13/01/27 10:44:25.10 SxMZtrp30
オレがたまに行くレストランの若い女性店員は、マニュアル通りに
「ご注文を繰り返します」とチエックを入れる割にはよく注文漏れをする。
オレがよく行く食堂のおばさんは、一度に３～４人の注文を受けるが
まず間違えたことがない。こうして見ると、マニュアル化したサービスは
ロボットよりタチが悪い。このおじさんの怒り、分かる気もする。
13/01/27 10:44:25.10 SxMZtrp30
オレがたまに行くレストランの若い女性店員は、マニュアル通りに
「ご注文を繰り返します」とチエックを入れる割にはよく注文漏れをする。
オレがよく行く食堂のおばさんは、一度に３～４人の注文を受けるが
まず間違えたことがない。こうして見ると、マニュアル化したサービスは
ロボットよりタチが悪い。このおじさんの怒り、分かる気もする。