12/07/09 11:44:22.28 gcj9DIn7
>>946
配達人の立場に立って考えない客が多いからだろ
だいたい日本はサービス過剰なんだよ
なんでもかんでも偉そうにしやがって非常識なことを言ってくる
どんなに真面目にやってても報われんわ
971:国道７７４号線
12/07/09 12:27:23.74 1phWanVC
>>969
そうなの
でもきちんと保冷バッグに入れて持ってきてくれた時は
やはり半解凍状態にはなってなかったよ。
今までで一番酷かったのはアイスクリームで、完全に液状化してた。
今後も期待はしないけど、保冷バッグでの持ち運びをお願いします・・・
972:国道７７４号線
12/07/09 12:33:52.08 ASTybUPl
>>971
なら今後は二度とウチ使わないで下さい迷惑なんで
そんなに大事ならあなた自身で運んで下さいｗ
973:国道７７４号線
12/07/09 12:39:10.91 HKguFrjl
>>971
アイスはクール宅急便の温度帯じゃ無理って聞いたことあるけど
974:国道７７４号線
12/07/09 13:42:54.07 45lnRWk4
駅ナカのテナントに入ってたアイス屋に運んでたけど、うちから他社に変えた
今は冷凍車が横付けして卸してる
混載なのだから無理があるんだよね
ましてや夏場のアイスを宅配だからそりゃ溶けるよ
ハーゲンダッツのギフトもウチが運ぶけど、発泡の中にはドライが入ってるのかな？
975:国道７７４号線
12/07/09 16:14:48.34 +9U4dKHK
アイス類は基本的に荷受不可。
ワンナビに載ってるよ。
ドライアイスを相当量入れて発泡箱、解凍了承の上でなら可。
976:国道７７４号線
12/07/09 17:15:07.14 +35uPd8/
ハーゲンダッツは大きいドライアイス入れて送るかから
地方の家に届いてもそこそこ大きいまま残ってる。
977:国道７７４号線
12/07/10 01:06:47.88 O/akhnBN
>>956
そりゃ人一人が責任を持って発送から配達までしてるわけなく、いろんな人の手を渡るのだから、
どこかでミスが発生したってしょうがない。
大体伝票にきちんと交通事情「等」によりご希望うんたら～って書いてあんだろ？
978:国道７７４号線
12/07/10 01:39:15.76 xfIBrTbY
>>962
距離のことを持ち出すなら、発送者にあなたの家まで直接持ってきてもらえばよかったんじゃないの？
ポスト投函でいいんだから、それなら即日で終わっただろうにｗ
979:国道７７４号線
12/07/10 09:49:50.06 qkShtlxM
混載のサービスを自分一人のためのサービスって勘違いしているのが多すぎるよな。
７００円とか１０００円ちょっとのサービスでどこまで高品質を求めるんだか
図々しいにもほどがある。
980:国道７７４号線
12/07/10 11:01:59.24 0hjdaWJz
我が社は高品質ですから（ｷﾘｯ
蓋を開けたらお中元届いたら箱がボロボロｗ
おまけに７＆iに「お宅は食の安全に対して認識が低過ぎる」と駄目出しｗｗｗｗ
981:国道７７４号線
12/07/10 11:16:11.27 fTv2LJYW
奥様なら冷凍の食材がどれくらいで、溶け出すか解るはずだから、冷凍の肉なんかお湯掛けたって溶けないぞ…
あとアイスは配達しません…
982:国道７７４号線
12/07/10 14:26:41.78 3gxZsK39
アイスは荷受け不可って聞いたけどな。ハーゲンダッツみたいな完璧な梱包ならともかく、普通に送ってたら、たとえ溶けても発店責任でしょ。
983:国道７７４号線
12/07/10 14:41:21.54 x2OU9E0L
アイスの融点は一般的には-18℃
ネコの冷凍温度は-20℃設定だが-17℃の表示のカゴも見かける。
肉類とは融点が違う。
従業員教育からしてなっていないよ糞ネコは
984:国道７７４号線
12/07/10 20:00:38.90 +enhZDZm
届いてない荷物が配達完了になってるんだが、どゆこと？
985:国道７７４号線
12/07/10 20:02:44.91 +enhZDZm
問い合わせは既にしたが、今ん所発送状況等に変化なし。
家族に聞いても誰もヤマト見てないと言ってるんだが？
かなり高額なもんなんでかんべんしてくれよ・・・
986:国道７７４号線
12/07/10 20:47:42.60 xfIBrTbY
>>984-985
問い合わせしたらなんて言われたの？ 返事待ち？
「配達完了」って情報が入れられたセンターは、最寄の配達担当センター？
一番可能性が高いのは、発送元からの伝票番号の通知が間違っていたこと。
