13/01/07 18:30:54.98 0
・ソーシャルゲームの大手グリーは７日、未成年の利用者延べ７３３人に昨年４～９月、同社が設けた上限を
超えて計約２８１１万円を課金していたと発表した。
昨年９月に超過課金の事実を内部調査で把握したが「該当者の割合が少ない」との理由で公表していなかった。
今後、利用者に通知し、申し出があれば返金する。
未成年者の高額利用が問題化したため、グリーは昨年４月から、１５歳以下は月額５千円、１６～１９歳は
同１万円を課金の上限としていたが、上限設定のプログラムミスが原因で、１０万円以上課金された
利用者も３０人いた。
URLﾘﾝｸ(www.tokyo-np.co.jp)
・グリーは1月7日、ソーシャルゲームサービス「GREE」で昨年、未成年ユーザーの一部で、利用上限額を超えて
課金する障害が発生していたと発表した。対象となったのはのべ733人で、上限超過額は2811万4470円。
対象者には個別に連絡し、「申し出があった場合は手続きに従って料金を返還する」としている。
GREEは昨年4月26日から、未成年ユーザーの利用金額制限を導入。15歳以下は月間5000円、16～19歳は
月間1万円までしか利用できないようにしたが、フィーチャーフォン向け「GREE」で、未成年ユーザーが
クレジットカード決済を選んだ場合、利用金額の上限を超えて決済できる障害が、4月26日～9月7日まで
起きていたという。
フィーチャーフォンのカード決済機能で、利用上限フィルタが正しく設定されない不具合が発生したことが原因。
機能の検証作業は決済機能の動作確認のみ行っており、障害が探知できなかったとしている。
昨年9月6日、ユーザーの利用実態調査を行ったところ、上限額を超えて利用している未成年ユーザーが
みつかり、調査の結果、障害を発見。7日に障害を解消し、検証ツールを強化するなどの再発防止措置を
実施したという。（一部略）
URLﾘﾝｸ(www.itmedia.co.jp)
※元ニューススレ
・【社会】ソーシャルゲーム運営会社大手「グリー」、未成年者に上限超え請求…2800万円余返還へ
ｽﾚﾘﾝｸ(newsplus板)