11/09/03 00:40:08.57 VYd7y26S0
国産ディーラーについて語りましょう。
中の人も、お客さんもいらっしゃいませ！
2:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/03 00:42:42.74 rFbCQB9XP
ディーラー総合スレッド
ｽﾚﾘﾝｸ(car板)
ディーラー総合スレッド2
ｽﾚﾘﾝｸ(car板)
ディーラー総合スレッド3
ｽﾚﾘﾝｸ(car板)
【激務】ディーラー総合スレッド4【薄給】
ｽﾚﾘﾝｸ(car板)
【激務】ディーラー総合スレッド5【薄給】
ｽﾚﾘﾝｸ(car板)
【激務】ディーラー総合スレッド6【薄給】
ｽﾚﾘﾝｸ(car板)
【激務】ディーラー総合スレッド6【薄給】（本当は7）
ｽﾚﾘﾝｸ(car板)
【激務】ディーラー総合スレッド8【薄給】
ｽﾚﾘﾝｸ(car板)
【激務】ディーラー総合スレッド9【薄給】
ｽﾚﾘﾝｸ(car板)
3:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/03 00:46:02.22 rFbCQB9XP
ずーっと、立たないので復活させました
反省は、ちょっとしてます
そんなオイラは、今帰宅
明日も早いのに、、、
4:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/03 07:58:24.96 rFbCQB9XP
復活しました
こちらにも、お立ち寄り下さい
【激務】ディーラー総合スレッド10【薄給】
ｽﾚﾘﾝｸ(car板)
5:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/03 12:12:59.45 wGcrq5P00
４のスレは、寺の内輪スレです。
一方このスレでは、お客様の方の不満をおおいにぶちまけてください。
テンプレ
【時期】いつ頃のことか？ 現在進行形のことか？
【地方名】県名市町村までかくと特定される恐れがあるので、詳細は記入不要
【系列名】店名まで書いても良いが、特定される恐れがあるので、良く考えて
【車の形状】具体的車種は特定される恐れがあるので、詳細は記入不要
（セダン、ミニバン、軽乗用、商用車、ハイブリッド程度で）
【どんなことを依頼したのか】（新車購入、所有車下取り、車検、定期点検、一般整備、その他）
【その結果どんな不具合があったのか】
【それに対する貴方の指摘や対応】
【それに対するディーラーの言い訳・対応など】
【何を相談したいか】
【特記事項】
6: 忍法帖【Lv=12,xxxPT】
11/09/03 21:46:29.96 wdYseaVX0
4は、誤爆でしょ。
一応、昔からあるスレだから従来通りいきましょう。
7:店長
11/09/04 04:11:54.96 hBiST8zd0
「台風でどこにも出掛けていない今が呼び込みのチャンスです。」（実話）
こんな雨風の中誰が来てくれるの？？？
8:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/04 08:12:11.34 mFKKjNOEP
お外は、暴風だお
４組来店予定で、２台は決めろと言われているが全員来ない予感
9:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/04 08:27:47.05 bu9NNfM/0
①海外では好調な自動車の売り上げも国内ではさっぱりだよ＾＾
②朝７時～夜２３時までフルで働けるよ＾＾
③週１回休めれば御の字だよ＾＾
④給料は初任給が一番高く激しく右肩下がりだよ＾＾
⑤ノルマはないよ。でも目標はあるよ＾＾えへへ＾＾♪
⑥売るものがいっぱいあるよ！自動車、携帯電話、点検、ＪＡＦ、タイヤetc
全部ノルマがあるよ＾＾
⑦残業代なんてモチロン出ないよ＾＾
⑧月に５０台売っても手当て１０万円くらいしかもらえないよ＾＾
あ、５０台も売れないからね＾＾
⑨パワハラが想像の１０倍くらい凄いよ＾＾
⑩自爆（自分で車を買って）して次の日からヤフオクに出品だよ＾＾
⑪朝から晩まで住宅地をウロウロして飛び込み営業だよ＾＾
⑫テレアポの量がもう半端じゃないよ＾＾
⑬販社とメーカーとは何にも関係ないからね。経営してる会社をよく確認しようね＾＾
⑭中卒、前科者、いろんな人がいるよ＾＾
10:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/04 08:30:09.36 bu9NNfM/0
：就職戦線異状名無しさん：2008/03/01(土) 10:09:01
給料内訳
基本給 １７７８００
営業手当て １５０００←最初の１年だけ
研修手当て ２５０００←最初の３ヶ月だけ
合計 ２１７８００←４月の給料
基本給 １７７８００
営業手当て １５０００←最初の１年だけ
研修手当て ２５０００←最初の３ヶ月だけ、つまり７月から０円
合計 １９２８００←７月の給料
基本給 １７７８００
営業手当て １５０００←最初の１年だけ、つまり次の年の１月から０円
研修手当て ２５０００←最初の３ヶ月だけ、つまり７月から０円
合計 １７７８００←１月の給料
8 ：就職戦線異状名無しさん：2008/03/01(土) 10:09:50
募集要項に記載されてる賞与支払い基準
算定対象月全てでノルマ（自動車、ＪＡＦ、保険、点検等あらゆるもの）を達成してる場合
１００％支給
算定対象月全てでノルマ（自動車、ＪＡＦ、保険、点検等あらゆるもの）を達成していない場合
達成していない項目で０％～９９％の間で支給
販売手当て（月販売台数）
１年目まで→２台目から１０００～１５０００ つまり、一月１台売っても０円
２年目まで→３台目から１０００～１５０００ つまり、一月２台売っても０円
３年目まで→４台目から１０００～１５０００ つまり、一月３台売っても０円
４年目まで→５台目から１０００～１５０００ つまり、一月４台売っても０円
５年目以降→６台目から１０００～１５０００ つまり、一月５台売っても０円
11:↑それだ
11/09/04 08:55:03.33 IPDgz6JZ0
安いね
12:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/04 09:13:00.51 kTyXYclqO
今ミーティング中だがなんとか吊し上げは回避できた。
13:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/04 09:31:28.03 mGSUhZOu0
【時期】１年くらい前
【地方名】南関東
【系列名】トヨタカローラ店
【車の形状】コンパクトカー
【どんなことを依頼したのか】車検
【その結果どんな不具合があったのか】
いきなり、フロントガラスの傷が酷いからこのままでは車検に通らない。
ガラス交換するしかない。と言い出した。
【それに対する貴方の指摘や対応】
補修ではいけないのか、と食い下がったがダメの一点張り。
実車を確認したかったが、仕事があって行けないし、期限日も
せまっていたので、折れた。
【それに対するディーラーの言い訳・対応など】
とにかく車検が厳しくなって・・・の繰り返し。
【何を相談したいか】
相談はない。終わったから。その後その店の姿勢をありとあらゆる方面に
触れ回ってやった。数年かかったがその店は消滅した。
まあ、整理統合だと思うけど。
【特記事項】
そもそもトヨタカローラ店が「闇車検」をやってたのが厳しくなった原因でしょ。
DQN車ユーザーと迎合した悪徳店の後始末を
なんで、善良な市民がこうむらないといけないのか理解に苦しむ。
14:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/04 09:32:35.97 mGSUhZOu0
御免、
【時期】４年くらい前
に訂正
15:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/04 20:36:39.83 Nj4bRYsO0
今の車を買った店舗に車検の見積もりもらうために２年ぶりくらいで行ってみたら
担当営業マンが異動でいなくなったのは知っていたけど、
顔見知りだった店長やサービスフロントの人も入れ替わって
気軽に話せる人がいなくなっていた。
フレンドリーな中の人の雰囲気が好きでここの店舗で新車買ったりしていたけど
次は別の会社でもいいなあ。
16:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/04 23:38:14.01 hBiST8zd0
>>13
傷を見ていないので断定は出来ないが本当に不合格ラインだったかもしれないよ。
まあ私なら一度傷を見せてから交換するけどね。
>>15
2年ぶりならメンバー大分替わっているよ。
私の店は逆にここ数年で私以外のメンバーが替わっています。
17:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/05 01:13:20.25 0E5URXq80
ポルシェのディーラーとかどうなん？ インセンティブ高いみたいだけど。。
18:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/05 04:46:09.52 QHwuXYKdO
>>13
納得いかないなら車検を受けなくてもいいでしょ。他で受ける選択肢はいくらでもあるんだし
19:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/05 12:05:00.97 58RgNO2J0
ポルシェね～
インセンティブは確かに高いけど、登録できないしね。（半年待ちとか）
インセンティブよりも、客の扱いがかなり面倒らしい・・・。
20:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/08 12:11:06.94 BZbgWfot0
>>16 それがそこの店舗、俺の担当だった営業マンは10年近くいたし、
親切なフロントマンも8年くらいいたんだよね。
この会社は最近、社長が創業家の一族からメーカーから出向してきた人に代わって
人事異動を頻繁にやるようになったとか。
21:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/08 13:03:16.22 d/k0c4un0
質問です。
Ａ県Cディーラーで中古車購入後
B県のDディーラーで保証対応修理行った場合って
修理金額の流れはどうなるのでしょうか？
購入時に、３年間保証で購入金額の８割までと
説明があったのですが、累積すると保証終了ですよね？
Ｂディーラーへは、些細な事でも修理になりそうなのは相談した方がいいのでしょうか？
教えていただければとおもいます。
22:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/08 13:44:11.63 AyHgnWht0
異音でＤに持ち込んだら、キー貸せと言うから渡したら後で「そこらへん走り回ったけど・・・」
勝手に乗り回す前に先に断れよ。＞ホンダ
23:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/08 21:37:02.71 Zl7dnzYv0
乗り回らずにどうやって確認するんだよ
お前みたいな客を相手にするディーラーがかわいそう
24:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/08 21:58:23.19 iRbybap30
普通「現象確認ため試乗しますよ」とか一言お客様の確認取るだろうし
何よりどんな状況の時に異音するのか問診するのが先だろ
まともなデラなら無言で乗り回したりしないでしょ
さすがホンダｗ
25:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/08 22:00:05.62 wulQc8BF0
>>24 希少車なら、整備士がちょっと乗ってみたかったんじゃないか。
26:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/08 23:20:08.53 pnnhjL7NO
>>25
お客さんの車なんかなるべく乗りたくないぞ。例え珍しい車でもな。
27:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/09 00:06:26.48 kmSuqt6T0
トヨタのディーラーは、一つの県に何店舗もネットワークを持つ
大きな株式会社の形態だが、
ホンダは、市町村で小さな整備工場を営むような自営業者が
ディーラーの権利を手に入れて看板を掲げているケースが多い。
それが両社の差だ。
もちろん小でもいいところはある。
しかし親方はともかく、雇われている人間については・・
28:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/09 01:00:15.87 OoZnoXObO
>>24
無言で乗り回すておしゃべりしながら乗ってほしいのかよ
>>25
客の車に興味ある奴は少ないよ
29:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/09 12:48:23.32 6t3ZhrzG0
プリウスＣの予約を既に開始しているディーラーがいるけど、
一見で行っても相手にされなかった。
北関東。
30:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/09 13:26:00.81 HNLiMUfb0
>>29
つまり売ってくれなかったり請求したけどカタログも貰えなかったとか？
31:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/09 21:12:21.58 kmSuqt6T0
誰もいないお客様駐車場にこっそり入ったつもりでも、
いつの間にか、運転席横に立っているのはスゴイ。
車庫入れは苦手というほどではないけど、人に見られると
緊張するんですが。
32:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/10 06:08:13.84 sUw2S+uv0
>>22
以前ブレーキから異音がするって鍵渡されて工場に車入れたら、
勝手に運転するんじゃねえってブチギレされた事があるけど、
それと同じ事いうやつが世の中にいるんだ。
オイル交換に来た人に車を工場まで運転してリフトで上げますけどよろしいでしょうか？
ってこれから聞くようにしなければいけない時代なのか。
33:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/10 11:17:47.08 3vlgfKx30
そりゃあ、傷付けて、黙って返すの多いからな。
34:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/10 13:05:03.53 jKcivmGc0
車検か12点で自分の車を初めてディーラーに預けたとき、
代わりに何も渡されないので少し意外だった。
自分にとっては一応「高額な品」だし、
銀行とかでも通帳を預かるときには「預かり証」を渡しているし、
そういうものが何かあるのかと思ってた。
それとなくいうと担当者の名刺を渡された。だから
「ああ、そういう信用の業界なんだな」
とナットクした。
ところでもし、会社ぐるみで
「そんな車預かっていません。知りません。」
って言われて、車を海外に売り飛ばされていたら完全犯罪？（笑）
35:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/10 15:15:57.72 qg3MCr4c0
>>32
それは客がおかしい 鍵渡されたらお願いしますてことだと思うけど
36:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/10 15:43:28.28 nnvmpFZWO
鍵を渡すってことは車を任せるということだからな
異音するし見てくれ→整備士が乗る→何で勝手に乗り込むんだ、なんていつか言われそうだな
37:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/10 15:53:25.39 81XenUG90
キチガイ沸いてきたなｗ
38:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/10 21:02:49.15 iFyhpKlS0
違う。
