10/09/30 23:23:38 fNx89g9q0
さらに言うと・・
おおきな工場では1日に100台入庫とかざらにあり不具合も多種多様に来る
余裕があるところは直接担当しなくともそれを「経験」することが出来る
余裕がないところでは「出来る奴がやる」、、そのほうが早く終わるから
つまり小さくて入庫が少ないところでは人が育つことは不可能なのです
281:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/09/30 23:27:47 Glpc6yty0
>>278
パンストで代用したんじゃねｗ
282:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/09/30 23:38:47 Oo86K4tp0
>>274
その問題はどのメーカーのディーラーも同じじゃない？
283:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/09/30 23:42:25 fNx89g9q0
>>282
もちろんその通りだけど>280で書いたとおり衰退化の速度がまるでちがってくる
284:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/09/30 23:47:14 k8srbKB+0
おい
>>2>>3のやり取りの中に全社で出禁とは書いてないぞ
285:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/09/30 23:51:17 k8srbKB+0
>>269
ずたずたでもぷちっとでも切れて壊れるエンジンは壊れるし壊れないエンジンは壊れないよね
286:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/09/30 23:54:52 zr5zL/aE0
あの対向エンジンは無理だろ。
287:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/09/30 23:58:54 b+SANAFO0
>281
どこの風さんですか
288:138
10/10/01 00:12:56 TYTh+J7D0
>>158
最初に行った店も、買った店も城南地区だよ。
>>144の方法で基本的にはなんとかなってる。
基本的にっていうのは、そのメカニックが他の作業に入ったたりする時は、
他のメカニックと話す事になっちゃうんだけど、
ライトの件で揉めた奴以外にも何人か話が噛み合わない奴が居る。
そういう奴等に共通する特徴があって、皆スバル大好きという空気を漂わせてるんだよね。
いわゆる愛社精神というのとは違う、もっとオタク的な意味での好きというか、
スバルが好きで好きでたまらなくて入社しましたって感じがする。
自分が好きで好きでたまらないスバルが決定した仕様だから間違いない。
自分が好きで好きでたまらないスバルが指示した手順を守って作業したから間違いない。
それに不満を感じるなら、それはあなたの使い方が間違ってるだけ。
というニュアンスの話し方をするんだよね。
289:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 00:33:13 IECGc8HP0
ID:m1VBbdhj0
ようおまえが吉外のスバル関係者なのは良く分かったからもう消えていいよ。
290: 【中吉】
10/10/01 00:34:32 z7b4Zzq70
291:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 00:44:37 lDJ2swpD0
>>288
まさに2ちゃんねるのスバヲタそのままのキャラがディーラに居るんだなw
292:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 00:48:27 QfOc1NnE0
>>289
とっくにいないし
いなくなったら急に威勢がよくなるなw
293:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 00:49:12 gmICSnGQO
しかしあれだな
>>1が説明済だと主張してる内容が発見できないんだが
本人でなくていいから誰かレス番を教えてくれないか？
もしそんなものが存在しないとしたら
>>1は言ってもいない事を言ったと思いこむタイプ
即ちデラとの言った言わないも本当に言ってないんじゃないか？
そんなふうに思った
しかしまあ東京スバルもたいがいみたいだな
どちらか一方が悪いという話じゃないと思う
294:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 00:54:42 QfOc1NnE0
>>293
>>1は東京スバルの名前しか実在する事は書いてない
自分の車も明かさないし第三者でも確認出来るネタは
一切書いてない
東京スバルの名前以外は全部ウソと思ってもいいレベル
そんなスレ進行で擁護がいるのが異常
295:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 00:55:57 +vcKUr070
うぜーんだけどsageてやってくれんかな
都合の良いことだけ出してアホの同調を煽る超クラシックなネットクレーマーだろ 何がスバルさんだ
296:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 00:57:51 8Exhaw0t0
原因が何にせよ、売る方は誰に売るか売らないかの権利を有してるわけで、どんなにごねたところで勝ち目ないわけだが。
297:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 00:59:47 whyBxQNu0
>>134がタイムリーだったな。多分社員だろうけど。
明らかな誘導尋問にまんまと引っかかっちゃう>>1が可愛いな。
>>154で勝手に自分の車ゲロってマズイと思ったのか、全然出てこなくなっちゃったな。
298:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 01:05:30 nObCd+pV0
スレがある限り見守らせていただきます
299:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 01:08:59 gULRICBx0
>>294-295
またみんからの例出されたいのかい？ＩＤ変更厨房プレミアム君
>>296
殿様商売頻発率は国内ブランドではレクサスに序で第２位、かも知れないね、スバルはｗｗ
群馬からの転勤でいらっしゃるのでしょうか？
300:285
10/10/01 01:10:56 f/wBTDUc0
あ、これ経験者です
昔のBF型のころだったけど事故にあってベルト切れたけどバルブ当らなかったらしい。今はしらん。でも水平対抗ってベルトやエンジン本体に衝撃与える確率高いんじゃないか
>>293そう 書いてない。あと東京スバルの他店でどうかとも無い
一人の営業の電話での言葉のみ書いてある
301:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 01:11:42 kP8/r9/50
クレーマー気質だった>>１がトラヴィックみたいなトラブルメイカーな車を買ったのがそもそもの間違い
ざまぁ
302:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 01:15:19 Dwa1YS360
>>269
まあ何十万円は大袈裟だが、総額15万かかりましたわ。スバルは高いのよ。
普通の人はタイベル変える前に乗り換えるから知らんと思うけど。
あんたはスバルのサービスやろ？
本当にあった話だからヤバイ。
サービスに見せたらありえないと最初言ったが、このディーラーで交換したと言ったら絶句‼
結構擦れる音がして、おかしいからタイベルカバー開けたらゴムの削れカスが大量に出てきた。
そんな状態だからタイベルも擦り切れ状態。
整備した際の資料あるから、メルアド教えれば送ってやるぞ。
君んところのディーラーサービスの参考にして欲しいよ。
303:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 01:15:21 kP8/r9/50
タイベル切れてもバルブがピストンと接触しなけりゃ壊れない
304:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 01:22:49 WvlnbBh/0
なんか購入４年目突入とういことでアンケートが来た。
アンケートの最後、ディーラーに対するお気づきの点を書くところがあるんだけれど、
ディーラーに情報をだすけど匿名の方がいいかどうかチェック入れるところがあった。
実名でディーラーに情報出すとまずいことが起きる可能性があるとスバル本体も感じてるのだろうか。
305:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 01:22:58 kOKMTzTV0
うちんとこのディーラもクソだからなぁ。
客相にはまだ連絡したことないけど、かなりムカつく対応をしてくれる。
ただ、きっちり縁を切る覚悟が無い限りは客相への通報はやめといた方が
良いってのは確かにあるらしいよ。
俺はパーツ類を入手したいから、表向きニコニコしてはいるけど、万が一
新車勧められ、冗談ですよね？って返す自信はある。
306:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 01:23:11 M8J9RKwR0
>>301
間違いっつーか、>>1も、ディーラーも、>>1に買われてしまった車もそれぞれ不幸だよな。
特に車については不憫でならない。
307:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 01:23:31 DHNR1nYw0
>>293
妄想を自分の中で現実だと解釈してしまうのは統失の症状だよ
308:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 01:26:54 WvlnbBh/0
>>305
つーか、スバル本体は客相に連絡来たら日勤教育バリの仕打ちをディーラーにするのかね。
309:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 01:29:06 foZ5psGs0
このスレの流れ見てたけど、
東京スバル擁護のレスが増える波みたいなのがあるね。
トラブルの多い車種買った奴が悪い、みたいなレスが湧いたとこあったけど
そこを糸口に>>1を叩く流れに持って行こうとする意図っていうか、
なんかすごい一体感を感じる。
310:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 01:29:13 Dwa1YS360
>>269
ほれ‼
URLﾘﾝｸ(beebee2see.appspot.com)
311:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 01:32:50 kOKMTzTV0
>>302
俺は前回の車検でベルト類もやってるけど、車検込みでそれくらいで
済んでるけどな。
誤解してる人がいるかも知らんけど、スバルの車のベルト交換は楽な部類
だよ。は長いから面倒っちゃ面倒だけど、正面からアクセスできるし、
結構作業スペース確保できるから。ラジエータとエアコンのファン外すと
結構空くんだよね。
知り合いはBCのRSに乗ってたけど、ディーラに車検に出してベルト類交換
してもらった直後にクランクプーリーのキーが摩滅してエンジンが死んだ
そうな。一応無償で修理っつーかエンジン交換はされたそうだけど、丸
2ヶ月以上代車なしで放置プレイだったそうな。
俺も、代車の空きでスケジュールを左右されんの嫌だから代車なしで預け
るんだけど、代車なしのせいか放置されるんだよな。
朝一に預けて夕方までに終わらせるって言われて待ってていつまで経っても
連絡が来ないから閉店近くに連絡入れたら「今終わるとこです」とかさぁ。
毎回これだもんよ。ゲンナリする。
312:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 01:39:55 M8J9RKwR0
>>309
>>1が具体的な情報を挙げてくれないんだから仕方ないんじゃない？
車種についてヒントを口滑らしたっきりダンマリなんだもの。
個人的には批判も擁護もどっちもどっち、って感じだけど。
313:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 01:42:40 Dwa1YS360
>>311
タイベル交換に合わせて、他の消耗部品も変えたからね。
ウォーターポンプやらオイルポンプやら全ての プーリー、テンショナーなどなど、普通以上にパーツ代かかってるけど、これに工賃入れたら15万。
保証延長プランにはいる為にディーラーでうけた5年目車検は、保証延長プランもいれて17万。
普通これ位取られますよ‼
314:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 01:45:38 V/RfIvR3P
>>294
それはスバルのディーラーが本当に酷い時期が実際にあったから。
>>1の言うことが「ああ奴らならやりかねん」って納得しちゃうくらいの。
SVXを売っていた頃なんて本当どうしようもなかったもの。
315:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 01:47:34 8Exhaw0t0
トラヴィックだったら水平対抗ではないのでは。
316:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 01:48:48 kyOCTrin0
トラヴィックって、どんなクルマかぐぐってみたら、単なるおっさんクルマにしか見えないんだけど・・・
若者はこれは買わないよね？
>>1はセンスないおっさんって思ってもいいのかな？
317:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 02:26:33 lDJ2swpD0
おっさん車といえば、現行レガシィ。
ありゃ酷いねぇwww
318:285
10/10/01 03:10:19 f/wBTDUc0
>>313
最初からそういえばいいのに
わしも７万キロでキイキイ音が鳴ってたのでそういうの換えた。でも7～８万だった
319:285
10/10/01 03:22:53 f/wBTDUc0
ああ、すまんわしディーラーじゃない。修理工場でしたんだ。
工賃が安かったのかな。近くのディーラ光軸テスターも無いw、こっちはレッカー救助なんかもしてるとこで整備士も結構人数いた。そういう整備工場にスバルの看板あげてるけどスバルのエンジンは良く壊れるという意見持ってるようだった
320:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 03:37:43 yWUKfHqn0
「あぁ～これねぇ、仕様なんですよ」ってスバルのDの口癖だよな
あちこちからギシバキ鳴ってるのが仕様てｗｗ
321:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 03:54:23 JEs8yH+Z0
お客様センターってメーカーが設けてるんだよな？
我関せずで間に入る気がないならディーラーに報告するなよ。
内容によっては余計に話がこじれるとか考えないのかね。
スバル関係全体が腐ってるとしか思えんな。
322:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 03:55:30 Dwa1YS360
>>318
それは単純にタイベルとプーリーとテンショナー変えだけだから安い。
一緒にポンプ関係変えた方が2度手間にならないから工賃がうく。
323:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 03:56:03 TnkvWBmF0
消費生活センターに電話しろよ
324:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 04:00:21 Dwa1YS360
で、この以上磨耗はテンショナーの不具合か？ 取り付け不良か？
東京スバルは直ぐに変えないとマズイと証拠を消すようにあっという間に交換。
普段はあんなに素早くパーツ入ってこない。
URLﾘﾝｸ(beebee2see.appspot.com)
325:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 04:05:10 6DelMaVC0
>>310
アイドラが逝ってるように見えるな？
326:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 07:14:46 iV/itJNDO
>>321
何処のメーカーも、そんなもんだよ
ディーラーで問題が起きても、ヤバくなると最後は逃げるww
「それは販社とお客様との問題で、メーカーは関知しません」だもんな
スバル車は乗ったこと無いけど、他メーカーの車に比べてディーラーの対応に難がありそうだね。。。
購入したらストレス溜まりそう
327:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 07:17:15 LRs42efQ0
そうかそうか。
328:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 07:41:46 xuFk1nI10
今まで4WD車を5台続けて乗ってるけど、冬道の安定ではレガシィが抜群
なんだよね。だけどディーラーの対応は今までで最悪なんで次は無いと思う。
329:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 08:24:55 WBrg2pBZ0
このスレは>>1が出禁になった事が問題なのであって整備ミス云々は筋違いだろ。
メカニックも人間なんだからミスを０にする事は不可能。
それでもなるべく０に近付けようとしてるのがディーラーの対応なはず。
ディーラーを信用出来ないならそれこそ町工場やカー用品店を使えば良い。
ところで>>1はどうした？
330:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 08:33:29 4tLQOKuq0
トラヴィックか。。。
トラヴィックか。。。
トラヴィックか。。。
トラヴィックか。。。
>>1の最大の落ち度だなwww
331:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 08:48:26 U0tfesDk0
今のところ単に「言った／言わない」のレベルを1ミリも出ず。
とっとと対処の内容と理由を文書で出させろ。
332:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 09:14:51 fsFkHuIN0
で、>1はどうした？やっぱり逃げた？
333:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 09:21:49 wBucRPer0
すばるって製品は壊れやすいし、デラは個人会社レベルだし。
買うやつの気がしれねぇ～。
334:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 09:32:02 nsnUi38s0
>>332
2ちゃんも出入禁止になったんとちがうか？
335:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 09:50:57 wU5o/6CmO
>>329
大阪スバルは店長も店員もクビにならないと思い込んでるみたい。
また、決して会社が潰れないと思い込んでるみたい。
だからミスを連発しても、客に迷惑をかけても、客からクレームを受けても、
なんの努力もしなければ、改善する意欲すらない。
店長以下全員が一丸となってかたくなに反省を拒否する。
残念ですが、これが大阪スバルの社風です。
(改善しないことを約束する手紙を店長から頂きました)
336:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 09:52:42 8IddfwcY0
>>335
その手紙のうｐおねがい！
337:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 10:25:20 LDQWHMzjO
日産ユーザーの俺に死角はなしっと
338:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 10:27:14 fsFkHuIN0
>>335
それはものすごく興味深い。
是非にうｐお願いします。
まさか整備記録も領収書も納品書もすべて保管しているとおっしゃっていましたから
そのような重要な手紙だけ紛失されているなんてことはまさか無いですよね？
339:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 10:57:07 o6DpTAijO
まあタイ製のトラヴィックを購入するあたり>>1もあんまりモノの解ったヤツではないが…
ＧＭとの関係が切れて幾星霜、とっくの昔に販売中止になったクルマを執拗に持ち込まれてもねぇ…
しかもＧＭに押し付けられて販売してた当時からディーラー自身｢壊れやすいので買わない方がいいですよ｣と忠告してくれてたクルマだよソレ
>>1がいかに他人の話を聞かないタイプなのかが丸分かりじゃん？
その点についてはこのスレみてりゃ嫌でもわかるけどさ
本当にスバル可哀相
340:1 ◆NNBRTEIZ8E
10/10/01 11:20:47 pWW50tlF0
たった今東京スバルのお客様センターに電話した。
担当は□□□さん。
1.「○○と申します。先週××支店の△△さんから「○○からの依頼は東京スバルとして一切受けられない」といわれました。
この件を文書で頂きたいのですが、お願い出来ますか？」
2.「予定はないです。」
3.「予定？いや、こちらからお願い出来ますか、と言うことなのですが」
4.「できません。」
5.「それでは理由だけでもお願い出来ますか？」
6.「いう必要はないと考えます」
7.「そうですか、失礼しました」
……
341:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 11:24:58 q0+Ddq3L0
祭りの予感、音声ファイルプリーズ。
個人特定できるとことは音ぼかしてね。
342:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 11:28:48 fsFkHuIN0
お、逃げたかと思った>>1がやっと降臨したね
なんか挽回できる新たなネタ用意できたのかな？
343:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 11:29:27 iV/itJNDO
>>1
なんで「東京スバル」の客相なの？
そう返事するに決まってるでしょ。
あんたさ、本気で解決する気ある？ 大勢の人がアドバイスしてるのに…(呆)
344:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 11:30:17 2LU/tBOh0
>>340
ヘタレｗｗ
いつもの勢いどうしたんだよｗｗ
345:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 11:33:21 U0tfesDk0
>>340
なんで当事者の「××支店の△△さん」に出させないの？
346:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 11:41:22 U0tfesDk0
>>345
すまん。
過去ログチェックしたが、
東京スバル本社に文書出させようとした→お客様センターにたらい回しにされた
という経緯があるみたいだね。
文書すら出してもらえないなら、まあ頑張って弁護士でも立てれば？
ジンケンジュウリンもはなはだしいわなｗ
ほら、がんがれ。>>1
URLﾘﾝｸ(www.houterasu.or.jp)
347:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 11:46:47 8IddfwcY0
客相の対応も糞すぎだな。この会社どうなってんだ？
348:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 11:47:04 LDQWHMzjO
別のメーカーに乗り換えて新しい車買えばすむ事じゃないの？
349:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 11:51:39 QIJ/GurF0
実は>>1はすでにほとんどのディーラーに出入り禁止を食らっていて、
東京スバルが最後の砦だったりする。
350:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 12:11:46 fQ5ED6z/0
>>349
この基地外っぷりからするとその可能性も大きいな
351:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 12:18:37 wxSnDY9J0
>>340
ホントにこのまんまのやり取りがあったと仮定した場合、いきなり「予定はないです」と切り出されたということはこのスレとかチェックした上での対応なんだろうなぁ。
敢えて回答しないってことは「出るとこ出て勝負しましょうよ？こちらは勝つ自信がありますよ」っていうメッセージとも取れる。
352:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 12:19:03 r2SfhpFk0
>>335
断固として謝らない
どこかの国と一緒だなｗ
353:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 12:20:31 nC4APeEK0
アメリカだったら即裁判で億ぐらい簡単にもらえそうｗ
354:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 12:30:52 Es4e1b9p0
筆頭株主のトヨタ自動車に相談してみたら？
355:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 12:32:38 r2SfhpFk0
>>354
それだ！！！
356:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 12:34:36 nsnUi38s0
やっぱここは裁判だろ
うまく和解に持ち込めばいいんだから
357:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 12:35:30 ev+3IB8j0
面白いから弁護士雇って行くとこまで行って欲しいな。
少しならカンパするよ
358:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 12:36:04 kG9DQ3uCO
もう飽きた。
>>1は基地外クレーマー認定でいいよ。
359:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 12:38:27 Es4e1b9p0
こういう時のための消費者庁じゃないの？
360:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 12:45:48 iV/itJNDO
>>340のレス読んで>>1が真正のアホだと確信した
自分の手札を対戦相手に見せながらポーカーやってるようなもんだ。勝てる訳がない
けど、スバルのＤやメカニックが糞だってのも、今までのレス読んで、よ～く分かったよ
361:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 12:52:52 Es4e1b9p0
とりあえず全部録音しとけ
362:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 12:53:56 fsFkHuIN0
>>335
手紙うｐまだぁ～
こりゃ逃げたかな
>>1といい>>335といい都合悪くなったらすぐ逃げるのはアンチ・スバリストの仕様ですか？
363:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 13:19:10 cL+d3d0b0
スバル憎しで適当なこと言いまくってんだから無理だろｗ
364:1 ◆NNBRTEIZ8E
10/10/01 13:26:27 pWW50tlF0
なんか富士の客センといい方がそっくりだったな。
富士の方は名前聞き忘れたけど、同じ人がやってたりしてww
そういやなにかを調べるでもなく即答だったけど、俺のこと最初から分かってたってことだよな？
全社態勢整いすぎだよww
まあ、次は文書で照会かな？
やりたかねーけど、やるしかないのかなあ。
録音ねえ。まああっちがしてるんだから、こっちもした方がいいんかいな。
365:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 13:29:01 2U/4bxFz0
え～録音してなかったんですか
366:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 13:30:25 r2SfhpFk0
>>364
>>354
トヨタ池
367:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 13:31:23 Es4e1b9p0
似たような経験あるから>>1にアドバイスしとくわ。
近所のお店で多少対応に不満はあるものの目を瞑り御贔屓にして多少優良顧客
になってたところにトンデモナイ裏切りをされる・・・
３回ぐらいありますw最初のうちにこの店おかしいからと思って辞めとけば
そうならなかったんだが、鈍い俺w
で、道理を通そうとすればするほど逃げるんだよ。なぜ逃げるのか？企業は
金銭要求や脅迫といった類のトラブルには対処出来るし、出来て当たり前、
大企業なら専門部署もあるでしょう。ところが金銭の要求が無いクレーム
には対処の仕方が分からない。だから逃げるしかない。消費者センター等
も謝罪だけ要求したいなんて場合も対処の仕方が分からない。
まずは要求を明確にする事。俺の場合は契約内容の履行と謝罪だったね。
その次が団結。俺の場合一つは不動産屋相手だったから同じマンションの住民
が一致団結w
そして最後通告後に外堀を責める事。取引先や関連会社、監督官庁などに通報
する。違法行為があると尚良し。日常生活に差し障りがあるんで、最後通告後
は暇な時限定。相手には直接連絡取らない、拒否すること。忘れた頃にやると
効果的。相手が相手だから自ら違法行為に出る事もある。
俺の時は相手と全然付き合いのないわざわざ雇ったヤクザが出て来たり、ビラ
まかれたり、イタズラ、器物損壊等。3件とも証拠あったんで逮捕に追い込み
ましたw
368:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 13:38:06 Es4e1b9p0
録音は常識です。
それから怒鳴ったり、執拗な電話は厳禁です。
あくまでも適法な範囲内で。
369:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 13:40:24 q0+Ddq3L0
ここでみんな会話は録音するように言ってたのに…
以前はともかく、今回なぜとっとかなかったのか…
370:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 13:42:50 x3HI3WvEP
今日産乗ってるけど次の買い替えにはスバルは候補に入れない。
まぁ、元々マイナーメーカーだし、車自体も魅力に欠けるから今までに
候補にあがったことはないけどね
371:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 13:45:52 /e8kA7F90
いま、東京スバルに電話しました。お客さま相談室に電話したからと言って、ディーラーで整備をみないということはないそうだ。
ただ「通例」と言っていた。わたしは本当にスバル車購入を考えているので一安心といったとこなんだが。
1さんは担当営業と相性が悪かったのか。
372:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 13:52:03 fsFkHuIN0
すごいですね
続々と自然にアンチ・スバルの人間が集まってくるなんてここは特異点かなんかですか
いろんな意味でうすら寒いものを感じます
373:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 13:52:14 Es4e1b9p0
御用組合じゃなければ「全国スバル販売労働組合」も相談先の一つかな。
374:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 13:56:02 r2SfhpFk0
>>1
スバルの株買ってもう一度
録音+電話するとか
375:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 14:06:54 fQ5ED6z/0
今度は弁護士に相談したらそこで相手にされなくって
そこの相談所にもクレームつけるんだろ?
