クロネコヤマトへの質問&苦情スレ part14at TRAF
クロネコヤマトへの質問&苦情スレ part14 - 暇つぶし2ch135:国道774号線
12/07/25 01:36:29.06 lVDNlHhT
>>133
今回の延着についてはヤマトのミスですし、運が悪かったと思いますが
だからといって船キャンセル料はどうにもなりません。
約款で決まっているのですから、億単位の書類が未着だったとしても
運賃以上の保証はされないのです。
もっとも、そんな大切な書類は手渡しすると思いますが。
航空業界でいえばLCCの対応に近いと思ってください。
割安な運賃でサービスを提供している以上、保証もそれなりとしか言いようがありません。


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