の時自社でやってくれたりするとありがたい
275:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 22:08:42.02 76Mdi7x30
>>271
プリンス埼玉
276:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 22:19:11.30 l1sgxqqI0
亀で申し訳ないが
>>105 です。
その寺では納車前の私の車に営業がナビ付けている隣で別の営業が作業をしていた。
また、先日千キロ超えたので点検に行ったら店長がガレージ脇で作業をしていた。
景気の悪いド田舎のことでなかなか新車が売れないからヨタに対抗するには
工賃分で値引き額を増やすということを店舗ぐるみで行っているように感じた。
>>116
同じ町内に元寺営業マン（私が今回買ったところとは別）がいたが、客の
便利屋になりすぎで借金こさえて両親の家を売り払っていなくなってしま
ったヤツがかつていた。
素人だから新車やオプションの原価はわからないが、適当なところで折合い
をつけて、寺にそれなりの利益を落とすつもりはそれなりにある。
277:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 22:40:55.24 bf0Ha1790
>>273
いやいや、勿論「連絡しておきますね」と言ってたよ。
>>274
なるほどw
でもディーラー同様、長い付き合いの保険屋なんだよね。
278:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/05 23:17:40.69 b8qKSh4/O
>>271インカムはフロントとメカの連携や連絡の為。
あと何分かかるとか、飛び込み来たけど対応できそうな奴いるか？とか
業務連絡ね。いちいち工場フロント行ききしてたらお客さん対応出来なくなる。
別に日産に限った事じゃなく、いろんなディーラーでやってるよ。
279:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/05 23:39:43.55 oLmV5nBf0
>>271
おひるに「スーパーのり弁買ってきて」って連絡するんだよ
280:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/06 01:09:37.44 znFcH0t60
インカムうちにも導入してくれないかな?
フロントがタバコ吸いに外に出るから困る
>>243
元長崎トヨタ?
281:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/06 11:38:34.66 auVPU0Wg0
どこのディーラーもインカムぐらいつけてるわハゲ(笑)
被害妄想激しいなお前。
耳痛くなるし、頻繁に営業からの返事がうっとうしいが
282:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/06 11:57:34.44 e4S7+XOj0
ハゲだって(笑)
283:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/06 14:23:24.96 KDIqNWr30
インカムｗｗｗ
まさしく社畜だなｗ
284:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/06 18:34:39.27 c6aQUVPeO
インカムつけて仕事してるとこなんてディーラー以外でもたくさん見るけどな
285:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/06 18:40:16.06 QbaHiHOb0
どうせ「今来た人妻のブラ白です」とか言ってんだろ
286:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/06 19:34:29.62 hg5JP6kh0
新車購入検討中で何軒か寺回ってるんだけど、
一軒の新人営業マンが在宅してるのに新聞受けに資料とかメモとか入れて行くｗ
在宅してるし電話番号教えてるのにインターホンも鳴らさず電話も無しで入れてくから、
新聞取ってない我が家では気が付くのが遅い。
外回りしないと叱られるから会社は出てるけど対応する勇気無いとかなのかなｗ
んで○○さん宅訪問不在とか報告してるのかな。
悪い人じゃなさそうだけど車の営業向いてないと思う。
なんで営業やろうと思ったのだろう。
287:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/06 19:39:53.96 T9kgxCco0
今時仕事選ぶ余裕なんてないさ。
288:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/06 23:13:13.10 x0nHJL580
まったく向いてそうもない営業なんて一杯いますどす。
289:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/06 23:51:15.92 90HjNWt80
そういう奴は、半年もたずに消えていく…
そんな奴を何人も見てきた。
最短3日があったなあ
290:286
11/10/07 00:08:35.31 IYfdTxRU0
>>287
それもわかるけど営業、しかも車ってそうそう簡単に売れないのにね。
>>288
まったく向いてないのに営業、それも一杯いるって怖いね。
>>289
自分もそれを心配してます。
最初の点検の前に担当いないとかありそうで(；´Д｀)
3日で辞める方が周りに迷惑掛けなさそう。
291:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/07 04:33:25.50 Aj8xP0Qp0
はっぴを着てインカム付けて・・・終わってるよな＿|￣|○
292:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/07 06:19:33.28 +YAW44jT0
デリカＤ：３の売り方教えて下さい。
293:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/07 16:37:42.53 gmz43ngY0
>>291
家電量販店みたいだね。
294:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/07 17:04:10.54 xQSN4Hge0
俺が買ったトヨタディーラーの担当は3回ぐらい変わってる
若い人は1年も持たずに辞める人多いね
295:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/07 17:24:56.83 vwPyr9n/0
俺の担当は三人目。一人目はベテランで、体調不良を理由に二十年以上異動もなく勤めていたであろうディーラーを退職。
二人目はDMと一緒に名刺が送られて来たが一度も会う事がなかった。名刺の写真を若い男だった。
そして今は熱意のある二十代後半の女性。
296:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/07 17:26:09.00 vwPyr9n/0
連投スマン。
名刺の写真を見ると、ね。
297:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/07 17:41:50.20 06lBBfVs0
さぁ週末だ！
ハッピにインカム付けて頑張ろう！！
298:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/07 18:41:15.50 fx0lmZGw0
日産の営業さんにお聞きしたいことがあります。
本日モコ納車されたんですが、オプションでボディ3ヶ月コートとウインドウ撥水を施工してもらいました。
ウインドウの方は油膜取りでワイパーの付け根一帯の黒樹脂が白く（ワックスかけたように）、
ボディの方はワイパーアームやドアのブラックアウト部分に斑点のシミのような跡が多数あります。
担当にはその場で指摘しましたが、施工自体数やったことが無い店らしく解決策がありません。
これはどうしたらいいんですかね？
299:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/07 18:43:24.35 LRThHVn80
客から見ればハッピなんて着られたらなんか引いちゃうけどな
300:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/07 18:50:00.16 ivyasaYQ0
>>298
金返せ＆汚くなった部品付け替えろでいいでしょ
どの程度なのかわからんが、プロやセミプロでなきゃわからないようなものだったら
コーティングや撥水効果はあるんだろうからそのままにしとけ
素人目にもこれはひどいレベルならゴネる
301:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/07 18:54:00.87 n4pcnpc+0
>>299
チェックのネルシャツにメガネ、リュックの君も、セールスから見れば引いちゃうぞｗ
302:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/07 20:16:33.02 onTe4vN90
モデル末期に次のモデルチェンジ情報入手を希望する客には、どういう対応しますか？
とある外車の購入を検討しており、以前試乗したディーラーの担当者に依頼していたのですが、
輸入元が発売予告を発表し、セールスマニュアルを配布した時期でも何の音沙汰もなく無視され、
催促の連絡をしたものの、また１０日間放置。
やっと電話があったと思いきや、２週間前のセールスマニュアル情報を、
２日前にやっと入手したと嘘つかれました。
とっくに初回オーダー日は過ぎてるし・・・。営業マンを信じた私はアホでしょうか？
303:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/07 21:18:41.87 ybXtv8S50
> やっと電話があったと思いきや、２週間前のセールスマニュアル情報を、
> ２日前にやっと入手したと嘘つかれました。
この「2週間」の根拠が知りたいなあ。
304:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/07 21:56:35.72 pWIqqkOPO
ネットで見せてくれたとかあったんだろう
305:298
11/10/08 01:46:10.57 t0ID1nVp0
>>300
返事ありがとう。状態は素人が知らずにワックスかけちゃた跡のような状態なので、明らかに
白くなってる。営業からはあれこれ試させてくれって言われてるけど、おかしくなるのが嫌で
拒否してるところなので、ゴネて交換させるようにしますね。
まぁ俺の担当は軽の保証は、一般が１年で特別が３年と言ってるくらいの人なんだよな。
306:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/08 01:53:08.20 KsftL8Um0
ごねて得な事なんて無いだろ
二度と行かねえなら別だが
307:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/08 02:02:54.33 8uAmT/GT0
それは程度の問題でしょ。見た目が明らかに変ならいいんじゃね？
同じゴネるでも、「注意していても避けられないもの」と、「注意さえすれば防げるもの」とで違うし。
308:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/08 02:19:20.37 iWRGu1Qh0
トヨタ行ってきた。
｢ブレーキパッドが社外品だから整備はしません。｣
だってさ。
パッド以外は完全どノーマルなのに。
309:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/08 05:27:51.30 KsftL8Um0
べつのりゆうがあるとみた
310:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/08 07:05:03.20 hRz1jtD10
>>308
ブレーキ鳴きの修理依頼だったら断られる可能性はある。
違うなら何の整備依頼をして断られたの？
311:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/08 21:56:12.01 HbbEJusV0
>>280
違う。福島トヨタ。今は栃木トヨタの奴隷だよ。
（メーカーが仲介に入ってそうなったらしい、栃木トヨタのHPに関連会社として記載されている）
例えて言うならばヒントとして、その一件により某バンドのメンバーと某党の有力政治家たちに上下関係が発生したようなものだ
312:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/08 23:24:41.52 Ggwfy+Qr0
日産ディーラーに行くと必ず誰かが走ってお出迎えしてくれるし、今日は整備士の人が直立で
静止して「ありがとうございました」って言ってきた。
これって日産なら当たり前？挨拶関係は特に教育が徹底されてるように思えたが、営業さんは
発注間違えるし車のことあまり知らないからそこが残念。
313:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/09 01:09:22.23 N3fH9+nEO
車なんて趣味性の高いもので知識が客のが詳しいなんてよくあるよ。
知識が無くても車は売れる。
314:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/09 01:32:47.47 asd8+IAdO
このスレ読んでると車なんて客が欲しくなれば自然と店に足を運び購入するのだからそんなに必死に売り込みしなくても…と思ってしまう。逆に必死過ぎると引くけどな。因みに俺は地方電力会社
315:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/09 01:43:39.39 iYVvZYat0
>>312
たまたま挨拶が教育されてる店に行っただけだよ
客としては何処のディーラーでもお出迎えはして欲しいよね
展示車見てても無視のディーラーがいるからね
売る気ないのかなって思うよ・・・
だからそういう店では買わない
小さいディーラーの方が頑張ってくれるから好き
316:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/09 01:49:31.00 iYVvZYat0
>>314
「買ってくれるなら頑張ります！」ってハッキリ言ってくれる
ディーラーがいいけどな～
当たり障りのないセールストークより必死な人がいる所で購入したいよ
317:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/09 02:04:17.03 hYkJj6Nm0
>>316
自分は必死すぎるのは引いたな。
今日決めてくれ早く決めてくれってオーラが出すぎてても嫌だ。
これは人それぞれだから難しいね。
318:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/09 03:29:49.85 YZF4zuEL0
出迎えはまだしも送り出しは恥ずかしいし邪魔なんだよな
送り出しの人が邪魔で車が見えないとか、余裕で出られるタイミングなのに手で前を塞いでるとか
店内に入って何の用件で来たのかを聞いて、帰る時も店内でまたお越しください的な声をかける程度で十分なんだけどな
319:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/09 08:42:26.16 N3fH9+nEO
↑
全員がそうだといいんだが客からメーカーのアンケートに何台も買ってるのに見送りがないなんて普通に書かれるんだよな。
320:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/09 09:40:02.50 tnC6Rzsd0
買う気満々で行ったのに営業マンが醒めていて
アンケート記入すら求められなかったりするとそこで買う気が萎えるけど、
カタログが欲しくて行ったときにガンガン売り込みかけられると引く。
勝手言ってすみませんｗ
321:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/09 12:34:03.81 Se6EPFgz0
俺はお出迎えは店内に入ってから対応でいいわ。車まできてお出迎えされると焦っちゃうし。店内に入ったら
近寄ってきてくれればいいよ。
お見送りはいらないな。特に点検や修理などの作業後は、ちょっとその場で確認したいんだよね。
322:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/09 13:30:07.57 7SGsvNnq0
>>321
>特に点検や修理などの作業後は、ちょっとその場で確認したいんだよね。
同感。
見送りするにしても、作業説明や確認後にしてほしいよな。
俺は、帰ってから傷入ってたの発覚して、文句言ったことがある。
交換対応はして貰えたけど、やはり気まずい感じだったな。
ネッツ店。
323:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/09 18:12:30.48 Y8LchUOK0
ディーラで保険を面倒見てもらっています。
トヨタ店なのですが、同じ系列の店で、違う店舗でも引き継いでもらえますか？
要するに担当者がいない店で保険を継続で契約することになります。
今までの店や担当者とかかわりたくなくて、店舗を変えたいと思っています。
また、自分の場合は担当者を必要としていないのですが、新たにつけてもらわないといけないものですか？
324:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/09 18:18:41.52 tDd4kC+40
>>323
あなたに担当が必要なくても、店側の管理の為に担当が必要。
325:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/09 18:22:57.11 Y8LchUOK0
>>324
担当を変えていただくことは可能ですか？
326:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/09 18:40:25.87 E9CZndbW0
そのディーラーの担当ってのは、どういうう風になってんだろね
車はそこのディーラーって買ったものじゃなく、何かの修理でたまたま預けた
その時の店舗の担当から何かのお知らせ関係は来るんだけど、勤務先から少し遠くてこれからも使う予定がない
実際今まで車検出した所も同じ会社の別の店、けど案内はその人から来る
御宅の店にはもう預けないよ、と言った方がいいのかな？
327:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/09 18:53:12.62 tDd4kC+40
>>325
可能。
店長に直訴すれば？
しかし、あなたがその後も普通に付き合えるならばね。
ふつうは気まずい空気が流れる。
おれは、店を変えるほうを勧める。
しかも、別系列店で
そのディーラーから決別するほうが、お互い幸せ
328:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/09 20:33:34.13 qX+CVbAD0
家に近い店に行って「こっちの店の方が近いからこっちの店の管理にしてくれ」って言えばおｋ
329:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/09 20:42:01.05 vSRYoz640
地元のスバルで嫁車も含めて６台買ってる。
セールスは時々変わるけど、整備担当のＡさんはずっといる（今は責任者になってる）ので、
４台目以降は商談や車検の打ち合わせも整備のＡさんとやっている。
これからもたのむぜ、Ａさん。
330:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/09 21:18:53.83 /R9TjY5wO
なんかね、不具合多くてディーラーのお里帰り連発なんだよね…。 しかも修理に不手際があって、修理の修理みたいな…orz
んで、保障範囲だから新品部品に取替(オーディオ等現時点で3個)してるけど手出し0円。
で、何が言いたいかって言うと『またｺｲﾂかあ～!?』みたいに社内で言われてるんじゃないかと…。
勿論こちらに落ち度はないし不可抗力なんだけど、めんどくさい客って思われてないか心配…。
331:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/09 21:32:00.92 6WVAHS080
まーたこいつかあ～
332:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/09 21:38:00.22 2g2zz/zWO
オレも地元スバルでレガシィ買ってからすぐに担当が異動したんだけど、引き継ぎしてなかったから担当いなくなったWまぁ営業にメカの難しい事言っても分かんないから直接サービスマンに話してる。少しして誰かしら担当がついたみたいだけど挨拶もないからそのまま…
333:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/10 01:11:53.10 KFBvx5Un0
>>330
めんどくさい客なんて山ほどいるので別に
334:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/10 03:56:25.93 6MAr8CBl0
質問（マジレスです）--;
昨日ディーラーで購入手続き（印鑑はまだ）
現金が無いのでディーラーの会社のローンで申し込み
帰宅後、オプション１つ抜けているのに気づく
さらに色を変更したくなった
よって金額が数万変わる・・・
これ今日ディーラーに行ってどうにかなる？
さらに迷っていた方の車が気になりだしテンション下がる・・・
印鑑押してないからキャンセル出来る？昨日の今日なんだけど
一番気になってるのがローン会社なんだよね～
もう申込みしちゃったから・・・キャンセル出来るかな？
335:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/10 03:57:28.53 6MAr8CBl0
回答宜しくおねがいします
336:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/10 06:13:32.72 L4nWk48BO
注文書にサインはしたのかい？
してれば会社はメーカーに発注してるし、まだなら問題なし
仮に発注してキャンセルなら営業はものすごく怒られるだろうな
337:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/10 08:08:25.02 jOgJso5h0
契約後キャンセルがきかなければキャンセル料とるだけさ
売れない色なんてなら莫大な損害になる可能性がある
338:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/10 08:16:13.71 GRKoxug60
>>334
キャンセル出来るけどあなたの想像以上にディーラーは迷惑です。
339:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/10 09:50:50.23 6W+BcO+J0
>>315
＞展示車見てても無視のディーラーがいるからね
＞売る気ないのかなって思うよ・・・
リアルに体験した。
新車じゃなくて中古車を物色中の頃
現有車をショールームからしっかりと見えるところに停めて
中古車展示場をうろついて数分経っても
だ～れも来ない上に、展示車自体も雨が降った後に
汚れたまんまで、結局、放置プレイのまんま、立ち去った。
売るつもりすら無いのなら、展示すんなよと思った。
340:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/10 12:29:22.51 f/fDdoXa0
>>339
でも、すぐに営業マンが近づいてくると
「ゆっくり見せてくれよ！まとわり付くな！」って怒るんだろ。
服屋でよくあるパターン。
341:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/10 12:31:24.17 L4nWk48BO
客から見れば暇そうに見えるかもしれんが忙しいんだよな。
優先順位としては既存の客→新規の客という感じだ。
無視してるわけではないがそれなら自分から声かければいいだけじゃないのか？
声かけられないイコール売る気がないのは間違ってるよ
342:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/10 12:43:22.23 DCw6Wz6p0
こんな世間は三連休で楽しくお出かけしてんのに、お前らはせっせと奴隷の如く働いて恥ずかしくならないか？w
世の中勝ち組、負け組があるわけだが、その時点で負け組確定だよな
343:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/10 12:50:13.13 f/fDdoXa0
>>342
そうだな、おまえみたいなニートが大勝利だなｗ
344:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/10 13:23:13.35 +VdTaabg0
>>334
在庫車でなければメーカーへオーダーとなると思う。
オーダーしてなきゃ何とかなりそうな気はするけど・・・
いずれにせよすぐ電話だね
345:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/10 13:29:36.33 6W+BcO+J0
>>340
それは、おまえだけ。
複数回ってる最中の１店舗で営業マンが近づいてきたら
こっちも買う気満々だし拒否ったりしない
新車部門の売上が好調で、中古車部門なんて・・・と言うことなら
さっさと止めちまえよとも思ったな。
それ以前に、展示場の車全体が汚れたまんま時点で
こりゃだめぽだなと。
その系列の別店舗に、メンテで行ったら
一見さんお断り的な対応だったし。
346:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/10 14:05:41.32 A5bREQld0
>>345
中二病かよ
偉そうに
347:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/10 14:33:05.62 4r0GGTSA0
いや、ディーラーの人はちゃんと>>345を見てたと思うよ
防犯カメラで
348:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/10 16:04:10.33 h7jxtzoB0
>>346-347
あ？おまえどこ中だよ？
349:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/10 16:04:58.35 ol8E853M0
森三中です
350:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/10 16:49:26.09 DCw6Wz6p0
何がニートやw
まともな大企業なんで、土日祝は休みなんだよボクちゃん？
もう少し視野広げよーね(笑)
351:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/10 17:20:14.63 XnUJMuxQ0
とりあえず涙ふけよ
352:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/10 18:42:57.56 zz9L9GFDP
>>350
一部上場で資本金100億以上
従業員10,000人以上の会社勤めですが、3連休全て出勤の俺に謝れ
353:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/10 18:53:33.49 nrKfxVmk0
>>352
うわぁ、何か凄いですね！
でも僕のお父さんはインターネットの幹部ですよ！負けてません！
354:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/10 19:55:03.15 xKa1yo0JO
アーッ、もおーっ！どうしてどうしてどうして、そうなの!?なんでそんなにいい加減なのっ!?キィーッ！
あんたら全員B型なの!?普通オーディオ取り外したら中にCD入ってないか確認するでしょ？もおーっ！信じらんないっっ！
営業のいい加減さは許すとして、メカニックはA型とO型に限定しろｯつーの！
グローブボックスの中身は助手席のフロアに出しっぱなしで納車とは、限度越えてる!!!!!! $&@"!&%!!!