>>１みたいな人間を逮捕出来るような法律を作って欲しいわ
376:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 14:08:07 zZfHaf7e0
おぉ、>>1が降臨していたか。
役者も揃ってきたようだし、今後の展開に期待♪
377:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 14:10:41 r2SfhpFk0
ID:fQ5ED6z/0
378:1 ◆NNBRTEIZ8E
10/10/01 14:14:39 pWW50tlF0
録音してないとはいってないよん。
してるともいってないけどw
少なくとも>>134が社員なのはガチで、ここ見てるのは確実だから、少しは秘密も残しておかないとねw
業界団体に相談してた件、さっき報告してもらったんだけど、なんか微妙にニュアンスが変わってたね。
業界団体の担当者の人が結構親身に東京スバルに交渉してくれたみたいで、ちょっと、いやかなりうれしかった。
あっちの言い分は、
1.理由は個人情報だから言えない
2.方針は変えない
3.来店や見積り、相談、リコールは受ける。でも実際の作業はしない。
4.他のスバル系列やメーカーにまで出禁を求めたりは未来永劫しない。
1.は良くあるいいわけで、2.も予想通り、でも3.の見積りはするってどういうことなんだろ？
作業はしないのに見積りはする？？
担当の人も良くわかんないみたい。なんか出禁にもランクがあって、来店自体ダメ、みたいな人もいるんだってさ。
どんだけ出禁にしてるんだよww
>>371
まあそもそもお客様相談室って苦情受け付け専門じゃないからね。
別に俺はスバルで買ったことは今でも後悔してないよ。
いい車に出会えたことは感謝している。
>>373
労組っすか…怖いなww消費者関係あるの？
>>374
検討します。
379:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 14:51:27 U0tfesDk0
そこまでやるなら普通は文書出しそうなもんだけどなあ。
出せと言われなくても、きちんと文書で通告する。
いちいち言った言わないでガタガタせんといかんのだから。
それとも、形になるものでは残したくない事情があるのかな。
380:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 14:55:17 r2SfhpFk0
うーん
なんだかちょっと見方変わってきてしまった
>>1が結局何をどうしたくてスレを立てたのか
本気でわからんようになってきた
381:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 14:57:30 gmICSnGQO
来店が禁止されてない確認も取れたことだし
もういっそ店舗に直接聞きに行ったらいいんでない？
ICレコーダー持って行ってさ
あくまでこちらは冷静に
382:371
10/10/01 15:24:34 /e8kA7F90
交渉が進展してよかったですね。わたしは>>1さんを疑っているわけではないのですがスバル車購入を考えているので
率直にディーラーへたずねてみました。
それとディーラーで購入するということはどこぞの中古自動車販売店から購入するのに比べ「安心・保障」を期待して
買うわけですからそういった付加価値サービスを苦情で一方的に切られるというのは法律的に問題にならないのでしょうか？
私は専門でないので分からないのですが。
383:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 15:30:59 ZIxhyCoT0
メーカーはユーザー相手では文書は出さないよ
それするぐらいなら行くところまでいくだけ
それが基本にあるからいきなり断られても当たり前です
384:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 15:40:44 8IddfwcY0
>>371
でも>>5でもあるように客相にクレームの電話をいれると出入り禁止にされる確率は高そうだね。
385:まとめ（仮）
10/10/01 15:48:52 JaQrHPNZ0
>>340
出入拒否なんて月に数件も無いから名前を出せばすぐ相手が気が付いてくれるよ
>>378
入知恵してやるかな
電話で個人情報に関することだから言えないと言われた時は
その電話で現地まで赴く旨を伝えて現地で本人確認ができれば個人情報法には触れない
現地でも教えないと言われた時は消費者センターに「相談」する旨を伝えろ
あくまでも「通報」じゃなく「相談」な
ところで1 ◆NNBRTEIZ8Eは踏み倒しとか大阪人もびっくりな値引き交渉しなかったか？
出入禁止じゃなく金が絡む事を拒否されてるだけ
パーツ発注が断られたらガチ
だから見積もりやリコールやメンテ情報はサービスで受けるとさ
>>1が素直になれば俺を含めて結構みんなが協力するふいんき感があるから頑張れよ
386:まとめ（仮）
10/10/01 16:15:22 JaQrHPNZ0
>>382
スバルだけじゃなく他でも普通に「ごく一部は拒否」されてるみたいだよ
中古自動車販売店から購入するのに比べ「安心・保障」を期待してと言うのは個人の思い込みと言われ
広告とか不特定多数が見聞きする物にで謳って無い限り過大評価
消費者には買う権利がある代わりに販売者にも売らない権利が確保されてるから
新車を買った後のメンテナンス等、受注に関する拒否はされる事はある
その拒否が正当か不当かを判断する目安として消費者センターがある
もちろん店員殴ったり店内で他の客がいるときに大声出したり物壊すと出入禁止になる
でもさ、これって「ごく一部の人」だけに当てはまるだけだぞｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
387:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 16:38:15 ZIxhyCoT0
＞1.「○○と申します。先週××支店の△△さんから「○○からの依頼は東京スバルとして一切受けられない」といわれました。
この件を文書で頂きたいのですが、お願い出来ますか？」
そもそもスバルと東京スバルは直営とは言え別会社
東京スバルとのもめ事にスバルが文書で回答するわけないよ
不具合でメーカー責任を追及したいならまだ分かるけどね
388:1 ◆NNBRTEIZ8E
10/10/01 16:51:33 pWW50tlF0
>>380
んー…なんだろうね？
忘れ物を取りに行くって感じ？ww
>>382
進展…したんだろうか？ww
法律に関しては、安全面、公正な取引面、消費者保護の観点、個人情報保護の観点と様々な観点から
各行政機関にアプローチしてみたけど、まあ「消費者保護」ぐらいだけだね、反応が良かったのは。
まあ行政機関は自分の仕事を限定的に解釈するからなあ。
各方面とも、徹底的に法律構成をやれば責める糸口にはなるかも。
スバルを検討してるってことだけど、少なくとも販社と揉めた場合、東京スバルと富士の客センはものすごく冷たいよ。
いつでも自分の側に立ってくれる営業なりフロントがいないと、辛いと思う。
>>387
おちつけww
389:まとめ（仮）
10/10/01 17:12:56 JaQrHPNZ0
○経緯の一つ
「当初症状が出たときにこちらに申告したときは保証期限内でした」
「それなら保証対象だ。しかし、あなたが申告した記録がない」
「僕は確かに申告しましたよ。車を見て欲しいと言いました。そしたらそちらが車を見ないまま様子を見てくれというので、言うとおり様子を見ていたのです」
「そうですね。でも記録がない。だから保証修理は出来ない。」
~~~~~~~~~~
→ 言った言わないの世界。ただしDの対応としては最悪である。よって腹を切って死ぬべきである
○出禁申し渡し
1.ちょっと整備料金と整備について聞きたいことがあったので当該店舗に電話。
2.「即答できないからかけ直す」と言うことで一旦電話を切る
3.電話がかかってくる。
14｢～さんの全ての依頼は、受付出来ないんです｣
15｢え？意味分からないんですけど？｣
理由はその他に、これまでの経緯だと。具体的にどの件かは聞いても言わない。
. .~~~~~~~~~
→ 最重要事項 ｽﾚﾘﾝｸ(auto板:1番)に複数のクレームと書いてあるが
複数のクレームの中で重要な事を隠している疑いあり
ｽﾚﾘﾝｸ(auto板:503番)
→ 一社からの複数の見積もりは合い見積もりじゃない。完全に>>1が悪い
>>1は粘着
→はい。それが何か？w
>>1が悪い
→悪くないもん
>>1は何がしたいの？
→んー、2ちゃんの有効活用？w
>>1は都合の悪いレスを無視している
→どのレスに答えるかは僕の自由だよーん。
※ 1 ◆NNBRTEIZ8Eは追加して欲しい事と間違ってる場所を指摘すれば直すつもり
390:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 17:17:52 LDQWHMzjO
>>1がここまで昴スバルと固執する理由がわからない
出入禁なら別メーカーでいいじゃない？
なんでそんなに頑ななの？
391:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 17:29:52 euaT26ye0
>>390
いわゆる【誠意】が欲しいんだろｗ
392:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 17:46:18 7Mny+vvt0
しかし、スバルも酷いメーカーだね。
この不況の時代に、客の仕事を断るとか、株主に知れたら大騒ぎになりやしないかい？
393:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 17:48:12 7Mny+vvt0
晒しａｇｅｗ
394:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 18:00:22 iV/itJNDO
>>1
今後、その車どこでメンテして貰う積もりなの？
395:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 18:05:40 VUuYvQs00
うんこスバルうんこうんこ
396:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 19:12:43 v31I5X9y0
不況だからこそ客とか取引先を吟味する。
どんな仕事でも最近こういったのが多いよ、相手先の程度が悪いと
仕事にマイナスだから。
397:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 19:17:05 wU5o/6Cm0
片田舎のスバルディーラーで中古のトラヴィック買ったけど、すごい対応良いよ。
延長保証扱いでステアリングラック・リアエアコン配管・ショック4本・スタビリンクを交換した。
総額にしたら50万以上。
車にもディーラーにも満足してる。
398:367
10/10/01 19:20:20 Es4e1b9p0
>>1
法人登記簿とってくれば社長の住所が分かります。郵便物はそちらに出すのも
一つの手。
399:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 19:21:25 pyVVuGXkO
流石
一流企業は言う事が違うw
400:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 19:34:58 pzZkbAT50
どっちにしろ
２ちゃんであーだーこーだやっても
何の意味もないんじゃねw
下水道で騒いでもキチガイだと思われるだけ。
401:367
10/10/01 19:37:45 Es4e1b9p0
スバルお客様センターに「購入店に修理拒否され困っています。最寄りの
正規ディーラーを紹介して下さい」で良いだろ。
402:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 19:44:43 Jc7DvTtz0
>>396
その通り 赤字客は断る方が利益になる 優良客に注力できる。
403:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 19:45:34 8IddfwcY0
>>400
あーだこーだやってるのはスバル社員も一緒。
つーかそっちの方が酷いんじゃね？ｗ
404:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 19:45:56 B4u8rfGy0
そうだな、社長宛の書簡は出したのか？>>1
405:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 19:48:36 WJYj9nL90
>>385
えっ、出入拒否ってそんなにたくさんあるの？
406:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 19:58:31 4Me4wlN20
俺の勤務先の関連会社の不手際で社名がチラッと2chに出る事例があったが、
社内で大問題となって再発防止策を文書で出させる事態となったことがあったが、
これがコンプライアンスを重視するまともな会社の反応だろう。
当然「東京スバル」の社員はほぼ全員がこのスレ見てるだろうし、
社内でもこの話題で持ち切りと推察される。
特に一般人相手の商売の会社だしネットの声は重要だ。
つまり何が言いたいかというと>>1の書き込みは十分意味があるし、
また完全に手の内を見せてはいけないというのも同意だ。
同じスバルユーザーとして事の成り行きを見守りたい。
407:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 20:09:28 TRrN6hA+i
>>406
騒ぎ過ぎだろあんたの所の関連会社wたかが便所の落書きだぜw
408:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 20:14:14 PJHqTFFS0
俺には、新型水平対向エンジンの話題を打ち消すために
必死に見えるけどな。
409:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 20:27:04 iV/itJNDO
>>1の狙いは、結局「誠意」か
410:まとめ（仮）
10/10/01 20:29:49 JaQrHPNZ0
法令遵守と風評被害対策の接点がわからんがコンプライアンスって言いたかったんだろうな
>>408
国産の水平対向目当てに車買う基地は少数だろ
逆に水平対向じゃなければ買ってた人の方が多い気がする
411:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 20:33:41 85zP5BLa0
俺は今行ってる店の対応が柔軟で気に入ってる（社外品の取り付けなんかもまとめてお願いしている）から、今回の件でディーラー全体が守りに入ってガチガチになってしまわないことを切に願っているよ。
こんなことを書けば間違いなく社員乙と言われるだろうが、本音を言えば>>1には自重して欲しいし、さっさと別の車に乗り換えてほしい。
迷惑だ。
412:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 21:10:56 ITxRkm+di
スバオタVSアンチ
なんかこのスレも板的に見慣れた光景になったな
413:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 21:13:17 80f088Ip0
age
414:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 21:23:59 YFZibINq0
誠意大将軍>>1
415:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 21:48:33 dkErc53g0
このスレの流れ見てたけど、
東京スバル擁護のレスが増える波みたいなのがあるね。
トラブルの多い車種買った奴が悪い、みたいなレスが湧いたとこあったけど
そこを糸口に>>1を叩く流れに持って行こうとする意図っていうか、
なんかすごい一体感を感じる。
416:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 21:53:52 N25PLtV40
そりゃあ必死に人格攻撃しないとクビが飛ぶわけだから
417:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 21:54:43 BQoD6iQ10
火消しに躍起になるほどｽﾚは燃え上がるw
418:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 21:54:52 1mEiZsH90
社員僧でですから
419:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 21:55:07 wU5o/6CmO
>>362
手紙は捨てずに置いてあるよ。手書きで記名してあったので、封筒も残してある。
しかし親展なので、そのものの公開は遠慮させてもらうわ。
手紙の骨子だけ示すと、
「気分を害されたのは謝罪するが、現状がベストなので
改善の余地は存在しない。今後ともよろしく。」
とまあ、こんな感じ。
ちなみに、信用できないなら信用しなくても構わないよ。
そもそも俺は愚痴を言いたいだけで、
誰かを説得したり煽動したいわけではないから。
420:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 21:55:18 pNxYjSRe0
俺には全くわからんが>>1がこのスレに東京スバル関係者が書いてると
断定しきれるなら回りくどい事をせず、直接話せばいいのに
何が目的なのかわからん
421:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 21:56:13 depc2WPNO
>>412
スバルのアンチなんて居るの？
スバルに都合の悪い書き込みを全てアンチ認定してるだけにみえるけど。
422:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 21:57:12 ITxRkm+di
武富士
常口アトム
スバル
素敵w
423:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 21:59:44 ITxRkm+di
>>421
この板初めてか？力抜けよ
424:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 22:05:14 depc2WPNO
>>423
アッー！
425:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 22:05:54 LrCkOhw8i
>>421
本音なんて言える訳ないでしょw
426:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 22:12:54 AkibVyRp0
>>415
>>309
煽るのにコピペとか横着すんなよ。
格好悪い。
427:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 22:17:37 7P7jmoBu0
>>426
このスレの流れ見てたけど、
東京スバル擁護のレスが増える波みたいなのがあるね。
トラブルの多い車種買った奴が悪い、みたいなレスが湧いたとこあったけど
そこを糸口に>>1を叩く流れに持って行こうとする意図っていうか、
なんかすごい一体感を感じる。
スバル社員は荒らししてアク禁食らった前科もあるし
URLﾘﾝｸ(logsoku.com)
428:367
10/10/01 22:18:58 Es4e1b9p0
俺が体験したトラブル。
今住んでる賃貸マンションに関する事である。現在は当該不動産会社が倒産
し（倒産に追い込んだw）、別の不動産会社が所有しているため問題は全て
解決している。駅前改札まで徒歩2秒という超便利物件故に大変気に入って
たので引っ越ししたくなかった。
入居時から設備があちこち壊れており、修理を依頼。1ヶ月放置は当たり前
で、物置部屋として使ってる部屋のエアコンなんかは結局諦めて（現不動産
会社になってから交換）た。破れた網戸の交換には結局2年掛かった。
催促の電話は半年に1度程度。ある日レンジフードが故障したため、修理する
よう依頼。料理が出来ないため至急頼むといったが、今週中にはという返事。
で、週末になっても連絡がなかった。翌月曜日に催促の電話をするも、相変
わらず今週中にはという返事。またもや放置で翌々月曜日に催促の電話する
と態度を豹変。クレーマー扱い。電話は着信拒否。俺は対抗措置として過去
の対応を日記からピックアップして一覧表にし、未修理箇所を列記。
「謝罪の上、契約書第18条記載の通り甲は設備修理の義務を果たすこと」と
書いた手紙を郵送。1週間経っても何の返事も無いので、同じものを再び郵送。
こちらも無視のようだったので、法人登記簿で社長の自宅住所を調べた上で
手紙を直接投函。
429:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 22:19:28 GAoEZe40O
>>364
むかし日産本社の客相の部屋に入ったことあるけど、
ホワイトボードに悪質クレーマーがあだ名入りで一覧になって貼ってあったよw
430:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 22:20:32 iV/itJNDO
東京スバルさんに質問。
もし>>1が誠意を求めて来たら、どう対処します？
431:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 22:25:23 wU5o/6CmO
>>430
誠意というのは金品を意図している？
432:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 22:26:09 AkibVyRp0
>>427
お、開き直ったかw
そりゃチマチマID切り替えながら単発してたらアク禁にはならんよな。
ごくろうさん。
433:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 22:27:58 qwIBsl760
むしろ単発IDのアンチスバルが連続して現れる方が目に付くけどな。
434:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 22:29:46 FPjbZaQx0
>430
かぼちゃを持って謝りにいきます。
るーるー るるるるるーるー
435:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 22:35:27 1uB2dnou0
誠意＝金なら楽なんだけど>>1みたいなキッチーは
要求はしないかわりにひたすら難クセ付けて文句だけ言い続ける
ストレス発散で愚痴るための立場が弱い獲物が欲しいだけのクズ
安全な所から2ちゃんでスレ立てしてる事からもよくわかる
関わってもロクな事が無いからスバルは折れずに無視して突っ張って欲しい
こんなクソキチがのさばるのは我慢出来ん
436:430
10/10/01 22:35:41 iV/itJNDO
>>431
そうです。
ここまでゴネてるのに、>>1は購入した車を手放す気がないとか言ってる。
普通は嫌になって手離すでしょ。
とすると、やはり金が目的て考えるのが自然なんじゃない!?
