13/07/20 NY:AN:NY.AN MGLinDPA0
>>239
最近のBAさんて買わせようとしないよね
カウンターで決めても
「取り置き可能なので数日ほど考えてみては」と提案されたときは余裕と優雅さを感じたよ
こういうタイプのBAさん増えてきた気がする
ただし、国内某Sは客が来ても奥に座ったまま立とうとしない
その口紅の色展開10色を覚えてない（忘れてる）BAに何人か当たって
本社にクレームを入れたことがある、それくらい呆れる、ガサツでひどい
244:メイク魂ななしさん
13/07/26 NY:AN:NY.AN 7xQsDnpP0
>>243
押し付けず、客のペースを見守ってくれてるんだなーと思うＢＡさんて良いよね
前に色物選ぶのにめちゃくちゃ悩んだけど嫌な顔せず何度もタッチアップに付き合ってくれたお姉さんには感謝だわ
でも最近
「何かお探しですかー?」
「今日はこの○○を見に…」
「ああ、これすっごい人気なんですよー!」
「そうなんですか私も気になってて」
「…」
「…。
…あの、他にも色々見たいので…良いですか?」
「あ、はーい、何かあったら呼んで下さーい」
って会話が多い
お気に入りのブランドだからリピ以外は新色や限定見たいって商品絞って行ってるし、そう伝えてるのにタッチアップ提案も更なる商品アピールもしないで何故か会話が終わってしまう
「じゃあご自由にお試し下さい、何かあったら～」みたいにサッといなくなるわけでもなくただニコニコしてそばに立ってるだけで何がしたいのかわからない
ちゃんと買うからテスター荒らしのつもりは無いんだけどな
245:メイク魂ななしさん
13/07/31 NY:AN:NY.AN /AwS/x0JO
あげ
246:メイク魂ななしさん
13/08/05 NY:AN:NY.AN QOh5Wql80
カウンターの鏡
ばっちりメイクしてても肌映りが悪い
何か細工してあるんじゃないかと思える程…泣
247:メイク魂ななしさん
13/08/15 NY:AN:NY.AN T7PpqEX60
普段着で化粧品に無関心に見えたのか、BAがテキトーにあしらったカス客が
実は百貨店側と某ブランドにとっての、ものすごくセレブなお客様で、
そういう人が、どこにどんな風にクレームを入れるかっていうと
その百貨店の名誉会長、代表取締役に直接凸電するんだとさ
「ふざけんじゃないわよー！！ワタクシがあんな対応されたのは生まれて初めてござんす！！」って猛クレームを入れたら
これはもう、BAタンがあぼーんされても仕方ないことだよね
「あの販売員を首にしてちょうだい！！」って要求したかは聞いてないけど
これだと仕方ないよなぁ
248:メイク魂ななしさん
13/08/22 NY:AN:NY.AN 3aEjxpZL0
お客様相談室よりも名誉会長のほうが厳しいのかな
249:メイク魂ななしさん
13/08/25 NY:AN:NY.AN a7Ix9OkAO
買う意志があるのに弱気だったり少し雑な服だと適当な対応されるよね。以前、メイクやスキンケア用品を揃えたいっていう女性(今まで経験なし・弱気そう)がＢＡに｢はぁ､はぁ・・(ﾏﾝﾄﾞｸｾ)｣みたいなやる気NEEEE！！対応されてて可哀相だった
｢今までメイクした事無くて｣｢はぁ・・｣
｢こっ､この機会に揃えたくて､あの｣｢はぁ・・｣みたいな感じ
後ろで製品見ながら｢カウンター変えよう！私が一緒に選ぶから！ＢＡこの野郎がああああ！｣って怒りに燃えた。貯めたお金持って勇気出してカウンター来たんだろうに・・・
すまん怒りが再燃して長文なったw
250:メイク魂ななしさん
13/08/25 NY:AN:NY.AN yqSk+7aC0
>>249
妙齢のはずなのにド派手髪・ド派手ネイル・一条葵に激似
どぎついカラコン・職業不詳・平日昼間が暇・主婦でもない・新作を一気買い
明らかに水商売人といった派手な人には対応ちがうもんね、特にシャネル
251:メイク魂ななしさん
13/08/31 NY:AN:NY.AN QJsZIFrB0
age
252:メイク魂ななしさん
13/08/31 NY:AN:NY.AN Kqd67x6rI
うちの婆さん、80過ぎなんだけど二ヶ月に一度くらい
とある外資系のカウンターに出かけてく。
孫へのプレゼントとか言って三万くらい遣ってくるんだけど、
カウンターのお姉さんに優しく相手してもらうのが嬉しいみたい。
滞在時間はそう長くはないようだけど、
ＢＡさんとしては面倒な客ですか？
253:メイク魂ななしさん
13/08/31 NY:AN:NY.AN Kqd67x6rI
連投ゴメン。
商品選びながら、美容とは関係ない世間話をしてるんだ。
勧められるとホイと買うし、サンプル寄こせもないから客としては、悪くないだろうけど。
でもブランドイメージに合わない婆さんが何十分も陣取ると嫌かなあと。
254:メイク魂ななしさん
13/08/31 NY:AN:NY.AN zTVBio0I0
二ヶ月おきの三万じゃ微妙だと思う、、
でも、>>247みたいな偉大な地位の人には表面上は穏やかに接するでしょうね
仕事帰りのOLや学生が押しかけて混雑する時間帯に来て
話し相手が欲しくて長居する年寄りほどウザイものはないだろうに
実際、こないだ某ブランドカウンターに年寄りのばーちゃん客が来ちゃって、老人特有の図々しさを発揮
一気にカウンター内の雰囲気がおかしくなって（私を含めて）他客が引いてた
話逸れるけど年寄りや容姿の×な客がくると、
入口じゃなくて奥の方に座らせるカフェがあるってことは
客の容姿は店のブランドイメージに大きく関わるから区別されて当然なのか
255:たむたむ（っ´▽｀）っ ◆5W8t8sk9ZY
13/09/01 19:26:48.05 N/cYi6Wx0
ワロスwwwww
どこぞのブラック企業の経営者よりは、よっぽど
立派だわおw
URLﾘﾝｸ(ux.getuploader.com)
URLﾘﾝｸ(ux.getuploader.com)
URLﾘﾝｸ(ux.getuploader.com)
なんというか、知性が滲み出ているの分かるかお？
美人だけじゃなくて、知的でそ？
おまいらも、こういう女性目指せおw
256:メイク魂ななしさん
13/09/01 19:54:58.03 mTKclSXqP
>>253正直、どんなに感じの良いお客様でも混雑時に世間話されると困る。
こまめにいらっしゃる方or一度に大量購入していく方にはつい贔屓してしまうけど…
でも混雑時は避けるようにすれば喜ばれると思いますよー！
257:メイク魂ななしさん
13/09/01 19:57:44.56 mTKclSXqP
あ、ちなみに容姿と年齢は気にならないです。不潔感ある方はきついですがｗ
258:たむたむ（っ´▽｀）っ ◆5W8t8sk9ZY
13/09/01 20:29:05.04 N/cYi6Wx0
さて、夕飯いただきますお！
まずは血糖値のあがりにくい野菜からいただきますお！
蒸し野菜だお！
油が必要な炒め物は厳禁だお！油は使わないようにしているお！
URLﾘﾝｸ(ux.getuploader.com)
玉ねぎ1/2個、にんじん1/2個、ブロッコリー1/4株、キャベツ1/5個
ぶなしめじ一掴み、豚肩ロース100グラム（脂身は除去済み）。
これをゆっくり時間をかけて食べたら、次は納豆１パックと豆腐１丁を
食べるお！たんぱく質大切だお！
最後にごはん８０グラム食べるお。
食後にミネラルとビタミンのサプリ摂るお！
腹のでた中年男になりたくはないからおw
基本的に毎回この蒸し料理だおw
これに週に３回水泳と筋トレしているお！
体脂肪率９％だおw
蒸し料理おすすめだお☆
お肌つるつるだおw
259:メイク魂ななしさん
13/09/01 21:36:18.41 qJ622upOI
253です。ご意見ありがとうございました。
行くのは平日の昼間なので、たぶん大丈夫かと思います！
ＤＭにあるものは必ず購入、
口紅なんかもつけてもらうとすぐに買ってしまうし一緒に行くとドキドキしますが
（自分なら何色か比べてから買うかなあとか）
祖母のお楽しみということで見守りたいて思います。
260:たむたむ（っ´▽｀）っ ◆5W8t8sk9ZY
13/09/01 21:45:12.74 N/cYi6Wx0
>>259たそ
おばあちゃん、大切にねお☆
261:メイク魂ななしさん
13/09/03 12:35:10.25 xgKEizjo0
最近化粧品のブランドを変えて、
毎週のようにカウンターに通って一度につき15000円前後買っているのですが、
こういう客はウザいでしょうか？
一回で買ってけよって思いますか？
262:メイク魂ななしさん
13/09/07 15:37:07.35 RxDjXNmI0
まだ20代前半で化粧もまともにしたことなかったぐらいの時、
松嶋菜々子のＣＭを見て、母と恐る恐る百貨店の化粧品売り場に行ったけど
当時は普通かちょいブスくらいの容姿だったから、店員の態度が
凄く悪かった。口紅を塗られても母が一人で「似合う似合う」言ってるだけで
薄ら笑いを浮かべたような無反応で、不快そうな馬鹿にした表情。
今はもう余りにも激変しすぎてＢＡからも美人と言われるのが当たり前状態だけど
あの時のことは今でも忘れられないわ。店員も人を選んで接客してるんだね。
263:メイク魂ななしさん
13/09/07 19:19:21.65 jUwde6+V0
整形したのか
264:メイク魂ななしさん
13/09/07 23:53:45.82 UzwTCV5jP
必死こいて化粧してるブスに対し、美人だって煽てるのも疲れるわｗｗ
265:メイク魂ななしさん
13/09/08 03:02:21.36 E1RUUGoI0
>>264
そうでもしなきゃ買ってもらえないんだろうが雌豚
266:メイク魂ななしさん
13/09/08 10:29:11.71 qdOIkM4G0
先日、アルガンオイル買いに行った某ブランドのBA。
何種類もオイルが並んでて、棚の上段から探していると声をかけてきた。
場所を教えてくれたんだけど、すぐ側にデカデカとディスプレイ（一番下）されてたからか
ハァ？って顔された。
手にとって試させてもらい、香りを確認してたら「無香料です」と。
オイルそのもののにおいを確認してたんだが(´д｀)
最初の表情で第一印象最悪だったためか、笑顔がないからか、普通の事言われてもバカにされてる気分。
おまけに、購入後に「来月から容器がリニューアルします」と伝えられた。（現容器は＠で液漏れの報告アリ）
その後行ったビルで道案内してくれた警備員のおっちゃんのがよほどホスピタリティを感じる対応してくれたわ
267:メイク魂ななしさん
13/09/08 10:31:25.85 +PfAF+z30
メルヴィータか
あそこ接客微妙だよね
ロクシタンはいいのに
268:メイク魂ななしさん
13/09/08 10:42:28.67 qdOIkM4G0
>>267
わかってくれたｗありがとう
初だったんだが接客微妙なとこだったのか。。
269:メイク魂ななしさん
13/09/08 11:08:10.62 iZg4PKMB0 BE:2840746267-2BP(0)
主に購入してるブランドの人に覚えられすぎてて
近くのカウンターに行きにくい。地方の百貨店なのでこじんまりとしていて
化粧品以外の買い物にいってもBAさんに見られてて声をかけられたりします。
今はどうしても欲しいものは他の百貨店にいったりしてますが
気にしなくていいんでしょうか？
270:メイク魂ななしさん
13/09/09 09:16:16.72 zkD9fqCj0
>>268
私も1店舗しか行ったことがないけど（某下町観光地の店舗）、場所柄か知らんが
妙に馴れ馴れしい＆量は少ないけど使う量も少ないから安い、他のブランドのオーガニックは
本当のオーガニックじゃないけどうちは本当の無添加のオーガニックを連呼と、自社age他社sageが酷かった
美容部員自体も少し威圧感があって、何か買わないと帰して貰えない雰囲気ｗ
きっといい美容部員さんもいるんだろうけど、一人の接客でそのブランドのイメージって決まってしまう。
271:メイク魂ななしさん
13/09/09 12:14:20.12 i1df15vG0
>>258
納豆１パックと豆腐１丁
摂り過ぎ。豆腐一丁は要らないね。
272:メイク魂ななしさん
13/09/11 11:45:00.33 juwpgHVV0
>>270
ガツガツしてるねｗ
本当にそう。
商品が良くても、接客でイメージ台なしになってて本当にもったいない
273:メイク魂ななしさん
13/09/12 16:19:27.64 IoDVeC1P0
おいくつですか？って客に聞くの、失礼だからやめたほうがいいよ。
その客の年齢に合う基礎モノを薦めたいからそう聞いたんだろうけど、
聞かれたほう（客）は、そう思わないよ。
親しくもないのに年齢を聞くのは失礼だと思ってるよ客は。
悪気が無い→失礼（マナー違反）だという知識がない→
→客をムカっとさせてる自覚が無い→客に誤解されてる
という事だから。
私以外の客にもムカっとさせる事を無意識に言ってるんだろーなあ。
客にコスメを薦めたいのはら、別の言い方をしたほうがいいんじゃないか？
274:メイク魂ななしさん
13/09/12 16:33:29.76 cNwX/g9V0
チラ裏？ここ
275:メイク魂ななしさん
13/09/12 21:08:14.88 xWgt38580
年齢聞かれてイラついちゃったBBAか
276:メイク魂ななしさん
13/09/13 09:41:15.04 cU7lSNoMi
年齢隠したがるのがすでにBBAの行動
聞かれたら普通に答えてBAが、えー、全然見えませんねー、いえーそんなことないですよおー、というとこまでが様式美だろうがと
277:メイク魂ななしさん
13/09/13 11:14:50.12 zayCVMGQ0
いや、初対面の人に年齢聞くの失礼だと思ってないほうが異常だろ。
相手をイラつかせないよう別の言い方をしたほうがいいってのには同意。
言葉は、言い方によっては相手にとって刃物のように感じる。
278:メイク魂ななしさん
13/09/13 11:43:00.52 cq2dzmvP0
充分に立派なおばちゃんな私は年齢をきかれたくらいで刃物で傷つけられた、なんて感じたことがない。
