クロネコヤマトへの質問&苦情スレ part14at TRAF
クロネコヤマトへの質問&苦情スレ part14 - 暇つぶし2ch850:国道774号線
12/09/21 02:50:07.00 Rukp8mKe
>>846
日数かかっていいなら、ヤマト便でまとめて出せる(伝票は1枚でok)
そのサイズ・重さなら40kgまでの送料が適用されるはず

らくらく送り状はヤマト便は無理だった気がする…けどどうだったかな…

851:国道774号線
12/09/21 13:15:04.07 /XnIOISl
自転車配達のおばさん、歩道通行の際はマナーを守ってください。
交通量も多いし、歩道も狭いから、みんなで譲り合ってるのに、
アナタだけよ、譲ってもらって「ありがとう」も「すみません」もなく
当然って顔で突っ走ってるのは。しかも、荷物の少ないときは
とんでもないスピードで「どけどけー!」オーラ満載でとばしてるから怖い。
うちにくる自転車配達の人は礼儀正しから、ヤマトが悪いというより、
個人の問題だとは思うけどね。


852:国道774号線
12/09/21 13:33:36.70 lTLaG2wp
>>851
ヤマトが悪いんだよ営業所まかせでろくにアルバイト社員教育してないから
本当にひどいなら名前調べるか動画でもとって本部に送るといいよ
アルバイト、期間の人はすぐ斬られるしね

853:国道774号線
12/09/21 14:07:04.48 rvvElWFg
>>852
その通り! しかし問題はアルバイトだけではなく、パートの女全体。
どうしてろくでもない女ばかりなのか???
それが企業運営に支障をきたしている事に気づいて
いないらしい本社の人間達とは一体何なのか???

854:国道774号線
12/09/21 14:34:32.22 u1PE78W9
>>851
動画を撮れる携帯電話とか持ち歩いてます?
どんだけ酷いのか、ちょっと見てみたい

855:国道774号線
12/09/21 14:46:27.66 DWorGPEA
>>853
低賃金の奴隷が欲しいから採用基準が低くて
働くババアもヤマトぐらいでしか働けない能力者だからじゃない
しかし、うちの営業所だけがちゃらんぽらんかと思ってたけど皆同じみたいでほっこりした


856:国道774号線
12/09/21 16:58:42.15 VODUgxtm
時間指定外に持ってくるのはなんで?早く帰りたいから?荷物が多くてやむを得ず?

857:国道774号線
12/09/21 17:04:22.89 wIB721wn
おまえがバカだから!!


858:国道774号線
12/09/21 17:12:41.04 7O9Gj9nN
先日実家から冷凍のお肉と手作りのおかず(冷凍)等を送ってもらったんだけど
ヤマト側のミスで冷凍を冷蔵と間違われ配送されたときにはそれはもう無惨な姿。
ミスが発覚したときには連絡きて弁償してもらえるみたいなんだけど
手作りの場合の弁償ってどのくらいが相場?
ヤマトの人は材料費のレシートがあれば...とか言ってたけどそんなもんなの?

859:国道774号線
12/09/21 17:25:39.55 77hGhB1y
手作りジャムは800万で落札されたよ


860:国道774号線
12/09/21 17:33:33.79 yg7o3/O/
>>858
そんな言葉に誘導されちゃダメ。
愛情は金額に換算出来ないとしても、通販・宅配お取り寄せで手に入るオカズなら
一番高価なのを探して提示してみたら?

861:国道774号線
12/09/21 17:40:16.41 ge7HIpvM
>>856
佐川でもよくあるな
理由は人それぞれ色々だろうけど sdの考えによるものだろうから
まずはオブラートに直接言っとくといい

862:国道774号線
12/09/21 17:46:38.70 ge7HIpvM
>>858
正直に言わなくてもレシートはないっていって多めに賠償額書いとけばいいよ

863:国道774号線
12/09/21 17:57:22.52 v6sH6LZF
>>858
もう終わった話し?進行形?
ちゃんとした会社なら普通に作業費は上乗せしてくれるでしょ

