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任天堂といえば、世界的に人気のあるゲームメーカーというだけでなく、「まるで神さまの
ようなお客さま対応」ということでも知られているのをご存知だろうか？ 商売は、物を売っ
て終わりではない。使い続けるお客さまのことを考えていかなくてはならないのだ。特にゲ
ームは子どもたちが扱うことが多いわけで、故障や問い合わせの頻度も多い。
任天堂の神対応の体験記を書いているブログや掲示板がインターネットには多数ある。
では、そのなかから伝説ともいえる任天堂のお客さまサポートをいくつか紹介していこう。