対応が悪いBAさんに当たったこともないなあ。
BAさんと言うと綺麗で親切なおねーさん、と言うイメージだ。
運がいいだけなのか、鈍感だからなのかは自分でもわからないけど。
279:メイク魂ななしさん
13/09/13 21:53:23.92 Ulam4uPO0
「化粧水と乳液が欲しいんですが」「はい」「…保湿と美白のもので迷ってるんですよね」「はい」「あのー…見せてもらっていいですか」「あっ」ここまで言ったところで他のBAさんに私の言った事をそのまま伝え、担当が変わった。
新人なんだろうけどもう少し何か言えないのか。変わったBAさんがすごく親切で良かったんだけど説明してくれてる間も新人が何度も聞きにきて中断されてはぁ、となった。
280:メイク魂ななしさん
13/09/16 04:12:36.80 tVSsdoMM0
年齢を気にする女性は多いと思ってたけど、今は違うのかな。あと聞いてどうするんだとは思う。
25歳の友達でさえ、もうはしゃぐ歳じゃないからって色物を避けるから、本当に人それぞれだよね。
281:メイク魂ななしさん
13/09/26 07:29:39.73 +wnYbLFl0
＠コスメですごく有名なクチコミの人に晒し上げされてるとすごい気になってしまう
そのBAのいる店舗も気になるけど、そのクチコミしてる人がどんな容姿なのかとか
282:メイク魂ななしさん
13/10/03 01:26:35.87 Kxb9Y9VFO
>>281
それわかんなくもないかも。
でも容姿ってそんなに関係ないんじゃないかな。
例えば古株BAなら比較的誰にでも図々しかったりするし、容姿関係なく嫌な思いをすることってあると思うよ。
283:メイク魂ななしさん
13/10/18 18:10:21.87 SEb+7S0m0
先日、ファンデーションのタッチアップをしてもらいました。
タッチアップをお願いする前に予め「持ちや崩れ方を見たいので今日は様子を見させて欲しい」と伝え、
ＢＡさんも「ファンデーションは時間経過してから判断したいですよね！」と言ってくれて、
タッチアップ後基礎からファンデーションまでサンプル一式をくれ、買え買えオーラもなく気持ちよくカウンターを後にしました。
残念ながらファンデーションはくすんでしまって合わなかったのですが
その時サンプルをくれた基礎や下地がよかったので是非その時接客してくれたＢＡさんから購入したいと思っています。
ですがＢＡさんの名前がわかりません。
カウンターに電話して接客してくれたＢＡさんの名前を聞くのは失礼ではないでしょうか？
その際「○日にファンデーションのタッチアップをしてもらったのですが、その時のＢＡさんにまたお願いしたいです」と伝えれば大丈夫でしょうか？
284:メイク魂ななしさん
13/10/18 18:12:32.76 wg31v3PB0
>>283
そんな個人的な事より、「何月何日の何時ごろにいた人」って言い方したほうが調べやすいと思うよ
285:メイク魂ななしさん
13/10/18 18:16:26.27 SEb+7S0m0
>>284
その時カウンター内に４人くらいＢＡさんがいました…後出しですいません。
ものすごく久々のカウンターで相当テンパっていてＢＡさんの容姿も覚えておらず…
286:メイク魂ななしさん
13/10/18 18:28:59.31 7iUhwmhN0
>>285
ファンデーションをタッチアップするお客様なんていくらでもいるしせめて時間なりが分からないと難しいかと
287:メイク魂ななしさん
13/10/18 18:31:06.26 WGAJXIyC0
>>285
↑でも出てるけど、その人がいた時間＆顧客シートを書いた記憶があるなら自分の名前を言うとか...。
そんな事までサービスされたいとかじゃないと思うけどさ。
288:283
13/10/18 18:48:25.17 SEb+7S0m0
時間はわかる+顧客シートに名前を記載したのでそれで伝えてみます。
今までカウンターは買う買わないの攻防戦というイメージがあって苦手だったんですが（実際そういうＢＡさんが多かった）
そんな苦手意識を払拭してくれるようなＢＡさんだったのでその人から買いたいなーと。
レス下さった方ありがとうございました。
289:メイク魂ななしさん
13/10/18 21:52:36.30 Xhlebv5L0
私のメーカーは個人売り上げも店舗売り上げも実績として評価されるから、サンプルで帰って来たお客様を他のBAが接客したとしても良いんだけど、
283さんみたいに指名で帰ってくる方が、やっぱり何倍も嬉しいかもw
290:メイク魂ななしさん
13/10/19 01:02:28.47 TcdFrhfS0
指名買いってよくあることなのでしょうか？
指名したいけど恥ずかしい…
291:メイク魂ななしさん
13/10/19 02:22:21.03 Lv33MytLO
「このファンデのこの色下さい」
とか、
「このマスカラ下さい」
とか、普通に指名買いするけど、恥ずかしくは無いなぁ。
292:メイク魂ななしさん
13/10/19 02:23:57.60 vnLkY9wp0
>>290が言ってるのは、BAを指名して買うって意味じゃないの？
だとしたら使い方間違ってるけど
293:メイク魂ななしさん
13/10/19 12:11:57.85 6uNs/P+00
田舎の百貨店だけどガラガラ過ぎてBA指名に抵抗がある
平日に行くとそのブランドどころかフロアに私しか居ないなんてザラ
成績に反映されるのは分かるけど何ヵ月かに一回ファンデーション買うだけであの人お願いしますって言うのもなあ
向こうもこっちの事なんて覚えてないだろうし
でも声かけてくるのは50近いグロステカテカの押し付けBAで、そいつからは一個も買いたくない
散々悩んで今はネットで買うようになってしまった
294:メイク魂ななしさん
13/10/19 13:43:29.51 JQNsd/hXi
いい歳してメザイクとアイプチで二重にしてるからカウンターに行けない。しかし一重のまま外に出るのは本当に無理。
結局いつもネットで買ってるんだけど、ファンデとかはさすがに試したくていつも悩む。
タッチアップしてもらってる途中に自分でメザイクだけやるのってBAさん的には大丈夫？それも何だか恥ずかしくはあるんだけど…
295:メイク魂ななしさん
13/10/19 19:42:21.25 e1y5tdqGi
>>294
目から下を落とすから関係ないんじゃない？
296:メイク魂ななしさん
13/10/22 02:11:34.56 mKQdI9Cg0
私けっこうなデブなんだけど、先週千葉の柏にある高島屋にコフレ予約と買い物のために何個かカウンター回ったんだけど、どこ行っても対応が糞すぎた。
見てるとBA同士でチラ見してヒソヒソ。
たまにニヤニヤ。
オメーらが売ってるものに体型が関係あんのかよ！って思ってムカついたから結局そこでの受け取りはキャンセルして新宿まで行った。
周りでもあの化粧品フロア評判悪いけど、近いからって妥協しなきゃよかったわ。
どうしてもまた近いうちに行かなきゃいけなくなったけど、ここ読んでたら改善しろ！
297:メイク魂ななしさん
13/10/22 06:11:14.94 btwz2ZLr0
デブに何言われても
298:メイク魂ななしさん
13/10/22 06:11:47.78 yqVftt6N0
被害妄想。
まず痩せなよ。
299:メイク魂ななしさん
13/10/22 07:01:37.25 PP3fx0BC0
太っててもちゃんと普通の人なら普通に対応してもらえるよ
元92kgの私が言うんだから間違いない
300:メイク魂ななしさん
13/10/22 08:26:59.30 pxFizmua0
デブ婆だけどいつも親切な対応してもらってるよ
カウンターでまず挨拶から始めるとBAさんもフレンドリーになってくれるような気がする
こんにちわ今日は××を買いに来ました、みたいな感じで
301:メイク魂ななしさん
13/10/22 09:47:52.02 Y17klD7H0
私もデブスの婆だけど嫌な思いはしたことないや
内心でどう思われてるかはわからんけどｗ
悪感情もったとしてもそれを客に悟らせないプロのBAさんに私はいつも当たってるんだな
運がいいのかも
302:メイク魂ななしさん
13/10/22 09:56:25.91 0egyvlC70
うわぁ
303:メイク魂ななしさん
13/10/22 21:32:19.02 JT0kVHmP0
デブ多過ぎだろw
304:メイク魂ななしさん
13/10/23 03:44:50.22 LKchV1jwO
>>294
私もアイプチだけど、カウンターで色々タッチアップして貰うよー。
目元は落とさないで、と言えば問題ない。
さすがに、アイシャドウをタッチアップして貰う時だけは、アイシャドウ無しで二重だけ作った状態でカウンターに行くようにしてる。
案外普通に対応してくれるから大丈夫だ。
305:メイク魂ななしさん
13/10/28 08:53:01.52 yQuHi/Zy0
男のBAさんって需要ありますか？
306:メイク魂ななしさん
13/10/30 18:37:59.22 w2CZ9wMSO
人にもよるだろうけど
男BA、ねちねちしたところとか
気分に波がないから良いよ
307:メイク魂ななしさん
13/10/31 09:50:34.25 3Ahwi0iii
正直デブがカウンターにいると、痩せろよとは思う
でもデブでもここに来れるんだなーと感心もする
308:メイク魂ななしさん
13/11/01 01:09:03.84 fDdevRP40
資生堂のbaデブ率高杉
カウンターに絶対1人はいるんだけど
デブ枠の採用とかあんのかって思うくらい
309:メイク魂ななしさん
13/11/04 18:35:42.09 thRTpFbxi
BAだけど、このスレを見てると、なんでこうもお客様が私たちに気を使わないといかんのかと悲しくなる。
ほんとにこんな無神経なBAばっかりなの？
同業者として信じられん。
310:メイク魂ななしさん
13/11/04 20:56:28.15 L6Plpp+XO
資生堂のBAは感じ悪い人多かった。
311:メイク魂ななしさん
13/11/04 23:01:48.97 n/IuRIun0
>>309
第一印象として、どこのカウンターの人も品定めしてる？って目付きだとは思う。
CHANEL、Dior、ランコムみたいな高くて有名！みたいなところは特に。
Macは「私達アーティストなんで」ってどや顔してるわりには接客下手じゃん、ってなったこともある。
ちなみに新宿伊勢丹。
クリニークはどこいっても白衣のせいか、アタリが柔らかく感じるけど。
312:メイク魂ななしさん
13/11/04 23:42:49.67 ulAD0fiR0
>>311
MACは良い人に当たると凄く良くて色々欲しくなるけど
ヤバイ人に当たるとつけてる口紅の上から口紅着けられて、いかがですか？この色で良いですか？って買うかんじで押し付けられるから微妙
313:メイク魂ななしさん
13/11/04 23:55:03.81 Lr1Z/sZ6O
>>311
新宿伊勢丹では買い物したくないわ。
家族が好きだからよくついていくけど、毎回ぐったりする。
314:メイク魂ななしさん
13/11/05 01:00:26.36 of2ARRya0
>>311
わかるわー、新宿伊勢丹好きだけど品定めの目線がたまにウザイ
macのBAも自分のメイクはバッチリでも、人にするのは上手くないのか仕上がり微妙
あとタッチアップも面倒なのか説明だけで買わせようとしたり信用できないわ
クリニークはどの店も優しいお姉さんって感じだね、同じ百貨店内でもブランド違うとここまで違うのかってびっくりするよ
315:メイク魂ななしさん
13/11/05 03:36:15.79 g8mHgh+xO
質問させて下さい。
最近とある外資メーカーでファンデを試させて貰いました。基礎とファンデを数ヶ月に１回買いに行くお店です。
だいたい同じＢＡさんに声かけてますが、店長含め他のＢＡさんがノルマの為か毎回割り込んで来て嫌な感じです。
気が重くなるので違うカウンターに変えようと思ってるんですが、試させて貰ったファンデはそこで買わないと失礼にあたりますか？
（その日は美容液とクレンジングだけ買って、タッチアップして貰ったファンデはサンプルを頂いてます。）
サンプルまで渡してやったのに！と恨まれるでしょうか？
角が立たない方法があれば、アドバイス貰えたら助かります。
316:メイク魂ななしさん
13/11/05 13:18:03.94 vXx+UMnG0
>>315
違うカウンターに行ける余裕があるなら、変えるの覚悟でその割り込み行為自体をクレームとして言ってみたら？
自分も似たような経験あるけど、やっぱノルマとかあるのかな？
チーク買いにいって担当さんがアイテム取りに行ってる間にｻｻｻｯと近づいてきて「あのチーク買うならハイライトもこれにした方が～」って置いていこうとしたから「いらない」って言っても無視されて、
頭に来たから「いらないもの押し付けるのやめてくれませんか？」ってちょっと大きい声で言ったらチーフって名札つけた人がすっ飛んできた。
事情説明したらめっちゃ謝られたけどそのスタッフは「そんなつもりじゃ」とか騒いでてなかなか謝らなくてムカついてたら、担当さんが戻ってきて「あなたの主観での都合はお客様には関係ない！」って怒ってくれてスカッとした。
次行ったらソイツいなくてあれ？ってしてたら飛ばされたってさ。
317:メイク魂ななしさん
13/11/05 17:42:32.21 x4dhEdKji
>>315
気持ち良く買える店舗で買って下さい。
「他の店舗に立ち寄る機会があったから～」でOK。
よくあることだし気にしません。
ノルマ云々も、BAが自力で達成するものであって、お客様に気を使わせてどうにかするものではないので、気にして頂かなくて大丈夫。
あと、前半の割り込みに関してだけど…。
もしかしたら「複数接客」かも。
担当BAだけでなく、店員全員が声をかけておもてなししましょう、というスタンス。
BA個人でなく、お店自体のファンになって頂くためのやり方です。
まぁ仮にそうだとしても、ガツガツして見える時点で失敗してるけど…。
318:メイク魂ななしさん