864:国道774号線
12/09/21 18:09:33.60 6bsW0eyx
>>857
ワロタwww

>>863
慰謝料、作業費も出ません。
材料費と運賃の返金のみ。ヤマト運輸はそういう会社です。

865:sage
12/09/21 18:09:59.66 7O9Gj9nN
>>860>>862>>863
レスありがとう
今日電話ともの来た←今ここ
母に聞いたら1万くらい持ってきなさいよ!って言ったらしくそんなもんかなーと。
豚肉鶏肉1kgずつ(業者から買ってるからそんな高くない)と
おかず5000円相当(500円×10食分)とちょっと上乗せって計算してる。

866:国道774号線
12/09/21 18:39:03.57 wIB721wn
おまえみてーなくそばばあは地獄におちろ

867:国道774号線
12/09/21 19:06:21.87 5C/xxw2f
ヤマト運輸は障害者 知恵遅れを優先的に雇ってる優良企業でございます!
これからもよろしくお願いします!

868:道774号線
12/09/21 19:50:52.98 Kl+25wDn
今さっき、荷物持ってきた。
時間指定を勘違いしてて、仕事から帰って来てなかったから再配達をお願いしました。

電話対応・・・・聞こえにくい。お願いしますって言っても何も言わない。
荷物対応・・・・「時間指定勘違いしてました。すみません。6時だったんですね」
って話しかけても無視状態。

最悪とよく叩かれる佐川の兄さんズの方が対応良すぎだった。

誰が来ても、クロネコは最悪で、佐川は対応が良い。
通販、どうしても欲しかったので我慢して頼んだけど、もう頼みたくない。

869:国道774号線
12/09/21 19:59:55.10 5C/xxw2f
ヤマト運輸はGDPを下げてCo2削減!環境とおサイフに優しいのはヤマト運輸だけです!
今後ともよろしくお願いします!

870:国道774号線
12/09/21 22:08:15.15 msISzpOW
>>850

レスありがとうございます
ヤマト便で一緒にOKなら助かります

すいません
もう一つ質問させてください
ヤマト便の料金表をみたら
容積換算式というのがありました

容積換算式に当てはめると
縦(メートル)×(横メートル)×(高さメートル)×280=容積換算重量(kg)
A)65.6kg
B)24.3kg
二つ合わせて合計89.9kgになります

実際の重さは39kgですが
料金表ページに
実重量を測った上で容積換算を行い、
容積換算重量と比較して重い方が「重量」となります。と書いてあるので
適用される料金は容積換算した89.9kgになるのという事でしょうか?
URLリンク(www.kuronekoyamato.co.jp)

質問ばかりで大変申し訳ありませんが
ご存じの方、ぜひご回答の方宜しくお願いいたします

871:国道774号線
12/09/21 22:26:32.52 6Qv6xrSZ
>>853
お前消されるから、それ以上詮索するなよ

872:国道774号線
12/09/21 22:28:46.52 RIlTdZaa
>>870
送りたい荷物の寸法が分からないけど、計算が間違ってないとして(メートルに直す所等)
答えがそれならそれであってる。


ヤマト運輸はBOX輸送(トキオのCMで荷物を取り出してる鉄籠)なので
大型一台辺り積めるBOX数は固定される。
その固定されたBOX数の中で、ひとつのBOX容量をどれだけ占有するかを求める式なんだよね。
実際にめちゃくちゃ重ければ、それだけ手間というか工数が掛かる訳だけど
軽いんだけど大きい荷物ってのも、その他の荷物を同時に輸送できないっていうコストが掛かるので
どっちか大きいほうが優先されるのです。

873:国道774号線
12/09/21 22:43:57.53 L6fLJ/tw
>>872
レスありがとうございます
計算は間違ってないと思います
最初、実際の重さでOKかと思いました。
残念ながら違うんですね

詳しくありがとうございました
大変参考になりました

874:国道774号線
12/09/22 02:53:02.07 yzEvSSMi
配達お知らせメールが来ないから、時間指定できない><

絶対取りこぼしあるのに、いつまで経っても改善しないな。。。

875:国道774号線
12/09/22 08:47:12.65 v/lw8+IF
>>874
手書きの伝票だったらメールは来ないよ
それと登録した電話番号と違う番号でもダメ