鍵渡すときに理由聞いたけど回答なし。
面倒だから黙ってたけど、ピットまで移動するか車体Noを調べるだけかと思ったんだよ。
39:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/11 03:44:18.32 yO4LAH9jO
ピットまで運転するのとその辺走り回るのはなにか違いがあるのか？
運転しなきゃピットまでいけないよな
40:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/11 06:03:02.21 KIekYyZ40
超イケメンで気の弱そうな営業に400万円くらいの車を「値引きはどうでもいいから、
フェラさせて」ってお願いしたらokしくれるものでしょうか？
41:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/11 09:16:44.97 OY5BC4Te0
>超イケメンで気の弱そうな営業
そもそもそんな奴がいるのだろうか？
42:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/11 16:03:41.83 BZO2elfaO
>>41
私の担当者はまさに気の弱そうなイケメン。
入社３年目の彼は入社時からずっと今も椅子に座らず、私の足元に跪いて説明してくれたりする。
座ってとお願いしても社の方針なんだとか。
整備の２時間とか雑談してると足が痺れて立てなくなって可哀想。
隣で膝近づけて話したいくらい超イケメン君です
43:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/11 17:26:45.42 BaT4oSrQ0
アッー！
44:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/11 19:23:27.36 PPDLoQlC0
いや、枕営業てのは生保レディだけじゃないよ。
もちろん客とのパワーバランスだけどね。
おれの場合は野村證券の営業のコと箱根に一泊旅行。
阪大卒の大人しそうな子だった。
あんまり証券会社の営業なんて向いてないタイプだったけど、
けっこうイイ体してたのでｗ おれも下心あってかなり注文だしてやってたのよ。
つうか営業成績の半分くらいは俺の注文だったと思う。
だから誘ったら断れないだろうと自信があったｗ
だって野村は成績わるいとすぐアレだからね。
旅館にチェックインして、「とうぜん分かってるよね？」と聞いたら、
うつむいて「はい」と答えたので、とりあえず一緒に風呂に入ることにした。
脱衣場ですでにビンビンに勃起してもうた。
だって服ぬいだら想像してた以上にナイスボディだったし、
緊張してる顔が妙に色っぽいんだもんｗ
でフェラしてもらったのだが、あんまり男に慣れてなかったんだろうな。
すげー下手くそで全然気持ちよくない。一生懸命さは伝わってきたんだけどね。
で、「もういいよ」て言ったら、「すみません」てちょっと涙目になってて、
なんだか可哀想になったから、 交代して今度は俺がフェラしてやった。
そしたらプルプル体を震わせてすぐにイっちゃったよ。マッチョのくせに。
すげー勃起した。
45:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/11 20:36:40.09 koYaU0Ep0
>>44 コピペ貼るにしてももっと工夫しろよ。
46:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/11 21:00:01.32 MowZdD+T0
修理中のホンダ車と買換えのことでディーラーに行ったけど
自分の車の担当の営業に正直、腹が立ってきた
車検してしばらくして故障したのに謝罪はいっさい無し
おまけに何か態度がデカい
営業マンがよく変わるとはいえ、これほど車を任せたらヤバいと
思える営業マンにあったのは初めてだわ
眉毛を超極細、客に文句言われて客を刺すような目つき
完全に元ヤンキー
47:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/11 21:08:00.36 GHrO3TLo0
俺は担当の人柄で買ったかな。
別のとこは勝手に人の車を弄りだしたり態度も横柄だったから切った。
48:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/11 21:26:35.29 yO4LAH9jO
>>46
態度が悪いとかは問題外として車検してしばらくして故障したら謝罪がないといけないのか？
車検して故障がなかったら世の中の車は故障ゼロだろ。
営業からしたら故障してなんで怒られなきゃならんのかと思ってるだろう
DQN客。
49:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/11 21:33:52.97 GHrO3TLo0
>>46
人の心情として怒りたくなるのは分かるが、車検はその時に
決められた箇所に不具合があるかどうかの検査であって、
それ以外がおかしくても通るものだからね。
ちなみに何が壊れたの？
50:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/11 21:38:09.22 MowZdD+T0
>>48
走行中、プラグが吹っ飛んでシリンダーヘッド交換しなきゃ直らん
ヘタすれば車体から出火するところだった
さすがに許せるレベルではないだろ
51:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/11 21:38:36.47 FYkMR0JfO
>49
人格
52:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/11 21:41:41.43 GHrO3TLo0
それは怒って当然だな。
俺なら態度によっては殴ってるレベル。
53:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/11 22:18:12.26 ez5pvq6i0
まあ車検整備後のトラブルは整備に起因したものかどうかで違うわな。
俺は、車検整備から戻ってきた車のエンジンルームからスナップオンのドライバーが2本出てきたことがある。
ディーラーに返しに行ったら、「うちではエンジンルームに工具を残すような作業はしません」というから
遠慮なくもらっておいた。
たかがドライバーだけどスナップオンってやっぱり使い易い。
54:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/11 22:27:47.33 qfPlPkhx0
クソワロタ
55:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/11 23:20:51.61 MowZdD+T0
>>52
俺は基本的その場では怒らない人間なんで
大人な対応で営業と話してきたが、たぶん向こうは気づいてないだろうな
ディーラーで車を買う意味が薄れてしまったよ
56:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/11 23:53:30.44 ist9SWHMO
>>46は東京スバルのスレで有名なクレーマーと同じような匂ひがする。
57:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/12 00:34:37.62 Z6uYUdNH0
回線 プロバイダ
NTT・ISDN回線（64kbps） BIGLOBE・ばりばりコース（2000円/月）
同 同 ・ばりばり15コース（2000円/月15時間まで）
同・フレッツISDN（64kbps） 同 ・ばりばり50コース（5000円/月50時間まで）
JCOM東京・ケーブル（1.5Mbps） 同左 （4500円/月）
同 （8Mbps） 同左 （5300円/月）
58:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/12 21:17:41.85 0qCmEQOg0
>>53
Ｄは整備にそういうことがあったか確認もしてないんじゃないの？
そのまま工場に見に行ってそのサイズが揃ってなかったらなんて言い訳する気だったんだろうな。
59:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/13 11:46:31.13 0HrMPnxE0
受付したのが担当セールスかフロントか判らないけどメカには聞て無いだろなぁ
多分セールスかな、あいつらメカがどれだけ工具を大事にしてるかまるで判ってないし
スナが幾らするか考えもしないだろうから
60:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/13 12:38:08.66 RF1lrhKu0
Dでのｽﾅｯﾌﾟｵﾝ工具はメカの個人持ちだろ。
俺も昔100マソ弱はつっこんだわ。
メカの安月給で、この額はハンパねぇ…
61:53
11/09/13 12:52:07.71 fBEjOrVo0
サービスフロントの人に現物差し出したら、工場に確認することなく即答してたよ。
俺もスナップオンの価値は知っているから整備の人に返してあげたかったのに。
工場のシャッターが開いていたから、最初から整備の人に渡せばよかったかな。
62:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/15 19:18:07.81 INo0LD000
新車営業部門とサービス部門と仲が良くない店舗とみた。
63:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/15 23:01:18.06 5Rj/GAdb0
>>62
そういうことってやはりあるのかね
この間、車壊れたとき急いでたんでサービスに直接持っていったが
あとから営業から電話があったとき、車の破損部分の重大さを
まったく知らんようだった
64:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/16 13:34:58.65 fnlnP+mt0
>>22 ｗｗｗｗｗｗｗ
65:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/16 16:42:18.72 shy4BPR20
営業が大変なのはわかるけど、でかい顔しすぎなとこもあるからな。
66:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/17 09:30:48.78 goJF7jTQ0
まあ、店の売り上げの大半を俺たちが稼いでいるんだッ
って自負はあるだろうさ。
67:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/17 12:30:49.97 9TRgARbb0
今の時代メーカー直関係なく営業所支えてるのは底辺整備士だよ
68:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/17 13:53:58.36 8wx50t8IO
売れない営業を見る整備士の目は冷たいんだよな
サービス一人あたりいくら稼いでるか分かってるのかなんて言われるときついわな
69:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/17 14:18:08.80 YyoDhfCLO
>>68
メカにも営業やらせてみたら？クレームの納車に連れていったりすればわかると思うよ。
70:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/17 14:28:22.43 dgwDXTfQ0
営業の人が、整備の人をあごで使ってる様子をみたことがあるんだけど、きっと営業のほうがえらいんだと思う。
営業のほうが若いのに。
その店雰囲気が悪くて行くのをやめたんだけどね。
71:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/17 16:42:59.23 sAB91Ygs0
>>69
現場の班長の時はセールスやフロントに逃げられ
フロントの時はセールスに逃げられ
セールスに成ればサービスや店長に逃げられ
常にクレームやトラブルの客の矢面に立たされてたましたがｗ
で話が収まらなければ逆に怒られると、まぁ最後には切れてデラ辞めたけどね
つか言えるのは車の構造も禄に知らないセールスがクレームやトラブルの客を
口で何とかしようなんて考えるなよな
結局余計な事言って墓穴掘るだけで火に油注いだ事が何度有ったか
72:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/17 17:10:50.96 WqWJiNID0
企業向けの大口客以外の一般客は
車検・点検・修理で整備士と会話する機会が多いからな
一般客の買換えに関しては整備士の人当たり良さは結構重要だな
73:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/17 17:20:41.08 tc63C5UR0
車を買おうと思って世話になってる店舗入ったらたまたまいつも人いなくてその店の店長相手に話を進めたら
下取り価格は0
一切の値引きがない定価価格なのにこれ以上値下げできません
契約書にサインしたらいくらになるかわからないけど値下げはします
とふざけた対応と臭い息で腹がたった
やっぱいいディーラーに会うのは運なのかな
74:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/17 18:23:40.85 KvbbKOFX0
>>73
もう二十数年の付き合いのある店が、ここ数年糞対応でうんこ扱いしてきたから他のメーカーの
車に買い換えてやった。長い付き合いの担当が移動になってから特にひどい。前任者も後任も
誠実でいい人だが販売会社がね。年二回点検でしか来店しないのがいけないのか？点検も車検も
任せてるし、そこの店でしか車買ってないけどうんこ扱いされるんだね。
今日ほかの契約したと言いに行ったら、保険だけはうちでお願いしますと言われた。
どうしようかな。
75:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/17 19:13:17.15 YhSLc2Ke0
前の担当営業マンとは12ヶ月点検とかで店舗に行ったときに
お互い好きなプロ野球チームの話とか再来月に発売になる新型車のスタッフマニュアルみて
盛り上がったりしていたけど、今の担当営業マンは機械的な人でつまらん。
次買うときはよほどいい車が出ない限り日産はなしだな。
76:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/17 23:01:15.85 8wx50t8IO
自分から野球の話を振ってみたらどうだい
77:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/17 23:12:08.66 Y3F5Iu3J0
>>71
同感であります。
78:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/18 02:14:56.87 NfvV69TwO
>>71
それはお前がまわりから責任を押し付けても何とかしてくれると信頼されてたのか面倒事は押し付けとけばなんとかなると思われていたんだろう
社内での立場が見えてくるよ
79:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/18 10:30:18.00 6KWi2g8M0
それだけ信用されてたと言うか頼られてたんだろね
と言うと良い様に聞こえるけど
メカの頃からセールスに成ってまで揉め事押し付けられてたて
結局便利屋扱いされてたて事か、そら最後には切れて辞めるわな
その店あんたが辞めた後のトラブル処理どうしてんだろｗ
80:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/18 11:16:32.05 aJPHbnDN0
はっきりいうと、駒の替えなどいくらでもいる。
買い手市場だからね。
81:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/18 11:44:48.74 uUkC66Yy0
>>74
