12/01/14 12:37:22.48 TPr2xbRP0
自分が店員の立場のときに「仕事の質向上のためにこうしたほうがいい」と思うのと
客の立場のときに「こうされて当然」って思うのとでは雲泥の差でしょ
サービス業＝サンプル貰えて当然のモンスター、じゃなくて個人の意識次第じゃない？
でも自分がサービス業やってる人ほどクレーマー多い傾向にあるっていうし、
底辺職だからしっかりとした自制心がない人が多くて、結果としてモンスターになりがちなのかもね。
12/01/14 12:37:22.48 TPr2xbRP0
自分が店員の立場のときに「仕事の質向上のためにこうしたほうがいい」と思うのと
客の立場のときに「こうされて当然」って思うのとでは雲泥の差でしょ
サービス業＝サンプル貰えて当然のモンスター、じゃなくて個人の意識次第じゃない？
でも自分がサービス業やってる人ほどクレーマー多い傾向にあるっていうし、
底辺職だからしっかりとした自制心がない人が多くて、結果としてモンスターになりがちなのかもね。