他の人宛の荷物の伝票番号をあなたに教えてしまった、ってことだね。
この場合はまったく違った地域で情報が入ってる場合がほとんどだけど。
984の状況での伝票番号違いの可能性は95％ってとこ。
残りの5％が、984の近所の同姓同名の家に配達してしまったなどの誤配達の可能性ってとこだね。
987:国道７７４号線
12/07/10 21:09:11.86 +enhZDZm
ドライバーから℡来て嘘八百言われたから、コールセンターに凸ったわ。
その後今まで放置されてるから、何を話し合ってるか判らんｗ
この後も放置されたらどーしようｗ
988:国道７７４号線
12/07/10 21:18:19.57 xfIBrTbY
>>987
嘘八百て、何言われたの？
989:国道７７４号線
12/07/10 21:53:05.01 +enhZDZm
まぁあんま書くと特定されるかもしれんしなぁｗ別にいいけどｗ
要約すると、
・電話したが掛け間違いで、本人のつもりで会話をし玄関前に置いてくれと言われた。
・荷物は玄関前に確実に置いた。（けど自分は受け取ってない。家族も受け取ってない）
・コチラの都合のいい時に話し合い。
だってお。
かなりの田舎で隣近所が無いレベル（あるはあるが、普通の距離ではない）で、
これってやっぱ玄関前から誰かに盗まれたのかなぁ。
怪しげな宗教の勧誘でさえ年に１，２回とかなのに、なんで高級品買った時だけ無くなるんだﾖ･･･
マジで消息不明な場合って、ヤマトってどんだけ補償してくれるの？
まぁこの場合、差出人の店とやり取りするのかな？
自分の電話と間違えた先が１つ違いだった。
って話なんだが、俺もヤマトが間違えた番号に電話してみたらヤマトから電話掛かってない上に
苗字違うし会話のイントネーション的に多分県も違う・・・
普通「○○様ですか？」って確認するよね？
俺も荷物運んでる仕事してるから、ドライバーとかあんま責めたく無いんだけど・・・
どーすりゃいいんかなぁ。
990:国道７７４号線
12/07/10 22:03:40.19 +enhZDZm
家の特徴とか知ってるから、間違いなく我が家には配達してると思うんだけどね。
今までヤマトで特にトラブル無いし愛想も悪くなかったし、あんま強く言う気が起きないんだけどｗ
あーどーしたらいいのかねぇ。
991:国道７７４号線
12/07/10 22:35:00.64 xfIBrTbY
とりあえず次スレ立ててくる
992:国道７７４号線
12/07/10 22:40:11.84 xfIBrTbY
次スレ
クロネコヤマトへの質問＆苦情スレ part14
ｽﾚﾘﾝｸ(traf板)
993:国道７７４号線
12/07/10 22:50:14.63 xfIBrTbY
>>989-990
なかなか難しい状況だなぁ。
配達員の言ってることがかなり怪しい気はする。
コレクトでもないのに、なぜ電話したんだろうなぁ。
どうしてももう一度配達に来るのが嫌だったのか、それとも・・・
その配達完了となってる時間って、家に誰かいたの？
インターホンは壊れてない？
とりあえず、上で言われてる「本社へのメール」も検討してみて。
このSD本人とだけで話をつけないように。
994:国道７７４号線
12/07/10 23:10:26.17 +enhZDZm
家から少々離れたところに、自営業やってたなごりの事務所あって
普段はそこに荷物持ってきてもらってるんだよね。両親は９９％くらいそっちに居るから。
今日は居なかったから、電話＞掛け間違え＞玄関放置＞消息不明
という展開。
ちなみに自宅の方は犯罪し放題なくらい、道路や隣家から離れてる。死角だらけ。
まぁ上にも書いたけど、掛け間違えた先に電話したらヤマトから電話無かったって言ってるし。
こんなケース初めてだからどーしたらいいのか判らん。
ドン引きされるくらいの高額なもの買ったから、家族にあんま介入されたくないし。
マジ困った･･･。
995:国道７７４号線
12/07/10 23:16:53.55 +enhZDZm
本社メールは最終手段で、明日以降話し合ってみるわ。
ｻﾝｷｭｰ。
996:国道７７４号線
12/07/11 03:59:50.06 Pz80DspE
埋め
997:国道７７４号線
12/07/11 04:00:21.50 Pz80DspE
梅
998:国道７７４号線
12/07/11 04:02:01.32 Pz80DspE
楳
999:名無し
12/07/11 04:46:31.48 D0tXtvnJ
配達前の電話連絡は有りですか？
1000:国道７７４号線
12/07/11 05:44:18.96 Pz80DspE
1000！
満ｽﾚ
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