やめとけ。
事故ったとき、他で買った車の整備や代車の面倒を
良く見てもらえるとは思えない。
82:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/18 21:42:16.84 PHwHa5ZM0
>>81
保険って代理店通さなくても、直で保険会社の事故担当に電話すれば事は進むんじゃない？
だからその前のディーラーがどうこう動くわけじゃないと思うけどね。整備や代車の面倒は修理に
出したディーラー（新しい方）が手配するんだろうし。
ただ買った店で任せてれば便利ではあるが。
83:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/18 21:59:27.37 Pev1nSWW0
割高なのを承知で信頼を買って長いことディーラーにお願いしてきたけど
三ヶ月前に愛車がトラブりディーラーに行ったら｢こりゃひどい！車検難しいよ｣と言われ、
その後、散々新車＆中古車のセールスを受け続け。。。
今日コ○ックで車検を済ませました9万円でした
今はコ○ックの人の｢うちは車検専門ですからお車の状態は正直に言いますよ｣の方が信頼性があります
とセールスに言ったらクレーマー扱いされますか？
ディーラーには不信感はあるけどそのメーカーのファンだしw
次のセールス電話の際に｢コ○ックで車検取ったから｣と言いにくい。。
84:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/18 22:08:35.36 w/AAAce70
>>74
糞って、どんな対応だったんだ？
85:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/18 22:08:51.90 Pev1nSWW0
てか、ディーラーの営業って車検は熱心じゃないみたいですね？
本当に買い替え一本で攻めてきたんで。。車検＆有償点検なしの｢買うだけ｣で担当営業と付き合いの長い客って多いのかな？
86:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/18 22:17:23.49 Pev1nSWW0
失礼！最初から読み直したら
テンプレなしの上、13とモロ被りの内容でした
自分は下回り＆異音だけど
今まで過剰に信頼してたけどディーラーの車検はやめた方が無難かも？
87:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/18 22:22:46.61 PHwHa5ZM0
>>85
俺の行ってるディーラーの営業は保険販売に熱心。車検はフロントマンが熱心。
セールスから電話あったら「色々とあって車検通しちゃった。てへっ」って言っておけば
いいよ。
88:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/18 22:33:07.31 Pev1nSWW0
サンクス
不満は今回が初めてだし、来年発売予定のCX-5はこの店で買おうと思っているからケンカしたくないしねw
89:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/18 22:36:31.54 lu51nx9V0
ディーラだろうが民間だろうがそこに働く人次第
ひとくくりで語られるものではない
90:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/19 11:32:27.18 ZPp+48Ag0
でもコンパクトカーの整備や車検を長年指名してるからってお得意様顔するなよ
とは思ってるでしょ？
7年以上経った車をディーラーに持って行くと卑屈になる自分がいるw
91:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/19 22:11:24.64 f8NrvYDB0
愛○トヨタは客をナメとんのか
92:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/19 22:20:19.15 HCw+q5NT0
>>91
Ａ．はい。上から目線で応対させていただいております。
93:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/19 23:01:14.15 KsCtCxYT0
車検の面倒を見てくれない
（連絡が全くない）ディーラーからは、
次は絶対買わないと決めてます。
94:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/19 23:16:47.98 Q+1Dn6dAO
たまに車検点検の案内が来ないなんて書き込みを見掛けるが車検は稼ぎ時な訳だ。その連絡が来ないなんて嫌われて実質お付き合いを拒否されてるんじゃないのかと思ってしまう。
95:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/19 23:17:13.37 f8NrvYDB0
>>92
白○君＆○岡君乙
96:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/19 23:44:59.29 P/91ZrTzO
>>75
単純にモー娘にしか興味がない人なだけだろ。
97:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/20 01:39:31.39 tVrUww4L0
聞きたいんだけど、コーティングの施工って業者に出してるの？
もしDの人が自分でやってるレベルなら自分で施工したほうがいいかなぁなんておもってるんだけど。
とりあえずHとTのデラさんに教えて欲しい・・
98:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/20 06:44:02.80 BtkV7OUM0
>>93、94
車を買ってから引越しをしたけどディーラーに伝えてないっていうオチはないですか。
先月に案内、電話がないって怒鳴り込んできたので
ＤＭが届かず、電話もつながらかったと説明したら
「それで終わりか、興信所でも使って調べろ」って怒ってました。
まあ興信所使って調べたらプライバシーの侵害って言うのだろうけど。
案内なしの苦情の大半は転居先不明です。
特に同じ市町村内で引越すと生活圏が変わらないので伝え忘れる可能性大。
99:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/20 18:09:26.88 bLMOmJP60
>>97
ディーラーによる。俺のいたT系N店では自社施工やった。
新車センターで下請け業者にさせている所もあるが、部品取り付け業者がやっている場合が多いかな?
やっている所を見たらボッタクリと思われるかも。
何せ新車販売時の大きな収入源。
利益率高し！
俺の今の車は、自前でやった。
コーティング材をヤフオクでゲットし、経費3000円弱しかかかってない。
100:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/20 19:21:00.29 BGcAx7UT0
>>99
バフとか持ってんの？
101:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/20 19:32:28.51 bLMOmJP60
>>100
あるけど新車の場合、 基本的に使わなかった。
手掛けで脱脂する。バフなんか使ったら時間かかるし、台数捌けない。
新車でバフ使う時は、長期在庫車の程度悪い時のみ。そんな車でも使わないのはザラやったな。
102:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/21 11:47:14.94 jspjRFqG0
うちの寺は３ボンドのグラスコートで拠点のサービスマンの施工だけど
コーティング剤は原価でも２万弱するし
サービスマンが２人がかりでも３時間くらいかかるし
俺の車は半年以上もってるし
まあ妥当な値段だと思ってる。
103:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/21 12:45:43.92 +KO5OpBp0
トヨタカローラ愛知
トヨタカローラ愛豊
トヨタカローラ名古屋
トヨタカローラ中京
別に地域に分かれているわけでもなし
・・ありすぎでは？
104:新車営業部長
11/09/23 13:49:21.26 qtVJkkhOP
皆さんおはようございます。
さて、いよいよ上半期の決算を締める最後の三連休が始まりました。
各店長は、自店舗の予算達成に向けて最大限の努力をお願いします。
また、販売スタッフは自身の予算を必ず達成するよう活動をお願いします。
全社を挙げてのフェアの為に、潤沢な来店プレゼント及び販促施策を用意
してあるのはご存知の通りかと思います。
会社は、皆様のために万全な準備を致しました。
もし、この万全な体制で予算に届かないとなると販売現場の責任は重大です。
本日の、20時段階で初日販売予算未達成店長は本部に挽回策を策定の上でプレゼンに来て下さい。
また、未達成販売スタッフは21時まで明日の呼び込みを必ず行って下さい。
105:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/23 19:57:37.44 c4wUdiM20
>>60
先日、整備士上がりの営業から新車購入したが判子押した後の雑談で
スナップオン工具にかなり（車1台買える位）突っ込んだとのことで、
ガレージまで押しかけて見せてもらった。
後日、納車前に寺に遊びにいったら私の車に営業が自分でナビやETC
付けていた。
輝くスナップオンのドライバーと作業の手際の良さに感心しきり。
今度、点検や車検の際に割引いらないから目の前で解説付きでゆっくり
作業してもらうようお願いしようかな。
106:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/23 22:24:38.83 4PclVpBeO
めんどくさい客だな
107:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/23 23:02:09.31 bQ8YQRAp0
>>105
そういう営業はたくさんいるんだけど
良いのか悪いのか意見は分かれる
お前の仕事はなんなんだと
108:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/23 23:03:42.64 xxSJMIyj0
>>107
本人が満足してるんだからガヤガヤ言いなさんな
109:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/23 23:13:51.97 bQ8YQRAp0
会社へは損害与えてんだよ
110:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/23 23:27:35.29 QhEY3jyV0
そういうのって工賃どうなっての？
111:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/24 00:17:07.95 U/2qJ7ss0
営業は商品売るのが仕事だから整備してもらっちゃ困る
というのが上の意見
112:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/24 00:30:43.34 U0+QVqeW0
>>111
営業マンが取り付け作業とかするの一切禁止だ
工賃無しとかは積み込みだし休日とかにやるのも禁止
113:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/24 00:31:07.99 4wJlVBn00
タイヤ付け根から折れたぞ。
リコールだ！
大事故、直前だった。
エブリワゴン。
官庁に訴える。
三鷹だ。
直すか、全世界でリコールかどっちか選べ。
ふざけるな。
114:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/24 09:12:32.50 JXdVEKRn0
>>113
全世界でリコールでたのむわ。
ビビってひよるなよw
115:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/24 09:21:20.28 sk69IjYp0
>>105
サービス上がりの営業さんが用品取り付けするのは幾つかのパターンが有る
一つは値引きとか条件が厳しく工賃が浮かせなくて自分で取り付けする場合
二つ目は工賃浮かせて他の販売で出た赤字を埋める場合
三つ目は浮いた工賃で売れ筋の車種のマットやバイザーとかを購入して
次に売る時の条件を有利に運ぶのに使う
四つ目は浮いた工賃をそのまま儲けにしてしまう
色々考えれるけどこの場合は一つ目じゃ無いかな,
自分もサービス上がりで営業してたけどナビとか取る付けするのめんどくさいし
取り付けに取られる時間が勿体無い
だから条件が規定内で収まるなら新点で取り付けしてきて欲しいし
悪くても支店のサービスで取り付けさせたい所ですね
116:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/24 17:10:48.20 U0+QVqeW0
別の客へいろいろ回し出すと終いには車両代金にまで手を出す
おれが居た20数年のあいだに表に出てクビになったのが5人いる
営業200人ほどの会社だ
117:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/25 15:50:10.40 4wxs08rU0
要領が悪い、お客にノーと言えない、上司に報告、相談が出来ない。
最後には自腹を切る。
お客受けはいいけど成績はイマイチ。
店長が何回言っても工場で半日ナビの脱着しているＡさん。
俺が入社した時にサービスフロントをやっていて、
その時もノーと言えずに朝４時まで自分で整備していたよね。
営業に配置転換されて５年目だけど昔も今も変わらないね。
都合の良い時だけ使われて、
他社代替、他車検入庫多数でも口癖は忙しい。
118:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/25 16:06:51.79 Cv6n6ECxO
昔なら客の言いなりになってれば代替えしてくれたりしたもんだが代替えサイクルの長い今、その間にミスなどによるトラブルを起こせば離れたりしてけらな
119:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/25 20:42:03.36 oOZqAawF0
>>117
うちにもそんな元フロントの営業さんが居る
＞都合の良い時だけ使われて
その通りだねぇ、営業からもサービスからも色々相談受けて一人忙しい忙しいと走り回ってる
だからか肝心の自分の仕事が疎かになるのか成績がもう一つで毎日店長に責められてるよｗ
そんな人って結局便利屋にしか見られないのかなぁ
もっと自分の意見も言えば良いのにと見ていてイライラするときが有るよ
120:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/25 21:04:59.98 F/XsQ1rF0
お人好しでも度が過ぎるとアレだからね
要はほどほどが1番
121:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/25 22:04:19.28 iuJh9ZbA0
いくらお客様でも無理難題はノーと言わないとな
昔は極力ノーと言わないのが顧客の為と思っていたが、それでも顧客は離れていく
適度なところでノーと言っても顧客は付いてきてくれる
自分が思っているより「ノー」という言葉のハードルは低いって事に気付けて良かったよほんとに
122:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/25 22:45:31.22 jwlBtJJ10
だいたい客もダメモトでとりあえず言っているだけのことも多いから
どんどん断わればいいよ。
「NOと言える日本」
123:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/26 06:19:30.66 pjyvngkV0
どんなにサービスをしてもある日突然車が替わっていたなんて事は多々ある。