437:367
10/10/01 22:35:55 Es4e1b9p0
2~3日して弁護士が訪ねて来て「毎日深夜まで何十回も電話掛けたり、自宅
前で早朝怒鳴り散らしたりするのはやめて下さい。心労で社長は入院しました。
これ以上続けるようなら刑事告訴しますよ」と言う。事実無根の出鱈目被害妄想
100%だったので、「電話は週に1回だけでトータルで3~4回、自宅番号は知らな
いから掛けた事は無い。手紙は1度しか投函していない。だいたい弁護士の癖に
証拠も無いのに依頼者の被害妄想を鵜呑みにして私を犯罪者扱いするとは何事だ」
と言ったら申し訳ございませんと逃げるように帰って行った。
数日して別の弁護士が来た。「おたくの要求は一体なんですか？」という。
「私は故障箇所の速やかな修理と謝罪を要求しているだけです。」と返事する
とすぐ帰って行った。
一週間後ヤクザ（になり損ないのﾁﾝﾋﾟﾗ）が来たので110番。ただのﾁﾝﾋﾟﾗだったよう
で社長の依頼でとｹﾞﾛったらしい。社長もろとも脅迫罪で逮捕。
そこの不動産会社は規模は東京スバルぐらいある結構大きな会社だったけど、
社長のワンマン経営だったみたいで逮捕後すぐに倒産。別の不動産会社が
買い取りました。すぐに故障箇所がすべて修理され、対応も満足しています。
438:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 22:41:09 GAoEZe40O
>>437
カッコいいな、おまえw
439:367
10/10/01 22:43:51 Es4e1b9p0
2人目の弁護士は金品を要求してるんじゃないかってすごく疑ってましたね。
「そりゃあ損害賠償請求したら勝てるかもしれないけど、裁判費用も馬鹿らしい
し、気に入ったマンションなんで追い出されたらたまらん。最初からこっち
がその点は妥協してるんですよ。全部修理して、頭下げたらそれでもう納得
すると。なのに一向にされないからここまでややこしい話になってるだけでね」
と言うと「どうも被害妄想かなんか入ってる依頼者でね。話が支離滅裂で
全然分からない」とポロっと本音が出てきました。精神科に入院するぐらい
だからよっぽどの基地外なんでしょう。
440:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 22:46:26 yakd1uO40
１はいるの？ここで何をしたいの？
許せない事が有るなら、訴訟を起こして解決したら？
しかし、Ｄの対応を見ると無理な感じがするけど・・・。
整備をして欲しいなら、Ｄにも買って貰ったと言う道義的責任が有る。担当営業に話して見たら？そうしたら解決するかもよ。１よ！答えてよ！
441:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 22:47:05 M6vIFdN50
>>439
惚れたｗｗｗ
442:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 22:50:34 qwIBsl760
車種がバレてから明らかに>>1の態度が変わったのが気になるんだけどさ。
もしかして敢えて車種をぼかす事で、
スバル車全般のイメージを毀損する意図もあったんじゃないかと勘ぐってしまうわ。
443:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 22:51:04 0Jb9JfFr0
前スレから全部読んだ
無関係な他地域の住人だが、このメーカーの販売店は概して商売のイロハなるものを全く
無視、若しくは知らないように思える
まさに偽物の殿様商売
ぬるい会社で、達成目標が低く、しかも曖昧な中で、現状に安住しているだけの販売会社
に見えてならない
社員には向上心のかけらもないのか
売れないのは売れるクルマを作ってくれないからなのか
こんな行為でこんな体質が改善されるとは到底思えないんだが、せめて一石を投じる
行為になればいいんだが
店名と担当者を簡単なイニシャル程度でかまわないので教えていただけないだろうか
安易に放置してはいかんだろう
444:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 22:53:29 iV/itJNDO
道義的に問題があっても、法律上は東京スバルに落ち度は無い。
車に限らず、こーゆートラブルあるよね。
でしょ>>1？
445:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 22:54:54 ZIxhyCoT0
>>443
>1の一方的な書き込みだけでなんでそこまで言えるんだ？
こんな掲示板ごときで他人にほんとのことが見えるわけがない
おまえ>1だろ
446:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 22:55:30 WvlnbBh/0
>>419
チョット憶えてないけど、手順書を見ずにヘタクソ棒を取り付けられておかしくなったとかだっけ。
多分、あなたがどこまで対応した社員を攻撃するかわからないから守りに入ってるんだと思うよ。
当然、社内的には手順書くらい見て作業しろと怒られていると思う。
でもあなたに対してこちらが全面的に悪ぅございました、としたらその後どれだけ攻撃されるかわからない。
金銭要求されるかもしれない。社員を首にしろと言い出すかもしれない。
言質取られて出るとこ出られたら話がこじれる。
普通の人間は誠意さえ見せてくれればそれでいいんだけど、世の中普通じゃない人がいるから。
447:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 22:56:32 yakd1uO40
１よ！本当は、何が狙いなんだ！
本音を言え！現れろ！
448:367
10/10/01 23:00:52 Es4e1b9p0
催促の電話中呆れたのは「修理する義務は無い」と言い出し、「契約書にすみや
かに修理する義務を負うとあるが？」と問いただすと「すみやかって人によって
は3日かもしれないし10年かもしれないじゃないですか？とにかく当面の間は
修理しませんから！」と反論して来たw開いた口が塞がらなかった。
449:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 23:02:11 wU5o/6CmO
ゴキブリを１匹見つけたら、まだ見つかっていないゴキブリが10匹いると思え。
なんて言うけれど、
誰にも気づかれずに泣き寝入りしている客が他にも沢山いるんだろうね。
ナンマンダブ、ナンマンダブ…
450:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 23:05:25 YRu8xkVo0
>>416-417
わっしょいわっしょい♪
451:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 23:05:37 PbwmpCs60
だって店にも客選ぶ権利あるでしょ？
>>1だって嫌いな奴には会いたくないでしょ？
無理せずにほかの店行ったら良いんじゃないか？
今回の件を参考に次からはもうちっと低姿勢でいったらいいよ
店には店の礼儀があるが客にも客の礼儀ってもんがあると思うんだ俺
452:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 23:06:30 AkibVyRp0
>>448
ノッてるところ申し訳ないんだが、話がややこしくなるからマンションさんの話はブログにでもまとめて、URLだけ張ってくれないかな？
453:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 23:07:54 yakd1uO40
結局１は、だだの異常なクレーマーなんだなｗ
454:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 23:10:51 lee6j9jM0
トラヴィックってことを考えると・・・。
今日とか明日に来られても部品の在庫がないので対応というか作業が出来ない。
電話かけてきた時点では部品の入荷時期がはっきりしないのと、２年前に見積書の件でお客様(>>1)に迷惑をかけているので、今回は部品の納品時期の確認が出来次第、きちんとした形で修理のスケジュール調整をさせて下さいってことだったんじゃないの？。
>>1は出入禁止にされてもしょうがないようなことを今までしてきた心当たりがあるから、実際には営業が言ってもいないことを脳内補完して変な勘違いしてるのでは・・・。
部品の入荷時期が分からないので現時点でいつ作業出来るか分からない為、作業依頼の受付は今は出来ません、少し待ってもらえませんかということなんじゃないかと。
455:443
10/10/01 23:11:01 0Jb9JfFr0
>>451
そりゃそうだ
だがここを読むと、この都道府県のDに悲惨な目に遭遇している例が
>>1だけではなく、結構見受けられる
これらの全てがハッタリとは考えにくい
関西方面のDにも痛い目に遭っている事例もあった
これらは当然氷山の一角だろう
>>445
私は勿論>>1ではないよ
456:まとめ（仮）
10/10/01 23:15:34 JaQrHPNZ0
低姿勢以前に>>１が世の中の仕組みを覚えたり5W1Hや会話の構成から覚えるのが先でしょ
お客様相談室は行き場の無い憤りを当てつける場所ではなく相談する場所なのに
ブログとか見るとクレーマーが憤慨してクレーム攻撃して敵の数を増やしてる池沼もいるし
457:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 23:15:54 N4bAatE70
うちで買ってくれた車ならよかったんですけどねぇwwwwww （by100％子会社Dのチーフメカ）
新車保障期間内の案件についても、いきなりこれ
ちなみに、初対面にも関わらず客相手に草を大量に生やす50前のおっさんだった
＠瀬戸内
458:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 23:18:51 qxZlwuj6P
>>1ってどうやってその車を買ったんだ？
新車か中古か。
東京スバルか他のスバルDか町の車屋かオクか。
459:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 23:20:06 1mEiZsH90
トラヴィック自体純たるスバル車じゃないから
めんどくさいんだよな
構造が違うし
460:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 23:29:43 qwIBsl760
>>454
むしろ二年前、修理するつもりが無いのに見積もりを作らせた際、
担当に修理は他でやるとの意図が伝わってなくて、ディーラーが部品を準備してから連絡したら
>>1が「貴方の所で修理すると言った覚えはないんですが」と突っぱねてたんだったりしてな。
それなら今回の「見積もりは作るが修理はお断り」ってのも辻褄が合う。
>>1の対人コミュニケーション能力絶無状態を見ると有り得ない話では無いかと。
ま、その場合はディーラー側にも確認を取らなかった責任はあるけどな。
461:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 23:30:12 AkibVyRp0
>>459
でもトラスレ見てると満足度高そうなんだよな。
輸入車として扱うか、国産車として扱うか、意識の持ち方でかなり満足度が変わる車なんだと思うよ。
462:367
10/10/01 23:32:10 Es4e1b9p0
２つ目のトラブル
近所の中華料理屋。（倒産に追い込んだw）引っ越し後時々通ってた。
注文した料理が出て来ないのに代金請求されたり（当然謝罪無し）、
小さなトラブルは毎度のようにあったが、文句を言った事はなかった。
それどころか、友人が来た時はそこで食事したり、御贔屓にしていたお店だった。
ところが、ある時炒飯を運んで来る時にお盆をひっくり返して上半身にかかった。
基本的に俺はヘタレなんで怒鳴ったりする事はないw
黙ってたらほうきで床掃除を始めた。あれ？普通お客の服をふきんで拭くのが
先なんじゃないの？と思ってると半分に減った料理を目の前に出され、伝票
が置かれた。状況が良く理解出来なかったので「これはなんですか？」と小声
で聞くと注文した炒飯だという。ここでやっと我に返り、無言で炒飯だらけの
上着を叩いて店を出て帰宅。帰宅後警察が来た。無銭飲食の容疑だという。
冗談じゃない。事情を説明すると「クリーニング代ぐらい請求しなよ」とお巡り
さんに言われた。その店に行きクリーニング代を要求すると払う義務は無いと
言われた。2~3度クリーニング代を支払いと謝罪をする気は無いという言葉を
確認。もう交渉は諦めた。ある日保健所に用事があり、「そういやあの店
営業許可の表示なかったよな」と思い出し、担当部署へ行って確認すると
案の定無許可営業。事情を説明するとすぐに対処したようで、その日の夕方
は営業していなかった。その後ずっと営業していないようだった。
数日後、「コイツ無銭飲食常習者です」という俺の写真（防犯カメラのを
使ったみたい）入りのビラが近所に撒かれる。すぐに110番して、店主逮捕。
463:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 23:34:24 r2SfhpFk0