13/11/06 00:35:47.38 aOg00uNW0
315からBA同士のつばぜり合い愚痴自演じゃないの？と思うくらいソンナンアルノー…
319:メイク魂ななしさん
13/11/06 06:03:23.12 y8K+30YgO
>>316>>317>>318
レスありがとうございます。
複数接客なんてあるんですか！？
そのブランド使い始める前は国内メーカーいろいろ使ってたんですが、こんなの初めてで…
割り込んで来る割に笑顔なくて見下す感じの態度だし…（たぶん店長と、その派閥のＢＡさん）
わざわざ最初に、感じいいＢＡさんに｢すみません｣って声かけてるのに、小声で｢私が｣とか言いながらズイっと割り込むんですよ。
カルテ確認して｢以前お求めの限定品まだ余ってますよ！もう１本いかがですか？｣と押し付けようとしたり開いた口が塞がらない気分でした。
余ってるとか接客用語としてどうなんでしょう？（しかも半年前ぐらいの限定品）
百貨店にクレーム入れたいぐらい。
仕事帰りに行くことが多いんで、服装はスーツですがそれがまずいんでしょうか？
どちらにしろ今後は他店で買うようにします。ありがとうございました。
320:メイク魂ななしさん
13/11/10 01:03:19.86 gY9bDd6z0
>>319
それは紛れもなく割り込みですね…。
その場で「○○さんにお願いできますか」と直接言ってみるか、目に余るようなら百貨店にクレーム入れても良いかも…。
百貨店を通せば、そのブランドの該当エリア管轄責任者まで一気に話が通るので、改善に繋がりやすいです。
服装は関係ないです。
ましてやスーツだから扱いがぞんざいなんてあり得ない。
321:メイク魂ななしさん
13/11/10 05:54:28.51 3bEfngyR0
池袋西武のシャネルのおばちゃんとエスティーローダーのデブババア感じ悪い…買うもの決めてから要らないもの次々と大量に進めてきて断ると手のひら返し
エスティーローダーで二万使って上から目線でイラついた。何時もの担当さんは美人だし感じ良いから気持ち良く買えてたけど、手持ちがなくなって急いで買いに行って変な美容部員に嫌な対応されてから、気分悪くてイケセイ事態で化粧品買わなくなって伊勢丹行ってる
322:メイク魂ななしさん
13/11/10 09:53:34.59 q/6jb1Rs0
なんで直接言わないの？って毎回思う。
化粧品じゃない販売やってるけど、直接言われるのが一番効くよ？
逆にわかってるから何かあったら言うようにしてる。
323:メイク魂ななしさん
13/11/10 10:08:24.47 TQYH9i/y0
ちゃんと言わないと改善もされないからね
店のためにも言うべき
324:メイク魂ななしさん
13/11/10 15:45:35.39 dPtHR4VV0
今まで恥ずかしくてカウンターに行った事がなかったんだけど、限定品が欲しくて使い方も聞きたかったんで思いきって行ってみた。
そしたら、とっても対応が丁寧でステキにメイクしてくれて感動した。
こんなことならもっと早くカウンターデビューすれば良かった。
買った限定品の口紅のつけ心地が良かったので、色違いを母親にプレゼントしようと思って別の日に行ったところ、母親世代に似合う色を選んでくれてとっても嬉しかった！
母親は遠方に住んでいるのでその場には居なかったんで特徴を伝えたら親身になって選んでくれたよー。
嬉しかったので、唇用の美容液も一緒に買った。
これからもあのBAさんから色々買って揃えていこうと思う。
長文になってしまってすみません。
325:メイク魂ななしさん
13/11/10 23:53:44.83 EhbQ0VYl0
>>324
こんなに喜んでもらえるなんてＢＡ冥利に尽きますね
あなたの感動する姿にそのＢＡさんも日頃の大変さや嫌な気持ちも吹っ飛んで喜びを感じてますよ
そしてＢＡさんに「力になりたい」と思わせるあなたも素晴らしい人柄をお持ちなのかなと思いました
さあ今、目の前の賢い箱を使い、該当ブランドのカスタマーサービス宛てにＢＡさんの名前を添えて溢れる喜びをブチ込むんだ！！
次回来店時にはそのＢＡさんが更に親身になってあなたをもてなし、何でも相談しやすくなる事でしょう
お二人の人柄や相性が生んだ感動ですが、羨ましいです・・・私も頑張ろう！！
326:メイク魂ななしさん
13/11/22 01:56:21.66 8ypO02V70
よく資生堂とかで
初めてタッチアップしたら
その人のアンケート用紙みたいなの
渡されるんですが
あれはBAさんにとっての評価になるのでしょうか？
327:メイク魂ななしさん
13/11/28 23:10:24.83 RAeTT/cJO
化粧板でBAの話みてからカウンター行かなくなってしまった。
すごく気を使ってしまう…
元々非常識な事はしてなかったけど。
カウンター化粧品の高いもの使ったからって綺麗になる保証なんてないし
328:たむたむ（っ´▽｀）っ ◆5W8t8sk9ZY
13/11/30 05:32:59.18 WmyzvqFR0
そろそろ年賀状書かないとなお・・・。
毎年、ての字からパンフレット届いてから書いてるお。
ての字知ってるかお？鰻の会社だお(＾ω＾)
おいらは毎年、お世話になっているお客様に年賀状と、鰻送っているんだお(＾ω＾)
例えば、毎月の保険掛金５０００円のお客様は、年に６万円も払ってくれている訳なんだおね。
だから、年に１回１万円の鰻の詰め合わせ送る位、安いもんですお(＾ω＾)
今年も、ての字からパンフレット届いたお(＾ω＾)
URLﾘﾝｸ(dl1.getuploader.com)
紀州備長炭の美味しいお(＾ω＾)
URLﾘﾝｸ(www.tenoji.co.jp)
329:メイク魂ななしさん
13/11/30 11:59:43.11 Sos8Xawti
>>327
自意識過剰だよ
まあただ高いものを使っても綺麗になれる保証は確かにないね
化粧品は魔法じゃないから
ラクレーム使ったからって開いた毛穴が跡形もなく閉じるとかシミやシワが消えるとかは100%ないし
傍目からは他人のアイシャドーがトムフォードなのかケイトなのかはわからんしねー
どうせお金掛けるなら、化粧品より
洋服とか美容院代に投資した方が手っ取り早くかつ確実に見栄えは良くなるし
330:たむたむ（っ´▽｀）っ ◆5W8t8sk9ZY
13/11/30 12:16:08.57 WmyzvqFR0
うんうん(＾ω＾)
気にし過ぎだお(＾ω＾)
331:メイク魂ななしさん
13/11/30 15:48:11.04 Sp+iAGzU0
BAさんに質問
一般的に繁忙期はいつごろですか？
年末は忙しいものですか？
332:たむたむ（っ´▽｀）っ ◆5W8t8sk9ZY
13/11/30 17:51:56.96 WmyzvqFR0
プール行ってきたお。
帰り、凄く寒かったお（ﾟдﾟ）
温かいそば食べるお(＾ω＾)
ζζζ
∧,,∧ .＿＿＿＿
( ´･ω･)つ＼∽∽／
└─┘
URLﾘﾝｸ(dl1.getuploader.com)
>>680
ミッフィーの顔文字かわゆす(*´∀｀*)
333:たむたむ（っ´▽｀）っ ◆5W8t8sk9ZY
13/11/30 18:02:57.38 WmyzvqFR0
おまいらなら、どうよ？
注意できるか。
実際、出くわしたら難しいおね。
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
334:たむたむ（っ´▽｀）っ ◆5W8t8sk9ZY
13/11/30 18:05:10.24 WmyzvqFR0
別に邦画を馬鹿にする気はないけど、邦画は全然見る気がしないお。見たいと思う作品がないんだお。
海猿ｗ 清須会議ｗ 踊る大捜査線ｗ
逆に洋画は２０年近く前の作品でも全然色あせないお。
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
⇒ ケビン・ベーコンって、こういう演技出来るんだって感心した作品だお。ゲイリーオールドマンは相変わらず
プッツンしてるおｗ そういえば、クリスチャンスレーター最近見てないなお。
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
⇒ 音楽と情景がマッチしてて、脚本も素晴らしいお。
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
⇒ マットデイモンの出世作だお。マットデイモンとベンアフレックが脚本。２人ともイケメンな上に才能あり過ぎだおｗ
ロビンウィリアムズも役にハマってるお。最後、恋人との別れが切ないお(´；ω；｀)
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
⇒ ロビンウィリアムズ主演の感動作品だお。『ショーシャンクの空に』 の鬼所長が、相変わらず嫌な奴の役で出演してるおｗ
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
⇒ こんにちわ お姫さま(＾ω＾)
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
⇒ 一度は見て泣いとくべきだお。
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
⇒ ただのアクションじゃないお。最後は・・・・涙が溢れ出るお｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡ ２０年以上前の作品なのに、この破壊力。
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
⇒ 知る人ぞ知る隠れた名作だお。ドナルドサザーランドが悪役、トムサイズモアがお調子者役で出てるお。
335:たむたむ（っ´▽｀）っ ◆5W8t8sk9ZY
13/11/30 18:33:14.15 WmyzvqFR0
口の中に何か飲み物入れて、この動画見てみろおｗ
へけけっｗ
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
噴いたｗｗｗｗ しかも左上の内藤の顔ｗｗｗｗｗｗｗ
URLﾘﾝｸ(img5.blogs.yahoo.co.jp)
336:メイク魂ななしさん
13/11/30 19:21:34.99 MwLHnzga0
初めて百貨店で化粧してもらった
その時は３０００円くらいの買い物しかしなかったけど、また買いに行きたい
こういうのってノルマがあるんだよね？できればあの時化粧してくれた人に還元したい…
337:たむたむ（っ´▽｀）っ ◆5W8t8sk9ZY
13/11/30 19:23:05.05 WmyzvqFR0
>>336
名刺もらって、次回からは指名だお！
338:メイク魂ななしさん
13/11/30 19:24:24.17 MwLHnzga0
>>337
はあ？死ねデブ
339:たむたむ（っ´▽｀）っ ◆5W8t8sk9ZY
13/11/30 19:37:42.66 WmyzvqFR0
>>338
酷いおﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ
340:たむたむ（っ´▽｀）っ ◆5W8t8sk9ZY
13/11/30 19:41:12.28 WmyzvqFR0
>>336
レシートに担当者の名前書いてあるんでないかお？
そしたら、電話して担当の人の勤務日、時間帯を聞けばいいお。
そしたら、担当者に会いに行けるじゃんお(＾ω＾)
たくさん購入すれば、その担当者の手柄になるでそ(＾ω＾)
341:たむたむ（っ´▽｀）っ ◆5W8t8sk9ZY
13/11/30 19:43:43.47 WmyzvqFR0
>>336
>初めて百貨店で化粧してもらった
初めてってことは、新卒の社会人あたりかなお。
高校生や大学生は、百貨店で化粧してもらうなんて考えられないお。
だって、高校生、大学生は化粧なんかしなくても十分美肌じゃんお。
へけけっ！
342:メイク魂ななしさん
13/11/30 19:57:11.23 ESOhhkMwO
BAさんでお客さんとプライベートで友達になったりとかありますか？
343:メイク魂ななしさん
13/11/30 20:33:58.98 J9RMVvvY0
>>336
指名したらいいんじゃない？
シフト聞いて
344:たむたむ（っ´▽｀）っ ◆5W8t8sk9ZY
13/12/01 04:19:40.42 zVlGFODr0
>>336たそは、これだけアドバイス貰ったんだから、
何か返事して欲しいもんお！
>>342
まずは何回も通って顔覚えられないとねお(＾ω＾)
345:たむたむ（っ´▽｀）っ ◆5W8t8sk9ZY
13/12/01 08:42:40.08 zVlGFODr0
今からプール行ってくるお(＾ω＾)
URLﾘﾝｸ(dl6.getuploader.com)
346:メイク魂ななしさん
13/12/01 12:56:22.28 zVlGFODr0
>>336 = >>338
>>336 = ID:MwLHnzga0
たかがヨーグルトを欲しくて応募している位だから、３０００円は大きな買い物だったね(´；ω；｀)
懸賞に応募する暇あるなら、努力して収入上げた方がいいと思うお(´；ω；｀)
＠コスメで当たったらageるスレ５
ｽﾚﾘﾝｸ(female板:962番)
960 名前：メイク魂ななしさん[] 投稿日：2013/11/30(土) 02:14:27.79 ID:8rkhqh1G0
朝食りんごヨーグルトシリーズ当たった
962 名前：メイク魂ななしさん[sage] 投稿日：2013/11/30(土) 19:16:57.90 ID:MwLHnzga0
>>960
うらやましい
私もそれ応募したんだけどな…またハズレたか
347:メイク魂ななしさん
13/12/01 12:57:10.57 zVlGFODr0
女の子らしい色を楽しむのはいいけど、女の子らしい言葉遣いにも気をつけよう(´；ω；｀)
>>336 = >>338
>>336 = ID:MwLHnzga0