キィーッ！
355:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/10 22:27:53.78 +2TAwMMf0
こっちは休みの間に決めちゃいたいと思ってたけどＤの営業2人とも今日と明日と休み取ってた。
優雅だな。
自分も>>354の様に「B型？」って聞きたくなる事多いｗｗｗ
356: 忍法帖【Lv=1,xxxP】
11/10/10 23:09:15.05 S8iXCgRk0
>>345
元ディーラー勤めですが、洗車機ないと大変です。他の仕事もしてますから洗車は時間できたときに順番にしてます。1台洗うのも5分、10分でできるもんではないですし。
357:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/10 23:24:38.60 FTHfY0iF0
俺Ｂ型だけどかなり細かいぞ。
358:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/10 23:29:35.85 +2TAwMMf0
>>357
B型の細かい所にはムラがあるから困る。
そして細かすぎてイライラ来る位無駄に細かすぎる所もある。
359:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/10 23:46:21.07 FTHfY0iF0
>>358
なるほど！
俺は後者だ。だから自分でも疲れる。
360:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/10 23:50:58.02 RsV4GqD90
平成１５年度一級小型自動車整備士技能検定筆記試験に係る試験問題の漏洩及び試験結果について
URLﾘﾝｸ(www.mlit.go.jp)
整備士試験問題漏洩に関するお詫び
URLﾘﾝｸ(www.toyota.co.jp)
昔から不正を繰り返すのがトヨタ(笑)
1級の国家資格の試験問題
38問/50問 を、不正に漏らしたトヨタ(笑)
361:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/11 00:53:02.12 q2T/bx+T0
ディーラー行ったら40代前半くらいの営業の人に対応されたんだけど、名刺見る限り平社員だった。
これって、この人仕事できないってこと？
362:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/11 01:20:06.37 /T6Rwvio0
>>361
その人がどう言う人かわからんが、
自分が前にそう言う40代平社員から車買った時は仕事出来ない人で、
数々の不手際を残して担当替えして貰ったんだけど、
40代平社員はそれから半年後に退職したそうだ。
そう言う場合もあると言う事で。
363:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/11 01:34:24.52 1LgyFmUT0
納車待ちの客ですが、営業さんに質問。
9月中旬、某社のそこそこ売れ筋で、よくある色の新車を注文しました。
当初は工場出荷が10月2週頃とのことであったのと、自分が実態はほぼ転居し
て新しいアパートに住んでいたものの、職場への届出の都合上転居届が未済であ
ったため10月1日付けで役所に転居届けを出しし、転居届後の駐車場で取得した
車庫証明と転居後住所の印鑑証明をディーラーに持参するという約束をしました。
私の仕事が終わってからディーラーに押しかけて営業時間外に判子押したの
で（いやな客でごめん、でも契約後に店長が後ろで隠れていたのか笑顔で挨拶
に来ました）予定が正確に判らなかったのかもしれませんが、翌日に営業から
電話がありました。
現在製造中で9月中に出荷可能な車が手配出来たので、車庫証明や車検証の
住所変更等に要する手間も金もディーラーで持つので9月中に旧住所で登録し
た後に新住所に変更させて欲しいとの話がありました。
決算締めというのは判っているつもりでしたが、ディーラーの手間はまだしも
車庫証明等の法定費用を余分に負担しても期日に間に合わせたいというのは普通
のことなのでしょうか？
転居については、実は9月中で問題なかったので9月中に転居届を出して車庫証
明等もディーラーに提出済みです。
自動車税等は何故か9月登録の値段でしたので変更は無しです（そんなものでし
ょうか？）。また、納車待ち中にカタログ見ながら追加してしまったDOPをおまけ
してくれると言ってますので9月と10月登録に関する差額等に不満は無いです。
364:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/11 02:30:46.54 A3lSVGUQ0
昨日、売れ筋の車の購入を兼ての商談しました
売れ筋の商品だけあってディーラー側は値引きする気なしの反応
商談後「嫌なら帰ってもいいよ」って態度でムカつきました
あえて小さなディーラー選んできたのに・・・
値引きする気ないなら商談前に「この商品は値引きしません」
といって欲しかった
あ～商談時間を返して欲しい・・・
365:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/11 07:50:29.09 c8le5wV6P
買いたいオーラ出してるんだから値引きなんかしないだろ
さっさと帰るそぶりしなきゃ
366:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/11 08:19:54.85 Dqmbv4EN0
値引きするのが当たり前ってのも変だけどな
売りたくない客って値もおおいもんだ
367:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/11 08:58:47.24 EGgvpnbcO
商談したはいいが見積もり出す前から「いくら値引きできるの？」、「ざっくりとでいいからどれだけ値引きできる？」なんて言われても答えれませんから。
見積もり出しても値引きしか聞いてこない客。こういうのはいくら値引きしても決めないんだよな。買ってくれたためしがない。
適当にあしらうと「売る気あるのか？」と言われる。
368:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/11 09:28:48.29 oujhJPXrP
ネットで値引きの相場みたいなのを調べられるから
客としては聞きたくなるんだよ
369:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/11 13:50:53.37 jrXpqkqe0
最初から値引きがどーのとかいう奴に優良ユーザーがいた試しがない
しかも規定の値引き額を言うと値引き少なすぎる気がするけどなめてんの？みたいに突っかかってくる奴も…
370:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/11 14:44:19.57 Wt1BhMFk0
居るね、商談開始10分でキレて帰る変な奴ｗ
371:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/11 14:45:32.77 kQPeqWc50
ネットや雑誌に載ってる値引きを真に受けて
何時でも何処でもそれと同じ様な条件で買えると思う方が馬鹿
以前デラでセールスしてた時に商談でネットや本とかの事言れても
「会社によって条件も違うので」と受け流して話してたよ
372:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/11 14:56:56.41 0BESkXNy0
底辺だから底辺な糞客を相手にしなきゃいけないもんなw
俺は一部上場一流ホテルに転職したからお客様は仏様みたいな人ばっかりだよ。
373:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/11 15:14:33.68 Wt1BhMFk0
毎日シーツの交換ご苦労さんｗ
374:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/11 16:46:25.12 u5NZx7ts0
>>372みたいな奴いるよな。
いつも足引っ張ってるダメセールスが転職して1年程度で遊びに来て
「おまえらもこんな糞会社辞めちゃえよ、もっといい条件の会社いくらでも有るからよ」
とか偉そうに言ってんのｗ
375:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/11 19:27:52.13 i4n+x2jl0
おれはBtoBの営業マンだけど、ここ数日ディーラーの営業さんの営業を受けてみて大変勉強になったよ。
お互い大変だけど、頑張ってほしいね！
376:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/11 19:42:40.46 hMiM6hSZO
ぶっちゃけ、お客様相談センターにクレーム入れるとどうなるの？
377:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/11 20:11:17.70 q9HPvpHH0
ちょいとお聞きします。
値引きのない見積書だして、「こんなにするのかぁ。ローンは嫌いなんで
お金たまったらまた来ます。」って落胆して帰っちゃうようなお客だと
どういう対応をなさるんですか？
値引きを強要するお客よりもやる気が出るものなんですか？
378:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/11 20:15:10.29 dLNNqYG80
初めて車を買ったとき俺は値引き5万で買ってしまったぞ。
こっちから値引きしろといわなかったら、5万だけ引いてくれた。
あとで知ったのだけど、普通に15万とか引けるんだってね･･･SHOCK！
379:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/11 20:17:29.82 EGgvpnbcO
↑
それなら予算に合えば買うとみえるわけで別車種をすすめるか中古をすすめる
380:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/11 20:30:17.77 oujhJPXrP
このスレ読んでとりあえず値引きはいくらできるか聞いたほうがいいことは分かった
381:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/11 21:45:50.35 0BESkXNy0
おーおー、底辺共が吠えとるのw
転職する勇気もなく自分の事言われてるからってムキなりすぎw
別にお前らを叩いてんのじゃなくてこの仕事を批判してんのに何ムキなってんの？
よっぽどこの仕事に誇りもってんすね
382:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/11 22:28:33.01 4g0mHUij0
出た出た（笑）
383:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/12 00:56:25.29 Ktig0Db10
>>376
カルロスの場合は、
メーカーの客センに電話→メーカーから販売会社の本社に( ﾟДﾟ)ｺﾞﾙｧ!!→本社から販売店に( ﾟДﾟ)ｺﾞﾙｧ!ｺﾞﾙｧ!!
となり、早急に対応とって報告あげないとだめだって。
384:286
11/10/12 03:57:19.86 7gpgtjpa0
結局まだ車買ってません。
新人営業マンからのお手紙ｗが新聞受けから郵便受けに変わったのはここ見てるのかｗｗｗ
車種スレでも周りからもその人から買わない方がいいよと言われてる。
この前行って決めてこようと思ったけど何一つわからなくて営業所著とか言う人も出てきた。
でもその営業所長もあてにならず相方キレる。
キレたのにも関わらずその営業マンから買うつもりらしく自分にはもうわからない。
今の車の担当さんはもう車はよそで買うの告げても修理の件とかで頼りになるんだよね。
この人から車買ってあげたかった。
ダメ新人、今までに2台車売ってるんだって。
うちも含め物好きっているんだね。
自宅と間違えたとか言う間違い電話とか掛かってきたり、
お手紙ｗの字が間違ってたり色々不安で新車買う楽しみが全然無いけど、
買う車は決まってるので後はミスしないで欲しいなと祈るばかり。
385:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/12 08:03:24.25 8Q6p2SSt0
>>383
＞本社から販売店に( ﾟДﾟ)ｺﾞﾙｧ!ｺﾞﾙｧ!!