>>462
おまいすごいな！
わっふるわっふる
464:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 23:35:30 wU5o/6CmO
>>446
俺はその1件について苦情を言ったんじゃないよ。
どんな作業を依頼しても毎回(少なくとも感覚的には毎回)
何らかの作業ミス(しかも素人でも分かるような単純なミス)
が発生しているから、作業担当者と確認担当者を分けるなど、
作業ミスを減らすためのなんらかの工夫を取り入れる必要があるんじゃないの？
という提案を店長にしたわけ。
作業ミスは複数の担当者に分散していたので、
責任を個人に押し付けて問題を矮小化する気持ちがないことは、
その場でハッキリと否定してある。
あくまでも組織(システム)の問題。責任分担や業務フローの問題。
そういう認識をその場で店長に伝えてある。
俺が一番店長に伝えたかったのは、作業員が無能なのではなく、
作業ミスが頻発するような組織運営をしている店長に問題がある。
その解決策を考える責任が店長にはあると言うことだった。
で、返事が「現状がベスト。改善の余地はない」だったから、
なんかもう諦めムードになっちゃったんだけどね。
465:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 23:38:20 ZIxhyCoT0
>>462
あんたすごい人生だね
＞黙ってたらほうきで床掃除を始めた。あれ？普通お客の服をふきんで拭くのが
先なんじゃないの？と思ってると半分に減った料理を目の前に出され、伝票
が置かれた。
こんな対応はありえないわ
466:まとめ（仮）
10/10/01 23:40:06 JaQrHPNZ0
>>462
帰宅後に住所もわからないのに警察が来るって最近の警察は警察犬並に鼻が良いのか？
普通ならムリすぎるだろ
それにおまえさんの文は>>1臭がするから
467:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 23:46:13 wU5o/6CmO
>>460
スバルのディーラーって、
注文書のサインが無くても内部的に発注かけられるの？
もしそうだとしたら、個人でやってる駅前の本屋さん並みだな。
468:367
10/10/01 23:47:20 Es4e1b9p0
ｽﾚ違いなんでこのへんにしとくけど、
まあ、世の中とんでもない店がたくさんあって、そのシグナルもたくさんある
のに鈍感で疑問に思わず、御贔屓なんかにしちゃうと後でとんでもない事に
なるってことを勉強したよ。そしてとんでもない店に謝罪を要求するのは
とんでもないってことwなぜなら彼らは謝罪＝天文学的賠償金支払い義務と
勝手に思い込んでるから。これしか要求してないって何百回言っても無駄。
クレーマーみたいに最初からいくら出せとか言う方が賢いんだろうね。
ﾍﾀﾚだからそんな事出来ないなw
そして誠意や常識の無いお店は遵法意識ゼロで自ら違法行為を働きやすいこと。
不満の矛先はここに向ければ良い。
469:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 23:49:09 +pz6/EVE0
クレーマー自慢スレか？
470:367
10/10/01 23:49:58 Es4e1b9p0
>>466
3軒隣です。常連だったので「お宅どこ？」「そこの○○マンションの1階」って
会話したこともあったと思います。
471:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 23:50:18 r2SfhpFk0
>>468
最後の2行、覚えておこう
頭良くないとできないけどｗ
472:まとめ（仮）
10/10/01 23:50:22 JaQrHPNZ0
読解術強化スレです
473:まとめ（仮）
10/10/01 23:52:39 JaQrHPNZ0
>>470
もう一つ言うと保健所だろうが役人くずれが即日動かない＆動けない
474:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 23:53:04 N4bAatE70
>>464
何とかして欲しいという微妙な気持ちは分かる気がする
人や会社としてそんなんじゃ、巡り巡ってあんたらが困るんだよって感じというか
475:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 23:54:06 r2SfhpFk0
ID:JaQrHPNZ0
↑粘着質だね
なんか病的に執着してて怖いよ
476:まとめ（仮）
10/10/01 23:56:57 JaQrHPNZ0
ID:r2SfhpFk0
↑ID真っ赤なのは一緒だな
なにかの病気かもしれないから先に病院行ってきて
477:367
10/10/01 23:59:25 Es4e1b9p0
>>473
動く時は動くようです。無許可営業だからね。
食中毒事件とか無い限りは暇そうな部署だから「無許可」と聞いて飛んでいった
んじゃないかな？通報が午前10時頃で、帰宅が午後6時頃。11時に行ったのか
17時に行ったのかどうかは知らないけど、即日動いたみたいです。
478:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 23:59:39 wU5o/6CmO
>>474
多分、一番の被害者は富士重工だと思う…
479:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/01 23:59:52 lee6j9jM0
>>460
そっちの方がありそうな話だね。
>>467
部品注文するのに注文書にサインするの？。
少なくともスバル、トヨタ、ホンダのディーラーで部品取り寄せるとき
そんなことしたことないよ。
日産とかマツダはそうなのか？。
480:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 00:00:07 +RAPVKFT0
>>476
えんがちょ
481:まとめ（仮）
10/10/02 00:00:42 VePCZCyP0
昨日からの>>1の自作自演劇場
ある程度コテで書き込んでその後単発IDで自己擁護
そのうえ普通は誰も相手にしない擁護レスに単発IDでアンカ付きの擁護
さて明日はどう出てくるかが楽しみだな
482:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 00:01:19 Gm1D6KYG0
>>367
別ｽﾚ立てて誘導してくんない？
ここより遥かに楽しそうだ。
483:まとめ（仮）
10/10/02 00:02:26 VePCZCyP0
○経緯の一つ
「当初症状が出たときにこちらに申告したときは保証期限内でした」
「それなら保証対象だ。しかし、あなたが申告した記録がない」
「僕は確かに申告しましたよ。車を見て欲しいと言いました。そしたらそちらが車を見ないまま様子を見てくれというので、言うとおり様子を見ていたのです」
「そうですね。でも記録がない。だから保証修理は出来ない。」
~~~~~~~~~~
→ 言った言わないの世界。ただしDの対応としては最悪である。よって腹を切って死ぬべきである
○出禁申し渡し
1.ちょっと整備料金と整備について聞きたいことがあったので当該店舗に電話。
2.「即答できないからかけ直す」と言うことで一旦電話を切る
3.電話がかかってくる。
14｢～さんの全ての依頼は、受付出来ないんです｣
15｢え？意味分からないんですけど？｣
理由はその他に、これまでの経緯だと。具体的にどの件かは聞いても言わない。
. .~~~~~~~~~
→ 最重要事項 ｽﾚﾘﾝｸ(auto板:1番)に複数のクレームと書いてあるが
複数のクレームの中で重要な事を隠している疑いあり
ｽﾚﾘﾝｸ(auto板:503番)
→ 一社からの複数の見積もりは合い見積もりじゃない。完全に>>1が悪い
>>1は粘着
→はい。それが何か？w
>>1が悪い
→悪くないもん
>>1は何がしたいの？
→んー、2ちゃんの有効活用？w
>>1は都合の悪いレスを無視している
→どのレスに答えるかは僕の自由だよーん。
※ 1 ◆NNBRTEIZ8Eは追加して欲しい事と間違ってる場所を指摘すれば直すつもり
484:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 00:04:44 GQfrCvlQP
>>479
部品受け取るときにサインまたはコメント入れるのが普通だな。
485:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 00:06:24 M6s8PHDn0
>>479
とりあえず、日産とマツダはそんなん無かった。
486:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 00:07:20 xUtgoWBM0
スバルは「車はいいんだが、Dが・・・」という話はよく聞く話だからなぁ
これはスバルに限った話ではないが、スバルは事例が多すぎる
まあ大半はまともな店なんだろうけどね
だが、販売の拠点とも言える首都での風評の悪さというのはある意味
スバルDの象徴となるかも知れんね
487:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 00:07:22 sNF3ucS50
>>478
｢こんなもんです｣｢特に問題はありません｣
だが富士重工はそういう獅子身中の虫を全力で守ってた
愉快なほど何も疑わずにね
488:まとめ（仮）
10/10/02 00:07:48 VePCZCyP0
常連以外は内金か契約書じゃないのか？
489:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 00:09:20 V5+7fk9W0
まとめにはなっていませんね。まとめるなら解釈はいらないのです。
490:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 00:09:40 xwDpW97EO
>>479
具体的に作業(部品の取り寄せ～取り付け作業)の開始を指示するとき、
見積書兼注文書みたいな紙にサインしていたと思うけど。
俺の勘違い？
491:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 00:13:27 LgMuCapa0
「こんなもんです」は禁句です
全車において同じレベルだと説明するのなら「正常です」が正しい
角が立たないように言うには「実力です…」もある
492:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 00:14:45 /xZsc+QCI
1は車がスバル製じゃないことがばれてから静かだな
もうなんかグダグダだな
もう少し頑張れよ1は
てか何がしたいんだっけ
皆に慰めて欲しいんだっけか？
493:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 00:17:52 d97a8dTR0
>>464
で、そんな組織論にまで及ぶような追及をされた場合、どんな対応をしたらあなたが満足するか？
考えただけでも怖いな。
494:367
10/10/02 00:17:54 mAzDGxmt0
>>482
もういいよ。せっかくだからラスト１つ逝くねw
これは会社でのトラブル。
ある日昼休みに昼食後ソファーで新聞（会社でとってるやつ）を読んでたんだ。
そしたら突然同僚が「おい」と言い放ち新聞を奪い去ろうとした。突然の事で
状況が良く理解出来ず、ひたすら新聞を握りしめる俺。ビリっと派手な音が
して破れて持ってかれた。そばを通りかかった女性が目撃していてコーヒー
カップを落とした音で我にかえった。一部始終を見ていた向かいの席に座って
いた別の同僚がそいつに掴み掛かりﾌﾙﾎﾞｯｺ。昼休みのオフィスが騒然となるも
状況を理解するのに1分ぐらい掛かった俺w相変わらず鈍感だな。
その場では穏便に済ませたけど、後日私物へのイタズラや損壊が相次ぎ、
誰だろうなと思ったらカメラに移っていたのはそいつ。逮捕されました。
親しくはないけど、別に仲間ハズレにしたこともないし、心当たりがなかった
んだが、そいつの供述によれば新聞事件で恨みを持ったらしい。完全に基地外だな。
495:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 00:18:43 Spwi2Ika0
１は登場しないみたいだし？
俺は、こんな馬鹿げた話に付き合えないから寝る。
１はくだらない時間を費やしたみんなに謝れ！
私は、頭がおかしいクレーマーでしたとね・・・。
でも、クレーマーは自覚が無いみたいだけど・・・。
こんな信憑性の無い話は終わりだ！
お疲れ様！
496:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 00:18:44 RzuaLyIiP
1が367のような分かりやすいまとめを書けれたらなぁ
497:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 00:18:50 IeIQtpp3O
これ以上、悪い評判立てられたくなかったら東京スバルは俺に誠意(￥)を示せ！
ってか !?