サービスセンターにTELして、伝票番号は不明だが時間指定したい
   ↓
受け人と出し人を言ってもらえば手配しますよ


876:国道774号線
12/09/22 11:28:31.91 8VhZ4cYk
まあ、受付の採用増やして優秀な人材増やすしかないだろ

877:クロネコヤマト消滅
12/09/22 20:20:15.39 DsYy8Urm
北海道の東光7条5丁目のとこで、片側一車線の道の真ん中を走ってきた。
ドライバーに文句つけたら、偉そうに「交通法規を守ってる」って逆ギレ
してきた。そんなにクロネコヤマトは偉いのか。
ホームページにクレーム書くページないし。

878:国道774号線
12/09/22 20:22:54.54 z/SDTHmh
>>877


879:国道774号線
12/09/22 20:37:03.59 mm0UvqYz
メール便納得いかない。
長辺34cm以内・厚さ2cm以内の縦+横+厚さの合計が60cm以内で
重量1,000g以内のもの。
↑これ送れるって書いてあるってことは29×29×2cmも送れるって
ことだよね?
角2封筒=縦:33.2cm・横:24cm以内じゃないと駄目って断られたんだか
どういうこと?
じゃあ最初から短辺を24cm以内って書け!

880:国道774号線
12/09/22 20:45:53.79 CKZ7jWq/
>>877
書くページあるよ
お問い合わせの項目の中にある


881:国道774号線
12/09/22 22:49:02.39 BdYzyvj1
初心者の為、つまらない質問をさせて下さい。
宅急便とヤマト便、エキス便とは何が違うのでしょうか?
荷の大きさ重量の違いですか?
無知の私に是非違いを教えて下さい。
よろしくお願いします

882:国道774号線
12/09/22 22:51:09.58 wRFkI0TR
【労働】「残業月110時間」 ヤマト運輸の男性(当時47歳)の過労死、労災認定…千葉県・船橋労基署
スレリンク(newsplus板)

883:国道774号線
12/09/22 23:04:16.86 v/lw8+IF
>>879
送れるよ
その営業所が間違ってる
多分、B4が廃止になるときに、角封筒の大きさ云々の通達があったので、それを間違えたまま覚えてるんだと思う
今は、ホームページのが正しいよ
クレーム入れていいと思うよ

884:国道774号線
12/09/22 23:07:57.65 v/lw8+IF
>>881
回答を書くのめんどくさいから、サービスセンターで聞いて

885:国道774号線
12/09/23 00:21:07.80 weeH7Fkk
>>883
HP見たら、「A4 (角2封筒以内)厚さ=1cmまで」ってあるけど、
角2封筒「以内」っつーことは、短辺は24cmまで なんじゃないの?

よくわからん書き方だが

886:国道774号線
12/09/23 00:32:42.25 IFKn0um/
よくわからんなら適当にいれてもってけ
多少のことは知らん顔して受け取ってくれるから
断られたら別の人か別の営業所いけば意外に通る
俺はヤマトがいい加減なとこで助かってる

887:国道774号線
12/09/23 00:51:21.87 ou7GTM6T
ここ見て
URLリンク(www.kuronekoyamato.co.jp)

888:国道774号線
12/09/23 01:48:15.49 7BFBJXb0
ぷ~ん

889:国道774号線
12/09/23 02:09:14.92 oqu4LTxv
>>881
宅急便・ヤマト便
誰でも利用可能。ヤマト運輸の中の「クロネコヤマトの宅急便」が担当

エキス便(SPA-Tの事?)
発送・受取共に法人(会社)様のみ利用可能。ヤマト運輸の中の「ヤマトエキスプレス」が担当

簡単に説明したらこんな感じ
細かいサービスの違いが知りたければサービスセンターへ


890:国道774号線
12/09/23 07:05:14.56 WRzsc5Ni
>>885
クロネコメール便約款では「長辺34cm以内・厚さ2cm以内の縦+横+厚さの
合計が60cm以内で 重量1,000g以内のもの。」って記述のみ。
HPでは角2封筒の目安を紹介しているだけ。
それなのにコンビにでは大きさを測るシートではみ出してるって断られるし、
営業所でも封筒の大きさも測らずにアウトだった 。どういうこと?

