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快適なスタジアムでサッカーが見たい－。
Ｊリーグが昨年、全クラブのサポーターを対象に行った「オンライン観戦者調査」で、「ソフトは満足できるが、
ハード面が不満」というＶＦ甲府サポーターの意識が浮き彫りになった。
スタジアムへのアクセス満足度、演出、サービスの充実度、再来場志向（ロイヤルティー）など６項目を調査。
ＶＦ甲府（小瀬陸上競技場）はスタジアム内外のイベントの満足度を示す「演出」で全３６クラブのうち１位となり、
継続してホームチームを応援したいかどうかを示す「ロイヤルティー」は３位となった。
一方、飲食売店、トイレなどの充実度を示す「サービス」は１３位、座席の快適さ、コンコースの環境などを示す「雰囲気」は１８位。
イベント内容やクラブの人気といったソフトの満足度とは対照的に、ハード面（施設）の改善を望む声が高まっている結果となった。
オンライン観戦者調査とは別に、「スタジアム観戦者調査」（対面式）の報告書もまとまった。
「クラブはホームタウンで大きな貢献をしているか」を、「当てはまる」から「当てはまらない」までの５－１の５段階で答えてもらった結果、ＶＦ甲府は「４・７」で１位。
観戦動機についての調査では、「クラブが地域に貢献しているから」と回答したＶＦ甲府サポーターの数値が４年連続でトップとなり、
地域と深いきずなで結ばれていることがうかがえる結果となった。
調査はＪ１、Ｊ２の全３６クラブのホームゲーム観戦者（１１歳以上の男女）を対象に昨年５月から１１月にかけて実施。
オンライン調査は９万人を対象にして６５０７人から、スタジアム調査は１万６９８１人を対象にして１万６０５２人から有効回答を得た。
県内では昨年８月、ＶＦ甲府が小瀬陸上競技場で横浜ＦＣと対戦したゲーム（入場者１万２１０７人）が対象となった。
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