まるで恐喝だな(笑)、>>1
498:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 00:19:41 8hMlU/nR0
>>494
それって、生協新聞？
499:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 00:20:02 CX04ke0I0
>>458
絶対言わないだろうが、俺も気になる。
実はもうすでに神奈川・千葉・埼玉は出禁になってたりして。
500:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 00:21:05 d97a8dTR0
>>490
貰い事故の修理するとき、一度見せて見積もりとって、あとは電話で入庫日決めただけだな。
サインなんてしてないよ。
パネル交換だったから部品の発注は当然あったはずだけど。
501:367
10/10/02 00:21:53 mAzDGxmt0
>>498
いいえ、業界紙です。
502:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 00:23:00 4ho/13WSO
>>486
スバルの車は、やたらと凝っている部分がある反面、
「なんだ、こりゃ…」と言いたくなるような部分があったりする。
そこを理解した上で手を掛けながら乗るなら最高の車だけど、
メンテナンスフリーで乗りたいという人には絶対に勧められない車でもある。
503:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 00:23:10 LgMuCapa0
>>494
社内での出来事で逮捕までさせたの？
いままでの話からあんた自身に問題がありそうな気がするぞ、おれは
504:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 00:23:16 d97a8dTR0
>>494
フルボッコにしたやつがキチガイだろ？
505:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 00:23:48 gEiChCi70
ベクトルは違うが、生粋の "かまってちゃん" なんだろうな。
506:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 00:23:50 xwDpW97EO
>>493
作業ミスがたとえゼロにならなかったとしても、
効果が実感できるような対策を施してくれれば納得するよ。
507:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 00:24:15 RzuaLyIiP
最後のはよー分からんな
508:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 00:25:49 d97a8dTR0
>>491
レガシィで一時期問題になったATのエア噛みに俺も当たったんだが、なんかディーラーに持って行くと再現しなくて
スバルのATはトヨタやニッサンには及びませんのですいません
とか妙に下手に出られて逆に困ったｗ
１年くらい掛けて何度か通ったらようやく再現してエア抜きしてもらえた。
正常ならトヨタと変わらんスムーズなATだから卑屈に並んでもいいのにｗ
509:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 00:25:53 +RAPVKFT0
>>507
はげどｗ
510:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 00:26:04 gj8H8n170
だんだん>>1の存在が希薄になってまいりました
511:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 00:27:40 d97a8dTR0
>>506
だから、その効果が実感できる対策って何よってこと。
クレーマーってのはしつこくしつこくしつこーく追及するから何を持って満足するかわからない。
当然、相手から見てあなたがクレーマーなのかどうかもわからない←ここ大事
512:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 00:27:46 xwDpW97EO
>>500
見積書と請求書の金額が違っていたら揉めそうですね
513:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 00:29:11 GPb2ATpP0
お尻拭く紙がなかったんじゃないかと思う
514:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 00:29:23 8hMlU/nR0
トラビのＡＴはアイシン製だよ
515:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 00:29:54 d97a8dTR0
>>512
なんのための見積書よ。
実際作業してみて追加処理が必要なら事前に確認の電話くらい来るだろ。
見積はあくまで見積りで確定金額じゃないんだし変更なんて有り得る話。
でも、見積金額から変動があっても連絡しないような会社なんてないだろ，普通。
516:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 00:30:41 /xZsc+QCI
いや、1はどこかに潜んでるよ
ID変えながら、まだここにいるよ
517:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 00:31:24 eH3NdM+r0
>>488
常連でなくても、車を購入したディーラーでその車の部品を頼むのに
内金とか契約書とか書いたことない。
>>479
作業が終わった後、立会確認して問題なければ、確認書に書類に
サインして支払いだったと思う。
付き合いのない店だとそういうことはあるかも・・・。
518:367
10/10/02 00:33:31 mAzDGxmt0
そいつは前から奇行が時々あったんだけど、特に害は無かったんで放置してた
んだよ。新聞略奪事件までは別に誰にも恨み持ってなかったみたいだよ。
ところが新聞略奪事件後「謝れば許す」と言ったんだけど、無視された。
その一言で俺に恨み持つようになったみたい。
イタズラは鈍感な俺は全然思い当たる節がなく、日に日にエスカレートして
いくんで、会社が防犯カメラを設置。設置した矢先にそいつが映っていて御用。
519:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 00:33:35 xwDpW97EO
>>511
例えば、作業２回に対して作業ミスが１回になれば、一定の評価をしてもよいと思う。
厳しすぎるか？
520:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 00:35:10 gEiChCi70
>>512
金額変わるときは作業する前に説明＆了解取りに来るよ。
事後承諾とかする店あるの！？
521:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 00:35:27 d97a8dTR0
>>519
だから、それが相手に伝わってるのかってことよ。
何を持ってあなたが満足するのか、改善が現れたら、なんて抽象的な表現じゃなくてもっと具体的に。
あなたが逆に相手からそういう曖昧な指摘をされたら困るでしょ。
522:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 00:45:26 xwDpW97EO
>>521さんが、
「ディーラーは自ら顧客満足度を上げる努力を行う必要がない」
と考えていることは十分伝わりました。
もし>>521さんがディーラー社員なら、お客さんが可哀想です。
523:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 00:45:59 RzuaLyIiP
問答無用で手を出すCさんが地味に怖いな。流れが唐突すぎる。
そしてコーヒーカップのくだりのせいで深読みしてしまった。
524:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 00:49:18 HuKKUNQYO
車種がトラヴィックって判った瞬間にどうでもよくなったな
525:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 00:59:50 PhCERKHk0
>>502
俺はGRB乗りなんだけど、納車されてから初めてボンネットを開けた時に、
最初のなんじゃこれ？が現れたな。
昔の車と比べると、今の車のエンジンルーム内はシステマチックになってる上に、
対歩行者衝突の際に衝撃を吸収する空間を設ける為に、
そっけなさすぎる位にスカスカになってるのが普通だと思ってたんだけど、
（ZやGT-Rなんかでも32の頃と比べると今はスカスカだよね？）
10年前に持ってたGC8の頃と変わらずエンジンルーム内はギチギチに詰め込んであって、
配管がのたうちまわってる姿に衝撃を受けた。
乗り味やポテンシャルは進化してるんだけど、
基本的なノリはなにも変わってないんだな。
ぱっと見は今風になってるけど、
あちゃ～、プラグが焼けすぎてるな…
次は8番ぶっ込んでみるか？
って扱いをする車なままなんだな。
526:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 01:09:03 h7h9iMk70
>>1登場のパターン
1. 質問、感想を装った誘導役による司会
2. 単発IDによる「昴」合唱
3. 満を持して>>1登場
4. 再び単発IDによる「負けないで」合唱
5. >>1による「ありがとう！」コール → フィナーレ
527:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 01:14:33 CvaZn9ls0
>488
デラの部販担当に注文するのに内金や契約書なんか無いよ。
引き取りが無くなったり、間違ってたりしたらセンターに返すだけだから。
528:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 01:21:48 xwDpW97EO
>>527
ということは、>>460が原因で出入り禁止はないのかな？
529:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 01:21:54 JNlV7+oz0
>>518
いい加減鬱陶しいよ
530:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 01:23:09 YTb2L7Zp0
「トラヴィックだったら」なら、ダイハツで作ってるやつも同じ扱いなのかな。
販社を全部潰して、トヨタとダイハツのディーラーで売ればいいんじゃないの。
いろいろ解決するぞ。
531:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 01:29:57 d97a8dTR0
>>522
なんで俺がディーラーやねんと。
改善しなければいいんじゃなくて、何をすればあなたが満足するのか相手には理解できないし、どんなクレームをつけてくるかわからないから怖い
と言ってるんです。
もし仮に自分がお客からそういうことを言われたらどう思いますかと。
この点を考えてクレームを入れないとうまく真意は伝わらないよ。
532:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 01:31:52 d97a8dTR0
>>530
ダイハツからトヨタにOEMしている車は保証規定がトヨタ製とは違う的な話が以前書かれていた気がする。
533:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 01:47:45 eH3NdM+r0
>>528
部品代は良いかもしれんが、送料は？（かからかんもしれんが）、
手配の手間は？ってことを考えると店側にまるっきり損失が無い
わけではない、でも出入り禁止まではないかなぁ。
出入り禁止自体、>>1の妄想かもしれないし。
534:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 01:49:51 +RAPVKFT0
ネット（2ch）を利用して全面対決するよ、力かして！なら>>1がスレたてた意味もわかるけど
もうｇｄｇｄで見てられない
535:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 01:53:46 LgMuCapa0
>1にまったく非が無いのならここまでぐだぐたにならんだろ
言ってることに突っ込まれて答えないから信用できない
賛同者も自演くさいしな
536:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 01:59:36 JnG01Cq40
一切証拠を出せてない辺りが見苦しいよね
537:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 02:05:52 Gm1D6KYG0
>>533
>>1のﾚｽでは、東スは出禁とは言っていない。
勝手に実質的に出禁だろう、と>>1が拡大解釈しただけ。
538:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 02:24:33 9ifrqJmzO
トラヴィックに乗ってる事自体が妄想だったら楽しいのになw
539:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 02:25:21 CvaZn9ls0
>533
拾い出しなどの手間はかかるけど、送料は部販のルートが毎日（土日祝除く、デラ定休は部販は出勤）あるからかからないね。
よく使う部品なら、翌日か翌々日には届く。
540:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 02:38:06 zhvRjD9j0
俺的にはスバルに興味をひくニュースが出ると
消費者に興味をひかせまいと、インチキっぽいニュースを
流すメーカーが気になるな。
541:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 03:10:03 Iud1Et5b0
でもこれは絶対泣き寝入りしたらだめだと思う
もう表に引っ張り出してもいいしそんときはここの住人が>>1を支持するよ
がんばれ>>1
542:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 03:20:41 LgMuCapa0
>>541
もういい
もういいんだ
安らかに眠れ
543:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 03:39:05 GRXw3H4N0
押すとどうなるの？
544:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 04:58:20 QlEPFzrE0
やっぱりクレーマーって素質ないと無理だな。オレなんか１とかほかの
クレーマー記事読めなくなってるくらい無理。
545:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 05:44:36 Zjmv3rPm0
本物のクレーマーは自分がクレーマーだという自覚がないからな
546:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 07:06:44 qdK+M15r0
それはキチガイだなw
547:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 08:06:03 F2fmPH1p0
＞高速走行中にオルタネータがふっとんで､いきなりハンドル効かなくなった。
死ぬかと思ったww
これだけ粘着する人間なのに、この話は1回しか出てこない
オルタがどうふっとんだのか詳しく知りたいものだ
548:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 08:08:13 rtaElq/70
スバルから迎撃部隊が送り込まれているみたいですね。
549:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 09:03:28 RvOvTicR0
>>1
懇意にしていて、無碍な対応に憤るのは分かりますが
