01/04/13 16:56
旧ＫＤＤから代理店をしています。合併といっても実際はＫＤＤがＤＤＩに吸収合併されたようなもの。旧ＫＤＤの代理店や顧客を《無視》状態です。
たとえばNEWEB。いきなり合併に伴いNEWEBの募集が終了したと思ったら、新サービス（例えばフレッツISDN対応プラン）もでてこない。ＫＤＤＩに聞くと「DION」に加入してくれとのこと。じゃぁ、なんか特別措置があるの？ときくと「ない」という。
「NEWEBを退会してDIONに入って下さい」って、じゃあメールアドレスも変わっちゃうし、NEWEBもDIONも月単位で課金でしょ？そしたら変更した月は両方から二重取りじゃない！！なんなのそれは？と旧ＫＤＤの営業に言うと「私どもではどうしようもない」ととっても弱気な発言。
お金をかかることはしないで、旧KDDの顧客が自然消滅してKDDIに流れてくるのを待ってるようですね。これじゃ、ついこないだ加入してもらったお客さんには何て言ったらいいの？？代理店を、そして顧客をなんだと思っているのだ！ＫＤＤＩは！！