絶対自分から離れない昔からの固定客以外はある程度線を引いて付き合わないときりが無い。
124:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/26 10:39:38.21 SzO4BsTd0
離れても惜しくないつか離れて欲しい客ほど何時までも離れず無理難題を言い
逆に何時までも固定客でいて欲しい客ほど合う車が無くなったり子供に代替わりして離れて行くｗ
125:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/27 06:17:55.45 fcioqp6H0
>>124
離れて欲しいウザ客って意外と気が小さく会社、家庭ではゴミ扱いの奴。
そのディーラーでしか威張れないので他メーカーにはなかなか行かない。
昨年やっと他メーカーに行ってくれたけどやっぱりウチが良いって
商談に来たウザ客に店長が値引きと査定を少なくして必死で追い返していたよ。
126:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/27 11:15:40.16 U8enm8Jb0
いろいろ個別にサービスやらフォローやらしてんのにある日突然車が替わってんだよなー
ショックと怒りが両方混じり合ってカオスな心境になる
明日登録して納車待ちのお客が
「この前店に行ったんだけど、サービスがガン無視でものすごく気分がわるい！キャンセルしたい！」
なーんて俺の胃を責めてきやがったorz
127:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/27 11:54:13.67 6HzKrIYb0
自動車ディーラーの店員とか
そこらの飲食店店員レベル
どうでもいい
128:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/27 11:55:05.20 6HzKrIYb0
５０歳ぐらいのおっさんぐらいまでは付き合いとかで買うかも試練が
若い奴はそんなので買うやついないから
129:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/27 12:41:20.53 b0IkPdAdO
↑
それがそうでもない。
車となると親、親戚、友人知人、が出てきて本人の意思とは別に買うところが決まってるなんてのも珍しくない
130:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/27 13:45:16.48 tjecJAW50
担当セールスの保険の勧誘うざくて、今後の付き合いもあるから
やんわりスルーしてたら契約させられそうになったから
ムカついて、買ってから2年で車売って着拒否してやったw
今では清々している。
131:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/27 16:40:12.44 Td2qPDkM0
>>129
よくあるよな
あと、もうハンコ押すとこまできたのに、何処からか湧いてきた知人だかが「これしか値引きしないの？」とか言い出して仕切り直しになるパターン
132:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/27 16:47:32.05 yrjTBiRC0
スチーム洗浄とか
下回り防錆処理とか
LLC添加剤
エンジンオイル添加剤
など
本当にやったかどうか客の方で分からないものは
やらない店が多い
なんということだ
まさに、悪徳！
133:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/27 18:09:58.90 b0IkPdAdO
>>131
あと即日契約は契約後にキャンセル率が非常に高いよな。大の大人がサインした後にキャンセルとかアホかと。
134:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/27 19:42:26.15 fcioqp6H0
>>131
未だに忘れられないのが即決した次の日に
買ったお客が会社の先輩を連れてきてネットで調べた最大値引きより８万円少ない
お前は嘘つきだ、俺の後輩を騙しやがってと言われキャンセル。
開いた口が塞がらなかったよ。
たいていの人は聞いたことある会社の営業だったけど。
135:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/27 20:02:47.20 2nzDTpbu0
ディーラさんの言ってることは正しいのか相談したい。
うちの母親が3年毎くらいに車を変更するんだけど、俺はそれに違和感を覚えている。
乗り換える理由はディーラさんに車検を更新して乗り続けるよりも売って新しいのに乗り換えた方がお金がかからないと教わったからだそうだ。
・母親の収入はアルバイトで月20万くらい。(父親は俺が顔を覚えてない頃に離婚していない。生活保護とかは貰ってない。団地住まい)
・俺が社会人になり貯金して2、3年前にカッコつけて学費200万をぽーんと返したんだが、もうすっからかん。（新古車の購入費だけで約140万だか飛んだらしい）
・酒は付き合い程度で、タバコ、パチンコの類はやらない。
パーツとかを集めてるわけでもなし、オプション機器（カーナビ）とかもない。
かなり見栄っ張りの影響かなんとかエアロだかなんとかカスタムだかを買う。
車の変遷はミラ⇒ムーブ⇒タント（もしかしたら間違えてるかも。。）
スーパー・コンビニ・バス停まで徒歩10分、駅まで徒歩5分（運行本数は多い時間で1時間に3本、都市部まで40分）だから
別に車なくてもいいと俺は思ってるんだが、母親はもう車がない生活には戻れないと言ってる。
趣味ならあまりとやかく言うつもりはないけど、趣味でもないのに車に金を使い過ぎてると思うんだ。
俺は上京してたから地域の基準とずれてるかもしれないんだけど、このペースで乗り換える人は周りから聞いたことない上に、
母親はプロが言うんだから間違いないと信じて疑わなくて騙されたことがあるから不安を覚えている。
136:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/27 20:10:22.83 biGp23Wx0
>>135
金額だけの面で言えば車検を受けて、途中に故障があっても
修理し長期に乗る方がトータルの金額は絶対に安い
金額以外で言えば故障とうのトラブルの心配が減り
いつも新しい車に気持ちよく乗れるてのはある
137:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/27 20:45:22.81 b0IkPdAdO
三年の代替えは金の損得で考えれば損だわな。
登録した時点で下取りはがた落ちだからな。ただ、毎回新車に乗れると考えると楽しいもんだ
生涯に乗る車の数を減らす方が得だな
138:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/27 20:53:34.91 yrjTBiRC0
ここは、ディーラー（つまり売れた方がうれしい側）の連中が
ウヨウヨしているから、
別のスレ（というか２ちゃん以外）でも聞いて
いろいろな立場の人に相談した方が
いいヨ
139:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/27 21:03:40.89 JwX01wFX0
車は売っても買っても（金銭的に）損をする
かの徳大寺先生のお言葉だ
140:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/27 21:06:23.47 idHggkfp0
得大寺先生の言葉と聞くと何とか覆すことができそうな気がするから不思議だ
141:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/27 21:56:55.74 EiAYhamy0
>>135
あくまでも個人的な考えね。
車検通さず買いかえると金銭的には損だな。ダイハツ以外なら大半のメーカーが延長保証で
７年まで保証をのばせる（３年～５年までで約１万、５年～７年が４万前後）から７年で乗り換え
ってのがいいのかなと思う。
今のディーラーと縁切った方がいいな。
142:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/27 23:30:52.94 2nzDTpbu0
>>136
そういうのも聞いたかな。箇条書きにするとこんな感じ。
・早い段階で売る事になるから高額で売れる
・乗り続けるよりお金がかからない
・新車なので壊れる可能性低い
・トラブル費用も安上がり
余程その車に思い入れがない限り、
いつでも新車で値段もお得ならやっぱり普通はみんな乗り換えるよね。。
みんなの返答見てたら今のディーラさんに対する不信感が更に高まった。
母親と話してもプロが言ってるんだから絶対間違いはないって意固地になるだけだから
ディーラさんと接触するときは理由をつけて自分も付いて行くことにするわ。
143:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/27 23:39:55.68 biGp23Wx0
>>142
相手を説得するには数字を出すべきだね
実際に掛かった費用を積み重ねないと聞いてくれないよ
・早い段階で売る事になるから高額で売れる ←3年落ちなら対して高額でもないだろ
・乗り続けるよりお金がかからない ←ちがうのは車検代のみで税金や登録諸費用は余分にかかっている
・新車なので壊れる可能性低い ←走行距離にもよるが10年乗ってもたいして壊れんよ
・トラブル費用も安上がり ←意味不明
144:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/28 00:43:04.61 vn4FSllT0
お母さん、昔、古い車で遠出して、出先で故障してエラい目にあったとか、何かトラウマが有るのかもよ。
車検ごとに必ずバッテリーを交換する人。
タイヤの山が半分になったら無条件で交換する人等、過去に辛い思い出がある人も多いよ。
145:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/28 02:41:51.35 04YVfI4uO
ディーラーの方に聞きたいんですが！
新車に小さなスリ傷などあった場合、または付けてしまった場合コンパウンドなどで消して、お客さんに隠して納車しますか？
ちゃんと説明します？
ディーラーに車が入った時、登録前に一度車確認した方がいいですよね？
146:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/28 03:44:39.86 vn4FSllT0
>>145
物流センターまで行くつもりか？
147:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/28 05:41:30.09 I6BBgztM0
>>145
おのえみたいなのに売りたくねえな
148:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/28 06:13:49.75 kf6BCdDu0
>>145
床の間にでも飾っておけよｗ
149:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/28 07:22:08.64 48ZjwWO/0
>>145
ディーラーで働け
150:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/28 08:09:03.74 oLrPSQ82O
母親の車だろ。金は誰がだしてんの？子供も一部出してるのなら意見くらい言えばいいだろうが金は出さずに口だけ出すなんてやめとけ。
>>145
擦り傷一つ無い新車はない。言う必要なんて無い。
隠すと言うとディーラーが悪いことしてるみたいだがこれはどうしようもない。
ボディコーティングすれば消えるがボディコーティング無しで晴天で黒だと厳しい。
151:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/28 09:25:34.44 sYKn5eKL0
まあ７年位のって売るのがちょうど良いと思う
３年は早いと思う
152:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/28 12:39:44.84 oLrPSQ82O
自分は車が好きで入ったがディーラーで働くと良い車に乗りたいとかの願望が無くなったよ。所詮は道具で消耗品て感覚。
入社した頃には考えれなかったが今では2年車検付15万のコンパクト乗ってるよ
153:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/28 12:42:12.35 ezEhOIGn0
>>152 社内的に許されるの？
新車買え圧力はないの？
154:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/28 13:33:57.28 u1MAZcSk0
毎日扱ってりゃ単なる「物」になるからな。だから客の車でも雑に扱うやつが出てきてトラブルになる。
155:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/28 13:39:24.71 sYKn5eKL0
営業じゃなければ底まで圧力はないし
どうせ長くいる業界じゃない適当にノウハウ盗んで
自分のバイクいじって遊んでますｗただ同然でもらった乗り物を適度に直して乗るのが楽しい
156:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/28 13:56:50.24 04YVfI4uO
つまり新車でも輸送や整備時に傷つけてもあたりまえで、コンパウンドで削って客に黙って隠して売ってるって事ですね。
塗装屋が一部だけコンパウンドなどでやったら、肌感かわるからわかるって言ってたから、確認してもらいます。
ありがとうございました。
157:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/28 14:23:41.45 oLrPSQ82O
>>153
うちはまったくない。親戚知人なんかへの販売も基本無理強いはない
>>156
確認してもらってなにがしたい？
整備で傷つけるなんてことはほとんどない。
だいたい配送されて保護ビニール外した時点で薄い傷出てるんだ。ディーラーに言ってもどうしようもない。メーカーに言いなよ。新車は全く無傷という考えは捨てた方が良い。ただ、塗装はげているような傷は問題外だがな
158:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/28 14:41:01.86 ZIPb83eH0
>>156
ばれる様な直し方するかよ
159:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/28 15:59:48.53 PBHqY+BX0
Ｊ．Ｄ．パワー、２０１１年日本自動車セールス満足度（ＳＳＩ）調査
URLﾘﾝｸ(www.jdpower.co.jp)
160:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/28 16:39:31.02 m+bDZrbd0
携帯厨にいっぱい釣られたなｗ
161:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/28 17:41:14.56 I6BBgztM0
外車の塗装なんてひどいもんだぞ
ある車種は日本に入ってから60％ぐらい手直ししてたぞ
162:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/28 19:47:26.17 sYKn5eKL0
近所のＤがある地帯いまだに電気ついてるんだが
売れないから必死なんだろうなｗｗ
この業界で働くなら生保のがましだよマジで
163:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/28 21:24:14.94 I6BBgztM0
車屋は9時10時当たり前だよ
164:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/28 21:48:27.11 Rvq5tc950