891:国道774号線
12/09/23 10:47:50.99 weeH7Fkk
>>890
>>886の言うとおり、いい加減ってことかねえ…
ちゃんと統一して欲しいっす

892:国道774号線
12/09/23 12:04:30.80 mgoLA4Uh
>>890
おまえがバカだってこと!!

キチガイだってこと!!

ハゲだってこと!!

在日チョンだってこと!!

893:国道774号線
12/09/23 13:59:32.26 WaLN6Emt
>>892
明らかにキチガイはお前w
ここでムキになるのはヤマト運輸で働いてる奴だけだからわかりやすいなw

894:国道774号線
12/09/23 17:49:35.88 vff+yak+
メール便の配送事故クレーム受けた事ありますか?
補償がないといっても、通常のメール便と速達扱いのメール便では
対応が違う場合があるでしょうか。
補償した例、速達と普通便の違い、送料だけ返金した例などありましたら
教えて下さい。

895:894
12/09/23 17:54:41.41 vff+yak+
追記
メール便補償で裁判までなった例もありましたら教えて下さい。
お願い致します。

896:国道774号線
12/09/23 17:56:33.62 3G3msGlw
メンドーだっから客に自腹で80円渡して終了した

店には客の勘違いで片付けた

897:国道774号線
12/09/23 18:22:31.87 UT6CNCnA
>>894
メール便も速達も事故った時の対応は一緒。
明確にヤマトの責任と判明してれば紛失・破損時は送料の返金か代品の無料発送するだけ(代品の代金は客負担)

客からすれば80円~160円払ったんだから責任持てと思われるかも知れない。
けど規約に書いてあるとおり宅急便と違い補償ないし、手渡しじゃなくポスト投函・料金差
これら考えれば仕方ない。

例:ポストに入ってたけど曲がってた。
ドライバーが押し込んだかも知れないし、他の新聞配達員が邪魔で押し込んだかも知れないし、子供の可能性もある
考えたりキリがない。事故った時に叫ぶよりも大切な物はそれに見合った金額払った方が賢明。


898:国道774号線
12/09/23 19:52:37.10 cON+uFwB
俺も>>892は頭おかしいと思うわ。


899:国道774号線
12/09/23 20:47:55.52 8BKiIQuj
営業所止めでお願いしようと思い、
近くの営業所の住所検索したら、3つぐらい出てきて全部住所一緒なんだが?
家から一番近いとこの営業所選びたいのに明らかに住所違うし…。
これって住所違っても営業所名が合ってたら、そこに届くの?

900:国道774号線
12/09/23 21:05:30.11 C1HwjGAb
>>899
昔の営業所の名残で複数センターが同居してるところはいくらでもあるので
センター名が違ってるのに同じ住所は多々ありますよ。

担当エリアであなたのお家を担当するセンターが
一番自宅から最寄かというと立地条件等で一概には言えないです。
確実なのはサテライトでなければセンターは年中無休なので、
お家から近い営業所止め希望のセンターの受付で
「ここのセンター止めにしたいんだけど何センター止めって伝票記入すればいいの?」
と聞いてもらうのが一番です。

901:894
12/09/23 21:43:17.47 vff+yak+
>>896
>>897
なるほどありがとう

902:国道774号線
12/09/23 22:12:43.01 ou7GTM6T
>>894
明らかにヤマトのミス(EX.発送情報あり→紛失)でも、補償は、運賃のみですよ。
出し人は、それを了承した上で利用したことになります(聞いてないとか知らなかったは、当然のことながら通りません)。
そして、受け人には何の権利もありません。
不満は、ヤマトではなく出し人に言うべき事柄となります。
最近は通販なども、メール便利用についてはリスクが明記されてますね。

903:国道774号線
12/09/24 07:49:10.81 qqumzDFZ
個人で出すと千円もとるのに法人でたくさん出すと3百円くらいって本当なんですか?