甘い！ ｺﾞﾙｧ!!と言れたら
「どんな相手か知らんくせに何偉そうに言うとるんじゃ
客相の担当誰じゃ教えろ、そいつに直接文句言うたる」
と逆に本社業務に文句言ってそんな苦情叩き潰すよ
で、腹立つから客相に直TELして「客に適当な事言ったの誰じゃ」
と聞てもはぐらかすばかりで担当出ないんだよなぁｗ
386:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/12 08:23:39.42 JRaDM/4e0
>>385
そんなやくざみたいなメーカーの車買わないですわ。
どこの人？
387:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/12 10:11:44.38 PlWx3px70
>>385
商売やめたほうがいい。
388:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/12 12:02:41.37 EgyhIwq20
まああまりに理不尽なクレームを真に受けてゴルァしてきたら本社だろうがメーカーだろうがゴルァし返すけどな
389:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/12 14:03:33.99 2T9Sg3pA0
理想「まああまりに理不尽なクレームを真に受けてゴルァしてきたら本社だろうがメーカーだろうがゴルァし返すけどな ( ´ー｀)y-~~」
現実「ﾊｲｯ、ｽﾐﾏｾﾝ、ﾊｲｯﾊｲｯ、ｽﾐﾏｾﾝ(>_<)」
390:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/12 14:12:13.77 ufgD7aFu0
あの人は営業に向いてないとか、何様なんだよ。
クルマ１台購入検討してるだけで天下取った気分か？
391:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/12 14:23:01.73 rlCAEXEB0
>>384
朝の3時57分に2ちゃんに書き込んでるダメ人間が「ダメ新人」とは笑えるなｗ
392:384
11/10/12 14:32:17.84 7gpgtjpa0
>>391
たまたま目が覚めて暇だったから書き込んだだけ。
ま、ダメ人間でいいけどね。
つか君は今日休みなの？
仕事中だとしたらおめでてーな。
393:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/12 15:55:57.30 tmUJVBCJ0
>>392
午前4時にたまたま目が覚めて、PC立ち上げて2ちゃんねるｗ
好きなディーラーで好きなクルマ買えよ。
いちいち報告しなくていいよ。
初めての新車で浮足立ってるんじゃねーよクズｗ
394:392
11/10/12 16:08:00.68 7gpgtjpa0
>>393
何時に２ちゃんやろうと同じく２ちゃんに書き込んでる時点で君に「ｗ」言われる筋合い無いぞ。
判ったよいちいち報告しないよ。
新車買うのは初めてじゃないし、
お前にクズ呼ばわりされる覚えもないけどな。
お前の巣に来た自分が間違いだったさ。
まぁせいぜいハッピ着てインカムつけてどんな客にでもペコペコ頭下げてろよ。
395:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/12 16:16:37.74 yo1j5xlm0
>つか君は今日休みなの？
>仕事中だとしたらおめでてーな。
ｵﾏｴﾓﾅｰｗ
396:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/12 16:35:28.57 g8sD99U+0
>車種スレでも周りからもその人から買わない方がいいよと言われてる。
相談相手も2ちゃんねるｗ
報告も2ちゃんねるｗ
友人知人は居ないのか？
397:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/12 16:51:22.98 zNwVvIj3O
きっと車種板で値引き報告してるんじゃねーか？
398:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/12 19:24:18.21 /62oOqdq0
379さん
ご教示ありがとうございます。
なるほど、ランクを下げるか中古車を勧められることになるんですね。
399:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/12 19:40:40.38 2T9Sg3pA0
>>398
安価使おうぜ
400:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/12 20:28:48.04 zNwVvIj3O
>>389
自分の欲しい車くらい見積もり出さないと予算内か予算外かわからないか？
401:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/12 20:46:52.21 5TRa/hzxO
見積もり作るのが自分らの仕事だろ。なに言ってんの？
402:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/12 21:09:49.41 WCt2Dfq9P
値引き前提で買いに行くからな
403:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/12 21:19:34.25 zNwVvIj3O
子供じゃないんだしカタログ、ネット見れば車両価格出てるんだし買える買えないかぐらいは分かるだろうって話
404:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/12 21:23:21.49 ILB9O/nh0
電気屋みたいに値札つけろ
405:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/12 21:53:47.69 5TRa/hzxO
電気屋だって交渉しだいだろ
406:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/12 22:06:49.58 7WJNE72Y0
予算にもよりますね。
３００万の車を買うのに２００万しかないと言われれば力になれないけど
２００万の予算で２２０万の車が欲しいって話なら相談に乗れますよって
むしろ、値引きだけで決まるならどんだけ楽か…先生、ホットがないのがツライです…
407:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/12 23:11:56.00 eqky0Fnm0
最近デパートやショッピングモールのイベントスペースみたいな一角で
メーカーの車４～５台くらい集めて展示会とか商談会みたいなのやってたりするの見る
商談できるような机とかのスペースもちゃんと用意して
ああいうのって何のためにやるの？
ああいう場所で契約する人もいるんだろうか
408:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/12 23:33:07.09 5TRa/hzxO
あら、いい色ね。おいくら？ まあ!?結構なお値段ねえ～。…えっ？まけて下さるの？ あら、そんなに？
…じゃあ、一台頂こうかしらオホホ～♪
大根でも買う感覚で買ってく主婦がいるんだろ
409:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/13 00:17:32.43 bDRg1ghD0
割と１日いると１～３台決まったりするんだよね
全く暇暇で終わる日もあるけど
410:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/13 00:45:36.77 FvmYEXMQO
ショッピングセンター、イベント会場なんかで決まるのはほとんど決まりかけの客を呼び込んで成約させてるから意味ないな
ああいう場所は客がいろんな方面から来るから自分の店から買うかとなると距離的に近いとこで買いたいとかで終わること多数
411:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/13 06:41:11.32 d9luOZ360
>>410
何回かやらされたけど結構な時間話をしてから
近くの店を紹介してってなるね。
412:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/13 11:38:52.32 j890TgBK0
デラでテンパータイヤ注文したら、担当がサイズ間違えて再発注したんだが、これって担当もち？
413:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/13 11:53:56.33 DeFyiuu00
>>412 普通に返品処理
414:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/13 12:37:24.20 9IkvgZXH0
ここは営業の奴ばかりか？
いいよな、毎日適当に外出て昼寝して喫茶店行って、ショールームに帰っきたら適当に客と世間話して給料貰えてんだから。
サービスは工場に閉じ込められた社蓄みたいなもんやぞ？
415:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/13 15:39:52.61 e1khLRJg0
>>414
おまえの脳内妄想デラはそんな営業とサービスですかｗ
416:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/13 17:36:52.46 SR48yZnx0
>>414
他人と接する事がイヤだから機械相手のメカニックやってんだからそれでいいだろ。
営業に異動になったらなったで辞める辞めるって騒ぐくせに無い物ねだりばかりするなよ。
417:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/13 17:49:11.25 FvmYEXMQO
車は無口だからうらやましいよ
418:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/13 18:47:41.74 v45rTzy30
>>416
メカも接客業。
客と話せないとかマジ戦力外
419:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/13 18:57:19.62 0YWr6OIu0
>>416
俺は買ってからはメカの方との関わりを強く持ちたいんだが。
420:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/13 19:54:32.30 WPoTH0YUO
>>419 そうそう。営業なんてどうでもいい。メカニックが優秀でフロントがしっかり者ならそれで良い。
421:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/13 19:56:21.19 LtT0E6OvO
>>420 それがなかなかないから困る
422:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/13 20:01:58.61 0YWr6OIu0
>>421
んだな。それに俺が最近まで付き合いのあったチンコディーラーは、メカニックの入れ替わりが
激しいし、直接メカニックと接することがなかったしな。（昔は直接やりとりしてた）
だからフロントで信頼できる人がいたほうがいいわな。
423:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/13 20:05:00.84 d9luOZ360
>>420
じゃあうちの店はダメだな。
サービス長（ぼったくりバーの店長）、フロント（サービス長の顔色伺い）、
車検担当（サービス長の犬）、メカ（接客出来ないじじい２人、無口、口だけの４人）のメンバー。
>>418
ほとんどが戦力外ばっかりだぞ。
424:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/13 20:39:45.16 bDRg1ghD0
ここはサービスの奴ばかりか？
いいよな、毎日適当に同じような車種で同じような整備して失敗しても営業に振って責任も取らずに給料貰えてんだから。
営業は夜討朝駆けサビ残サビ出勤あたりまえの社蓄みたいなもんやぞ？
425:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/13 20:45:30.93 vmDnQbwr0
たけど給料は営業のがいい
426:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/13 21:08:53.35 fgiQyuVo0
ディーラーで威張っている順番
コンスタントに台数売ってる営業＞＞＞＞店長＞＞そこそこ売ってる営業＞＞＞工場長＞＞＞あんまり売っていない営業＞＞＞＞＞＞整備士＞＞洗車のパートおじいさん
427:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/13 21:38:54.86 Jl+6bgSL0
>>426
特販の人間はどこ？？
428:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 01:35:31.99 ilwHJJps0
フロントは？
429:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 01:41:17.64 Xg4UTAjQO
うちは整備士は威張り強いよ。営業が売れてないのでなにかあればサービス一人あたりいくら稼いでるか…なんてよく言われるからな。
一番下は若手営業マンだな
430:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 06:42:33.27 GrxSnP7F0
>>429
なんだよその粘り強いみたいな言いい方www
威張り強いなんて初めて聞いたぞwww
朝から大笑いしたわwww
ディーラーに勤めて人はこれだから…www
431:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 08:16:46.52 9h6c6se60
威張り強いよ
話の流れから
強く威張っている と解釈するのがふつうだろ
>>430がバカなだけだ
432:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 08:37:45.34 PJa0+xhg0
いや明らかに日本語がヘン
433:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 09:04:00.59 eWWx4dwFO
威張り強いなんて使わないよなｗｗｗ
434:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 09:10:35.13 XQ0KIf0w0
我慢強いとはいうけどな
435:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 11:07:51.31 c2dfsxYY0
>>430
釣れますか
436:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 11:33:54.76 2dRidwAR0
整備の予約は、電話に出た人に対応してもらっちゃっていいのかな？
今は担当の人に電話を替わってもらっているけど。
店に居なかった場合、整備の予約くらいで携帯にはかけずらいです。
437:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 13:12:30.21 zc5nCtwx0
>>436
電話に出た人に「整備お願いしたいのですが」と言う。そうすればフロントに代わるはず。
438:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 14:16:44.89 y/1MmivAO
うちは客が営業あてにかけてるから営業が段取りしてる
引き取り納車も多いし休みの日に入れられたらたまったもんじゃない
439:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 16:07:30.45 IkQaneBi0
整備とか故障くらいで営業の人に手間かけちゃいけないと思って電話に出た人に伝えるけど、
営業マンから「ご挨拶位はさせてくださいよ～」と折り返し電話来る。
何が正解かさっぱりわからない。
440:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 16:15:46.73 r1aJYKy70
お客さんから仕事の電話が来る＝仕事しているように見える
サービス部門へも仕事取ってきたぞと言える
441:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 16:19:14.02 zc5nCtwx0
俺はフロントとも仲良くなってたから、直接フロントに電話でその人指名して伝えてた。
今は車替えて違うディーラーだから、担当営業通すようにしてる。
442:>>436
11/10/14 19:11:40.12 MVMntP6O0
>>437
どうもです。担当が不在だったらそうします。
>>438
そうですよね。
携帯にかけにくい理由は、営業が女性なので、もし今日休みで男と二人で過ごしていたら嫌な気持ちになるだろうなというのがあります。
443:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 21:01:49.04 FommjDHy0
> 携帯にかけにくい理由は、営業が女性なので、もし今日休みで男と二人で過ごしていたら嫌な気持ちになるだろうなというのがあります。
逆にここまで考えてるのは気持ち悪い
444:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 21:10:31.62 BYUY/7jo0
女の営業で男客に携番って教えるもん？
445:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 21:11:23.10 r1aJYKy70
女の営業でプライベートの携帯教えるとは思えない
446:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 22:03:23.47 AiI855tz0
今どきディーラーに就職する女なんてビッチだらけだろw
現に俺の営業所にもいる。
ト○タとダ○ハツのショールーム女は本当に可愛いビッチだらけだから。
447:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 22:14:25.10 4twU6MdB0
見た目で採用される率高いみたいね
448:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 22:37:32.78 Bu/sgrax0
俺のよく行くディーラーにはかわいいねえちゃんがいるが、
事務なのであんまり接点ないのが残念。
449:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 23:08:29.38 W8zurVpk0
購入考えてるディーラー、
飲み物出してくれる女性写真、おばちゃんだなぁ・・・
やめようかな・・・
450:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 23:09:17.18 W8zurVpk0
すまん
写真→社員
お詫び申し上げます。
451:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 23:25:57.41 r1aJYKy70
キャバクラと勘違いしてるな
452:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/14 23:42:36.09 4wIwFdzV0
客のねーちゃん狙え
453:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/15 02:12:58.90 1IZnk0HnO
女の営業だからって意識しすぎ
全く気にしてないよ
購入ユーザーの大半が男なんだし
454:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/15 04:34:20.01 UNiJLCz10
>>446
でもそのビッチより販売台数少ないんだろｗ
455:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/15 11:33:54.75 GM2Y0/K6O
>>426
所詮整備工だからな
456:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/15 15:40:47.46 1IZnk0HnO
毎日店番して引き取り納車もなしで新規客だけ相手してればそこそこ売れるよな。
457:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/15 22:39:00.40 7i6IE2Df0
最近ホントに教育がなってないよなー。
雨の中車買いに行ってやったんだが、
普通、自車も試乗車も乗る時下りる時、ささっと出て傘さすだろうが。
この時点で嫌な予感がしたんだが、やっぱファーストインプレッションは正直だな。
ダメな営業に当たってしまったわ。
試乗後、テーブルについて商談したが、質問しても分からないわ、
何度も奥に引っ込むわ頼りないし使えない。
朝10時から16時まで居たが結局5万が限界とかふざけるなよ！
俺は客だぞ、百万単位の買い物だろが。ふざけるなよ。
結局ここで買うと苦労しそうだから買わずに帰ってきたわ。糞が。
なんでピクスススペースが5万引きなんだよふざけるなよ。
458:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/15 22:41:25.99 sxNVLFtNO
12月までに車の契約をしたいと考えてるんですが
やはり10月より12月の方がボーナス時期なので
営業マンとしては良い条件を出しやすいのですか？
ディーラーのイベントとで12月ならオプション3万円分とか
やっているかな
459:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/15 22:58:44.32 1IZnk0HnO
>>457
軽四に値引き求めてるなんてな。てか、いくら値引きしたら買ってたの？
ネタであってほしいわ
460:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/15 23:04:54.79 /v1Q7Jc20
一匹釣れちゃったみたいだな。
461:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/15 23:34:51.76 qKRFUY/R0
ピククススペースってなに？
462:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/15 23:36:26.63 qKRFUY/R0
あ、ピクスススペースか
ズーズー弁みたい
463:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/15 23:52:32.92 zCRi5idxO
ｸﾞｸﾞっても出ないんだが…そのピクピクなんとか
464:457
11/10/16 01:36:13.27 wNDlAYxc0
>>459
検討グレードはXの2WD、オプションはなし、
車庫証明・納車費用カット、ガソリン満タン。
これでコミコミ100万なら即金で買ってやったよ。
>>463
お前喧嘩売ってんのか？
ノートに100回名前書いとけ！
URLﾘﾝｸ(toyota.jp)
465:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 02:21:56.97 MuWE4Isf0
>>458
昔みたいに売れる時代じゃないからさほど変わらないですよ。
466:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 09:44:30.68 QMlLVdJ2O
>>464！ｵﾏｴが車名間違えてんだろ、このヘッポコがっ！
なにがピクスススペースだよ。ピクシススペースじゃないか。…そりゃｵﾏｴ、まともに車名も言えないヤツに値引きはしねーよ
467:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 10:08:18.64 KJ0odmWn0
おれはビッグスクーターの類かと思ったよ、マジで
468:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 10:18:23.59 +miSSKrqO
>>464
極希にいるんだよな。やっすいグレードで用品オプションなしで商談することが。
こういうのは売ったら無料点検、保証修理以外まったく入庫しないしな
そのくせクレームは人の倍以上。
値引きが5万以上出ないのは販売店側からの遠回りのお断りだよ
販売店からしたら台数カウントにもならないのにただでさえ売りたくない車種なのに
469:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 11:21:08.54 Onf7ij9C0
車もクソなら買う奴もクソって事か
なんか納得。
470:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 11:48:44.66 maaGK6dcO
>>465
レスありがとうございます
車検は3月までなんですが、購入予定の車のスレを見たら
納車に2ヶ月はかかるらく12月位までには契約をと考えてました
471:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 11:58:19.85 MLoxDVTS0
ピクピクXっていくらなのか見てみたら122万円かよ
100万しか払えないのに122万の車は買えないって誰でも分かるだろうに
472:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 12:49:23.53 cclCEtKJ0
軽で5万匹って妥当な所じゃね？
他行けば7万とかになるかもわからんが、出たばっかりの軽でしかも販売に力入ってない
車を2割も3割も引くわけねえだろ
日産とかトヨタの軽は既存のユーザーに買ってもらえば十分
473:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 12:50:29.19 p7YGP4vW0
納車時から「これ新車？」と思うくらいな車に仕上げてくれたディーラー、その後もミスだらけで
堪忍袋の尾が切れて「金返せ」と言っやった。無理なのはわかってるよ。まだ１７０キロしか走れ
てないんだよ。
474:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 13:12:33.25 QMlLVdJ2O
>>473 それどこよ？
新車納車時のトラブルってディーラーオプションの取り付けとか？
475:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 14:36:00.05 KJ0odmWn0
なんかこの間星のマークのデラ行ったらお客さんが物凄い剣幕で店長と担当セールスと思しき人を怒鳴りつけてた。
「だったら私は8月に買ってませんよ！」とか言ってたけど、何があったゆだろうか…
476:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 15:42:14.17 1jMt9Ame0
>>474
ゴ～ンがいるメーカー。取付けじゃ無く複数の施工の方ね。お前ら小学生か？っていうくらい
車扱ったことある人なら、そんなことしないし納車前に必ず異常に気がつく。詳しく書くとあれ
なんでこのあたりで。腹立ったから車置いて帰ってきたよん。
ところで工場長と店長ではどっちが上？店内の力関係じゃなく組織上は店長がトップだよね？
477:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 16:26:10.57 +miSSKrqO
お店があっての工場だから店長が上。
店長は営業寄りが多いな
478:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 18:04:07.73 38GFD3Tl0
日産のディーラーの施工か
ディーラーがやるあれこれなんて、オートバックスと変わらないってわかっただけ良かったじゃん
別の職人さんに高額の金払ってやってもらったらいい
479:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 19:20:21.19 AMSlqe//0
>>457
金が無いなら車に乗るな。
どうせ買ってからのメンテ費用も捻出できないんだろ？
デラだっていきなり強気の値引きを要求されたら相応の対応になって当然。
480:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 20:01:28.02 mIfCta/e0
>>475
買ってすぐモデルチェンジとかじゃないの
購入時期の話だったら
>>457にはデラが売りたくなかったんだろ
481:473
11/10/16 20:34:46.43 8c9RpqZu0
>>477
今店長と話ししてきたけど人としてだめだわ。もしまたやらかしたらどうするの？って聞いたら
「そんなことしません(`･ω･´) 」とはっきり言われて呆れました。
>>478
ま、施工だけじゃなく約束守らなかったりするからな。完全に信頼無くしたのに「信用してください」
って提案もなく良く言えたもんだわ。
今回は日産自動車客相→販売店本社客セン→販売店 ってな具合に記録残したルートとったから
いい加減なことはできないはずなんだけど、実際はどうかな？
482:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 20:40:31.90 mIfCta/e0
提案て何よ
金品か？
一筆書けってか？
大嫌いなタイプだな
483:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 20:51:59.47 TmEJB88V0
>>481
人と喧嘩して得することはあんまりないと思うぜ
＞車扱ったことある人なら
ってとこもミソだな
素人や普通の人にはちゃんとそれで商品として通ってるんでしょ
あるいは、下請けの人がたまたま下手糞だったとか失敗しちゃったんだろうね
やり直させるか、諦めるかしかないでしょ
信用してください、もそう言うしかないんだよ
本音はもう来ないでくださいなんだけど、それ言うともっと怒るから言ってるだけで
484:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 21:21:50.50 v4I1F/790
まぁ、店員も変な客にからまれたくないだろうし、
そういう意味ではトヨタが軽自動車売るというのは、
トヨタのディーラーさんにとっては大変かもな。
485:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 21:28:46.62 BxYZnbbs0
こういう奴て施工とか言うけど
何処の箇所とかどの部品がどう悪かったからデラに文句言ったとか
詳しく言ないんだよね
で、僕は悪くない悪いのはみんなデラ、僕は被害者てか
＞今回は日産自動車客相→販売店本社客セン→販売店 ってな具合に記録残したルートとったから
＞いい加減なことはできないはずなんだけど、実際はどうかな？
で、言う事はお決まりの客相談に言うぞ～ねｗ
こんな奴からはとっとと車両引き上げて縁切るほうが良いね
実際、揉めて話し合いつかずで車両引き上げとかに成っても全額払い戻しはしません
それで裁判に成っても勝ちますしあくまでも時価でお話してます
それに車引き上げても自社中古車部門で売ればＯＫなだけの話でデラは損しません
結局損するのは馬鹿な客だけて事ですね
486:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 21:44:36.83 mIfCta/e0
>>485
デラ側からは引き上げるとは言えないわね
引きとれとか言われるのを心待ちにする客は居る
客負担無しで新車にしたこともあるけど、それは
今後もお付き合いしたい客の場合だけね
そうでなければ全額返してでも引き上げ
487:473
11/10/16 22:05:26.22 B7eBoAR90
まぁ、俺も好き勝手な事書いたがお前ら糞だな。おれは金品なんか一切要求はしてないし。
塗装シミだらけ未塗装樹脂部真っ白などで、納車時に非は認めてそれで話しは終わってたのが、
約束守らない、連絡くれるように頼んだのにまったく連絡こない、挙句の果てには修理日に出向い
ても忘れてて手配できてないなどなど。一言今後注意するとか言ってくれれば収まった話しなの。
それをあーでもないこーでもないって言ってきたのは販売店の店長の方。
おまえらとは俺の方から遠慮したいわ
488:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 22:10:29.23 FONTokjn0
新車購入時にオプション？取りつけでディーラーがミスったなら客に落ち度はないでしょ。
店長もミスを認めてるようだし。
あらためて顧客の納得する新車を出せばいいだけの話で、473変な客扱いをするのはどうかと。
ディーラーが被る損失はしらんけど、まぁ自業自得だわ。客のしったこっちゃない。
489:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 22:16:00.15 mIfCta/e0
＞今後注意するとか言ってくれれば
言ってないなら最低とは思うがね
あんたが聞く耳持ってなかったんじゃないの
客が怒ってんのにあやまらん奴は普通いないからな
落ち度につけ込むような言動があれば逆に態度は硬くなる
ここの書き込み見ただけでなんとなく想像がつくｗ
490:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 22:20:28.77 B7eBoAR90
>>488
車両交換なんかしなくても、部品交換と塗装はコーティングやり直しで回復すると言われてて
それで納得してた。他は内装脱着時の大きな傷、オーディオ取付けのビスの締め忘れ、インパネ
のビス締め忘れ（ビスなし）などでこれも交換と増し締めで対応予定だった。
それなのに上に書いたような対応されたから怒っただけ。
これでも俺に全責任があるか？どうなんだ？
491:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 22:25:40.35 B7eBoAR90
>>489
火に油を注ぐってこともあるわけだし。態度を固くさせる対応することもあるとは考えないの？
ここに書いた俺がバカだった。この話しはもう終わりでいいよ。荒れる原因作って悪かったな。
492:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 22:31:00.78 FONTokjn0
>>490
いや、買い手に全く責任ないと思うけどね。
現に売り手がミスを認めている訳で、議論の余地はないかとw
業種にかかわらず客が即気付くような処理漏れはプロの仕事とは言えないと思うわ。
店の管理体制がなってないんだろうな
493:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 22:31:21.32 mIfCta/e0
>>491
まあおれも悪かった
正直、当事者にしかわからないことがほとんどだが
一方的に決めつけて煽った
そういう客もさんざん相手してきたからね
全部の書き込みを見てあんたに非はないだろうとは思う
まあアドバイスというわけではないが、せっかく店長と顔合わせているんだから
百歩譲って許してやったほうがあんたにとってのメリットは大きいと思うよ
494:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 22:37:03.70 FONTokjn0
まぁ493の最後の一文も一理あるかねぇ
至極ごもっともなw怒りを抑え、理性的建設的に話を進めることで恩を売る訳さw
北風と太陽じゃないけど、相手も人間なんだから～。
495:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 22:59:41.05 64UMRRT+0
その恩も次の日には忘れてそうな相手っぽいがなｗ
496:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 23:00:54.06 geChGMuK0
トヨタディーラーだが、ピクシス販売しても実績にならない。
割賦契約してもマージン出ない。
全く持ってピクシス目当ての客は迷惑なんだが。
497:４８５
11/10/16 23:04:58.26 BxYZnbbs0
そういう話なら怒るのも無理無いわなぁ、よく居る輩な客と同列に扱ってすみませんでした
それ店長もだけど納車前に確認怠ったセールスも悪いね、仕上がり悪いなら先に言って
サービスと綿密な打ち合わせして作業してたらそこまで拗れなかったかも
それが出来てなくて店長が出て来て口でなんとかしようとして火に油注いだのかな
そんな場合メーカーに言っても効果無いよ逆にあいつ客相にチクったと益々印象悪くするだけ
乗り換え無いなら手直しさせて他の店舗にメンテ任せる方が良いですね
なにも担当セールス通さないとサービス受けられない事無いですし
フロントさんに直に言う方が話し速いしサービスもサービスの管理客が欲しいですし
498:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 23:11:08.37 dbtsVOAI0
>>496
その後の整備で取れるんじゃないの？
契約してもだめなものをなぜ売るの？
会社としておかしいよ。
499:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 23:12:46.17 mIfCta/e0
>>496
それは間違いだよ
営業個人の成績には鳴らなくとも会社としては
1台でも売れれば目先以外の利益がある
サービス入庫、保険、先々の代替え
知人の紹介などいっぱい出てくる
つまりはやがて自分に返ってくるんだ
500:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/16 23:20:59.18 maaGK6dcO
>>496
トヨタさんマジですか？
軽は売れるから大変だね
501:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 00:01:26.38 jiNlGtEK0
トヨタ店はカス。
修理車両引き取りに言ったら、
見積りでは交換するようになってた部品が未交換だったり
作業ミスを指摘すると下請けに責任転嫁。
結局作業ミスがあっても迷惑被るのは客だけ。
502:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 00:03:35.23 geChGMuK0
ピクシスはダイハツの手前ってのもあって、トヨタメーカー自体あまり売るつもりがないのかもしれない。
販売店にとっても、取り扱いしづらい車だよ。
503:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 00:19:09.72 5EK4dXh5O
ピクシス売っても店の収益にはなるよ。でも、営業マンは自分の成績が一番なわけ。
既納客で買い替えの話で軽四が出たら無理矢理コンパクトすすめて買わせてきたのが実績にならない軽四に流れたら困るんだってことでしょ
504:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 00:25:41.28 MdizhtWT0
>>501
いつも泣き寝入りはお客よね。
505:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 00:34:03.56 F9py3fLNO
気の毒すぎる(。pωq。)新車オーダーして納車を心待ちして、いざ、ご対面～♪で…そんなボロちくされた車出されちゃ…泣くよ。
やっつけ仕事で確認作業も怠ってるみたいじゃない。プロの仕事じゃないよ。
客にキー渡すまでは商品だ。傷物渡されても黙って受け取れと言うのか!? あんまりだ！
506:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 00:51:07.91 pJOCrWhF0
>>473を暖かく慰める流れになっててちょっと和んだｗ
ディーラーにも色々あるんだな。今新車購入予定だけど
こういう話聞くと少し不安になるわ。
507:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 00:52:04.38 WbcLuHpL0
両方の言い分を聞いてみないと分からないだろ。
人間自分に都合の悪い事は言わないからな。
508:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 01:03:15.96 WbcLuHpL0
URLﾘﾝｸ(bbs.kakaku.com)
URLﾘﾝｸ(blogs.yahoo.co.jp)
このオッサンと同じ。
何かを隠してる。
509:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 01:27:25.07 n69fUQea0
>>508
デラのミスに食いつくハイエナですな
＞不整備のミスに対し、私はコーティングとオイル交換を次の車検まで
＞要求しましたが、オイル交換は一回だけしか出来ないと言われ渋々受けました
もうカス確定ｗ
話ついているはずなのに「貸しがある」と脅してるし
もう馬鹿すぎ
510:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 12:05:42.94 npAGkpRH0
客の立場からこのスレに書き込んでるデラ関係者は、メーカーと地域を書いてくれ。
カスがいろいろと紛れ込んでるようだし、そいつから買うなんて事は御免だから。
511:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 12:16:02.59 Yybp4RMI0
それまで営業もサービスも店長も素晴らしい人ばかりだと思っていた店舗が
事務のおねえちゃん以外のメンバーが転勤で総入れ替えになって
糞店舗になったということもあるからなあ。
口先だけの営業に作業ミス連発の整備士、それをごまかすフロント、
2年前まではいい店舗だったのに残念。
512:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 12:29:23.61 i9FHALLV0
裏で何をしているかわからないから、車検のときとかは隠しカメラで車内を録画するようにしてる。
後で見てみたら、ライトの軸点検やらなんやかんやしてるのが確認できた。
悪口も言われてないかチェックだ。
513:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 12:38:24.44 vCbRdU4F0
>>508
そのおっさんは見返りを受けたんだからそこで終了だわな。ただ473の場合は不手際続きみたい
だから怒って当然だろ？しかも納車時かららしいし、その件は対処することで収まってたみたい
なのを、更なる不手際で怒らせたんでしょ？それを何か隠してるとか書く神経がおそろしい。
もしディーラーの人なら自分も気をつけなきゃと思えない人なんですね。
いったん修理したものをいつまでもあーだこーだ言ってるならカスだけどさ。
514:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 12:51:06.62 QVdOXVl20
>>510
おまいもさらしてくれ。
DQNに売るとあとあと時間無駄にするから。
ピクスススペースでも買ってろ。
515:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 13:54:39.58 cO0w0+/b0
>>513
おまえ、テレビや新聞の記事をそのまま疑わずに信じ込むタイプの馬鹿だろｗ
516:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 14:36:03.84 kxeeQLIZ0
寺なんて民間工場より遥かに工賃高いのに、それで作業ミスされたらたまらんわ！
客としては、高い工賃に見合った作業品質求めたくなるよな！
517:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 15:02:33.02 cO0w0+/b0
客ｗ
518:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 15:23:32.44 /C9fs96M0
ディーラーのサービス新人ですが、もう精神的にも肉体的にも限界を感じてます。
自分は道を間違えましたか？
519:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 15:27:02.17 5EK4dXh5O
>>516
民間工場ってひとくくりにしてもなぁ
工賃だけで言えば特別高くはない
逆に業者はオヤジの気分一つで値段が変わるところもある
520:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 15:41:35.36 +7xCGnfgP
自動車整備標準作業点数表＊時間単価だから
そんなにかわらんだろ
違法整備でなければ
521:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 17:05:38.41 pK8PjVKL0
>>518
どうした？
おっちゃんに話してごらん
522:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 17:22:59.04 LnCn3kwd0
>>464
ピクスススペースって車種は聞いたことないので分からんが、どんな車なの？
そのURLの車は違う車名だよね？
詳しく教えてくれよ
523:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 17:26:14.91 27sihTiN0
>>518 俺なんて4月入社→7月退社だったぞ。
全然、就業規定通りの17時30分になんて帰れないし、
朝も新人だからと7時出社を強要されてたからな。
当然、残業手当てなんて0円。
営業所の一回目の顔合わせ会では、新人3人で
営業所全員（12人）分の飲食代負担させられるし、
整備なのに携帯だの損保だののノルマまで割り当てられるし。
全拠点10人の同期入社組は1人以外みんな転職してる。
524:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 17:38:46.26 8Mz3X9QV0
>>518
一人前に仕事もできないのに「限界」なんて甘ったれた事言ってたら、どこ行ったって同じだわ。
「自分に合ってない」「自分のやりたいことは違う」とか言い訳先行でな。
525:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 17:55:12.93 n69fUQea0
営業所の一回目の顔合わせ会では、新人3人で
営業所全員（12人）分の飲食代負担させられるし、
ありえねえー
ひでえな
普通逆だろ
526:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 18:21:38.65 gjzGV9uq0
ここ読むとディーラーにはろくな人間はいないって事が良くわかる。やはりそれなりに対応
しないとだめなんだな。
ただし中には稀にいい人もいるとは思う。
このスレには前者がほとんどだな。
527:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 18:21:40.11 F+cX/ejk0
>>518
もう少し耐えろ。一人前の仕事ができ、一目おかれるようになって、それでも限界を感じるなら転職しろ。
そうすれば、大抵のところでは通用する精神力、技術力が身についている。
というか、普通の職場が天国に思える。
俺の事だがな♪
528:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 18:52:38.82 9jX/e83e0
ジョブズも言ってた、日本メーカーがアップルに負けっぱなしの理由とは
ｽﾚﾘﾝｸ(newsplus板)
「ワンセグ、おサイフ必須！」と素人意見聞いてもダメ
ジョブズの語録より
◆消費者に、何が欲しいかを聞いてそれを与えるだけではいけない。
◆製品をデザインするのはとても難しい。多くの場合、人は形にして見せて貰うまで自分は何が
欲しいのかわからないものだ。
クルマづくりも、そういうことだろｗ
529:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 18:54:20.40 LILjQnSC0
>>526
まるでおまえがいい奴みたいな言い方だなｗ
530:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 18:55:30.87 9OvrOD9b0
いまだに思い出すわ、新人の頃配属式終って営業所に行ったら
もう夕方５時回ってたのに工場長にツナギ持ってるなら着替えろと言れ
着替えたら下取りのガソリン抜きさせられてさ
ガス抜きなんて初めてでタンクの下から抜いたから袖口からガソリンが入ってきて
乾いてもガソリン臭くて大変な目に遭った
それから洗車３台させられて帰って良いぞと言れたのは午後８時
配属初日から本社新人講習と現場の違いを教えられましたｗ
もっとも翌年からそんな事させられた新人居なかったのには少し腹が立ちましたが
531:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 18:55:37.98 LILjQnSC0
>>525
ディーラーとメーカーの違いもわからないボケは意見するなよ。
532:531
11/10/17 18:57:18.54 LILjQnSC0
>>528の間違い
533:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 19:06:40.78 33KqzQmC0
このスレは
ディーラーとメーカー
ディーラーと近所の中古車屋
の違いが分からない奴が紛れ込むよな。
534:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 21:10:10.72 B4c+FjT10
>>533
その違いとやらを言ってみろよ。
浮世離れな発言、楽しみにしてるぞw
535:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 21:43:10.74 h/lzISTK0
浮世離れだってｗ
536:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 21:52:52.79 B4c+FjT10
こんなんじゃ作業ミスも当たり前ｗ
URLﾘﾝｸ(www.mlit.go.jp)
URLﾘﾝｸ(www.toyota.co.jp)
537:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 21:56:20.89 B4c+FjT10
こんなのもｗ
URLﾘﾝｸ(bbs.kakaku.com)
538:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 22:00:29.75 hxdhewt/0
・・・かわいそうな子？
539:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 22:06:25.75 mPpsPXoc0
うん、文句言うのが生きがいなんだよｗ
540:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 22:36:43.91 Y10uxVPL0
おまえらがクレームの元を作ってることを忘れるなよ。（極度のクレーマーは除く）
541:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 22:41:41.30 sBhmaPxV0
・・・ディーラーの内定も貰えなかったボンクラかもｗ
542:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 22:46:07.35 n69fUQea0
某外車デラのフロントが国産買って憂さ晴らしにいやがらせしてたな
543:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 23:06:52.40 7yO/VQ9J0
どこで相談していいかわからないので質問させてください
最近、とある事情で1998年式のシルビアに乗る事になりました。
車検には問題なく通ったようですが、オートマからマニュアルに変更してある改造車です。
普段のメンテナンスは近所の日産ディーラーに持ち込んじゃっていいのでしょうか、迷惑ですか？
ミッション以外はマフラーが変わっているくらいでほぼノーマルと聞いています。
地震で無職になって維持ができなくなった友人の車を買い取る形でシルビアに乗る事になったのですが、
普段の面倒をどこに見てもらえばいいか、ちょっと困っています。
前車はアコードワゴンでした、年間２万キロくらい乗ります。
うちとこ持ってこいよ！みたいなディーラーマンさんいないかな
埼玉東部からです。皆様のご意見を聞かせていただければ幸いです。
544:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 23:11:56.69 sBhmaPxV0
>>543
持ち込んでOK
出来れば事前に電話で予約してもらえば、よりOK
545:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 23:23:01.56 7yO/VQ9J0
>>544
え、まじですか
車検証に改とか書いてあるしこれはディーラーとか入れないよなあって思ってました
電話したあとに安心して持ち込むことにします。
土曜日に新幹線にのって引き取りに行きます。日曜は全部の油脂を取っ替えてもらおっと。
546:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/17 23:33:55.64 n69fUQea0
>>545
車検証に改ってあるならちゃんと申請しているって事だろ
全箇所とは限らん場合もあるが、まともな車と同じ扱いだよ
547:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 00:00:14.97 172be00T0
「改」とか、おれの厨二心をくすぐるなぁ
548:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 00:13:04.99 nzmiBeb70
>>546
そう言うもんなんですね。
自分で勝手に敷居を上げまくっていたので安心しました。
>>547
アコードも好きだったけど、「改」に厨二心をくすぐられまくりました。
昔はTZRに乗ってたのですが、なんだか当時のワクワクがよみがえってくるようです。
土曜日まで待ちきれるかな。
549:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 00:36:28.21 fea+DttC0
URLﾘﾝｸ(unkar.org)
550:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 05:54:06.60 opvCuy4M0
>>543
公認だとしても正直検査員はいい顔しない。
車高・マフラー排気音・突起物（GTスポイラ）など見た目怪しそうなら断られる可能性もある。
気付かない部分で違法改造があり、整備中に陸事の立ち入り検査で引っかかったら大きな減点だからね。「疑わしきは断る」て考えだから、「もしも」を覚悟しといてね。
551:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 10:06:59.75 J+yWS6lu0
>>549
これ読むと「・・・でこんなの当たり前」とか「・・・な対応で普通」とかでてきてるけどさ、
そうなること自体（その原因を作ること）普通じゃないのに）、やっぱり毎日扱ってると
感覚が麻痺してくるみたいだね。
たとえば「新車を傷つけても現状回復が普通」ってのがあったが、傷つけること自体が
「普通」ではないし、交換ができないのが現実だが、それを盾に客側に強く出る方が
クレーマーだと思うぞ。
552:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 10:43:58.59 6uxYK7P60
>>551
改善に関する考え方が、デラとメーカーでは雲泥の差があるとおもた
改善する気がないなんて、どうしようもない
553:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 12:07:20.30 qeUliiVZO
>>551がいい事言った！まさしくソコだ！
各担当者が自覚と責任持って仕事にあたれば、なんら問題ないのに。
554:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 12:59:31.58 r83DhCSk0
契約する日時を指定してディーラーに行くと担当が休みで、誰にも託してなかった。
車検ぎりぎりだったので、他の店で契約したら、後日電話でさんざん文句を言われた。
その時、何で休んだか聞くと、来るかどうか分らない相手を待てないだって・・・。
車検の話もしてたのに・・・。
若い営業はこんなもん？
555:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 13:13:54.86 CVhrP6naO
>>554
日時、時間指定していたんだよな？それならその時間に営業が出てくればいいだけの話なんだがな。
約束する日に、もしかしたらこの時間にいけるとか時間指定しなかったとかはないかい？
営業側からすれば日時時間確約あってもドタキャンなんて当たり前のようにあるんだよな。
曖昧な約束して1日中店にいるわけにはいかないんだよな。
556:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 13:41:49.61 nzmiBeb70
>>550
ご助言ありがとうございます。
拒否されたらまたここで泣きつくかもしれません。
557:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 13:42:48.38 q+HIJVJ/0
>>554
ゆとり世代はそんなモン。
ディーラーに限らずな。
558:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 14:05:05.43 /jUWIji10
客商売で「来るかどうか分らない相手を待てない」とか口が裂けても言えないはずなんだがな
559:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 14:26:56.78 172be00T0
／／／）
／,.=ﾞ''"／
／ i f ,.r='"-‐'つ＿＿＿_ こまけぇこたぁいいんだよ！！
/ / _,.-‐'~／⌒ ⌒＼
／ ,i ,二ﾆ⊃（ ●）. （●）＼
/ ﾉ ilﾞフ::::::⌒（__人__）⌒::::: ＼
,ｲ｢ﾄ､ ,!,!| |r┬-| |
/ iﾄヾヽ_/ｨ"＼ `ー'´ ／
560:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 17:31:53.33 Np7ooCHx0
それで文句を言えば頭のおかしなクレーマー扱いか？
561:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 18:56:35.64 BDrFWzko0
タイヤの持ち込み交換（ホイルとの組み換え）
で断られたんだが今は普通なの？
車体も改造してないし、純正のホイルだし
新車で2台も買ったディーラーなんだけど
それでも断られるのは全国的に見て普通なんでしょうか？
562:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 19:10:48.95 U+xyo8k90
>>561
普通は断らない有料作業ですが、当事者にしかわからないことでしょう
563:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 20:19:08.92 LAAwspY10
車が納車されて一ヶ月担当スタッフから何の連絡もないのだが
アンケート用紙に、スタッフの応対はどうですか？ → 悪い
納車されてからスタッフは伺ってますか？ → 来ない
にチェックして出してもいいですよね？
あいつチクリやがったって思われるのかな？
564:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 20:40:26.99 qeUliiVZO
アンケートの類いのフィードバックってあるんかな？…ないと改善できないからやること自体無意味にも思えるけど、客を特定されるのなら正直に答えるのは躊躇する…
565:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 20:47:25.28 p3c0zwbF0
営業とメカってやっぱ仲悪いんですか？
566:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 20:57:13.34 KqtM7lni0
>>563
俺の場合連絡来り来訪されると邪魔くさいから、来なくていいよって言うな。
用事があればこっちから行くし。
567:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 21:22:52.30 U+xyo8k90
>>565
いいところも悪いところもある
会社の方針というか上層部しだいさ
まあ技術力のないサービスは迷惑かける事が多くなってバカにされるね
568:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 21:25:44.14 U+xyo8k90
>>564
問題のありそうなのや賞賛のことがあれば