338 返信：メイク魂ななしさん[sage] 投稿日：2013/11/30(土) 19:24:24.17 ID:MwLHnzga0 [2/2]
>>337
はあ？死ねデブ
女の子らしい色を楽しむのはいいけど、女の子らしい言葉遣いにも気をつけよう(´；ω；｀)
黒髪に映えるメイク42
ｽﾚﾘﾝｸ(female板:142番)
142 ：メイク魂ななしさん：2013/11/30(土) 20:00:51.67 ID:MwLHnzga0
白すぎない方がパステルピンクのリップが似合うし、女の子らしい色が存分に楽しめるよね
あとはベージュとかミルクティー的な色合いのリップとかもめちゃくちゃ似合う、色白赤リップの対極だと個人的に思う
>女の子らしい色が存分に楽しめるよね
348:メイク魂ななしさん
13/12/01 12:58:03.70 zVlGFODr0
>>336 = >>338
>>336 = ID:MwLHnzga0
またハズレたって事は、たかがヨーグルト欲しくて過去にも懸賞応募してたんだね(´；ω；｀)
ひもじいね(´；ω；｀)
貧しいね(´；ω；｀)
＠コスメで当たったらageるスレ５
ｽﾚﾘﾝｸ(female板:962番)
962 名前：メイク魂ななしさん[sage] 投稿日：2013/11/30(土) 19:16:57.90 ID:MwLHnzga0
>>960
うらやましい
私もそれ応募したんだけどな…またハズレたか
349:メイク魂ななしさん
13/12/01 12:58:34.65 zVlGFODr0
へ け け っ ｗ
350:メイク魂ななしさん
13/12/01 13:33:06.14 HZ4tLdRw0
ＩＤ検索して粘着
しかも複数のスレに貼り付ける
351:メイク魂ななしさん
13/12/01 16:21:34.63 zVlGFODr0
効いてる効いてるｗ
352:メイク魂ななしさん
13/12/01 16:24:55.81 HZ4tLdRw0
みんな注意してね
「たむたむ」の目的はクソレスを貼り付けまくってスレの勢いなくす事、書き込み
意欲を失わせることだから
353:メイク魂ななしさん
13/12/01 17:05:42.62 zVlGFODr0
なんか、あぼーんがいるなｗ
354:メイク魂ななしさん
13/12/01 18:00:32.74 x1G/SIvn0
>>331
年末が一番忙しいよ
355:メイク魂ななしさん
13/12/01 18:12:40.74 zVlGFODr0
笑ったｗｗｗｗｗｗ
URLﾘﾝｸ(a15img.chip.jp)
356:たむたむ（っ´▽｀）っ ◆5W8t8sk9ZY
13/12/03 18:38:08.18 eSahGNUx0
∫ ∫
∧＿∧∫
（ ´∀｀）
（つ=||||_⊃_＿
￣￣＼≠／
URLﾘﾝｸ(dl1.getuploader.com)
357:メイク魂ななしさん
13/12/03 23:15:50.54 vzWlpAk2O
BAさんにお聞きしたいのですが
常連とか上客でも自分からサンプル要求するのは
嫌がれますか？
358:メイク魂ななしさん
13/12/04 12:27:49.87 YVAlEw/a0
>>357
物によりますね。
絶対買わないだろってラインとかを要求されると正直ウザイです
後何泊分欲しいとか言ってくる場合。サンプルはあなたのお財布ではありません、ミニサイズやトライアル買って下さいと思う
359:メイク魂ななしさん
13/12/06 07:27:45.24 +7TxmYH/0
客に対して脅迫まがいの言葉を日常的に吐いていたことが判明した場合
その件で百貨店に数件の凸が入ってた場合なんだけど、このBAって即解雇？
360:メイク魂ななしさん
13/12/06 09:04:21.67 yKeItUxb0
>>359
脅迫まがいってどんな？それによると思うよ
361:メイク魂ななしさん
13/12/06 17:21:10.52 +7TxmYH/0
>>360
詳しくは知らない。
ところでアウターにクリームを付けられたらクリーニング代の請求する人もいるんだってね
（私はそこまで言う勇気ないけどね）
普通はBA側も客の衣類にクリームや汚れがつかないように気を遣うと思うんだけど
図々しいとかウザい客って思われたら嫌だし
362:メイク魂ななしさん
13/12/06 19:04:56.88 MNKMHqvUi
>>361
え
お客様のアウターにクリームくっ付けたら
クリーニング代請求されても当然じゃ…
つーかどうやったら付くのｗ
首が詰まった服の場合は粉とかが飛ばないようにするマニュアルがちゃんとあるよ
ハイネックなら折らせて貰ったり
それを怠ったならBAの責任だよ
363:メイク魂ななしさん
13/12/07 07:02:11.75 m8cNR+Br0
その百貨店側から解雇と同時に出禁処分までくらうＢＡって
どれくらいのことをしてクレームを受けてたのか想像つく人いる？
クレーム内容が気になる
364:メイク魂ななしさん
13/12/07 12:20:19.98 ODdGYLUxi
>>363
>>359
ここにはエスパーはいません
365:メイク魂ななしさん
13/12/07 12:36:40.58 eNDp8Rav0
>>363
親しかったBAを心配してるわけじゃないんだよね?
野次馬根性丸出しで気持ち悪い
366:メイク魂ななしさん
13/12/16 23:29:32.67 lXSafAf40
>>362
やられたことあるわ。
タッチアップ時（グロス）普通はケープつけるけどその時は何故か忘れられ
気が付いたら、白いブラウス、しかもシルク部分に付けられてたorz
何とかホームクリーニングで落ちたからよかったけど。
明らかにグロスなのに、
「さっき見られていたネイルが落ちたんじゃないですか？」と言われた時は唖然とした。
そんなＢＡがチーフとは、さらに驚き。
367:メイク魂ななしさん
13/12/17 01:16:51.53 QGmIjfrA0
それ本当なら酷すぎるよね。
以前カウンターで買い物してた時
隣に座ってタッチアップしてもらってる人の服にリップか何かがついたらしく
BAが青くなって平謝りしてたよ。
お客さんの方はいいですよ～って穏やかな感じだったけど。
368:メイク魂ななしさん
13/12/19 14:01:13.42 idmYk86x0
とある百貨店カウンターのBAさんの接客が素晴らしく、メーカーホームページに名指しでお礼の書き込みをしました。
匿名ではなく、私の名前もフォームに沿って書き込んだのですが、こういうのはBAさんご本人へも知らされるものなのでしょうか？
そしてよくよく考えれば気持ち悪く思われていないか不安です。
月に1度、1～2万程度しか買わない客です。
369:メイク魂ななしさん
13/12/19 15:30:55.82 6RHR/n8IO
質問ですが、購入した商品を確認する際に開封する場合がありますよね？
私はストックで買うこともあるので開封されたくない時もあり、それをどのように伝えたらいいかわかりません。
開封してほしくないというのはBAさんにとって困りますか？
また、どのように伝えればいいですか？
370:メイク魂ななしさん
13/12/19 15:39:37.20 MNNOljnp0
色番が間違っていないか同時に互いに確認する機会だからな・・・
密閉されているものならともかく、口紅なんかだと少し開けたくらいで劣化するかな？
持ってきたものが、以前の客が商品確認で開けたら間違ってたとか違うものにしたいとかで戻したものだったら何の意味もなくない？
普通に「商品確認は結構なので、そのまま会計お願いします」と伝えればいいんじゃないかな
家に帰ってから違う商品が入っていても自己責任
交換はしてもらえると思うけど、面倒な客だなってならないかな
371:メイク魂ななしさん
13/12/20 11:11:25.65 +Btcs8i30
>>369
基本的な設定したりSIMカード入れたりするから開封するのはしょうがないね
まあ2014年になってもガラケー使い続けるのはかなりお寒いものがあるし、
そのへんは諦めて今年中に機種変更に行くことをオススメします
372:メイク魂ななしさん
13/12/20 16:44:31.05 XqVr9WefO
ｽﾏﾎをストックする人ｷﾀｰw
373:メイク魂ななしさん
13/12/21 04:46:17.13 sDDwD603i
え？え？誤爆？スマホストックさんはよく来る人なの？
374:メイク魂ななしさん
13/12/21 14:57:25.18 RvZCQU6Y0
化粧水と乳液買ってるメーカーを変えたいです。
月1万くらいの細客だしｶｳﾝﾀｰの雰囲気も好きじゃなかったからbaさんの指名も長居もせず、いる人にすぐ会計お願いするのがﾃﾞﾌｫなんだけど、先日立ち寄ったらとあるbaさんがすぐ来て田沼さん(仮名)来てくれたんですね！って挨拶された。
私は田中(仮名)ですとやんわり言ったら、そーでしたかーと目の前でカルテ修正されて、更に、帰りに渡された優待カードの名前が田山(仮名)になってて、なんか行くのめんどくさくなっちゃった。
水分量とか親身に相談できるおすすめメーカーがあれば教えてください。
375:メイク魂ななしさん
13/12/21 21:07:48.30 o6SJF5+90
>>374
IPSA
376:メイク魂ななしさん
13/12/22 02:12:29.39 2uXEyTHm0
>>374
毎月買ってるなら月1万でもそんなに遠慮する必要するないと思うけど
カウンターの雰囲気は同じメーカーでも店舗によって違うからやっぱり
気になる商品があるカウンターに一回行ってみるしかないよね
(あくまで)私の経験ではコー○ー系はあんまり態度が良くない
カネボウ（特にルナソル）はどのカウンターも丁寧で好き
377:メイク魂ななしさん
13/12/22 13:46:42.56 4CV1ONM30
374です。
私もｺｰｾｰ系のｶｳﾝﾀｰでした。
地理的に私が行けるそのブランドのｶｳﾝﾀｰはそこだけなので、イプサか、ルナソルに一度行ってみます！
ありがとうございます。
378:メイク魂ななしさん
13/12/25 15:25:53.82 EGgQFzN1O
化粧品会社によって
店舗での成績か個人での
成績かかわってくると思うんですが
資生堂、コーセー、シャネルなどは
カウンターで買った場合
売上は個人成績になるのでしょうか？
なるんなら今度から指名したいです。
379:メイク魂ななしさん
14/01/06 00:20:33.97 217g1rWI0
友達の付き添いで使ったことのないブランドのカウンター行ったら私には一切顔も体の方向も向けてくれず、最後までガン無視状態でそこのブランドは買いたくないな～って思った。
確かに連れ添い客ってうざいとは思うから「お友達もサンプルどうぞ～！」って言ってくださる優しいBAさんに大丈夫ですって断るけどもここまで徹底されるとちょっと印象が悪かった！
380:メイク魂ななしさん
14/01/13 23:23:44.46 fQXWyp8mO
質問させて下さい。
いつも同じＢＡさん指名で買い物してるんですが、先日たまたま不在時に別のＢＡさんが接客してくれました。
その時、名刺と今まで試したことない商品のサンプルをくれて良かっので、現品買おうと思ってます。
そういう時は、名刺くれたＢＡさん指名すべきでしょうか？
いつもの人にお願いしてもいいんでしょうか？
個人売上に配慮したほうがいいんですよね？
回答よろしくお願いします。
381:メイク魂ななしさん
14/01/14 12:15:21.91 hRk6Mz6G0
んなホストクラブでもあるまいし
好きに買えばいいじゃない
382:メイク魂ななしさん
14/01/15 21:04:50.99 RN1cEbYzO
よく聞く「まとめ買い」って何品、
いくら以上の事をいいますか？
383:メイク魂ななしさん
14/01/15 22:33:09.16 AvUSNRs60
他スレで気になった事なのですが、タッチアップの時今つけてるものを
「自分で落として」ってクレンジング渡されるのは普通じゃないの？
何回かそういう事あったんだけど、邪険にされてたのかな。
384:メイク魂ななしさん
14/01/16 01:52:53.50 8lw/nujP0
自分で落としてなんて言われたことないよ…
385:メイク魂ななしさん
14/01/16 03:22:55.63 1UMaqehsO
>>379
どこ？行きたくないから教えて
386:メイク魂ななしさん
14/01/16 06:26:57.89 zVxJ/TD40
自分で落としてなんで言われたことない
せめて、落としますか？って選択肢としてきいてほしいな
387:メイク魂ななしさん
14/01/16 15:22:49.74 zPj+buQ80
マジで？
じゃあ自分で落としてって言われたら「やっぱいいです」と席を立つべきかな。
388:メイク魂ななしさん
14/01/16 16:00:10.75 TVlRa8/F0
百貨店のカウンターではやられたことないけど、専門店でコットン渡されたことあるよ
新人さんらしかったのと、愛想よく笑顔で「どうぞっ！」という感じだったので
何も言えなくなって黙って自分で落としたわ…
ちなみに地元密着系の専門店ではなくて、立地上人が多く雰囲気的にも百貨店カウンターに近い感じのお店
389:メイク魂ななしさん
14/01/16 20:29:26.93 pY3VdDdk0
BAはコットンを滑らす時に力を入れるので、私は極力自分でやりたい派。
それが自分でやりたいと頼んでも（それも何度も）
「これは私どもの仕事ですから～」と言って、任せてくれない面倒くさい
カウンターもあるんだよね。
その後は別のカウンターに行くようになる。
390:メイク魂ななしさん
14/01/16 20:40:31.51 YcbqrQDhO
>>383
特に最近はつけまとかアイプチとか細工してる人が多いから
トラブル回避のためにセルフクレンジングのカウンターが増えてると思う
391:メイク魂ななしさん
14/01/16 23:44:48.78 4BvwM5h40
私が時々お世話になってるBAさん、以前はしてくれてたけど
最近はしてくれなくなって、私にお任せだ。
タッチアップの時に、肌が荒れたとクレームがあったんだって。