本当なら随分ぼったくってますね!!

904:国道774号線
12/09/24 07:52:21.91 Fm0KPZyu
うわぁ・・・またずいぶんとバカっぽいのが来たなw

905:国道774号線
12/09/24 07:59:27.73 io8O8W3D
>>903
たくさん出してから言えよ!
ちなみにたくさんって月間10個や20個の話じゃないよ。

906:国道774号線
12/09/24 08:41:31.02 F7zrkaVo
>>903
月に10万個出してください♪

907: 忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0:3)
12/09/24 09:25:50.87 oortlg1w
>>903
資本主義だからね(・∀・)

908:国道774号線
12/09/24 10:58:48.60 Ul4igirW
>>903
>>781

909:国道774号線
12/09/24 11:08:19.57 PwsH3TVS
個人宅配で値引き要求する奴が居るのかww

910:国道774号線
12/09/24 11:13:04.56 revifG5D
一万以上出してるけど100sizeが450円だよ
佐川は400円でyoutubeの動画見たけど、なぜかこっちの方が破損少ないな

911:国道774号線
12/09/24 12:31:22.73 qqumzDFZ
値引きしろとは言ってない。

たくさん出せばいくらでもいいみたいないい加減な値段設定してんだろってことだ。

サイズの計り違いも随分あるみたいだしね。

適当なことばっかしやってんじゃねーよくそねこ!!

912:国道774号線
12/09/24 12:53:46.20 F7zrkaVo
>>911

     〈`ー─-、_ノ^j
      `>     <__, ─-、____
     /            j         / ̄ ̄ ̄Tー‐─┬''⌒ヽー-- 、
    r'            /、   1   /      |  5   | 7  |    |9
    └---─、        /  ` ー─/   3   |    │    |    l |
            \    /       /     ┌┴─‐─┴┐ / 8  l |
          \  /   2   /ー─ ----l     6     |‐┤    l |
            V        /    4  └─‐─┘ |     l |
            し个 、   /                   |   ハ〈
                |  ` ーl─‐┬─----------─┬─イ´ ̄ヽヽヽ
              |   /ヽ  |             |   ハ    〉 〉 〉
                  |  /   | |                  |  / │ / 〈ノ
                | |   | |             | /  | /
             __/ |  __/  |10            __/  | __/  |10
               (__」 ゙ー-‐'           ゙ー-‐'(___」  蝿   人   蝿
                                            (__)
                                           (__)11
 1:肩ロース           6:ヒレ
 2:肩                7:ランプ
 3:リブロース         8:そともも
 4:ばら                 9:テール
 5:サーロイン            10:すね
 11:>>911



913:国道774号線
12/09/24 13:23:18.30 1pCImSUh
クロネコヤマト引っ越しセンターって営業所を見たんだけど、引っ越しはヤマトホームコンビニエンスって会社が業務をしてんじゃないの?クロネコヤマトも引っ越し業務をしてるって事?

914:国道774号線
12/09/24 14:09:23.09 Y4OYPMN6
>>911
大手スーパーが小売と比べてどうして安いか知ってる?
大量に仕入れるからメーカーにとって安定客!
常識

915:国道774号線
12/09/24 14:30:41.25 6RgPOTRQ
集荷も楽だしね、それに特化してたのが佐川だけど
荷物が多いのかな、ヤマトは色々悪化してるね
cm、企業イメージだけで保ってる感じだけど近所の営業所にあんな爽やかな人一人もいないわ

916:国道774号線
12/09/24 19:03:06.64 NkcmrBt7
お届け予定日は明日なんだけど番号追跡が
発送 09/23 09:53
から今まで一向に動いてないんだけど割りと普通なん?

917:国道774号線
12/09/24 19:11:47.84 Uzk2qXT7
荷物が届けてほしければ、こんな所に書き込むのはやめるんだな
大事な荷物なんだろ?


918:国道774号線
12/09/24 19:16:11.41 F7zrkaVo
>>916
明日9時頃になっても動いてなかったら電話すれば?



919:国道774号線
12/09/24 21:02:41.48 NkcmrBt7
>>918
そうしてみるか、ありがとう


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