スバルのディーラーで中古のフォレスター買いたいんだけど、中古車の値引きってあまりしてくれないのかな？
やはり、世界に一台しかない車だから。
もし値引きしてもらえるなら、どういう方法が一番いいのかな？
買う気はある。
おれもOA機器の営業マンだから、無理な要求はしないつもり。
165:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/28 23:06:40.72 GVbMZVVX0
今フォレのスレ荒れてるから、あっちのスレで聞けとか言わないでやって欲しい。
166:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/28 23:14:24.68 DH6uMFPM0
>>164
少傷の板金をサービスでってのが良いトコだと思う。
移植する装備があるならその工賃とか。
167:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/29 05:46:11.70 cXkgLUqvO
中古車で値引き要求とか
無理してディーラーで買わなきゃいいじゃん。予算に当てはまれのネットで探したら
168:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/29 07:17:30.38 FSMHxRD30
>>167
まぁまぁ、そう言わずに。
無理な要求はしないって言ってるんだし、そりゃ誰だって安心なお店から良いものを安く買えるに越したことはないんだから。
169:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/29 07:17:37.43 ZAp12+nA0
> 車屋は9時10時当たり前
もう奴隷根性が染み付いてておかしくなってるんだな
かわいそう 世界じゅうみても異質だよな日本
ドイツなんてどんな職業も３時ぐらいまでには終わるし ホワイトカラーもブルーもな
知らないって怖いわ
170:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/29 07:33:52.73 ZAp12+nA0
奴隷は奴隷の中で酷さを自慢しだすってのが分かった
171:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/29 08:07:19.83 WARV8//Z0
生きていくために働いているのさ
奴隷と言われようが働くだけさ
そうやってバカにしてればさぞ気持ちいいだろう
じゃあてめえもドイツなみに3時に仕事終えてんだな
うらやましいぜ
172:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/29 08:53:20.90 oOVPRgbn0
この間、中学校の同窓会に行ったらホワイトカラーとブルーカラーで分かれてた。
もちろんおれは無色
173:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/29 10:40:15.89 /3eSWTOaO
>>145>>156
新車は簡単に一般的な流れで言うと工場出荷されてから
陸送や船で輸送され、港に一時保管されまた陸送。
ディーラーの新車プールで保管され物理センターで点検しまた陸送で店舗。
新車買ったことある？距離がゼロｋｍじゃないよね。だいたい4～5ｋｍは走ってる。
ぶつけた傷は別問題として、自然なすり傷や擦れた後くらい付くわ。
家電みたく段ボールには入ってこないんだから。
174:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/29 12:41:48.18 Xm8vidxc0
俺も以前は、ディーラーメカとして、馬車馬のように働いていたわ。
晩御飯が、夜中の２時になるとかザラやった。
その時は、仕事やし仕方ないと思いながら、会社の為にと、献身的に尽くしていたが、ある時会社の態度に愛想をつかして転職を決意。
今では、遅くとも夜８時には帰宅できるし、以前より休みも多い。
年収も200マソ近く多くなった。
仕事に追われ、客にいびられピリピリする事もなくなり、今は幸せな人生をおくっている
175:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/29 14:00:49.64 YZcpjazN0
ID:ZAp12+nA0
ニート丸出しの時間に乙！
能書きはいいから働けよｗ
176:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/29 17:24:21.75 beJ3kIq/0
昼夜逆転かｗ
177:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/29 18:05:32.63 sLergH860
俺がディーラー整備士やっていた頃は、車検が殺到する3月12月は
帰宅できるのが深夜1時頃だったなあ。
繁忙期以外も7時頃が普通。
残業手当はほんの僅か。
タイムカードなんて付けてる意味はまるでなし。
178:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/29 19:40:01.11 vi4xW8yiO
上にあるようなお疲れの皆さんへってたまに差し入れをしてました。
しかしある時「『これがババァからじゃなく可愛いオネエチャンからだったらな。ババァのなんていらねぇ』と言ってた人がいるんですよー。だからもう差し入れなんてもったいないから止めた方がいいんじゃないッスか」とご丁寧にも営業マンが教えてくれました。
ババァ客は騙しやすいとかは聞いたことありますが、内輪で客の悪口なんか言いながら志気を上げたりしますか？
差し入れは喜ばれてないのでもう止めます
179:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/29 19:59:41.38 R7chPWyg0
>>178
熟女好きなら喜ぶぞ
180:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/29 20:20:32.13 ZAp12+nA0
> 年収も200マソ近く多くなった
まあ年収５００ぐらいはいくよな
なんでＤってこんだけ低いんだろな
俺は神戸トヨタ学校卒で推薦でＤに行ってしまった
神戸トヨタはまあたいしたことはない学校だけど
入学時倍率は３倍ぐらいあってＦらんよりはましって感じだった
で元々エンジン物がすき自分でバイクのＯＨはやるレベルだったし
で今はエンジン開発系に行けたからいいんだけど 専門学校の教師のコネでね
Ｄは酷かったわ
後親が製薬会社で金持ちでよかった
親が大企業とか公務員役員資産家とかじゃない限りこの業界はやめておいたほうがいいよ
181:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/29 21:09:41.01 WARV8//Z0
タイムカードでやると労働基準法にひかかるとかでタイムカード廃止になった
出勤したらはんこ一つ押すだけ
残業は別用紙で申請
当然のごとく申請しても却下
182:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/29 21:22:09.27 sLergH860
俺がいたのは国内最大手メーカーを扱っているディーラーだったが、
社長は地元の自民党国会議員には毎年多額の献金していたし、
選挙があればその候補に投票するよう指示があったけど
そんなことする金があるなら従業員の待遇を改善しろよと思ったもんだ。
同期入社営業、サービス合わせて25人中今も残っているのは2人だな。
楽しかったのは入社直後の研修期間だけだった。
183:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/29 21:34:11.29 tnNiQhKQ0
>>181
労基所に訴えましょう！
うちは業種違うけど、同じようにタイムカード廃止になって捺印だけだったけど、
誰かか労基所に垂れ込んで、監査が入ったよ。
申請した残業時間が支給されるよ。
184:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/29 21:48:54.25 R7chPWyg0
2年分しか遡れないから注意な
185:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/29 22:16:45.95 wGG0bUn60
つまり２年毎に労基に刺してやればおｋ
186:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/29 22:39:35.66 eO2w4WqA0
三菱って他のデラに比べてゆるいって聞いたんだけど、実際はどうなんだろう
他と同じくブラックなんかな・・・
187:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/29 22:42:31.42 WARV8//Z0
三菱のデラは崩壊寸前だよ
188:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/29 22:45:12.64 eO2w4WqA0
>>187
マジ？
ちなみに広島
189:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/29 22:55:38.42 WARV8//Z0
>>188
各県単位で差はあるけどやってけなくて統合が進んでいる
県単位→四国単位→中四国と
まあ経営の話だからあまり表には出ないね
190:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/29 23:05:01.24 eO2w4WqA0
>>189
三菱は財閥だからまともだと思ったのに・・・デラは別会社なんかな
新卒求人来てたんだが、やめたほうがいい？
191:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/29 23:17:47.66 WARV8//Z0
デラはほとんどが個人経営だよ
メーカー直轄はほとんどない
ただ経営が危ういところはメーカーの支援が入る
三菱はちょっと複雑みたい
三菱ふそうや商事関係も絡んでいるしね
この先大丈夫と言える所なんて無いけど
それでも大手として安定的なのはトヨタぐらい
その中でも強弱はある
ビスタ系（現ネッツ）なんかはやや弱い
192:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/29 23:32:00.41 cXkgLUqvO
ホンダの法人1拠点しかないようなところも今後どうなるか…
193:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/30 07:34:36.47 t0oGD7z60
トヨタ系は裁判多いし マツダとかの方が同じ待遇で時間も短いから楽だよ
まあＤ業界自体糞だけど 糞業界の中でもトヨタ計は残業大杉で割に合わない
時給はコンビニバイト以下 仕事量２倍
194:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/30 07:40:07.90 t0oGD7z60
129 名前：名無しさん＠引く手あまた[] 投稿日：2011/09/19(月) 09:17:30.88 ID:QzMWlJO60
デラ業界の仕組み ～何故ノルマがきついのか～
①デラは年間○○○○台メーカーから車を購入することを条件にメーカーの看板を掲げられる
②あらかじめメーカーから買う台数が決まってるので嫌でも売りさばかなければならない
③年間購入台数が多いとそれに比例して何故か役員にメーカーから金一封が出る。
④したがってしわよせは営業にくる
⑤携帯、保険はメーカーの資本が入っている場合が多いので上記と同じ条件で看板を掲げられる
⑥したがってしわよせは営業にくる
⑦リコールの場合メーカーから補助金が出るが何故か役員が着服するのでメカニックはタダ働きさせられる
⑧自動車は何故かデラを通さないと購入できない。独禁法に反しない理由がよくわからない。
⑨したがってしわよせは営業にくる
195:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/30 08:31:47.18 HIahawhQ0
>>194
嘘が多いな特に7。
工賃はサービス売り上げだから着服も糞も無いんだが。
8についても一般的な代理店方式なんだし異常な商習慣とも思わない
196:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/30 10:33:05.64 zPrITgjv0
ほとんどウソじゃねえかｗ
197:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/30 11:19:44.17 OmSprRki0
>>191
三菱デラに就職するのは止めたほうがいい？
>>193
マツダは地元広島じゃ悪名高いんだが・・・
まあ超ノルマで過剰サービスのトヨタよりもマシだが
198:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/30 15:05:14.82 zPrITgjv0
>>197
営業かな、メカニックかな？
メカなら他にしたほうがいいとおもうよ
営業職はどこに言っても苦労は同じだ
就職ってのは人生の大きな曲がり角だ
とくに新卒なんて一生に一度だもんな
いろいろ調べて納得した上で決めろ
面接や会社訪問があれば積極的に質問しろ
給料や昇給、休日、転勤、社員寮、どんなことでもいいからな
おれは人事もやってたが「何か聞きたい？」といって
「なにも無い」と言った奴は全部減点したよ
積極性がないと判断するし、入ってからやめられても困るからね
199:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/30 15:30:48.77 kXtm7ymm0
点検整備でいつも世話になってるディーラー行くと陰口叩かれるから心が痛い・・・
奥で思いっきりオレの悪口をヒソヒソ言ってるが全て丸聞こえｗ
「○○の車くせぇ～、もう嫌だｗ」
「あの人よく来るけどいつも気持ちわるいよね」
「また○○来たの？うぜぇー、もう来なくていいけど」
とか担当者含めた事務所の奴ら数人がオレが行くたびにいつもこんな感じ
客がオレ１人だけだど完全なアウェーだからね
まあオレに限らず他の客や電話の相手の事とかもボロ糞言ってるからそこは救いだわ
けどオレの前に来ると親切で丁寧で実にスマートな対応と言うこの変わり様ｗ
電話したときの対応も完璧で表と裏がありすぎでﾊﾞﾛｽｗ
あと何よりも値引きもしっかりしてくれるから逐一助かるよ
陰口言われ続けて7年になるが今後も通ってやる
感謝して整備と値引きに励めよ、ディーラーのクズども
200:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/30 17:45:55.74 OmSprRki0
>>198
文系なので営業です
ただ工業高校だったんで三級整備士と乙四あるから、メカに飛んだりはしないのかなと
営業のきつさ加減はトヨタとスバル以外と同じレベル？
三菱デラはどこも客らしき人が一組いるかいないかだから、勝手にノルマとかがゆるいイメージ持ってるけど
メカがやばい理由って、整備性が悪いとか？
ネッツだとヴェルファイアとかのDQN客、スバルだとDQNスバリストが多すぎってのは聞いた
201:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/30 17:56:13.52 zPrITgjv0
>>200
とこのメーカーだからこんな客とか決めたってダメさ
世の中どこにでも変な客は存在するんだよ
ノルマはどこにでもある、緩い会社なんか存在しない
今みたいな考えだとやってけないぞ
メカから営業へは自然にある
逆は滅多にない
いまの三菱の場合はわからんｗ
202:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/30 17:58:55.57 OmSprRki0
>>201
いや、実際にネッツとスバルに行ったヤツがそう愚痴ってる
トヨタ系列だと実現困難なノルマが課されるとも
三菱にいったヤツは周りにはいない・・・
203:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/30 18:43:49.49 5MBtdZEs0
今はどうか知らんが、自動車ディーラーの中で（あくまで中で）一番楽だったのは日産だろ多分
地場の商社じゃなくメーカー直のところね
トヨタと違ってメーカーの息がかかったところ多いし
90年代入るまで日曜日が休みだったしな
204:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/30 19:27:30.22 naARF2cQ0
でも今は顧客満足度重視だから大変だろうな
205:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/30 20:23:57.58 Uh5ei7K90
>>202 少なくともトヨタ4系列はそれぞれどこも扱いに苦慮する客層はいる。
楽なＤ営業なんてないからw
206:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/30 20:56:19.96 EUa1YjHy0
質問なんですが、車両がメーカーで作られてから店舗に届くのに、どれくらいの日数かかりますか？
207:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/30 21:06:35.69 zPrITgjv0
場所による
トヨタだといろんな県で作ってるし
たとえば仙台から四国で7日くらいだったかな
船使うところは途中のプールで寝たりするから余計に日数かかる
208:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/30 21:26:04.14 OmSprRki0
>>205
楽な営業はないと思ってるよ
デラのうち、ヨタとスバルは他よりもキツイってだけで
三菱のメカは止めたほうがいいってのは、どういう理由？
209:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/30 21:41:07.12 zPrITgjv0
>>208
もしメカの道を長期に続けたとすれば・・
途中で町工場とかいくこともあるだろう
そういうときに多いメーカーはトヨタニッサンホンダだろ
そこいらに強ければ道は広がる
それと規模が大きければちゃんとした教育も受けられる
210:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/30 22:17:17.59 Mkgw/Ma00
トヨタ組織ぐるみで欠陥隠ぺいするトヨタ店は潰れてほしい
211:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/30 22:39:56.07 xqLO5+loO
トヨタで中古ホンダ車購入したんだが…
冬タイヤのホイールの腐食がひどいボロボロ
購入時はトランクに平積みで、溝は見れたもののホイールは確認できなかった。営業も何も言わない。
買って1月たってないんだが、これは交換してもらえるのか？それともキチガイクレーマーの部類なの？
212:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/30 22:49:17.18 6aaZQIBH0
クレーマーまでいかないと思われますが
213:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/30 22:49:22.69 zPrITgjv0
中古車ってのに別ホイル別タイヤ付きでと売ってたんかなあ？
通常は金額に含まれない物なんだけど北国では入るのかな
まあ雪道走れば鉄ホイルはボロボロになるもんだから気を遣わないかもしれん
214:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/30 23:49:33.22 ChhMzI1h0
>>211
交換はできないだろう
確認時に見落とした方にも落ち度はあるし
ただ、こんなボロボロのいらねえからそっちで捨ててくれ
中古でいいから別の探してくれと頼むのはいいと思う
14インチとかありふれたサイズならダータか格安でやってくれるかもよ
215:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/09/30 23:49:48.39 P6XKofs+O
安全上問題アリなら問題だが中古を買ってホイール錆びてるから交換してほしいなんてなるとキリがない。
営業は何も言わなくても現物があるのに確認しないのがおかしいかと。
仮にきれいなホイールがあったとしても組換え費用は営業の自腹になるか営業がサービスに頭下げてさせるかのどちらかだな
216:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/01 00:01:10.99 ChhMzI1h0
いずれにしろ、写真がないと判断は出来んわな
腐食していると言ったって、表面なのか裏っかわなのか
裏なら見えないんだからいいと思うし
表面がボロボロで付けたくないぐらいなら引き取ってもらったらいい
一ヶ月ならこれぐらいはやってくれる
でもリミットは1ヶ月だな
1ヶ月以内なら、他の修理費かさむようなことでも直してくれる
217:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/01 00:29:23.77 Zbr6q66v0
>>211
たとえ寺の作業ミスであっても文句言ったら即クレーマー登録、それがトヨタ。
218:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/01 02:10:19.17 EZ5u3vXy0
私怨ウゼェよ
219:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/01 11:09:48.26 os+MuVl90
ディーラーは今の半分でいいヨ
220:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/01 20:46:13.51 ex9bYerp0
予定ではもういつ納車でもおかしくないのに担当からは音沙汰無し。
舐めとんのか？
221:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/01 21:18:06.82 1RWFVg/D0
保険屋は本当にクズの集まりだな。
一般客と法人業者に対しての態度が違い過ぎ
222:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/01 21:20:18.42 jW/h+XhG0
スズキのディーラー勤務、残業手当なしなんだが。夜中の12時まで働いても残業手当零円。
社長が気分と自分の好みだけで残業手当決めるから無し。時々、気に入らない社員を殴ってワンマン経営。
給料も安くて年収240万円いくかいかないか。ボーナスも無し。
四国の某県のオーナーディーラーだからかな。
223:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/01 22:24:16.01 qNuD3WDjO
>>208
スバルとホンダはキツいみたいだな
なんか売れる車が無いクセに営業はノルマこなさないといけないから
それに比べてダイハツは余裕そうだし、事実夜も早く電気消して帰ってる
224:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/01 22:37:37.29 PWqYTEMd0
クレーマー登録ってあるの？
なにか不都合があるんかいな？
225:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/02 08:28:02.25 J3jimuBxO
クレーマー登録ってなんだよ。そんなものない
クレーマーよりたち悪いのはブラック客ね
売掛するやつとか。
226:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/02 12:53:52.02 TKTU/sQJ0
ツケなんか拒否すればいい
227:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/02 16:12:42.23 dvxeU9I40
飛び込みの客でも平気で「月末に振り込みます」とか言って、クルマを持って帰ろうとするからな。
228:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/02 17:17:08.89 ENpYaXkh0
ノルマの無い営業は無いが、車営業ほど薄給かつ疲れる営業は無いだろ。
車なんかさっさとアマゾンで売ればいいんだ。
229:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/02 21:05:42.35 uBmTVPSb0
疲れるのは認めるが、薄給なのは自分のスキルだろ。車売ってりゃいうほど薄給じゃねえ
230:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/02 21:43:24.83 mAzAcGwO0
やっぱ一台も売れない月とかあるの？
231:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/02 22:42:18.90 svu8ZFV9O
>>211何を言ってんだかね。そのホンダ中古車の前のオーナーが
履いてたスタッドレスホイール付をまだタイヤが使えそうだったから、
おまけで付けただけだろ。
車両価格にも含まれてないし、そのスタッドレス代も払ったわけじゃないだろ。
まだ使えそうだから積んで置きますね。って程度の話だっただろどうせ。よく文句を言おうとできるなな。ホイール代払ってから文句言えよ。
オマケに文句は言えないんだぜ。
232:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/02 23:53:05.30 RERdGYoX0
自分は運がいいのかないけど、普通にいるよ。売ってなんぼの世界
233:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/02 23:55:54.13 bjmZniMo0
1年間で一台も売らなかった奴が居る
234:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/03 10:55:02.62 9HuyWKsc0
こういうことを言い出す客
「車両代金の半分はアメリカドルで支払う。
残りの半分は韓国ウォンで支払う。OK？」
235:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/03 12:42:15.21 Ya3uhLWe0
8万の幌注文しといてそのまま帰国したクロンボがいたな
そのあと他拠点から引き当て掛かってことなきを得たが
236:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/03 12:43:54.62 znIeBRm/0
ディーラーに来年就職予定の者なんですが、きちんと毎日定時で帰れますか？
自分の親が公務員で毎日５時ぐらいには家に帰ってきて皆で楽しくご飯を食べるのが当たり前だったんで、夜中遅くに帰宅なんて考えられません。
237:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/03 12:45:29.21 sj1NSOSdP
>>233
そいつ1年間なにやってたの？
238:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/03 12:47:03.76 C1SpUSJH0
ノー残業デーは定時に帰れるよ
239:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/03 12:47:55.21 sj1NSOSdP
というか1年間1台も売らないで居続けられるなら俺やりたいｗ
薄給でもいいｗ
240:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/03 12:54:03.76 t/GMZUg90
>>236
御愁傷様
241:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/03 13:45:57.61 pjlFNw700
>>236
絶対働かないニートの言い訳みたいでいいなｗ
242:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/03 14:14:39.31 ebudb3ig0
>>236
地場ディーラーなら経営者次第。直資ディーラーならメーカーによる。ただヨタ系は別格にやばい
243:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/03 14:34:38.71 S+V/YdzT0
>>210
うちの県のトヨタ店は、つぶれかかったおかげで今は隣の県のトヨタ店の奴隷
244:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/03 16:00:41.77 PFKd6dsfO
さすがに1年間ゼロはいないが半年ゼロはいたなー
本田で車扱ってて
245:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/03 17:12:27.81 sj1NSOSdP
大金持ちみたいなのが来て、そこの一台くれやつって
札束積んで帰るとかないの？
246:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/03 17:49:28.03 sFqI7O0r0
１０年ネッツでセールスしてたが自分が当たった中ではそんな客二人居たな
一人はアリストでもう一人は免許取立ての娘さんにＲＡＶ４だったかな
値引きも気にせずあれこれ言わずで逆に気を使ったよｗ
247:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/03 17:50:44.59 idHb+exC0
>>245
昔いましたよ。
今は知らんけど。
248:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/03 18:28:12.76 AObm+bP90
通帳の残高見せてくる奴とか、逆に恐くて売りたくねえよな
249:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/03 22:06:19.72 i6wUoWow0
金が無いって言う客→本当は金はある
金ならあるよってセールスを安心させようって奴は要注意
250:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/03 22:26:23.24 NvsVE0r2O
妹が昔ネッツで働いてたけど給料安く手取り10万ちょいだったようだ
251:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/03 22:57:17.32 2Fm4dWpa0
ここ見てるとよくしてくれた営業さんの為に色々したくなるな（´・ω・｀）
とりあえず家族の車検はディーラーでやろう
252:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 01:18:26.23 HVCKjL960
>>251
家族に車検があるなんて大変ですね。
それともあれですか、トランスフォーマーさんですか？
253:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 01:29:19.86 4T3pN9tZ0
くだらなさすぎて逆にフイタ
254:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 08:18:51.26 BPnen/PY0
>>250
そんな薄給で、営業と工場の面倒みさせられるんだから
たまったもんじゃないね
255:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 09:57:04.51 n6hDaT0SO