392:メイク魂ななしさん
14/01/17 16:40:29.14 sXMC9ub70
それぞれだな。
口紅とかアイメイクは、リムーバーのついたコットンを渡されて自分でおとすところもあるし
全部落としてくれるカウンターもある。
それぞれマニュアルがあるんじゃない？
邪険とかあまり気にしないほうがいいと思う。（態度が悪ければ別だけど）
393:メイク魂ななしさん
14/01/19 01:08:17.91 MDGfdPf70
落としてよろしいですか？ご自分で落としますか？て聞いてくれるけど
394:メイク魂ななしさん
14/01/19 01:43:11.00 MkLF22PO0
つけまつげやまつエクなんかの有無を聞かれてから落とされたことあるよ
アイメイクばっちりな人は落とし方によってクレームになりかねないからセルフなんじゃないかな
395:メイク魂ななしさん
14/01/23 02:28:12.38 BvGCfSmSO
ナチュラルメイクでも、クレンジングする時、ものすごい力入れるBAいるからね…。
396:メイク魂ななしさん
14/01/27 23:45:55.17 kAPO3aL00
近々、資生堂の面接を受けることになりました。
面接は、何回あるのでしょうか？
397:メイク魂ななしさん
14/01/28 01:54:15.50 YpYzJptz0
ここで聞くことじゃないと思われ
398:メイク魂ななしさん
14/02/02 23:24:02.09 j4zrWJ2S0
アイシャドウのタッチアップしてもらう際にマスカラ落とされなかったんだけど、
これって普通かな？アイシャドウ塗ってもらったけど鏡見たら下まぶた滲んでんの。
とりあえずそそくさと帰ってきたけど
399:メイク魂ななしさん
14/02/02 23:56:56.91 dirZAF6e0
マスカラにじませないようにアイシャドウふき取ってから
メイクしてくれるのが普通だと思う
下まぶたにじんでたのは単に下手だったからだと思うよ
400:メイク魂ななしさん
14/02/03 22:01:29.28 hH8GYh3nO
化粧板見てたらけっこうタッチアップしてもらう人が多いね
タッチアップしないで買う人のほうが少ないのかな？
私はタッチアップしてもらっても
自分では再現出来そうもないので
断ってるけど変かな
401:メイク魂ななしさん
14/02/04 00:10:32.25 mLrN+sgx0
>>399
ありがとう、そうなんだね。
ちなみにお姉さんはとっても親切で丁寧だったし、商品も素敵だったから
お買い上げはしたよー。
帰宅中目の下がパンダになってたんでちょっと恥ずかしかったけど
402:メイク魂ななしさん
14/02/04 01:06:09.18 MFHUefeO0
再現できるできないではなく色がなじむか試すんじゃないの？
意外な色がなじんだり新発見もあるよ
似合う色は見て分かるようになるっていうけど、
見て似合うってわかる色って持ってる色だから何個もいらないし
403:メイク魂ななしさん
14/02/05 03:01:06.96 ePwrfJtU0
>>400
私も肌弱いから断ってるわ。
一度もやってもらったことがないよ。
404:メイク魂ななしさん
14/02/20 15:27:41.61 h5Fk7oDh0
いつもお世話になってる人が、じっくり相談に乗ってもらいたい時と、ささっと買い物したい時と、察してくれて気持ちいい。
そういうメリハリって大事だと思った。
405:メイク魂ななしさん
14/02/21 17:14:51.72 VpDw3Z6+0
>>404
分かる。すごく分かる
406:メイク魂ななしさん
14/02/26 22:03:45.26 0WBtWreUO
肌荒れひどいときはカウンターいけない
やはり肌荒れひどい人やアトピーある人がきたら引きますか？？
407:メイク魂ななしさん
14/03/01 09:21:00.66 WHBxfHnr0
接客中に何気なく客に話したつもりのトークが
ブログやwebサイトに掲載されててクレームが入ったりすることってありますか？
または、一般客からそれとなく質問されて、それとなく答えた内容が
（実在してる某を）特定できうる内容でストーカーの刑事事件（民事事件ではない）に発展して
思いもよらない責任を負うことになった、など
408:メイク魂ななしさん
14/03/09 01:32:21.92 XXkC16GpO
先月の終わりくらいからなぜか眉間が痒くて仕方ないです。
かかない様にしてるんですが、触るとザラつくというか他の部分と質感が違ってしまってます。
皮膚科に行っても塗り薬渡されて終わりだろうから行きたくないと思ってます。
何か効果的なお手入れ方法がありましたら、アドバイスをお願いします。
409:メイク魂ななしさん
14/03/09 03:09:58.53 RZ3OjaVC0
>>408
こんなとこで聞く内容じゃないの分かるよね？
410:メイク魂ななしさん
14/03/12 17:20:52.40 pX7aYCs20
コスメフリークの人で、ブログにデパートの商品カウンターの写真を
何枚もUPしてる人いるけど、メーカー的にはOKなのかな？
毎回行くときにいっぱい買って、サンプルも貰ってる上客っぽいけど
新商品や色とか許可とってるのかな、といつも思ってしまう。
411:メイク魂ななしさん
14/03/15 09:00:01.16 vef09hQD0
男なのですがコスメ好きでデパートやドラッグストアでスキンケア買ってます。
デパートとかDSのカウンターに男がいると女の人は嫌ですか？
純粋にコスメが好きで使いたいブランドを使ってるので、
男女関係無く利用してるのですが、BAさんも気を使うのかな･･･。
412:メイク魂ななしさん
14/03/15 10:03:45.32 LLXzjIEU0
>>411
客側の一意見だけど、プレゼントを買いに来てるのかな、程度にしか思わない
下着ショップなら違和感あるけど私は気にならない
413:メイク魂ななしさん
14/03/15 21:29:24.99 ogyea/n30
メイクの仕事してそうな雰囲気を出していけば気にならない
ただし、選ぶアイテムや振る舞いにかなり注目はされる
同じく客としての意見
414:メイク魂ななしさん
14/03/16 11:48:18.02 rz9C/AeV0
>>412-413
なるほど、その程度の認識だとありがたいです。
カウンセリングやお肌診断も受けてるのでカウンターにいる時間長くて･･･。
スキンケアしか買いませんし、女友達と一緒に行ったりもしてます。
不快な思いをされる方もいらっしゃるといけないので、
なるべく人のいない時間帯に短めに行くようにしてます。
貴重なご意見ありがとうございます。
415:メイク魂ななしさん
14/03/16 17:40:15.91 1dCzVgOW0
彼女や嫁さんと一緒にくっついてきて商品の前で興味無さそうに並んでる人は正直邪魔だなと思うけど(ふさいじゃってて見られない)、自分で選んでる人はなんとも思わないなぁ
客としての意見だけど
416:メイク魂ななしさん
14/03/16 21:33:30.72 Un7CnDnU0
国内メーカーのBAやってますが、たまに男性のお客様いらっしゃいますよ。
ただ、ほとんどの方が奥様や娘様に頼まれて商品を買いに来たという程度ですが。
BAも沢山いるので何とも言えませんが、私は自社ブランドを使って綺麗になりたい！と思ってくださるお客様でしたら男女関係なく大歓迎です。
周りの目が気になることもあると思いますが、清潔感のある服装で爽やかな雰囲気の方だとカウンターでも浮かないと思います。
417:メイク魂ななしさん
14/03/17 05:09:15.43 Up/+gqmT0
>>415-416
そうなんですね、お客さん目線とBAさん目線有難うございます。
自分がカウンターで商品を選んでいる時の周りの目線は気になります。
スーツで行くと威圧感があると思うので、私服で清潔感のある感じの服装で行ってます。
スキンケアが好きでキレイになりたい気持ちは女性と同じだと思ってますので･･･。
貴重なご意見ありがとうございます。
418:メイク魂ななしさん
14/03/17 09:31:45.99 CS9WjeB50
お客様は神様だからね
自分だったらそっち系の人かチェックするけどな
419:メイク魂ななしさん
14/03/19 21:42:35.68 W7oWjL1AO
月に五万位使うんだけど、担当決めたほうがBAさん的カウンター的に
いいのですか？
420:メイク魂ななしさん
14/03/20 05:57:55.46 A06sCF+u0
>>418
そっち系じゃないです。バリバリの体育会系のごつい男です。
421:メイク魂ななしさん
14/03/22 06:41:13.46 oLVdrUgY0
>>419
指名してあげた方がいいと思う。
いない場合はこの人で名前付けといて下さいって言うな。
422:メイク魂ななしさん
14/03/22 08:55:48.15 t2skZNDhO
BAさんがいる時に指名はできるとしても
不在の時に「この人につけておいてください」って
できるのですか？
423:メイク魂ななしさん
14/03/28 22:01:33.15 38FF7/5u0
>>407
自分ではないが福岡のスタッフがまだ発表されていない廃盤品をこっそり教えてしまった相手がペラペラ話すブロガーだった。
そのブロガーがブログに書き、交流のあるブロガーへもコメントつけて書きまくってくれた。
このブロガーがヲチスレで話題になるような人で交流のあったヲカマブロガーも専スレ出来てるようなキワ者だったから、あっと言う間に広まったよ。
奴等のブログみた人が店舗で廃盤か確認するも、勿論発表前だから言うわけない。廃盤じゃありませんよ。と伝えた話がさらにブログにのる。すると廃盤広めたブロガーが「私がデマ流したとでも？！」と方々に喧嘩を売る。
売られた側はメーカーのお客さま相談室にそれぞれ問合せ。
結果、発表前の廃盤品情報を流したデパート名前とスタッフ名が本部の耳に入る。
バカブロガーに情報流したがために、そのスタッフはクビ。ってのは知ってる。
424:メイク魂ななしさん
14/03/29 08:06:51.04 HNUHLtZui
>>423
岩田屋のMの美容部員でしょ
425:メイク魂ななしさん
14/03/31 20:09:13.47 zVV0PkDP0
>>423
ヲカマはにくよか
426:メイク魂ななしさん
14/04/02 17:11:00.34 PWT6+7dgO
>>390
美容関係じゃないけど対面販売してる身としては、そう言うのを口頭で確認するのも大事なコミュニケーションだと思うんだけど、聞いて確認しないBAの方々はどうお考えなんだろう。
私がよく利用するカウンターではどのBAさんもアイプチや付け睫はされてます？って確認してくれるし、数秒の確認すら怠るカウンターはリピーターも付きにくい気がするのですが。
あくまで私の考えだけど、どれだけ購買意欲があっても、確認なくいきなりメイク落とすBAさん、逆に会話もなくコットン渡して来るBAさん、顔の半分だけメイクして終わらせようとするBAさんからは買わない。
427:メイク魂ななしさん
14/04/04 17:15:38.83 2ZL4lEU8O
BAさんが「仕事辞めたい」って思う時ってどんな時？
428:メイク魂ななしさん
14/04/04 21:33:12.95 T+PtF21F0
大型スーパーの化粧品コーナー。
気になってるファンデと下地試したくて、ポイント2倍の金曜に仕事帰りに寄るんだけど、
4週連続でカウンターにBAさんがいなくて買えないでいる。
戻ってこないか毎回30分くらいウロウロして粘るんだけど現れない。
どこに問い合わせたらいいんだろ？
429:メイク魂ななしさん
14/04/04 21:41:28.49 VhfM4uoY0
そのスーパーに直接言えないの？
430:メイク魂ななしさん
14/04/05 02:57:52.99 v5NMHbtU0
>>426
顔の半分だけメイクやられた。
ちなみにディオール。
そいつからは絶対買いたくないんだけど、
リップマキシマイザーは友だちの誕生日プレゼントに配るからディオールに行かなくちゃならん。
あのBAギャフンと言わせてやりたい。
431:メイク魂ななしさん
14/04/12 01:00:07.69 KQv3XJKA0
サンプルとテスター漁る口裂け女
432:メイク魂ななしさん
14/04/15 20:06:51.70 Zkg/5BUy0
前々回に担当してくれた人を指名したいのですが名前を確認するのを忘れてしまいました。
次回購入時にカルテを見てもらって担当してくれた方の名前を聞いて指名したいのですが、2ヶ月に1回ぐらいしか行かない客が指名って迷惑ですか？
あと、○○さんはいつ居ますか？等と聞くのは他の方に失礼にあたりませんでしょうか
433:メイク魂ななしさん
14/04/16 19:45:08.69 vbigFg2hi
>>432
>>211
現行スレくらいきちんと読んでから出直せ
434:メイク魂ななしさん
14/04/20 03:40:08.56 LskI5qRBO
顔のキツイＢＡからは買いたくない(笑)
サヨナラ
435:メイク魂ななしさん
14/04/20 09:53:56.41 yukbrx/e0
若い頃はBAさん全員が威張った美人に見えていたけど、今はみんな可憐なお嬢さんに見えるなあ
可愛らしいお嬢さんがたにかまってもらえるからカウンターは楽しい
婆が売場で悪目立ちするとお店に迷惑かも知れないので平日昼間の空いてる時間に買い物してるせいか
みんな親切で感じがいいよ
436:メイク魂ななしさん
14/04/22 06:15:08.81 y2+PK0Nc0
男性なのですが、コスメ好きでよくデパートのカウンダーで買い物をします。
今まで男性でもお肌診断出来ていたのですが、新店長の方針で急に出来なくなりました。
そこの化粧品は安くて高機能だったので残念です。
銀座のファンケルラボに続いてお断りされましたので･･･。
もちろん、機械は女性のお肌生理を基本に出来ているので
男性がお肌診断なんておこがましいと思うのですが、
