11/12/24 00:13:11.38 SVfjvdlN
>>978そうだねｗｗ
「この時期は仕方ない」と考えてくれるお客様には何があろうと絶対に時間厳守してお届けしますが、キチガイの口約束など無視します。
982:7311
11/12/24 01:00:45.93 Xq844ihc
毎日パンクさね
983:国道７７４号線
11/12/24 01:41:05.45 bEYn7jxh
>>981
＞「この時期は仕方ない」と考えてくれるお客様には何があろうと絶対に時間厳守してお届けしますが
ないないw
無理なもんは無理だ。匿名掲示板で綺麗言書いても仕方ないだろ。
984:国道７７４号線
11/12/24 02:07:13.30 hUaQKbOU
>>978、>>981
どう見てもお前らの方がキチガイだけどな
約束の１日遅れで納得してくれるんだから>>977は優しい方だろ
985:国道７７４号線
11/12/24 02:38:40.65 d7B/4hdq
再配達しようとしたらWebでもフリーダイヤルでもそんなもんねーよって返されたんだがどうなってるの？
986:国道７７４号線
11/12/24 03:20:18.26 S+OV+Ds5
時間指定は無料に見えるが
実際には配送料自体にその費用は添加されている。
つまり使わなくとも時間指定料は強制徴収されているのである。
にも関わらず時間指定を守らないとしたら
これは明確な詐欺行為であり、
代金の返金はもちろん、賠償もされて然るべきと言える。
987:国道７７４号線
11/12/24 03:38:44.80 632+jXus
不在票ぐらいちゃんと入れてほしいわ
通販とかで伝票番号わかってたら検索できるけど、そうじゃなかったら知らないまま何日も放置じゃん
988:国道７７４号線
11/12/24 07:53:02.04 5VExBQ8t
>>964さん！
乙です！ありがとうございます。
>>947ですが、昨日問い合わせした状況と変わっていない！
配達店に配送中の表示。
こういうのって損害賠償的に代金分の請求出来るのかな？実は私はタクシー運転手だが、
過去に会社でこういうのがあった。息子たちが金を出し合い、祖父祖母を九州の温泉旅行に
招待した。朝早いから、当社が配車を受けて当日迎車。羽田へ遅れないように行って下さい！と
言われ「はい！必ず遅れず着きます！」と言ってしまった。これで「乗車契約は成立
する」しかし、途中事故で結局飛行機に乗れず、旅行もキャンセル。息子達はカンカン！
せっかく子供たちでお金を出し合い、招待したのがフイになり、損害賠償として
飛行機旅行代金を全額支払う事になった。不可効力とはいえ、「必着く」と言って
しまったのだから・・・という「契約違反」だそうだ。佐川もＨＰで到着期日を歌ってる以上、
賠償責任（それにより荷物を受け取り、届けるという契約が成り立つ）はあると思うが・・・。
989:国道７７４号線
11/12/24 09:44:07.35 BmkgGLJj
>>971だけど23時まで待っても結局来なかった
不在票も無し
配達中→持ち帰りました→お預かりしております←今ココ
せめて配達出来る分だけの荷物持って配達してくれ…眠い中待ってたし、予定狂っちまったじゃねーか
990:国道７７４号線
11/12/24 10:52:37.23 MB1sGvrw
地方による、営業所によると思うから一概に言えないのはわかってて言うけど、
全体としてどのくらい遅れてますでしょうか
１日遅れは当たり前のレベルなのか、３日遅れは当たり前のレベルなのか……。
991:国道７７４号線
11/12/24 11:25:09.94 YcoLj0QQ
まあぶっちゃけ、個別の契約書で納品場所や納品時間が指定されてるわけでもなく
履行遅滞の場合の損害賠償も明記されて無い
約款で一律にやってるし、損害賠償も３０万円が限度だったけ？
なんで、やろうとおもえば佐川のようにやってもいい気がするけど
普通、運送って公共性が高いから一律約款でやってるんだよね？
法に問われないからって、信頼を裏切りまくってるんじゃ
約款を逆用した悪徳商法といわざるをえないんじゃないのかにゃ
992:国道７７４号線
11/12/24 12:18:28.21 bwu+9lCf
>>938
実際働いてるものだけど
宅配って本当に無駄が多い
不在があるから
システム的な問題
993:国道７７４号線
11/12/24 12:22:03.43 AgiAsSCh
>>991全ての運送会社に約款はあります。約款について納得出来ないのであれば、自分で取りに行くか、運ぶかすれば！
994:国道７７４号線
11/12/24 12:54:59.52 AgiAsSCh
>>986時間指定は無償サービスです。時間指定のない荷物も同じ送料をいただいてます。勘違いしないで下さい。思い込みやめてください。
995:国道７７４号線
11/12/24 13:00:01.01 bz7zm0iF
時間指定は無料だけど客の便宜と言うよりも
客の在宅率が上がるからドライバーのほうに恩恵があるシステムだっての
規約的にはその時間に必ず届けなくてはならないものではないし、
一見客のためを思ってるように見せることができるから一石二鳥な運送会社の策略だよ
996:国道７７４号線
11/12/24 13:10:54.94 bwu+9lCf
んなことない
効率的なルートから外れた所に
時間指定あったら、どうなる？
その1件が降りたとして、効率的なルートを在宅確立の高い時間に
周れてたほうが、いいという人がほとんど
再配達依頼出来るから、そこまで優先順位高くないしな
つまり、当然お客さんの需要に答えるためのサービス
997:国道７７４号線
11/12/24 13:17:32.72 bz7zm0iF
ルートから外れたところにいる客には
「すみません、時間指定は気休めみたいなもので、
規約的にはその時間に必ず配達しなければならないものではないんですよ
配達にはルートがありまして、優先的に１軒だけ回ると言うわけにはいかないんです
大変申し訳ありませんが、ご理解いただければありがたいです」
と言えば終了
どうしても時間を指定したいなら、ジャストタイム便という有料サービスをお使いくださいと言えばいい
有料で精度の高いサービスを選ぶか、無料でもいいから気休め的なものを選ぶか
998:国道７７４号線
11/12/24 13:24:57.28 bwu+9lCf
実際、そうするしかないよな
時間帯も、お客さんの傾向を見極めてやる
ただ、これを実行するにはある程度、経験を積むだけの
時間的コストが必要
実際、これをやると謳ってる以上、気休めで納得してくれ（言葉はどうであれ
では時間的コストを負担してるお客さんは納得できないのは当然
2時間だってデカイからな
999:国道７７４号線
11/12/24 14:53:33.22 +sa+5SXo
終わっとる。
1000:国道７７４号線
11/12/24 15:07:05.51 YvOwXurX
1000メリークリスマス
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