初めての購入時からお世話になっている営業さんから、「異動になった」と連絡をいただきました。
今の営業所は車で５分くらいの場所で近く、今度の営業所は20分くらいの場所になります。
点検や買い替えなどを考えできれば営業さんとは永く付き合いたいとも思っていますが、営業さんが異動になった場合みなさんはどうされてますか？
256:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 10:08:54.49 xGj/IKuc0
A 営業所とつきあう
B 営業マンとつきあう
C この機会に違う営業所に替える
257:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 10:17:43.02 EuU8BiBW0
>>255
店舗が変われば雰囲気やサービスも変わってくるから、一度遊びに行くか点検に出してみては？
当然今の店舗では後任を決めるから、その後任の人柄や相性も確認しては？
メンテに関しては、営業よりフロントやサービス部門の人と仲良くなった方がいい。
258:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 13:40:02.90 AK016AzLO
>>254営業と工場の【男のの面倒】 だろ？
259:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 16:16:11.71 b1gC07At0
？？
260:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 17:58:40.58 8GcSE8/o0
今日契約するつもりでディーラーに行ったら担当営業がいなかった。
実印＋印鑑証明も用意したのだが、なんか肩透かしを食らった気分。
ちょっと買う気が失せた。
261:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 18:04:05.03 y5oUPXZw0
>>260
あんたの担当ってのは予告無く行っても
あんたを出迎えるために待っているほどヒマ人なのかい？
おれならそんな営業から買わんぜよｗ
262:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 18:20:12.09 x385di1+O
>>260
車屋の営業は平日は社内で仕事をしていると怒られるから土日以外は居ない事が多い。電話で確認すべし
263:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 18:51:49.76 8GcSE8/o0
昨日電話したら、今日はいるといっていたんだが。
所用で１，２時間の不在は覚悟していたが、まさか午後からまるごといないとは思わなかった。
さて、次にいけるのはいつかな？
家庭内世論が変わらなければ良いが。
264:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 18:52:45.30 o3IR/zbe0
どうやら今回買った店の俺の担当は、お願いしてあっても電話連絡してこないタイプのようだ。
265:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 19:13:40.45 pUOtFqu80
>>264
お願いしてあっても電話に出た奴が伝え忘れているかも。
うちの店舗にはそんなやつが２人いる。
そいつらのせいで何回怒られた事か。
連続で電話に出ると前の電話の伝言を忘れるらしい。
ひどい時はそいつの目の前で電話していて
私あての電話を取って電話が終わったら掛けさせると言って
私が電話を終わっても何事なかった顔をしている。
さっき電話なかったかと聞いてやっと教えてくれる。
266:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 19:33:00.70 ai0a+5UoO
>>265
いつもビス何本か余らして整備クビになった奴だろ
267:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 21:04:21.29 62W98iWx0
>>245
とあるスポーツ選手の大ファンだというオバサンが、
その選手が賞品で貰ったのと同じ車種・同じ色の車がほしいと
買いに来たことがある。
268:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 21:07:16.37 P1fewHb2O
ネットでアポ取って試乗の予約もしてたのに時間通りに行ったら担当が別件の納車で不在だった。
別の担当が試乗はさせてくれたけど値段交渉とかは担当がいないからできないって言われるし、
いつ戻ってくるかもわからないということだったんで仕方がないから帰った。
アポ取り直したら次の週は盆休みとか言われてそうこうしてるうちに隣の別系列の年中無休のＤで判子突いた。
あまり出ない車種で試乗車をわざわざ隣の県近くのＤまで借りに行って来てくれたので少し悪い気もしたが
約束の時間に都合が悪くなったんなら一言連絡くれれば時間をずらすとかできたのに。
269:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 21:19:10.36 4eUTPRrK0
車は昔と違って店舗販売なんだから、特定のセールスマンから車を買うなんてことはなくなったってことだろうね
電器屋の店員と一緒
適当にいる人に声かけて適当に値切って買う
会社やってて年に何台も買ってくれたり、いつも車検来る前に新車に乗り換えるなんて人はともかく
滅多に車なんて買わない普通の人はセールスから見ても付き合う必要がないもの
270:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 21:21:34.89 scGNDFZa0
春にとあるディーラーに試乗と見積もり依頼に行ったら新人をあてがわれた。2回目の商談に
出向き下取り査定してもらい（査定は先輩が担当）再見積もり頼んだら、３０分以上待たされても
作業終わらない。他のスタッフは仲間内で和やかに談笑中。その目の前でぽつんと一人待ちぼうけ。
なんかムカついたから所長呼び出し、「何で誰もフォローしないんだ？」と説教してやったわ。
もう2度と行ってないけどまずかった？
271:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 21:28:37.26 4eUTPRrK0
日産ディーラーのインカムつけんのあれやめろよ
パチンコ屋の店員じゃあるまいし
小声でボソボソ言って誰に何伝えるんだよ
272:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 21:28:45.08 bf0Ha1790
馴染みのディーラーで車を買い換えたら、ディーラーで入った保険じゃないのに保険の切り換えの手続きまでやってくれた。
これって皆さん普通なんですか？今までどうだったかは・・・忘れた。自分で保険屋に連絡していた気がしないでもない。
273:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 21:34:53.62 8iHT3GaC0
>>272
本人の了承無しに切り替えなんてやったら、逆にヤバいんじゃないかな？
274:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 21:59:17.26 y5oUPXZw0
>>270
ええと思うよ
言われないとわかんない人も多いんだから
>>272
普通だよ
次の更新の時自社でやってくれたりするとありがたい
275:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 22:08:42.02 76Mdi7x30
>>271
プリンス埼玉
276:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 22:19:11.30 l1sgxqqI0
亀で申し訳ないが
>>105 です。
その寺では納車前の私の車に営業がナビ付けている隣で別の営業が作業をしていた。
また、先日千キロ超えたので点検に行ったら店長がガレージ脇で作業をしていた。
景気の悪いド田舎のことでなかなか新車が売れないからヨタに対抗するには
工賃分で値引き額を増やすということを店舗ぐるみで行っているように感じた。
>>116
同じ町内に元寺営業マン（私が今回買ったところとは別）がいたが、客の
便利屋になりすぎで借金こさえて両親の家を売り払っていなくなってしま
ったヤツがかつていた。
素人だから新車やオプションの原価はわからないが、適当なところで折合い
をつけて、寺にそれなりの利益を落とすつもりはそれなりにある。
277:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/04 22:40:55.24 bf0Ha1790
>>273
いやいや、勿論「連絡しておきますね」と言ってたよ。
>>274
なるほどw
でもディーラー同様、長い付き合いの保険屋なんだよね。
278:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/05 23:17:40.69 b8qKSh4/O
>>271インカムはフロントとメカの連携や連絡の為。
あと何分かかるとか、飛び込み来たけど対応できそうな奴いるか？とか
業務連絡ね。いちいち工場フロント行ききしてたらお客さん対応出来なくなる。
別に日産に限った事じゃなく、いろんなディーラーでやってるよ。
279:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/05 23:39:43.55 oLmV5nBf0
>>271
おひるに「スーパーのり弁買ってきて」って連絡するんだよ
280:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/06 01:09:37.44 znFcH0t60
インカムうちにも導入してくれないかな?
フロントがタバコ吸いに外に出るから困る
>>243
元長崎トヨタ?
281:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/06 11:38:34.66 auVPU0Wg0
どこのディーラーもインカムぐらいつけてるわハゲ(笑)
被害妄想激しいなお前。
耳痛くなるし、頻繁に営業からの返事がうっとうしいが
282:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/06 11:57:34.44 e4S7+XOj0
ハゲだって(笑)
283:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/06 14:23:24.96 KDIqNWr30
インカムｗｗｗ
まさしく社畜だなｗ
284:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/06 18:34:39.27 c6aQUVPeO
インカムつけて仕事してるとこなんてディーラー以外でもたくさん見るけどな
285:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/06 18:40:16.06 QbaHiHOb0
どうせ「今来た人妻のブラ白です」とか言ってんだろ
286:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/06 19:34:29.62 hg5JP6kh0
新車購入検討中で何軒か寺回ってるんだけど、
一軒の新人営業マンが在宅してるのに新聞受けに資料とかメモとか入れて行くｗ
在宅してるし電話番号教えてるのにインターホンも鳴らさず電話も無しで入れてくから、
新聞取ってない我が家では気が付くのが遅い。
外回りしないと叱られるから会社は出てるけど対応する勇気無いとかなのかなｗ
んで○○さん宅訪問不在とか報告してるのかな。
悪い人じゃなさそうだけど車の営業向いてないと思う。
なんで営業やろうと思ったのだろう。
287:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/06 19:39:53.96 T9kgxCco0
今時仕事選ぶ余裕なんてないさ。
288:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/06 23:13:13.10 x0nHJL580
まったく向いてそうもない営業なんて一杯いますどす。
289:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/06 23:51:15.92 90HjNWt80
そういう奴は、半年もたずに消えていく…
そんな奴を何人も見てきた。
最短3日があったなあ
290:286
11/10/07 00:08:35.31 IYfdTxRU0
>>287
それもわかるけど営業、しかも車ってそうそう簡単に売れないのにね。
>>288
まったく向いてないのに営業、それも一杯いるって怖いね。
>>289
自分もそれを心配してます。
最初の点検の前に担当いないとかありそうで(；´Д｀)
3日で辞める方が周りに迷惑掛けなさそう。
291:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/07 04:33:25.50 Aj8xP0Qp0
はっぴを着てインカム付けて・・・終わってるよな＿|￣|○
292:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/07 06:19:33.28 +YAW44jT0
デリカＤ：３の売り方教えて下さい。
293:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/07 16:37:42.53 gmz43ngY0
>>291
家電量販店みたいだね。
294:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/07 17:04:10.54 xQSN4Hge0
俺が買ったトヨタディーラーの担当は3回ぐらい変わってる
若い人は1年も持たずに辞める人多いね
295:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/07 17:24:56.83 vwPyr9n/0
俺の担当は三人目。一人目はベテランで、体調不良を理由に二十年以上異動もなく勤めていたであろうディーラーを退職。
二人目はDMと一緒に名刺が送られて来たが一度も会う事がなかった。名刺の写真を若い男だった。
そして今は熱意のある二十代後半の女性。
296:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/07 17:26:09.00 vwPyr9n/0
連投スマン。
名刺の写真を見ると、ね。
297:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/07 17:41:50.20 06lBBfVs0
さぁ週末だ！
ハッピにインカム付けて頑張ろう！！
298:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/07 18:41:15.50 fx0lmZGw0
日産の営業さんにお聞きしたいことがあります。
本日モコ納車されたんですが、オプションでボディ3ヶ月コートとウインドウ撥水を施工してもらいました。
ウインドウの方は油膜取りでワイパーの付け根一帯の黒樹脂が白く（ワックスかけたように）、
ボディの方はワイパーアームやドアのブラックアウト部分に斑点のシミのような跡が多数あります。
担当にはその場で指摘しましたが、施工自体数やったことが無い店らしく解決策がありません。
これはどうしたらいいんですかね？
299:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/07 18:43:24.35 LRThHVn80
客から見ればハッピなんて着られたらなんか引いちゃうけどな
300:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/07 18:50:00.16 ivyasaYQ0
>>298
金返せ＆汚くなった部品付け替えろでいいでしょ