せめて水分と油分量ぐらいは知りたいです。
あとは、知り合いにKOSEの美容部員がいるのでそこでお肌診断するしかないですね。
やっぱり、女性って男性がカウンターでお肌診断してると嫌なモノですか？
437:メイク魂ななしさん
14/04/22 06:30:56.31 0yT2uGdu0
>>436
嫌です
阪急メンズ館とか伊勢丹メンズ館で測ってもらえますのでそちらへどうぞ
438:メイク魂ななしさん
14/04/22 09:11:19.14 ZB0bKniF0
つうか男の板行けばいいのに…
ここで、
美容に気を使うオレ(チラッチラッ、感が
自覚ないかもだけどすごくモヤる
質問の答えは、
はい、いやどす…
439:メイク魂ななしさん
14/04/22 09:22:44.75 tMv+SpxJ0
>>436
ちょっと上に同じような人が意見もらっとるよ 見ておけば
私は別に、清潔感さえあれば気にならないな
440:メイク魂ななしさん
14/04/22 11:57:51.55 MJgySDSPi
男性客が肌チェック装って
セクハラ紛いのことしたトラブルあったから
男性客の肌チェックは全面的にお断りに
他の人言うように男性客相手に商売してるカウンターに行けばいい
441:メイク魂ななしさん
14/04/23 01:24:07.54 i4tAIYlv0
化粧品が安くて高機能なら診断してないでリピ買いしてればいいじゃんって思う。
442:メイク魂ななしさん
14/04/23 12:58:17.44 NVjpE64i0
母と一緒にデパートの中にあるはじめて行ったブランドで、声かけて椅子に座って今からタッチアップって時にいきなり
母に、お孫・・・さん？って言ってびっくりして私は固まってしまった。私自身実年齢よりすごく若く見られることが
あるのを母も知ってるし、母自信おおらかだから軽く流してたけど、失礼にもほどがあると思った。
なんか、ガハハッ！！って感じのBAで失礼しましたってあやまるよりも
なんかぁ～最近のお母さんって年齢不詳の人多くってぇ～と訳のわからない言い訳してごまかされた。
その後も、タメ口まじりだったし、タッチアップも雑だった。
せっかくデパートに行ってふたりで楽しく買い物しに行ったのにすごいいやな気分になったし、
もしかして母が傷ついてたらすごくいやだ。
なんか内容からしてクレーム言ってもいいのか迷うんだけど、どうしようかな。
443:メイク魂ななしさん
14/04/23 13:45:20.99 StFTCdCF0
ムッときた時点でタッチアップもそこそこに
また日を改めますとか何とかといって席立つな。
444:メイク魂ななしさん
14/04/23 14:14:07.92 NVjpE64i0
>>442だけど、ひさしぶりの母との買い物でそれまでお互い楽しく買い物してて、
母も言われてそんなに気にしてない感じだったから、母との雰囲気こわしたくなくて何にも言えなかったんだよね。
買った物自体は気に入ってたみたいだからいいんだけど、なんか私がモヤモヤするんだよね。
帰り際に母が、今日は楽しかったわ。ありがとうって言ってくれたからよかったけど。
445:メイク魂ななしさん
14/04/24 15:16:09.95 PEP/8tUY0
女フリーザ 「初めてですよ。この私をここまで厚化粧にしたおＢＡさんは。」
446:メイク魂ななしさん
14/04/24 21:22:33.80 +pxdclEQ0
フリーザは元から厚化粧みたいな顔だ
447:メイク魂ななしさん
14/04/27 22:42:06.15 RGIxOZDM0
BAさんは客の職業・属性って気にしますか？
この客は定期的に通ってくれるだろう、何かしら買ってくれる客候補みたいな
経済力や余裕、BAが勧めれば「じゃあついでに買おうかしら」とでも言いそうな
何とも言えない素直さと扱いやすさが透けて見えると
接客が丁寧になったり、来店したら「きたきたｗ」みたいな気分になるのかな
448:メイク魂ななしさん
14/04/27 22:45:06.53 5yJiJYP70
>>447
その傾向はあるような気がする。BAじゃないけど。
多分あるカウンターで「素直で扱いやすい客」と思われてたみたいなんだけど
BAが商品勧めながら吹き出した事があった
（かなりムカついたけど他の店舗がないので仕方なく買った私…）
449:メイク魂ななしさん
14/04/27 23:18:29.47 RGIxOZDM0
>>448
BAが商品勧めながら吹き出した事があった
そんなに購入したんすか…嫌われるよりは扱いやすい客の方が
BA側のストレス軽減・ノルマ達成にもなるから歓迎されそうだね
450:メイク魂ななしさん
14/04/28 02:58:22.55 eWWs77/60
>>449
そん時は一個しか買ってないけど、普段から勧められるままに買ってたのは事実
だよ・・・
451:メイク魂ななしさん
14/04/28 09:18:28.30 ziTNlGBv0
>>448
うわあ……それは酷い。
接客系のバイトしてるけど、すすめたものを「じゃあそれを…」と言ってくれる方に感謝こそすれ笑うとかありえない。
自分のオススメへの信頼を嬉しく感じてないのかな。
私もわりと素直に買うほうだし、もっと誠実なBAさんのほうが多いと信じたい。
452:メイク魂ななしさん
14/04/28 14:56:40.80 CThFSEHuO
嬉し過ぎて感情を抑えられなかったのかもね
私も勧めらたのはほとんど買うけど
そうすると逆にあんまり勧めて来なくなるよ
453:メイク魂ななしさん
14/04/28 16:27:10.57 2/z3a1em0
あるある。あと、けっこう金額使ってくれるお客様って、
もともと凝り性なのか飽き性なのか、
ひととおり揃う(熱が冷める)とパタリと来なくなる人が多い。
454:メイク魂ななしさん
14/04/28 22:26:39.41 6H7nbKfo0
ブルベ・イエベとか言ってくるBAってブランド方針なの?
枠に当てはめられたくない、言わないで欲しい客もいるんじゃないかな
そのアイテムがイエベ(ブルベ)向きであっても
客本人が欲しがってるならそのまま買わせてあげればいいじゃん
ディレクターやブランドデザイナーが完璧主義者だと
「似合わないものはお勧めしないように」
「セクシーで美しく見えるメイクを提案するのが我々の使命」とか指導されてんのかな
初対面のあなたにパーソナルカラーを決めてもらわなくても結構！！ってクレームを入れる偏屈客もいそう
455:メイク魂ななしさん
14/04/28 23:34:59.33 Ybjw8xSv0
コンタクト入ってますか？の確認してくれないBAさん結構多い気がする
聞かない人に限ってアイメイク落とす時のリムーバー目の中に入れてくれたり、アイシャドウやアイライナー滲ませてくれちゃう
カラコンなら見れば分かるだろうけど普通のコンタクトでも分かるものなの？
前もって言った方が良いのかな？内心｢分かってるよ！｣とか思われたりするんじゃないかと考えるとちょっと言いづらい
456:メイク魂ななしさん
14/04/29 00:23:53.53 T+Wm0TsN0
>>454
私プロ診断のブルベなんだけどそういうBAに限って「お客様のようなイエロー
ベースの肌色は…」って言ってくる
457:メイク魂ななしさん
14/04/30 02:42:11.67 MWi4iFmV0
先週まで腎臓の病気で身体中物凄くムクむ病気で１ヶ月近く入院してて、今は有給消化兼ねて静養してる。
で、まだムクミ抜けてないから運動しろって言われてたし、入院のストレス解消も兼ねて久しぶりに新宿伊勢丹の某カウンターまで行ったのね。
口紅買うつもりで。
そしたら今までと違って物凄く対応悪かった。
「色を見てほしい」って声かけたら二人いたのに最初聞こえないふりされて、もう一度かけたらアイコンタクトで何か確認してから冷たい声で対応された。
タッチアップも立ったままでされそうになったけど、膝とかまだ重いから座っていいですか？って聞いたら「は？」と遠慮も無しに言われ。
そして明らかに似合わない口紅を２つ選んできて「今回のお色はお客様のお肌には合いにくいかもしれませんね～」と。
体型が水分で膨らんで太ってるから？
それに伴って肌の色がくすんでるから？？
コスメって今より綺麗になりたい人が使うものなんだから、問題があるように見えたら一緒に考えて提案するのが普通じゃないんですかね？
個人的に見た目でここまで態度変わるのかと愕然とした。
適当去る時に目の前で拭きながら「お客様カウンターってどこ？」って聞いたら慌て出したけど、ハラワタ煮えくり返ってるのでキッチリ苦情入れて対応してもらう。
458:メイク魂ななしさん
14/04/30 03:13:22.17 iUqNNvG80
>>457
こういう話を聞くとカウンターに行くのが怖くなるなぁ。こんな人ばかりじゃないと思うけど
ここまで露骨じゃなくても「ブスに売る化粧品なんてねぇよ」ってオーラ出ちゃってるBAさんも時々いるし、気の合うBAさんと巡り合いたい
459:メイク魂ななしさん
14/04/30 06:39:13.89 F00NATw20
>>457
病気、早く回復するといいね。
お大事に。
しかしまあ酷い対応をされたね…
そんなBAさんに当たりたくないな～(；；)
私はビビリでカウンターいまだに行けていないのだけど
>>458と同じで行くのが億劫になるな(-.-;)
見た目なんて色々な人がいて、でももっと綺麗になりたいと思っているからこその化粧品なのにね。
いい対応される事を祈ってます。
次はいいBAさんに当たるといいね！
460:メイク魂ななしさん
14/04/30 20:31:00.83 6E6kiYKq0
>>457
伊勢丹とそこのメーカーにダブルでやっちまえばいい
読んでるこっちもムカついた
心穏やかにお大事に過ごせるのを祈ってるよ
461:メイク魂ななしさん
14/04/30 21:22:54.64 2lvAWK720
>>457
つらかったね。悔しかったね。
からだお大事にね
伊勢丹新宿はホントどうかしてるとしか思えない失礼なBAがときどき居ると
わたしも思う
462:メイク魂ななしさん
14/04/30 23:51:49.45 fY/KgwJb0
むくんでる女もどうかとは思うw
463:メイク魂ななしさん
14/05/01 00:04:55.50 HtgS65sr0
>>462もどうかと思う…
464:たむたむ（っ´▽｀）っ ◆5W8t8sk9ZY
14/05/01 00:32:12.98 BIr/IO8/0
５ヶ月ぶりに帰国したお・・・・！
昨日の夜に羽田付いたお(´；ω；｀)
おまいら・・・・・・久しぶりじゃんお・・・・・・５ヶ月ぶりに帰国したお・・・・！
出張長かったお・・・・・・・・。
会いたかったおおおおおおおお！！！！！！！！！！
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465:メイク魂ななしさん
14/05/01 01:01:19.77 t+ysM2Vs0
自分もこの間初めて伊勢丹行ってびっくりした。某ブランド、グロスの色を迷ってるから塗って欲しいと伝えたらBAが自身の手の甲に塗って、どうですか。と…
イラついたのでちょっと考えてみます、と帰った
ミラーズで自分で試しに行くわ
466:メイク魂ななしさん
14/05/01 06:53:15.63 OlP7zDOF0
457です。皆さんお心遣いありがとう。
ブランドの方にも連絡入れるつもりです。
一番酷かったカウンターの話だけを書いたのですが、他のカウンターでも似たような対応をされたので新宿伊勢丹全体がそういう雰囲気なのかな？とも思っています。
ちなみに頭文字がY、Ｍ、C、Gのブランドでした。
467:メイク魂ななしさん
14/05/01 09:03:18.63 /7K5nuPg0
>>466
わあ…それは酷い対応ですね…
まずはお大事になさってください
468:メイク魂ななしさん
14/05/01 09:42:19.00 lK3TZgnB0
>>466
ブランドにクレームは見て見ぬ振りをされることもあります
どちらかと言えば伊勢丹にクレームを入れる方が効くはずです
事情を無視した接客で楽しみにしていた買い物が台無しになったこと、二度と同じ目に遭いたくないことを伝えてみてください
それで対応が変わらなければ伊勢丹がその程度の店だったということです
他のデパートに乗り換えましょう
お身体お大事に、早く治るといいですね
469:メイク魂ななしさん
14/05/03 01:56:26.79 nWmgIGcEO
新宿の伊勢丹はほっといても化粧品売れるから対応悪いよ
行くなら京とか高島の方が年配のお客さんが多いみたいだからから対応の良いBAさんが多いよ
小田もよっぽと混雑時じゃなければ優しい
早く病気が良くなりますように
470:メイク魂ななしさん
14/05/03 02:01:46.30 ENAmYK9p0
同じ客でも見た目で対応変えるんだ･･･
一般に言えば、ブスのほうがキレイになりたい気持ち強いから、
化粧品の良い顧客になると思うんだけど。違うのかな。
だからブスにこそより親切に対応するようBAを教育したほうがいいと思うん
だけどなあ。
私もスピン時とメイク時でBAの対応まったく違うからよく分かる
471:メイク魂ななしさん
14/05/03 02:05:27.91 ENAmYK9p0
新宿の伊勢丹は確かにカスBA多いと思う。
この前ADDICTIONで色物見てたら男のBAが近づいてきたんだけど、
何かお勧めでもしてくれるのかと思ったらカウンターを掃除し始めた
人が見てる時に目の前で掃除するかね。すげえ気分悪かった
新宿の高島屋は丁寧な人が多いけどなぁ。。嫌な思いをされましたね
472:メイク魂ななしさん
14/05/03 02:07:38.91 ENAmYK9p0
連投すみません。
「明らかに似合わない口紅を勧められる」
これだけでもめちゃくちゃむかつくよね
誰が買うかっつーの！！
473:メイク魂ななしさん
14/05/03 02:18:16.33 j+MJWKmw0
イヴ・サンローラン
MAC
CHANEL
ジバンシー
かな
474:メイク魂ななしさん
14/05/03 02:20:08.70 ENAmYK9p0
