12/04/26 20:25:19.76 /81z8jED
※質問する前に、まずはこちらのページで該当するものがないか確認してください。
よくあるご質問（ヤマト運輸公式HP）
URLﾘﾝｸ(www.kuronekoyamato.co.jp)
クロネコメンバーズのWebサービス よくある質問
URLﾘﾝｸ(www.kuronekoyamato.co.jp)
よくある質問・苦情
■配達に関して
・インターホン鳴らなかったのに不在票が入ってた！ 情報が勝手に持戻になってた！
→わざわざ玄関前まで行ったのに配達せずに戻る意味がありません。鳴らしてるはずです。
ほんとに鳴ってないなら、インターホンの故障か、聞こえない場所にその時いたのでは。
・翌日（翌々日）配達地域宛に昨日（一昨日）出したのに、今日届いてない！
→コンビニで発送の場合、午後3時ごろで当日の発送が締め切られる地域が大半です。
つまり、その時間以降に発送した場合は翌日の発送となり、日数はプラス1日されます。
・メール便で、ポストに入らないサイズで留守だった場合どうするの？
→宅配ボックスがあればそこに入れます。
なければ玄関前付近に袋に入れたりして放置か、連絡票を入れて持ち帰ります。
それで連絡がもらえればその日時に配達に行きますが、
1週間連絡がなければ差出人に返送となります。その場合、送料は返金しません。
■集荷に関して
・配達と同時にその場で集荷を依頼したら断られた！何故だ！？
→伝票を持って無かった。
その配達員が配達アシストで集荷が出来ない立場だった。
糞みたいに忙しかった。
もう、何もかもが嫌になった。