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○視聴者のみなさまの信頼を大切にします。
◆ 受信料制度の理解促進に努め、公平に負担していただけるよう全力で取り組みます。
◆ お問い合わせには、迅速、ていねいにこたえます。
ご意見、ご要望は真摯(しんし)に受け止め、番組制作や事業活動に生かします。
◆ ＮＨＫ情報公開基準にのっとり、事業全般にわたる情報をわかりやすく、積極的に公開します。
○受信料の重みを認識して業務を行います。
◆ ＮＨＫの主たる財源が受信料であることを深く認識し、経済性・効率性に留意した業務運営に努めます。
◆ 関係法令や経理規程にのっとり、適正な経理処理を行います。
◆ 外部との取り引きにあたっては、透明性の確保に努めます。