どの程度なのかわからんが、プロやセミプロでなきゃわからないようなものだったら
コーティングや撥水効果はあるんだろうからそのままにしとけ
素人目にもこれはひどいレベルならゴネる
301:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/07 18:54:00.87 n4pcnpc+0
>>299
チェックのネルシャツにメガネ、リュックの君も、セールスから見れば引いちゃうぞｗ
302:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/07 20:16:33.02 onTe4vN90
モデル末期に次のモデルチェンジ情報入手を希望する客には、どういう対応しますか？
とある外車の購入を検討しており、以前試乗したディーラーの担当者に依頼していたのですが、
輸入元が発売予告を発表し、セールスマニュアルを配布した時期でも何の音沙汰もなく無視され、
催促の連絡をしたものの、また１０日間放置。
やっと電話があったと思いきや、２週間前のセールスマニュアル情報を、
２日前にやっと入手したと嘘つかれました。
とっくに初回オーダー日は過ぎてるし・・・。営業マンを信じた私はアホでしょうか？
303:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/07 21:18:41.87 ybXtv8S50
> やっと電話があったと思いきや、２週間前のセールスマニュアル情報を、
> ２日前にやっと入手したと嘘つかれました。
この「2週間」の根拠が知りたいなあ。
304:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/07 21:56:35.72 pWIqqkOPO
ネットで見せてくれたとかあったんだろう
305:298
11/10/08 01:46:10.57 t0ID1nVp0
>>300
返事ありがとう。状態は素人が知らずにワックスかけちゃた跡のような状態なので、明らかに
白くなってる。営業からはあれこれ試させてくれって言われてるけど、おかしくなるのが嫌で
拒否してるところなので、ゴネて交換させるようにしますね。
まぁ俺の担当は軽の保証は、一般が１年で特別が３年と言ってるくらいの人なんだよな。
306:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/08 01:53:08.20 KsftL8Um0
ごねて得な事なんて無いだろ
二度と行かねえなら別だが
307:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/08 02:02:54.33 8uAmT/GT0
それは程度の問題でしょ。見た目が明らかに変ならいいんじゃね？
同じゴネるでも、「注意していても避けられないもの」と、「注意さえすれば防げるもの」とで違うし。
308:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/08 02:19:20.37 iWRGu1Qh0
トヨタ行ってきた。
｢ブレーキパッドが社外品だから整備はしません。｣
だってさ。
パッド以外は完全どノーマルなのに。
309:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/08 05:27:51.30 KsftL8Um0
べつのりゆうがあるとみた
310:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/08 07:05:03.20 hRz1jtD10
>>308
ブレーキ鳴きの修理依頼だったら断られる可能性はある。
違うなら何の整備依頼をして断られたの？
311:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/08 21:56:12.01 HbbEJusV0
>>280
違う。福島トヨタ。今は栃木トヨタの奴隷だよ。
（メーカーが仲介に入ってそうなったらしい、栃木トヨタのHPに関連会社として記載されている）
例えて言うならばヒントとして、その一件により某バンドのメンバーと某党の有力政治家たちに上下関係が発生したようなものだ
312:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/08 23:24:41.52 Ggwfy+Qr0
日産ディーラーに行くと必ず誰かが走ってお出迎えしてくれるし、今日は整備士の人が直立で
静止して「ありがとうございました」って言ってきた。
これって日産なら当たり前？挨拶関係は特に教育が徹底されてるように思えたが、営業さんは
発注間違えるし車のことあまり知らないからそこが残念。
313:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/09 01:09:22.23 N3fH9+nEO
車なんて趣味性の高いもので知識が客のが詳しいなんてよくあるよ。
知識が無くても車は売れる。
314:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/09 01:32:47.47 asd8+IAdO
このスレ読んでると車なんて客が欲しくなれば自然と店に足を運び購入するのだからそんなに必死に売り込みしなくても…と思ってしまう。逆に必死過ぎると引くけどな。因みに俺は地方電力会社
315:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/09 01:43:39.39 iYVvZYat0
>>312
たまたま挨拶が教育されてる店に行っただけだよ
客としては何処のディーラーでもお出迎えはして欲しいよね
展示車見てても無視のディーラーがいるからね
売る気ないのかなって思うよ・・・
だからそういう店では買わない
小さいディーラーの方が頑張ってくれるから好き
316:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/09 01:49:31.00 iYVvZYat0
>>314
「買ってくれるなら頑張ります！」ってハッキリ言ってくれる
ディーラーがいいけどな～
当たり障りのないセールストークより必死な人がいる所で購入したいよ
317:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/09 02:04:17.03 hYkJj6Nm0
>>316
自分は必死すぎるのは引いたな。
今日決めてくれ早く決めてくれってオーラが出すぎてても嫌だ。
これは人それぞれだから難しいね。
318:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/09 03:29:49.85 YZF4zuEL0
出迎えはまだしも送り出しは恥ずかしいし邪魔なんだよな
送り出しの人が邪魔で車が見えないとか、余裕で出られるタイミングなのに手で前を塞いでるとか
店内に入って何の用件で来たのかを聞いて、帰る時も店内でまたお越しください的な声をかける程度で十分なんだけどな
319:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/09 08:42:26.16 N3fH9+nEO
↑
全員がそうだといいんだが客からメーカーのアンケートに何台も買ってるのに見送りがないなんて普通に書かれるんだよな。
320:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/09 09:40:02.50 tnC6Rzsd0
買う気満々で行ったのに営業マンが醒めていて
アンケート記入すら求められなかったりするとそこで買う気が萎えるけど、
カタログが欲しくて行ったときにガンガン売り込みかけられると引く。
勝手言ってすみませんｗ
321:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/09 12:34:03.81 Se6EPFgz0
俺はお出迎えは店内に入ってから対応でいいわ。車まできてお出迎えされると焦っちゃうし。店内に入ったら
近寄ってきてくれればいいよ。
お見送りはいらないな。特に点検や修理などの作業後は、ちょっとその場で確認したいんだよね。
322:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/09 13:30:07.57 7SGsvNnq0
>>321
>特に点検や修理などの作業後は、ちょっとその場で確認したいんだよね。
同感。
見送りするにしても、作業説明や確認後にしてほしいよな。
俺は、帰ってから傷入ってたの発覚して、文句言ったことがある。
交換対応はして貰えたけど、やはり気まずい感じだったな。
ネッツ店。
323:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/09 18:12:30.48 Y8LchUOK0
ディーラで保険を面倒見てもらっています。
トヨタ店なのですが、同じ系列の店で、違う店舗でも引き継いでもらえますか？
要するに担当者がいない店で保険を継続で契約することになります。
今までの店や担当者とかかわりたくなくて、店舗を変えたいと思っています。
また、自分の場合は担当者を必要としていないのですが、新たにつけてもらわないといけないものですか？
324:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/09 18:18:41.52 tDd4kC+40
>>323
あなたに担当が必要なくても、店側の管理の為に担当が必要。
325:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/09 18:22:57.11 Y8LchUOK0
>>324
担当を変えていただくことは可能ですか？
326:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/09 18:40:25.87 E9CZndbW0
そのディーラーの担当ってのは、どういうう風になってんだろね
車はそこのディーラーって買ったものじゃなく、何かの修理でたまたま預けた
その時の店舗の担当から何かのお知らせ関係は来るんだけど、勤務先から少し遠くてこれからも使う予定がない
実際今まで車検出した所も同じ会社の別の店、けど案内はその人から来る
御宅の店にはもう預けないよ、と言った方がいいのかな？
327:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/09 18:53:12.62 tDd4kC+40
>>325
可能。
店長に直訴すれば？
しかし、あなたがその後も普通に付き合えるならばね。
ふつうは気まずい空気が流れる。
おれは、店を変えるほうを勧める。
しかも、別系列店で
そのディーラーから決別するほうが、お互い幸せ
328:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/09 20:33:34.13 qX+CVbAD0
家に近い店に行って「こっちの店の方が近いからこっちの店の管理にしてくれ」って言えばおｋ
329:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/09 20:42:01.05 vSRYoz640
地元のスバルで嫁車も含めて６台買ってる。
セールスは時々変わるけど、整備担当のＡさんはずっといる（今は責任者になってる）ので、
４台目以降は商談や車検の打ち合わせも整備のＡさんとやっている。
これからもたのむぜ、Ａさん。
330:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/09 21:18:53.83 /R9TjY5wO
なんかね、不具合多くてディーラーのお里帰り連発なんだよね…。 しかも修理に不手際があって、修理の修理みたいな…orz
んで、保障範囲だから新品部品に取替(オーディオ等現時点で3個)してるけど手出し0円。
で、何が言いたいかって言うと『またｺｲﾂかあ～!?』みたいに社内で言われてるんじゃないかと…。
勿論こちらに落ち度はないし不可抗力なんだけど、めんどくさい客って思われてないか心配…。
331:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/09 21:32:00.92 6WVAHS080
まーたこいつかあ～
332:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/09 21:38:00.22 2g2zz/zWO
オレも地元スバルでレガシィ買ってからすぐに担当が異動したんだけど、引き継ぎしてなかったから担当いなくなったWまぁ営業にメカの難しい事言っても分かんないから直接サービスマンに話してる。少しして誰かしら担当がついたみたいだけど挨拶もないからそのまま…
333:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/10 01:11:53.10 KFBvx5Un0
>>330
めんどくさい客なんて山ほどいるので別に
334:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/10 03:56:25.93 6MAr8CBl0
質問（マジレスです）--;
昨日ディーラーで購入手続き（印鑑はまだ）
現金が無いのでディーラーの会社のローンで申し込み
帰宅後、オプション１つ抜けているのに気づく
さらに色を変更したくなった
よって金額が数万変わる・・・
これ今日ディーラーに行ってどうにかなる？
さらに迷っていた方の車が気になりだしテンション下がる・・・
印鑑押してないからキャンセル出来る？昨日の今日なんだけど
一番気になってるのがローン会社なんだよね～
もう申込みしちゃったから・・・キャンセル出来るかな？
335:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/10 03:57:28.53 6MAr8CBl0
回答宜しくおねがいします
336:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/10 06:13:32.72 L4nWk48BO
注文書にサインはしたのかい？
してれば会社はメーカーに発注してるし、まだなら問題なし
仮に発注してキャンセルなら営業はものすごく怒られるだろうな
337:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/10 08:08:25.02 jOgJso5h0
契約後キャンセルがきかなければキャンセル料とるだけさ
売れない色なんてなら莫大な損害になる可能性がある
338:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/10 08:16:13.71 GRKoxug60
>>334
キャンセル出来るけどあなたの想像以上にディーラーは迷惑です。
339:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/10 09:50:50.23 6W+BcO+J0
>>315
＞展示車見てても無視のディーラーがいるからね
＞売る気ないのかなって思うよ・・・
リアルに体験した。
新車じゃなくて中古車を物色中の頃
現有車をショールームからしっかりと見えるところに停めて
中古車展示場をうろついて数分経っても
だ～れも来ない上に、展示車自体も雨が降った後に
汚れたまんまで、結局、放置プレイのまんま、立ち去った。
売るつもりすら無いのなら、展示すんなよと思った。
340:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/10 12:29:22.51 f/fDdoXa0
>>339
でも、すぐに営業マンが近づいてくると
「ゆっくり見せてくれよ！まとわり付くな！」って怒るんだろ。
服屋でよくあるパターン。
341:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
11/10/10 12:31:24.17 L4nWk48BO
客から見れば暇そうに見えるかもしれんが忙しいんだよな。
優先順位としては既存の客→新規の客という感じだ。
無視してるわけではないがそれなら自分から声かければいいだけじゃないのか？
声かけられないイコール売る気がないのは間違ってるよ