10/10/02 11:03:07 d97a8dTR0
>>521
ぶっちゃけ、「今度ミスしたら部品代は払ってやるが作業代は払わんぞ」くらいの方がディーラーには客の意図が伝わりやすいはず。
作業プロセスの見直しを行ない報告せよ、とかこんなこと言ってくる客にはどんな対応したら満足するのか理解出来ないだろ。
10/10/02 11:03:07 d97a8dTR0
>>521
ぶっちゃけ、「今度ミスしたら部品代は払ってやるが作業代は払わんぞ」くらいの方がディーラーには客の意図が伝わりやすいはず。
作業プロセスの見直しを行ない報告せよ、とかこんなこと言ってくる客にはどんな対応したら満足するのか理解出来ないだろ。