14/03/11 23:46:35.89 bTjBXsFN
とうとうやられたよ。
うちの荷物も無くされちゃったよ。
海外まで買いに行くコレクターもいるブランドが、オークションですごく安く出ててやったー！即ゲット！って嬉しくて買ったよね。
ワクワクして待ってたよね。
でも無くなっちゃったんだって。どこでどうなくなったかもわからないんだって。
菓子折り持って謝りに来たけど、超ショックだよ。見つけてくれよ。
125:国道７７４号線
14/03/12 00:19:38.57 jiTql69B
＞どこでどうなくなったかもわからない
それ誰か盗んだんだろうな
菓子折り持って謝りに来たのは何か心当たりがあるんじゃないのか
126:国道７７４号線
14/03/12 00:58:10.38 /Q5EK1Xg
>>119
佐川は、よくあります 何回かあります 定年したような爺さんはキチンとしているけど
ヤマトもあると思う
127:国道７７４号線
14/03/12 01:21:03.20 W4EFBdgX
>>それ誰か盗んだんだろうな
まじかいな！でもマイナーだよ。普通の人だと名前聞いてもわからんくらいに。
配達されてないのにウェブで見たら配達完了になってて、それはまだ配達してないのに間違って機械でスキャンしちゃったんだってよ。
そのスキャンした後の荷物はどこ行ったんだって話なんだけど。
その前に謝罪に来た時は、まだ配達してないのに伝票が間違って済みの箱に行ってしまったかもって説明だったんだが…。
じゃあ、その伝票と剥がした後の箱はどこ行っちゃったんだと。
預かってる間に盗られたなら、それってもう事件じゃんね？
警察にも届けたとか言ってるけど、本当かどうかわからないし。
オークションの落札金額と送料だけだって。弁償。
ほんとにふざけてるわ。
たまたま見つけて買えたけど、価値あるものなんだよ！知ってる人にとってはね！
他に入札する人もいなくて最低落札価格で買えたと喜んでたのに…。
普通に手に入れようとしたら、もう入手できないよ…。
謝られても取り返しつかないし、お金返しますからって言われてもさ…。
もー、ほんとになんなの…。超ブルー…。
128:国道７７４号線
14/03/12 01:49:34.31 4VqHKOBL
>>127
ちなみに配達完了の時間は何時ですか？
配達完了が夜間の場合
持ち出し
↓
屋外で紛失（恐らくどこかで落とした）
↓
業務終了のリカバリーの段階で荷物がない事に気が付く
↓
記憶も配伝も無いけどきっと配達完了してるんだろう（とアホDrが希望的妄想）
↓
手入力で配完・・・かな？
配達完了が昼間の場合
持ち出し
↓
誤配
↓
何らかの理由で取り返せず（ちょっと考えにくい）何があったんだろう？
店内での紛失なら時間がかかっても最終的には出てくる可能性が高いのですが店の外の場合親切な人が連絡してくれるか捜索網に引っ掛からない限りほぼ絶望的です
お気の毒です
129:国道７７４号線
14/03/12 02:18:32.95 /Q5EK1Xg
>>120
今は来客者の録画機能付いたインターフォンあるのでクレームの電話すると謝ってきます
高層階だから面倒で宅配BOXに入れたとか何回かありました
定年したような爺さんは１回もないです、小さい荷物担当のようで 大きい荷物の時は嘘つかないか待ち構えています
130:国道７７４号線
14/03/12 10:33:19.56 3iZs+IzG
なんぼ引っ越しシーズンとか増税前の需要増しとはいえ
この時期に東京～横浜間で丸1日遅延かよっ
ヤマトとか日本郵便はいまのところ遅延ないのに
131:国道７７４号線
14/03/12 17:43:08.67 owaAgObJ
昔佐川に荷物破損＆逆ギレされて
クレーマー扱いされた嫌な思い出ある。
それ以来通販で佐川だけは避けてきたのに
ヤマトの送料値上がりひどすぎる。
北海道まで1000円以上になるとか。最悪。
132:国道７７４号線
14/03/12 21:01:49.07 MosUvXUj
佐川最低と思っていたが、福通のほうがもっとひどかったわ。
133:国道７７４号線
14/03/12 22:59:13.56 Sk5O+iPz
そんなの配達人レベルによる
134:国道７７４号線
14/03/12 23:11:32.30 /Q5EK1Xg
会社じゃなく配達人だよね
キチガイな客もいるしイライラする気持ちもわかるけどね
135:国道７７４号線
