10/05/12 22:30:08 UoPma636
証券の他にも、いろんな業種のサポートと話をしたけれど
ここくらい要望を聞く意思のない会社は始めてだった。
どんな会社でもサポートは伝えてみます、くらいの返事はするけれど
マネックスは聞こうともしないので驚いたね。
口座を入力してサポートにつながってるから、毎日、信用でフル回転
している客の意見だとわかってるはずでもこれだものｗ
973:山師さん
10/05/12 22:30:24 1nf/7uWv
そもそも岡三の場合は合併したわけでもなく、客が自ら望んで口座を開設し
取引約款もよく読まずに取引しただけであり、本来客に文句をつけられる筋合いではない。
しかし,赤残が発生する注文が通ってしまったことに関して非を感じた岡三が,
顧客の立場を尊重し、赤残は全部チャラにして、システム自体を約定を以て完結するよう改めた。
その対応の素早さには驚くべきものがあった
（さらに結論が出るまでの間、赤残について問い合わせが多く寄せらている旨をHPのトップに記載し
お客様の要望に沿った形での対応を検討中とのメッセージも発していた）
974:山師さん
10/05/12 22:34:24 ZZQUckug
>>971
なるほどサンクス
岡三かクリックに移ることにするわ
>>973
岡三のあの対応には感動するとともに、ここの客を客と思ってない態度に嫌気が指しつつある
975:山師さん
10/05/12 22:39:11 VSp5/OKW
まぁ俺たちみたいな預かり資産１億以下のやつは客とも思ってないと思うよ
銀行もそうだしね 広げるとサラ金なんかもそうだよ小口の客はゴミだと思ってるからね
976:山師さん
10/05/12 22:41:37 1RPPAgmp
もともとマネックスの利用者なのである意味外野なんだけど、
オリックスから移ってきて文句ばかり垂れている奴、
郷に入れば郷に従えって言葉知っているか？
違う会社に移ってきた以上は、会社に自分のやり方を押し付けるのではなく
提供されている仕組みに合わせて自分が動くか
合わなければ自分に合うところを探すのが筋だと思うのだが。
わざわざ嫌な目にあってまでマネックスにしがみつく必要もあるまいに。
977:山師さん
10/05/12 22:43:24 9MBObq3R
お客様からのご意見・ご要望への回答
お客様からのご意見・ご要望への取り組みについて
大層なこと書いてあるけどな
要望があるならとにかく伝えることだ
978:山師さん
10/05/12 22:50:02 Pb3n4/md
岡三は客が気持ち悪くなるぐらいユーザフレンドリーだから
979:山師さん
10/05/12 22:50:27 UoPma636
>>976
まさにマネックスの社員はそんな感じの対応だったわ。
心配しないでもキャンペーンが終わったらオリックスからきた客は誰もいないと思うよ。
980:山師さん
10/05/12 23:00:55 irDX6b1s
>>976
これマネ糞社員か公務員だろうな
981:山師さん
10/05/12 23:08:08 rdTHWAGL
>>972
信用取引をしている人の半分は数年で退場になるからね。
証券会社の人からみたら、危険な取引をやっている馬鹿にしかみえないのだよｗ
馬鹿の言うことを聞くよりも自社の債権保全を図れるほうが優先されるとｗ
982:山師さん
10/05/12 23:13:55 rdTHWAGL
>>976
オリックス証券側の合併担当者も糞過ぎると思う。
信用取引の使い勝手が悪すぎる。
983:山師さん
10/05/12 23:15:54 rZwfRW7O
>>969
225先物だけど、約定通知メール来てるよ。
984:山師さん
10/05/13 00:20:16 K9lCZ/eY
>>983
サンクス
985:山師さん
10/05/13 00:39:51 isGBCd1q
会社の都合で無理矢理移された先は、元いたところよりいろんな面で劣っている
だから元のサービスを提供してほしいと要望したら切って捨てたり、嫌なら出て行けって態度は何様のつもりなんだろうね
野村クラスの規模の会社ならまだしも、ネット証券の中ですら競争に敗れた負け組証券のくせに殿様商売するって、なんか勘違いしてんじゃなかろうか
986:山師さん
10/05/13 00:45:24 MOErADlh
>>985
オリッ糞の社員のレベルは相当以上に酷いから、元のサービスを提供してほしいとか要望自体やっているかはなはだ疑問ｗ
魔ネックスとオリッ糞の信用取引のサービスを比較してこっちはできるようにしましょうとかそもそもやっていないだろうｗ
サービスがいい悪いで比較して選ぶような方式だったら、金はかかるだろうしｗ ＰＴＳを止めるなんてことはないはずｗ
987:山師さん
10/05/13 01:00:27 rNftljLh
合併するときに、買ったほうが買われた方に
こちらの基準に合わせろとなったら、そうなっちゃうだろうね。
それにしてもツールの種類が大杉だｗ 7種類ぐらいある？
ベストなツールと、シンプルで無料ツールに一本化きぼんぬｗ
988:山師さん
10/05/13 01:01:47 MOErADlh
>>987
買収じゃなくて合併だよ。結果的にオリックスのグループ会社に魔ネックスはなった。
989:山師さん
10/05/13 07:30:25 eGbggOQT
魔ネックスは合併したら二世代前くらいのボロシステムに変更されちまったな
オリがトヨタのマークⅡなら魔ネックスは中国の国産自動車ってとこか
990:山師さん
10/05/13 08:03:39 8uD4LPrt
日興ビーンズはよかった(´･ω･｀)
991:山師さん
10/05/13 08:46:43 2B9FkVxo
おいおい。今のシステムと手数料は日興ビーンズそのものじゃないか。
合併前のマネックスはシステムはぼろかったが手数料はもっと安かったぞ。
992:山師さん
10/05/13 08:55:55 o1nYC4nF
>>990
そういえば、緑色の豆の形をした日興ビーンズのTシャツ欲しかったなあｗ
あのTシャツは、ポイントプログラムの中にあった。
結局、Tシャツじゃなくて投資の本をもらったけど。
993:山師さん
10/05/13 09:13:08 L4NV+uZe
岡三は別途申し込みで株でも逆指値ができることが判明
これで安心して取引できる。
マネックスは先物だけにしよう。
994:山師さん
10/05/13 09:26:56 oRnX6gk6
マーケットステーション使い物にならん
なんでスピード注文の板上でOCO注文の発注・訂正・取り消しができないんだよ
たぶんマネックスのツイン注文の仕様に合わせたせいだろうな
995:山師さん
10/05/13 09:33:10 L4NV+uZe
>>994
不可解な改悪だよね。
996:山師さん
10/05/13 09:44:31 7VrzEkMZ
毎日毎日コールセンターにつながりにくいって表示なんなんだよ
一斉に辞めたのか
997:山師さん
10/05/13 09:46:55 RQxmmyrn
>>996
電話すんな！ってことだよ、ちょっとは察してやれ
998:山師さん
10/05/13 10:02:19 5KHV0a9a
こんなんじゃオリの客は半分くらい他に移ってそうだな
ここに残るのはドMだけ
999:山師さん
10/05/13 10:09:08 WndgH0X6
>>993
なにそれ？逆指値など岡三の特殊注文はログインしていないと機能しない
クライアント依存だから注意した方がいいよ。先物は違うシステムのようだけど。
1000:山師さん
10/05/13 10:10:25 QlYn03ec
赤残トラップについに引っかかった。
今日取引しなければ、入金必要予定額は消えるんだろうか。
1001:１００１
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