『Dell』DELL社員が日記でユーザーに苦言『mixi』at NEWS4VIP
『Dell』DELL社員が日記でユーザーに苦言『mixi』 - 暇つぶし2ch4:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします
10/04/26 19:55:41.36 RAvKfkrE0
>スレリンク(pc板)l50
>851 :名無しさん:2009/05/10(日) 15:25:12 0
>デルのサポセン個人向けは、トランスコスモスに委託している。
>トラコスも北海道の支社だけど。あとはDELLの大連でとってるよ。
>そのDELL大連もさらにアウトソースしていて、北京と上海の会社にアウトソースに
>だしている。ブライトウェイとテレパフォーマンス。
>法人向けはCSKの各センターに委託。CSK沖縄、島根、福井、岩手なんてばらばらに
>わかれていて製品別につながる先が異なっている。
>宮崎はDELL社員いますが、ここも日本人の感覚じゃないトロイのがおおい。
>これが実態。
>
>つまり>>253のDQNはCSKの社員
>法人担当でもこのレベルなんですねえ・・・

保守ついでにこれも転載。

5:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします
10/04/26 19:56:24.59 9O4zh7DZ0
マジレスすると何で他人の仕事の愚痴がそんなに気になるの?

6:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします
10/04/26 19:57:43.32 RAvKfkrE0
誰も書かないまま落ちそうなので、
とりあえず>>15でコメント内容をきめよう(・д・)

7:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします
10/04/26 19:58:36.41 XAhUBCyaP
そのぐらい書かせてやれよ
というか>>1は働いてから言え

8:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします
10/04/26 19:59:46.81 RAvKfkrE0
>>5

スレリンク(pc板)

このスレでなんか盛り上がってたからスレ立ててみただけ

9:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします
10/04/26 20:01:46.49 RAvKfkrE0
>>7
はは、ニートです。サーセン。

10:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします
10/04/26 20:03:19.78 LxIKxwf00
先日VIPにコピペ貼られてたよ

11:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします
10/04/26 20:04:46.52 LFF51YG50
愚痴をmixiにのせて何がうれしいんだろ?

12:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします
10/04/26 20:04:59.92 RAvKfkrE0
>>10
そうなのか。俺ってなんて情弱なんだろう。

てか、安価盛り上がらないね。
やめた。

以下、ここは仕事の愚痴を書くスレ。

13:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします
10/04/26 20:06:20.21 yC+5c9kx0
なんかおかしいのこれ?
普通じゃん

14:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします
10/04/26 20:06:24.32 XGzy/vAX0
たまに中年とか団塊くらいの年の奴にパソコン教える機会があるが、確かに奴らは自分からは一切調べようとしない
とりあえずまず人に聞けばいいと思ってる、若者にあーだこーだ言えた立場じゃないよ
別に個人特定できること書いてるわけでもないし、許してやれよ

15:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします
10/04/26 20:06:29.37 RAvKfkrE0
>>11
発散してるんじゃないの?
DELLのことよくわからないけど、ストレスとかたまるんじゃないかなあ。

16:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします
10/04/26 20:06:41.68 tGns9vuiP
DELLのサポートって電話に出るのが明らかに日本人じゃないよね
納期を聞いただけでため息付きながら変なイントネーションの日本語で訳の分からない事わめき散らされた。
俺はお前のよく分からない話を聞くために電話したんじゃねえってのに。

17:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします
10/04/26 20:06:57.62 N2SDhkoZ0
サポートの苦悩わかるわ

18:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします
10/04/26 20:11:59.09 RAvKfkrE0
>>13
客に説明書みろよってサポセンの態度じゃねだろJK・・・

>>16
お、Dellユーザーきたきた
もしかして変なイントネーションなのは方言だからでは

>>17
きつい仕事なのはわからんでもないわ
でもmixiで全体に公開してまで訴えたいことかなあ

19:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします
10/04/26 20:18:57.78 itP9O+tK0
残念だけど、これは全然おいしいネタじゃないよ・・・

20:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします
10/04/26 20:21:16.96 3WysHKCy0
これは同情しちゃう

21:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします
10/04/26 20:23:02.96 ZK1wMSux0
dellのサポートチャット、朝鮮人が出てきたのでチョン氏ねって書いて切った。

22:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします
10/04/26 20:25:36.35 3HzC/d9VO
何度か電話した事があるけどみんな感じが良く分かりやすかった
一度中国人っぽい人に当たった時は少し分かりにくかったけど

23:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします
10/04/26 20:42:56.90 tGns9vuiP
>>18
違うんだよ。本当にマンガ的な「外国人が話す日本語のイントネーション」だったんだよ。
あとで別の人から電話が来て、必要な情報をメールで送ってもらったけど、少なくともその人は中国人の名前だった。

今も電話してたけど、ノートPCだって言ったのにデスクトップPCの部署に電話回すわ、
同じ操作を延べ3回やらせるわ、問題が何かを理解してないわ、
こっちが何か言ったら単語の意味をググってるのかカタカタ音させて20秒ぐらい放置かますわで散々。
結局「よく分からんからこっちに送ってこい」と来た。もう超がつくほどガッカリだわ。
当たりに巡り会えた>>22がうらやましい。

24:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします
10/04/26 20:59:40.63 N2SDhkoZ0
サポートは宮崎か大連だから


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