14/03/13 21:10:14.93 Al9WXJAS
糞佐川また時間指定無視しやがった
とりあえず発送元にクレームつけとくか
これで4回目だわ
136:国道７７４号線
14/03/13 21:33:33.53 tRMATgVW
問題が起きたら営業所やドライバーに電話ではなく、本社のお客様相談室へTELを。
せんじ
137:国道７７４号線
14/03/13 21:41:24.28 tRMATgVW
途中だった。
先日本社のお客様相談室へ文句を言ったら、今迄のいい加減さが嘘のよう。
親切丁寧な対応になったし、時間も守るようになった。
丸１日待ちとか、居るのにピンポン鳴らさす不在表とか、仏の顔も30度迄。
138:国道７７４号線
14/03/14 13:40:07.45 en57SxXV
荷物お問い合わせサービスが昨日から「お荷物をお預かり致しました」のままなんだけど
いつになったら出発するんだろう
139:国道７７４号線
14/03/14 16:05:04.47 STOrGfi/
俺はあの日待っていた。
入院してる母に誕生日プレゼントとして編み物セットを注文していた。
母は楽しみに待っていた。
もう先は長くない。趣味であった編み物をする時間を我慢してまで夜遅くまで働いて無理がたたったのだ。
あの日仕事から帰ると不在票が入っていた。今すぐ再配達を頼めばギリギリ今夜には手に入りそうだ。そしたらすぐに病院に行こう。
面会時間は過ぎてるが、特別に許可は出ていた。
母は眠ってるだろうがまくらもとに置いておこう。起きたらきっと驚くぞ。
再配達を頼んだ俺はずっと待っていた。あまりに遅いから外に出ると不在票が入っていた。
怒りよりも早く再配達の電話をかけたが、営業時間終了というアナウンスが聞こえてきただけだった。
結局、手にしたのは翌日の夜だった。
母は編み物をするどころか目にすることもなく昏睡状態に陥った。
そしてそのまま・・・。
佐川よ、俺が憎いのか？
140:国道７７４号線
14/03/14 22:10:01.29 gtJuZHKI
>>139
母を夜遅くまで働かせるような甲斐性無しが何言ってんの？？
自分の不甲斐なさを恨めよタコ。
141:国道７７４号線
14/03/14 22:31:14.28 A340XoUV
>>128
時間はとくに記載されていなかったような…。
ただ、再配達依頼した後に配達完了になったんですよね。
そんで、伝票もなし。やっぱり盗まれちゃったのかなあ。
落札金額だけ払って、転売したら丸儲けだし。
振込用紙を置いていったのですが、金額は発送元にも確認しますから。
とか言われちゃったよ。びっくりした。
代品用意するって言われた時、普通に買ったらすごく高くなるけど…て
答えたらもう少し探させてくれって言われて。
次の連絡では落札金額が上限です。って。
なんか、たいした金額で買ったものでもないのにそれ以上の物を請求すんじゃねーよ的なあれなんだけど。
無くしたお前らが悪いんだけど…。
謝って最低金額払ったら一件落着！って感じの会社なのかね。
142:国道７７４号線
14/03/15 13:02:47.31 C/c9zgm9
このまえ日通がクソ最悪だった
あれも会社か営業所全体が悪そう
確かに個人にもよるかもしれない、ヤマトも佐川も、一人づつだけすっごく丁寧で良い人がいたけど
なかなか来ない。
あとはヤマト→無愛想 佐川→急いでるから雑だし時間指定とか平気で破る
でも佐川はやっぱ会社自体が糞なんだと思うわ
それと佐川の奴がここに湧くのも気色悪い
昔カー用品店の本社で働いてた時の佐川の人はすごく良い人だったなぁ
できない約束して荷物増やしすぎて佐川もヤマトも余計クレーム来るようなことしてるんだろうな、と思う
143:国道７７４号線
14/03/15 13:09:00.77 pFkzQWfI
去年は時間指定見ないし深夜配達してきやがったが、今年に入ってドライバー代わったようで、
それ以来問題無し。愛想もいいし、代引きはいつもお釣り無しでいいようにしてるが、ドライバー
が「いつもお釣り無しでありがとうございます」って言ってきた。
144:国道７７４号線
14/03/16 15:29:20.49 K/toqXJl
頭に来てたけど、調べれば調べるほど佐川ってひどいな…。
むしろ中の人が可哀想になってきた。
会議でもいい話題提供になったし、もういいや。
調査資料だけもらったら、あとは行政と世論におまかせしよう。
いい担当の人もいたのにな～。ほんとがっかり。