まずまちがいなく販売した店舗まで帰ってくるよ
途中に本店幹部の目を通るから問題には対処を言われる
569:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 22:29:42.26 KqtM7lni0
スレの内容がおとなしくなったね。>>551の書きこみが効いてるの？
570:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 22:36:52.47 U+xyo8k90
>>569
関係ないやろ
もともと客と店がケンカするためのスレじゃないし
どっちかのアホが出てなければ荒れない
571:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 22:42:45.13 lhmcXjyB0
今でもデラ苦情スレが有るのにみんなこっちに書くから話がややこしくなる
ｽﾚﾘﾝｸ(car板)l50
572:66
11/10/18 22:46:55.42 VtxAy4wY0
>>561
断るところ多いね。
ナビを安く買ってディーラーで取り付け・対や持ち込んで組み替えなど。
後日不具合や故障があった場合に責任の所在が切り分けできないから。
573:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 22:52:42.97 BDrFWzko0
>>562 なんでも新品のタイヤ持ち込みのみ
ダメだそうです
まぁ他で組み込むのでいいんですが
「このディーラーとは付き合えないな」と感じました
田舎なのでメーカー=そのディーラー
となるので
もうこのメーカーの車種は買わないようにします
ひどい話です、普段車検などの整備をいいだけ勧誘しといて、
こちらの頼みは御断り
別に工賃無料でやれと言ってるわけじゃないのに
574:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/18 23:02:37.19 0fnuw5Vf0
>>571
スレタイがディラー苦情じゃ検索に引っかからんぞ
575:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/19 03:41:46.50 9ktFGP5c0
ただの私怨スレじゃねーかｗ
576:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/19 06:23:32.70 IEbhND5LO
>>572
働いているDでは新車購入時のナビ持ち込みは断りませんか？
577:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/19 06:35:18.81 T2wgnWAW0
>>575
ワロタw
578:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/19 09:18:29.72 16ycbl2GO
うちは持ち込み取り付けやってるが外注だわ
579:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/19 09:22:27.24 Zvr1CN230
激安の極悪品質アジアンタイヤ持ってきて、組み込んだはいいけど空気が抜けるとか、イチャモンつけられると困るしね
初めてのお付き合いになる所だと、嫌がられるかも
580:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/19 09:26:46.76 T2wgnWAW0
viperというセキュリティーシステムを持ち込みで取り付けお願いできるのかな？
こちら田舎なもんで、デラでお願いしたいんだが…
581:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/19 09:52:04.97 Zvr1CN230
>>580
メーカーサイトにもあるように、正規販売店もしくはプロショップでお願いします。
と、本来は言いたいところですが、実際の所は聞いてみないと分かりません。
582:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/19 09:57:35.92 P83NindJ0
>>580
取り扱いに慣れていないところでやってもらうと、後々トラブルになりやすいよ。
583:66
11/10/19 10:18:43.89 RnkA/Nfr0
>>580
付ければいいってものじゃないからノウハウのあるところがいいよ。
ディーラーに依頼してもおそらく外注だからバクチだよ。
584:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/19 13:29:31.67 T2wgnWAW0
皆様、ありがとうございます。
田舎だからいらないといえばいらないのですが、数十万円で盗難被害を防げるなら安いかと思いまして。
なにせ盗難被害率No.1の車なので。
家から一番近い正規のショップに電話して代車借りられるかも聞いてみます！
ありがとうございました！
585:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/19 14:56:31.71 DHarK7P90
ハイエースバンか？
586:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/19 16:17:35.24 kcowFsgf0
契約書の控えってどんなタイミングで渡してもらえるの？納車時にもくれなかったから請求したら
やっとくれた。
587:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/19 17:30:15.85 31BfSQ7QO
>>584
ランクル？
ドマーニ？
588:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/20 00:41:07.37 Nw5tg6f80
アンケートってみんな普通にくるもの？
買って１年になるけどアンケートなんか来たことないよ・・・
担当から必要な連絡が来ることもないしダメ営業なのかな？
589:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/20 00:57:18.68 2KgmDXXq0
アンケートなんて書いても何も変わらないよ。
590:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/20 20:08:55.28 4SXji10w0
URLﾘﾝｸ(www.mlit.go.jp)
URLﾘﾝｸ(www.toyota.co.jp)
URLﾘﾝｸ(bbs.kakaku.com)
591:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/20 20:42:57.16 2HzArnKR0
俺も担当から全く連絡来ないな。
アンケートは一ヶ月点検の時に直接貰ったよ。
592:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/20 23:13:00.65 LD//RwNn0
すげーなトヨタディーラーｗ
ユーザーからも不満爆発ｗ
初期型車に付いていた部品と違った部品を取り付けると、万一ここの部分で故障した場合保障が効かなくなる。
URLﾘﾝｸ(priusbbs.jonasun.com)
リアサスペンションからの異音
>ディーラーではこの部品が強化型に変わっていることを知りませんでしたので、
>今後積極的に初期型30プリウスの顧客に交換を薦めたら とアドバイスしましたら、
>それは出来ないとの返事でした。
>理由は、初期型車に付いていた部品と違った部品を取り付けると、
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
>万一ここの部分で故障した場合保障が効かなくなるから とのことでしたが。。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
>そうそう。私も千葉トヨタのお店で脅されました。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
>フロントサスペンションメンバーブレースの交換を依頼した際に、
>開口一番保証が効かなくなるけど良いですか？と後ろ向きなアドバイスを受けました。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
>食い下がると、トラブル発生時に元のパーツに戻せば大丈夫という言質をもらって、交換してもらいました。
>同一車種で純正品なのに、サービスレベルが低いと感じました。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
593:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/20 23:17:51.19 YPgCsDPo0
クレーマーを作り上げる人たちの集まりですからね
594:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/20 23:33:52.64 zlGKnAGt0
>>592
普通だと思うがなあ
正規品以外つけたら保証が効かないの当然だろ
595:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/20 23:39:06.78 LD//RwNn0
>同一車種で純正品ｗ
~~~~~~~~~~~~~~~~~~
596:５９２訂正
11/10/20 23:41:45.74 LD//RwNn0
すげーなトヨタディーラーｗ
ユーザーからも不満爆発ｗ
初期型車に付いていた部品と違った部品を取り付けると、（たとえ同一車種で純正品でも）、万一ここの部分で故障した場合保障が効かなくなる。
URLﾘﾝｸ(priusbbs.jonasun.com)
リアサスペンションからの異音
>ディーラーではこの部品が強化型に変わっていることを知りませんでしたので、
>今後積極的に初期型30プリウスの顧客に交換を薦めたら とアドバイスしましたら、
>それは出来ないとの返事でした。
>理由は、初期型車に付いていた部品と違った部品を取り付けると、
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
>万一ここの部分で故障した場合保障が効かなくなるから とのことでしたが。。
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>そうそう。私も千葉トヨタのお店で脅されました。
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>フロントサスペンションメンバーブレースの交換を依頼した際に、
>開口一番保証が効かなくなるけど良いですか？と後ろ向きなアドバイスを受けました。
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>食い下がると、トラブル発生時に元のパーツに戻せば大丈夫という言質をもらって、交換してもらいました。
>同一車種で純正品なのに、サービスレベルが低いと感じました。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
597:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/20 23:47:47.57 zlGKnAGt0
>>596
同一車種で純正品でも 品番 はちがうんだよ
保証修理の場合はこれを送り返すんだ
ちがう品番が送られると保証却下されるんだよ
世の中客の都合よく出来てねえんだよ
598:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/20 23:53:21.55 LD//RwNn0
トヨタ関係者必死ｗ
他社はどうなんだろうか？
なんかこのスレってトヨタ関係者多そうだｗ
599:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/20 23:58:00.82 /9bXG+p90
>>596
保証てこんなものなんだが。
メーカーが改良しても情報は本社止まりだし。
サービスキャンペーンやリコール出て初めて知るんだよ。
保証業務て観点から見れば至極真っ当な対応。
後から出るモデルが改良されるのも当たり前。
改良されている部品に交換するのが有料なのも当たり前。
交換した部品に起因する不具合は保証適用外なのも当たり前。
たかだか200万～300万の車に異音で文句とか言わないでよ。
600:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/21 00:12:05.09 QdTnwVpO0
>>598
世の中ってのはルールがあるんだよ
自分だけの世界じゃないって早く気がつけよ
601:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/21 00:18:41.27 THbkr/jN0
> 自分だけの世界じゃないって早く気がつけよ
そっくりそのまま返してやるよ。
602:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/21 00:34:21.47 p22JFkUf0
このスレ、貧乏人の私怨ばかりだなｗ
近所の中古屋でポンコツ買ってすぐ壊れて、ディーラーに当り散らしてるカスだらけかｗ
603:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/21 00:35:27.43 QdTnwVpO0
なんだ
正論突きつけられてそれかよ
ガキだな
604:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/21 01:40:39.69 U+TejKpNO
>>596
それで保証修理するときに保証対象外と言われさらに怒るんだよな？
ディーラーはお前のためをおもって言ってるんだ。それを販売店に当たってもどうしようもない。メーカーに言わなきゃ。
サービス側からしたら工賃仕事なんだしホントは作業したいはず
605:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/21 02:52:34.04 HsVJFOPj0
もっと高い車種に買い換えさせたいんじゃないの?
606:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/21 04:43:13.63 2uXPh/ZpO
>>596
補修部品が新部品に統合される場合もある。
されない場合、理由は単純に気が付いていない、検証が間に合ってない（または検証する気がない）、
何らかの理由で統合しない方がいい、またはできないなどがある。
サスペンションだと前後左右とのマッチングの問題もある。
いずれにせよ、現状統合されていないなら、旧部品は旧部品と交換すべきもので、
新部品に交換してトラブルが起きてもメーカーとして責任を持てないのは当然で、
やるなら自己責任で、保証はしないとなるのも至極当然。
家電や情報機器では製造時期によって、たとえば部品の変更に合わせてソフトのバージョンが上がっていることがある。
旧部品に新ソフトの組み合わせでも動作する場合がほとんどだが、新部品に旧ソフトでは動かないことが多い。
修理する場合、たいていは新ソフトに書き換えるが、 ROM 容量の制限などで不可能なら、
ROM が載っている基板もセットで交換するか、旧部品は旧部品同士で交換することになる。
この場合、旧ソフトで部品だけ新部品に換えて一見動作しても保証できないのは当然で、
ユーザーの都合で旧部品を新部品に換えて、もし不具合が出たら基板もタダで換えろというのは明らかにバカの言いぐさである。