13/09/21 21:16:19.84 bMIV7xNr0
>>734
>>607だけど、まさにソコの話を「常識の有り無し」として語っていた。
商品の知識がない事を批判したり嘆いたりしているのではなく、「知らないので」で済む、許される思考が理解出来ないという話なんだな。
知らないなり解らないなりに、客を相手にして客の要望に添いたいと思えば自ずとリアクションが出てくるだろうと。
本当に「勉強不足でスミマセン」という意識が無くなったと友人達は言っていた。また、昔は優秀なバイトは3を聞いて10を知るような子だったが今は出来る子でも6くらいまで教えて、駄目な奴は10全て教えてもメモすら取らないそうだ。