病気でむくんでて一時的に見た目が悪くなってる人と、
デブになりたくてなったわけじゃない人
おばさんになりたくてなったわけじゃない人
何が違うんだろう
>>466が病気じゃなくて元々のデブス、ＢＢＡだったらこんなに
応援レスがあったのかな？
病気には同情する人でも、元からデブな人には死ね！とか
平気で言ってるのかな？
美を扱う仕事してる人だからこそ年齢とか運命とか、人間が
どーにも出来ない事で見た目が決まるのを分かって欲しいよ。
そんなアタマあったら派遣ＢＡなんてなんないかもだけど。
嫌な連想をしてしまった。すまん
475:メイク魂ななしさん
14/05/03 02:22:34.63 ENAmYK9p0
他のスレで昔似たカキコがあったんだけど、その人は「自分はデブスで」
みたいな書き方だったんだよね
そんでその人はすごく叩かれてたのを思い出したので、つい書いてしまった。。。
「アンタの感じが悪いからだよ！」とか「買う気も無い癖にカウンター行くな」
とか。。。そんなの分からないのにさ。
見ていて気分が悪かったのは今回も同じ
476:メイク魂ななしさん
14/05/03 09:10:55.01 /UGhw4070
なにいってるかよくわかんないw
477:メイク魂ななしさん
14/05/03 09:25:18.38 bjMzaYY40
デブスなうえに汚肌だけど、対応の悪さが良く言われる伊勢丹とか横高とかでも嫌な思いはした事ない私は運がいいんだな
いちデブとしては、死ねまで思われるとアレだけどpgrされたとしてもデブは自業自得だからある程度は仕方ないと考えてる
ただ病気の方は不可抗力なんだから、そういう目に会うのは他人事ながら腹が立つわ
その見分けがつかないなら、思うのは仕方ないにしても表に出さないくらいの分別は
客商売とかいう以前に社会人として必要でしょう
478:メイク魂ななしさん
14/05/03 10:26:14.28 0QepzkyBi
見た目云々より、病気中とか病み上がりには来ないでほしい
いくら気分転換とはいえ、通常の体調ではない時に新しい化粧品使って荒れただの合わないだの言われたくないし、そう言った可能性のある客には遠慮してほしい
自分は「お客様」かもしれないけど、こちらからすれば、まともな体調じゃない客なんて「クレーマー予備軍」「トラブル予備軍」なんだよ
あからさまに態度に出すBAもどうかと思うけど、本心として気持ちは分かる
479:メイク魂ななしさん
14/05/03 11:05:39.32 0U6HVP3S0
>>478
こちらからすれば？？
どんな事情であれ、買いに来てるなら先入観持たないで仕事するのが普通でしょ。
体調悪いって言ったって、医者から外出勧められてて行ったんだから誰も文句つけられないし、見た目に理由とか関係ないじゃん。
肌の調子もくすんでるって書いてるし、わかってる人だから「口紅だけ」になったんじゃないの？
そこまで説明されなきゃ接客も出来ないの？
そんなBA客側からしたらもっと迷惑だよ！！
480:メイク魂ななしさん
14/05/03 11:27:47.10 bjMzaYY40
クレームの可能性がある客で嫌だから確実にクレームがつくような接客をする…
不思議だ
481:メイク魂ななしさん
14/05/03 12:31:21.19 /Il0kGJ/i
本人乙
482:メイク魂ななしさん
14/05/03 17:00:22.09 FEhGrLTQ0
>>478
病気中といっても、ただの風邪みたいな数日で治る病気じゃない場合もあるよ
薬の副作用で太るということは継続して治療をし続けてる人もいる
そういう人は数年、もしかしたら一生カウンターに行ってはいけないの？
病気の状態と健康な状態だけじゃなくて、一生病気と付き合っていかなければいけない人だって調子の良いときはあるんだから、気分転換や化粧を楽しむのにカウンターに行ったっていいじゃない
483:メイク魂ななしさん
14/05/03 19:35:43.25 4Tl/4+mM0
話をすり替えるな
普通に仕事しているそこそこ健常な人でも調子悪いだけで肌荒れ起こすのに、入院するほど異常な体の病み上がりで、すぐに行くのがコスメカウンターってのがバカ過ぎる
自分解釈で都合よくとるなら、こっちはこっちで販売員解釈で「来てほしくない客」だってこと
バカだけど分かる？
分からないと思うけど、とにかくまともな体調でもないくせに来るな
大体、BAが悪い悪い言われて養護がわいてて調子こいてるようだけど、本当、まともな客ならそんなにそんな、幾つものカウンターから酷い接客うけないから
どうせ自分の都合の悪い情報は伏せてるんでしょうけど
484:メイク魂ななしさん
14/05/03 20:04:00.15 3/5y0phB0
>>入院するほど異常な体の病み上がりで、すぐに行くのがコスメカウンター
糖尿と高血圧で一ヶ月も入院したのに、退院祝いでそのまますぐ焼肉屋へ行ってビール飲んで
デザートにアイスまでたいらげたバカもいるからねぇ
この人の寿命が短かかったのは当然
485:メイク魂ななしさん
14/05/03 20:08:46.47 g94L9kyo0
会社にとってマイナスになるなら「肌荒れの可能性が高まるので体調不良の方はご遠慮ください」とでも言っておけばいいんじゃないかな？
販売員個人で「イヤだな」と思うならそれは心の中、あるいは販売員間の密談に抑えておいてほしい。
客には関係も責任もない事情。（明らかに肌が弱くなるような病気・服用薬ならまた別だけれども）
486:メイク魂ななしさん
14/05/03 20:20:59.39 dHQlemvH0
>>478
>>483
同一人物だと思うけどどこのBAなの？
そこまで自信満々に持論語れるなら言えるよね？
487:メイク魂ななしさん
14/05/03 20:24:21.96 bPZnHfAOi
顔が浮腫んでいる状態で顔色も悪くてタッチアップした口紅も似合わないのに何がしたいんだろう？
くすんでいる肌色で口紅の色合わせしても無意味にならない？
似合わない口紅を似合う似合うとチヤホヤおべっか言われたかったのかな？
私なら顔色悪い時に口紅は買わないなぁ
顔色が元に戻ったらその時買った口紅も似合わなくなると思うからね。
488:メイク魂ななしさん
14/05/03 21:09:45.04 uGGYbTGA0
>>485
2chでの書き込みだよ？
だめなの？
客側はブランド名出して好きなこといって
店側は本音も愚痴も書くなっていうのはどうなの？
2chですらお客様としてちやほや扱わなきゃいけないなんてサービス残業すぎるw
489:メイク魂ななしさん
14/05/03 21:15:03.54 uGGYbTGA0
ごめん、485は書き込むなっていう意味じゃなかったね
まー、でも、「ご遠慮ください」なんて口が裂けても言えない言葉だわ
個人的には言いたいお客さんいっぱいいるけど
490:メイク魂ななしさん
14/05/03 21:21:50.86 pefJaogB0
>>483
すり替えてないでしょw
どこのBA？
それともBA気取りの知ったかぶり？
491:メイク魂ななしさん
14/05/03 21:28:01.08 rZ44YZ7V0
うわぁ...。
単純に断り方が問題でしょ。
嫌みったらしい。
コミュニケーション能力のなさを棚にあげる前に、そういう客が来たらどう言うかぐらいシミュレーションしとけばいいじゃん。
肌が荒れてるなら「今日は口紅が選びにくいコンディションに感じますので、スキンケアやベースメイクをご覧になりませんか？」とか、言い方の問題でしょ。
現時点で案内出来るものがないとしても「体調が良くなってからご来店頂ければ、タッチアップ等でご提案させていただきますが如何ですか？」とかさ。
492:メイク魂ななしさん
14/05/03 21:38:31.32 dHQlemvH0
>>478>>483>>487>>488
スマホとPC使ってIDコロコロ変えてご苦労様w
あ、苦情言われた本人様かなwww
493:メイク魂ななしさん
14/05/03 22:17:10.99 uGGYbTGA0
>>491
所詮、お客様視点だねー
BAだったら職場紹介してくれ
うちよりおおらかで楽しそうだ
494:メイク魂ななしさん
14/05/03 22:32:22.81 xTADsXkW0
接客の下手さをまるで客のせいみたいに言うBAが多いことww
495:メイク魂ななしさん
14/05/03 22:33:02.02 uT+IjkJ30
本当にカウンターって行きづらい場所だね
こっわ…
496:メイク魂ななしさん
14/05/03 22:35:34.81 Z34St1YRO
どこのBAさんですかとか聞いてへんだよ
せっかく本音を書いてくれてるのに
私は客側だけどBAさんの意見に納得は出来ないけど理解はできるよ
なかなか本音なんて聞く機会なんてないし
497:メイク魂ななしさん
14/05/03 22:42:31.87 +4CNbyOm0
書き方じゃない？
来るの控えてもらいたいな…位なら理解も賛同もあるだろうが、あの罵倒具合じゃなぁ…
ろくな接客出来ないBAと思われても仕方ないよ
498:メイク魂ななしさん
14/05/03 22:51:22.10 Urfu5LtA0
お客様視点って...客選んでるの？
すごいね。
499:メイク魂ななしさん
14/05/03 22:59:08.34 djyJ6KUs0
本音聞けて嬉しいのとはまた違う気がするよ
そりゃこんなBAばかりだとは思わないけどさ、こうまで思われてるなら店舗教えてくれ。行かないから。
所詮お客様視点ってのもな…
500:メイク魂ななしさん
14/05/03 23:12:13.79 dHQlemvH0
BAは客の希望に沿うようにしてお給料もらってる職業でしょ？
所詮お客様目線って吐き捨てる根性の悪い人間でも接客業が出来るカウンターどこなのか単純に知りたいわ
501:メイク魂ななしさん
14/05/03 23:19:38.39 hEWUVC0y0
本音を書いてくれてるのに
ってｗｗ
どこのBAか知りたいに同意。行かないから
伊勢丹？のBAの総意なのかな。それならそうと書いてください。
502:メイク魂ななしさん
14/05/03 23:24:43.39 uGGYbTGA0
こんなにつっこまれるとは思わなかったw
お客様がお客様視点で接客話法を教えてくださるのが面白くてさ
やっぱり愚痴と本音はバックルームでだけにするよ
お客様方はどこでもちやほやされないと我慢できないっていうのがよくわかった
この度は貴重なご指摘をいただきまして誠にありがとうございます
この度は、お客様にご不快な思いをおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、店頭応対に限らず、2chを含めたすべての応対について改善して参る所存でおります。
ご来店のお客様に感謝の気持ちを持ち、やるべきことをきちんと実行できるよう心がけてて参りますので、どうぞ ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
ご来店の際にお気づきの点などございましたら、ご意見を賜りますようお願い申し上げます。
503:メイク魂ななしさん
14/05/03 23:28:17.93 uGGYbTGA0
あと最後に
私はこのID以外では書き込みしてないよ
ついでにいえば、BAですらない、通
りすがり
です
504:メイク魂ななしさん
14/05/03 23:31:12.68 CUeksyQf0
>>503
ここでお客様してる人たちも接客業してるとはみじんも思わないんですね、さすがですww
505:メイク魂ななしさん
14/05/03 23:50:59.46 hEWUVC0y0
サービス残業と仰っていましたが
何業のサービス残業だったのかしらｗｗ
縦読みにすら完成してないし
506:メイク魂ななしさん
14/05/03 23:52:00.96 dHQlemvH0
>>502
逃げたw
BAじゃない通りすがりwww
あなたはレストランで注文した物に髪の毛が入ってても美容室や服屋で店員に｢はぁ似合わないけど｣って言われても家電量販店で｢好きなの買え｣って放置されても文句言っちゃダメよ
買いにきた人の気持ちなんてどうでもよくて
売 っ て や っ て る 側なんでしょ
自分がそういう目にあっても文句は言えないわよね
507:メイク魂ななしさん
14/05/03 23:53:12.06 zAGfQcJm0
すげえどうでもいいっていう
508:メイク魂ななしさん
14/05/04 00:31:39.10 J4bL2A+n0
気に入らない客はいびっても正当化される職場って仕事が楽そうでいいね
509:メイク魂ななしさん
14/05/04 01:08:39.16 170E+GgG0
このBA？らしき人、性格はかなり悪いと思うけど、2chで汚い本音をさらけ出すこと事態は別に普通じゃない？
他の接客業の人も客のことボロクソ言ってたりするじゃん
まあそれがリアルの態度に出てはだめだけどさ
510:メイク魂ななしさん
14/05/04 01:52:58.02 JQuDGhaLi
こんなに意識が低いBAが居るってことにびっくりした
ID:uGGYbTGA0はちょっと人としてどうかと思う
511:メイク魂ななしさん
14/05/04 02:56:33.01 XEZVxelN0
>>503
特定した
チーフに報告するわ
あと言いたいことは身内だけにしてくれる？
512:メイク魂ななしさん
14/05/04 08:07:44.09 qHhm5Xi4i
嘘を嘘と見抜けない奴がいるんだね。
便所の落書きに「特定した！」とかウケるww
513:メイク魂ななしさん
14/05/04 09:41:43.65 DhykNp590
お姉さんものすごいブーメランですよ
514:メイク魂ななしさん
14/05/04 11:04:33.29 hyKYUOFt0
>>509
言うのは自由だが
2chでは同じように何をどう叩かれるかも覚悟が必要だｗ
515:メイク魂ななしさん
14/05/04 14:22:34.81 TlQueMYZ0
書き込んだ人がもし自分の上司だったらと思うと恐ろしい…
516:メイク魂ななしさん