D側の都合を考えずにアポ無しで出向くことを当然だと思ってたりしませんか？
最近はどこもサービスで見積りはタダですが、同系列複数店で行ったらD側から
したら業務妨害と判断しても仕方無いのでは？
販売が終わったしかも自社製品ではない車の部品について、見積りを出そうと
した場合、在庫の有無にもよると思いますが無ければ最悪発注を前提に価格を
出すことだって考えられると思います。それだって手間隙かかることですし、
発注先への調整等あるのではないでしょうか。
新車購入のように、標準価格が決まっていてD内の調整で見積りが出せるなら
別ですが、今回の件はいろいろ考えていみると多方面に影響ありそうな
事象ではないですか？
550:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 09:15:25 SUp4ke/j0
>>461
オペル乗りのおれに言わせてもらえば、>>1のような人はトラヴィックに乗らないほうが幸せだと思う。
トラにせよ他のオペル車にせよ、メーカーとディーラーのゴタゴタのため維持するのは厳しい。
トラオーナーの間では、もうスバルが充分に面倒を見てくれないことは常識になりつつあるほどだ。
理不尽かもしれないが、現実問題として部品ひとつ取るにも国産車並みにはいかない。
専用の計測機器とか持っていなくても不思議じゃない。出来ないことは出来ないのだ。
そういう時、可能な限り穏便に済ませる才覚も必要だ。才覚ってほど大袈裟なことではないな。
面倒な車に乗っているんだという自覚があれば、ディーラー営業やメカニックの苦悩も見えてきて、
不十分な結果にも不思議と腹が立たなくなってくる。向こうにも事情があるんだよ。
つきあいが長いなら、そのことは分かってもいいはずなんだけど。
今後もトラやオペルに乗りたければ、ディーラーに限らず他の手段を模索することも必要だろう。
>>1も、ディーラーや外車屋が下請けに出しているような工場とか探してみれば？
551:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 10:00:46 dToT0VP70
まあオペルに限らず、輸入車はリスキーだよな。
車の部品の機能が有る程度解る奴じゃないと
とてもじゃないけどね。
自分じゃ弄れない様な部品（エンジンなど）はともかく
オルタネーターやエアコンファンやディストリビューターとか
キャニスターが何で何処にあってどんな機能で、とか、
ぱっと解る様じゃないときつい。
552:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 10:05:56 LrBVGs8PO
>>367
おまえはここに来るなと言われているんだよ。
おまえがナメられた不動産屋や中華屋は東京スバルなのか？
ここは東京スバルスレだぞ。
553:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 10:10:41 7qq5l1zE0
>>552
いや、確かに>>367はスレ違いだが示唆に富んでいる。
つまり相手が決定的な違法行為をしないかぎり勝ち目はないということ。
554:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 10:17:52 jlnsoLec0
>>1はもう来ないよ
このスレに書き込まないことを制約して、大金をせしめたから
555:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 10:19:47 LrBVGs8PO
>>367はこのスレ出入り禁止
556:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 10:29:41 ZPqrkJ2B0
ポンコツ自動車を売ってる悪徳ディーラーにふさわしい粘着クレーマーだということか。
557:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 10:29:56 nyYsRuQc0
>>552
367は面白いから許す
558:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 10:37:06 sBbuolwh0
トラヴィックならしょうがないよな
うちの兄もヤナセで買ったけど、もう来ないでくれって言われて
少し離れた別のヤナセで面倒見てもらってた
今はアウディーのA4にしたけど
559:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 10:57:28 nyYsRuQc0
トラヴィックオーナー全員出入禁止だったりしてな
560:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 11:00:58 LrBVGs8PO
>>557
本人乙なんだなヤッパシ
だが不動産屋や中華屋は東京スバル板には相応しくないんだなヤッパシ
561:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 11:03:07 d97a8dTR0
>>521
ぶっちゃけ、「今度ミスしたら部品代は払ってやるが作業代は払わんぞ」くらいの方がディーラーには客の意図が伝わりやすいはず。
作業プロセスの見直しを行ない報告せよ、とかこんなこと言ってくる客にはどんな対応したら満足するのか理解出来ないだろ。
562:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 11:04:06 d97a8dTR0
>>561
>>521じゃないわ>>522だ
563:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 12:02:33 V3BQ2xFz0
トラヴィックってそんなにひどいの？
GM製のミニバンでしょ？
故障多いの？
564:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 12:18:25 M5gXMn080
いつの間にかトラヴィックスレになってるw
トラヴィックでFAっぽい流れ出けど、ビッグホーンのOEM車（名前失念）の可能性は捨てられたの？
565:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 12:26:16 4ho/13WSO
イモビがどうのこうの言っているので違うかと。
同様の理由でレオーネバンでも無いよな。
時期的な問題でＤＥＸとかでも無いんで、間違いないんでね？
566:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 12:26:26 3ZFHZF4l0
とにかくスバルとの交渉 議論を録音して公開を
どっちが悪いか 判断できる。
567:まとめ（仮）
10/10/02 12:31:42 VePCZCyP0
○経緯の一つ
「当初症状が出たときにこちらに申告したときは保証期限内でした」
「それなら保証対象だ。しかし、あなたが申告した記録がない」
「僕は確かに申告しましたよ。車を見て欲しいと言いました。そしたらそちらが車を見ないまま様子を見てくれというので、言うとおり様子を見ていたのです」
「そうですね。でも記録がない。だから保証修理は出来ない。」
~~~~~~~~~~
→ 言った言わないの世界。ただしDの対応としては最悪である。よって腹を切って死ぬべきである
○出禁申し渡し
1.ちょっと整備料金と整備について聞きたいことがあったので当該店舗に電話。
2.「即答できないからかけ直す」と言うことで一旦電話を切る
3.電話がかかってくる。
14｢～さんの全ての依頼は、受付出来ないんです｣
15｢え？意味分からないんですけど？｣
理由はその他に、これまでの経緯だと。具体的にどの件かは聞いても言わない。
. .~~~~~~~~~
→ 最重要事項 ｽﾚﾘﾝｸ(auto板:1番)に複数のクレームと書いてあるが
複数のクレームの中で重要な事を隠している疑いあり
ｽﾚﾘﾝｸ(auto板:503番)
→ 一社からの複数の見積もりは合い見積もりじゃない。完全に>>1が悪い
>>1は粘着
→はい。それが何か？w
>>1が悪い
→悪くないもん
>>1は何がしたいの？
→んー、2ちゃんの有効活用？w
>>1は都合の悪いレスを無視している
→どのレスに答えるかは僕の自由だよーん。
※ 1 ◆NNBRTEIZ8Eは追加して欲しい事と間違ってる場所を指摘すれば直すつもり
568:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 12:37:15 x5oIqXee0
>>1はどこだ？
569:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 12:41:20 qIfoGxib0
東芝クレーマーアッキーを思い出すね
登場の仕方、誘導、煽りがそのまんまだ
570:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 13:16:46 CvaZn9ls0
>547
オルタが死んでバッテリーも枯渇したからエンジン停止。
パワステとブレーキーサーボも効かなくなって怖い思いをした。
このことを、>1は吹っ飛んだと表現した。
別に何かが外れたりしたわけではない。
571:まとめ（仮）
10/10/02 13:23:16 VePCZCyP0
>>570
叩いたり煽るつもりは毛頭ないが
どこのメーカー勤務？関連会社かな？
572:まとめ（仮）
10/10/02 13:26:09 VePCZCyP0
>>570
ゴメン地方の配送は週２とか週３て言ってたから東京スバルかな・・・
573:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 13:38:12 CvaZn9ls0
>571
単なるユーザーだよ。
BG9からBPHで２台目。
重整備はできないけど、それなりに点検整備ができる程度。
オルタやキャリパの交換ぐらいはできる。
>572
大阪だよ。
574:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 13:55:36 /xZsc+QCI
>>570
オルタが吹っ飛んだの解釈、前スレから込みで初めてだな
いやに詳しいね
本人なの？
吹っ飛んだとか、割れて飛んだのかと思ったよ
なるほど
575:まとめ（仮）
10/10/02 13:59:26 VePCZCyP0
>>573
近所のT田販売店だとパーツ類や修理は電話発注可なんだが
カマ掘られた時に保険屋を通さなかった時は注文書にサインした記憶が
それにDでｺｰｼｰ飲みながら雑談してる時に隣でパワステかなにかの修理で来てた人がサインしてたから人によって違うのかと思ってた
576:まとめ（仮）
10/10/02 14:01:29 VePCZCyP0
>>574
車に乗ってて飛ぶって言うのは普通はスピンアウトで車体がオシャカだと思うｊｋ
577:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 14:12:31 EjsvNl0aO
いまどきならば、ぶっ飛んだとか飛んだってだけだと、本当に物理現象としておきたわけじゃない、
という表現だという可能性は普通に考えられるね
データが飛んだとか、意識とかヒューズとか、屋根まで飛んで壊れて消えたとか(違うかw)、
とかみたいな、無くなる・機能しなくなる、みたいな用法はメジャーかなぁ？て思うし
578:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 14:18:03 V3BQ2xFz0
結局>>1は誠意＝お金が欲しいの？クズなの？
579:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 14:23:07 CvaZn9ls0
>574
前スレの254で、本人が「物理的に外れたわけではないけどね。 」ってゲロしてるでしょ？
現代の自動車が、走行中にエンジン停止したときに
どういう現象が起こるかが理解できる人なら簡単でしょ？
580:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 14:24:34 wVdqBmyY0
BFMついてる車だとオルタが死んで電圧が下がってくると
メーターがバカになるから分かりやすいんだけどな。
581:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 14:35:33 CvaZn9ls0
>580
それが最後の警告だなwww
BFM以外にも、ナビやオーディオが切れたりする。
582:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 14:48:31 wVdqBmyY0
最初はABSとかサイドブレーキの警告灯が点いて、？とかおもてると
BFMが点滅したり針が飛んだりし始める。BFMが消えたらほとんど猶予ない。
うちのは欠陥といっていいほど確実に壊れる補機のひとつだ。
ディーラはしらばっくれるけどな。
583:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 14:53:56 JrN1ES8T0
>>574
本人認定とかする前によく読め
584:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 15:11:52 dToT0VP70
周りからの知識で自作自演のレベルを上げ始めたな～
でも、オルタネーターなんてぶっちゃけ、消耗品だけどね。
585:まとめ（仮）
10/10/02 15:29:17 VePCZCyP0
>>584
擁護のレス見直せば癖がわかるから>>１楽勝
586:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 15:44:22 DiIuJ04w0
>>1
問題が起きたディーラーを教えてくれない？
金銭的な都合から、今の車が駄目になるまでスバル車に乗らなきゃいけないもんで。
587:まとめ（仮）
10/10/02 15:55:29 VePCZCyP0
>>586
いるんなら相手にしてくんない？
588:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 16:28:09 IeIQtpp3O
>>1がスレ立てて書き込みしてる一連の行為って、東京スバルへの業務妨害にならないのか？
それと「誠意を示せ」ってのも、下手すりゃ恐喝だしね。
589:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 16:43:57 bxkuDyDL0
ディーラーともめる人って友達少ないんだろうか
590:1 ◆NjXay8DOGQ
10/10/02 17:27:53 sk5s8Z+L0
今から俺が
>>1の変わりを務めてやろう
591:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 17:30:03 xwDpW97EO
>>561
君が何を理解できていないのかようやく理解した。
俺は注文書にサインした時点で、善良な管理者の注意義務が果たされることを期待している。
君は「返金したらチャラ。契約なんて興味ねえ」というスタンス。
君は物事を金に置き換えて考えることができない。
俺は顧客と企業の「信頼」を問題にしている。
だから話が噛み合わない。
俺は金返せなど言ったこともないし、今後もその予定はない。
信頼できる仕事をしてほしいだけ。
だからわざわざ高い金を払ってディーラーに作業を依頼している。
592:まとめ（仮）
10/10/02 17:33:33 VePCZCyP0
>>591
携帯で長文おつかれさんｗ
593:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 17:34:10 xwDpW97EO
>>591で、
「君は物事を金に置き換えて考えることができない。」は、
「君は物事を金に置き換えて考えることしかできない。」
に訂正します。
594:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 17:37:29 KQCDMQLtO
>>593
顔真っ赤にして勢いで書き込んで、肝心な所ミスるとかカッコ悪ｗ
595:名無しさん＠そうだドライブへ行こう
10/10/02 18:01:41 fRDmWZ+T0
>>588
事実ならならないと思うよ。
悲傷中傷の言葉は出ていないし…
「誠意を示せ」で相手がお金を出した時に受け取ったら問題になると思う。
『お金を出せ（くれ）』ならあからさまの恐喝かと。
うちの前担当営業はとても良い人だった。
引き継いだ担当営業は…
前の営業さんは営業所が移ってしまったけど、追っかけて買うよ。
メカさんは最高。