13/06/29 13:51:02.63 0
ソーシャルメディアの投稿監視サービス、ガイアックスが自民党に納入
2013/06/19
ガイアックスは2013年6月19日、ソーシャルメディア投稿監視サービスを自民党に
納入したと発表した。参議院候補者の公式アカウントについて、第三者のコメントに
よる誹謗中傷やデマ、荒らし行為などを監視する。
Facebookについてはガイアックスが管理の委託も受け、必要に応じてコメントを
消すなどの対応をする。Twitterはメンションを監視して、誹謗中傷やデマなどへの
即時対応が必要な場合に自民党に連絡する。
ガイアックスは独自開発したソーシャルメディアの投稿監視ツールなどを持って
いる。今回のサービスでは、Focebookの個人ページへのコメント投稿をモニタ
リングするアプリケーションを新たに開発した。このアプリケーションを利用しつつ、
有人監視と組み合わせてリスクを判定していく。
同社は自民党のソーシャルメディアのリスク対応チームにも参加。自社サービスと
してはレピュテーション（評判）分析などは実施しないが、ソーシャルメディア全般
のリスク対応などをアドバイスしているという。
▽日経BP URLﾘﾝｸ(itpro.nikkeibp.co.jp)