14/05/04 17:33:54.16 NGyEXccg0
BA擁護のせいでBA叩きに躍起になってる人がいるけど、
顔色が悪いにしろ浮腫んでるにしろ、医者じゃないんだから一見で元からか一時的かわかんないよね
それを告げた上で、カバーアップするような色を選んでくれと言わなかったのは落ち度じゃないかな
とはいえBAの態度は褒められたものではないから苦情言っていいと思うけど
いきつけのカウンターつくるのも大事だねー
517:メイク魂ななしさん
14/05/04 18:43:58.95 MCRwCqR60
>>457を読むと久しぶりにとか今までと違ってとかがあるから
今まで行きつけてたカウンターでの話なんじゃないかな
518:メイク魂ななしさん
14/05/04 18:53:39.00 OhyVX32x0
>>516
今の状態を伝えなかったのは確かにアレかもしれないけど、読んだ感じ伝えるどころか一言声かけた時点でBAの態度は酷いし、私ならアイコンタクト→冷たい声で対応の段階で逃げ帰りたくなっちゃうかも。
それが狙いだったら怖いけど
519:メイク魂ななしさん
14/05/05 06:36:00.51 zsnAQuvG0
>>516
一見でわからないからこそ、見た目で判断しない分け隔てない接客が必要なんだよね
もちろん自分から事情を話すのも大事
そしてBAも客の顔色の悪さや浮腫みが有ろうが無かろうが、「現在の肌の調子はいかがですか」と一言あることでうまくいくんじゃないかなと思う
というか大抵肌のものだと、最近の調子とか悩みは無いかとか聞かれるよね
520:メイク魂ななしさん
14/05/05 11:48:25.41 FqkbtMo20
顔色が悪いからこその口紅じゃないのか・・・？
その顔色を少しでもよく見せる色物を探そうとするのの何がおかしいんだろう。
回復して肌色が戻ったら以前のものを使うなり新しく買うなりすればいいこと。
487は、年取ったら顔色がくすむから肌の曲がり角に差し掛かる人は曲がりきるまで口紅買わずに待ってろって言うの？
タッチアップした口紅が似合わなかったのは最初から明らかに似合わないと一見してわかる色を提案されたせいだろうに
521:メイク魂ななしさん
14/05/05 14:14:41.42 84LZxA6o0
体調良くなってから来ればいいとか、客に頑固なマイルールを押し付ける我儘な寿司屋みたい
522:メイク魂ななしさん
14/05/05 16:39:00.62 Jnqce7G+0
しつけーなー
523:メイク魂ななしさん
14/05/05 18:38:12.94 ApmyCD8OO
どこの店舗か分からないけれど
修学旅行で大きい首都圏のデパート行った女子高生達が
せっかく都会に来たから珍しいブランドで何か買いたいからと
ＢＡさんに皆でお揃いの何かが欲しいって伝えたら凄い適当にあしらわれたらしく
後日その女子高生の中に親がそのデパート地方店の外商持ちか何かで
店長エリアマネージャー総出で謝りに行った話を聞いたな
かなり前の話だけどそんな話本当にあるんだと思った
524:メイク魂ななしさん
14/05/05 18:59:58.19 vXSFvDrD0
女子高生ならグロス一本でも楽しくお買い物出来ただろうに
面倒くさいのはわかるけどそれは酷いな
普段行くカウンターのBAさんはみんないい人なもんで想像出来ないや
この前口紅を選んでくれた方は同い年のべっぴんさんで、タッチアップの際に顔が近付いたとき照れてしまった
眉の形も肌の質感も理想的で、その人に会いたいがために通うつもりｗ
525:メイク魂ななしさん
14/05/05 19:29:58.07 9ups5VJr0
修学旅行でデパートに行くんだ、ちょっとびっくり
自由時間にだろうけど、もっと他に行くとこ見るとこありそうなのにと思うのと
修学旅行生たちとコスメカウンターで隣り合わせるのは正直遠慮したいな…
526:メイク魂ななしさん
14/05/05 20:04:10.82 KDW3OetL0
修学旅行で首都圏に来るってことは
ブランドカウンターが立ち並ぶようなデパートない地方の子達なんだろう
待ち時間で大半つぶれるテーマパークとか行くより
みんなでおそろいの形に残る確実アイテムとしては悪い選択肢でもないような
自由時間にわざわざなんとか資料館とか探して勉強するような子そうそういないっしょ
527:メイク魂ななしさん
14/05/05 20:37:24.61 9ups5VJr0
そうだね
お揃いの化粧アイテムが欲しいだなんてカワイイなとは思うよ
528:メイク魂ななしさん
14/05/05 21:07:36.15 ZZEOJvAD0
それこそ色物じゃなくてリップケア物とかハンドクリームとか簡単に接客出来そうなのにねぇ
529:メイク魂ななしさん
14/05/05 21:53:57.46 Klb5AXwq0
高校生がブランド品を買うって未来の顧客を作るチャンスじゃない？
適当にあしらうBAって、目先の自分の売り上げにしか目が向いてない=リピーター付かなくて成績悪そう
若い客もしっかり大事に育てなければ、そのうち売り上げは先細るのにね
530:メイク魂ななしさん
14/05/06 00:17:56.08 ddBNhZqb0
目先の売り上げすら見えてないよ
目の前に買う気満々のお客様、しかも複数人での来店なんてありがたいのにもったいない
修学旅行の自由時間なら店内滞在時間も限られてるだろうし若い子の相手するのが嫌でもちょっとくらい我慢すればいいのにね
531:メイク魂ななしさん
14/05/06 04:27:17.83 bVUZB9wO0
学生の頃、友達にアイシャドウ欲しいから付き合ってと言われ
初めて百貨店のカウンターに行った。
その時に対応してくれたBAさんが
「やっぱりネットで買います！」と言い結局買わなかった友達にも
丁寧で親切な対応してくれるくらい良い人で、今その人から化粧品買ってるわ。
そこのブランド自体は特に好きって訳でもないんだけど、
そのBAさんの対応が凄くいいんで何かと買ってしまってる。
それまで、商品ゆっくり見たいし店員とかいらないよねと思ってたけど、
良い店員がいると売り上げ上がるというのがよく分かったわ。
532:メイク魂ななしさん
14/05/06 21:15:58.57 R9F+SahLO
BAさんて自分の固定客の会話、口約束ってどのくらい覚えているのかな？
「新色が入荷したら連絡します」「廃盤になるときはお知らせします」など
よく忘れる。ちょっとモヤモヤ。
533:メイク魂ななしさん
14/05/07 15:11:12.56 MSe+ZjP8O
いいな・欲しいなと思ってる色をスルーされて
苦手・使ったことがなくて不安って言ってる色ばかりすすめられて買ってしまった
使ったことがなくてもホラ新しい自分発見でしょう～？みたいな感じなのかな…
買った自分が悪いけどタッチアップまでしてもらうとこれにしなきゃ悪いなぁと思って…
今回2色試したけど、何色くらいタッチアップしてもらってもいいもの？とふと疑問に
身内が短期間BAだった時の愚痴聞いてたらなかなか積極的に試したりできなくて悶々
534:メイク魂ななしさん
14/05/07 22:37:54.74 OSrA+f2m0
お稽古帰りなどに着物でカウンターに寄るとお水の姉さんに間違えられる。
それで美容部員の接客態度が良ければ別にいいんだけど、何となく冷たい対応。
お水の姉さんなら化粧品にお金掛けるだろうからお得意様だろうに。
535:メイク魂ななしさん
14/05/07 22:39:59.43 OSrA+f2m0
そんな接客するのは私が着物だから？デブだから？ババアだから？モヤモヤ。
536:メイク魂ななしさん
14/05/07 22:48:40.11 8q3epLfD0
着物だと汚すのが怖くて積極的になれないのかもと思った。
537:メイク魂ななしさん
14/05/07 22:58:22.13 OSrA+f2m0
>>536さん
そうかもしれませんね。ありがとうございます！
538:メイク魂ななしさん
14/05/07 23:22:42.35 LCp2vMrw0
キモ…w
539:メイク魂ななしさん
14/05/08 00:07:24.10 rgdzlXNo0
基本的にBAって客を選べると思ってるからねー。
パートより正社員の方が勘違い多いよ。
ソースはうちの従姉妹＋その同僚達。
一緒に街コン誘われて行ったときに大声で
「私らデパートで働いてるからOLとかの金銭感覚が可哀想に思える」
「勘違い客を買わせないで帰らせるテク 」
「ブスとか貧乏人にカルテ作るのって、紙とインクの無駄」
と豪語してて男はもちろん女性陣にすら避けられてた。
私は団体割引のための人数合わせだったけど、すごい居心地悪かったよ。
540:メイク魂ななしさん
14/05/08 18:38:34.00 vhuAmLYC0
勘違い客を買わせないで帰らせるテクってどんなの？
541:メイク魂ななしさん
14/05/08 19:10:02.05 jLrITbNs0
街コンwww
542:メイク魂ななしさん
14/05/08 19:14:34.31 qDci8cyg0
せめて買わせて帰らせたらいいのにｗｗｗｗｗ
むしろ上手に提案したら買う余地のあるものいっぱいだろうにｗｗｗ
543:メイク魂ななしさん
14/05/09 17:24:03.18 5frt/pn2O
勘違い客ってどんな客の事いうの？
544:メイク魂ななしさん
14/05/10 01:33:11.62 8IXw4gW20
539です。
勘違い客～のテクとして話してたのは、似合わない色物を勧めるorフルメイクしてあげてセットで買わせようとすると値段見て逃げる、とかだったかな？
とにかくオラオラで勧めると逃げるか勢いで全部買うかになると。
もしそれで買ったとしても売上になるから別にいいわ～と語ってました。
ドヤ顔で同じ店にいた見知らぬ女性のメイクにダメ出しとかしてて、途中から食欲もなくなりました...。
545:メイク魂ななしさん
14/05/10 08:38:38.14 qxBbG6Xg0
数合わせで街コン()～、なんて言ってるけど、しつこく出てきてレスしてるとこ見るとあなたも類友だよねw
546:メイク魂ななしさん
14/05/10 09:10:59.58 6lIxjFrb0
他の人からレス付いてたら書き込みたくなるじゃん
どこがどう類友なのかお聞かせ願いたい
547:メイク魂ななしさん
14/05/10 18:06:16.94 8IXw4gW20
>>545
街コンは別にバカにしてないですよ？
単にその面子が集まった場所っていうだけで。
あと私はBAじゃないですし、従姉妹達の発言を聞いてそのブランド買うのやめました。
548:メイク魂ななしさん
14/05/10 18:07:11.78 K3Hz9w+f0
>>545
下世話な考察だね。
聞かれて答えてることのどこが類友なの？
549:メイク魂ななしさん
14/05/10 19:01:58.49 5EUwCulK0
飯食ってる場所で他人の悪口言い出すのは
BAじゃなくても嫌な奴だよなｗ
550:メイク魂ななしさん
14/05/11 23:34:39.48 BUmDsbbZ0
ていうかそんなことを人前で言うような人間がいるなんて信じられない。恋人どころか友達もできないんだろうね。そして顔にもそういう性格は出るし、絶対に綺麗ではないだろうな。
551:メイク魂ななしさん
14/05/11 23:46:29.07 6osrEtBji
そーゆー奴等と友達なのも同じ穴の狢だけどな
552:メイク魂ななしさん
14/05/12 00:11:18.90 hkXOuIqW0
友達じゃなくて従姉妹とその同僚って書いてあるよ
553:メイク魂ななしさん
14/05/12 00:11:41.87 wKdATKQJ0
どうしても539も悪いことにしておきたい人がいるｗ
従姉妹選べる人は気楽で良いなぁ
554:化粧のミサワ
14/05/12 12:44:45.24 ULq+jj4Z0
あのカウンターは買いに行くカウンターじゃないって～！
あのカウンターはＢＡと喋りに行くカ～ウンタ～っ♪
555:メイク魂ななしさん
14/05/18 12:42:11.70 x0TD2iIV0
>>532
私の担当さんは必ず覚えている。
556:メイク魂ななしさん
14/05/21 13:27:03.25 KIaMgEEn0
>>532
良く忘れられるｗ
お手入れ会とかアーティストが来て、メイクしてくれるイベントなども。
詳細な時間が決まったら連絡しますね～といいつつ、忘れてるし。
557:メイク魂ななしさん
14/05/28 13:52:55.34 VzacTVMqI
覚えてても、お客様の名前を思い出せないことがあるから、ほんと悔しい。
前回話したこことかを覚えてたりするのに、あ～苗字なんだったっけ…みたいな…
でも新製品のお知らせとかイベントとかは、DMが届いて知ったりしないのかな…
558:メイク魂ななしさん
14/05/29 00:15:31.15 OYSanv9G0
>>557
いやそうじゃなくて自分で言ったことなんだからさ。
あんたらBAにはたくさんの中の一人かもしれないけど、こっちは合うBAは一人か二人なんですよ。
559:メイク魂ななしさん
14/05/29 02:39:02.52 5AICl7lEi
>>558
そうですよね…すいません。
まぁそのお知らせしますと言ったBAさんもわたしもその程度の人ってことです
560:メイク魂ななしさん
14/05/29 09:09:37.32 nbeVExOu0
あら、開きなおられちゃった…
561:メイク魂ななしさん
14/05/29 13:09:00.17 ZTFp5NAR0
「すいません」と書く時点で既にお察し
562:メイク魂ななしさん
14/05/29 21:50:36.86 OYSanv9G0
>>559
どこの人？本社に直接苦情入れたいから。
563:メイク魂ななしさん
14/05/29 22:33:19.61 wSdB99Kg0
なんて苦情入れるの？
２ちゃんでふざけたことを書いてますって？
564:メイク魂ななしさん
14/05/30 05:05:46.82 KLqtx/ep0
そうだね、本気でこんなBAいるわけないよね。
いたら泣いて土下座するまで怒鳴るわ